BlueMC：快閃店現(xiàn)象觀察

1、快閃店現(xiàn)象觀察正在爆火的新玩法，營銷人你跟上了嗎？背景說明BlueMC營銷捕手新一代營銷工作平臺，將紛雜難懂的營銷大數(shù)據(jù)、枯燥燒腦的分析洞察工作，通過產(chǎn)品化一鍵式操作，實時可視化呈現(xiàn)，幫助營銷人快速高效地完成策略分析、人群洞察、執(zhí)行監(jiān)測、效果評估等全流程 工作，成為智能營銷時代的快手達人。產(chǎn)品包括：公眾號找找、標榜-微信公眾號營銷價值排行榜、微信輿情、公眾 號畫像、公眾號監(jiān)測、社群畫像、KOL畫像、Campaign監(jiān)測、聚合搜索、詞云工具等，均可以免費使用！BlueMC營銷捕手2017年4月，“快閃店” 隨著“喪茶”的爆火開始為人熟知。次月“分手花店”、可口可樂鹿晗主題快閃店的 刷屏再次讓這一

2、概念成為焦點。愛嘗新的營銷人似乎又找到了一個新玩法將品牌“玩” 到線下，通過限量、限 時概念，腦洞大開的創(chuàng)意，短時創(chuàng)造大量話題，引爆社交網(wǎng)絡(luò)。那么，快閃店到底是什么？什么樣的行業(yè)更適合使用快閃店？這一新鮮玩法該如何找到目標受眾？營銷人可以 使用的玩法有哪些？獨立分析師姚琦與BlueMC營銷捕手聯(lián)合做了一次現(xiàn)象觀察，以期初探“快閃店”在營銷領(lǐng)域 的應用規(guī)律。研究背景與目的快閃店是什么？快閃店是一種不在同一地久留、俗稱 Pop-up shop或temporary store的品 牌游擊店（Guerrilla Store）。指在商業(yè)發(fā)達的地區(qū)設(shè)置臨時性的鋪位， 供零售商在較短時間內(nèi)（若干星期）推銷

3、品牌，抓住一些季節(jié)性的消費者?？扉W店租金成本少，因此吸引品牌關(guān)注： 以上海一線商場的租金來計算，取中間值 40元/平米/天，隨便開一家200平米的店， 加裝修費用，投資金額輕輕松松就到200 萬。而快閃店呢？上海一線商場的場地費 用一般在2萬天左右。更有許多合作方 式、談判方法來進一步攤平場地開支。配 合出奇制勝的市場策略與推廣方案，就能 夠創(chuàng)造高毛利的盈利。購物中心/商場供給快閃店的面積增大：現(xiàn)在有些商場甚至會將 5% 的面積專門劃出來供快閃店使用，不過面積比普通店鋪要小一些，1000 至 1500 平方英尺（92.9 至 139.35 平 方米）。新中介公司誕生：創(chuàng)建于 2009 年的 T

4、he Lionesque Group 就已經(jīng)協(xié)助了一百多家快閃 店開業(yè)。一般來說，有需求的公司找到 The Lionesque Group 之后， 他們會先根據(jù)顧客的需求確定門店概念設(shè)計。非大牌介入：雖然仍然有不少大品牌用快閃店營銷，但隨著網(wǎng)紅經(jīng)濟的崛起，一些長尾品牌可以依靠在互聯(lián)網(wǎng)上的文案創(chuàng)意，開起快閃店。比如2017年上半年的“喪茶”店、“分手花店”，就是運用互聯(lián)網(wǎng)的有趣文案進入實 體店領(lǐng)域。怎么看出快閃店火了？快閃店的前世今生1999年英國倫敦最先應用它的是美國牛仔 品牌 Levis 和瑞士手表品 牌 Swatch。它們的開設(shè)時 間從 1 天到 120 天不等， 更多帶有營銷性質(zhì)，用以

5、吸引消費者和媒體，適合 拍照、轉(zhuǎn)發(fā)、分享。進入快速中國發(fā)展2012年2015年全面 爆發(fā)2020年國內(nèi)快閃店通常落 地購物中心，大型 購物中心分布可能 影響快閃店分布。中國快閃店的特征短期聚客，靈活機動快閃店中，六成以上經(jīng)營持續(xù)時 間在10天之內(nèi)，解決了長期經(jīng)營 實體店的如下痛點：長期經(jīng)營實體店成本高電商多快好省，對實體店沖擊大網(wǎng)絡(luò)話題難以為實體店帶來持續(xù) 盈利點2購物中心是主戰(zhàn)場中國的購物中心現(xiàn)有存量近6000 家，每年仍將以400家左右速度增 加。不同于國外快閃店以街頭為 主場的現(xiàn)象，我國快閃店的首選 場所是購物中心，主要原因是：購物中心客流旺盛/人群精準/設(shè)施 便捷中國對公共場所的管理相

6、對嚴格快閃電和購物中心淡旺季互補3活動參與度高快閃店平均能為購物中心帶來了 10%-15%的營業(yè)額增長。 JBC董事長Joe Purifico從聚客能力來說：1個優(yōu)質(zhì)的快閃 店等于：1個IP展覽2個影院6個連鎖餐飲1快閃店研究數(shù)據(jù)使用說明分析平臺：新浪微博、微信、百度指數(shù)分析工具：BlueMC營銷捕手任務(wù)關(guān)鍵詞設(shè)置與目標：組別關(guān)鍵詞研究目標1快閃店聲量趨勢分析 & 平臺屬性分析2護膚/化妝、零食、服裝/搭配、APP/3C/文化產(chǎn)品不同行業(yè)人群分析3體驗、設(shè)計、熱點、調(diào)性、買買買不同場景人群分析主要研究結(jié)論百度搜索/微博/微信各平臺均顯示“快閃店”越來越受到關(guān)注；大牌可口可樂在2017年通過線上

7、線下聯(lián)動，搭建鹿晗主題快閃店?？傮w趨勢線上討論快閃店的各行業(yè)用戶與快閃店用戶特征類似；如何抓住90后愛美女性，是眾多行業(yè)的主要命題。人群洞察適用行業(yè)：化妝/服裝/零食/文化產(chǎn)品；適用方式：體驗式營銷/設(shè)計展示Showrooming/新品牌造勢/品牌調(diào) 性傳達/測試銷售效果。行業(yè)及營銷方式線下店面排隊火熱，但不應影響用戶體驗；線上線下聯(lián)動，能夠起到造勢作用；定制化產(chǎn)品需要考慮可操作性。實操注意事項目錄為什么快閃店成為當下最火的營銷方式？- 快閃店發(fā)展趨勢分析“快閃店+營銷”怎么玩 - 快閃店五大營銷場景為什么快閃店成為當下 最火的營銷方式？快閃店發(fā)展趨勢分析輿論趨勢看快閃店快閃店討論者畫像12快

8、閃店適用行業(yè)人群畫像4快閃店討論內(nèi)容31.1輿論趨勢看快閃店-百度指數(shù)快閃店在近兩年開始被人們關(guān)注，并且關(guān)注熱度逐漸上升。2016年之前，在中國互聯(lián)網(wǎng)搜索“快閃店”的用戶幾乎為零。自2016年年中開始，“快閃店”的搜索指數(shù)呈上升趨勢。數(shù)據(jù)說明：關(guān)鍵詞：快閃店，數(shù)據(jù)來源：百度指數(shù)，數(shù)據(jù)時間段：2016.1-2017.6.1.2輿論趨勢看快閃店-微信指數(shù)CHANEL將于4月12日至23日期 間在上海市靜安區(qū)南京西路開出 一家名為“Coco Caf”的快閃店。4月28日至5月1日在上海出現(xiàn)一家“喪茶”店。創(chuàng)意來 源于對“喜茶”的反諷：奶茶名稱為“一事無成奶綠”、 “瘦不下去果茶”等，反雞湯營銷。6月

9、1日兒童節(jié)，天貓在北京 北鑼鼓巷以快閃店的形式開 了家回憶超市，商品物價回 到20年前，線上線下當日送 達，店長大風車主持人 金龜子（劉純燕）。數(shù)據(jù)說明：關(guān)鍵詞：快閃店，數(shù)據(jù)來源：微信指數(shù)，數(shù)據(jù)時間段：2017.4-2017.6，時間長度受微信本身影響，微指數(shù)最多查看近90天?！翱扉W店”被收錄進微信指數(shù)，說明快閃店在社交媒體中已被熟識。近三個月有多個具有影響力的活動：1/11/81/151/221/292/52/122/192/263/53/123/193/264/24/94/164/234/305/75/145/215/286/46/116/186/251.3輿論趨勢看快閃店-微博聲量自 然

10、 聲 量 ： 5/27提及“快閃店”5374年份瓶子類型2013年昵稱瓶2014年歌詞瓶2015年臺詞瓶2016年金牌點贊瓶（里約奧運）2017年密語瓶2017年，可口可樂線上微博炒熱，線下做快閃店， 推出密語瓶。5月27日，鹿晗主題可口可樂快閃店 落地上海?？扉W店開張當天，僅可口可樂官方微 博：轉(zhuǎn)發(fā)2萬+/評論5千+/點贊1萬+可口可樂“瓶子營銷”歷史：可口可樂大牌在2017年借鹿晗主題快閃店，在微博上造勢，帶來 上半年度快閃店聲量最高峰。數(shù)據(jù)說明：關(guān)鍵詞：快閃店，數(shù)據(jù)來源：BlueMC營銷捕手（新浪微博），數(shù)據(jù)時間：2017.1-2017.6，共26,782條。2.快閃店討論者畫像：愛美9

11、0后女神提及快閃店的用戶以90后女生為主，多分布在一二線城市和人口大??；喜歡時尚潮流/美容美妝/流行搭配。數(shù)據(jù)說明：關(guān)鍵詞：快閃店，數(shù)據(jù)來源： BlueMC捕手（新浪微博），數(shù)據(jù)時間：2017.1-2017.6.3.1快閃店討論內(nèi)容-微博詞云數(shù)據(jù)說明：關(guān)鍵詞：快閃店，數(shù)據(jù)來源： BlueMC捕手（新浪微博），數(shù)據(jù)時間：2017.1-2017.6，共26,782條，詞云中未包含品牌詞。快閃店主要落地南方一線城市，多用于品牌提升和體驗營銷?？扉W店主要落地：深圳、上海、成都人們來快閃店：看現(xiàn)場、尋體驗看很棒的設(shè)計出于對品牌的好感3.2快閃店討論內(nèi)容-情感傾向正面, 15,484,58%中性, 10,

12、997,41%負 面 , 301, 1%數(shù)據(jù)說明：關(guān)鍵詞：快閃店，數(shù)據(jù)來源： BlueMC營銷捕手（新浪微博），數(shù)據(jù)時間：2017.1-2017.6，共26,782條。正面#LOL快閃店# 第一次參加英雄聯(lián)盟主題活動，感覺參觀到了許多 精美手辦周邊，不一樣的視覺體驗 /8kGsoRh link：點擊查看原貼#撲通撲通少女心#我真的以為可口可樂密語瓶哪個地方都會有， 只是我們這個地方可能會比較晚有。沒想到它是限量的，在上海部 分快閃店才有，而且是非賣品二哈所以好好好好好驚喜啊哆啦A 夢笑哆啦A夢親親哆啦A夢美味哆啦A夢開心#密語一鹿有聊 #可口可樂密語瓶# link：點擊查看原貼負面快閃店心得，

13、體驗5分鐘，排隊兩小時 link：點擊查看原貼#lol快閃店#排隊排的心態(tài)爆炸怒 link：點擊查看原貼討論快閃店的內(nèi)容以正面和中性為主，負面集中體現(xiàn)在消費者對排隊時間長的不滿。提及“快閃店”情感傾向3.3快閃店討論內(nèi)容-品牌高頻詞數(shù)據(jù)說明：關(guān)鍵詞：快閃店，數(shù)據(jù)來源： BlueMC營銷捕手（新浪微博），數(shù)據(jù)時間：2017.1-2017.6，共26,782條，詞云中提取品牌詞。品牌行業(yè)匯總小米3C泛快消飛利浦三星錘子蘋果圣羅蘭護膚/化妝/ 服裝香奈兒小浣熊零食/飲品可口可樂網(wǎng)易互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)騰訊推特新浪英雄聯(lián)盟鳳凰網(wǎng)2017年上半年，泛快消和互聯(lián)網(wǎng)品牌參與快閃店營銷，涉及3C、護膚/化妝、零食/飲

14、品等行業(yè)。4.1泛快消-護膚/化妝行業(yè)-用戶洞察護膚/化妝該行業(yè)用戶明顯女性占比高，將近80%；喜歡流行搭配、Cosplay。數(shù)據(jù)說明：關(guān)鍵詞：護膚、化妝，右側(cè)圖分析了提及關(guān)鍵詞相關(guān)人群的性別和興趣標簽。數(shù)據(jù)來源：BlueMC營銷捕手。4.2泛快消-服裝行業(yè)-用戶洞察服裝/快消行業(yè)女性占比相對較高，但男性也會關(guān)注；用戶關(guān)注流行時尚搭配。數(shù)據(jù)說明：關(guān)鍵詞：服裝、搭配，右側(cè)圖分析了提及關(guān)鍵詞相關(guān)人群的性別和興趣標簽。數(shù)據(jù)來源：BlueMC營銷捕手。4.3泛快消-零售食品行業(yè)-用戶洞察零售食品行業(yè)以女性為主，他們喜歡搞笑段子。數(shù)據(jù)說明：關(guān)鍵詞：零食，右側(cè)圖分析了提及關(guān)鍵詞相關(guān)人群的性別和興趣標簽。數(shù)

15、據(jù)來源：BlueMC營銷捕手。4.4 APP/3C/互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)品-用戶洞察APP/3C/文化產(chǎn)品男女比例相差較小，用戶喜歡漫畫、歐美影視等內(nèi)容。數(shù)據(jù)說明：關(guān)鍵詞：APP、3C、文化產(chǎn)品，右側(cè)圖分析了提及關(guān)鍵詞相關(guān)人群的性別和興趣標簽。數(shù)據(jù)來源：BlueMC營銷捕手。小結(jié)123快閃店網(wǎng)絡(luò)影響力攀升TA：愛美90后女神南方一線城市泛快消/互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)品百度指數(shù)2016年中開始持續(xù) 增長；微信指數(shù)在重要營銷活動時 有明顯高點；微博2017上半年可口可樂案 例顯示：大品牌有通過快閃 店進行線上線下聯(lián)動營銷的 用意。90后女生愛談?wù)摽扉W店；她們喜歡時尚潮流/美容美妝/流行搭配。從2017年詞云可知：快

16、閃店 主要布局南方一線城市；排隊時間過久是主要痛點，影響用戶體驗；泛快消和互聯(lián)網(wǎng)品牌參與用 戶與快閃店談?wù)撜逿A較為吻 合?！翱扉W店+營銷”怎么玩快閃店五大營銷場景設(shè)計Showrooming品牌玩法1體驗式營銷3新品牌造勢產(chǎn)品玩法5測試銷售效果品牌調(diào)性傳達242.1體驗式營銷適用場景關(guān)鍵詞：體驗受眾人群男女都需要；注重生活品質(zhì)和精神生活53%護膚品/服裝/汽車行業(yè)產(chǎn)品需要體驗或試用輕量級產(chǎn)品更容易實現(xiàn)數(shù)據(jù)說明：關(guān)鍵詞：體驗，右側(cè)圖分析了提及關(guān)鍵詞相關(guān)人群的性別和興趣標簽。數(shù)據(jù)來源：BlueMC營銷捕手。2.1體驗式營銷伊索打造“藏在音樂節(jié)里的木屋”快閃店澳大利亞護膚品牌 2016年以崇尚自然簡

17、約的澳大利亞護膚品牌伊索在澳大利亞塔斯馬尼亞 島 2016 年 MOFO 音樂節(jié)開了一家“藏在音樂節(jié)里的木屋”快 閃店。借助當?shù)卮笃G色的樹林，他們搭建了一個稱為“光影的 密室”的小木屋，就像是一個讓你來休息的地方。一個個黑色的大瓶子擺在一側(cè)墻面，每 9 瓶放在一起，它們之間間隔著打開的窗口， 打開的窗戶縱深并不一致，光線明暗也各不相同。在每一個窗口里，都有可以擠出護膚品的出水泵或噴霧供用戶體驗，在房間的另一側(cè) 墻面是一個木桿，掛上了帶香味的白色編織手環(huán)，進來參觀的人都可以獲得一個手環(huán)。2.1體驗式營銷“優(yōu)衣庫魔方屋”曼哈頓高級溜冰場 2012年 HWKN設(shè)計“立方體”劃開移門的方式就像打開一

18、個寶庫，它展 現(xiàn)出的魅力讓人們不禁想來參觀、試穿衣服，購買里 面的“寶藏”。所有的立方體在黑暗中發(fā)光，吸引人們的注意。2.1體驗式營銷MINI落地快閃體驗店石家莊、天津、順城等多地 2016年對于汽車品牌，一些地區(qū)沒有充分布局渠道和4s體驗店，因此，快閃店可以通過 “游擊”的方式，為用戶提供體驗的機會。Mini去年夏秋之交，在多地設(shè)置快閃店，通過快閃店的曝光把用戶引向他們的4s店展廳。2.1體驗式營銷案例行業(yè)共性亮點&Learnings伊索打造“藏在音樂 節(jié)里的木屋”快閃店護膚/化妝1.品牌本身已經(jīng)具Co-branding創(chuàng)意出乎意料；結(jié)合品牌調(diào)性為用戶創(chuàng)造了輕松的體驗環(huán)境。有一定知名度；2.

19、產(chǎn)品屬性決定了“優(yōu)衣庫魔方屋”服裝/快消選在活力的曼哈頓，與品牌調(diào)性相符；打開盒子的好奇心引導用戶試穿。MINI落地快閃體驗 店汽車體驗的必要性。定位布局銷售的二三線城市，引發(fā)討論適用于具有一定知名度，且有體驗必要性的品牌。操作需考慮：1/創(chuàng)意是否符合品牌調(diào)性；2/是否能促進銷售；3/選址、環(huán)境是否能創(chuàng)造更好的 用戶體驗。2.2設(shè)計展示（Showrooming）適用場景關(guān)鍵詞：設(shè)計受眾人群：女性占比稍高；重視創(chuàng)意和時尚品味54%時尚快消品/文化產(chǎn)品產(chǎn)品本身關(guān)乎美感強調(diào)產(chǎn)品背后的人格特質(zhì)樸實/性感/呆萌數(shù)據(jù)說明：關(guān)鍵詞：設(shè)計，右側(cè)圖分析了提及關(guān)鍵詞相關(guān)人群的性別和興趣標簽。數(shù)據(jù)來源：BlueMC

20、營銷捕手。2.2設(shè)計展示（Showrooming）H&M 副牌 COS的性冷淡風快閃店紐約洛杉磯 2015 年底 工作室 Snarkitecture 設(shè)計“你通常不太會在零售空間里看到這樣的設(shè)計。而在這里，它邀請你來探索，探 索什么是真的，什么是鏡面反映出來的，你如何去思考這個空間?！贝藙?chuàng)意 設(shè)計人，紐約設(shè)計工作室Snarkitecture 聯(lián)合創(chuàng)始人Alex Mustonen使用特別的鏤空不銹鋼薄板，薄板和快閃店兩個房間的顏色一樣，純白或是帶著 灰調(diào)的粉色，中間鏤空的部分模擬COS秋冬系列服裝的輪廓。你可以看到闊腿褲、 大衣、襯衫裙的形狀。2.2設(shè)計展示（Showrooming）Marc J

21、acobs “大號彩妝”快閃店英國哈羅德百貨 2016年2月視覺創(chuàng)意機構(gòu) Chameleon Visual 和設(shè)計工作室 Harlequin DesignMarc Jacobs Beauty 進駐英國知名 百貨商場哈羅德百貨（Harrods）。為了能吸引更多人到柜臺前，把品牌最新彩妝產(chǎn)品放 大了很多倍放在商場里，把商場一 角變成了一個挺奇妙的快閃空間。 視覺創(chuàng)意機構(gòu) Chameleon Visual 為這組設(shè)計提供了創(chuàng)意概念，并由 設(shè)計工作室 Harlequin Design 把 他們的想法最終實現(xiàn)。Marc Jacobs 有一只心愛的寵物， 牛頭梗 Neville ，所以這也是品牌的 吉祥物

22、之一。顧客們可以摘下耳機， 聽聽關(guān)于品牌的介紹。2.2設(shè)計展示（Showrooming）LINE FRIENDS主題快閃店全球巡展LINE APP貼圖IP成功俘獲多個城市少女心上圖中7個形象各異卡通角色如同用戶的朋友，擁有無數(shù)粉絲，它們就成為了LINE FRIENDS。受邀于全球眾多知名城市，LINE FRIENDS主題快閃店在全球巡展，包括韓國、臺灣、香港、新加坡、泰國、馬來西亞、印度尼西亞、日本、上海等國家和地區(qū)。Line是由韓國互聯(lián)網(wǎng)集團NHN的日本子公司NHN Japan推出的一款通訊APP，雖然 起步較晚，但憑著其特有的超過250種的“聊天表情貼圖”讓用戶在使用Line時多了 一個有

23、趣的心情傳達工具，也受到了頗多人的歡迎。2.2設(shè)計展示（Showrooming）案例行業(yè)共性亮點&LearningsH&M 副牌 COS的 性冷淡風快閃店服裝/快消品牌本身含有設(shè)計元 素成功運用低調(diào)風格Marc Jacobs “大 號彩妝”快閃店護膚/化妝成功運用夸張手法LINE FRIENDS主題快閃店全球巡展文化產(chǎn)品品牌本身通過周邊創(chuàng)造附加值，反哺品牌： 無論是否使用LINE這款產(chǎn)品，均可能喜歡 這些卡通形象，并光顧快閃店適用于本身含有設(shè)計元素的品牌。操作需考慮：1/設(shè)計是否能創(chuàng)造附加價值；2/極端表現(xiàn)手法是否有風險。2.3新品牌造勢適用場景關(guān)鍵詞：熱點受眾人群男性占比稍高；對細分垂直領(lǐng)域

24、有偏好56%蹭熱點時間/造熱點話題實體產(chǎn)品易獲取/生產(chǎn)個人吐槽文案也可能成為熱點，具有偶然性數(shù)據(jù)說明：關(guān)鍵詞：熱點，右側(cè)圖分析了提及關(guān)鍵詞相關(guān)人群的性別和興趣標簽。數(shù)據(jù)來源：BlueMC營銷捕手。2.3新品牌造勢反雞湯營銷：喪茶店上海普陀區(qū) 2017.4.28-2017.5.1今年2月，珠三角奶茶“喜茶”頗受歡迎，消費者排隊購買，網(wǎng) 絡(luò)上有文案稱要做“喪茶”，給奶茶取名為：一事無成奶綠、 碌碌無為紅茶等。創(chuàng)意被網(wǎng)易和餓了么看重，落地實體店，4天 營業(yè)，售賣6款奶茶，每人限購兩杯，有人當天排了2小時的隊。2.3新品牌造勢分手花店上海靜安區(qū) 2017.5.205.20全民表白日，出現(xiàn)了一家專門面向

25、失戀人士開放的 “分手花店”，是一家24小 時快閃店，售賣反雞湯名稱的花 。店內(nèi)布滿了黃玫瑰，黃玫瑰的花語是珍重祝福、 嫉妒失戀、試著去愛、再見、拒絕的愛、為愛道歉。2.3新品牌造勢案例行業(yè)共性亮點&Learnings反雞湯營銷：喪茶店飲品/快消反雞湯營銷；因創(chuàng)意文案在互 聯(lián)網(wǎng)成為熱點而 產(chǎn)生的品牌；產(chǎn)品生產(chǎn)相對簡 單成功蹭到“喜茶”熱點分手花店快消抓住5.20特別時間點上市適用于生產(chǎn)流程簡單，具創(chuàng)意文案的網(wǎng)絡(luò)熱點品牌。操作需考慮：1/單次經(jīng)營的售賣效果能否保證；2/品牌持久性是否可以維持。2.4品牌調(diào)性傳達適用場景關(guān)鍵詞：調(diào)性受眾人群女性占比稍高；高端意味著藝術(shù)/珠寶/資本/科技53%希望親

26、民的高端奢侈品從平民品牌過渡到高端品牌小件產(chǎn)品實現(xiàn)可行性強數(shù)據(jù)說明：關(guān)鍵詞：高端，右側(cè)圖分析了提及關(guān)鍵詞相關(guān)人群的性別和興趣標簽。數(shù)據(jù)來源：BlueMC營銷捕手。2.4品牌調(diào)性傳達愛馬仕開設(shè)Hermsmatic 自助洗衣快閃店提前慶祝80周年 2016年相比于鉑金的包包，愛馬仕絲巾相對便宜，因此很多人買愛 馬仕從絲巾開始。1955年，摩納哥王妃格蕾絲凱利就用它來固定受傷骨折的 胳膊，堪稱史上最牛絲巾廣告。快閃店選址在京都祇園町的一棟老房子，客戶可以把他們的絲巾拿去店內(nèi)進行免費清 洗和修復。整個過程包括烘干共有 48 個小時，以愛馬仕獨有的名為 Dip Dye 的深度 印染技法來恢復絲巾原來的柔

27、軟性。2.4品牌調(diào)性傳達CHANEL “Coco Caf”快閃店上海市靜安區(qū) 2017年4月咖啡店的外表，美妝親民化的內(nèi)涵這家咖啡店設(shè)有吧臺、卡座，擺放咖啡杯和甜點，店 鋪整體裝飾充滿了粉嫩的少女情懷，還設(shè)有互動裝置， 可以讓用戶各種拍照并現(xiàn)場制作成動畫。店里的“Juice Bar”是賣香水的，“Bubble Bar”是 做護理的，模樣可人的糖果點心都是用唇膏等美妝產(chǎn) 品偽裝的。開業(yè)期間，該店主推Rouge Coco Gloss唇彩系列，展出24款基本唇彩與3款高光唇蜜，還配 有專業(yè)彩妝師在現(xiàn)場傳授化妝技巧，這似乎讓平日高冷傲嬌的大牌多了一絲平易近人的氣息。2.4品牌調(diào)性傳達案例行業(yè)共性亮點&

28、Learnings愛馬仕開設(shè) Hermsmatic 自助 洗衣快閃店高端奢侈品高端品牌下沉；試圖為消費者提 供舒服便利的體 驗。從價格相對低的小件物品入手，覆蓋相 對廣泛的用戶；找到洗護這個相對親民的場景。CHANEL “CocoCaf”快閃店高端化妝品與咖啡廳的創(chuàng)意結(jié)合，美感之外含有趣味性適用于高端品牌下沉，或平民品牌上升。操作需考慮：1/高端產(chǎn)品下沉操作相對容易；2/對情景選擇和創(chuàng)意要求高。2.5測試銷售效果適用場景關(guān)鍵詞：買買買受眾人群女性為主；興趣廣泛：星座/時尚/動漫/八卦77%快消品行業(yè)新品上市/定制化試水/Co-branding嘗試生產(chǎn)進度能靈活根據(jù)銷售情況變化數(shù)據(jù)說明：關(guān)鍵詞：買買買，右側(cè)圖分析了提及關(guān)鍵詞相關(guān)人群的性別和興趣標簽。數(shù)據(jù)來源：BlueMC營銷捕手。2.5測試銷售效果“這次快閃店是在美國市場的試水，沒想到我的店鋪 概念在美國市場這么受歡迎，我也看了看在商場的環(huán) 境里運營是什么情況。也許我能在紐約或者洛杉磯開 個分店。”Pierre-Henri Mattout左圖為美國百貨商店 Bloomingdale 的時裝創(chuàng)意總監(jiān) Kevin Harter和 法國男裝精品店P(guān)HM