新華人壽銷售管理與性能測(cè)試管理知識(shí)方案

1、WORD29/29WORD新華人壽銀代渠道銷售管理系統(tǒng)性能測(cè)試方案2010年4月14日文檔信息文檔標(biāo)題新華人壽銀代渠道銷售管理系統(tǒng)性能測(cè)試方案版 本 號(hào)v1.2版本日期2010-5-10打印日期文 件 名新華人壽銀代渠道銷售管理系統(tǒng)性能測(cè)試方案歸檔目錄管理人員審批信息部門/角色意見(jiàn)日期修改歷史版本日期修改說(shuō)明修改人V1.12010-4-19批處理管理測(cè)試方法修改V1.22010-5-10用戶并發(fā)數(shù)量修改（參考運(yùn)維提供資料）測(cè)試環(huán)境提前到章節(jié)3.1；增加測(cè)試數(shù)據(jù)量說(shuō)明目錄TOC o 1-3 h z uHYPERLINK l _Toc2613534561.引言 PAGEREF _Toc261353

2、456 h 5HYPERLINK l _Toc2613534571.1.編寫目的 PAGEREF _Toc261353457 h 5HYPERLINK l _Toc2613534581.2.預(yù)期讀者 PAGEREF _Toc261353458 h 5HYPERLINK l _Toc2613534591.3.術(shù)語(yǔ)定義 PAGEREF _Toc261353459 h 6HYPERLINK l _Toc2613534602.測(cè)試圍 PAGEREF _Toc261353460 h 7HYPERLINK l _Toc2613534612.1.測(cè)試目標(biāo) PAGEREF _Toc261353461 h 7H

3、YPERLINK l _Toc2613534622.2.業(yè)務(wù)模型 PAGEREF _Toc261353462 h 8HYPERLINK l _Toc2613534633.測(cè)試環(huán)境 PAGEREF _Toc261353463 h 9HYPERLINK l _Toc2613534683.1.系統(tǒng)架構(gòu)圖 PAGEREF _Toc261353468 h 9HYPERLINK l _Toc2613534693.2.測(cè)試環(huán)境機(jī)器配置表 PAGEREF _Toc261353469 h 9HYPERLINK l _Toc2613534704.測(cè)試啟動(dòng)/結(jié)束/暫停/再啟動(dòng)準(zhǔn)則 PAGEREF _Toc26135

4、3470 h 10HYPERLINK l _Toc2613534714.1測(cè)試啟動(dòng)準(zhǔn)則 PAGEREF _Toc261353471 h 10HYPERLINK l _Toc2613534724.2結(jié)束準(zhǔn)則 PAGEREF _Toc261353472 h 10HYPERLINK l _Toc2613534734.3暫停/再啟動(dòng)準(zhǔn)則 PAGEREF _Toc261353473 h 10HYPERLINK l _Toc2613534744.4局限性 PAGEREF _Toc261353474 h 11HYPERLINK l _Toc2613534755.測(cè)試方法 PAGEREF _Toc261353

5、475 h 12HYPERLINK l _Toc2613534765.1需求分析階段 PAGEREF _Toc261353476 h 12HYPERLINK l _Toc2613534775.2數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 PAGEREF _Toc261353477 h 12HYPERLINK l _Toc2613534785.3腳本錄制階段 PAGEREF _Toc261353478 h 12HYPERLINK l _Toc2613534795.4場(chǎng)景設(shè)計(jì)階段 PAGEREF _Toc261353479 h 13HYPERLINK l _Toc2613534805.4.1基準(zhǔn)測(cè)試 PAGEREF _Toc261

6、353480 h 13HYPERLINK l _Toc2613534815.4.2單交易負(fù)載測(cè)試 PAGEREF _Toc261353481 h 13HYPERLINK l _Toc2613534825.4.3混合場(chǎng)景負(fù)載測(cè)試 PAGEREF _Toc261353482 h 13HYPERLINK l _Toc2613534835.4.4批處理管理性能測(cè)試 PAGEREF _Toc261353483 h 13HYPERLINK l _Toc2613534845.5場(chǎng)景執(zhí)行階段 PAGEREF _Toc261353484 h 14HYPERLINK l _Toc2613534855.6分析階段

7、PAGEREF _Toc261353485 h 14HYPERLINK l _Toc2613534865.7總結(jié)階段 PAGEREF _Toc261353486 h 14HYPERLINK l _Toc2613534875.8測(cè)試工具 PAGEREF _Toc261353487 h 14HYPERLINK l _Toc2613534886.測(cè)試計(jì)劃 PAGEREF _Toc261353488 h 15HYPERLINK l _Toc2613534897.測(cè)試交付工作產(chǎn)品 PAGEREF _Toc261353489 h 16HYPERLINK l _Toc2613534908.測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)分析 PA

8、GEREF _Toc261353490 h 17HYPERLINK l _Toc2613534919.性能測(cè)試案例設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc261353491 h 18HYPERLINK l _Toc2613534929.1.系統(tǒng)登錄 PAGEREF _Toc261353492 h 18HYPERLINK l _Toc2613534939.2.人員信息查詢 PAGEREF _Toc261353493 h 18HYPERLINK l _Toc2613534949.3.銷售團(tuán)隊(duì)查詢 PAGEREF _Toc261353494 h 19HYPERLINK l _Toc2613534959.4.網(wǎng)

9、點(diǎn)信息查詢 PAGEREF _Toc261353495 h 20HYPERLINK l _Toc2613534969.5.人員基本信息維護(hù) PAGEREF _Toc261353496 h 20HYPERLINK l _Toc2613534979.6.網(wǎng)點(diǎn)基本信息維護(hù) PAGEREF _Toc261353497 h 21HYPERLINK l _Toc2613534989.7.銷售團(tuán)隊(duì)維護(hù) PAGEREF _Toc261353498 h 22HYPERLINK l _Toc2613534999.8.批處理管理 PAGEREF _Toc261353499 h 23HYPERLINK l _Toc2

10、6135350010.測(cè)試場(chǎng)景設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc261353500 h 24HYPERLINK l _Toc26135350110.1. 系統(tǒng)登錄 PAGEREF _Toc261353501 h 24HYPERLINK l _Toc26135350210.2. 人員信息查詢 PAGEREF _Toc261353502 h 24HYPERLINK l _Toc26135350310.3. 銷售團(tuán)隊(duì)查詢 PAGEREF _Toc261353503 h 24HYPERLINK l _Toc26135350410.4. 人員基本信息維護(hù) PAGEREF _Toc261353504 h 25

11、HYPERLINK l _Toc26135350510.5. 人員基本信息維護(hù) PAGEREF _Toc261353505 h 25HYPERLINK l _Toc26135350610.6. 網(wǎng)點(diǎn)基本信息維護(hù) PAGEREF _Toc261353506 h 26HYPERLINK l _Toc26135350710.7. 團(tuán)隊(duì)基本信息維護(hù) PAGEREF _Toc261353507 h26HYPERLINK l _Toc26135350810.8. 批處理管理 PAGEREF _Toc261353508 h 27HYPERLINK l _Toc26135350910.9 混合場(chǎng)景負(fù)載測(cè)試 P

12、AGEREF _Toc261353509 h 27HYPERLINK l _Toc26135351011.附件1 PAGEREF _Toc261353510 h 29引言編寫目的本文檔是對(duì)新華人壽銀代渠道銷售管理系統(tǒng)性能測(cè)試所做的方案，本次性能測(cè)試實(shí)施方案有助于實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：明確性能測(cè)試需求、圍、策略；明確性能測(cè)試的目標(biāo)、容、方法、環(huán)境、進(jìn)度和標(biāo)準(zhǔn)；明確性能測(cè)試的工作產(chǎn)品；該方案是實(shí)施本次性能測(cè)試的指導(dǎo)性文檔。預(yù)期讀者該項(xiàng)目研發(fā)人員；該項(xiàng)目性能測(cè)試人員；該項(xiàng)目管理人員等。術(shù)語(yǔ)定義名稱定義客戶端一臺(tái)終端設(shè)備。模擬真實(shí)環(huán)境由客戶方在需求的基礎(chǔ)上，為自己將來(lái)的業(yè)務(wù)應(yīng)用而設(shè)置的小規(guī)模仿真系統(tǒng)環(huán)境，包括

13、軟件、硬件與網(wǎng)絡(luò)。測(cè)試腳本通過(guò)執(zhí)行特定業(yè)務(wù)流程來(lái)模擬真實(shí)用戶（自然人）操作行為的程序代碼。虛擬用戶通過(guò)測(cè)試軟件模擬出來(lái)與系統(tǒng)進(jìn)行交互操作的用戶。發(fā)出間隔由總控制程序控制，每一組（個(gè)）虛擬用戶與上一組（個(gè)）虛擬用戶開(kāi)始向服務(wù)器發(fā)送操作請(qǐng)求的時(shí)間間隔。操作間隔（虛擬思考時(shí)間）虛擬用戶每一步操作與上一步操作之間的間隔時(shí)間。循環(huán)間隔虛擬用戶每一個(gè)業(yè)務(wù)流程與上一個(gè)業(yè)務(wù)流程之間的間隔時(shí)間。退出間隔由總控制程序控制，每一組（個(gè)）虛擬用戶與上一組（個(gè)）虛擬用戶停止向服務(wù)器發(fā)送操作請(qǐng)求的時(shí)間間隔。事務(wù)用于衡量某一段業(yè)務(wù)流程的操作時(shí)間所定義的若干操作請(qǐng)求的集合。集合點(diǎn)虛擬用戶在某一操作步驟前暫停執(zhí)行，等待其他虛擬

14、用戶，直到滿足一定條件之后，若干個(gè)虛擬用戶同時(shí)發(fā)出操作請(qǐng)求。測(cè)試圍測(cè)試目標(biāo)性能測(cè)試是針對(duì)系統(tǒng)并發(fā)處理能力、交易響應(yīng)時(shí)間等性能指標(biāo)所進(jìn)行的測(cè)試。目的是在盡可能模擬生產(chǎn)環(huán)境的前提下，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：模擬系統(tǒng)在實(shí)際生產(chǎn)環(huán)境下峰值時(shí)的系統(tǒng)處理能力與性能表現(xiàn)。檢測(cè)軟件中的問(wèn)題：通過(guò)并發(fā)測(cè)試執(zhí)行，揭示程序中的隱含的問(wèn)題或沖突，從而修復(fù)系統(tǒng)中的薄弱環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)各項(xiàng)測(cè)試與監(jiān)控結(jié)果的綜合分析，發(fā)現(xiàn)、定位性能瓶頸，為改善系統(tǒng)性能提供整體優(yōu)化方案，為后期性能調(diào)優(yōu)提供參考依據(jù)。保證在生產(chǎn)環(huán)境的業(yè)務(wù)和用戶量下，性能滿足業(yè)務(wù)人員操作需求，主要需求如下：高峰在線用戶數(shù)600人，峰值能夠支持500個(gè)并發(fā)。注：并發(fā)用戶數(shù)量在硬件

15、環(huán)境應(yīng)該與核心系統(tǒng)等同條件下，根據(jù)當(dāng)前核心系統(tǒng)現(xiàn)有數(shù)據(jù)得出；參考 HYPERLINK l _附件1 附件1用戶統(tǒng)計(jì)&菜單使用頻率.xls薪資考核計(jì)算效率：考核計(jì)算、薪資計(jì)算均能夠在2-4小時(shí)完成。其他操作時(shí)效要求如下：提交信息維護(hù)，系統(tǒng)應(yīng)在2秒響應(yīng)。按照機(jī)構(gòu)號(hào)或人員編碼查詢信息詳情，系統(tǒng)應(yīng)在2秒響應(yīng)。按照條件查詢清單，系統(tǒng)應(yīng)在15-30秒響應(yīng)。按照條件生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表，根據(jù)復(fù)雜性，系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不同，最慢應(yīng)在5分鐘響應(yīng)。按分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核確認(rèn)，系統(tǒng)應(yīng)在15分鐘完成。業(yè)務(wù)模型序號(hào)業(yè)務(wù)模塊業(yè)務(wù)名稱類型數(shù)據(jù)量用戶數(shù)最大并發(fā)目標(biāo)用戶數(shù)響應(yīng)時(shí)間1系統(tǒng)登錄系統(tǒng)登錄登錄5006005秒2人員管理人員查詢查詢500

16、60030秒3網(wǎng)點(diǎn)管理網(wǎng)點(diǎn)信息查詢查詢50060030秒4銷售團(tuán)隊(duì)管理銷售團(tuán)隊(duì)查詢查詢50060030秒5人員管理人員修改交易5006005秒6網(wǎng)點(diǎn)管理網(wǎng)點(diǎn)新增、修改交易5006005秒7批處理管理批處理管理交易5006002-4小時(shí)注：業(yè)務(wù)模型選擇參考了運(yùn)維部門提供的菜單使用頻率參考 HYPERLINK l _附件1 附件1用戶統(tǒng)計(jì)&菜單使用頻率.xls測(cè)試環(huán)境3.1.系統(tǒng)架構(gòu)圖3.2.測(cè)試環(huán)境機(jī)器配置表（注：可根據(jù)實(shí)際測(cè)試環(huán)境修改）系統(tǒng)服務(wù)器配置操作系統(tǒng)與安裝軟件臺(tái)數(shù)應(yīng)用服務(wù)器A應(yīng)用服務(wù)器服務(wù)器：4*2.8G六核處理器，32G存，146*4 15K硬盤，6電源Red Hat Enterpr

17、ise Linux 5.0與以上版本JDK1.6WebSphere7.01應(yīng)用服務(wù)器B元數(shù)據(jù)服務(wù)器日志服務(wù)器報(bào)表服務(wù)器服務(wù)器：4*2.8G六核處理器，32G存，146*4 15K硬盤，6電源Red Hat Enterprise Linux 5.0與以上版本JDK1.6WebSphere7.01銷售管理平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)和元數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器服務(wù)器：8*2.8G六核處理器，64G存，146*4 15K硬盤，6電源Red Hat Enterprise Linux 5.0與以上版本Jdk1.6Oracle10g 10.0.22測(cè)試啟動(dòng)/結(jié)束/暫停/再啟動(dòng)準(zhǔn)則4.1測(cè)試啟動(dòng)準(zhǔn)則系統(tǒng)待測(cè)版本定版；數(shù)據(jù)模型建

18、立完畢；測(cè)試環(huán)境準(zhǔn)備完畢，待測(cè)試版本已正確部署；網(wǎng)絡(luò)配置正確，連接通暢，可以滿足性能測(cè)試需求；測(cè)試人員已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)，并且經(jīng)過(guò)被測(cè)系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識(shí)與測(cè)試技術(shù)的培訓(xùn)；被測(cè)系統(tǒng)已經(jīng)通過(guò)了系統(tǒng)的功能測(cè)試與典型業(yè)務(wù)流程測(cè)試，功能齊備，且功能穩(wěn)定；性能測(cè)試目標(biāo)已經(jīng)通過(guò)客戶方的確認(rèn)與評(píng)審；被測(cè)系統(tǒng)的各項(xiàng)性能指標(biāo)已經(jīng)被明確；測(cè)試數(shù)據(jù)完備，包括測(cè)試所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與測(cè)試業(yè)務(wù)的目標(biāo)數(shù)據(jù)。4.2結(jié)束準(zhǔn)則在計(jì)劃結(jié)束日期前按計(jì)劃完成性能測(cè)試需求的調(diào)研、測(cè)試腳本的錄制與優(yōu)化、測(cè)試場(chǎng)景的設(shè)計(jì)與執(zhí)行、結(jié)果的收集與分析等工作，并且完成性能測(cè)試報(bào)告的編寫，且經(jīng)過(guò)客戶評(píng)審。4.3暫停/再啟動(dòng)準(zhǔn)則暫停準(zhǔn)則:測(cè)試中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，需要系統(tǒng)修改代碼，或

19、需要更換應(yīng)用服務(wù)器；測(cè)試環(huán)境受到干擾，比如服務(wù)器被臨時(shí)征用，或服務(wù)器的其它使用會(huì)對(duì)測(cè)試結(jié)果造成干擾；需要調(diào)整測(cè)試環(huán)境資源，如加減CPU數(shù)目等；測(cè)試數(shù)據(jù)量達(dá)不到系統(tǒng)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)容量的一定量級(jí)水平；系統(tǒng)功能測(cè)試沒(méi)有通過(guò)，且功能實(shí)現(xiàn)不夠穩(wěn)定；被測(cè)系統(tǒng)的軟/硬件環(huán)境參數(shù)設(shè)置與操作系統(tǒng)的環(huán)境參數(shù)設(shè)置與實(shí)際生產(chǎn)環(huán)境差異較大。再啟動(dòng)準(zhǔn)則：暫停問(wèn)題予以解決。4.4局限性本次性能測(cè)試的結(jié)果依據(jù)目前被測(cè)系統(tǒng)的軟/硬件環(huán)境；本次性能測(cè)試的結(jié)果依據(jù)目前被測(cè)系統(tǒng)的程序版本；本次性能測(cè)試的結(jié)果依據(jù)目前被測(cè)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；本次性能測(cè)試的結(jié)果依據(jù)目前被測(cè)系統(tǒng)的測(cè)試數(shù)據(jù)量（包括：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)量和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量等）。測(cè)試方法5.1需求分析階

20、段根據(jù)業(yè)務(wù)用戶實(shí)際性能需求，生成性能測(cè)試需求調(diào)查表；根據(jù)性能測(cè)試需求調(diào)查表，選取性能測(cè)試所需的典型業(yè)務(wù)；確定測(cè)試類型并制定虛擬用戶的執(zhí)行策略（包括虛擬用戶是否同時(shí)提交請(qǐng)求，操作流程中每一步之間的間隔時(shí)間，是否在關(guān)鍵業(yè)務(wù)點(diǎn)進(jìn)行并發(fā)控制）；批處理管理采取直接在后臺(tái)運(yùn)行批處理命令的方式記錄業(yè)務(wù)的響應(yīng)時(shí)間。5.2數(shù)據(jù)準(zhǔn)備根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求，準(zhǔn)備一定量級(jí)的數(shù)據(jù)，包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與被測(cè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。其他項(xiàng)目當(dāng)前數(shù)據(jù)年均增長(zhǎng)35年數(shù)據(jù)測(cè)試數(shù)據(jù)量營(yíng)銷員人數(shù)2000015%300004000040000營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)數(shù)100015%200030003000省級(jí)分公司35地市分公司300縣級(jí)支公司1000營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)最大營(yíng)銷員

21、數(shù)600營(yíng)銷員月均新單數(shù)20注：數(shù)據(jù)量應(yīng)該考慮到未來(lái)三年或五年的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)總量。5.3腳本錄制階段利用LOADRUNNER性能測(cè)試工具中的Vuser Generator應(yīng)用，錄制性能測(cè)試執(zhí)行腳本；修改、調(diào)試、優(yōu)化并保存測(cè)試腳本；進(jìn)行測(cè)試腳本執(zhí)行環(huán)境配置。5.4場(chǎng)景設(shè)計(jì)階段5.4.1基準(zhǔn)測(cè)試測(cè)試環(huán)境確認(rèn)之后，對(duì)業(yè)務(wù)模型中涉與的每種業(yè)務(wù)（系統(tǒng)登錄、人員信息查詢、銷售團(tuán)隊(duì)查詢、人員基本信息維護(hù)、網(wǎng)點(diǎn)基本信息維護(hù)）做基準(zhǔn)測(cè)試。目的是檢查業(yè)務(wù)本身是否存在性能缺陷。同時(shí)為將來(lái)的混合場(chǎng)景負(fù)載測(cè)試性能分析提供參考依據(jù)。場(chǎng)景設(shè)置：編寫測(cè)試客戶端向新華人壽銀代渠道銷售管理系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)器發(fā)送業(yè)務(wù)請(qǐng)求并接收返回結(jié)果的腳

22、本，在系統(tǒng)無(wú)壓力情況下運(yùn)行10次迭代，每次迭代間等待1秒，取業(yè)務(wù)的平均響應(yīng)時(shí)間作為衡量指標(biāo)。詳見(jiàn)測(cè)試場(chǎng)景設(shè)計(jì)。5.4.2單交易負(fù)載測(cè)試單交易負(fù)載測(cè)試是對(duì)業(yè)務(wù)模型中涉與的每種業(yè)務(wù)（系統(tǒng)登錄、人員信息查詢、銷售團(tuán)隊(duì)查詢、人員基本信息維護(hù)、網(wǎng)點(diǎn)基本信息維護(hù)）加上一定量的負(fù)載，進(jìn)行測(cè)試以獲取該交易的性能指標(biāo)。目的是為了驗(yàn)證這些典型交易是否存在并發(fā)問(wèn)題，并獲取其響應(yīng)時(shí)間，作為混合場(chǎng)景測(cè)試中業(yè)務(wù)模型配比的參考。場(chǎng)景設(shè)置：制作單個(gè)交易的性能測(cè)試腳本，在負(fù)載測(cè)試工具中設(shè)置并發(fā)用戶數(shù)等于80、111、150，每秒登陸10個(gè)用戶，忽略思考時(shí)間，每個(gè)測(cè)試運(yùn)行20次迭代，每次迭代間等待1秒，獲取平均響應(yīng)時(shí)間。詳見(jiàn)測(cè)試

23、場(chǎng)景設(shè)計(jì)。5.4.3混合場(chǎng)景負(fù)載測(cè)試混合場(chǎng)景負(fù)載測(cè)試是按照業(yè)務(wù)模型的約定，在一定量的并發(fā)情況下測(cè)試以下指標(biāo)：業(yè)務(wù)的平均交易響應(yīng)時(shí)間、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的資源使用情況、交易正確率等。通過(guò)性能測(cè)試，可以模擬實(shí)際生產(chǎn)環(huán)境中在業(yè)務(wù)處理高峰期實(shí)物資產(chǎn)管理系統(tǒng)的壓力情況，得到此時(shí)的實(shí)物資產(chǎn)管理系統(tǒng)性能表現(xiàn)數(shù)據(jù)，為系統(tǒng)的實(shí)際上線運(yùn)行提供可靠的參考。場(chǎng)景設(shè)置：按照業(yè)務(wù)模型比例設(shè)置測(cè)試場(chǎng)景，設(shè)置并發(fā)量150，每秒登陸10個(gè)用戶，忽略思考時(shí)間，每次運(yùn)行測(cè)試15分鐘，每次迭代間等待1秒，收集系統(tǒng)性能變化曲線。詳見(jiàn)測(cè)試場(chǎng)景設(shè)計(jì)。5.4.4批處理管理性能測(cè)試批處理管理性能測(cè)試采取直接在后臺(tái)運(yùn)行批處理命令的方式記錄

24、業(yè)務(wù)的響應(yīng)時(shí)間與系統(tǒng)的資源狀況。場(chǎng)景設(shè)置：運(yùn)行批處理命令，收集批處理管理的響應(yīng)時(shí)間與系統(tǒng)的資源狀況。5.5場(chǎng)景執(zhí)行階段利用LOADRUNNER性能測(cè)試工具中的Controller應(yīng)用，按并發(fā)用戶數(shù)執(zhí)行設(shè)計(jì)的場(chǎng)景并保存場(chǎng)景結(jié)果；監(jiān)控系統(tǒng)資源情況與后臺(tái)進(jìn)程情況（包括：LR本身的監(jiān)控器、目標(biāo)服務(wù)器操作系統(tǒng)核監(jiān)控器與第三方監(jiān)控器等）；在測(cè)試過(guò)程中，要求研發(fā)人員或系統(tǒng)管理員配合記錄包括操作系統(tǒng)、中間件、Web服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫(kù)的錯(cuò)誤日志，并按時(shí)收集；記錄測(cè)試過(guò)程執(zhí)行日志。5.6分析階段利用LOADRUNNER性能測(cè)試工具中的Analysis應(yīng)用，分析場(chǎng)景執(zhí)行后的結(jié)果，產(chǎn)生性能測(cè)試報(bào)告；綜合各項(xiàng)監(jiān)控結(jié)果與各項(xiàng)

25、監(jiān)控日志，結(jié)合LR結(jié)果報(bào)告，綜合分析定位系統(tǒng)瓶頸，并找出造成系統(tǒng)瓶頸的成因，提供合理必要的優(yōu)化方案。5.7總結(jié)階段根據(jù)性能測(cè)試執(zhí)行結(jié)果，分析測(cè)試結(jié)果是否滿足用戶需求并生成性能測(cè)試報(bào)告。5.8測(cè)試工具采用HP公司的LoadRunner測(cè)試與分析軟件作為測(cè)試工具。本次測(cè)試采用的LoadRunner版本為L(zhǎng)R 8.10。測(cè)試計(jì)劃容開(kāi)始日期結(jié)束日期人力資源勇君金濤測(cè)試環(huán)境和版本確認(rèn)2010-5-42010-5-7測(cè)試方案編寫與評(píng)審2010-5-42010-5-7測(cè)試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備2010-5-72010-5-10測(cè)試腳本開(kāi)發(fā)2010-5-102010-5-11測(cè)試場(chǎng)景設(shè)置2010-5-102010-5-11

26、測(cè)試執(zhí)行2010-5-112010-5-12測(cè)試結(jié)果分析2010-5-122010-5-13測(cè)試報(bào)告編寫2010-5-132010-5-14測(cè)試交付工作產(chǎn)品性能測(cè)試方案性能測(cè)試腳本性能測(cè)試場(chǎng)景性能測(cè)試執(zhí)行結(jié)果性能測(cè)試報(bào)告測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)編號(hào)風(fēng)險(xiǎn)描述風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性（高、中、低）風(fēng)險(xiǎn)對(duì)測(cè)試或項(xiàng)目的影響（高、中、低）責(zé)任人規(guī)避方法1被測(cè)系統(tǒng)提交延遲中中開(kāi)發(fā)方1）調(diào)整計(jì)劃，在延遲的時(shí)間進(jìn)行其他可以提前進(jìn)行的工作，如培訓(xùn)、用例設(shè)計(jì)和評(píng)審等；2）告知公司，協(xié)調(diào)資源進(jìn)行其他工作。2測(cè)試數(shù)據(jù)量無(wú)法達(dá)到系統(tǒng)設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)容量高高客戶方采用與實(shí)際數(shù)據(jù)量形成一定比例的數(shù)據(jù)量3測(cè)試環(huán)境與生產(chǎn)環(huán)境的服務(wù)器配置差異較大高高客

27、戶方盡量接近與實(shí)際系統(tǒng)硬件資源相當(dāng)?shù)挠布Y源4被測(cè)試系統(tǒng)環(huán)境受其它應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、使用與測(cè)試的影響中高客戶方由客戶協(xié)調(diào)服務(wù)器資源的使用5測(cè)試人員變動(dòng)中中開(kāi)發(fā)方重新協(xié)調(diào)相關(guān)測(cè)試工程師資源6性能測(cè)試周期時(shí)間資源不足低中開(kāi)發(fā)方有目標(biāo)，有偏重方向地選取重點(diǎn)性能測(cè)試業(yè)務(wù)進(jìn)行測(cè)試7被測(cè)試環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)與實(shí)際生產(chǎn)環(huán)境存在較大差異高高客戶方盡量協(xié)調(diào)以減少被測(cè)環(huán)境資源與環(huán)境配置（包括軟件、硬件與網(wǎng)絡(luò)）與生產(chǎn)環(huán)境之間環(huán)境差異性能測(cè)試案例設(shè)計(jì)系統(tǒng)登錄系統(tǒng)登錄腳本名稱系統(tǒng)登錄程序版本用例編號(hào)XH-XTDL-01子系統(tǒng)測(cè)試目的測(cè)試用戶登錄的并發(fā)能力與系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間。特殊說(shuō)明目標(biāo)產(chǎn)生大壓力，忽略全部思考時(shí)間。前提條件應(yīng)用

28、程序已經(jīng)部署，同時(shí)存在不同身份的系統(tǒng)使用用戶步驟操作是否設(shè)置集合點(diǎn)是否設(shè)定事務(wù)事務(wù)名稱說(shuō)明1打開(kāi)登錄頁(yè)否否2輸入用戶名、密碼、選擇機(jī)構(gòu)否否3點(diǎn)擊“登錄”按鈕是是登錄設(shè)置檢查點(diǎn)4登陸后展現(xiàn)頁(yè)面信息否否5注銷用戶否是注銷編制人員編制日期2010-04-13人員信息查詢?nèi)藛T信息查詢腳本名稱人員查詢程序版本用例編號(hào)XH-RYCX-02子系統(tǒng)測(cè)試目的測(cè)試人員信息查詢功能系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間。特殊說(shuō)明目標(biāo)產(chǎn)生大壓力，忽略全部思考時(shí)間。前提條件應(yīng)用程序已經(jīng)部署步驟操作是否設(shè)置集合點(diǎn)是否設(shè)定事務(wù)事務(wù)名稱說(shuō)明1登錄系統(tǒng)否否2選擇人員管理人員信息管理人員信息查詢否是進(jìn)入人員查詢菜單3輸入查詢條件否是錄入人員查詢條件4點(diǎn)擊

29、“查詢”按鈕否是人員查詢5勾選需要查詢的人員記錄，點(diǎn)擊明細(xì)按鈕否是人員明細(xì)設(shè)置檢查點(diǎn)編制人員編制日期2010-04-13人員特批查詢腳本名稱人員特批查詢程序版本用例編號(hào)XH-RYCX-09子系統(tǒng)測(cè)試目的測(cè)試人員信息查詢功能系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間。特殊說(shuō)明目標(biāo)產(chǎn)生大壓力，忽略全部思考時(shí)間。前提條件應(yīng)用程序已經(jīng)部署步驟操作是否設(shè)置集合點(diǎn)是否設(shè)定事務(wù)事務(wù)名稱說(shuō)明登錄系統(tǒng)否否1選擇人員管理活動(dòng)分析評(píng)價(jià)人員信息管理人員特批查詢否是進(jìn)入特批查詢菜單2輸入查詢條件否是錄入特批查詢條件3點(diǎn)擊查詢按鈕否是特批查詢4點(diǎn)擊特批明細(xì)否是特批明細(xì)設(shè)置檢查點(diǎn)編制人員編制日期2010-04-13銷售團(tuán)隊(duì)查詢銷售團(tuán)隊(duì)查詢明細(xì)腳本名稱銷

30、售團(tuán)隊(duì)查詢程序版本用例編號(hào)XH-TDCX-03子系統(tǒng)測(cè)試目的測(cè)試銷售團(tuán)隊(duì)查詢功能的系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間。特殊說(shuō)明目標(biāo)產(chǎn)生大壓力，忽略全部思考時(shí)間。前提條件應(yīng)用程序已經(jīng)部署步驟操作是否設(shè)置集合點(diǎn)是否設(shè)定事務(wù)事務(wù)名稱說(shuō)明1登錄系統(tǒng)否否2選擇銷售團(tuán)隊(duì)管理銷售團(tuán)隊(duì)查詢明細(xì)否是進(jìn)入團(tuán)隊(duì)查詢菜單3點(diǎn)選查詢條件否是錄入團(tuán)隊(duì)查詢條件4點(diǎn)擊“查詢”按鈕否是團(tuán)隊(duì)查詢5勾選需要記錄，點(diǎn)擊銷售團(tuán)隊(duì)明細(xì)按鈕否是團(tuán)隊(duì)明細(xì)設(shè)置檢查點(diǎn)編制人員編制日期2010-04-13網(wǎng)點(diǎn)信息查詢網(wǎng)點(diǎn)基本信息查詢腳本名稱網(wǎng)點(diǎn)信息查詢程序版本用例編號(hào)XH-WDMX-04子系統(tǒng)測(cè)試目的測(cè)試網(wǎng)點(diǎn)基本信息維護(hù)系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間。特殊說(shuō)明目標(biāo)產(chǎn)生大壓力，忽略全部思

31、考時(shí)間。前提條件應(yīng)用程序已經(jīng)部署步驟操作是否設(shè)置集合點(diǎn)是否設(shè)定事務(wù)事務(wù)名稱說(shuō)明1登錄系統(tǒng)否否2進(jìn)入菜單：銀保渠道網(wǎng)點(diǎn)管理網(wǎng)點(diǎn)信息維護(hù)否是進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)查詢菜單3輸入查詢條件否是錄入網(wǎng)點(diǎn)查詢條件4點(diǎn)擊“查詢”按鈕否是網(wǎng)點(diǎn)查詢5點(diǎn)擊“明細(xì)”按鈕否是網(wǎng)點(diǎn)明細(xì)編制人員編制日期2010-04-13人員信息維護(hù)人員基本信息維護(hù)腳本名稱人員修改程序版本用例編號(hào)XH-RYXG-05子系統(tǒng)測(cè)試目的測(cè)試修改在司人員的系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間。特殊說(shuō)明目標(biāo)產(chǎn)生大壓力，忽略全部思考時(shí)間。前提條件應(yīng)用程序已經(jīng)部署步驟操作是否設(shè)置集合點(diǎn)是否設(shè)定事務(wù)事務(wù)名稱說(shuō)明1登錄系統(tǒng)否否2進(jìn)入菜單：銀保渠道人員管理人員信息管理人員信息維護(hù)否是進(jìn)入人員修

32、改菜單3輸入查詢條件否是錄入人員查詢條件4點(diǎn)擊“查詢”按鈕否是人員查詢5勾選需要修改的人員信息，點(diǎn)擊修改按鈕否是進(jìn)入人員修改界面設(shè)置檢查點(diǎn)5選擇并編輯需要修改的人員信息否否6點(diǎn)擊“修改”按鈕否是人員修改編制人員編制日期2010-04-13銷售團(tuán)隊(duì)信息維護(hù)銷售團(tuán)隊(duì)信息維護(hù)腳本名稱團(tuán)隊(duì)修改程序版本用例編號(hào)XH-TDXG-06子系統(tǒng)測(cè)試目的測(cè)試團(tuán)隊(duì)基本信息維護(hù)系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間。特殊說(shuō)明目標(biāo)產(chǎn)生大壓力，忽略全部思考時(shí)間。前提條件應(yīng)用程序已經(jīng)部署步驟操作是否設(shè)置集合點(diǎn)是否設(shè)定事務(wù)事務(wù)名稱說(shuō)明1登錄系統(tǒng)否否2進(jìn)入菜單：銀保渠道銷售團(tuán)隊(duì)管理銷售團(tuán)隊(duì)維護(hù)否是進(jìn)入團(tuán)隊(duì)維護(hù)菜單3點(diǎn)選查詢條件否是錄入團(tuán)隊(duì)查詢條件4點(diǎn)擊

33、“查詢”按鈕否是團(tuán)隊(duì)查詢5勾選團(tuán)隊(duì)，點(diǎn)擊“修改”按鈕否是進(jìn)入團(tuán)隊(duì)修改界面設(shè)置檢查點(diǎn)6編輯團(tuán)隊(duì)信息否否7點(diǎn)擊“修改”按鈕否是團(tuán)隊(duì)修改編制人員編制日期2010-04-13網(wǎng)點(diǎn)信息維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)基本信息維護(hù)腳本名稱網(wǎng)點(diǎn)修改程序版本用例編號(hào)XH-WDWH-07子系統(tǒng)測(cè)試目的測(cè)試網(wǎng)點(diǎn)基本信息維護(hù)系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間。特殊說(shuō)明目標(biāo)產(chǎn)生大壓力，忽略全部思考時(shí)間。前提條件應(yīng)用程序已經(jīng)部署步驟操作是否設(shè)置集合點(diǎn)是否設(shè)定事務(wù)事務(wù)名稱說(shuō)明1登錄系統(tǒng)否否2進(jìn)入菜單：網(wǎng)點(diǎn)管理網(wǎng)點(diǎn)信息維護(hù)否是進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)菜單3輸入網(wǎng)點(diǎn)查詢條件否是錄入網(wǎng)點(diǎn)查詢條件4點(diǎn)擊“查詢”按鈕否是網(wǎng)點(diǎn)查詢5勾選修改網(wǎng)點(diǎn)，點(diǎn)擊“修改”按鈕否是進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)修改界面設(shè)置檢查

34、點(diǎn)6編輯網(wǎng)點(diǎn)信息否否7點(diǎn)擊“修改”按鈕否是網(wǎng)點(diǎn)修改編制人員編制日期2010-04-13批處理管理批處理管理腳本名稱批處理管理程序版本用例編號(hào)XH-PXL-10子系統(tǒng)測(cè)試目的測(cè)試批處理的性能。特殊說(shuō)明前提條件應(yīng)用程序已經(jīng)部署步驟操作是否設(shè)置集合點(diǎn)是否設(shè)定事務(wù)事務(wù)名稱說(shuō)明1運(yùn)行批處理命令否否編制人員編制日期2010-04-14測(cè)試場(chǎng)景設(shè)計(jì)10.1. 系統(tǒng)登錄序號(hào)場(chǎng)景名稱場(chǎng)景說(shuō)明執(zhí)行腳本用戶總數(shù)循環(huán)數(shù)量操作間隔并發(fā)發(fā)出間隔循環(huán)間隔退出間隔同步點(diǎn)1系統(tǒng)登錄基準(zhǔn)測(cè)試系統(tǒng)登錄110001002系統(tǒng)登錄100并發(fā)系統(tǒng)登錄4002001011003系統(tǒng)登錄111并發(fā)系統(tǒng)登錄5002001011004系統(tǒng)登錄150并發(fā)系統(tǒng)登錄60020010110010.2.人員信息查詢序號(hào)場(chǎng)景名稱場(chǎng)景說(shuō)明執(zhí)行腳本用戶總數(shù)循環(huán)數(shù)量操作間隔并發(fā)發(fā)出間隔循環(huán)間隔退出間隔同步點(diǎn)