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文檔簡介

1、2022年加油員上半年工作總結(jié)范文從20_年2月1日進入中石油撫州資溪分公司至今已有_年多之久，在此期間，我不斷向同事學習，時刻遵守公司的章程，積極響應(yīng)公司的行動號召，在工作崗位上力爭向前，爭取不斷進步。平時忙繁忙碌，沒有太多時間和時機坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，如今靜下心來總結(jié)多年工作中的得失、查找自己的缺乏，為將來的工作做好安排和方案。作為一名加油員，我明白雖然我是在最根底的工作崗位，但是顧客朋友們卻很容易從我們身上留下對中石油公司的第一印象，因此，我對每一位顧客保持微笑，為公司留下良好的形象。因為中國石油的標志“寶石花”需要我們每一個員工用心去保護，只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像

2、陽光那樣燦爛，相信“寶石花”就一定能在中國大地光輝四射。同時，由于我們的工作性質(zhì)，加油員這份工作也要求我們做事小心，切不可加錯油。記得剛參加中石油期間，又一次我由于個人的忽略，將柴油誤以為#93汽油加錯了，最后在同事的幫助下度過了這個難關(guān)。但是錯誤仍舊受到了站長的批評，我也牢記心中，在以后工作的這幾年中，我時刻用這次失誤來提醒自己，因為我明白萬一加錯了油，有可能會照成我難以想象的后果。在我當值期間，我總是提早一個小時到崗，清掃營業(yè)廳以及加油島處衛(wèi)生，如今我作為一名老員工，我也時常將自己的經(jīng)歷與新老同事交流，以期進一步進步自己。當一名加油員，首先就必須遵守加油標準，即“加油十三步曲”。所謂加油十

3、三步曲：第一步，站立迎候;第二步，指引車輛;第三步，開啟車門;第四步，微笑招呼。第五步，熱情詢問。第六部，開啟油箱。第七步，歸零預置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復位。第十步，簡易擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。記得剛開場時候，我很難將這十三個動作做到位，后來在站長的幫助下，我通過不斷練習，終于可以純熟掌握。在生活中，我與同事們和諧共處，團結(jié)互助。我明白加油站工作的正常運行和加油站各位員工是嚴密聯(lián)絡(luò)在一起的，不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我們都要實事求是及時反響，多方援助、靈敏處理。此外，溝通交流也是也是非常重要的一個問題，因為我們不是一個人在工作，而是一個團隊在工作，一個人工作不到位會影響整個團隊情緒，顧客也要加強交流，不要理解錯誤、不要自以為是，一定要問清楚對方要什么、要多少，以免產(chǎn)生不必要的費事和損失。我知道我仍然存在許多需要改正的缺點，但在自我總結(jié)之后，我會努力改正，在以后的工作中

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