班組長培訓(xùn)心得體會(15篇)精選

1、班組長培訓(xùn)心得體會(15篇)溫馨提示：本文是筆者精心整理編制而成，有很強(qiáng)的的實用性和參考性，下載完成后可以直接編輯，并根據(jù)自己的需求進(jìn)行修改套用。班組長培訓(xùn)心得體會 第1篇：班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位, 是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)行, 所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗, 僅有班組充滿了勃勃生機(jī), 企業(yè)才會有旺盛的活力。一個班組是一條工作鏈或一條服務(wù)鏈。一個企業(yè)的基層管理者如果像一個混凝土柱子, 班組長就是牽連沙子和石子之間的鋼筋架。僅有鋼筋有序的排列在鋼架內(nèi), 緊密的連之后石子和沙子, 真正起到自我的作用, 構(gòu)建起來的柱子才會更堅固, 才能經(jīng)

2、得起暴風(fēng)雨的洗禮。班組長作為一個企業(yè)的基層管理要做到上對上司負(fù)責(zé), 下對員工負(fù)責(zé), 班組長既是承上啟下的橋梁, 又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶, 時常的工作中擔(dān)任著管理和被管理的主角。班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長, 班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者, 也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人, 屬于兵頭將尾, 是一支數(shù)量十分龐的隊伍, 也是質(zhì)量、成本、產(chǎn)量指標(biāo)達(dá)成的最直接的職責(zé)者, 是班組的主心骨和帶頭人。作為一名班組日常勤務(wù)的直接指揮和組織者, 不應(yīng)當(dāng)僅僅停留在通常的人員調(diào)配和生產(chǎn)排班上, 應(yīng)當(dāng)業(yè)務(wù)技術(shù)術(shù)培訓(xùn)以及安全操作, 任務(wù)執(zhí)行力度, 團(tuán)隊管理和建設(shè)等充分發(fā)揮出班組長的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用。在工作中班組長應(yīng)堅持健康

3、的心態(tài)和寬闊的胸懷, 正確對待下屬和上級, 要善于發(fā)現(xiàn)問題, 敢于直面問題, 勇于解決問題, 才能在化解矛盾和解決問題中實現(xiàn)新的突破, 在解決難題中求深造, 在克服困難中前進(jìn), 并不斷地進(jìn)行知識更新。作為班組長要有較強(qiáng)團(tuán)隊意識和組織本事, 有較清晰的管理思路, 協(xié)調(diào)本事和溝通本事強(qiáng)。在工作中要做到多請示, 多匯報;多學(xué)習(xí), 多實踮;多發(fā)現(xiàn), 多整改;多溝通, 多討論;多創(chuàng)新, 多論證。對員工在工作、生活上多加關(guān)心和了解, 讓員工自然的感受到你的熱情, 感覺到團(tuán)體的溫馨, 從而加強(qiáng)員工的職責(zé)感, 榮譽(yù)感和團(tuán)隊意識。建設(shè)團(tuán)隊精神, 培養(yǎng)隊伍的凝聚力, 發(fā)揚(yáng)我們優(yōu)良的傳統(tǒng)能吃苦, 肯奉獻(xiàn), 干打硬仗

4、;聚人心, 勇進(jìn)取, 爭創(chuàng)一流。在工作中對生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)安全要嚴(yán)格監(jiān)督, 嚴(yán)格要求, 發(fā)現(xiàn)問提要及時提出提出問題, 匯報問題, 解決問題。始終堅持安全第一, 預(yù)防為主, 綜合治理, 持續(xù)發(fā)展的發(fā)展思路。增強(qiáng)安全生產(chǎn)防范意識, 嚴(yán)格按照生產(chǎn)流程和職責(zé)進(jìn)行安全生產(chǎn), 做好現(xiàn)場執(zhí)勤崗位安全生產(chǎn)職責(zé)人的工作。勇于去承擔(dān)工作中的職責(zé), 不拖拉, 不隱瞞, 不誤報, 虛心理解領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和批評。勤務(wù)工作中要獎罰分明, 不講哥們主義, 不講個人主義, 事實求是, 立場堅決, 目標(biāo)明確。在工作計劃中要從實際出發(fā), 計劃要有可行性, 不盲目決定和執(zhí)行, 多征求隊員的意見。對于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題, 要仔細(xì)認(rèn)真分析清事

5、物的本質(zhì), 查找生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的薄弱點, 提出合理化提議, 制定貼合生產(chǎn)運(yùn)營的計劃, 帶頭和監(jiān)督進(jìn)行實施。在生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能方面, 要熟練掌握各種設(shè)備設(shè)施的性能, 技術(shù)操作要求和維護(hù)技術(shù)要求。作名業(yè)務(wù)技能能手, 能夠拿得出, 用的上。在新人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)中, 要嚴(yán)格要求, 嚴(yán)格執(zhí)行, 把自我掌握的知識技能傳授于他人, 要充分發(fā)揮以老帶新的優(yōu)良作風(fēng)。經(jīng)過培訓(xùn)使我受益匪淺, 懂得了, 什么事班組長班組長在基層管理中的作用是什么怎樣樣才能做好一名班組長班組長在管理中所承擔(dān)的職責(zé)的重要性。在以后的工作中我會努力工作, 認(rèn)真學(xué)習(xí), 用實際行動說話。班組長培訓(xùn)心得體會 第2篇：本月4號至9號, 我有幸被單位選派到

6、上海參加2008年金牌班組長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。(在整個學(xué)習(xí)中, 我認(rèn)識到班組長的使命和任務(wù), 深入了解到班組在企業(yè)中的地位和作用, 明確了現(xiàn)代企業(yè)對現(xiàn)場管理干部的具體要求。與此同時, 也更加認(rèn)識到自我工作中的不足之處。面臨金融危機(jī)的爆發(fā), 漯阜鐵路的重組, 企業(yè)競爭日益加劇的今日, 要想勝任班組長工作, 僅有不斷學(xué)習(xí)新知識, 更新思維方式, 才能改善以往固有的工作模式和工作方法, 以先進(jìn)的管理理念促進(jìn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。經(jīng)過學(xué)習(xí), 我得到這樣的啟示：班組長在企業(yè)生產(chǎn)中起著承上啟下的作用, 是企業(yè)有機(jī)組成部分的重要元素, 僅有將班組長的工作做透做細(xì), 使每一個班組充滿生機(jī)和活力, 企業(yè)才會有旺盛的生命力

7、, 才能迅速發(fā)展。異常是當(dāng)前我們公司進(jìn)一步深入發(fā)展的關(guān)鍵時期, 班組建設(shè)和管理就顯得更為重要。然而班組長在具體工作中還是有必須的難度。一方面, 必須要在管理工作中充分調(diào)動班組成員的進(jìn)取性, 協(xié)調(diào)解決各種問題;另一方面, 又要深入工作現(xiàn)場, 全面了解各個生產(chǎn)環(huán)節(jié), 才能發(fā)現(xiàn)問題, 管理到位。一個稱職的班組長, 既不能有做班頭、教頭, 不做鋤頭的思想, 造成管理者和被管理者的對立;又不能凡事包攬, 事必躬親, 吃力不討好的同時, 也不利于發(fā)揮班組成員的主動性。如何做到不僅僅自我要能出色的完成任務(wù), 還要使班組成員個個會干, 個個愿干。經(jīng)過學(xué)習(xí), 結(jié)合工作, 我對自我以后的工作有個初步的思路。一要強(qiáng)

8、化業(yè)務(wù)技能, 提高學(xué)習(xí)本事。班組長要想服眾, 必須得有拿的出手的業(yè)務(wù)技能。作為管理干部, 不必須在生產(chǎn)技能上比普通員工出眾, 但在貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖、辦文辦事協(xié)調(diào)等方面, 要顯示出自我的專業(yè)水準(zhǔn)。同時, 要主動進(jìn)取地學(xué)習(xí), 掌握更好、更新的管理手段, 僅有這樣, 才能樹立威信, 適應(yīng)班組管理的需要。然而, 單靠班組長一個人的力量是不行的, 還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù), 提高技術(shù)水平, 組織、引導(dǎo)、實施各種形式的技能培訓(xùn)。要本著干什么、學(xué)什么, 缺什么、補(bǔ)什么的原則, 扎扎實實搞好崗位技術(shù)培訓(xùn), 提高班組的業(yè)務(wù)水平和綜合本事, 不斷增強(qiáng)班組的凝聚力。二要理清工作思路, 做到心中有數(shù)。作為一名班組長, 首

9、先要清楚自我要做什么、能做什么, 對自我的業(yè)務(wù)范圍要做到心中有數(shù)。譬如對我們票房來說, 微機(jī)的正常運(yùn)行, 售票人員的業(yè)務(wù)技能, 電腦操作的熟練程度, 班車的變動情景等等, 都屬于我的業(yè)務(wù)范圍, 僅有把這些問題搞清楚了, 在遇到問題時, 才不會手忙腳亂, 不知所措, 才不至于耽擱車站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。僅僅了解這些還不夠, 還要對自我班組的人員做到了如指掌, 始終要處在受控狀態(tài), 如班組每一個成員的技術(shù)水平如何實際工作本事怎樣能否勝任所從事的工作不勝任又該怎樣辦等等。當(dāng)然, 自我在這方面的差距還是很的, 有待于在實踐中進(jìn)一步提高。三要講究工作方法, 切忌華而不實。帶領(lǐng)班組工作講實際、求實效, 實事求是,

10、 切忌華而不實。工作態(tài)度要端正, 高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求, 堅決糾正馬虎、湊合, 不在乎等不負(fù)責(zé)的行為, 力發(fā)揚(yáng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的愛崗敬業(yè)精神;另一方面, 要針對不一樣人員的個性、脾氣和本事加以區(qū)別對待, 要揚(yáng)長避短, 知人善任, 充分調(diào)動每個人的潛能, 發(fā)揮他們的聰明才智, 共同為做好班組工作而不懈努力。當(dāng)班組工作中出現(xiàn)困難的時候, 首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心, 研究不一樣處理方式會產(chǎn)生的不一樣效果。本人參加工作時間不長, 這些還有待于前輩的多多提點, 需要自我在實踐中不斷摸索、領(lǐng)悟、總結(jié)和提高。四要做到嚴(yán)格管理, 嚴(yán)于律己律人。班組長要有原則性, 為人處事要公道正派, 按照規(guī)章制度

11、辦事, 正確處理情、理、法的關(guān)系, 對班組成員工作上要嚴(yán)格要求、一絲不茍, 在生活上要給予無微不至的關(guān)懷。在班組內(nèi)部, 要進(jìn)取創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。作為班組長, 還要吃苦在前、享受在后, 嚴(yán)于律己, 要求別人做到的, 自我首先要做到, 要求別人不做的, 自我也應(yīng)當(dāng)不做。不能私字當(dāng)頭, 只研究自我的利益。要適當(dāng)?shù)膱猿趾桶嘟M成員的距離, 很多時候、許多方面要用人格的力量來影響人、感召人, 要先人后己, 以整體利益為重。僅有這樣, 班組才會有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力, 才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊精神, 班組工作才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌, 創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。五要善于總結(jié)思考, 做到舉一反三。要經(jīng)?？偨Y(jié)自

12、我的班組工作, 方方面面、條條塊塊, 每個階段每件事情都要及時全面總結(jié), 從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗和教訓(xùn), 經(jīng)過反思、總結(jié)繼而提煉出對工作有幫忙的東西, 然后加以推廣和發(fā)揚(yáng)。還要善于向別人學(xué)習(xí), 拓展自我的知識面, 學(xué)習(xí)分析問題的思路等等。出外學(xué)習(xí)和邀請專家教授授課的機(jī)會畢竟是有限的, 這就有賴于自我平時就樹立學(xué)習(xí)意識, 虛心向前輩請教, 在工作中不斷學(xué)習(xí), 不斷豐富自我。還要善于思考。思考應(yīng)當(dāng)是全方位的, 做事情之前的構(gòu)思、計劃與決策, 過程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與總結(jié), 都需要進(jìn)行系統(tǒng)的思考。俗話說, 不打無把握之仗, 要目標(biāo)明確、準(zhǔn)備充分、有的放矢, 才能贏得最終的勝利。總之

13、, 經(jīng)過本次培訓(xùn), 使我對班組管理有了全新認(rèn)識。我將以本次培訓(xùn)為起點, 提高自身綜合素質(zhì), 強(qiáng)化科學(xué)管理意識, 提升班組管理水平, 為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。班組長培訓(xùn)心得體會 第3篇：xx月19日、20日, 我參加了市國資委舉辦的創(chuàng)新型班組長修煉培訓(xùn)學(xué)習(xí)班進(jìn)行學(xué)習(xí)。本次培訓(xùn)由中國科學(xué)院學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院蘇磊教授授課, 下頭把培訓(xùn)后的一些心得進(jìn)行提煉并與家分享。本次培訓(xùn)主要是新鋼鐵、撫順特鋼、熱力公司等企業(yè)的員工組長代表參加, 踏入會場那一刻首先感受到的是一種氣氛或者說文化, 感受到不一樣企業(yè)工作者之間相相互尊敬、相互交流的氛圍, 兩天的學(xué)習(xí)短暫而充實, 不僅僅有教師的諄諄教誨, 更有學(xué)員間志同道

14、合的共同提高。突然想起一句古語：三人行, 必有我?guī)熝伞衿渖普叨鴱闹? 其不善者而改之。我覺得任何企業(yè)都有自我的文化, 僅有自我的文化企業(yè)中的團(tuán)隊、班組骨干、員工才能有使命感、榮譽(yù)感、傳承感, 就像蘇磊教師提到的狼性文化一樣。企業(yè)的班組建設(shè)很重要一點是制度健全、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一科學(xué), 做好班組建設(shè)主要抓三個方面：文化、激勵、鞭策。所謂無規(guī)矩不成方圓, 經(jīng)過班組經(jīng)過共商機(jī)制的建立來調(diào)動員工把所有想法說出來, 盡可能的去思考問題, 說出內(nèi)心最真實的想法, 讓家參與進(jìn)來表達(dá)意見。在選擇班組長培養(yǎng)員工方面, 我們過去的做法是人能干務(wù)實, 專業(yè)知識優(yōu)秀專業(yè)技能突出、突發(fā)故障指揮冷靜果敢, 而經(jīng)過蘇磊教師的講解在

15、選擇班組長方面要注重以下幾個方面：忠誠、深度思考本事、團(tuán)隊合作本事, 在那里更側(cè)重的是一種思維方式的養(yǎng)成, 經(jīng)過教師的講解讓我意識到在人才培養(yǎng)及選擇上要由干到管再到會深度思考的轉(zhuǎn)變, 人是比可是機(jī)械設(shè)備的, 僅有懂得創(chuàng)新、改善的員工才是企業(yè)永久支柱。經(jīng)過這次學(xué)習(xí)我要重新?lián)Q視角來衡量目前班組長及未來梯隊建設(shè)。蘇教師在重點強(qiáng)調(diào)了反饋機(jī)制、舉薦機(jī)制、思考機(jī)制、退出機(jī)制等八機(jī)制的建立的意義和目的和五個人人的激勵手段, 經(jīng)過講解肥皂盒等案例來詮釋管理工具在實際生產(chǎn)中的運(yùn)用。在那里學(xué)習(xí)到了每一個人都有恐后心理, 經(jīng)過錄制、透明化機(jī)制的建立來讓員工感覺到我已經(jīng)落后或者即將落后, 經(jīng)過班組排行員工積分的方式來

16、激勵員工不斷改善不斷提高自我技能, 同時又講到了破窗也是一種行為示范, 做到標(biāo)準(zhǔn)化的流程分配, 教師講到認(rèn)同機(jī)制每個人都期望被認(rèn)同, 同時要帶領(lǐng)員工樂于溝通樂于分享。第三部分講到了雙控法的使用, 一人一控、一事一控, 即人控事控。同時提到改善要從四個維度進(jìn)行改善, 人、物、環(huán)、管的維度進(jìn)行管理。經(jīng)過學(xué)習(xí)還要經(jīng)常運(yùn)用三臺的推廣, 即班前會的平臺、看板平臺、班組建設(shè)的平臺, 那里舉例說明一下布告欄的重要性, 其實員工對于信息的傳遞時十分重視的, 每一個員工都或多或少的企業(yè)的發(fā)展情景及政策政令, 經(jīng)過公告欄才能讓這些透明化讓員工消除疑慮, 越遮蓋越容易欲蓋彌彰, 讓員工產(chǎn)生疑惑造成負(fù)面言論的散播,

17、員工想要明白一件事缺沒有渠道明白往往是三五成群的議論工作的專注度隨之下降, 所以公司推動公告欄這項措施我個人是十分贊同的。要學(xué)會建立風(fēng)險控制卡, 多與員工交談多問開放性的問題, 要讓員工敢說話, 敢提提議, 要讓員工懂得應(yīng)會的知識是哪些, 基礎(chǔ)知識要明白, 崗位說明書要明白, 要主動與員工進(jìn)行交流運(yùn)用巧妙的方法解決問題對待一個問題要用多視角多個維度進(jìn)行解決。經(jīng)過學(xué)習(xí), 對精益生產(chǎn)有了進(jìn)一步了解。精益生產(chǎn)其實就是去除生產(chǎn)過程中人、物、作業(yè)時間、作業(yè)流程的浪費(fèi), 經(jīng)過不斷優(yōu)化不斷改善來到達(dá)提高人、機(jī)工作效率與質(zhì)量的目的。由于長期從事基層管理, 時間久了思維已經(jīng)構(gòu)成定式, 不懂得多視角多維度去思考問

18、題, 不懂得把不能變成可能的道理, 其實個人認(rèn)為我們欠缺的是一種思維習(xí)慣的養(yǎng)成如果一件事能從原因、結(jié)果、條件、困難去分析解決它, 哪怕是每個月解決一件事日積月累, 當(dāng)你回頭看看的時候會覺得有很的提高, 例如探討脫硫本事的問題能夠經(jīng)過增加管道來提高脫硫利用率, 當(dāng)時我覺得原先問題還能夠這么想還能夠這么去研究問題。僅有經(jīng)過自我的專業(yè)水平、知識、視角得到鍛煉和提高了才能感染更多的人更多的班組長及一線員工, 這樣一個團(tuán)隊才有精神、有自我的文化、有自我骨氣。公司近期一向在推動改良改善, 其實我這段時間一向在力宣導(dǎo)這件事, 做了一段時間發(fā)現(xiàn)一件事員工的很多想法很好甚至化難為簡, 比如有一次某個班值班長以往

19、找到我和我進(jìn)行交流想把落地皮帶進(jìn)行拆除改造每年節(jié)省電費(fèi)維護(hù)費(fèi)用、要把90平成三皮帶取消改成液壓翻版溜槽形式等降低了機(jī)物料、人工成本等費(fèi)用, 當(dāng)然這些都要作業(yè)區(qū)進(jìn)行論證和科學(xué)評估才能實施, 可是讓我意識到只要把公司的政策跟家講清楚, 讓家經(jīng)過這些改良改善的運(yùn)用, 使員工得到部分激勵的同時更重要的是成果的肯定, 只要把握這點家就能認(rèn)可, 經(jīng)過交談讓我發(fā)現(xiàn)有很多好的想法沒說出來沒做出來, 讓我意識到基層員工的重要性, 就好比一個員工做一件改善項目, 那么燒結(jié)作業(yè)區(qū)328名員工的意見是何等的財富？水能載舟亦能覆舟, 我以后定會多聆聽員工的心聲、多與家交流不斷前進(jìn)。其實做精益最基本的.知識去除浪費(fèi)。班組

20、長培訓(xùn)心得體會 第4篇：根據(jù)廠里的安排, 上周去深圳參加了德信誠舉辦的優(yōu)秀班組長培訓(xùn)課程, 收獲頗多, 下頭我就班組管理, 異常是班組長隊伍建設(shè)的一些想法和認(rèn)識總結(jié)出來同家交流。一、班組長在企業(yè)所處的地位和作用班組是企業(yè)的細(xì)胞?，F(xiàn)代企業(yè)的三要素：設(shè)備、人員、管理是企業(yè)發(fā)展的三法寶。從人力資源的角度來講, 企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層又可分為三層：決策層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、班組長。班組是企業(yè)全部工作最終的落實點, 班組長則是班組最直接、最重要的管理者, 起到一個兵頭將尾的作用, 班組長在企業(yè)中的位置和作用是十分重要的, 班組長的管理水平和技術(shù)本事對企業(yè)有著舉足輕重的影響, 企業(yè)的發(fā)展離不開班組長的智慧和才華。二、一

21、個合格的班組長應(yīng)當(dāng)具備的條件當(dāng)好一個合格的班組長應(yīng)當(dāng)具備很多方面的條件, 主要體此刻這些方面：有較高的文化水平、較寬的知識面, 較強(qiáng)的專業(yè)技能、較好的組織協(xié)調(diào)本事, 還要有必須的領(lǐng)導(dǎo)決策本事, 政治素質(zhì)和涵養(yǎng)更是不可或缺的, 沒有這一條, 本事再、水平再高、也不行。具體講, 作為班組長, 一是要有團(tuán)體榮譽(yù)感, 有進(jìn)取心。班組長要團(tuán)結(jié)同志, 帶領(lǐng)全班人員努力開拓進(jìn)取, 沒有職責(zé)感是不行的, 職責(zé)心不強(qiáng)也是不行的。二是要掌握較寬的知識面。打鐵先需自身硬。作為班組長沒有過硬的技術(shù)是不能服人的, 要利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí), 工作時間多, 遇到問題多思考, 日積月累, 積少成多, 把自我鍛煉成本專業(yè)的專家,

22、 處理問題的行家。三是班組長要掌握必須的管理知識。班組長除了帶領(lǐng)全班人員做好日常生產(chǎn)運(yùn)行、設(shè)備檢修外, 還必須做好班組的日常管理工作, 使班組工作有條不紊地進(jìn)行, 不僅僅環(huán)境井然有序, 還要管理富有特色。要做到這些就必須具備必須的管理知識。四是班組長必須注重自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。言談舉止、待人接物、為人處事等各個方面都要出類拔萃, 僅有這樣才能樹立良好的形象和權(quán)威, 更好的組織班組工作。五是班組長要樹立正確的人生觀和苦樂觀, 要敢于吃苦、樂于奉獻(xiàn), 見困難就上, 見榮譽(yù)就讓, 充分發(fā)揮模范帶頭作用, 把家緊緊團(tuán)結(jié)在自我的周圍, 這樣才能極地調(diào)動每一個人的進(jìn)取性, 為圓滿完成廠部、車間交給的

23、任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。三、怎樣才能當(dāng)好班組長怎樣才能當(dāng)好班組長？我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做到以下六個方面：（一）要頭腦清晰、思維敏捷作為一名班組長, 首先要有很強(qiáng)的管理意識, 對于自我所服務(wù)的對象要做到心中有數(shù)。譬如對檢修班組來說, 我們這個班組管理的業(yè)務(wù)范圍是什么？有哪些設(shè)備系統(tǒng)？他們的規(guī)范和構(gòu)造如何？有哪些保護(hù)和控制系統(tǒng)？這些設(shè)備系統(tǒng)在機(jī)組運(yùn)行中起到什么作用？有什么功能？等等這些問題都必須搞清楚。僅有把這些問題搞清楚了, 我們才不會犯一些低級錯誤。僅僅了解掌握了設(shè)備的構(gòu)造、性能和作用還不夠, 還要對自我所管理的人和設(shè)備要做到了如指掌, 始終要處在受控狀態(tài), 如：所轄設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)如何？存在哪些不安全隱患？

24、準(zhǔn)備采取哪些有效措施？班組每一個成員的技術(shù)水平如何？實際工作本事怎樣？能否勝任所從事的工作？不勝任又該怎樣辦等等。在這方面, 少數(shù)班組長的差距還是很的, 有待于在中進(jìn)一步提高。（二）要技能過硬、帶好隊伍作為班組長, 班組成員是要看你的真本事的。一個班組, 班組長應(yīng)當(dāng)是技術(shù)權(quán)威、業(yè)務(wù)拿, 才有說服力, 才能當(dāng)好帶頭人, 才能樹立威信, 適應(yīng)班組管理的需要?？墒? 單靠班組長一個人掌握全部的技術(shù)是不行的, 還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù), 提高技術(shù)水平, 組織、引導(dǎo)、實施各種形式的技能培訓(xùn), 這方面我們的差距還很。我們要本著干什么、學(xué)什么, 缺什么、補(bǔ)什么的原則扎扎實實搞好崗位技術(shù)培訓(xùn)。此刻我們有一種不

25、良傾向, 就是片面追求文憑, 對崗位技能培訓(xùn)重視不夠, 以至于出現(xiàn)了問題, 自我解決不了或者解決不好, 過分依靠廠家和科研部門, 這個問題要引起高度重視。要注重培養(yǎng)我們的技能型人才, 要進(jìn)取鼓勵學(xué)生到基層班組工作, 不斷提高班組整體素質(zhì)。如果一個班組每個人的技能水平都很高, 所有的人都能干, 那會是怎樣的一種局面？我廠出臺了拔尖人才管理辦法, 在全廠評出了名拔尖人才, 其中就有我們的班組長。這對推動家崗位成才起到了很作用。所以, 我們必須要樹立人才觀, 正確處理文憑與技能的關(guān)系。（三）要講究工作方法、務(wù)求實效班組工作必須要講實際、求實效, 實事求是, 切忌華而不實。我們做任何事情都要提倡求真務(wù)

26、實的工作作風(fēng)和嚴(yán)細(xì)扎實的工作態(tài)度, 標(biāo)準(zhǔn)要高, 要求要嚴(yán), 要干就干好, 要爭第一、創(chuàng)一流。堅決糾正馬虎、湊合, 不在乎等不負(fù)責(zé)的行為, 力發(fā)揚(yáng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的愛崗敬業(yè)精神。另一方面, 要善于發(fā)現(xiàn)班組存在的問題, 及時采取措施加以解決, 使各方面工作高效有序, 并富有創(chuàng)意。這就要求班組長在工作中要講求工作方式、方法, 要針對不一樣人員的個性、脾氣和本事加以區(qū)別對待, 要揚(yáng)長避短, 知人善任, 充分調(diào)動每個人的潛能, 發(fā)揮他們的聰明才智, 共同為做好班組工作而不懈努力。當(dāng)班組工作中出現(xiàn)困難的時候, 首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心。從戰(zhàn)略上藐視它, 戰(zhàn)術(shù)上重視它。不一樣的處理方式往往

27、會產(chǎn)生不一樣的效果, 這都需要我們在中不斷摸索、領(lǐng)悟、和提高。（四）要嚴(yán)格管理、嚴(yán)于律己班組長要有原則性, 為人處事要公道正派, 按照規(guī)章制度辦事, 正確處理情、理、法的關(guān)系, 對班組成員工作上要嚴(yán)格要求、一絲不茍, 在生活上要給予無微不至的關(guān)懷。在班組內(nèi)部, 要進(jìn)取創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。作為班組長, 還要吃苦在前、享受在后, 嚴(yán)于律己, 要求別人做到的, 自我首先要做到, 要求別人不做的, 自我也應(yīng)當(dāng)不做。不能私字當(dāng)頭, 只研究自我的利益。不能拉幫結(jié)伙, 要五湖四海。很多時候、許多方面要用人格的力量來影響人、感召人, 要先人后己, 以整體利益為重。僅有這樣, 班組才會有很強(qiáng)的

28、凝聚力和戰(zhàn)斗力, 才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊精神, 班組工作才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌, 創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。（五）要善于、善于學(xué)習(xí)、善于思考班組長要經(jīng)常自我的班組工作, 方方面面、條條塊塊, 每個階段每件事情都要及時全面, 從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗和教訓(xùn), 經(jīng)過反思、繼而提煉出對工作有幫忙的東西, 然后加以推廣和發(fā)揚(yáng)。還要善于向別人學(xué)習(xí), 提高分析問題的思路, 處理問題、待人接物的幽默風(fēng)趣及藝術(shù)性等等。邀請專家教授來授課的機(jī)會畢竟是有限的, 這就有賴于我們平時自我的自主學(xué)習(xí)和較高的悟性。有很多同志異常注重這些, 所以水平提高的很快, 但也有不少同志不善于學(xué)習(xí), 幾年下來沒有長進(jìn), 依然說話無重點、表述不達(dá)意,

29、 辦事不得要領(lǐng), 工作總是繁忙但忙不到點子上, 工作很是被動。還要善于思考。思考應(yīng)當(dāng)是全方位的, 做事情之前的構(gòu)思、計劃與決策, 過程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與, 都需要進(jìn)行系統(tǒng)的思考。俗話說, 不打無把握之仗, 要目標(biāo)明確、準(zhǔn)備充分、有的放矢, 才能贏得最終的勝利。成績?nèi)Q于好的思路, 而思路源于深思熟慮的系統(tǒng)思考。（六）做好班組工作要創(chuàng)造良好的外部條件和環(huán)境要搞好班組工作, 各級領(lǐng)導(dǎo)對班組工作要進(jìn)取支持、真心幫忙, 盡可能為班組長開展工作進(jìn)取創(chuàng)造有利條件。要扶正壓邪、弘揚(yáng)正氣, 既講原則、又講友情。在班組長遇到困難時, 要鼎力相助, 在學(xué)習(xí)和生活上要充分研究班組長的實際, 排憂解

30、難、全力以赴支持班組長的工作, 為班組長的管理工作供給良好的環(huán)境和條件。班組長培訓(xùn)心得體會 第5篇：班組長的學(xué)習(xí)工作, 主要目的是提高每個班組長的本事和素質(zhì)培養(yǎng), 從而更好的完成工作, 提高工作效益。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺, 更使我了解做一名班組長的使命和職責(zé)。班組長是兵頭將尾, 是指揮者也是監(jiān)督者, 起著一線的指揮工作, 確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要充分發(fā)揮全班的進(jìn)取性, 保證安全第一, 這是一名班組長最起碼應(yīng)當(dāng)做到的工作。做一名合格的班組長應(yīng)當(dāng)就要提高自我的本事, 注意自我反思, 要輔助上級, 完成生產(chǎn)管理職責(zé)。所以班組長影響決策的實施, 也起到承上啟下的作用, 更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接

31、的生產(chǎn)者。班組是企業(yè)最基層的管理單位和生產(chǎn)單位, 企業(yè)是在眾多班組建設(shè)的基礎(chǔ)上組成的更的班組, 而班組的管理又關(guān)系到一個班組好與壞。所以要想成為一個合格的班組對于班組長來說起著至關(guān)重要的作用, 對于班組管理而言, 全面管理是基本要求、基礎(chǔ)管理是基本資料、民主管理是基本形式、現(xiàn)場管理是基本工作。它要求我們班組的每一個成員, 每一項制度及思想和工作的質(zhì)量、安全措施都必須人性化、目標(biāo)和量值數(shù)據(jù)化、班組管理的方式和方法要科學(xué)化。作為班組管理的領(lǐng)導(dǎo)者班組長是生產(chǎn)現(xiàn)場直接管理員工并對其生產(chǎn)結(jié)果承擔(dān)職責(zé)的負(fù)責(zé)人。是主管人員命令、決定的貫徹者和執(zhí)行者, 同時也對自我的某方面工作起著輔助和補(bǔ)充的作用。在現(xiàn)場管理

32、過程中班組長既是管理精神傳播的窗口又是主管與工作人員溝通的橋梁。班組長的是中層管理者的左右手, 是具體任務(wù)的實施者, 具體資料就是配合上司、指導(dǎo)下屬、協(xié)助同時完成各項工作。再次就是學(xué)習(xí)班組長的素質(zhì)和怎樣提高班組長的魅力。從這方面讓我學(xué)到了班組長不僅僅要有專業(yè)本事、解決問題的本事、組織本事。還要有交流、交際, 激勵、指導(dǎo)員工、自我約束本事等。同時班組長還需要有職責(zé)感對班組的每個成員負(fù)責(zé), 信任每一個成員, 不斷的提高專業(yè)技能, 合理的安排每一項工作, 關(guān)心愛護(hù)每一位成員, 以誠待人等。這樣才能使班組的每位成員都有進(jìn)取上進(jìn)的工作態(tài)度和工作熱情, 發(fā)揮出班組最的能量為企業(yè)做出自我的貢獻(xiàn)。班組長要明確

33、自我在班組中的主角, 對自我的定位要清楚, 明白工作的主要職責(zé), 了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自我的期望和班組員工對自我的期望。同時要做好班組長的主角轉(zhuǎn)換, 對員工：代表企業(yè)做好各種工作, 對領(lǐng)導(dǎo)：反饋基層信息, 對同級：要善于協(xié)調(diào)；同時也講到了班組長的本事素質(zhì)要求, 異常是在職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)、人格魅力、心理素質(zhì)以及身體素質(zhì), 班組員工對職責(zé)心、勤奮的理解不能局限于思維上, 而要明確分工, 明確時間, 明確范圍保障職責(zé)明確, 用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧, 僅有擁有了強(qiáng)烈的主人翁職責(zé)精神, 對待工作才能作為自我成長的一部分。一個班組的工作, 需要每位員工的配合和協(xié)作, 這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識,

34、 以團(tuán)結(jié)為核心思想, 應(yīng)對工作中的各種困難和挑戰(zhàn), 要相互理解、支持和鼓勵, 解決問題的關(guān)鍵在于人, 努力就有可能, 退卻就不可能, 只要肯開動腦筋, 辦法總比問題多！最終, 經(jīng)過這次班組長培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我又深入了解到了班組長的內(nèi)涵所在。有了這次的培訓(xùn)不僅僅學(xué)到了很多管理方面的知識, 同時也了解到了其它企業(yè)的工作經(jīng)驗和工作方法, 使我們有了相互的溝通和交流, 增長了許多的知識, 這也為我們在以后的工作、學(xué)習(xí)和生活中供給很的幫忙。班組長培訓(xùn)心得體會 第6篇：作為總廠最基層的管理者班組長, 我談?wù)剛€人的心得體會。我有以下幾點感受：一、時間上落實我們班的時間都是相對固定的, 如有改動我都會提前制定好新的

35、時間或安排。因生產(chǎn)工作的特殊性, 人員有交接班, 同時時常有上級的學(xué)習(xí)文件或者會議精神需要傳達(dá), 我們就必須在部分員工下班后或上班前組織傳達(dá)資料。每次上班時, 若班組成員有遲到或早退的情景, 我都會記錄起來并讓其本人簽字, 在全班通報以示提醒其它員工, 并在處理違反這一規(guī)定的人和事時敢于較真, 慢慢地堅持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動。二、資料上切實我們把長短配套, 以短促長。長即以幫忙組員樹立正確的人生觀、世界觀, 加強(qiáng)基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí), 主要有夢想、紀(jì)律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等資料。短是指以解決組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問題為目的, 針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的

36、思想問題。在解決組員思想問題的同時, 抓問題的實質(zhì), 找出個別問題與普遍問題的聯(lián)系, 從這方面著手進(jìn)行相對的全面教育。三、方法上務(wù)實部分組員文化程序都不高, 所以, 要加強(qiáng)方法上的落實, 主要也就是班長首先起到好的帶頭作用, 有了好的標(biāo)榜, 自然能認(rèn)真務(wù)實把事情做好。如果組員犯了錯誤, 就拿最近的事來說, 不帶工作牌或遲到、早退等問題, 我們可先給一個好的榜樣, 讓他明白錯在哪里, 再讓他自我反思, 并讓全班人明白, 并做來源罰, 能夠得到提醒和警告的作用, 并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質(zhì), 從而增強(qiáng)職工的工作質(zhì)量和效率的提高。四、做好溝通（1）與班員在思想上的交流。每個人的思想意

37、識、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣, 除了在檔案資料上、在生活中進(jìn)行觀察了解、掌握班員的基本情景、摸清班員的心夢想法外, 在上班和休息時, 能夠與班員談?wù)勑摹⒗页? 詢問班員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求到達(dá)思想上的統(tǒng)一, 這樣班員的心也就齊了, 班員的凝聚力和向心力便增強(qiáng)了。（2）工作上的表率和引導(dǎo)。對于廠里各項規(guī)章制度要帶頭遵守, 嚴(yán)于律己、以身作則。異常是新來的班員, 骨干就應(yīng)當(dāng)及時向他傳授講解, 并且自我?guī)ь^執(zhí)行, 不搞特殊化。班員看骨干, 骨干怎樣做, 班員就跟著來。同時加強(qiáng)班員對崗上業(yè)務(wù)的培訓(xùn), 使其對自我的工作職責(zé)了解透徹, 愛崗敬業(yè), 對他們在崗位上犯

38、的錯誤, 應(yīng)當(dāng)把錯誤的性質(zhì)及危害性, 會產(chǎn)生什么后果, 細(xì)致地分析給班員聽, 切不可動不動就發(fā)脾氣, 動肝火。人都是有自尊和體面的, 這樣效果還會適得其反, 班員也難以理解和理解。（3）生活上的體貼關(guān)心。班員到工作點上一時很難適應(yīng)環(huán)境, 情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想, 解決后勤保障, 創(chuàng)造生活空間, 每個人出門在外, 不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實, 有時候自我一句關(guān)心的話語, 一句誠摯的問候, 都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日, 組織多搞一些健康有益的娛樂活動, 充分讓班員發(fā)揮自我的專長。使他們從心底感受到團(tuán)體、家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時候放松, 心境堅持舒暢。這樣上班工作時

39、就沒有任何思想包袱, 盡職盡責(zé)做好自我的工作。總之, 經(jīng)過創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略, 提高認(rèn)識, 明確職責(zé), 創(chuàng)新服務(wù)格局, 擴(kuò)服務(wù)層面, 標(biāo)本兼治, 綜合治理, 建立完善的服務(wù)體系, 提高服務(wù)水平, 將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品連續(xù)不斷地供給給客戶。經(jīng)過優(yōu)質(zhì)服務(wù), 深化創(chuàng)一流活動, 讓客戶滿意, 讓總廠放心, 使總機(jī)械廠在激烈的市場中立于不敗之地。經(jīng)過這次學(xué)習(xí), 使自我認(rèn)識到一個班組長, 首先要定出目標(biāo), 掌握技術(shù), 員工才有一個奮斗前進(jìn)的方向；我要更加努力提高自我的管理水平和組織本事, 使自我在以后的工作中, 有所提高, 在技術(shù)、計劃、任務(wù)安排上, 善用人才、合理分工。為總廠今后發(fā)展, 做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。班組長培訓(xùn)心

40、得體會 第7篇：首先感激各位總廠領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)機(jī)會, 更感激各位員工對我工作的支持和幫忙, 我才能在總廠改革發(fā)展的道路上, 不落后于人, 不僅僅在技術(shù)、管理上有所提高, 更使自我從思想上進(jìn)一步認(rèn)識到作為一名班組長, 首先要身先士卒以理服人, 處處要起到帶頭作用, 更要有奉獻(xiàn)精神, 要有分工, 也要有合作, 更要有檢查, 并且使自我做到心中有數(shù), 清楚每一天該做些什么, 怎樣去做, 不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長, 應(yīng)常常反思自我, 在工作當(dāng)中找答案, 時時關(guān)心員工, 和員工打成一片, 為員工排憂解難, 但不能搞幫派, 要一視同仁, 充分發(fā)揮員工的進(jìn)取性和團(tuán)隊合作精神, 充分利用各方面

41、的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益, 最終做到按質(zhì)、按量如期完成上級交給的各項任務(wù)。在實際工作中, 領(lǐng)導(dǎo)層的決策再好, 沒有員工的力支持和密切配合, 沒有一批基層員工把上級分配的任務(wù)當(dāng)時來做, 那就只能是一句空話, 所以說基層的班組長是組織和, 又是執(zhí)行任務(wù)的領(lǐng)頭者。要想當(dāng)好這個班組長, 看班組長是否稱職, 是衡量你所帶的員工對廠是否有貢獻(xiàn), 在服務(wù)質(zhì)量上是否有提高。作為班組長, 要處處為總廠發(fā)展著想, 時時提提議、想問題、想辦法, 聽基層員工的心聲, 總結(jié)經(jīng)驗, 發(fā)展好的方面, 克服不足之處, 才能促進(jìn)總廠的發(fā)展, 上一個新的臺階。班組長是發(fā)展的帶頭者, 又是實現(xiàn)目標(biāo)的監(jiān)督者, 又是廠的上

42、下橋梁者, 又是實現(xiàn)目標(biāo)的響應(yīng)者, 所以說作為一個班組長, 技術(shù)骨干, 要在業(yè)務(wù)上是一個多面手, 僅有這樣, 自我在工作上, 才能做得更好, 才能使領(lǐng)導(dǎo)放心。班組是企業(yè)的細(xì)胞, 企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)行, 所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗, 僅有班組充滿了勃勃生機(jī), 企業(yè)才會有旺盛的活力, 才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁, 起著承上啟下的, 上請下達(dá)的作用。同時, 班組長也最接近基層, 了解基層, 能夠及時發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。所以, 班組長的管理好壞, 對于全面提升總廠的管理水平, 促進(jìn)各項工作的健康、快速發(fā)

43、展, 具有重的意義。那么, 如何才能當(dāng)好班組長呢經(jīng)過七天的學(xué)習(xí)和總廠各位領(lǐng)導(dǎo)的講話, 使我認(rèn)識到, 僅有經(jīng)過學(xué)習(xí)才能提高, 在自我的工作崗位上怎樣去做, 訂出計劃, 找準(zhǔn)目標(biāo), 膽創(chuàng)新, 膽改革, 才會有收獲。作為總廠最基層的管理者班組長, 我談?wù)剛€人的心得體會。我有以下幾點感受：一、時間上落實我們班的時間都是相對固定的, 如有改動我都會提前制定好新的時間或安排。因生產(chǎn)工作的特殊性, 人員有交*, 同時時常有上級的學(xué)習(xí)文件或者會議精神需要傳達(dá), 我們就必須在部分員工下班后或上班前組織傳達(dá)資料。每次上班時, 若班組成員有遲到或早退的情景, 我都會記錄起來并讓其本人簽字, 在全班通報以示提醒其它員

44、工, 并在處理違反這一規(guī)定的人和事時敢于較真, 慢慢地堅持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動。二、資料上切實我們把長短配套, 以短促長。長即以幫忙組員樹立正確的人生觀、世界觀, 加強(qiáng)基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí), 主要有夢想、紀(jì)律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等資料。短是指以解決組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問題為目的, 針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時, 抓問題的實質(zhì), 找出個別問題與普遍問題的聯(lián)系, 從這方面著手進(jìn)行相對的全面教育。三、方法上務(wù)實部分組員文化程序都不高, 所以, 要加強(qiáng)方法上的落實, 主要也就是班長首先起到好的帶頭作用, 有了好的標(biāo)榜, 自然能

45、認(rèn)真務(wù)實把事情做好。如果組員犯了錯誤, 就拿最近的事來說, 不帶工作牌或遲到、早退等問題, 我們可先給一個好的榜樣, 讓他明白錯在哪里, 再讓他自我反思, 并讓全班人明白, 并做來源罰, 能夠得到提醒和警告的作用, 并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質(zhì), 從而增強(qiáng)職工的工作質(zhì)量和效率的提高。四、做好溝通(1)與班員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣, 除了在檔案資料上、在生活中進(jìn)行觀察了解、掌握班員的基本情景、摸清班員的心夢想法外, 在上班和休息時, 能夠與班員談?wù)勑?、拉家? 詢問班員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求到達(dá)思想上的統(tǒng)一,

46、 這樣班員的心也就齊了, 班員的凝聚力和向心力便增強(qiáng)了。(2)工作上的表率和引導(dǎo)。對于廠里各項規(guī)章制度要帶頭遵守, 嚴(yán)于律己、以身作則。異常是新來的班員, 骨干就應(yīng)當(dāng)及時向他傳授講解, 并且自我?guī)ь^執(zhí)行, 不搞特殊化。班員看骨干, 骨干怎樣做, 班員就跟著來。同時加強(qiáng)班員對崗上業(yè)務(wù)的培訓(xùn), 使其對自我的工作職責(zé)了解透徹, 愛崗敬業(yè), 對他們在崗位上犯的錯誤, 應(yīng)當(dāng)把錯誤的性質(zhì)及危害性, 會產(chǎn)生什么后果, 細(xì)致地分析給班員聽, 切不可動不動就發(fā)脾氣, 動肝火。人都是有自尊和體面的, 這樣效果還會適得其反, 班員也難以理解和理解。(3)生活上的體貼關(guān)心。班員到工作點上一時很難適應(yīng)環(huán)境, 情緒也不穩(wěn)

47、定。應(yīng)盡可能地為他們著想, 解決后勤保障, 創(chuàng)造生活空間, 每個人出門在外, 不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實, 有時候自我一句關(guān)心的話語, 一句誠摯的問候, 都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日, 組織多搞一些健康有益的娛樂活動, 充分讓班員發(fā)揮自我的專長。使他們從心底感受到團(tuán)體、家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時候放松, 心境堅持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱, 盡職盡責(zé)做好自我的工作?？傊? 經(jīng)過創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略, 提高認(rèn)識, 明確職責(zé), 創(chuàng)新服務(wù)格局, 擴(kuò)服務(wù)層面, 標(biāo)本兼治, 綜合治理, 建立完善的服務(wù)體系, 提高服務(wù)水平, 將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品連續(xù)不斷地供給給客戶。經(jīng)過優(yōu)質(zhì)服務(wù), 深化創(chuàng)

48、一流活動, 讓客戶滿意, 讓總廠放心, 使總機(jī)械廠在激烈的市場中立于不敗之地。經(jīng)過這次學(xué)習(xí), 使自我認(rèn)識到一個班組長, 首先要定出目標(biāo), 掌握技術(shù), 員工才有一個奮斗前進(jìn)的方向;我要更加努力提高自我的管理水平和組織本事, 使自我在以后的工作中, 有所提高, 在技術(shù)、計劃、任務(wù)安排上, 善用人才、合理分工。為總廠今后發(fā)展, 做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。班組長培訓(xùn)心得體會 第8篇：這次廠組織了班組長的學(xué)習(xí)培訓(xùn), 主要目的是提高每個班組長的本事和素質(zhì)培養(yǎng), 從而更好的完成工作, 提高工作效益。這次學(xué)習(xí)扔使我受益匪淺, 更使我了解做一名班組長的使命和職責(zé)。班組長是兵頭將尾, 是指揮者也是監(jiān)督者, 起著一線的指揮工

49、作, 確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要充分發(fā)揮全班的進(jìn)取性, 保證安全第一, 提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益, 降低成本, 防止工傷和重的傷亡, 這是一名班組長最起碼應(yīng)當(dāng)做到的工作。做一名合格的班組長應(yīng)當(dāng)就要提高自我的本事, 注意自我反思, 要輔助上級, 完成生產(chǎn)管理職責(zé)。所以班組長影響決策的實施, 也起到承上啟下的作用, 更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。首先, 作為一名班組長, 我自信自我已經(jīng)能與我的班組職工相處得很融洽, 也能得到班組職工支持和幫忙, 班組的各方面工作都能順利的開展, 可是這些工作是否真正能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可, 你本人是否能得到領(lǐng)導(dǎo)的歡迎卻是個值得認(rèn)真思考的問題？下頭我談?wù)勎业母邢?。?/p>

50、一、讓上司作選擇題, 自我作思考題。這一點我認(rèn)為是最重要的, 也是領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的方式。對于一個領(lǐng)導(dǎo)來說, 他每一天要應(yīng)對許多的問題, 他根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的全部問題。這時候作為一名杰出的班組長, 我們就要把班組中遇到的問題先自我仔細(xì)思考并提出一系列行之有效的解決方案, 然后在向領(lǐng)導(dǎo)匯報, 讓領(lǐng)導(dǎo)來決定哪個方案的合理性和可行性最強(qiáng)。這樣, 你本人的本事也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高, 領(lǐng)導(dǎo)也能在做選擇題的過程中不斷認(rèn)可你的本事, 從而使你成為一個受到領(lǐng)導(dǎo)歡迎和賞識的下屬。第二、比別人多做一步。舉一個例子：領(lǐng)導(dǎo)叫兩個人去菜場問白菜的價格, 其中一個去了很快就回來了,

51、 他帶回了白菜的價格；而另外一個過了很久才回來, 他不僅僅帶回了白菜的價格, 也帶回了菜場上所有其他蔬果禽蛋的價格, 并且為領(lǐng)導(dǎo)制定了一個行之有效的采購計劃。我想家都能猜到誰將會得到領(lǐng)導(dǎo)的重用了吧。對, 就是后者。他為什么能得到領(lǐng)導(dǎo)重用？就是因為他能比別人多做一步。今日你比別人多付出一點, 明天你就能得到比別人更多的回報。要做到比別人多做一步, 重要的是自我要有進(jìn)取主動的心態(tài), 要有比別人更加深入的思考, 要有比別人更加迅速的行動, 要比別人付出更多的努力, 因為我相信一句話：天道酬勤。其次, 我體會到職責(zé)心的種要性。所以, 作為班長, 我認(rèn)為不斷培養(yǎng)和加強(qiáng)班組職工的職責(zé)心是我最基礎(chǔ)最重要的工

52、作之一。第一, 培訓(xùn)。作為班組長, 要充分認(rèn)識培訓(xùn)的重要性, 認(rèn)真做好班組的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作, 要清楚的告訴班組職工, 職責(zé)心的表現(xiàn)是什么, 他要怎樣做才是對的, 應(yīng)當(dāng)按照什么方法去做等等, 這就是我們?nèi)粘５募夹g(shù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)中都在做得事情。第二, 規(guī)程。規(guī)程就是我們工作中的各種技術(shù)和安全規(guī)程, 我們要經(jīng)過培訓(xùn)讓班組職工充分學(xué)習(xí)掌握它們, 并在工作中督促班組職工按照正確的規(guī)程和方法去開展工作。這些正確的規(guī)程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的職責(zé)心、本事和習(xí)慣。所以, 在工作中對規(guī)程的正確執(zhí)行十分重要, 是班長必須花力氣去督促的。第三, 制度。制度的重要性不言而喻。作為一線生產(chǎn)班組, 制度

53、更是保證班組安全運(yùn)作的基礎(chǔ)。制度是一種強(qiáng)制力, 他能很明確的告訴班組職工如果做錯了事會受到什么樣懲罰, 班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強(qiáng)制力的壓力下, 職工的職責(zé)心會自然地增強(qiáng), 因為職責(zé)心不強(qiáng)就會出錯, 出錯就會受到制度的懲罰和約束, 這就要求班組職工以很強(qiáng)的職責(zé)心去開展工作。第四, 氛圍。氛圍就是班組的學(xué)習(xí)氛圍, 安全氛圍, 職責(zé)心氛圍。近墨者黑, 近朱者赤。任何一名職工, 在一個良好的氛圍中都會不知不覺地被影響, 從而做出與這個氛圍相符的事情。所以, 我覺得班組長要致力于建立良好的班組氛圍, 以帶動全體班員的共同提高。總之, 這四種方法的綜合運(yùn)用, 目的是使班組職工以極強(qiáng)的職責(zé)心

54、開展工作的意識和行動成為一種良好的工作習(xí)慣, 當(dāng)好的習(xí)慣在好的氛圍中得到不斷的加強(qiáng)后, 就能成為班組職工的一種素質(zhì)。這種強(qiáng)職責(zé)心的素質(zhì)是我們基層班組、是一個企業(yè)最寶貴的財富。班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者, 也是直接生產(chǎn)者, 他綜合素質(zhì)的高低, 將影響班組管理的成敗。所以, 班組長不僅僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理本事, 還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時, 班組長要明確自我在班組中的主角, 對自我的定位要清楚, 明白工作的主要職責(zé), 了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自我的期望和班組員工對自我的期望。要能帶領(lǐng)班組成員, 設(shè)定一個共同明確的目標(biāo), 朝著

55、這個目標(biāo)制定行動方向, 有計劃、有步驟的實施。班組長培訓(xùn)心得體會 第9篇：九月七日開始為期五天, 我有幸參加了公司第三期班組長培訓(xùn)班。透過學(xué)習(xí), 確實發(fā)現(xiàn)了自我很多的不足之處:有的是自我沒想到;有的想到了也沒有做好;有的在做的時候由于程度掌握不好, 起起到相反的效應(yīng);有的方法在使用上找錯了對象, 造成了無功而返。參加完這次培訓(xùn), 讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會。它不光是一個學(xué)習(xí)的過程, 同時也是提升自我, 超越自我的過程。在教師講解中我不知不覺就學(xué)到了知識, 找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中, 我不斷把教師所講授的知識與自我在實際工作中遇到的問題結(jié)合

56、起來思考, 如何改善和提高班組的管理水平, 使其成為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊呢透過培訓(xùn), 我找到了答案。首先, 班組長是整個班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者, 也是直接參與工作的人, 其綜合素質(zhì)的高低, 將影響班組管理的成敗。所以, 班組長不僅僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理潛力, 還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。班組長要了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自我的期望和班組員工對自我的期望。在班組長的帶領(lǐng)下, 設(shè)定一個共同明確的目標(biāo), 朝著這個目標(biāo)制定行動方向, 有計劃、有步驟的實施, 在實施的過程中, 班組長要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅僅自我要能出色的完成任務(wù), 還

57、要使班組成員個個會干, 個個愿干。要扮演好兵頭將尾的主角, 安排、布置班組成員完成任務(wù), 指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù), 在完成任務(wù)的過程中, 發(fā)現(xiàn)問題, 遇到困難, 要和他們一齊想辦法, 出主意, 發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神, 齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。在班組管理中也要思維的創(chuàng)新。何書記用三個和尚有水吃的小故事來引導(dǎo)我們, 讓我明白機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的重要好處。在班組管理中, 經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通。在李晶巖教師的課中我明白了:一個優(yōu)秀班組塑造卓越班組文化的重要性。如何提升計劃力、增強(qiáng)執(zhí)行力。如何激勵引導(dǎo)班組成員。這就是有時候要多傾聽, 搞清楚事情的緣由, 摸清楚班組成員的思想動態(tài), 先梳理情緒后處理事

58、情。采取換位思考的溝通技巧, 表揚(yáng)與批評相結(jié)合;并且要對班組成員善于表揚(yáng)、多表揚(yáng), 這樣工作就好開展多了。班組5s管理方面, 它注重的是細(xì)節(jié)工作, 也是容易被忽視的工作, 但做好了它, 領(lǐng)導(dǎo)對此滿意, 群眾也十分認(rèn)可。所以我們平時的工作必須要注重5s管理, 把有用的東西放好, 把不用的東西合理的處理, 把有用的東西按照使用方便原則擺放好, 把現(xiàn)場的灰塵、油漬、污垢通通清理掉, 持續(xù)現(xiàn)場的清爽美觀、一目了然。用良好的環(huán)境來影響班組成員的行為, 讓好的行為成為習(xí)慣。最終就是要革除班組每個人的馬虎之心, 養(yǎng)成凡是認(rèn)真的習(xí)慣、遵守規(guī)定的習(xí)慣、自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明亮的良好習(xí)慣;這樣就提高了班組的品質(zhì)。

59、構(gòu)成班組高素質(zhì)的局面。在這個方面我深有體會:我們的恒溫班從事燃機(jī)轉(zhuǎn)子的生產(chǎn)經(jīng)常有人參觀, 盡管我們的場地很狹小, 生產(chǎn)任務(wù)很重;但我們的現(xiàn)場嚴(yán)格按5s的要求進(jìn)行管理。帶來的結(jié)果就是安全隱患的降低, 產(chǎn)品質(zhì)量的提高。最終的拓展訓(xùn)練, 項目雖然是一些小游戲, 可是給我啟發(fā)很。印像最深刻的是畢業(yè)墻, 它需要的就是這種團(tuán)隊精神, 每個成員都要團(tuán)結(jié)一心, 互幫互助發(fā)自內(nèi)心的自信和對隊友的信任, 去為了同一個目標(biāo)而努力。其實對于一個團(tuán)隊來說, 團(tuán)結(jié)、互相幫忙、自信也能夠激發(fā)他們對你更加的信任與擁戴, 這只會使你更加方便、高效的去領(lǐng)導(dǎo)這個團(tuán)隊完成目標(biāo)。此刻社會就像一場戰(zhàn)爭, 每個人務(wù)必有很強(qiáng)的團(tuán)隊意識才能使

60、你所在的團(tuán)隊利于各種環(huán)境中, 戰(zhàn)勝困難。做為班組長的我要帶好自我的團(tuán)隊, 關(guān)心、信任、團(tuán)結(jié)每一個成員, 構(gòu)成一個有戰(zhàn)斗力的班組, 才能順利完成上級交給的各項任務(wù)。使我更加的了解到?jīng)]有完美的個人, 僅有完美的團(tuán)隊。這句話的含義。在實際工作中, 當(dāng)一個好的班組長并不容易。其一, 要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點, 主意方法與人溝通, 把事做細(xì), 小事做透, 充分發(fā)揮人的主動性, 調(diào)動家的熱情, 用心參與管理, 才會取得更好的成績。其二, 更要發(fā)現(xiàn)自我的不足, 主動用心地學(xué)習(xí), 掌握更好更新的管理手段, 提高自我所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)潛力, 不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊凝聚力。班組長是班組中安全管理第一職責(zé)人、質(zhì)量管