華為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略課件

1、華景咨詢2008年8月22日華為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略框架華景管理咨詢有限公司2008年8月22日目錄行業(yè)主題解決方案華為產(chǎn)品核心技術(shù)服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟12345671行業(yè)需求解決方案產(chǎn)品核心技術(shù)服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟華為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略框架2一、行業(yè)主題創(chuàng)新的融合業(yè)務(wù)法國電信、德國電信、意大利電信等運營商，推出了各種融合業(yè)務(wù)，并將這些業(yè)務(wù)作為增值業(yè)務(wù)來定位和發(fā)展，它們的重點發(fā)展策略集中在高速寬帶網(wǎng)的建設(shè)、IPTV、移動互聯(lián)網(wǎng)接入及Quadruple Play或者Triple Play等方面。合理的資費策略隨著運營商的競爭對手日益增加，降低資費顯然不利于利潤的增長。因此，業(yè)務(wù)的發(fā)展前景，甚至是生存問題，在很大程度上取決于能

2、否制定出合理的資費策略。其依據(jù)主要包括業(yè)務(wù)生命周期、運營商市場競爭地位和用戶細(xì)分等三方面內(nèi)容。獨特的品牌宣傳消費者的購買行為不僅是對業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平的理性考慮，還會融入個人感情上的取舍。這時品牌的價值就得以體現(xiàn)。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計目標(biāo)決定企業(yè)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)。全業(yè)務(wù)運營不同于傳統(tǒng)方式，運營商組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整成為企業(yè)戰(zhàn)略成功實施的關(guān)鍵保障。融合演進(jìn)殊途同歸網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃和建設(shè)是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分。為實現(xiàn)全業(yè)務(wù)運營，運營商設(shè)定的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃目標(biāo)都是全面融合。唯一不同的，是各個運營商因各自的歷史、現(xiàn)狀、競爭環(huán)境及戰(zhàn)略實施的差別，而走進(jìn)了不同的網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)軌跡。1.1 全球業(yè)務(wù)運營3一、行業(yè)主題沃達(dá)豐：領(lǐng)

3、先優(yōu)勢作為全球最大的運營商之一，面對通信市場的激烈競爭，如何通過降低運營成本、提高網(wǎng)絡(luò)性能來繼續(xù)拓展市場、保持領(lǐng)先地位對沃達(dá)豐而言至關(guān)重要。事實上它們已經(jīng)找到了全面而有效的解決方法。Orange：F1精彩瞬間在歐洲及其他地區(qū)的22個國家運營網(wǎng)絡(luò)，擁有8494.7萬移動用戶，在全球建立了16個研究所的Orange，是歐洲研發(fā)能力最強(qiáng)的運營商。作為歐洲領(lǐng)先的移動運營商之一，Orange希望通過不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)和新的解決方案來保持其領(lǐng)先優(yōu)勢；同時，他們也希望尋找一個長期合作的戰(zhàn)略伙伴幫助其降低TCO以獲得更多運營收益。這一切，從比利時頂級的FI賽事說起。TI：高速新體驗伴隨著移動通信業(yè)的發(fā)展，意大利電

4、信原有網(wǎng)絡(luò)的基站設(shè)備偏老，升級支持HSPA、進(jìn)行IP RAN等網(wǎng)絡(luò)調(diào)整迫在眉睫。然而，這些調(diào)整不僅會帶來成本的上升，網(wǎng)絡(luò)性能也無法得到保障。意大利電信希望在降低CAPEX的同時，能夠提供新的網(wǎng)絡(luò)以滿足急速增長的3G網(wǎng)絡(luò)容量需求以及新業(yè)務(wù)的快速推出，以進(jìn)一步鞏固其市場地位。1.2 移動IP化 4一、行業(yè)主題移動內(nèi)容在手機(jī)方寸之地，如何捷足先登搶占競爭制高點？手機(jī)新生活技術(shù)改變生活。隨著移動通信技術(shù)和增值業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，借助手機(jī)本身隨時隨地使用的便利性，移動增值業(yè)務(wù)在不知不覺中改變了我們的工作、生活和娛樂方式。視訊信息十年前，如果有人告訴你，一毛錢一條的文本消息能夠造就一個數(shù)十億元的大市場，你一定

5、以為是癡人說夢。而近五年，正是以這種文本消息為主的增值業(yè)務(wù)經(jīng)歷了驚人的爆炸式增長，開創(chuàng)出一個“指尖經(jīng)濟(jì)”時代。移動廣告移動內(nèi)容交付平臺是支撐移動運營商進(jìn)行基于內(nèi)容增值產(chǎn)品、以B2C模式為主的移動在線商務(wù)系統(tǒng)。通過移動通信信道向終端客戶在線營銷移動內(nèi)容增值產(chǎn)品，即為移動營銷。IPTV與數(shù)字家庭IPTV融合電視、IP、電信和數(shù)字媒體模式，為用戶帶來一體化的多業(yè)務(wù)體驗。數(shù)字音樂作為數(shù)字音樂的前奏，彩鈴已經(jīng)在全球多個地方響起，尤其在亞太、拉美、非洲大陸更顯繁榮。據(jù)咨詢公司估計，2007年底全球彩鈴用戶將達(dá)到3.46億。盡管如此，以中國移動為代表的運營商還是不同程度地遇到了一些問題，諸如用戶“大進(jìn)大出”

6、，離網(wǎng)率高；用戶數(shù)發(fā)展日趨緩慢，甚至停滯不前；沉默用戶多，長時間不更換鈴音1.3 新收益5一、行業(yè)主題綠色環(huán)保節(jié)能減排不只是為了行使社會責(zé)任和幫助改善環(huán)境，對于企業(yè)本身來說，能耗的降低可以更好地控制運營成本，從而間接提高了盈利能力，節(jié)能減排堪稱綠色競爭力。1.4 綠色環(huán)保6一、行業(yè)主題從行業(yè)趨勢看轉(zhuǎn)型時代正在改變：整個社會向數(shù)字化社會轉(zhuǎn)型；電信行業(yè)陷入“紅海”拼殺，價值卻向新“藍(lán)?！毖杆俎D(zhuǎn)移這些改變正是電信業(yè)轉(zhuǎn)型時代的最基本元素。在轉(zhuǎn)型時代，電信運營商該構(gòu)建什么能力才能在未來競爭中取勝？實踐中培育轉(zhuǎn)型能力運營商應(yīng)該如何在實踐運作中培育轉(zhuǎn)型能力？在準(zhǔn)備階段提升分解轉(zhuǎn)型目標(biāo)、確立轉(zhuǎn)型規(guī)劃的能力，在

7、原型階段提升項目管理、建立支撐環(huán)節(jié)的能力一些國際領(lǐng)先的電信運營商用他們的轉(zhuǎn)型實踐經(jīng)驗給了我們以啟示。精細(xì)化運營不同用戶群的差異化業(yè)務(wù)需求，既為通信行業(yè)帶來了進(jìn)一步細(xì)分市場、將“蛋糕”做大的機(jī)遇，也帶來了如何吸引用戶、變機(jī)會為盈利空間的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的粗放式經(jīng)營顯然已經(jīng)無法滿足不同用戶群的差異化業(yè)務(wù)需求，只有進(jìn)一步地細(xì)分市場、細(xì)分用戶、細(xì)化需求，才能敏銳地發(fā)現(xiàn)和挖掘通信市場的“藍(lán)?！鳖I(lǐng)域，成為更加寬泛的新一輪競爭環(huán)境中的贏家。彩色固網(wǎng)構(gòu)建全新固網(wǎng)價值鏈，向“綜合信息服務(wù)提供商”、“寬帶及多媒體提供商”邁進(jìn)。KPN的All IP戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型2006年全年收入119億歐元，在全球運營商中排名21位；全年利潤

8、22.3億歐元，在全球運營商中排名13位這是來自荷蘭的KPN電信為其投資者上交的一份令人滿意的答卷。1.5 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型7二、解決方案華為核心網(wǎng)解決方案是實現(xiàn)卓越運營的金鑰匙，開發(fā)新業(yè)務(wù)、增長收入的基石及進(jìn)行業(yè)務(wù)差異化競爭的關(guān)鍵。語音演進(jìn)語音業(yè)務(wù)不會消亡。近幾年來人們彼此之間交談的時間總量顯著增長，改變了人們的溝通的方式?，F(xiàn)在語音呼叫可以采取多種形式進(jìn)行，從使用家庭電話進(jìn)行簡單的通話，到使用手機(jī)通話，再到完全通過網(wǎng)絡(luò)使用個人電腦進(jìn)行通話。為了將來運營的成功，必須確保核心網(wǎng)隨著用戶的語音需求的變化進(jìn)行演進(jìn)。多媒體創(chuàng)新成功的解決方案綜合考慮了語音、視頻、文本和數(shù)據(jù)等各方面的需求，因此其對于運營收入及客

9、戶忠誠度產(chǎn)生了顯著的影響。移動寬帶因特網(wǎng)已經(jīng)漸漸變?yōu)樵S多人日常生活中的一個關(guān)鍵部分。只能在家或者辦公室上網(wǎng)已經(jīng)成了實現(xiàn)因特網(wǎng)承諾道路上的一塊主要的絆腳石。只有在底層網(wǎng)絡(luò)支持現(xiàn)有和潛在的標(biāo)準(zhǔn)的時候，通過手機(jī)高速上網(wǎng)為我們開發(fā)了新的收入來源。運營簡化成功地管理和運營當(dāng)今日益復(fù)雜化的網(wǎng)絡(luò)（語音、數(shù)據(jù)、多媒體、因特網(wǎng)、第三方應(yīng)用軟件以及定制解決方案；固網(wǎng)、移動網(wǎng)、2G、3G、以及4G）將花費較高成本。運營成本的管理差異帶來收益與銷路不佳的差異。此外業(yè)務(wù)提供商采取的系統(tǒng)范圍內(nèi)迎接挑戰(zhàn)的方法得到了很好的回報。信令優(yōu)化業(yè)務(wù)提供商網(wǎng)絡(luò)的信令部分總是被忽視直至問題浮出水面。事實上，通過信令優(yōu)化，可以實實在在地降

10、低成本，提高總可靠性，并且為新業(yè)務(wù)的開發(fā)及帶來的收入的增長打下基礎(chǔ)。2.1 核心網(wǎng)8二、解決方案融合 打破制式壁壘，技術(shù)由您自由選擇寬帶 為移動Internet鋪平道路，全面構(gòu)筑面向未來的競爭力 綠色 打造端到端的綠色網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)全方位的節(jié)能環(huán)保 演進(jìn) 迎合網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢，保障網(wǎng)絡(luò)平滑演進(jìn) 2.2 無線接入網(wǎng)9二、解決方案隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)進(jìn)一步受到侵蝕，傳統(tǒng)電信運營模式在寬帶價值鏈中面臨著被邊緣化的壓力。而彼此分離的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和組織體系，造成運營商OPEX居高不下，業(yè)務(wù)的部署和發(fā)放困難。整合電信網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)，向以用戶為中心的ALL IP網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型，成為電信運營商實現(xiàn)更大價值的有效

11、途徑。 華為提供Multi-Play端到端解決方案，幫助客戶應(yīng)對ALL IP網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型過程中的挑戰(zhàn)和壓力，為網(wǎng)絡(luò)注入新的活力，開拓新的發(fā)展空間。 2.3 承載網(wǎng)與寬帶接入10二、解決方案數(shù)字音樂消息與應(yīng)用信息服務(wù)數(shù)字娛樂融合計費綜合業(yè)務(wù)2.4 業(yè)務(wù)與軟件11二、解決方案華為安全解決方案以保障通信網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)正常運營為宗旨，提供涵蓋運營商辦公網(wǎng)、支撐網(wǎng)、運營網(wǎng)等全網(wǎng)解決方案。華為安全解決方案基于確定的安全策略，從技術(shù)、管理、工程三個維度為運營商實現(xiàn)信息安全提供保障，保證電信運營商使用安全的網(wǎng)絡(luò)為客戶提供安全的通信業(yè)務(wù)。華為安全解決方案注重電信網(wǎng)絡(luò)整體品質(zhì)的提升，通過對網(wǎng)絡(luò)合理調(diào)整和配置提高網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的

12、安全性能，節(jié)約用戶安全投資，從而為客戶創(chuàng)造最大利益。 2.5 存儲與網(wǎng)絡(luò)安全（一）12二、解決方案華為酒店通信解決方案面對日益激烈的市場競爭，吸引更多有價值的客戶是所有酒店的夢想。如何通過電話、傳真、e-mail、Internet提供更好的實時信息查詢、酒店預(yù)訂、餐飲預(yù)定、票務(wù)預(yù)定、酒店辦公等服務(wù)？如何建立一流的通信系統(tǒng)以提高工作效率和提升品牌形象？華為為您提供卓越的通信解決方案，為您和客戶的溝通與交流構(gòu)建和諧共贏的一流環(huán)境。業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全華為安全服務(wù)解決方案有效地保障了業(yè)務(wù)平臺的運行穩(wěn)定，很好地支持了運營商業(yè)務(wù)的運營，在國內(nèi)運營商中取得了廣泛的認(rèn)可。數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)安全提高DCN網(wǎng)絡(luò)安全性，保證業(yè)

13、務(wù)正?？煽窟\行，讓客戶將更多的精力投入到業(yè)務(wù)運營發(fā)展上去是華為公司一貫的目標(biāo)。2.5 存儲與網(wǎng)絡(luò)安全（二）13二、解決方案聚合式桌面安全華為聚合式桌面安全解決方案以核心自產(chǎn)軟件（Numen）為平臺，統(tǒng)一整合和管理各終端安全軟件，并與接入控制網(wǎng)關(guān)硬件聯(lián)動進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)層接入控制，實現(xiàn)內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)及分支機(jī)構(gòu)等對內(nèi)控安全需求的全面內(nèi)網(wǎng)安全解決方案。企業(yè)通信解決方案全球化經(jīng)濟(jì)時代的到來，給您的企業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，同時也帶來了新的挑戰(zhàn)；在您的公司里面，同一部門的員工可能分散在世界各地，相互之間的溝通和聯(lián)系卻更加的頻繁和緊密；部門之間協(xié)作越來越多，例行的交流、合作已經(jīng)成了工作中不可缺少的部分華為多媒體聯(lián)絡(luò)中

14、心解決方案需求多元化的今天，客戶希望通過更多的溝通渠道，在更加有效的多媒體聯(lián)絡(luò)中心平臺上與您聯(lián)系，以期能夠得到最出色的服務(wù)。證券行業(yè)多媒體聯(lián)絡(luò)中心解決方案經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和政策的完善帶來了金融市場的勃勃生機(jī)，證券、基金行業(yè)更是迎來了新一輪的發(fā)展機(jī)遇，指數(shù)期貨、融資融券、集合理財?shù)葹樽C券公司了廣闊的發(fā)展空間，同時電話委托、可視電話委托、網(wǎng)上證券交易、傳真服務(wù)、聲訊服務(wù)、成交回報和個性化服務(wù)等業(yè)務(wù)對證券公司的客戶服務(wù)模式提出了新要求。2.5 存儲與網(wǎng)絡(luò)安全（三）14二、解決方案數(shù)據(jù)通信企業(yè)解決方案教育行業(yè)解決方案政府電子政務(wù)解決方案存儲與網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)通信解決方案 多媒體聯(lián)絡(luò)中心 證券業(yè)多媒體聯(lián)絡(luò)中心專網(wǎng)

15、渠道電力行業(yè)交通運輸企業(yè)政府教育VoIP 解決方案2.6 業(yè)務(wù)與行業(yè)15二、解決方案隨著全球能源和金屬價格的不斷上漲，如何有效的降低站點的TCO成為運營商關(guān)注的熱點。基于南非、中東北非和亞太豐富的大型TURNKEY工程經(jīng)驗，我們創(chuàng)新的提出了綠色站點、快速站點以及智能站點解決方案，幫助您節(jié)約站點能耗、縮短站點部署時間、減少站點拜訪次數(shù)。華為站點解決方案考慮了新一代基站對站點配套的需求，以及未來移動網(wǎng)絡(luò)對通信站點的要求，可充分保護(hù)您在站點設(shè)備和方案上的長期投資。綠色站點解決方案 快速建站解決方案 應(yīng)急通信解決方案 智能站點解決方案 2.7 站點解決方案16三、產(chǎn)品移動核心網(wǎng)GSM/WCDMA核心網(wǎng)

16、GSM/WCDMA 移動軟交換中心媒體網(wǎng)關(guān) MGWGSM/WCDMA 歸屬位置寄存器網(wǎng)關(guān)GPRS支持節(jié)點 GGSN服務(wù)GPRS支持節(jié)點 SGSNCDMA核心網(wǎng)CDMA2000 移動軟交換中心媒體網(wǎng)關(guān) MGWCDMA2000 歸屬位置寄存器CDMA2000 分組數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)節(jié)點CDMA2000 移動IP歸屬代理CDMA2000 AAA服務(wù)器3.1 移動核心網(wǎng)絡(luò)17三、產(chǎn)品3.2 WCDMA/HSPAWCDMA/HSPAWCDMA基站控制器充分滿足客戶對業(yè)務(wù)、容量、傳輸和操作維護(hù)等方面的需求。WCDMA室內(nèi)型宏蜂窩基站一體化設(shè)計，集成度高，充分滿足客戶的需要。WCDMA分布式基帶處理單元為運營商提供一

17、流的經(jīng)濟(jì)快速建網(wǎng)解決方案。WCDMA分布式基站室外型射頻拉遠(yuǎn)模塊為運營商提供一流的經(jīng)濟(jì)快速建網(wǎng)解決方案。18GSM基站控制器BSC6000EnerGBSC6000是新一代基于全I(xiàn)P平臺的GSM基站控制器。GSM室內(nèi)宏基站EnerGBTS3012EnerGBTS3012是一款集成了業(yè)內(nèi)最新技術(shù)的室內(nèi)宏基站。GSM室外型宏基站EnerGBTS3012AEEnerGBTS3012AE是一款采用智能熱交換器技術(shù)的室外型宏基站。GSM室外型小基站EnerGBTS3006CEnerGBTS3006C是目前業(yè)界最輕最小的中等容量的雙密度室外型基站。 三、產(chǎn)品3.3 GSM19CDMA2000領(lǐng)先一代基站華為

18、每款基站都處于業(yè)界領(lǐng)先水平。CDMA2000基站控制器基于寬帶分組交換平臺，采取中央交換、分布式處理方式，模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計，平滑擴(kuò)容。CDMA2000通用媒體網(wǎng)關(guān)組網(wǎng)靈活，電信級安全性，方便安裝維護(hù)。三、產(chǎn)品3.4 CDMA200020GENEX 產(chǎn)品GENEX ProbeGENEX AssistantGENEX U-NetGENEX Nastar三、產(chǎn)品3.5 無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃21數(shù)字音樂消息與應(yīng)用信息服務(wù)數(shù)字娛樂融合計費綜合業(yè)務(wù)三、產(chǎn)品3.6 業(yè)務(wù)與軟件22配線產(chǎn)品包括DDF系列、MDF系列、ODF系列、寬帶網(wǎng)絡(luò)防護(hù)箱及其它配線產(chǎn)品。射頻產(chǎn)品TK01天饋輔件系列天饋系統(tǒng)指主設(shè)備的機(jī)柜機(jī)頂?shù)教炀€之

19、間，傳輸射頻信號的設(shè)備(包括天線)。天饋系統(tǒng)從上到下，依次為天線、室外跳線、饋線、饋管固定夾、室外防雷接地夾、過墻密封窗、避雷器、室內(nèi)防雷接地夾和室內(nèi)跳線。 三、產(chǎn)品3.7 移動核心網(wǎng)絡(luò)23呼叫會話控制功能 CSCF歸屬用戶服務(wù)器 HSS策略決策功能 PDF媒體資源服務(wù)器 MRFC/MRFP網(wǎng)絡(luò)附著子系統(tǒng) NACF/CLF電話應(yīng)用服務(wù)器 Telephony AS語音呼叫連續(xù)性應(yīng)用服務(wù)器 VCC AS三、產(chǎn)品3.8 IP多媒體子系統(tǒng)24IAD綜合接入設(shè)備IAD Hatcher 終端孵化器MA5800系列HFC接入設(shè)備多媒體可視電話多媒體客戶端軟件增強(qiáng)會議系統(tǒng)SoftX3000軟交換通用媒體網(wǎng)關(guān)信

20、令網(wǎng)關(guān)綜合接入媒體網(wǎng)關(guān)綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)C&C08 數(shù)字程控交換機(jī)C&C08 STP三、產(chǎn)品3.9 移動核心網(wǎng)絡(luò)25OTNDWDMOSNMSTP微波光網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)管系統(tǒng)應(yīng)用軟件三、產(chǎn)品3.10 光網(wǎng)絡(luò)26光接入光配線網(wǎng) ODNDSLAMMSAN接入網(wǎng)管理系統(tǒng)室外型設(shè)備三、產(chǎn)品3.11 接入網(wǎng)27Eudemon系列防火墻OceanStor存儲產(chǎn)品Tecal服務(wù)器產(chǎn)品SoftCo5816/9500 IP PBX Secospace 終端安全管理系統(tǒng)三、產(chǎn)品3.12 存儲與網(wǎng)絡(luò)安全28NE系列路由器 AR系列路由器 MSCG多業(yè)務(wù)控制網(wǎng)關(guān) 資源策略控制系統(tǒng)CX系列城域業(yè)務(wù)平臺以太網(wǎng)交換機(jī)網(wǎng)管產(chǎn)品安全產(chǎn)品三、

21、產(chǎn)品3.13 數(shù)據(jù)通信29商業(yè)咨詢服務(wù)商業(yè)咨詢服務(wù)可以根據(jù)客戶的不同需求“量體裁衣”，幫助客戶商業(yè)決策、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和改善收入等，以此保證運營商在激烈市場環(huán)境下保持優(yōu)勢地位。工程服務(wù)完善的三級全球項目管理架構(gòu)，強(qiáng)大的工程服務(wù)專家資源池，完善的“工程項目管理系統(tǒng)”平臺支持，無疑可以確保工程服務(wù)高質(zhì)量、快速地交付。技術(shù)支持服務(wù)技術(shù)支持服務(wù)旨在為客戶提供快捷響應(yīng)的處理服務(wù)，確保設(shè)備穩(wěn)定運行。我們會調(diào)動一切可利用資源，針對您的技術(shù)需求尋找答案，確保您所有的設(shè)備快速穩(wěn)定運行。 完備、快捷是華為備件服務(wù)的最大的特點，我們建立了完善的備件網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)格遵守SLA，及時提供不同級別的備件支持服務(wù)。培訓(xùn)服務(wù)培訓(xùn)服務(wù)是華

22、為為客戶提供學(xué)習(xí)和經(jīng)驗交流的搖籃。根據(jù)客戶的個性化制訂，其培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋全行業(yè)培訓(xùn)范圍，充分滿足不同層次客戶學(xué)員的要求，并確保培訓(xùn)的實時性、實效性、先進(jìn)性，為您解答心中的疑惑，成為行業(yè)中的佼佼者。專業(yè)服務(wù)為了滿足客戶運營的多樣化需求，華為提供各種專業(yè)服務(wù)，我們考慮的是如何高效的利用您的網(wǎng)絡(luò)，并提高客戶業(yè)務(wù)開發(fā)的支撐能力。為您的網(wǎng)絡(luò)增值，是我們的目標(biāo)。管理服務(wù)為了保證您的網(wǎng)絡(luò)運維更加高效，從而降低您對網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的成本投入，并且適應(yīng)新的電信市場競爭環(huán)境，代維服務(wù)應(yīng)運而生，可以幫助運營商深刻地理解復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)。四、服務(wù)4.1 服務(wù)方案30快速建網(wǎng)，助力馬來西亞國家運動會華為優(yōu)秀項目團(tuán)隊與馬來西亞電信移動公

23、司Celcom建立了有效的溝通渠道，快速響應(yīng)客戶需求，一周內(nèi)提前完成對整個項目的網(wǎng)絡(luò)部署，得到高度認(rèn)可。助力英國FiberNet完成 MPLS全國骨干網(wǎng)建設(shè)現(xiàn)網(wǎng)充分的調(diào)查和分析，豐富經(jīng)驗的項目小組，強(qiáng)大的研發(fā)支持團(tuán)隊，保證了華為在幫英國第二大固網(wǎng)運營商FiberNet建設(shè)覆蓋整個英國以及德國部分地區(qū)的MPLS骨干網(wǎng)項目成功按期完成?？焖俳?jīng)濟(jì)建設(shè)香港SUNDAY 3G網(wǎng)絡(luò)一系列周到全面的項目解決方案，華為克服了香港無線覆蓋的種種復(fù)雜環(huán)境，幫助SUNDAY快速經(jīng)濟(jì)地建設(shè)3G網(wǎng)絡(luò)。解決PBTL話務(wù)量擁塞問題積極深入分析客戶網(wǎng)絡(luò)，找出客戶網(wǎng)絡(luò)面臨的挑戰(zhàn)，華為助力孟加拉第一大CDMA 移動運營商PBTL

24、 解決話務(wù)量擁塞問題。高質(zhì)交付Transtelecom DWDM項目華為提早完成全部設(shè)備的驗收測試完工，高質(zhì)交付俄羅斯運營商Transtelecom的 DWDM項目。助力廣東移動彩鈴擴(kuò)容為了快速滿足客戶需求，切實地為客戶解決問題，華為公司為廣東移動提供業(yè)界領(lǐng)先的電信級、高集成度、大容量彩鈴系統(tǒng)，并制定了詳細(xì)的硬件施工方案和割接方案。如期交付中國移動智能網(wǎng)項目，助力其市場擴(kuò)展移動智能網(wǎng)解決方案，有力的在預(yù)付費市場阻擊了競爭對手，鞏固了中國移動在國內(nèi)移動通信市場的領(lǐng)先地位。四、服務(wù)4.2 服務(wù)案例31華為服務(wù)亮相巴塞羅那3GSM電信展2008年2月11日，華為作為全球領(lǐng)先的電信解決方案供應(yīng)商，于2

25、月11日至14日亮相巴塞羅那3GSM電信展，全面展示了其完善的服務(wù)解決方案。華為中標(biāo)Optus UMTS項目，進(jìn)入澳洲移動主流舞臺2007年12月12日，華為日前宣布中標(biāo)澳洲Optus UMTS項目。Optus，澳洲第二大綜合運營商，于12月13日正式宣布華為成為其在3G領(lǐng)域內(nèi)的主要供應(yīng)商之一。 華為此次獲得的Optus UMTS 2100/900M項目在新建第一期的全部份額，并將覆蓋澳洲全國區(qū)域。華為與中國電信進(jìn)一步建立運維戰(zhàn)略伙伴關(guān)系2007年11月30日，華為與中國電信于2007年11月30日在北京奧體中心舉行了運維領(lǐng)域戰(zhàn)略合作備忘錄簽字儀式。中國電信集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)部高層與華為中國區(qū)高層都參加

26、了本次會議，共同簽署了中國電信-華為公司2007-2008年度運維領(lǐng)域戰(zhàn)略合作備忘錄。華為公司攜手阿爾及利亞電信2007年5月9日，華為公司與阿爾及利亞最大的固網(wǎng)運營商阿爾及利亞電信在阿爾及利亞電信公司總部聯(lián)合舉行了阿爾及利亞電信華為設(shè)備維護(hù)人員表彰大會。阿爾及利亞郵電部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、阿爾及利亞電信CEO（Mr. KHEIR EDDINE）、CEOs Technical Adviser（Mr. ALILECHE Ahmed）、CMO（Mr. KEHILI Ahmed）、各產(chǎn)品線總監(jiān)、區(qū)域DTT、優(yōu)秀維護(hù)人員及相關(guān)部門骨干共計100多人，華為公司西北非地區(qū)部總裁助理董濤、西北非地區(qū)部技術(shù)服務(wù)部副部長

27、趙啟剛、阿爾及利亞代表處副代表王家慶、市場部、技術(shù)服務(wù)部等主管20余人共同慶祝了本次大會。山西網(wǎng)通華為公司聯(lián)合專家組成立2007年5月15日下午3點，山西網(wǎng)通網(wǎng)運部總經(jīng)理梁國準(zhǔn)、華為公司太原辦事處主任姜海輝共同為“山西網(wǎng)通華為公司聯(lián)合專家組”的成立進(jìn)行了揭牌，這標(biāo)志著山西網(wǎng)通與華為公司的合作邁上了一個新的臺階。創(chuàng)新的服務(wù)，增值的網(wǎng)絡(luò)2007年4月19日至21日，中國網(wǎng)通集團(tuán)與華為公司在江西南昌聯(lián)合舉辦了主題為“創(chuàng)新的服務(wù) 增值的網(wǎng)絡(luò)”的網(wǎng)通華為2007服務(wù)年會暨NGN網(wǎng)絡(luò)運營保障研討會。四、服務(wù)4.3 服務(wù)動態(tài)32華為長期將銷售收入的10%投入研發(fā)，不斷加大預(yù)研、標(biāo)準(zhǔn)、專利等方面的投入，深入研

28、究未來技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)趨勢?；谌蚧钠脚_，三萬多名研發(fā)精英，通過跨文化團(tuán)隊合作，實現(xiàn)全球異步研發(fā)。我們堅信，圍繞客戶需求的創(chuàng)新，以客戶成功引領(lǐng)技術(shù)研究與產(chǎn)品開發(fā)，將使我們?yōu)榭蛻舫掷m(xù)創(chuàng)造商業(yè)價值。 五、創(chuàng)新創(chuàng)新33引領(lǐng)電信網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)進(jìn)入ALL IP & FMC時代ALL IP時代，“IP”不再是一種獨立的技術(shù)，而是與TDM技術(shù)相對應(yīng)的整個技術(shù)體系。向ALL IP網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)是端到端的系統(tǒng)工程，涉及到網(wǎng)絡(luò)的各個層面，包括業(yè)務(wù)、承載、接入、終端和BSS/OSS各個方面。而這些是實現(xiàn)FMC的基礎(chǔ)。華為在全網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的綜合優(yōu)勢順應(yīng)了這種要求特別是將IP技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)其他技術(shù)有機(jī)結(jié)合的能力。這正是為什么FT、TI、K

29、PN、Telefonica、BT、CMCC和CTC等數(shù)十個全球一流運營商選擇華為實施其ALL IP和FMC演進(jìn)的主要考慮。眾多的技術(shù)創(chuàng)新奠定了華為在ALL IP網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型和融合時代的領(lǐng)先地位。未來幾年，華為將圍繞基于ALL IP的FMC解決方案這一中心，聚焦3G/LTE、IMS和Multi-Play三個重點解決方案，推動ALL IP網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和FMC業(yè)務(wù)的實施。 五、創(chuàng)新5.1 All IP網(wǎng)絡(luò)34隨著IT和IP技術(shù)的發(fā)展，以及電信、IT、媒體和消費電子行業(yè)的融合，電信業(yè)正面臨著巨大的變革。未來網(wǎng)絡(luò)將與計算、交換、存儲、信息傳送和搜索融為一體，構(gòu)建一個社會信息生態(tài)環(huán)境，把人們的生活、娛樂、商務(wù)、教

30、育、醫(yī)療等活動完全納入其中。 通過網(wǎng)絡(luò)化的業(yè)務(wù)應(yīng)用，人們能方便地進(jìn)行溝通，進(jìn)而提高生活質(zhì)量。在網(wǎng)絡(luò)智能化、知識化和自治化的推動下，知識共享與合作創(chuàng)新將成為新社會形態(tài)的特征。寬帶化、移動化、融合成為電信網(wǎng)絡(luò)的主流趨勢。 ALL IP架構(gòu)和FMC（Fixed-mobile convergence）是未來3-5年網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展目標(biāo)，運營商的市場定位和商業(yè)模式也會隨之改變。ALL IP架構(gòu)的趨勢，使得現(xiàn)在以技術(shù)和業(yè)務(wù)劃分的“垂直網(wǎng)絡(luò)”向“扁平化的水平網(wǎng)絡(luò)”轉(zhuǎn)移。FMC的驅(qū)動力來自用戶體驗的提升，也是減低運營成本和提升效率的需要。華為以豐富人們的溝通與生活為愿景，通過提供創(chuàng)新的解決方案實現(xiàn)這一追求，使人們隨

31、時隨地使用各種終端，享受無縫融合的業(yè)務(wù)體驗。五、創(chuàng)新5.2 未來網(wǎng)絡(luò)的研究35固定和移動融合FMC（Fixed-Mobile Convergence），為用戶提供無縫融合的業(yè)務(wù)體驗，是通信行業(yè)發(fā)展趨勢之一。FMC可以降低OPEX和CAPEX，為運營商帶來更多的收益。 在用戶需求的推動下，融合將逐步向業(yè)務(wù)融合、業(yè)務(wù)的無縫切換、核心網(wǎng)絡(luò)融合等方向發(fā)展。目前，軟交換是現(xiàn)階段成熟的語音解決方案，IMS則適合多媒體業(yè)務(wù)，軟交換將與IMS長期共存、協(xié)同發(fā)展。IMS在發(fā)展過程中，可以與軟交換共享在QoS、安全、可靠性和規(guī)模組網(wǎng)等方面的經(jīng)驗和成果。在未來發(fā)展過程中，軟交換可以融入到基于IMS架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)，保護(hù)運

32、營商的投資，保證用戶和業(yè)務(wù)向IMS無縫遷移。從發(fā)展的角度看，未來融合網(wǎng)絡(luò)必然是基于IMS架構(gòu)。 五、創(chuàng)新5.3 FMC融合趨勢36移動網(wǎng)絡(luò)IP化將有助于建立統(tǒng)一的承載網(wǎng)，降低40%-80%的HSPA網(wǎng)絡(luò)傳輸成本，同時簡化移動網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提高網(wǎng)絡(luò)承載能力，支撐移動寬帶豐富業(yè)務(wù)的快速部署?；贗P的移動寬帶解決方案正成為電信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和部署的熱點。 在移動業(yè)務(wù)的推動下，移動網(wǎng)絡(luò)正朝著全I(xiàn)P的方向發(fā)展： 基于IP的豐富多彩的業(yè)務(wù)，為運營商帶來全新的商業(yè)機(jī)會。 基于IP的控制和O&M，將簡化控制和管理，降低運維成本。 基于IP的承載，將使擴(kuò)容更靈活、更方便，節(jié)省CAPEX&OPEX。 基于IP的無線接入網(wǎng)

33、，將提供更高的帶寬，節(jié)省CAPEX&OPEX。 基于IP的融合智能終端，將支持更豐富的多媒體應(yīng)用，帶來更好的用戶體驗。 華為率先實現(xiàn)了系列IP化接口，在光網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信等領(lǐng)域擁有長期的積累，并具有領(lǐng)先的商用經(jīng)驗，將奠定在全I(xiàn)P網(wǎng)絡(luò)中的領(lǐng)先地位，引領(lǐng)移動網(wǎng)絡(luò)走向IP。 五、創(chuàng)新5.4 引領(lǐng)移動IP化37華為關(guān)注通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展與建設(shè)。通過積極參與國際通信行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)會議和活動，華為不斷向業(yè)界貢獻(xiàn)創(chuàng)新的技術(shù)和解決方案。華為與運營商、友商、研究機(jī)構(gòu)各方建立廣泛的戰(zhàn)略合作、技術(shù)合作關(guān)系，推動通信行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。 華為積極參加國際標(biāo)準(zhǔn)化組織。截至目前，華為已經(jīng)加入了83個國際標(biāo)準(zhǔn)組織，是ITU、3GPP、

34、3GPP2、OMA、ETSI和IETF等國際標(biāo)準(zhǔn)組織的成員。華為于2001年1月份成為ITU部門成員，是中國第一批獲此資格的企業(yè)之一。五、創(chuàng)新5.5 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)38以滿足客戶需求和實現(xiàn)客戶的成功為目標(biāo)，我們努力為客戶帶來積極的變革與成長，更激活客戶的無限潛能。面向ALL IP的光傳送網(wǎng)順應(yīng)ALL IP演進(jìn)趨勢，傳送網(wǎng)應(yīng)需而變。引領(lǐng)移動網(wǎng)絡(luò)走向IP移動網(wǎng)絡(luò)IP化將有助于建立統(tǒng)一的承載網(wǎng)，降低40%-80%的HSPA網(wǎng)絡(luò)傳輸成本，同時簡化移動網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提高網(wǎng)絡(luò)承載能力，支撐移動寬帶豐富業(yè)務(wù)的快速部署。基于IP的移動寬帶解決方案正成為電信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和部署的熱點。EnerG GSMEnerG GSM，實現(xiàn)

35、運營商網(wǎng)絡(luò)價值最大化。彈性網(wǎng)專題運營商構(gòu)建一張可持續(xù)演進(jìn)的彈性傳送網(wǎng)，重點不在于是否選擇了最先進(jìn)的技術(shù)，而在于是否選擇了最適合的產(chǎn)品技術(shù)組合。接入IP時代領(lǐng)導(dǎo)者多媒體聯(lián)絡(luò)中心企業(yè)通信數(shù)字音樂創(chuàng)新的數(shù)字音樂體驗，為您創(chuàng)造新的收入增長。IP承載網(wǎng)專家華為IP承載網(wǎng)專家，為您承載完美生活。五、創(chuàng)新5.6 技術(shù)專題39華為愿與您真誠合作，共同創(chuàng)造最大價值。技術(shù)合作 華為熱誠歡迎各大高等院校、研究機(jī)構(gòu)、技術(shù)公司共同開展新技術(shù)的研究和探索.軟終端合作 華為融合應(yīng)用軟終端解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球多家頂級運營商。我們熱誠歡迎終端廠家、技術(shù)公司一起進(jìn)行軟終端的OEM IN、OEM OUT等合作，共同開展軟終端平臺

36、和新業(yè)務(wù)的探索.業(yè)務(wù)與軟件合作伙伴計劃 華為愿結(jié)合運營商、增值業(yè)務(wù)提供商和設(shè)備提供商多方資源，助合作伙伴發(fā)揮各自優(yōu)勢，共同打造SP/CP合作聯(lián)盟，實現(xiàn)3G時代增值業(yè)務(wù)的相生共贏！電信設(shè)備工程服務(wù) 為適應(yīng)電信項目建設(shè)的需求，華為正在開展電信設(shè)備工程服務(wù)供應(yīng)商資質(zhì)認(rèn)證和考察工作，我們愿與電信工程服務(wù)供應(yīng)商通力合作，共同創(chuàng)造實現(xiàn)多贏局面.UCD用戶邀請 華為邀請您參加UCD (User-Centered Design) 以用戶為中心的設(shè)計活動，UCD活動倡導(dǎo)用戶在產(chǎn)品開發(fā)階段共同參與評估與交流，為產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù).六、戰(zhàn)略聯(lián)盟6.1 合作需求40在今天的商業(yè)環(huán)境下，分工合作、互利共贏、共同發(fā)展已是大

37、勢所趨，我們將進(jìn)一步對外開放合作。一方面，我們與客戶和供應(yīng)商建立更穩(wěn)固的合作關(guān)系，加強(qiáng)與國際、中國主流運營商的戰(zhàn)略合作，改善與主要供應(yīng)商的合作關(guān)系，提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度和服務(wù)優(yōu)勢。另一方面，我們要特別擴(kuò)大與友商的多層次合作，共同構(gòu)建面向未來的、多贏的、共同生存的安全發(fā)展模式，實現(xiàn)分工合作、優(yōu)勢互補(bǔ)，更好地為全球客戶創(chuàng)造價值。 在過去的幾年中，我們啟動了與友商在技術(shù)、產(chǎn)品和市場等方面多領(lǐng)域多層面的合作，以互相依存，共同抗御風(fēng)險。我們與西門子成立了合資公司，專注于TDSCDMA的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)，共同推動TDSCDMA的進(jìn)一步發(fā)展。我們與摩托羅拉在上海成立了UMTS聯(lián)合研發(fā)中心，旨在為全球客

38、戶提供功能更強(qiáng)大、全面的UMTS產(chǎn)品解決方案和高速分組接入方案 （HSPA）。 在管理方面，從1997年起，我們同IBM、Hay Group、PwC和FhG等世界一流管理咨詢公司合作，在集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）、集成供應(yīng)鏈（ISC）、人力資源管理、財務(wù)管理、質(zhì)量控制等方面進(jìn)行深刻變革，引進(jìn)業(yè)界最佳實踐，建立了基于IT的管理體系。 六、戰(zhàn)略聯(lián)盟6.2 戰(zhàn)略合作41華為inTouch Lab體驗中心是面向客戶新業(yè)務(wù)體驗的開放實驗室。我們與SP/CP、終端及終端軟件廠商合作，引導(dǎo)業(yè)務(wù)和應(yīng)用的創(chuàng)新，共同打造增值業(yè)務(wù)的繁榮。華為inTouch Lab，傳遞最佳體驗，引領(lǐng)信息生活。inTouch在途體驗Sp

39、eeding Experience 完美的在途業(yè)務(wù)體驗inTouch未來辦公多功能的辦公業(yè)務(wù)可以有效降低辦公成本，創(chuàng)造工作效率最大化inTouch營業(yè)大廳面向3G的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)管理，強(qiáng)大的在線計費、帳戶管理平臺inTouch數(shù)字家庭個性化的家庭業(yè)務(wù)給你帶來全新的生活體驗inTouch休閑廣場豐富的業(yè)務(wù)讓你在任何時間、任何地點享受多媒體信息帶來的愉悅合作伙伴計劃合作伙伴計劃旨在通過與內(nèi)容和應(yīng)用提供商、終端廠商的緊密合作，打造共贏、可持續(xù)發(fā)展的價值鏈體系，促進(jìn)增值業(yè)務(wù)的繁榮。六、戰(zhàn)略聯(lián)盟6.3 in Touch Lab42華為提供完整的操作維護(hù)解決方案，根據(jù)運營需求，與運營商已建的OSS系統(tǒng)完成對接。華為OSS集成解決方案快速