銀行網點年終工作總結與計劃共6篇匯總

1、第1篇銀行網點工作il?劃 銀行網點2012年工作計劃加強日常管理工作各支行明確各崗位職責，使網點人員既能合理分工又能團結協(xié)作,推進“聯(lián)動營銷”。2012年任各重，壓力大，各支行應把工作目標按職責分工落實到每個人，確保 2012年 各項 任務的順利完成。加強監(jiān)督檢查工作 2012年將完善各項制度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，查漏補缺，進一步加大檢查力度，對各種違規(guī)行為絕不姑息。不斷提商后勒服務水平落實車輛、會務和接待三項服務工作，切實保障區(qū)支行的日常運作。區(qū)支行現(xiàn)有小車 4部，主要是保障支行領導的日常用車，同時協(xié)調好各部門的工作用車。2011年，車輛運轉正常，沒有發(fā)生任何大的事故，2012年繼續(xù)做好

2、車輛管理工作，一是部I、J領導定期加強對司機進行安全教育，增強司機的安全意識，克服女全管理中思想麻痹、 得過且過的現(xiàn)象。二是司機認真遵守有關行車規(guī)章制度，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對車輛勤 檢查，勤保養(yǎng)，勤維護。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路，司機不帶情緒開車，確保安全行車。 對客戶接待和會議組織，進一步創(chuàng)新運轉機制，改進服務方式，優(yōu)化工作流程,做好各個環(huán)節(jié)的有機銜接，保證有序運行。四、做好”為民服務創(chuàng)先增優(yōu)”活動2012年我行將繼續(xù)優(yōu)質文明服務中嚴格遵守上級有關規(guī)泄，將“為了服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全而開展，落到實處。并針對實際情況，我行將抽出 專門人 員利用利息時間及周六周日時間通過對網

3、點進行暗訪等形式，對轄內所有網點的文明服務情況進行監(jiān)督，及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務意識、轉變服務觀念、強化服務措施。認真做好人事勞資工作一是加強考勒管理，規(guī)范考勤制度，實行考勤月報按時上報,在嚴格落實考勤責任制度的同時，進一步完善請假制度的管理，二是加強勞動用工管理，構 建和 諧穩(wěn)左的勞動關系，嚴格崗位管理，進一步提高勞動關系管理的規(guī)范化水平。做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性，各支行應征對斷電、電腦設備緊急癱瘓狀況組織 員工進行左期演習，從面有效的保證營業(yè)的正常開展：會計主管每天定期對已經安裝的安防設備進行檢查，加強對保安人員的培訓，增強他們的業(yè)務知識和敬業(yè)精神。第2篇銀行網點工作

4、計劃?頁眉.銀行網點年度工作汁劃4篇篇1銀行網點年度工作計劃（1857字）一、提升內部管理水平，加強企業(yè)文化建設1、加強內控管理。我行的各崗位人員基本已配宜到位，必須嚴格執(zhí)行怨項規(guī)章制度的監(jiān) 督 落實，實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人的管理體制，嚴格把好各項業(yè)務環(huán)節(jié)的風 險關， 加強制度的執(zhí)行力建設，進一步提升員工的風險防范意識，確保全年內控綜合評價維 持一類行的 目標。2、提升服務素質。我行員工的服務素質與同行相比，確實存在一定的差距，這主要表現(xiàn) 在 服務態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水平等。為此，我們將加強評價監(jiān)督和培訓學習等。對于 多次被 客戶評價服務態(tài)度差的員工，將被列為勞動合同到期停止

5、續(xù)簽對象。3、加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協(xié)調性。我行將通過細分市場，突出 業(yè) 務發(fā)展重點，制左具體的工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺， 進一步 加大獎懲力度，表揚先進、激勵后進，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛 圍，推動業(yè) 務發(fā)展。4、增強企業(yè)活力，建設團結、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團支部的帶動作用，多組織 頁 腳？.頁眉.集體活動，為員工解壓，讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲，切實幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，增強他們對我行的歸屬感。二、完善和強化服務功能，加快業(yè)務發(fā)展我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過細分業(yè)務發(fā)展重

6、點、整合產品，合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網點的工作目標，繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊，做強做大網點服務功能，形 成目標 明確、分工協(xié)調、相互支持、上下聯(lián)動的業(yè)務開展模式，全面提升我行的市場競爭力。（一） 客戶部必須加強與營業(yè)網點的溝通聯(lián)系，細分客戶部服務功能，細分對公組、國際組、個人組 的崗 位職責，明確英拓展資產業(yè)務外， 更要加快負債業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務等全而發(fā)展,改變以往 業(yè)務拓展單一、被動的局面。（二）營業(yè)網點1、規(guī)范服務，做強做大網點服務功能，以拓展負債業(yè)務、個人業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè) 務 為重點，以網點負責人、駐點客戶經理、大堂經理為拓展主力，完善 VIP資料庫，整合產品，

7、推 行“捆綁式”的全員營銷策略。2、通過借助我行先進的網上銀行和自助設備，分流低端客戶，減輕柜臺壓力，進一步優(yōu)頁腳？?頁眉.化服務環(huán)境和客戶結構。3、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務為手段，有效推動我行銀行卡業(yè)務、中間業(yè)務的快速發(fā)展。4、加強員工的培訓學習，提高綜合業(yè)務素質。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊伍，利用班 前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍銀行網點工作計劃加強日常管理工作各支行明確各崗位職責，使網點人員既能合理分工又能團結協(xié)作,推進“聯(lián)動營銷”。20XX年任各重，壓力大，各支行應把工作目標按職責分工落實到每個人，確保 20XX年 各項 任務的順利完成。加強監(jiān)督檢查工作20XX年將完善各

8、項制度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，查漏補缺，進一步加大檢查力度，對各種違規(guī)行為絕不姑息。不斷提商后勒服務水平落實車輛、會務和接待三項服務工作，切實保障區(qū)支行的日常運作。區(qū)支行現(xiàn)有小車 4部，主要是保障支行領導的日常用車，同時協(xié)調好各部門的工作用車。頁腳.頁眉.20XX年，車輛運轉正常，沒有發(fā)生任何大的事故 ，20XX年繼續(xù)做好車輛管理工作，一是部IJ 領導泄期加強對司機進行安全教有，增強司機的安全意識，克服安全管理中麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機認! ?遵守有關行車規(guī)章制度，做到疲勞不駕車，灑后不駕車，對車輛勤檢查,勤保養(yǎng)，勤維護。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路，司機不帶情緒開車，確保安全行

9、車。對客戶接待和會議，進一步創(chuàng)新運轉機制，改進服務方式，優(yōu)化工作流程，做好各個環(huán) 節(jié)的有機銜 接，保證有序運行。四、做好“為民服務創(chuàng)先增優(yōu)”活動 20XX年我行將繼續(xù)優(yōu)質文明服務中嚴格遵守上級有 關 規(guī)左，將“為了服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全而開展，落到實處。并針對實際情況，我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網點進行暗訪等形式，對轄內所有網點的文明服務情況進行監(jiān)督，及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務意識、轉變服務觀念、強 化服務措施。認JC?做好人事勞資工作一是加強考勤管理， 規(guī)范考勤制度，實行考勤月報按時上報, 在嚴格落實考勤責任制度的同時，進一步完善請假制度的管理，二是加強勞

10、動用工管理，構 建和 諧穩(wěn)迫的勞動關系，嚴格崗位管理，進一步提高勞動關系管理的規(guī)范化水平。做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性，各支行應征對斷電、電腦設備緊急癱瘓狀況員工 進行泄期演習，從而有效白呆證營業(yè)的正常開展 ；會計主管每天左期對已經安裝的安防設備 進行 檢查，加強對保安人員的培訓，增強他們的業(yè)務知識和敬業(yè)精神。篇2銀行網點20 xx年工作計劃（860字）頁腳.頁眉.加強日常管理工作各支行明確各崗位職責，使網點人員既能合理分工又能團結協(xié)作,推進“聯(lián)動營銷”。20XX年任各重，壓力大，各支行應把工作目標按職責分工落實到每個人，確保 20XX年 各項 任務的順利完成。加強監(jiān)督檢查工作20XX年將完

11、善各項制度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，查漏補缺，進一步加大檢查力度，對各種違規(guī)行為絕不姑息。不斷提商后勒服務水平落實車輛、會務和接待三項服務工作，切實保障區(qū)支行的日常運作。區(qū)支行現(xiàn)有小車 4部，主要是保障支行領導的日常用車，同時協(xié)調好各部門的工作用車。20XX年，車輛運轉正常，沒有發(fā)生任何大的事故 ，20XX年繼續(xù)做好車輛笛理工作，一是部 門 領導泄期加強對司機進行安全教育，增強司機的安全意識，克服安全管理中思想麻痹、得過 且過的現(xiàn)象。二是司機認真遵守有關行車規(guī)章制度，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路，司機不帶情緒開車，確保 安全行車。

12、 對客戶接待和會議組織，進一步創(chuàng)新運轉機制，改進服務方式，優(yōu)化工作流程，做好各個環(huán)節(jié)的有機銜接，保證有序運行。做好“為民服務創(chuàng)先增優(yōu)”活動 20XX年我行將繼續(xù)優(yōu)質文明服務中嚴格遵守上級有關規(guī)定，將“為了服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全而開展，落到實處。并針對實際情況，我行將抽出專頁腳.？頁眉？門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網點進行暗訪等形式，對轄內所有網點的文明服務情況進行監(jiān)督，及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務意識、轉變服務觀念、強化服務措施。認真做好人事勞資工作一是加強考勒管理，規(guī)范考勤制度，實行考勒月報按時上報 , 在嚴格落實考勤責任制度的同時，進一步完善請假制度的管理，二是加強勞動

13、用工管理，構 建和 諧穩(wěn)左的勞動關系，嚴格崗位管理，進一步提高勞動關系管理的規(guī)范化水平。做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性，各支行應征對斷電、電腦設備緊急癱瘓狀況組織 員工進行左期演習，從面有效的保證營業(yè)的正常開展：會計主管每天左期對已經安裝的安 防設備 進行檢查，加強對保安人員的培訓，增強他們的業(yè)務知識和敬業(yè)精神。篇3銀行網點年度工作計劃（1608字）20XX年，我支行各項經營指標快速發(fā)展、 職工思想穩(wěn)左、內控制度逐步完善，各項業(yè)務 工作 均創(chuàng)歷史最好水平。在即將到來的 20XX年里，而對XX銀行上市以后的新機遇和新挑戰(zhàn),我支行 將在上級行黨委的正確領導下，繼續(xù)全面推進經營模式和增長方式轉變，提

14、高經營效 率，優(yōu)化經 營結構，完善內控機制，增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力，打好經 營基礎，實現(xiàn)可 持續(xù)發(fā)展，主要是做好以下幾個方而的工作一是積極采取措施，穩(wěn)立現(xiàn)有客戶及經營資源。穩(wěn)泄我行貸款，積極為企業(yè)富裕資金尋 找出 路，在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎上，為企 業(yè)制立全 而、客觀、可行的投資理財方案，引導企業(yè)資金流向，力爭最大限度保證和謀求我 頁腳？.頁眉？行 的經營利益。二是密切關注形勢，爭取企業(yè)年金托管業(yè)務。繼續(xù)密切關注企業(yè)經營及發(fā)展情況，及時 向市 分行匯報XX集團年金業(yè)務進展情況， 全力配合市分行開展對 XX集團企業(yè)年金業(yè)務的營 銷，力爭

15、 企業(yè)年金業(yè)務年內在我行順利辦理。三是進行銷售網點走訪，增加資金歸行總量。XX集團的銷售網絡遍布全國，每年完成將 近12億元的化肥銷售任務。因此，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年，我支行將擇時與集團公司有關負責人一道，對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪，疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題，增加我行公司存款總量，降低籌資成本，提高經營利潤。四是加強銀團貸款管理，防范和化解融資風險。繼續(xù)組織相關專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務 進行 專題學習和研究，完善業(yè)務行理流程和操作辦法，同時加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝 通，建立 完善的信息溝通

16、機制和風險預警制度，切實防范和化解融資風險。五是調整經營結構，構建多元化經營新格局。努力提高非信貸盈利資產的比重。按照風 險可 控、積極穩(wěn)步的原則，積極培有客戶融資需求。突出負債結構的調整，最大限度降低經 營成本， 提高資金效益。還要調整收益結構，大力發(fā)展中間業(yè)務，建立中間業(yè)務與資產業(yè)務、 負債業(yè)務的 聯(lián)動效應，利用我行多樣化的業(yè)務品種、優(yōu)質高效的服務，加大對優(yōu)質客戶的營 銷力度，爭取市 場份額，提高經營效益。頁腳.頁眉.六是全力推進個人金融業(yè)務的發(fā)展壯大按照經營模式轉變和業(yè)務效益結構優(yōu)化的形勢發(fā)展要求， 把全力推進個人金融業(yè)務的發(fā) 展壯 大做為工作的重點和中心一是切實建立“大個金”格局，以提

17、高低成本存款為著重點， 壯大和豐 富個人金融業(yè)務，提高其在全行經營效益中的比重；二是加快個人理財業(yè)務的發(fā)展 ,鞏固和擴大 中高端優(yōu)質個人客戶群，穩(wěn)泄地提高中間業(yè)務收入：三是重視和大力開展個人資 產業(yè)務，采取有 力有效措施，使其業(yè)務規(guī)模達到一個初具發(fā)展基礎的可觀水平七是加強員工隊伍建設，全而提高干部員工綜合素質。加強崗位輪換工作，健全完善人員培訓和崗位輪訓機制，結合全行股改的新形勢新任務，探索更為靈活有效的教育和學習方 式，富有 成效地開展各項教育和學習培訓活動，使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀，充分增強工作熱情，提高工作積極性，推動全行各項經營管理和業(yè)務工作的更快更好發(fā)展，適應我

18、行股份制改革形勢下崗位的新要求。八是建設內控文化，強化內控管理從內控管理的“學、改、查、教”等四個方而為著手，講方法，求實效，不斷加大力度,的質量）和上門服務。3、進一步加強會計出納制度， 嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。頁腳？.頁眉.5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結算事 故。6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。7、做好會訃核算質量的左期考核工作。三、以人為本提高員工的全而素質。員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目

19、前人 員流 動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍1、把好進人用人關，使銀行員工工作計劃明細，且每個員工都有自己的目標，有沖勁。銀行業(yè)聽著很美，英實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一左的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確龍適合的崗位，從而提高員工的積極性。2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制 度、 支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及種新興業(yè)務進行培訓。3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵， 除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。頁腳.頁眉.4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵

20、員工，強化員工的心理素質。5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。頁腳.第3篇銀行網點工作計劃銀行網點2019年度工作計劃一、適應新形勢和股份制銀行的要求，真正學會在嚴密的風險控制基礎上謀求有效發(fā)展 ,絕 不能重復以前粗放的發(fā)展。經過幾年的思想準備、組織準備、體制準備，就是為了今后能真正取得長效發(fā)展。我們要學會適應、駕馭和運用這個新的體制，高度防范風險，而不是試 圖去突破體 制。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展，學會在嚴密風險控制下上向市場。在當前宏觀調控的形勢下，不少大企業(yè)有一些困難，我們看準了企業(yè)，選準時機介入就有營銷機會。營銷上要突破舊的信貸文化，學會抓

21、客戶、抓結算、抓產品營銷，學會經營客戶。通過抓客戶爭取中間業(yè)務收入， 而不是簡單的信貸投放。在當前發(fā)展的概念下，我們要注意幾個問題是要一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準制及規(guī)模管理，回收一塊，退出一塊，保證新的投放需要。關鍵判斷是否優(yōu)質客戶，經不經得起風險體系考核。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下。要加強貸款規(guī)模管理，確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè)、 重點客戶、重點產品、重 點區(qū)域和總行、 省分行審批項目上。要講究經營策略，要有大局觀，在抓住重點項目的同時,要積極做好營銷儲備，抓好結算戶和中間業(yè)務。二是加大結構調整力度，優(yōu)化信貸資產質量。在維護好電信、電力、交通、石油等優(yōu)質存雖客戶的同時，重點關注

22、教有、港口、電子等成長性行業(yè)和符合國家產業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質客戶。要適時對鋼鐵、水泥以及房地產、汽車等過熱行業(yè)貸款進行合理控制，抓住機會從一些過熱行業(yè)有序退出。要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè)。三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款，逐步退出經營績效差、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶。四是充分認識當前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性， 大力推動企業(yè)存款工作。省分行已經成 立了 對公企業(yè)存款工作小組，公司業(yè)務系統(tǒng)要在工作小組的領導下認K ?分析企業(yè)存款形勢， 研究制 泄出切實可行的措施。希望盡量減少“過路財神”，不要有水分的數字。五是鞏固個貸業(yè)務基礎管理和風險控制能力， 全力壓縮個貸存量不良貸款，加快

23、產品創(chuàng) 新和 業(yè)務創(chuàng)新，在實施“公司業(yè)務上移、個人業(yè)務下沉”戰(zhàn)略后，個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務 要成為網 點收入和利潤的重要來源。個貸體制和機制理順后，個人消費貸款、個人住房貸款 要能夠真正拿 到有效的份額。二、在內部管理風險控制體制調整成果基礎上，繼續(xù)細化和深化基礎管理，完善風險防范措施，提升基礎管理水平，提高風險控制能力，下半年，要繼續(xù)加強基礎和細節(jié)管理，從根本上提高防范風險能力，推動業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。風險防范工作要常抓不懈， 建立確保資產質量長效機制。一是繼續(xù)深入推廣風險管理平臺工程，確保相關工作的質量和進度 7月底完成體系文件的編寫與評審工作；8月份進入體系 試運行階 段；年內完成工程推廣

24、。風險管理平臺工程是加強管理的重點，工作量、工作任務比 較大，各分支行要給予高度重視。二是要完善新增業(yè)務經營權動態(tài)管理機制，出臺產品風險評級制度，完善風險控制政策和產品結構調整政策，引入經濟資本約束理論和風險與效益匹配原則調整我分行產品結構和左價政策。三是根據總行新的轉授權辦法，完善內控評價和授權體系，根據各地區(qū)經濟發(fā)展情況、$機構經營管理水平，調整優(yōu)化信貸區(qū)域結構和客戶結 構。四是加強貸款準入管理，完善 貸款調查、審批機制，建立審批人評價制度，嚴格授權管理，嚴把新增貸款質量關。五是嚴格新增不的職業(yè)觀、風險觀和良好的信貸文化。良貸款責任認筮和追究，堅決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為，樹立正確做好可疑類貸款

25、剝離后的“大會戰(zhàn)”工作。 目前，按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離 相關 政策，我分行在政策范用內優(yōu)先剝禽了資產質量較差的可疑類貸款，限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務負擔。盡管對不良資產進行了剝離，但我們的不良率還是很高，特別是 信用卡業(yè)務， 下半年大會戰(zhàn)壓逾促降工作的重點、著力點要作相應調整，要深入研究存雖：不良問題，及早處置，及早核銷，防范風險，提高資產質量。三、深入推進“安全運行年”工作。今年提出要實現(xiàn)安全運行，涉及到治理整頓、機構 改革 等方方而而的工作。下半年還要繼續(xù)落實推進，一泄要確保安全運行。四、積極配合總行做好重組改制工作。 要落實重組分立工作有關財務重組、 剝離后賬務處理、

26、機構撤并、財務計劃等組織和推進工作。公告期后，我們要抓緊時間著手完成機構撤并計劃、調整結構優(yōu)化方向。為此，各分支行要按照總行的要求，加強組織，明確責任進行工作布宜。各二級分支行要實行一把手負責制，從關鍵環(huán)節(jié)入手，制泄多層次的應急預案，特別要考慮最復雜情況下的應急措施；各級行領導要實行輪流值班制度， 非經領導小組批準,不得離開本職崗位。同時, 要確保應急機制和信息渠道暢通，建立嚴格的工作檢查和問責制度。各分支行在分立公告期間要密切關注資金備付和現(xiàn)金供應、 群體性事件的安全防范和案件防 查工作、電子產品和系統(tǒng)運行情況和當地媒體報道，嚴格遵守答疑紀律，在這個敏感的階段，要確保萬無一失，不能松懈，不能

27、出大的問題。五、繼續(xù)推進”員工培訓年”工作。要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓，進一步提高管理水平與隊伍素質，特別要加強對基層網點負責人的培訓和指導，使其迅速轉變觀念，實現(xiàn)各項業(yè)務的健康發(fā)展。六、做好dcc琛的各項準備工作。一是做好業(yè)務測試 ；二是重視網點員工培訓；三是制 定周 密完備的應急預案。七、配合銀監(jiān)局做好三項檢查，及時落實整改。銀監(jiān)局擬于7月份進駐我分行開展三項 檢查， 包括票據、新增貸款質量和內控狀態(tài)檢查。我們狠抓內控工作將近一年了，實際上檢查也是一次全而檢驗。票據檢查的具體被檢單位一立要落實，通知到人。被檢單位要先抓緊清理，票據中心也要趕緊布卷，及時糾正問題。另外審計中查處的問題，

28、該整改的要整改，該調整的要調整，該解決的要解決。八、關注分立公告后員工的思想工作。股改分立公告后，從社會外界看基本平靜，沒有 影響 客戶的利益，市場反應不大。倒是我們內部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長、部門老總密切關注員工負而的情緒苗頭。有的人可能會急得不得了，有的人會想不通，有的 人接受了錯誤 的信號，什么情況都會有。比如老干部可能對“集團”和“股份”之間的關系不很清楚。總的來講要給大家一個信心，要明確在股改過程當中，肯泄會和現(xiàn)有的利益格局 不同，但只會越來越好。 人員問題不會有很大變化。一、加強日常管理工作各支行明確各崗位職責，使網點人員既能合理分工又能團結協(xié)作,推進“聯(lián)動營銷”。2

29、0 xx年任各重，壓力大，各支行應把工作目標按職責分工落實到每個人，確保 20 xx年 各項 任務的順利完成。加強監(jiān)督檢查工作 20 xx年將完善各項制度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，查漏補缺，進一步加大檢查力度，對各種違規(guī)行為絕不姑息。不斷提商后勤服務水平落實車輛、會務和接待三項服務工作，切實保障區(qū)支行的日常運作。區(qū)支行現(xiàn)有小車 4部，主要是保障支行領導的日常用車，同時協(xié)調好各部門的工作用車。201x年，車輛運轉正常，沒有發(fā)生任何大的事故 ,20 xx年繼續(xù)做好車輛管理工作，一是部 門領導定期加強對司機進行安全教育，增強司機的安全意識 ，克服安全管理中思想麻痹、得過 且過 的現(xiàn)象。二是司機認真遵守

30、有關行車規(guī)章制度，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對車輛勒檢查，勤保養(yǎng)，勤維護。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路，司機不帶情緒開車，確保 安全行車。對客戶接待和會議組織，進一步創(chuàng)新運轉機制，改進服務方式，優(yōu)化工作流程，做好各個環(huán)節(jié)的有機銜接，保證有序運行。做好“為民服務創(chuàng)先增優(yōu)”活動 201x年我行將繼續(xù)優(yōu)質文明服務中嚴格遵守上級有 關規(guī)莊，將“為了服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全而開展，落到實處。并針對實際情況，我行將抽出 專門 人員利用利息時間及周六周日時間通過對網點進行暗訪等形式，對轄內所有網點的文明服務情況進行監(jiān)督，及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務意識、轉變服務觀念、強化服務描施。認真做好

31、人事勞資工作一是加強考勤管理，規(guī)范考勤制度，實行考勤月報按時上報,在嚴格落實考勤責任制度的同時，進一步完善諳假制度的管理，二是加強勞動用工管理，構 建和 諧穩(wěn)左的勞動關系，嚴格崗位管理，進一步提高勞動關系管理的規(guī)范化水平。做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性，務支行應征對斷電、電腦設備緊急癱瘓狀況組織 員工進行定期演習，從面有效的保證營業(yè)的正常開展：會計主管每天立期對已經安裝的安防設備進行檢查，加強對保安人員的培訓，增強他們的業(yè)務知識和敬業(yè)精神。一、提升內部管理水平，加強企業(yè)文化建設1、加強內控管理。我行的各崗位人員基本已配程到位，必須嚴格執(zhí)行務項規(guī)章制度的監(jiān) 督 落實，實行一級抓一級、層層抓落實、

32、責任到人的管理體制，嚴格把好各項業(yè)務環(huán)節(jié)的風險關，加強制度的執(zhí)行力建設，進一步提升員工的風險防范意識，確保全年內控綜合評價維持一類行的目標。2、提升服務素質。我行員工的服務素質與同行相比，確實存在一立的差距，這主要表現(xiàn) 在 服務態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水平等。為此，我們將加強評價監(jiān)督和培訓學習等。對于 多次被 客戶評價服務態(tài)度差的員工，將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。3、加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協(xié)調性。我行將通過細分市場，突出 業(yè) 務發(fā)展重點，制左具體的工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺，進一步加大獎懲力度，表揚先進、激勵后進，形成各司其職、各盡所能、共

33、同發(fā)展的良好氛 圍，推動業(yè)務發(fā)展。4、增強企業(yè)活力，建設團結、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團支部的帶動作用，多組織 集 體活動，為員工解壓，讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工 心聲， 切實幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，增強他們對我行的歸屬感，二、完善和強化服務功能，加快業(yè)務發(fā)展我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過細分業(yè)務發(fā)展重點、整合產品，合理規(guī)劃和部署客戶部、 營 業(yè)網點的工作目標，繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊，做強做大網點服務功能，形 成目標 明確、分工協(xié)調、相互支持、上下聯(lián)動的業(yè)務開展模式，全而提升我行的市場競爭力。 （一）客戶部必須加強與營業(yè)網點的溝通聯(lián)系，細分

34、客戶部服務功能，細分對公組、國際組、個人組 的崗 位職責，明確英拓展資產業(yè)務外， 更要加快負債業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務等全而發(fā)展,改變以往 業(yè)務拓展單一、被動的局面。（二）營業(yè)網點1、規(guī)范服務，做強做大網點服務功能，以拓展負債業(yè)務、個人業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè) 務 為重點，以網點負責人、駐點客戶經理、大堂經理為拓展主力，完善 VIP資料庫，整合產品，推 行捆綁式”的全員營銷策略。2、通過借助我行先進的網上銀行和自助設備，分流低端客戶，減輕柜臺壓力，進一步優(yōu) 化 服務環(huán)境和客戶結構。務、中間業(yè)務的快速發(fā)展。3、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務為手段，有效推動我行銀行卡業(yè)4、加強員工的培訓學習，提高綜合業(yè)務素

35、質。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊伍，利用班 前 學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍。三、加強員工隊伍建設，提高整體戰(zhàn)斗力1、加強領導班子建設，提高執(zhí)行力。領導班子的工作決龍了整個隊伍建設的成敗，我們將明確分工，充分發(fā)揮各成員的智慧和能動性，提高執(zhí)行力，開創(chuàng)性地開展工作。2、加強黨 建工作，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。我行黨員人數比例大，但黨員的先鋒模范作用還沒有充分發(fā)揮出來，我們將充分利用務個崗位中黨員的作用，實現(xiàn)操作規(guī)范、風險可控、服務優(yōu)質、效益顯著的目標。3、以創(chuàng)建青年文明號為契機， 充分凋動廣大青年員工的積極性。團支部制 左了詳細的工作計劃，包括青年員工的培訓學習、業(yè)務競賽、上企業(yè)開

36、展業(yè)務宣傳、組織員工的業(yè)余活動等，引導青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德，提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力。第4篇銀行網點工作汁劃銀行網點2019年度工作計劃【篇U適應新形勢和股份制銀行的要求，真正學會在嚴密的風險控制基礎上謀求有效發(fā)展,絕不能重復以前粗放的發(fā)展。經過幾年的思想準備、組織準備、體制準備，就是為了今后能真正取得長效發(fā)展。我們要學會適應、駕馭和運用這個新的體制，高度防范風險，而不是試 圖去突破 體制。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展，學會在嚴密風險控制下/E向市場。在當前宏觀調控的形勢下，不少大企業(yè)有一些困難，我們看準了企業(yè)，選準時機介入就有營銷機會。營銷上要突破舊的信貸文化，學會抓客戶、

37、抓結算、抓產品營銷，學會經營客戶。通過抓客戶爭取中間業(yè)務收入，而不是簡單的信貸投放。在當前發(fā)展的概念下，我們要注意幾個問題是要要加一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準制及規(guī)模管理，回收一塊，退出一塊，保證新的投放需要。關鍵 判斷是否優(yōu)質客戶，經不經得起風險體系考核。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在以下。強貸款規(guī)模管理，確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè)、重點客戶、重點產品、重點區(qū)域和總行、省分行審批項目上。要講究經營策略，要有大局觀，在抓住重點項目的同時，要積 極做好營銷儲 備，抓好結算戶和中間業(yè)務。二是加大結構調整力度，優(yōu)化信貸資產質疑。在維護好電信、電力、交通、石油等優(yōu)質 存量 客戶的同時，重點關注教有、港口、

38、電子等成長性行業(yè)和符合國家產業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質客戶。要適時對鋼鐵、水泥以及房地產、汽車等過熱行業(yè)貸款進行合理控制，抓住機會從一些過熱行業(yè)有序退出。要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè)。三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款，逐步退出經營績效差、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶。四是充分認識當前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性， 大力推動企業(yè)存款工作。省分行已經成 立了 對公企業(yè)存款工作小組，公司業(yè)務系統(tǒng)要在工作小組的領導下認真分析企業(yè)存款形勢， 研究制泄 出切實可行的措施。希望盡量減少“過路財神”，不要有水分的數字。五是鞏固個貸業(yè)務基礎管理和風險控制能力， 全力壓縮個貸存量不良貸款，加快產品創(chuàng) 新和 業(yè)

39、務創(chuàng)新，在實施“公司業(yè)務上移、個人業(yè)務下沉”戰(zhàn)略后，個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務 要成為網 點收入和利潤的重要來源。個貸體制和機制理順后，個人消費貸款、個人住房貸款 要能夠真正拿 到有效的份額。在內部管理風險控制體制調整成果基礎上， 繼續(xù)細化和深化基礎管理，完善風險防 范 措施，提升基礎管理水平，提高風險控制能力，下半年，要繼續(xù)加強基礎和細節(jié)管理，從 根本上 提高防范風險能力，推動業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。風險防范工作要常抓不懈， 建立確保資產質量長效機制。一是繼續(xù)深入推廣風險笛理平臺工程，確保相關工作的質量和進度 7月底完成體系文件的編寫與評審工作；8月份進入體系 試運行階 段；年內完成工程推廣。風險管理

40、平臺工程是加強管理的重點，工作量、工作任務比 較大，各分支行要給予高度重視。二是要完善新增業(yè)務經營權動態(tài)管理機制，出臺產品風險評級制度，完善風險控制政策和產品結構調整政策，引入經濟資本約束理論和風險與效益匹配原則調整我分行產品結構和定價政策。三是根據總行新的轉授權辦法，完善內控評價和授權體系，根據各地區(qū)經濟發(fā)展情況、各機構經營管理水平，調整優(yōu)化信貸區(qū)域結構和客戶結構。四是加強貸款準入管理，完善貸款調查、審批機制，建立審批人評價制度，嚴格授權管理，嚴把新增貸款質量關。五是嚴格新增不良貸款責任認左和追究，堅決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為，樹立正確的職業(yè)觀、風險觀和良好的信貸文化。做好可疑類貸款剝離后的“大會

41、戰(zhàn)”工作。目前，按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關政策，我分行在政策范用內優(yōu)先剝離了資產質量較差的可疑類貸款，限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務負擔。盡管對不良資產進行了剝離，但我們的不良率還是很高，特別是信用卡業(yè)務，下半年大會戰(zhàn)壓逾促降工作的重點、 著力點要作相應調整，要深入研究存疑不 良問題，及早處置， 及早核銷，防范風險，提高資產質量。三、深入推進安全運行年”工作。今年提出要實現(xiàn)安全運行，涉及到治理整頓、機構 改革 等方方而而的工作。下半年還要繼續(xù)落實推進，一泄要確保安全運行。四、積極配合總行做好重組改制工作。 要落實重組分立工作有關財務重組、 剝離后賬務處理、 機構撤并、財務計劃等組

42、織和推進工作。公告期后，我們要抓緊時間著手完成機構撤并計劃、調整結構優(yōu)化方向。為此，務分支行要按照總行的要求，加強組織，明確責任進行工作布宜。各二級分支行要實行一把手負責制，從關鍵環(huán)節(jié)入手，制泄多層次的應急預案，特別要考慮最復雜情況下的應急措施；務級行領導要實行輪流值班制度， 非經領導小組批準,不得離開本職崗位。同時, 要確保應急機制和信息渠道暢通，建立嚴格的工作檢查和問責制度。各分支行在分立公告期間要密切關注資金備付和現(xiàn)金供應、 群體性事件的安全防范和案件防 查工作、電子產品和系統(tǒng)運行情況和當地媒體報道，嚴格遵守答疑紀律，在這個敏感的階段，要確保萬無一失，不能松懈，不能出大的問題。五、繼續(xù)推

43、進”員工培訓年”工作。要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓，進一步提高管理水平與隊伍素質，特別要加強對基層網點負責人的培訓和指導，使其迅速轉變觀念，實現(xiàn)各項業(yè)務的健康發(fā)展。六、做好dcc線的各項準備工作。一是做好業(yè)務測試 ；二是重視網點員工培訓；三是制 能周 密完備的應急預案。七、配合銀監(jiān)局做好三項檢查，及時落實整改。銀監(jiān)局擬于7月份進駐我分行開展三項 檢查， 包括票據、新增貸款質量和內控狀態(tài)檢查。我們狠抓內控工作將近一年了，實際上檢查也是一次全而檢驗。票據檢查的具體被檢單位一泄要落實，通知到人。被檢單位要先抓緊清理，票據中心也要趕緊布置，及時糾正問題。另外審計中查處的問題，該整改的要整改，該調整

44、的要調整，該解決的要解決。八、關注分立公告后員工的思想工作。股改分立公告后，從社會外界看基本平靜，沒有 影響 客戶的利益，市場反應不大。倒是我們內部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長、部門老總密切關注員工負面的情緒苗頭。有的人可能會急得不得了，有的人會想不通，有的人接受了錯誤的信號，什么情況都會有。比如老干部可能對“集團”和“股份”之間的關系不很清楚?？偟膩碇v要給大家一個信心，要明確在股改過程當中，肯左會和現(xiàn)有的利益格局 不同，但只會越來越好。 人員問題不會有很大變化?！酒?】加強日常管理工作各支行明確各崗位職責，使網點人員既能合理分工又能團結協(xié)作,推進“聯(lián)動營銷”。20 xx年任各重，壓力

45、大，各支行應把工作目標按職責分工落實到每個人，確保 20 xx年 各項 任務的順利完成。加強監(jiān)督檢查工作 20 xx年將完善各項制度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，查漏補缺，進一步加大檢查力度，對各種違規(guī)行為絕不姑息。不斷提商后勤服務水平落實車輛、會務和接待三項服務工作，切實保障區(qū)支行的日常運作。區(qū)支行現(xiàn)有小車 4部，主要是保障支行領導的日常用車，同時協(xié)調好各部門的工作用車。201x年，車輛運轉正常，沒有發(fā)生任何大的事故 ,20 xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,一是部I J 領導泄期加強對司機進行安全教有，增強司機的安全意識，克服安全管理中思想麻痹、得過 且過的現(xiàn)象。二是司機認真遵守有關行車規(guī)章制度，做到

46、疲勞不駕車，酒后不駕車，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路，司機不帶情緒開車，確保 安全行車。 對客戶接待和會議組織，進一步創(chuàng)新運轉機制，改進服務方式，優(yōu)化工作流程，做好各個環(huán)節(jié)的有機銜接，保證有序運行。四、做好“為民服務創(chuàng)先增優(yōu)”活動 201x年我行將繼續(xù)優(yōu)質文明服務中嚴格遵守上級有 關 規(guī)左，將“為了服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全而開展，落到實處。并針對實際情況，我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網點進行暗訪等形式，對轄內所有網點的文明服務情況進行監(jiān)督，及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務意識、轉變服務觀念、強化服務措施。認JC?做好人事勞資工作一

47、是加強考勤管理， 規(guī)范考勤制度，實行考勤月報按時上報, 在嚴格落實考勤責任制度的同時，進一步完善請假制度的管理，二是加強勞動用工管理，構 建和 諧穩(wěn)迫的勞動關系，嚴格崗位管理，進一步提高勞動關系管理的規(guī)范化水平。做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性，各支行應征對斷電、電腦設備緊急癱瘓狀況組織 員工進行左期演習，從而有效的保 i正營業(yè)的正常開展：會計主管每天立期對已經安裝的安 防設 簽進行檢查，加強對保安人員的培訓，增強他們的業(yè)務知識和敬業(yè)精神?！酒?】一、提升內部管理水平，加強企業(yè)文化建設1、加強內控管理。我行的齊崗位人員基本已配苣到位，必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān) 督 落實，實行一級抓一級、層層抓

48、落實、責任到人的管理體制，嚴格把好項業(yè)務環(huán)仔的風 險關， 加強制度的執(zhí)行力建設，進一步提升員工的風險防范意識，確保全年內控綜合評價維 持一類行的 目標。2、提升服務素質。我行員工的服務素質與同行相比，確實存在一左的差距，這主要表現(xiàn) 在 服務態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水平等。為此，我們將加強評價監(jiān)督和培訓學習等。對于 多次被 客戶評價服務態(tài)度差的員工，將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。3、加強和完善考核激勵機制，提升員工的枳極性和協(xié)調性。我行將通過細分市場，突出 業(yè) 務發(fā)展重點，制左具體的工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺， 進一步 加大獎懲力度，表揚先進、激勵后進，形成各司其

49、職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛 圍，推動業(yè) 務發(fā)展。4、增強企業(yè)活力，建設團結、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團支部的帶動作用，多組織 集 體活動，為員工解壓，讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工 心聲， 切實幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，增強他們對我行的歸屬感，二、完善和強化服務功能，加快業(yè)務發(fā)展我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過細分業(yè)務發(fā)展重點、整合產品，合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網點的工作目標，繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊，做強做大網點服務功能，形 成目標 明確、分工協(xié)調、相互支持、上下聯(lián)動的業(yè)務開展模式，全而提升我行的市場競爭力。（一） 客戶部必須加強與營業(yè)網點的

50、溝通聯(lián)系，細分客戶部服務功能，細分對公組、國際組、個人組 的崗 位職責，明確英拓展資產業(yè)務外， 更要加快負債業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務等全而發(fā)展,改變以往 業(yè)務拓展單一、被動的局面。（二）營業(yè)網點 TOC o 1-5 h z 1、規(guī)范服務，做強做大網點服務功能，以拓展負債業(yè)務、個人業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務為重點，以網點負責人、駐點客戶經理、大堂經理為拓展主力，完善 VIP資料庫，整合產品，推 行捆綁式”的全員營銷策略。2、通過借助我行先進的網上銀行和自助設備，分流低端客戶，減輕柜臺壓力，進一步優(yōu)化服務環(huán)境和客戶結構。3、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務為手段，有效推動我行銀行卡業(yè)務、中間業(yè)務的快速發(fā)展。4

51、、加強員工的培訓學習，提高綜合業(yè)務素質。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊伍，利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛偉Io三、加強員工隊伍建設，提高整體戰(zhàn)斗力1、加強領導班子建設，提高執(zhí)行力。領導班子的工作決泄了整個隊伍建設的成敗，我們將明確分工，充分發(fā)揮各成員的智慧和能動性，提高執(zhí)行力，開創(chuàng)性地開展工作。2、加強黨 建工作，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。我行黨員人數比例大，但黨員的先鋒模范作用還沒有充分發(fā)揮出來，我們將充分利用各個崗位中黨員的作用，實現(xiàn)操作規(guī)范、風險可控、服務優(yōu)質、效益顯著的目標。3、以創(chuàng)建青年文明號為契機， 充分凋動廣大青年員工的積極性。 團支部制 左了詳細的工作 計劃，包括

52、青年員工的培訓學習、業(yè)務競賽、上企業(yè)開展業(yè)務宣傳、組織員工的業(yè)余活動等，引導青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德，提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力。第5篇銀行網點工作計劃銀行網點2019年度工作計劃【篇1】一、適應新形勢和股份制銀行的要求，真正學會在嚴密的風險控制基礎上謀求有效發(fā)展,絕不能重復以前粗放的發(fā)展。經過幾年的思想準備、組織準備、體制準備，就是為了今后能真正取得長效發(fā)展。我們要學會適應、駕馭和運用這個新的體制，高度防范風險，而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展，學會在嚴密風險控制下走向市場。在當前宏觀調控的形勢下，不少大企業(yè)有一些困難，我們看準了企業(yè)，選準時機介入就有營銷機會。

53、營銷上要突破舊的信貸文化，學會抓客戶、抓結算、抓產品營銷，學會經營客戶。通過抓客戶爭取中間業(yè)務收入， 而不是簡單的信貸投放。在當前發(fā)展的概念下，我們要注意幾個問題一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準制及規(guī)模管理，回收一塊，退出一塊，保證新的投放需要。關鍵 是要 判斷是否優(yōu)質客戶，經不經得起風險體系考核。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下。要加強貸款規(guī)模管理，確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè)、 重點客戶、重點產品、重 點區(qū)域和總行、 省分行審批項目上。要講究經營策略，要有大局觀，在抓住重點項目的同時,要積極做好營銷儲備，抓好結算戶和中間業(yè)務。二是加大結構調整力度，優(yōu)化信貸資產質量。在維護好電信、電力、交通

54、、石油等優(yōu)質 存量 客戶的同時，重點關注教有、港口、電子等成長性行業(yè)和符合國家產業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質客戶。要適時對鋼鐵、水泥以及房地產、汽車等過熱行業(yè)貸款進行合理控制，抓住機會從一些過熱行業(yè)有序退出。要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè)。三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款，逐步退出經營績效差、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶。四是充分認識當前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性， 大力推動企業(yè)存款工作。省分行已經成 立了 對公企業(yè)存款工作小組，公司業(yè)務系統(tǒng)要在工作小組的領導下認! ?分析企業(yè)存款形勢， 研究制 泄出切實可行的措施。希望盡量減少“過路財神”，不要有水分的數字。五是鞏固個貸業(yè)務基礎管理和風險控

55、制能力， 全力壓縮個貸存量不良貸款，加快產品創(chuàng) 新和 業(yè)務創(chuàng)新，在實施“公司業(yè)務上移、個人業(yè)務下沉”戰(zhàn)略后，個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務 要成為網 點收入和利潤的重要來源。個貸體制和機制理順后，個人消費貸款、個人住房貸款 要能夠真正拿 到有效的份額。二、在內部管理風險控制體制凋整成果基礎上， 繼續(xù)細化和深化基礎管理， 完善風險防 范措 施，提升基礎管理水平，提高風險控制能力，下半年，要繼續(xù)加強基礎和細肖管理，從根本上提高防范風險能力，推動業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。風險防范工作要常抓不懈， 建立確保資產質量長效機制。一是繼續(xù)深入推廣風險管理平臺工程，確保相關工作的質量和進度 7月底完成體系文件的編寫與評審工作

56、；8月份進入體系 試運行階 段；年內完成工程推廣。風險管理平臺工程是加強管理的重點，工作量、工作任務比 較大，齊分支行要給予高度重視。二是要完善新增業(yè)務經營權動態(tài)管理機制，出臺產品風險評級制度，完善風險控制政策和產品結構調整政策，引入經濟資本約束理論和風險與效益匹配原則凋整我分行產品結構和左價政策。三是根據總行新的轉授權辦法，完善內控評價和授權體系，根據各地區(qū)經濟發(fā)展情況、各機構經營管理水平，調整優(yōu)化信貸區(qū)域結構和客戶結構。四是加強貸款準入管理，完善貸款調查、審批機制，建立審批人評價制度，嚴格授權管理，嚴把新增貸款質量關。五是嚴格新增不的信良貸款責任認立和追究，堅決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為，樹立正確

57、的職業(yè)觀、風險觀和良好貸文化。做好可疑類貸款剝離后的“大會戰(zhàn)”工作。 目前，按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離 相關 政策，我分行在政策范用內優(yōu)先剝離了資產質量較差的可疑類貸款，限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務負擔。盡管對不良資產進行了剝離，但我們的不良率還是很高，特別是信用卡業(yè)務，下半年大會戰(zhàn)壓逾促降工作的重點、 著力點要作相應調整，要深入研究存疑不 良問題，及早處置， 及早核銷，防范風險，提高資產質量。三、深入推進“安全運行年”工作。今年提出要實現(xiàn)安全運行，涉及到治理整頓、機構 改革 等方方而而的工作。下半年還要繼續(xù)落實推進，一泄要確保安全運行。四、積極配合總行做好重組改制工作。 要落實重

58、組分立工作有關財務重組、 剝離后賬務處理、 機構撤并、財務計劃等組織和推進工作。公告期后，我們要抓緊時間著手完成機構撤并計劃、調整結構優(yōu)化方向。為此，務分支行要按照總行的要求，加強組織，明確責任進行工作布置。各二級分支行要實行一把手負責制，從關鍵環(huán)步入手，制左多層次的應急預案，特別要考慮最復雜情況下的應急措施；務級行領導要實行輪流值班制度， 非經領導小組批準,不得離開本職崗位。同時， 要確保應急機制和信息渠道暢通，建立嚴格的工作檢查和問責制度。各分支行在分立公告期間要密切關注資金備付和現(xiàn)金供應、 群體性事件的安全防范和案件防 查工作、電子產品和系統(tǒng)運行情況和當地媒體報道，嚴格遵守答疑紀律，在這

59、個敏感的階段，要確保萬無一失，不能松懈，不能出大的問題。繼續(xù)推進”員工培訓年”工作。要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓，進一步提高管理水平與隊伍素質，特別要加強對基層網點負責人的培訓和指導，使其迅速轉變觀念，實現(xiàn)各項業(yè)務的健康發(fā)展。做好dec上線的各項準備工作。一是做好業(yè)務測試；二是重視網點員工培訓；三是制 定 周密完備的應急預案。配合銀監(jiān)局做好三項檢查， 及時落實整改。銀監(jiān)局擬于7月份進駐我分行開展三項 檢查，包括票拯、新增貸款質量和內控狀態(tài)檢查。我們狠抓內控工作將近一年了，實際上檢 查也是 一次全而檢驗。票據檢查的具體被檢單位一立要落實，通知到人。被檢單位要先抓緊清理，票據中心也要趕緊布苣，

60、及時糾正問題。另外審計中查處的問題，該整改的要整改，該調整的要調整， 該解決的要解決。關注分立公告后員工的思想工作。 股改分立公告后，從社會外界看基本平靜，沒有 影響客戶的利益，市場反應不大。倒是我們內部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長、部門老總密切關注員工負面的情緒苗頭。有的人可能會急得不得了，有的人會想不通，有的人接受了錯誤的信號，什么情況都會有。比如老干部可能對集團”和“股份”之間的關系 不很清楚。總的來講要給大家一個信心，要明確在股改過程當中，肯左會和現(xiàn)有的利益格局不同，但只會越來越好。人員問題不會有很大變化?！酒?1加強日常管理工作各支行明確各崗位職責，使網點人員既能合理分工又能