XX員工滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷學(xué)習(xí)資料

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。XX員工滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷-0XX飲食有限公司員工滿(mǎn)意度調(diào)查表為了充分了解員工對(duì)企業(yè)的看法，傾聽(tīng)員工心聲，廣納員工建議，不斷提高公司的管理水平，力求做到員工滿(mǎn)意，人力資源部每年年末都將安排一次對(duì)全體員工的全面的滿(mǎn)意度調(diào)查，并作為員工與公司的一次全面的溝通，希望廣大員工珍惜這次機(jī)會(huì)，以主人翁的熱情與高度的責(zé)任感，客觀(guān)、認(rèn)真、詳實(shí)地填寫(xiě)以下問(wèn)卷。本次調(diào)查是不記名調(diào)查。調(diào)查日期：_調(diào)查部門(mén)：_您的基本情況（僅用于統(tǒng)計(jì)）1、年齡：_A.18-25歲B.26-35歲C.36-50歲D.50歲以上2、文化程度:_A.小

2、學(xué)B.中專(zhuān)/中學(xué)C.大專(zhuān)/高職D.本科3、工作類(lèi)別:_A.管理人員B.廚房人員C.樓面人員D.后勤工作人員E.其他人員4、在司工作時(shí)間:_A.1年以下B.13年C.47年D.810年E.10年以上問(wèn)卷一、總體您對(duì)公司總體滿(mǎn)意度如何？A非常滿(mǎn)意B滿(mǎn)意C還可以，有部分地方不滿(mǎn)意D非常不滿(mǎn)意假如要你對(duì)公司的滿(mǎn)意度做一個(gè)評(píng)分，100分為滿(mǎn)分，您的評(píng)分是：_分二、管理環(huán)境3、您清晰了解您的崗位職責(zé)和要求嗎？（）A完全了解B.基本了解C.不太了解D.完全了解如果您對(duì)當(dāng)前的崗位職責(zé)理解尚不清晰，其原因是什么？()A沒(méi)有明確的崗位要求B上級(jí)對(duì)自己的工作范圍界定不明C.工作變動(dòng)頻繁，導(dǎo)致崗位不穩(wěn)定D與本崗位無(wú)關(guān)

3、的臨時(shí)性工作太多，以至無(wú)所適從4、你認(rèn)為公司的管理制度是否使你及其他員工有序地工作？（）A公司制度很完善，我們工作生活都很有序。B公司制度基本能為管理提供幫助C制度時(shí)有“空白”或不明確地方，適時(shí)管理常常感到困難D公司的制度常與實(shí)際脫離，管理還是得靠自己的經(jīng)驗(yàn)5、您認(rèn)為您目前的工作效率：（）A非常高B較高C較低D非常低如果您在6中選擇C、D，那么您認(rèn)為影響工作效率最重要的原因是:（）A管理流程不清，辦事走彎路B各計(jì)劃項(xiàng)目沖突C審批程序過(guò)多D工作職責(zé)不明，部門(mén)協(xié)調(diào)困難，延誤工作時(shí)間。其他：_6、你認(rèn)為公司的激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)制度完善嗎？（）A公司激勵(lì)制度很完善，有效激勵(lì)員工B公司的激勵(lì)制度基本公平，能滿(mǎn)足管

4、理需要C公司制度懲罰多于獎(jiǎng)勵(lì)，需要激勵(lì)員工還是得靠自己掏錢(qián)包D公司激勵(lì)制度形同虛設(shè)，員工得過(guò)且過(guò)你最希望得到什么形式的獎(jiǎng)勵(lì)？()A.現(xiàn)金B(yǎng).物質(zhì)C.假期D.學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)其他：_7、您本人或他人是否有被不公正對(duì)待的感覺(jué)：()A從不B.極少C有時(shí)D.經(jīng)常8、您上司的承諾是否實(shí)現(xiàn)：()A總是B.有時(shí)C極少D.從不例如：_9、當(dāng)您取得成績(jī)時(shí)，上司對(duì)您:()A.總是予以贊賞和鼓勵(lì)B.有時(shí)給予贊賞和鼓勵(lì)C沒(méi)有表示D故意挑剔三、工作環(huán)境10、您上司對(duì)您的工作指導(dǎo)：()A經(jīng)常B.較多C較少D.幾乎沒(méi)有11、你認(rèn)為對(duì)目前的工作感興趣嗎？A非常感興趣B感興趣C沒(méi)有興趣，為了生計(jì)，勉強(qiáng)工作D完全失去興趣你認(rèn)為工作讓你感

5、興趣的原因是：（）A工作的挑戰(zhàn)性B專(zhuān)業(yè)對(duì)口C知識(shí)的積累D可以預(yù)見(jiàn)的職業(yè)前景其他：_工作讓你失去興趣的原因是：（）A與上司或同事關(guān)系不融洽B工作壓力太大C目前的工作不能提高自己的能力D.缺乏公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，干好了也看不到晉職或加薪的希望其他：_你認(rèn)為那些方式將有助于提高您的工作熱情？（）公平、及時(shí)、恰當(dāng)?shù)募?lì)良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)精神加強(qiáng)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)行員工的優(yōu)勝劣汰不斷參加培訓(xùn)，獲得與崗位相關(guān)的知識(shí)其他：_12、您認(rèn)同您在公司中的工作量及工作壓力合理嗎？（）A非常認(rèn)同，工作量和壓力都很適當(dāng)B基本認(rèn)同，工作量與壓力基本合理C不太合理，感覺(jué)不到壓力D工作量大，壓力太大四、績(jī)效考核13、你認(rèn)為先是的考核

6、方法能否檢查出你的實(shí)際技能水平？A完全相符B.基本相符C.不相符D.完全不相符14、您認(rèn)為公司現(xiàn)有的考核方法公正、客觀(guān)、有說(shuō)服力嗎？A完全相符B基本相符C不相符D完全不相符15、您是否知道每次的考核結(jié)果？A知道，且有清晰回饋B.只知道結(jié)果C不知道結(jié)果D.無(wú)做考核如果您不知道每次的考核結(jié)果，其原因是什么？（）A沒(méi)有明確的考核結(jié)果反饋制度B作為考核人的上級(jí)不重視C反正只是形式，考核與薪資水平?jīng)]大關(guān)系，知道與否無(wú)所謂D其他，如：_16、每次當(dāng)您考核過(guò)后，上司一般會(huì)做：（）A對(duì)于做得好的表示贊揚(yáng)，并與你分析考核中需要改進(jìn)的地方，并協(xié)助你改善B告訴你考核結(jié)果，對(duì)做得不足的給予指出C只告訴考核結(jié)果，不做出

7、任何行動(dòng)D考核只是為了應(yīng)付，上司無(wú)任何作為五、職業(yè)發(fā)展17、您希望得到晉升機(jī)會(huì)嗎：()A.迫切希望B.希望C.無(wú)所謂D.不希望，寧愿維持原狀。18、您對(duì)您在公司工作升職的道路清晰嗎？A.非常清晰并清楚方法B.基本知道，當(dāng)具體方法不清楚C.只知道做得好就有機(jī)會(huì)，上司沒(méi)有給到明確指導(dǎo)D.不知道也沒(méi)想過(guò)要升職原因：_19、您希望公司給您提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)嗎？（）A.非常希望B.希望C無(wú)所謂D不需要如果培訓(xùn)沒(méi)有達(dá)成預(yù)期的成效，您認(rèn)為其原因是什么？（）A培訓(xùn)內(nèi)容不能學(xué)以致用B講師水平有限C培訓(xùn)組織工作不到位D培訓(xùn)場(chǎng)地條件不好20、在目前的工作崗位上，您的才能是否得以充分發(fā)揮：（）A.是B.不太充分C.很不充分

8、D處處受限制舉例：_21、您認(rèn)為您在公司工作期間是否有所進(jìn)步：()A進(jìn)步很大B.有所進(jìn)步C.沒(méi)有進(jìn)步D.有所退步22、如果不出現(xiàn)意外（如被辭退等），您準(zhǔn)備在公司工作多長(zhǎng)時(shí)間？()A10年以上B.5-10年C.2-5年D.1-2年六、薪酬福利23、您了解您的薪酬是如何確定（工資、獎(jiǎng)金、福利）的嗎？（）A.清楚了解確定方式B.基本了解構(gòu)成C.部分不了解D.完全不了解說(shuō)說(shuō)你的看法：_24、您覺(jué)得現(xiàn)時(shí)公司的工資在同行業(yè)來(lái)說(shuō)（）A稍高B.差不多C.偏低D.差遠(yuǎn)了25、您對(duì)公司目前的住宿條件感到：()A非常滿(mǎn)意B滿(mǎn)意C不滿(mǎn)意D非常不滿(mǎn)你認(rèn)為需要改進(jìn)的是：_26、您對(duì)公司福食條件感到：（）A非常滿(mǎn)意B滿(mǎn)意C

9、不滿(mǎn)意D非常不滿(mǎn)你認(rèn)為需要改進(jìn)的是：_你覺(jué)得公司現(xiàn)在的工資福利體系存在什么問(wèn)題？（）薪酬結(jié)構(gòu)不完善薪酬水平不能反應(yīng)工作績(jī)效沒(méi)有足夠的薪酬提升空間沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)其他：_你認(rèn)為公司要開(kāi)展一些文體活動(dòng)，你覺(jué)得什么活動(dòng)你最感興趣？（）A卡拉okB.戶(hù)外運(yùn)動(dòng)C.旅游D.燒烤其他：_七、協(xié)作與溝通27、您與其他管理人員工作協(xié)調(diào)時(shí)：()A能夠很好的協(xié)調(diào)B比較容易協(xié)調(diào)C不容易協(xié)調(diào)D根本不能協(xié)調(diào)若不能協(xié)調(diào)你認(rèn)為原因是：_28、您與上級(jí)的溝通：（）A經(jīng)常B.有時(shí)C很少D.幾乎不溝通29、您認(rèn)為本部門(mén)/店同事間的團(tuán)隊(duì)精神：A非常好B.一般C.較差D.非常差主要表現(xiàn)在：_30、對(duì)于您應(yīng)該了解的信息，上級(jí)：()A幾乎從不隱瞞B很少隱瞞C經(jīng)常隱瞞D幾乎總是隱瞞31、你贊同本部門(mén)/店同事間都坦誠(chéng)相對(duì)嗎？（）A非常贊同B.同意C.不同意D.強(qiáng)烈反對(duì)32、您是否同意“當(dāng)問(wèn)題發(fā)生時(shí)能夠找到有效的溝通渠道”：()A非常贊同B.同意C.不同意D.強(qiáng)烈反對(duì)當(dāng)您遇到困難時(shí)，您所選擇的