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文檔簡介
1、 PAGE 測(cè)繪質(zhì)量管理體系1.質(zhì)量目標(biāo)品質(zhì)交期產(chǎn)品合格率100%信威保證100%的合同履約率服務(wù)一追求客戶滿意率100%科技保持行業(yè)先進(jìn)水平2.質(zhì)量方針仔細(xì)調(diào)查科學(xué)規(guī)劃質(zhì)量第一信譽(yù)至上3.質(zhì)量管理實(shí)行“三查一查(自查互查、部門查驗(yàn)、質(zhì)檢組查驗(yàn)、用戶驗(yàn)收)”、“三清四到(站清、日清、寬寬清、走、看、提出問題)、畫到)”和“三精(細(xì)勘、細(xì)設(shè)計(jì)、細(xì)操作)”等特色質(zhì)量管理方法。4. 工作職責(zé)(一)測(cè)繪質(zhì)量技術(shù)負(fù)責(zé)人1、熟悉測(cè)繪產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)作業(yè)的技術(shù)要求,掌握測(cè)繪項(xiàng)目的生產(chǎn)流程,對(duì)測(cè)繪產(chǎn)品的技術(shù)和質(zhì)量負(fù)責(zé);2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目合同的簽訂;3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)方案和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定;4、負(fù)責(zé)處理生產(chǎn)中的主要
2、技術(shù)問題;5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件和檢驗(yàn)報(bào)告的審核;6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目資金、人員、物資、儀器的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和安排。(二)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人1、受理登記項(xiàng)目,制定測(cè)繪項(xiàng)目預(yù)算,起草測(cè)繪項(xiàng)目合同文本;2、負(fù)責(zé)測(cè)繪項(xiàng)目的組織實(shí)施,包括野外工作、實(shí)驗(yàn)室制圖、計(jì)算、制圖等工作;3、負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)繪成果進(jìn)行核對(duì)、核對(duì)。為保證測(cè)繪成果質(zhì)量,地圖及界點(diǎn)成果均按作業(yè)人員和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人核對(duì)簽字程序進(jìn)行校對(duì);4、負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際工程數(shù)量核對(duì)價(jià)格并填寫付款通知書,協(xié)助收銀員收款,督促甲方支付工程費(fèi)用;5、向甲方提交測(cè)繪成果,做好雙方交接工作。,技術(shù)人員1、保質(zhì)保量完成項(xiàng)目負(fù)責(zé)人交辦的各項(xiàng)測(cè)繪生產(chǎn)任務(wù);2、對(duì)完成的測(cè)繪產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé);3、產(chǎn)品自檢的自檢
3、、數(shù)據(jù)和結(jié)果;4、愛護(hù)設(shè)備、儀器的使用;5、安全生產(chǎn),積極創(chuàng)新技術(shù)開發(fā);領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(4)、質(zhì)檢員1、主要負(fù)責(zé)單位產(chǎn)品的過程檢驗(yàn),并做好質(zhì)量管理記錄;2、組織員工學(xué)習(xí)項(xiàng)目技術(shù)設(shè)計(jì)書及相關(guān)技術(shù)文件;3.了解生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)勘察區(qū)或項(xiàng)目區(qū)的各種跡象、隱患和忽視質(zhì)量的現(xiàn)象,及時(shí)如實(shí)向有關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告,并做好書面記錄。以后的參考;4、組織測(cè)繪人員和生產(chǎn)技術(shù)骨干召開會(huì)議,收集討論本期間生產(chǎn)中的質(zhì)量情況,處理質(zhì)量問題和隱患,并將反映的問題記錄在案,供總局質(zhì)量管理人員檢查工程處;5、與總工程處溝通質(zhì)量情況,處理一般技術(shù)和質(zhì)量問題;6、終止不合格產(chǎn)品繼續(xù)生產(chǎn),停止不合格人員的工作,并向檢驗(yàn)部門
4、報(bào)告;7、按時(shí)、認(rèn)真填寫質(zhì)量記錄表,原件一份,電子版一份,做到做到、記錄、真實(shí)、完整、完整;8、根據(jù)相關(guān)要求,客觀、公正地評(píng)價(jià)項(xiàng)目質(zhì)量。(五)后勤保障1、為測(cè)繪生產(chǎn)提供物資保障和物流服務(wù),確保生產(chǎn)一線任務(wù)的順利完成;2、負(fù)責(zé)設(shè)備的保管和維護(hù)工作;3、負(fù)責(zé)測(cè)繪技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的收集;4、負(fù)責(zé)測(cè)繪數(shù)據(jù)的采集和成果數(shù)據(jù)的交接管理;5、負(fù)責(zé)物資的采購、供應(yīng)和入庫。五、測(cè)繪質(zhì)量保證體系1、質(zhì)量經(jīng)理在測(cè)繪技術(shù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下工作。負(fù)責(zé)測(cè)繪部門質(zhì)量工作的事務(wù)性工作,處理各類質(zhì)量問題,淘汰不合格產(chǎn)品,組織開展測(cè)繪產(chǎn)品評(píng)價(jià)活動(dòng),審核測(cè)繪技術(shù)文件。2、國家基礎(chǔ)測(cè)繪任務(wù)和市場(chǎng)任務(wù)實(shí)行三級(jí)巡檢制度,即:組檢、生產(chǎn)部門巡檢、測(cè)繪
5、技術(shù)負(fù)責(zé)人巡檢,各級(jí)巡檢要有書面記錄和質(zhì)量等級(jí)評(píng)估。3、質(zhì)量管理員對(duì)其管理的項(xiàng)目的測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。在作業(yè)過程中,及時(shí)了解質(zhì)量情況,統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助測(cè)繪業(yè)務(wù)處理技術(shù)問題。4、請(qǐng)示或處理質(zhì)量問題的指示和協(xié)議以文字為準(zhǔn),并及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)部門和個(gè)人。否則,造成質(zhì)量問題的,由相關(guān)人員承擔(dān)責(zé)任。5、傳真、表格索取或回復(fù)的處理方式,雙方需記錄清楚,可暫行執(zhí)行,但應(yīng)盡快完成書面手續(xù)。經(jīng)辦人應(yīng)在一周內(nèi)將處理結(jié)果返回生產(chǎn)部。送至生產(chǎn)部門的有關(guān)文件由各部門妥善保管,并在提交材料時(shí)由質(zhì)量管理員備案。6、生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人對(duì)調(diào)查區(qū)質(zhì)量問題進(jìn)行處理,重大問題書面報(bào)告質(zhì)量管理員備案,否則不予確認(rèn)監(jiān)督檢查。7、生產(chǎn)部門應(yīng)建立健
6、全質(zhì)量管理制度,建立各類工作質(zhì)量責(zé)任制,明確各級(jí)負(fù)責(zé)人、管理干部和操作人員的責(zé)任、目標(biāo)、任務(wù)、權(quán)利和相互配合。質(zhì)量工作,建立責(zé)任為本的關(guān)系。以制度為核心的質(zhì)量管理規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲制度得到嚴(yán)格執(zhí)行,管理制度的完善和執(zhí)行情況是質(zhì)量管理辦公室對(duì)客戶進(jìn)行審核和監(jiān)督的對(duì)象之一。8、對(duì)于生產(chǎn)部的新項(xiàng)目,質(zhì)量經(jīng)理有責(zé)任對(duì)其投入的人員、儀器、技術(shù)方案、培訓(xùn)計(jì)劃等進(jìn)行審核,并有權(quán)推遲項(xiàng)目運(yùn)行時(shí)間或禁止項(xiàng)目運(yùn)行那不能保證質(zhì)量。9、質(zhì)量經(jīng)理的檢查內(nèi)容:(1)質(zhì)量經(jīng)理主要從事設(shè)計(jì)部門的測(cè)繪質(zhì)量管理工作,原則上應(yīng)完成對(duì)項(xiàng)目的各項(xiàng)檢查。特別是在前期管理中,要防止只注重檢查的傾向。(2)檢查生產(chǎn)部門是否按照崗位通知要求編制了
7、生產(chǎn)實(shí)施計(jì)劃,檢查技術(shù)設(shè)計(jì)書及相關(guān)圖紙、法規(guī)等的學(xué)習(xí)情況,人員培訓(xùn)情況,相關(guān)技術(shù)實(shí)施情況生產(chǎn)中的文件,測(cè)繪產(chǎn)品的首檢。情況、生產(chǎn)部門對(duì)最終產(chǎn)品的檢驗(yàn)、生產(chǎn)部門對(duì)質(zhì)量問題采取的措施等。(3)檢查各組質(zhì)量管理人員和生產(chǎn)部質(zhì)量管理人員檢驗(yàn)記錄的完整性。(4)檢查儀器設(shè)備相關(guān)記錄的填寫和使用情況。(5)檢查生產(chǎn)部門的質(zhì)量管理和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況。(六)上述檢驗(yàn)結(jié)果不符合要求時(shí),質(zhì)量管理人員可以拒絕對(duì)測(cè)繪產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),相應(yīng)測(cè)區(qū)的測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量不予認(rèn)可。(七)各級(jí)質(zhì)量管理人員在工作中應(yīng)認(rèn)真填寫驗(yàn)收記錄表,測(cè)繪產(chǎn)品如發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)退回生產(chǎn)部或班組技術(shù)人員進(jìn)行修改和處理。加工。測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量簽名,彰顯責(zé)任感。(8)在時(shí)間
8、要求比較緊的勘測(cè)區(qū)域,貨叉必須經(jīng)過質(zhì)量管理員的檢查。質(zhì)量管理員可以先對(duì)測(cè)繪產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行檢查并提出意見,避免出現(xiàn)質(zhì)量問題無法及時(shí)修復(fù)。測(cè)繪產(chǎn)品因客戶要求等原因需要先放行后檢驗(yàn)的,業(yè)務(wù)部門應(yīng)出具書面說明,由測(cè)繪部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo),然后由質(zhì)量管理員執(zhí)行。確保提交的數(shù)據(jù)和檢查時(shí)間交叉。未按要求及時(shí)提供質(zhì)量管理辦公室進(jìn)行抽查,導(dǎo)致未能按時(shí)提交資料的,由生產(chǎn)部門承擔(dān)后果。六、測(cè)繪質(zhì)量基本規(guī)定確保測(cè)繪成果質(zhì)量,進(jìn)一步提高測(cè)繪人員的高度責(zé)任感,加強(qiáng)測(cè)繪質(zhì)量監(jiān)督管理,確保測(cè)繪產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。單位堅(jiān)持“認(rèn)真調(diào)研、科學(xué)規(guī)劃、質(zhì)量第一、信譽(yù)至上”的產(chǎn)品質(zhì)量方針,轉(zhuǎn)化為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、管理者和員工的實(shí)際行動(dòng)。測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量好,生
9、產(chǎn)單位就能贏得市場(chǎng)口碑和社會(huì)美譽(yù)度,才能得到社會(huì)認(rèn)可,贏得青睞,進(jìn)而發(fā)展壯大。打造具有核心競(jìng)爭力的產(chǎn)品,質(zhì)量是關(guān)鍵,關(guān)鍵是要轉(zhuǎn)變觀念。(一)基本規(guī)定1. 程序本單位測(cè)繪產(chǎn)品按一級(jí)檢驗(yàn)(操作人員自檢/互檢/互影響)、二級(jí)檢驗(yàn)(作業(yè)部門檢驗(yàn))、三級(jí)程序進(jìn)行試品質(zhì)量檢驗(yàn)。檢驗(yàn)(總工程處)審查驗(yàn)收。每一道工序的工作必須獨(dú)立進(jìn)行,不得省略或更換。每道工序的產(chǎn)品必須符合相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求,操作人員、操作部門、總工程師辦公室應(yīng)把在_項(xiàng)目驗(yàn)收意見表上簽字后,方可轉(zhuǎn)入下一道工序。下道工序有權(quán)退回不符合要求的產(chǎn)品,上道工序應(yīng)及時(shí)整改,不得拒收。2. 實(shí)施一級(jí)檢驗(yàn)后(經(jīng)營者通過自檢/互檢/互影響),做好記錄并簽字,由來訪人員按規(guī)定組織提交結(jié)果。營運(yùn)部收到后進(jìn)行二次檢驗(yàn)(即過程檢驗(yàn)),并簽署文件報(bào)總工辦檢驗(yàn)。勞動(dòng)總局質(zhì)檢員進(jìn)行三級(jí)檢驗(yàn)(即終檢),三級(jí)檢驗(yàn)是對(duì)結(jié)果的100%綜合檢驗(yàn),并簽署意見。在過程和終檢過程中,如發(fā)現(xiàn)不符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品,應(yīng)及時(shí)記錄并指出處理,退回操作人員或操作部門處理,并檢查直至合格。通過檢查。產(chǎn)品通過最終檢驗(yàn)后,檢驗(yàn)報(bào)告將與產(chǎn)品一起提交審核,然后提供使用。3. 責(zé)任進(jìn)行一級(jí)檢驗(yàn)(操作者自檢/互檢/互影響),對(duì)成品質(zhì)量負(fù)責(zé)。二級(jí)檢驗(yàn)(即過程檢驗(yàn))由運(yùn)營部門承擔(dān),對(duì)其檢驗(yàn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。三級(jí)檢驗(yàn)(即終檢)由勞動(dòng)總局承擔(dān),對(duì)其檢驗(yàn)的產(chǎn)
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