如何做一名優(yōu)秀中高層管理者

1、關(guān)于如何做一名優(yōu)秀的中高層管理者第一張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月學(xué)習(xí)目標(biāo)完善自身素質(zhì)，在實(shí)踐中逐漸成為卓有成效的管理者。以更新視角認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理，掌握目標(biāo)管理及時(shí)間管理的成功秘訣 。有效進(jìn)行授權(quán)，從解決問題到高效完成工作。樂在激勵(lì)，使管理工作更加藝術(shù)化 。提升溝通能力，減少不必要的損失和代價(jià) 。全面了解企業(yè)文化的力量，認(rèn)同并傳播企業(yè)文化 第二張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月圓球理論的誕生企業(yè)就是一個(gè)不斷向前滾動(dòng)的圓球，企業(yè)領(lǐng)袖是圓心，而中高層經(jīng)理的素質(zhì)、能力，支撐著圓球的滾動(dòng)速度、膨脹規(guī)模。 第三張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月課程大綱全面素質(zhì)目標(biāo)管理適當(dāng)授權(quán)激勵(lì)士氣

2、有效溝通文化傳播第四張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月良好的管理是效率的保證現(xiàn)象1、職責(zé)不分相互扯皮現(xiàn)象2、模糊授權(quán)上下沖突現(xiàn)象3、集權(quán)推抑相互推諉現(xiàn)象4、財(cái)權(quán)緊握無人做事現(xiàn)象5、層次不清一團(tuán)亂麻？缺少標(biāo)準(zhǔn)化管理特別是中高層管理者意識(shí)模糊第五張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月第一篇 全面素質(zhì)一、領(lǐng)導(dǎo)者擁有的共同的素質(zhì) 二、領(lǐng)導(dǎo)人的4種特質(zhì) 三、中高層管理人易犯的錯(cuò)誤 四、企業(yè)中高層管理人員如何對(duì)待上司 五、服從老板六大守則 六、管理者對(duì)待下屬的成功方法 七、管理人自我設(shè)計(jì)的8個(gè)要求 八、管理人必備的5項(xiàng)心理習(xí)慣 九、學(xué)習(xí)的過程中將會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段 第六張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于202

3、2年6月領(lǐng)導(dǎo)者擁有的共同素質(zhì)1、具有指導(dǎo)思想和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)2、充滿激情3、正直（自知之明、坦誠(chéng)、成熟）4、信任5、求知欲和膽魄第七張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月中高層管理人易犯的錯(cuò)誤1、拒絕承擔(dān)個(gè)人的責(zé)任。 2、沒有辦法啟發(fā)工作人員。 3、只強(qiáng)調(diào)結(jié)果，不強(qiáng)調(diào)思想。 4、在公司內(nèi)部形成對(duì)立。 5、一視同仁的管理方式。 6、忘了公司的命脈利潤(rùn)。 7、只看問題，不看目標(biāo)。 8、不當(dāng)主管，只作哥們。 9、不設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。10、縱容能力不足的人。 11、眼中只有超級(jí)巨星。第八張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月中高層管理人易犯的錯(cuò)誤（1）拒絕承擔(dān)個(gè)人的責(zé)任我認(rèn)為與我錯(cuò)了，復(fù)制性“把麻煩傳給別人”與

4、“問題到這里結(jié)束”第九張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月中高層管理人易犯的錯(cuò)誤（2）沒有辦法啟發(fā)工作人員主管70%培訓(xùn)員工（專業(yè)教育），人力資源30%基礎(chǔ)教育隨時(shí)隨地隨人教育，辛苦在前，成功在后。 第十張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月中高層管理人易犯的錯(cuò)誤（3）只強(qiáng)調(diào)結(jié)果，不強(qiáng)調(diào)思想思考、行為、習(xí)慣、個(gè)性、命運(yùn)員工沒有成長(zhǎng)是可悲的 第十一張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月中高層管理人易犯的錯(cuò)誤（4）在公司內(nèi)部形成對(duì)立只有我們，沒有他們 第十二張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月中高層管理人易犯的錯(cuò)誤（5）一視同仁的管理方式因人管理第十三張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022

5、年6月中高層管理人易犯的錯(cuò)誤（6）忘了公司的命脈利潤(rùn)作主管的有四大責(zé)任第一個(gè)，為資本主創(chuàng)造利潤(rùn)。第二個(gè)，為社會(huì)謀求就業(yè)。第三個(gè)，為員工謀求福利。第四個(gè)，為消費(fèi)者謀求品質(zhì)。 第十四張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月中高層管理人易犯的錯(cuò)誤（7）只看問題，不看目標(biāo)做正確的事與正確做事8020法則 第十五張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月中高層管理人易犯的錯(cuò)誤（8）不當(dāng)主管，只作哥們要想獲得別人對(duì)你長(zhǎng)久的尊重，就讓他遠(yuǎn)離你的生活。嚴(yán)格區(qū)分工作、生活 第十六張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月中高層管理人易犯的錯(cuò)誤（9）不設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)所謂標(biāo)準(zhǔn)，它實(shí)際上是種誓約，是一種品質(zhì)，是一直尊嚴(yán)。 第十

6、七張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月中高層管理人易犯的錯(cuò)誤（10）（11）縱容能力不足的人眼中只有超級(jí)巨星英雄主義扼殺團(tuán)隊(duì) 第十八張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月中高層管理人員如何對(duì)待上司1.自動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度。讓上司知道。2.對(duì)上司的詢問有問必答，而且清楚。讓上司放心。3.充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，才能了解上司的言語。讓上司輕松。4.接受批評(píng)，不犯兩次過錯(cuò)。讓上司省事。5不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助他人。讓上司有效。6.毫無怨言地接受任務(wù)。讓上司滿意。7.對(duì)自己的業(yè)務(wù)，主動(dòng)提出改善計(jì)劃。讓上司進(jìn)步。第十九張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月服從老板六大守則1.老板絕對(duì)不會(huì)有錯(cuò)。2.如果

7、發(fā)現(xiàn)老板有錯(cuò)，一定是我看錯(cuò)。3.如果我沒有看錯(cuò)，一定是因?yàn)槲业腻e(cuò)，才害老板犯錯(cuò)。4.如果是他自己的錯(cuò)，只要他不認(rèn)錯(cuò)，那就是我的錯(cuò)。5.如果老板不認(rèn)錯(cuò)，我還堅(jiān)持他有錯(cuò)，那就是我的錯(cuò)。6.總之老板絕對(duì)不會(huì)有錯(cuò)，這句話絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)。第二十張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月管理者對(duì)待下屬的成功方法1、勤于觀察部屬是否有異常行為，然后采取適當(dāng)措施（比如予以心理輔導(dǎo)）。2、建立“無事不可談”的良好溝通管理，讓部屬的心聲有傾訴對(duì)象。3、讓每個(gè)人都知道你對(duì)他們?cè)诠ぷ魃嫌泻纹谠S。4、只要情況許可，就多多讓部屬參與你的決策工作。5、不要把部屬累垮，但是也不要讓部門內(nèi)部出現(xiàn)悶得發(fā)慌的“閑人”。6、鼓勵(lì)部屬到公司

8、外面呼吸新鮮空氣。（喝午茶）第二十一張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月知人用人之道1、遠(yuǎn)使之而觀其忠 2、近使之而觀其敬3、煩使之而觀其能 4、卒然部下焉而觀其知 5、急而與之期而觀其信 6、委之以財(cái)而觀其仁7、告之以危而觀其節(jié) 8、醉之以酒而觀其則 9、雜之以處而觀其色 第二十二張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月管理人必備的5項(xiàng)心理習(xí)慣 有效的管理者知道他的時(shí)間用在什么地方 有效的管理者致力對(duì)于企業(yè)的貢獻(xiàn) ，不是為工作而努力，而是為思想和成果而努力 有效的管理者重視發(fā)揮長(zhǎng)處，包括自己、上級(jí)、同事、下級(jí)、周圍環(huán)境的長(zhǎng)處有效的管理者集中精力于少數(shù)主要領(lǐng)域，以便以優(yōu)秀的管理產(chǎn)生卓越的成

9、果 有效的管理者能做出有效的決策 第二十三張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月管理者學(xué)習(xí)過程四階段不知道自己不知道知道自己不知道知道自己知道不知道自己知道第二十四張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月第二篇 目標(biāo)管理一、目標(biāo)管理的基本常識(shí)二、目標(biāo)管理的全過程三、時(shí)間管理第二十五張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月目標(biāo)管理的基本常識(shí)目標(biāo) 你的某一特定努力所指向的終點(diǎn)。目標(biāo)管理（MBO） 一種將組織目標(biāo)轉(zhuǎn)化成各個(gè)部門乃至個(gè)人崗位目標(biāo)并以此為行動(dòng)指南和考核標(biāo)準(zhǔn)的管理方法。目標(biāo)的作用1、為正在進(jìn)行的活動(dòng)指明了方向2、識(shí)別所期望的結(jié)果3、通過達(dá)成一種對(duì)目標(biāo)的共識(shí)來改進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作4、通過設(shè)定所要實(shí)

10、現(xiàn)的種類目標(biāo)來提高績(jī)效水平第二十六張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月目標(biāo)應(yīng)符合的七個(gè)要求1、目標(biāo)必須是經(jīng)努力可以實(shí)現(xiàn)的2、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后應(yīng)有相應(yīng)報(bào)酬相結(jié)合3、目標(biāo)表述應(yīng)明確清楚，切忌含糊不清4、目標(biāo)最好是自己首先提出來的5、目標(biāo)要符合組織的共同愿望6、本單位、本部門、個(gè)人的目標(biāo)應(yīng)與其它有關(guān)方面和其他成員的目標(biāo)相協(xié)調(diào)和配合7、目標(biāo)易于考核評(píng)價(jià)第二十七張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月目標(biāo)管理模型設(shè)定總目標(biāo) 分解總目標(biāo) 實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 對(duì)成果進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)第二十八張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月團(tuán)隊(duì)目標(biāo)會(huì)議準(zhǔn)備階段1、個(gè)人觀點(diǎn)調(diào)查2、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)會(huì)議前的高層論壇3、進(jìn)行預(yù)先思考的文本團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

11、會(huì)議的原則1、只有當(dāng)高級(jí)管理層的意見達(dá)到100%一致時(shí)，一項(xiàng)議案才能做出 2、所有人都同意的意見，成為必須履行的決議，即團(tuán)隊(duì)所有成員都要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而努力 第二十九張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月時(shí) 間 管 理計(jì)劃制定輔助工具是進(jìn)行有效時(shí)間管理的重要組成部分 四個(gè)常用的計(jì)劃制定輔助工具 1、活動(dòng)計(jì)劃表2、階段性成果示意圖3、PERT示意圖4、主管日志第三十張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月活動(dòng)計(jì)劃表活動(dòng)計(jì)劃表目標(biāo)在5月31日前出版一個(gè)工作手冊(cè)工作步驟估計(jì)時(shí)間目標(biāo)日期責(zé)任人1、書寫草稿15天4月15日自己2、打印草稿10天4月25日秘書3、校對(duì)5天4月20日自己和秘書4、封面設(shè)計(jì)5

12、天4月30日?qǐng)D表制作者5、打印終稿10天5月10日輸入者6、校稿3天5月13日自己和秘書7、糾錯(cuò)2天5月15日輸入者8、畫圖5天5月15日?qǐng)D表制作者9、再版15天5月30日打印店10、發(fā)行5月31日打印店第三十一張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月階段性成果示意圖1234567894月1日 4月15日 5月1日 5月15日 5月31日第三十二張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月PERT示意圖（計(jì)劃執(zhí)行）123456789第三十三張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月常見浪費(fèi)時(shí)間的行為及調(diào)整方法1混亂將文件分為五類 1、項(xiàng)目 2、即時(shí)任務(wù) 3、自我發(fā)展 4、創(chuàng)意 5、背景信息拖延 1、

13、設(shè)置最后時(shí)限 2、盡早處理這些事件 3、設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 4、將工作分為若干易完成的部分 5、安排他人跟進(jìn)任務(wù) 6、現(xiàn)在就去做！第三十四張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月常見浪費(fèi)時(shí)間的行為及調(diào)整方法2訪客 1、限制能進(jìn)入你工作區(qū)域的人數(shù) 2、桌椅離門遠(yuǎn)一些 3、意外造訪，站起來說話。電話 授權(quán)與簡(jiǎn)潔會(huì)議 1、詳細(xì)計(jì)劃，縮小人選 2、設(shè)置議程時(shí)多問一些問題 3、去除只有兩方關(guān)心的議題第三十五張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月有效時(shí)間管理的五個(gè)小技巧1、列出每周目標(biāo)，并進(jìn)行優(yōu)先排序2、列出每日工作計(jì)劃，并進(jìn)行優(yōu)先排序3、在AB類事情上多花費(fèi)一些精力4、經(jīng)常問自己：現(xiàn)在最佳利用我時(shí)間的工作是

14、什么？5、馬上就做第三十六張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月第三篇 適當(dāng)授權(quán)一、認(rèn)識(shí)授權(quán)二、授權(quán)過程中分擔(dān)責(zé)任的八個(gè)步驟三、授權(quán)管理者要做的事情四、獲得有價(jià)值的信息，建立一個(gè)授權(quán)組織五、授權(quán)的聲音、過程與結(jié)果六、維持授權(quán)趨勢(shì)，從解決問題到高效完成工作第三十七張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月授權(quán)于人才 為何授權(quán) 一個(gè)公司最大的不幸就在于 ：1.有才不知 2.知而不任 3.任而不用 第三十八張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月認(rèn)識(shí)授權(quán)授權(quán)就是： 通過培訓(xùn)、信任與情感支持給某人更大的權(quán)利與責(zé)任。授權(quán)是一種相互影響授權(quán)是對(duì)權(quán)力的創(chuàng)造性分配授權(quán)意味著共擔(dān)責(zé)任授權(quán)意義重大卻充滿活力授權(quán)是

15、廣泛而民主且有深遠(yuǎn)影響的第三十九張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月高層經(jīng)理何時(shí)可以考慮授權(quán) 1.已經(jīng)沒有足夠的時(shí)間用在管理決策上 2.總感到自己的時(shí)間不夠用 3.需要經(jīng)常把工作帶回家去做 4.總感覺別人做事沒有自己親歷而為來得放心 5.要求員工每件事都向自己匯報(bào)6.有很多事務(wù)性的事要做 第四十張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月授權(quán)的流程 決定授權(quán)項(xiàng)目 解釋授權(quán)項(xiàng)目 討論監(jiān)控方法和關(guān)鍵點(diǎn) 被授權(quán)者列計(jì)劃 授權(quán)監(jiān)控 選擇合適人選 第四十一張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月授權(quán)過程中分擔(dān)責(zé)任的八個(gè)步驟1、從小處著手2、保證相互理解的人一起討論這項(xiàng)工作、及所需的信息和資源3、決定由誰

16、來做、做什么、什么時(shí)間去做4、制定工作計(jì)劃5、確定日程6、不要害怕修改你的計(jì)劃7、不要害怕沒有修改你的計(jì)劃8、以上都進(jìn)行完畢后，回顧一下第四十二張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月授權(quán)的原則 授權(quán)要完整 授權(quán)要有層次 職責(zé)和權(quán)力相符 給予適當(dāng)?shù)膮f(xié)助 讓被授權(quán)者直接參與管理 避免逆授權(quán) 授權(quán)后不能失去控制 第四十三張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月 授權(quán)的誤區(qū) 挑選困難的工作授權(quán)給下級(jí) 授權(quán)后使其有責(zé)無權(quán) 授權(quán)后控制力度把握不當(dāng) 授權(quán)速度太快 喜歡用自己的觀點(diǎn)去引導(dǎo)被授權(quán)人 事必躬親，別人已完成的任務(wù)還要重新進(jìn)行一遍才罷休 當(dāng)下級(jí)或下屬的面對(duì)被授權(quán)人進(jìn)行批評(píng) 任務(wù)完成后，被授權(quán)人得不到

17、贊賞 第四十四張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月授權(quán)誤區(qū)的避免方案 告訴領(lǐng)導(dǎo)情況，由領(lǐng)導(dǎo)親自來決策 向領(lǐng)導(dǎo)提幾個(gè)建議，供其選擇 告訴領(lǐng)導(dǎo)自己希望如何做，同意后再執(zhí)行 告訴領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備如何去做，在反對(duì)前，可以繼續(xù) 可以去做，但事后要讓領(lǐng)導(dǎo)知道實(shí)施的過程 可以放心去做，不需要與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系 注意：在授權(quán)時(shí)最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是，一定要根據(jù)被授權(quán)的對(duì)象選擇相適應(yīng)的授權(quán)程度 第四十五張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月獲得有價(jià)值的信息建立一個(gè)授權(quán)組織清楚并相信信息他們不想本小組失敗結(jié)果是屬于他們的第四十六張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月第四篇 激勵(lì)士氣一、關(guān)于激勵(lì)的基本常識(shí)二、建立一種有活力的企業(yè)

18、文化三、培育開放的溝通渠道四、激勵(lì)自己五、激勵(lì)部屬第四十七張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月關(guān)于激勵(lì)的基本常識(shí)激勵(lì)激發(fā)鼓勵(lì)，將外部的適當(dāng)刺激轉(zhuǎn)化為內(nèi)部的心理動(dòng)力。員工為什么不完成工作？1、不知如何去做2、某人或某事使他們無法工作3、不愿做第四十八張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月美國(guó)公共事務(wù)基金會(huì)調(diào)查報(bào)告1、希望在有效的管理人員的管理下工作2、能夠自己思考問題3、能夠了解自己工作的最終結(jié)果4、希望自己被分配到的工作是有趣的5、希望充分掌握相關(guān)信息6、希望主管能聆聽自己的建議7、希望得到主管的尊重8、希望自己的付出被認(rèn)可9、希望做有挑戰(zhàn)性的工作10、希望能進(jìn)行業(yè)務(wù)進(jìn)修第四十九張，PP

19、T共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月自 我 激 勵(lì)用挑戰(zhàn)的精神面對(duì)工作中的困難1、建立未來的愿景2、積極的態(tài)度3、感恩4、覺得自己有價(jià)值，自信5、擺脫借口6、不怕失敗把解決問題和完成目標(biāo)當(dāng)成一種樂趣1、不要成為問題的一部分2、視每一個(gè)環(huán)境為機(jī)會(huì)3、抱最大希望、付最多努力、做最壞打算要想成功，必須要有付出1、成功要循序漸進(jìn)2、要求自我、挑戰(zhàn)自我3、經(jīng)由激勵(lì)他人來激勵(lì)自己第五十張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月如何實(shí)施激勵(lì)？與目標(biāo)相結(jié)合物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合正面激勵(lì)與負(fù)面激勵(lì)相結(jié)合公正激勵(lì)要注意實(shí)效性第五十一張，PPT共六十頁，創(chuàng)作于2022年6月激勵(lì)員工的藝術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)方法 獎(jiǎng)勵(lì)效果 不獎(jiǎng)勵(lì)后果 1金錢 徹底解決問題廉價(jià)卻低效的工作2認(rèn)可愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)3休假善用創(chuàng)造力愚蠢地盲從4參與權(quán)果斷的行動(dòng)光說不干5喜愛的工作多動(dòng)腦子一味苦干6晉升簡(jiǎn)明扼要解決問題把小問題弄成大麻煩7自由沉默而有效率地工作喋喋不休8自我成長(zhǎng)高質(zhì)量的工作匆忙草率的工作9樂趣忠誠(chéng)跳槽10獎(jiǎng)品