安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(金輝)ppt課件

1、平安訓(xùn)練察看方案平安管理部1人類學(xué)家統(tǒng)計(jì)，二戰(zhàn)終了后60多年來(lái)，地球上沒有戰(zhàn)爭(zhēng)的日子只需26天。我們要問，半個(gè)世紀(jì)以來(lái)沒有事故的日子能有多少天？國(guó)際勞工組織ILO的最新報(bào)告顯示，事故的發(fā)生一天也沒有停頓過。全世界每年因公死亡人數(shù)到達(dá)200多萬(wàn)人，是每年全球戰(zhàn)爭(zhēng)死亡人數(shù)的3倍。平均每15秒鐘死1人，每分鐘死4人，每小時(shí)死250多人，每天死6000多人，相當(dāng)于每天發(fā)生兩次像美國(guó)“9 11恐懼事件那樣的大災(zāi)難。2平安閱歷分享全美平安理事會(huì)(NSC)的一項(xiàng)調(diào)查闡明：企業(yè)在平安管理上每1美圓的投資，平均可減少8.5美圓的事故本錢。我國(guó)企業(yè)界一年發(fā)生70多萬(wàn)起事故，直接經(jīng)濟(jì)損失到達(dá)2500億元。 3一、根

2、本理念二、平安察看和溝通方法三、平安察看和溝通內(nèi)容四、管理流程五、運(yùn)用情況4課 程 安 排呵斥損傷的緣由5根本理念不平安情況不平安行為96%4%呵斥重傷和輕傷的緣由6根本理念與不安全行為有關(guān)的因素傷害比率個(gè)人防護(hù)裝備 12%人員的位置 30%人員的反應(yīng)14%工具和設(shè)備28%程序與秩序 12%不安全行為造成的傷害總數(shù)96%其它因素造成的傷害總數(shù) 4%100%是人員的行為決議了事故和損傷能否會(huì)發(fā)生任務(wù)場(chǎng)所本身沒有絕對(duì)的平安 7殼牌：狼和羊30 %狼 34 %披著羊皮的狼違 章從不違章不認(rèn)同違章認(rèn)同違章22 %羊14 %披著狼皮的羊行為意 識(shí)8金字塔9根本理念死亡。操作工滑了一下，摔倒在地，頭撞到泵

3、上，死亡。 重傷。操作工滑了一下，摔倒在地，腿摔斷了損失任務(wù)時(shí)間，限制任務(wù)才干 輕傷。操作工滑了一下，扭傷了腳。醫(yī)療處置急救箱事件。操作工滑了一下，但沒摔倒。不平安行為 危害泵旁邊走漏的光滑油未及時(shí)清理隱患可匯報(bào)的可記錄的1303003,00030,000冰山實(shí)際10根本理念死亡事件 損工損傷事件限工損傷事件醫(yī)療處置事件急救事件不平安行為不平安條件一切的損傷和職業(yè)病都可以預(yù)防。平安應(yīng)從最高指點(diǎn)開場(chǎng)，人人參與。任務(wù)場(chǎng)所從來(lái)都沒有絕對(duì)的平安，員工行為決議了損傷事故能否發(fā)生。 假設(shè)員工行為沒有本質(zhì)改動(dòng)，一切平安活動(dòng)都是紙上談兵。員工無(wú)論在上班時(shí)還是在下班后都要留意平安。11根本理念不平安行為的范疇大

4、于違章不是一切的行為都能和有必要寫進(jìn)規(guī)章制度不僅只需違章才導(dǎo)致事故和損傷不平安行為和違章有何不同“三違不平安行為12更加關(guān)注物的形狀的情況；著重“負(fù)面的情況；很少與現(xiàn)場(chǎng)的人員“溝通；著重問題的發(fā)現(xiàn)，但對(duì)整改不是很關(guān)注，特別是對(duì)于預(yù)防性措施的制定等方面關(guān)注更少；目前指點(diǎn)干部聯(lián)絡(luò)點(diǎn)的做法13 14平安訓(xùn)練察看方案為行政主管直線指點(diǎn)特別設(shè)計(jì)的一種對(duì)平安行為和不平安行為進(jìn)展察看、溝通和干涉的平安管理系統(tǒng)包括管理方法和工具；平安行為察看與溝通的目的是經(jīng)過該系統(tǒng)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)來(lái)減少損傷和事故的發(fā)生，提高各級(jí)管理人員和全體員工的平安認(rèn)識(shí)，創(chuàng)建平安的任務(wù)場(chǎng)所；公司平安業(yè)績(jī)的繼續(xù)改善，是建立在管理層及組織內(nèi)一切人員

5、，落實(shí)頻繁的參與平安察看與溝通的根底上；什么叫行為平安察看與溝通15經(jīng)過日常的平安察看與溝通，確保各項(xiàng)管理體制的落實(shí)到位：鼓勵(lì)平安行為；查找在工藝、設(shè)備和操作紀(jì)律上的不平安行為和隱患；一個(gè)完善的察看與溝通系統(tǒng)，包括組織、目的、職責(zé)、培訓(xùn)、執(zhí)行效果的監(jiān)視，定期對(duì)察看與溝通結(jié)果的信息的分析及建議等。什么叫行為平安察看與溝通續(xù)16關(guān)鍵詞直線指點(diǎn)：直線指點(diǎn)擔(dān)任，親身在行政管轄范圍內(nèi)帶頭實(shí)施。行為：關(guān)注形狀很重要，但關(guān)注行為更重要。平安行為和不平安行為：糾正不平安行為很重要，鼓勵(lì)強(qiáng)化平安行為同樣重要。溝通：雙向交流，討教而非指教。平安認(rèn)識(shí)：認(rèn)識(shí)決議行為，透過行為看認(rèn)識(shí)，經(jīng)過溝通糾正行為干涉提高認(rèn)識(shí)。管理

6、方法和工具：不是隨意的，是有方案、有監(jiān)視、有一致的工具的系統(tǒng)性方法。什么叫行為平安察看與溝通17平安察看與溝通協(xié)助企業(yè)落實(shí)有感指點(diǎn)，使指點(diǎn)關(guān)注平安任務(wù)提高員工的平安認(rèn)識(shí)，鼓勵(lì)員工；提供溝通平臺(tái)，加強(qiáng)雙向平等溝通的技巧大幅度減少損傷及不測(cè)事件，降低事故賠償或損失本錢；了解平安規(guī)范的了解和運(yùn)用的程度了解平安管理運(yùn)作良好的部分，識(shí)別體系中薄弱環(huán)節(jié)建立平安消費(fèi)預(yù)警機(jī)制18優(yōu)點(diǎn)平安察看與溝通和檢查的不同檢查 平安察看物 人員被動(dòng) 互動(dòng)專家 每個(gè)人負(fù)面 正+負(fù)面記錄/跟進(jìn) 記錄/跟進(jìn)果因(善后)(管理)事故調(diào)查察看與溝通系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)19強(qiáng)調(diào)雙向溝通與執(zhí)行力的關(guān)系20落實(shí)有感指點(diǎn)，展現(xiàn)指點(diǎn)承諾，關(guān)注平安任務(wù)；

7、提供溝通平臺(tái)，雙向平等討論，營(yíng)造平安文化氣氛；鼓勵(lì)員工；及時(shí)發(fā)現(xiàn)不平安行為，防止損傷的發(fā)生與財(cái)富損失；行為平安察看與溝通處理什么問題21確定員工在任務(wù)中對(duì)和對(duì)公司制度的執(zhí)行程度；了解平安規(guī)范的了解和運(yùn)用的程度；了解平安管理體系中運(yùn)作良好的部分；識(shí)別體系中的薄弱環(huán)節(jié)；了解處理這些問題的方案及其形狀。行為平安察看與溝通處理什么問題2223目的和目的規(guī)范、規(guī)章制度績(jī)效管理培訓(xùn)行為察看和審核支持性的平安專業(yè)人員有感指點(diǎn)綜合性組織方針政策直線職能管理雙向溝通事故調(diào)查行為平安察看與溝通不能包治百病 管理層承諾 受雇的條件 害怕/紀(jì)律 規(guī)那么/程序 監(jiān)視控制, 強(qiáng)調(diào), 和目的 注重一切人 培訓(xùn) 個(gè)人知識(shí),

8、承諾, 和規(guī)范 內(nèi)在化 個(gè)人價(jià)值 關(guān)注自我 實(shí)際, 習(xí)慣行為 個(gè)人得到成認(rèn) 協(xié)助他人遵守 留心他人 團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn) 關(guān)注他人 集體榮譽(yù) 依賴 獨(dú)立天性依托人的天性以服從為目的將職責(zé)委派給平安專職人員短少管理層參與自然天性 嚴(yán)厲監(jiān)視自主管理團(tuán)隊(duì)管理 損傷率 互助此方法非常適宜嚴(yán)厲監(jiān)視期 24作為各級(jí)管理者，他希望現(xiàn)場(chǎng)的平安管理的目的是什么？抓“違章？罰款？防止艱苦的損傷事故？?現(xiàn)場(chǎng)平安管理的目的？25一、根本理念二、平安察看和溝通方法三、平安察看和溝通內(nèi)容四、管理流程五、運(yùn)用情況26課 程 安 排271、察看2. 表?yè)P(yáng)3. 討論4. 溝通5. 啟發(fā)6、贊賞平安察看和溝通的方法六步法28六步法- 1、察

9、看。員工行為I ,LIAOHE平安察看和溝通的方法他難道不擔(dān)憂這只猴子嗎？效果一定比不上數(shù)碼相機(jī)！六步法-1、察看。人員的反響個(gè)人防護(hù)配備人員的位置工具和設(shè)備程序和次序整潔29平安察看和溝通的方法六步法-1、察看。決議采取行動(dòng)，平安地制止不平安行為。留意1030秒的蒸發(fā)行為。留意：立刻糾正不平安行為。平安與其他要素等同重要。他對(duì)員工的平安表現(xiàn)擔(dān)任。設(shè)立他對(duì)員工的最低規(guī)范。他的判別力是討論平安與否的關(guān)鍵。30平安察看和溝通的方法Killing Bee當(dāng)不平安行為直接危害本人和他人生命時(shí)叫停的力量 沉默表示贊同31他可以救人！平安察看和溝通的方法321、察看2. 表?yè)P(yáng)3. 討論4. 溝通5. 啟發(fā)

10、6、贊賞平安察看和溝通的方法六步法六步法-2、表?yè)P(yáng)。一定該員任務(wù)業(yè)中平安的部分詳細(xì)。一種錯(cuò)誤的觀念：提高平安管理成果的獨(dú)一方法是糾正不平安行為。一定平安行為和指出不平安行為一樣重要,甚至更有效。強(qiáng)化平安行為，員工會(huì)養(yǎng)成良好習(xí)慣。33平安察看和溝通的方法341、察看2. 表?yè)P(yáng)3. 討論4. 溝通5. 啟發(fā)6、贊賞平安察看和溝通的方法六步法六步法-3、討論。與員工討論其不平安行為及后果；平安的作業(yè)方法，真正了解不平安行為的緣由。注：不要死扣規(guī)范， 討論有沒有更平安的做事方法。35當(dāng)他提出意見時(shí)表達(dá)他的關(guān)懷。針對(duì)后果而非行為。當(dāng)他提問時(shí)探求原委。討教而非教導(dǎo)。了解添加動(dòng)力!平安察看和溝通的方法361

11、、察看2. 表?yè)P(yáng)3. 討論4. 溝通5. 啟發(fā)6、贊賞平安察看和溝通的方法六步法六步法-4、溝通。主管人員就平安地任務(wù)與員工獲得一致意見，并獲得員工的承諾。留意：運(yùn)用積極的、無(wú)強(qiáng)迫性的言語(yǔ)，讓員工講出本人的看法、不要先下定義。溝經(jīng)過程中員工講2/3 的時(shí)間，他本人講1/3的時(shí)間37平安察看和溝通的方法38積極傾聽的行為積極傾聽共情不要多說復(fù)述防止分心目光接觸提問贊許的點(diǎn)頭防止中途打斷溝通-當(dāng)有人進(jìn)展不平安作業(yè)時(shí)常見的緣由： 擔(dān)憂員工的反響 缺乏做好平安察看所需的技藝或知識(shí) 不熟習(xí)現(xiàn)場(chǎng)的任務(wù)或義務(wù) 不是我的責(zé)任范圍39不愿與正在任務(wù)的員工交談的緣由平安察看和溝通的方法401、察看2. 表?yè)P(yáng)3.

12、討論4. 溝通5. 啟發(fā)6、贊賞平安察看和溝通的方法六步法六步法- 5、啟發(fā)。引導(dǎo)員工討論任務(wù)地點(diǎn)的其他平安問題合理化建議。六步法- 6、贊賞。 對(duì)員工的配合表示贊賞。41平安察看和溝通的方法421、察看傳統(tǒng)、T、2、2. 表?yè)P(yáng)3. 討論4. 溝通5. 啟發(fā)6、贊賞平安察看和溝通的方法六步法一、根本理念二、平安察看和溝通方法三、平安察看和溝通內(nèi)容四、管理流程五、運(yùn)用情況43課 程 安 排人員的反響個(gè)人防護(hù)配備人員的位置工具和設(shè)備程序和次序整潔44平安察看和溝通的內(nèi)容1、人員的反響-察看到的人員的異常反響調(diào)整或穿戴個(gè)人防護(hù)配備忽然改動(dòng)原來(lái)的位置重新安排任務(wù)停頓或分開任務(wù)接上地線執(zhí)行上鎖掛標(biāo)簽程序

13、45平安察看和溝通的內(nèi)容46兩種能夠反響很劇烈: 立刻校正或停頓任務(wù)沒有反響沒有違章繼續(xù)察看鼓勵(lì)/贊揚(yáng)違章缺乏知識(shí),缺乏糾正,成習(xí)慣,麻木故意平安察看和溝通的內(nèi)容1、人員的反響行為代表態(tài)度一定違章知道風(fēng)險(xiǎn),但是以為不會(huì)發(fā)生在本人身上人為失誤與違規(guī)錯(cuò)誤-“我轉(zhuǎn)錯(cuò)了方向失誤-“我忘記看信號(hào)燈了忽略-“我運(yùn)用了汽車擋風(fēng)玻璃雨刷違規(guī)-“我闖了紅燈故意非故意Violation人的行為4748人員的反響根據(jù)員工的反響分析他們的心思平安察看和溝通的內(nèi)容49人員的反響平安察看和溝通的內(nèi)容2、個(gè)人防護(hù)配備未運(yùn)用；未正確運(yùn)用；能否齊全、完好、適宜？50未佩戴平安帶平安察看和溝通的內(nèi)容頭部眼睛和面部耳朵呼吸系統(tǒng)手和

14、手臂軀干腿和腿部51個(gè)人防護(hù)配備平安察看和溝通的內(nèi)容個(gè)人防護(hù)配備可以在任務(wù)當(dāng)中正確穿戴勞保用品的人，也會(huì)遵守其他的平安規(guī)定和平安任務(wù)程序。反之亦然，即：不能嚴(yán)厲穿戴正確勞保用品的人，也不會(huì)嚴(yán)厲遵守其它平安規(guī)定，或在任務(wù)當(dāng)中也會(huì)無(wú)視平安規(guī)定。52平安察看和溝通的內(nèi)容3、人員的位置損傷緣由：碰撞到物體被物體砸到被物體夾住、夾緊、參與跌倒、墜落接觸電流、電擊接觸、吸入、或吞食有害物質(zhì)不良的位置/固定的姿態(tài)接觸極高、低的溫度用力過度反復(fù)的動(dòng)作任務(wù)環(huán)境溫度、照明、噪聲等53平安察看和溝通的內(nèi)容碰！碰！54人員的位置平安察看和溝通的內(nèi)容55平安察看和溝通的內(nèi)容56平安察看和溝通的內(nèi)容世界是不平等的！57任

15、務(wù)環(huán)境人體工效學(xué)：涉及到人的位置和照明、通風(fēng)、噪聲、溫度等環(huán)境要素平安察看和溝通的內(nèi)容58正確的坐姿物品取用范圍平安察看和溝通的內(nèi)容59平安察看和溝通的內(nèi)容60平安察看和溝通的內(nèi)容減少壓力點(diǎn)61堅(jiān)持適宜的高度平安察看和溝通的內(nèi)容62大多數(shù)任務(wù)在肘的高度進(jìn)展(坐或站平安察看和溝通的內(nèi)容例外:重 = 更低精細(xì) = 更高4、工具和設(shè)備 運(yùn)用不正確的工具或設(shè)備未正確運(yùn)用工具或設(shè)備所運(yùn)用的工具或設(shè)備形狀不良63吊鉤防脫安裝彈簧失效，能夠?qū)е碌趵K從鉤內(nèi)滑脫。平安察看和溝通的內(nèi)容工具和設(shè)備64平安察看和溝通的內(nèi)容5、程序沒有建立程序和次序程序不適宜沒有遵守程序程序規(guī)范不適宜程序規(guī)范未被知道/了解程序規(guī)范未被

16、遵守65制度要適宜;被員工了解；有效執(zhí)行。作業(yè)答應(yīng)高檢測(cè)儀器防護(hù)設(shè)備平安察看和溝通的內(nèi)容6、整潔作業(yè)區(qū)域混亂資料及工具的擺放不適當(dāng)66平安察看和溝通的內(nèi)容作業(yè)區(qū)域混亂67平安察看和溝通的內(nèi)容擺放不適當(dāng)68平安察看和溝通的內(nèi)容我們看到了哪些不平安行為？察看到的哪些平安行為?這些景象屬于哪些內(nèi)容？69快速察看70沒戴平安帽應(yīng)夾緊打磨件身體不應(yīng)正對(duì)砂輪片快速察看71快速察看72快速察看73快速察看一、根本理念二、平安察看和溝通方法三、平安察看和溝通內(nèi)容四、管理流程五、運(yùn)用情況74課 程 安 排現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施走到察看溝通的區(qū)域在他計(jì)劃要察看的員工近處停下來(lái)，進(jìn)展察看走近該員工，打招呼并自我引見，解釋目的和員

17、工討論這項(xiàng)任務(wù)：六個(gè)步驟、六項(xiàng)內(nèi)容和員工共同總結(jié)，交談時(shí)讓員工多說，把重點(diǎn)放在人的身上要求的個(gè)人防護(hù)用品和現(xiàn)場(chǎng)要求：行為平安 運(yùn)用平安帶、上下樓梯抓扶手，不要打手機(jī)等75 管理流程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施本卷須知假設(shè)員工情愿議論一個(gè)難題，多聽聽他們關(guān)懷的內(nèi)容。不過，他并不是去處理任務(wù)難題的。用討教的態(tài)度和人員交談，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣。假設(shè)員工采取守勢(shì)，無(wú)妨“撤離。贊賞員工的時(shí)間、興趣和討論。76 管理流程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施-與員工討論提問范例他從事的這項(xiàng)任務(wù)，主要危險(xiǎn)是什么?這項(xiàng)任務(wù)的操作規(guī)程在哪里?這項(xiàng)任務(wù)最能夠?qū)е率裁礃拥膿p傷?對(duì)他的任務(wù)來(lái)說，他以為最重要的工具是什么？他如何保養(yǎng)它們?他接受培訓(xùn)了嗎?詳細(xì)范例詳見77

18、管理流程結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析-平安察看與溝通報(bào)告表部門、溝通人員、日期、時(shí)間。察看內(nèi)容作為提示 ，而非檢查清單!察看。討論后記錄發(fā)現(xiàn)項(xiàng)；分開后進(jìn)展記錄；每次與2-3名員工進(jìn)展討論；普通進(jìn)展30分鐘。78不用記錄交談人的名字！ 管理流程79平安察看與溝通報(bào)告表STOP卡結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析填寫平安察看與溝通報(bào)告表統(tǒng)計(jì)有方案的平安察看與溝通結(jié)果分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果的變化趨勢(shì)提出平安任務(wù)的改良建議專職SHE人員的察看結(jié)果與平安察看統(tǒng)計(jì)結(jié)果對(duì)比分析，提出平安察看與溝通的改良建議80 管理流程跟蹤及運(yùn)用SHE部門定期公布統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果為直線指點(diǎn)決策提供根據(jù)和參考為預(yù)測(cè)平安趨勢(shì)提供先導(dǎo)目的直線組織跟蹤結(jié)果，及時(shí)整改，提供必要資源8

19、1 管理流程82跟蹤及運(yùn)用審核次數(shù)添加審核日益規(guī)范平安警戒線1.341單次審核發(fā)現(xiàn)的問題數(shù)呈下降趨勢(shì)，現(xiàn)場(chǎng)平安消費(fèi)情況有所改善以高級(jí)管理層的承諾為根底，按方案活動(dòng)。是一個(gè)非懲罰性的方案。在他屬地里的任何員工、來(lái)訪者、承包商在責(zé)任上都是“他的員工！重點(diǎn)關(guān)注任務(wù)中的人員。要求察看程序一致。要求有真誠(chéng)的、深化的、討論式的交流。與傳統(tǒng)檢查的區(qū)別檢查對(duì)象、方式、執(zhí)行人員和溝通內(nèi)容平安察看并非為了抓住正在進(jìn)展不平安作業(yè)的人！83 管理流程平安察看溝通要點(diǎn)非懲罰性原那么：平安察看和溝通是非懲罰性的，必需和紀(jì)律分開來(lái)。當(dāng)員工知道其行為會(huì)要挾到他人生命平安時(shí)，或明知制度規(guī)定，卻故意違反時(shí)，就必需采取紀(jì)律懲罰手段

20、。 平安察看中同一員工反復(fù)出現(xiàn)的不平安行為； 違反平安禁令的不平安行為。84平安察看溝通要點(diǎn) 管理流程一、根本理念二、平安察看和溝通方法三、平安察看和溝通內(nèi)容四、管理流程五、運(yùn)用情況85課 程 安 排不要當(dāng)著被察看人寫察看報(bào)告STOP卡，不要把被察看人的名字寫在報(bào)告里，由于他的目的是糾正不平安行為、鼓勵(lì)平安行為進(jìn)而預(yù)防損傷，而不是記錄下他所察看的人； 不要讓雇員覺得到察看卡意味著要找他們的費(fèi)事，在遠(yuǎn)離他們的地方填寫STOP卡，讓他們知道卡里不會(huì)包括他們的名字，通知他們可以看全部的報(bào)告。察看的目的就是協(xié)助雇員和身邊的同事平安地任務(wù)。非指摘原那么；雙向交流；贊賞他的平安行為；鼓勵(lì)他繼續(xù)的平安行為；評(píng)價(jià)他對(duì)本身角色和責(zé)任的了解程度；找出影響他們想法的要素；培育正面與員工進(jìn)展交談的任務(wù)習(xí)慣；了解任務(wù)區(qū)各種不同任務(wù)所涵蓋的各種平安事務(wù)。86STOP卡的運(yùn)用技巧1. 做好運(yùn)用STOP卡的宣傳任務(wù)。STOP卡是一種在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展HSE管理的新方式，使大家對(duì)運(yùn)用STOP卡有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，并能正確運(yùn)用。 2. STOP