4驅(qū)動團(tuán)隊動機(jī)管理

1、驅(qū)動：團(tuán)隊員工滿意度與激發(fā)工作管理的意識授課對象各級管理者（尤其適用于 85-90 后員工較多的企業(yè)）授長3天（18學(xué)時）適合人數(shù)20-40課程特色心理動態(tài)沙盤化：通過沙盤的形式探尋員工的內(nèi)在心理需要，將社會心理學(xué)、組織行為的定性概念定量化，讓課程趣味無窮，讓學(xué)員在體驗中進(jìn)行深度管理，讓管理知識更容易內(nèi)化和遷移；案例學(xué)習(xí)實戰(zhàn)化：課程中的管理事件都是源自實際工作的典型事件，而且看似正確的管理方式結(jié)果卻往往不盡人意，這會不斷沖擊管理者固有的管理思維模式，通過對這些事件結(jié)果分析后的管理心得，可以直接應(yīng)用于學(xué)員的管理工作實際，具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義；管理驗證化：課程以員工滿意度的大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，學(xué)員可以通過

2、課程的沙盤來驗證自己的管理，從而提高實際管理工作的有效性和針對性。課程收益改變思維：改變管理者固有的管理思維模式，讓管理者胡蘿卜加大棒管理方式的局限性，幫助管理者找到驅(qū)動員工積極工作的方法和；能力：揭示與績效的關(guān)系，洞悉不同員工的基本訴求，掌握的四個要點和打造 5 種團(tuán)隊類型的基本方法，增強(qiáng)管理行為的針對性，的 1+9 模型，掌握管理行為選擇管理者處理復(fù)雜問題的能力，保留：對員工管理的重視度，員工對組織的滿意度，從減少員工的流失率，降低企業(yè)人力成本，幫助企業(yè)留住優(yōu)秀，有效達(dá)成組織的績效目標(biāo)。課程概述現(xiàn)代化的管理幫助更加科學(xué)地處理事務(wù)，那么，能否科學(xué)地對待另一個管理對象人？管理者們在這方面頭疼很

3、多：一、 員工積極性不高：信息的時代，員工不會輕易的被灌念，打雞血式的激勵能夠維持的時間越來越短，需要更加精細(xì)化、次挖掘員工的，促使其主動工作。二、 員工服從性差、忠誠度低下：尤其是對于 80、90 后員工，他們的生長環(huán)境造就了價值觀的多元化，他們更注重工作與生活的平衡。式的風(fēng)格造成了員工私下的，朋友式的風(fēng)格又帶不來績效，想要有效差異化的管理則更要深入了解他們的各種工作類型。三、 激勵了小部分員工，造成剩余大部分員工消極：將利益分配給了一些人，必將損失另一些人的利益，而這是他們工作消極的根本原因。管理者需要了解管理帶來的蝴蝶效應(yīng)，更有效的打造你需要的團(tuán)隊類型。四、 如何對待不受規(guī)章的高績效老員

4、工：他們經(jīng)常不守規(guī)章制度，往往還會組織的信息。管理者需要了解他們的心里在想些什么，正確理解和更體現(xiàn)了你在管理上的高階水準(zhǔn)。規(guī)章制度的作用，將這些員工用好不僅是公司巨大的，團(tuán)隊管理課程是一門力類課程，本課程源起于一次歷時三年的對于管理者和員工的大型測量性調(diào)研，在本課程中，學(xué)員可以建立對員工的心理和行為模式的清晰的概念，可以深入的理解選擇高效管理行為的要素，可以學(xué)會如何有效的打造不同類型的團(tuán)隊。本課程的主旨在于幫助管理者了解如何通過自身的管理行為員工的和滿意度，打造不同類型的團(tuán)員工個人的績效、團(tuán)隊的隊，避免由于認(rèn)知偏差、管理過度和管理缺失而帶來的績效和整個組織的滿意度。影響和用人風(fēng)險，進(jìn)而適用情景

5、管理者與員工之間的認(rèn)知偏差：管理者認(rèn)為員工缺乏職業(yè)素養(yǎng)，而員工卻認(rèn)為沒有發(fā)揮才能的空間管理者認(rèn)為員工態(tài)度工作消極，而員工認(rèn)為管理者沒有給自己足夠的機(jī)會員工提出自身的期待，而管理者不能清晰的判斷出員工真實的需求管理的過度與管理的缺失導(dǎo)向不同的管理行為帶來員工的觀望，從而造成管理方式過于簡單，員工不能得到及時和有效的激勵的不管理者出于善意的管理行為，卻沒有得到員工的支持和理解無法達(dá)成管理者期待的管理目標(biāo)管理者糾結(jié)于寬與嚴(yán)的管理方式的平衡，但團(tuán)隊士氣無法提振，團(tuán)隊績效不斷下滑管理者期望營造人性化的管理環(huán)境，卻造成員工的低滿意度和高離職率課程設(shè)置一、課程形式課程選擇以沙盤推演的形式，設(shè)定在一個相對穩(wěn)定

6、的組織中，經(jīng)歷 8-10個常見事件，經(jīng)過學(xué)員共同探討，每個事件的管理應(yīng)用于 25 個和績效水平迥異的員工，而沙盤中的員工會因管理的不同在動機(jī)和績效維度上產(chǎn)生意想不到的變化。學(xué)員通過不斷的實踐和練習(xí)，體驗更加高效的管理方式，并且能夠反復(fù)地就同樣的收獲(1)例進(jìn)行不同的選擇演繹，并且能夠從的角度進(jìn)行思考，探求團(tuán)隊管理的規(guī)律，從而得到更大典型管理事件：員工要求加薪、抱怨缺乏發(fā)展空間、消極怠工、離職、績效水平下降、公司制度，甚至是團(tuán)隊等等，都是企業(yè)管理者每天都要面對的管理事件，通過檢驗管理者在這些事件上的處理能力、對管理的深度思考；畢竟絕大多數(shù)的管理問題都是由直接管理者直接面對的，而常管理行為；(2)

7、 典型管理：通常最難以監(jiān)督的也是他們的日課程會為您提供機(jī)構(gòu)搜集到的這些管理事件的典型管理，來自近千名一線管理者的經(jīng)驗，這些都在各自的崗位上有過充分的實踐，而只需要在這些選擇中選出你更傾向段，會為您展示這些動作所導(dǎo)致的結(jié)果，包括績效和員工滿意度的變化等等；首次的管理行為量化、數(shù)據(jù)化、可視化，并且及時的將結(jié)果反饋給你，不論好壞，都會給您最直接的沖擊(3) 最大概率的員工趨向性反應(yīng)：課程中蘊含了一個擁有 3000 個樣本的數(shù)據(jù)庫，他們代表了典型的 80-90后員工面對所有的管理行為時所作出的最大概率的趨向性反應(yīng)，這樣就能夠及時的了解您的管理動作的效果，幫助您及時的校正。盡管不能承諾在真實的管理中，您

8、的員工的反應(yīng) 100% 如的沙盤所呈現(xiàn)的趨勢，不排除管理樣本中存在特例，但是數(shù)據(jù)告訴有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義；的是相對客觀的研究成果展現(xiàn)，屬于廣泛適用，這對研究管理者的管理行為具(4) 最大概率的績效與滿意度表現(xiàn)：講師會利用計算機(jī)向您展示您所帶領(lǐng)的團(tuán)隊（沙盤模擬中的虛擬團(tuán)隊）的績效表現(xiàn)和滿意度表現(xiàn)，盡管不是真實的團(tuán)隊，但是仍然會驚喜或者沮喪，甚至?xí)?lián)想到您所在企業(yè)的真實案例，充分展示你的管理功底；如果您希望在管理上找到共鳴，又或者是困局，本課程是目前市面上最為適合您的選擇；二、推演流程決策規(guī)劃：根據(jù)事件條件進(jìn)行，做出管理決策沙盤推演：根據(jù)決策結(jié)果對盤面進(jìn)行移動，出具數(shù)據(jù)結(jié)果：如何做出決策，如何做得更好

9、課程模型:課程綱要:第一模塊：理念篇工作滿意度背后的1、管理者眼中的員工2、員工的不同觀點、滿意度與績效3、員工為什么滿意和不滿意4、滿意度：改善管理者的行為的1、2、的概念與績效3、與行為第二模塊：規(guī)則篇了解沙盤的和學(xué)習(xí)流程工作工作水平模型水平分布沙盤推演流程第三模塊：探索篇管理沒有正確【沙盤體驗：管理事件1團(tuán)隊管理原則與決策要點1、 實踐經(jīng)驗2、 ERG理論3、 團(tuán)隊管理的三大原則4、 管理決策的四個要點，只有合理方法】【沙盤體驗：管理事件2員工心理需求9+1模型】：相對公平1、公平理論2、建立相對公平的原則3、使用的標(biāo)準(zhǔn)4、公平的本質(zhì)【沙盤體驗：管理事件3員工心理需求9+1模型 1、信任

10、的力量2、信任的分類3、信任的運用【沙盤體驗：管理事件4員工心理需求9+1模型 1、不安全感產(chǎn)生的原因2、如何營造安全感3、安全感的管理要訣員工心理需求9+1模型【沙盤體驗：管理事件5員工心理需求9+1模型 1、為什么需要尊重2、表達(dá)尊重的常見方式員工心理需求9+1模型 1、成就感的來源2、成就激勵的方法【沙盤體驗：管理事件6】：信任】：安全承諾：歸屬】：尊重：成就激勵】員工心理需求9+1模型1、責(zé)任感建立的心理機(jī)制2、責(zé)任寄予的方法【沙盤體驗：管理事件7員工心理需求9+1模型：責(zé)任寄予】：發(fā)展空間1、真正的發(fā)展空間2、關(guān)注員工的發(fā)展空間需求3、提供發(fā)展空間的途徑員工心理需求9+1模型員工心理

11、需求9+1模型【沙盤體驗：管理事件885/90后的管理要點1、 新型員工的成長環(huán)境2、“Y世代”的心理需要：】3、“Y世代”對管理的要求【沙盤體驗：管理事件9六種團(tuán)隊類型 1、家庭化團(tuán)隊 2、差異化團(tuán)隊 3、精英化團(tuán)隊 4、能力化團(tuán)隊 5、標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊 6、聚合化團(tuán)隊】【管理實戰(zhàn)WORKSHOP：結(jié)合課程理論的管理實踐】第四模塊：總結(jié)篇驅(qū)動力3.0時代權(quán)衡績效與行動改變計劃演繹形式:沙盤體驗+總結(jié)+講師講授，每一模塊的體驗后，學(xué)員通過對活動中的盤點與總結(jié)，得失成敗，通過多次調(diào)整與改進(jìn)的練習(xí)，切實提高管理能力授課流程:時間設(shè)置內(nèi)容設(shè)置互動模塊第一天09：00-12：00第一模塊：理念篇滿意度背后的的第二模塊：規(guī)則篇工作水平模型工作水平分布沙盤推演流程第三模塊：探索篇團(tuán)隊管理原則與決策要點沙盤體驗：管理事件114：00-17：00員工心理需求9+1模型：相對公平員工心理需求9+1模型：信任沙盤體驗：管理事件2、3第二天09：00-12：00員工心理需求9+1模型：安全承諾員工心理需求9+1模型：歸屬沙盤體驗：管理事件 4：關(guān)系感建立的途徑14：00-17：00員工心理需求9+1模型：尊重員工心理需求9+1模型：成就激勵