5S活動理論培訓教材

1、. 25萬份精華管理資料，2萬多集管理視頻講座：.；5S實際培訓規(guī)范教材5S 整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng) 何為5S 5S的推行步驟 5S實施要點 5S與其他管理活動的關系 5S推行手冊 5S的50個問與答 何為5S5S就是整理SEIRI、整頓SEITON、清掃SEISO、清潔SEIKETSU、素養(yǎng)SHITSUKE五個工程，因日語的拼音均以S開頭，簡稱5S。5S來源于日本，經(jīng)過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的任務環(huán)境，培育員工良好的任務習慣，其最終目的是提升人的質(zhì)量：1、革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事仔細的習慣認仔細真地對待任務中的每一件小事 2、遵守規(guī)定的習慣3、自覺維護任務環(huán)境整潔明了的良好習慣4、

2、文明禮貌的習慣整理：將任務場所任何東西區(qū)分為有必要的與不用要的把必要的東西與不用要的東西明確地、嚴厲地域分開來；不用要的東西要盡快處置掉。目的：騰出空間，空間活用防止誤用、誤送塑造清新的任務場所消費過程中經(jīng)常有一些剩余物料、待修品、待返品、報廢品等滯留在現(xiàn)場，既占據(jù)了地方又妨礙消費，包括一些已無法運用的工夾具、量具、機器設備，假設不及時去除，會使現(xiàn)場變得混亂。消費現(xiàn)場擺放不要的物品是一種浪費：即使寬闊的任務場所，將俞變窄小。棚架、櫥柜等被雜物占據(jù)而減少運用價值。添加了尋覓工具、零件等物品的困難，浪費時間。物品雜亂無章的擺放，添加清點的困難，本錢核算失準。留意點：要有決心，不用要的物品應斷然地加

3、以處置。實施要領：、本人的任務場所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的、制定要和不要的判別基準、將不要物品去除出任務場所、對需求的物品調(diào)查運用頻度,決議日常用量及放置位置、制定廢棄物處置方法、每日自我檢查整頓：對整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置，陳列整齊。明確數(shù)量，并進展有效地標識。目的：任務場所一目了然 整整齊齊的任務環(huán)境消除找尋物品的時間 消除過多的積壓物品留意點：這是提高效率的根底。實施要領：、前一步驟整理的任務要落實、流程布置,確定放置場所、規(guī)定放置方法、明確數(shù)量、劃線定位、場所、物品標識整頓的3要素：場所、方法、標識放置場所 物品的放置場所原那么上要100%設定 物品的保管

4、要 定點、定容、定量 消費線附近只能放真正需求的物品放置方法 易取 不超出所規(guī)定的范圍 在放置方法上多下工夫標識方法 放置場所和物品原那么上一對一表示 現(xiàn)物的表示和放置場所的表示 某些表示方法全公司要一致 在表示方法上多下工夫整頓的3定原那么：定點、定容、定量定點：放在哪里適宜定容：用什么容器、顏色定量：規(guī)定適宜的數(shù)量清掃:將任務場所清掃干凈。堅持任務場所干凈、亮麗的環(huán)境。目的：消除贓污，堅持職場內(nèi)干干凈凈、明亮堂亮穩(wěn)定質(zhì)量減少工業(yè)損傷留意點：責任化、制度化。實施要領：、建立清掃責任區(qū)(室內(nèi)、外)、執(zhí)行例行掃除，清理臟污、調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離、建立清掃基準,作為規(guī)范清潔：將上面的3S實施

5、的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果。目的： 維持上面3S的成果留意點：制度化，定期檢查。實施要領：、落實前面3S任務(2)、制定考評方法(3)、制定獎懲制度，加強執(zhí)行(4)、高階主管經(jīng)常帶頭巡查，以表注重 素養(yǎng)：經(jīng)過晨會等手段，提高全員文明禮貌水準。培育每位成員養(yǎng)成良好的習慣，并遵守規(guī)那么做事。開展5S容易，但長時間的維持必需靠素養(yǎng)的提升。目的： 培育具有好習慣、遵守規(guī)那么的員工 提高員工文明禮貌水準營造團體精神留意點：長期堅持，才干養(yǎng)成良好的習慣。實施要領：、制定服裝、儀容、識別證規(guī)范、制定共同遵守的有關規(guī)那么、規(guī)定、制定禮儀守那么、教育訓練新進人員強化5S教育、實際、推進各種精神提

6、升活動晨會、禮貌運動等 5S的推行步驟掌握了5S的根底知識，尚不具備推行5S活動的才干。因推行步驟、方法不當導致事倍功半，甚至中途夭折的事例并不鮮見。因此，掌握正確的步驟、方法是非常重要的。 5S活動推行的步驟11-STEP步驟1：成立推行組織1推行委員會及推行辦公室成立2組織職掌確定3委員的主要任務4編組及責任區(qū)劃分建議由企業(yè)主要指點出任5S活動推行委員會主任職務，以視對此活動之支持。詳細安排上可由副主任擔任活動的全面推行。步驟2:擬定推行方針及目的方針制定：推進5S管理時,制定方針做為導入之指點原那么例一：推行5S管理、塑中集一流籠統(tǒng)例二：告別昨日，挑戰(zhàn)自我，塑造捷虹新籠統(tǒng)例三：于細微之處

7、著手，塑造公司新籠統(tǒng)例四：規(guī)范現(xiàn)場現(xiàn)物、提升人的質(zhì)量方針的制定要結(jié)合企業(yè)詳細情況，要有號召力。方針一旦制定，要廣為宣傳。目的制定:先予設定期望之目的,做為活動努力之方向及便于活動過程中之成果檢查例一：第4個月各部門考核90分以上例二：有來賓到廠觀賞,不用事先暫時做預備目的的制定也要同企業(yè)的詳細情況相結(jié)合。步驟3:擬定任務方案及實施方法1 擬定日程方案做為推行及控制之根據(jù)2搜集資料及自創(chuàng)他廠做法3制定5S活動實施方法4制定要與不要的物品區(qū)分方法5制定5S活動評選的方法6制定5S活動獎懲方法7其他相關規(guī)定5S時間等大的任務一定要有方案，以便大家對整個過程有一個整體的了解。工程責任者清楚本人及其他擔

8、當者的任務是什么及何時要完成，相互配合培育一種團隊作戰(zhàn)精神。步驟4:教育1 每個部門對全員進展教育5S的內(nèi)容及目的5S的實施方法5S的評選如法2 新進員工的5S訓練教育是非常重要，讓員工了解5S活動能給任務及本人帶來益處從而自動地去做，與被他人強迫著去做其效果是完全不同的。教育方式要多樣化，講課、放錄像、觀摩他廠案例或樣板區(qū)域、學習推行手冊等方式均可視情況加以運用。步驟5:活動前的宣傳造勢5S活動要全員注重、參與才干獲得良好的效果1最高主管發(fā)表宣言晨會、內(nèi)部報刊等2海報、內(nèi)部報刊宣傳3宣傳欄步驟6: 實施1前期作業(yè)預備方法闡明會道具預備2工廠洗澡運動全體上下徹底大掃除3建立地面劃線及物品標識規(guī)

9、范43定、3要素展開5定點攝影6做成5S日常確認表及實施7紅牌作戰(zhàn)步驟7:活動評選如法確定1 加權系數(shù):困難系數(shù)、人數(shù)系數(shù)、面積系數(shù)、教養(yǎng)系數(shù)2 考核評分法步驟8:查核1現(xiàn)場查核25S問題點質(zhì)疑、解答3 舉行各種活動及競賽如征文活動等步驟9:評選及獎懲1 依5S活動競賽方法進展評選，公布成果)，實施獎懲。步驟10:檢討與修正各責任部門依缺陷工程進展改善，不斷提高。1. QC手法2. IE手法在5S活動中，適當?shù)膶隥C手法、IE手法是很有必要的，能使5S活動推行得更加順利、更有效果。步驟11:納入定期管理活動中1 規(guī)范化、制度化的完善2 實施各種5S強化月活動需求強調(diào)的一點是，企業(yè)因其背景、架

10、構、企業(yè)文化、人員素質(zhì)的不同，推行時能夠會有各種不同的問題出現(xiàn)，推行辦要根據(jù)實施過程中所遇到的詳細問題，采取可行的對策，才干獲得稱心的效果。 5S實施要點整理：正確的價值認識-運用價值，而不是原購買價值整頓：正確的方法-3要素、3定+ 整頓的技術清掃：責任化-明確崗位5S責任清潔：制度化及考核-5S時間；稽查、競爭、獎罰素養(yǎng)：長期化-晨會、禮儀守那么 5S與其他管理活動的關系1、5S是現(xiàn)場管理的根底，是TPM全面消費管理的前提，是TQM全面質(zhì)量管理的第一步，也是ISO9000有效推行的保證。2、5S可以營造一種人人積極參與，事事遵守規(guī)范的良好氣氛。有了這種氣氛，推行ISO、TQM、及TPM就更

11、容易獲得員工的支持和配合，有利于調(diào)發(fā)動工的積極性，構成強大的推進力。3、實施ISO、TQM、TPM等活動的效果是隱蔽的、長期性的，一時難以看到顯著的效果。而5S活動的效果是立竿見影。假設在推行ISO、TQM、TPM等活動的過程中導入5S，可以經(jīng)過在短期內(nèi)獲得顯著效果來加強企業(yè)員工的自信心。 4、5S是現(xiàn)場管理的根底，5S程度的高低，代表著管理者對現(xiàn)場管理認識的高低，這又決議了現(xiàn)場管理程度的高低，而現(xiàn)場管理程度的高低，制約著ISO、TPM、TQM活動能否順利、有效地推行。經(jīng)過5S活動，從現(xiàn)場管理著手改良企業(yè)體質(zhì)，那么能起到事半功倍的效果。 5S推行手冊序 言人，都是有理想的。企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫

12、過于有良好的任務環(huán)境，調(diào)和融洽的管理氣氛。5S籍培育平安、溫馨、亮堂的任務環(huán)境，提升員工真、善、美的質(zhì)量，從而塑造企業(yè)良好的籠統(tǒng)，實現(xiàn)共同的夢想。為配合工廠廣泛開展5S運動，特編寫了，手冊中較為詳實地引見了5S的定義、目的、成效，推行要領及其意義，具有一定指點性。為此，熱忱希望寬廣員工對該手冊要勤學習，要領會，常行為，并循序漸進、持之以恒，不斷規(guī)范本人的日常任務，促使5S活動向方式化-行事化-習慣化演化，為工廠的穩(wěn)步開展打下堅實的根底。一、何謂5S5S就是整理SEIRI、整頓SEITON、清掃SEISO、清潔SETKETSU、素養(yǎng)SHITSUKE五個工程，因日語的羅馬拼音均以S開頭，簡稱為5S

13、。沒有實施5S的工廠，觸目可及地就可感遭到職場的臟亂，例如地板粘著渣滓、油漬或切屑等，日久就構成污黑的一層，零件與箱子亂擺放，起重機或臺車在狹窄的空間里游走。再如，好不容易導進的最新式設備也末加維護，經(jīng)過數(shù)個月之后，也變成了不良的機械，要運用的工夾具、計測器也不知道放在何處等等，顯現(xiàn)了臟污與零亂的景象。員工在作業(yè)中顯得松松跨跨，規(guī)定的事項，也只需起初兩三天遵守而已。改動這樣工廠的容顏，實施5S活動最為適宜。二、5S的定義與目的1S-整理定義：區(qū)分要與不要的東西，職場除了要用的東西以外，一切都不放置目的：將空間騰出來活用2S-整頓定義：要的東西依規(guī)定定位、定方法擺放整齊，明確數(shù)量，明確標示目的：

14、不浪費時間找東西3S-清掃定義：去除職場內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生目的：消除臟污，堅持職場干干凈凈、明亮堂亮4S-清潔定義：將上面3S實施的做法制度化，規(guī)范化，維持其成果目的：經(jīng)過制度化來維持成果5S-素養(yǎng)定義：培育文明禮貌習慣，按規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的任務習慣目的：提升人的質(zhì)量，成為對任何任務都講究仔細的人三、5S的成效5S的五大成效可歸納為：5個S，即： Sales、saving、safety、standardization、satisfaetion1、 5S是最正確推銷員Sales 被顧客稱譽為干凈整潔的工廠、對這樣的工廠有自信心，樂于下訂單于口碑相傳，會有很多人來工廠觀賞學習 .整潔明朗

15、的環(huán)境，會使大家希望到這樣的廠任務2、5S是節(jié)約家Saving 降低很多不用要的資料以及工具的浪費減少尋覓的浪費，節(jié)省很多珍貴的時間 能降低工時，提高效率3、5S對平安有保證Safety 廣大亮堂，視野開闊的職場，流物一目了然 遵守堆積限制，危險處一目了然 走道明確，不會呵斥雜亂情形而影響任務的順暢4、5S是規(guī)范化的推進者Standardization 3定、3要素原那么規(guī)范現(xiàn)場作業(yè) 大家都正確的按照規(guī)定執(zhí)行義務 程序穩(wěn)定，帶來質(zhì)量穩(wěn)定，本錢也安定5、5S構成令人稱心的職場Satisfaction 亮堂、清潔的任務場所 員工動手做改善、有成就感 能培育現(xiàn)場全體人員進展改善的氣氛四、推行步驟略五

16、、推行要領一整理的推行要領：1 對任務場所范圍全面檢查，包括看得到和看不到的2、制定要和不要的判別基準3、不要物品的去除4、要的物品調(diào)查運用頻度，決議日常用量5、每日自我檢查由于不整理而發(fā)生的浪費1、空間的浪費2、運用棚架或柜櫥的浪費3、零件或產(chǎn)品變舊而不能運用的浪費4、放置處變得窄小5、連不要的東西也要管理的浪費6、庫存管理或清點花時間的浪費二整頓的推行要領1、前一步驟整理的任務要落實2、需求的物品明確放置場所3、擺放整齊、有條不紊4、地板劃線定位5、場所、物品標示6、制定廢棄物處置方法重點： 整頓的結(jié)果要成為任何人都能立刻取出所需求的東西的形狀 要站在新人、其他職場的人的立場來看，使得什么

17、東西該放在什么地方 更為明確 要想方法使物品能立刻取出運用 另外，運用后要能容易恢復到原位， 沒有回復或誤放時能馬上知道三清掃的推行要領：1、建立清掃責任區(qū)室內(nèi)、外2、開場一次全公司的大清掃3、每個地方清洗干凈4、調(diào)查污染源，予以杜絕或隔離 建立清掃基準，作為規(guī)范 清掃就是使職場成為沒有渣滓，沒有污臟的形狀，雖然曾經(jīng)整理、整頓過，要的東西馬上就能獲得，但是被取出的東西要成為能被正常的運用形狀才行。而達成這樣形狀就是清掃的第一目的，尤其目前強調(diào)高質(zhì)量、高附加價值產(chǎn)品的制造，更不允許有渣滓或灰塵的污染，呵斥產(chǎn)品的不良。四、清潔的推行要領：1、落實前3S任務2、制定目視管理的基準3、制定5S實施方法

18、4、制定稽核方法5、制定獎懲制度，加強執(zhí)行6、高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動全員注重5S活動。 5S活動一旦開場，不可在中途變得模糊不清。假設不能貫徹究竟，又會構成另外一個污點，而這個污點也會呵斥公司內(nèi)保守而僵化的氣氛。 我們公司做什么事都是半途而廢 反正不會勝利、應付應付算了要突破這種保守、僵化的景象，唯有破費更長時間來矯正。五、素養(yǎng)的推行要領1、制定服裝、臂章、任務帽等識別規(guī)范2、制定公司有關規(guī)那么、規(guī)定3、制定禮儀守那么4、教育訓練5、推進各種鼓勵活動6、遵守規(guī)章制度7、例行打招呼、禮貌運動六、檢查要點：1、有沒有用途不明之物2、有沒有內(nèi)容不明之物3、有沒有閑置的容器、紙箱4、有沒有不要之物

19、5、保送帶之下，物料架之下有否置放物品6、有沒有亂放個人的東西7、有沒有把東西放在通路上8、物品有沒有和通路平行或直角地放9、能否有變型的包裝箱等捆包資料10、包裝箱等有否破損容器破損11、工夾具、計測器等能否放在所定位置上12、挪動能否容易13、架子的后面或上面能否置放東西14、架子及保管箱內(nèi)之物，能否有按照所標示物品置放15、危險品有否明確標示，滅火器能否有定期點檢16、作業(yè)員的腳邊能否有零亂的零件17、同一的零件能否散置在幾個不同的地方18、作業(yè)員的周圍能否放有必要以上之物工具、零件等19、能否有在工場四處保管著零件七、整理之要與不要分類規(guī)范范例一要1、正常的設備、機器或電氣安裝2、附屬

20、設備滑臺、任務臺、料架3、臺車、推車、堆高機4、正常運用中的工具5、正常的任務椅、板凳6、尚有運用價值的耗費用品7、原資料、半廢品、廢品8、尚有利用價值的邊料9、墊板、塑膠框、防塵用品10、運用中的渣滓桶、渣滓袋11、運用中的樣品12、辦公用品、文具13、運用中的清潔用品14、美化用的海報、看板15、推行中的活動海報、看板16、有用的書稿、雜志、報表17、其他私人用品二不要1、地板上的A、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂B、油污C、不再運用的設備治、工夾具、模具D、不再運用的辦公用品、渣滓筒E、破墊板、紙箱、抹布、破籃框F、呆料或過期樣品2、桌子或櫥柜A、破舊的書籍、報紙B、破椅墊C、老舊無用的報表、帳

21、本D、損耗的工具、余料、樣品3、墻壁上的A、蜘蛛網(wǎng)B、過期海報、看報C、無用的提案箱、卡片箱、掛架D、過時的月歷、標語E、損壞的時鐘4、吊著的A、任務臺上過期的作業(yè)指示書B、不再運用的配線配管C、不再運用的老吊扇D、不堪運用的手工夾具E、更改前的部門牌八、員工的5S活動中之責任：1、本人的任務環(huán)境須不斷的整理、整頓，物品、資料及資料不可亂放2、不用的東西要立刻處置，不可使其占用作業(yè)空間3、通路必需經(jīng)常維持清潔和暢通4、物品、工具及文件等要放置于規(guī)定場所5、滅火器、配電盤、開關箱、電動機、冷氣機等周圍要時辰堅持清潔6、物品、設備要仔細的放，正確的放，平安的放，較大較重的堆在下層7、保管的工具、設

22、備及所擔任的責任區(qū)要整理8、紙屑、布屑、資料屑等要集中于規(guī)定場所9、不斷清掃，堅持清潔 10、留意上級的指示，并加以配合。九、干部在5S活動中之責任：1、配合公司政策，全力支持與推行5S2、參與外界有關5S教育訓練，吸收5S技巧3、研讀5S活動相關書籍，搜集廣泛資料4、部門內(nèi)5S之宣導及參與公司5S文宣活動 5、規(guī)劃部門內(nèi)任務區(qū)域之整理、定位任務6、依公司之5S進度表，全面做好整理、定位、劃線標示之作業(yè)7、協(xié)助部屬抑制5S之妨礙與困難點8、熟讀公司5S運動競賽實施方法并向部屬解釋9、必要時，參與公司評分任務10、5S評分缺陷之改善和申訴11、督促所屬執(zhí)行定期之清掃點檢12、上班后之點名與服裝儀

23、容清查，下班前之平安巡查與確保。十、5S檢核表辦公區(qū)1、 能否將不要的東西丟棄？抽屜、櫥、柜、架子、書籍、文件、檔案、圖表、文具用品、墻上標語、海報、看板2、地面、桌子能否會顯得零亂3、渣滓筒能否裝得太滿4、辦公設備不會沾上污濁及灰塵5、桌子、文件架、通路能否以劃線來隔開？6、下班時桌面整理清潔7、有無歸檔規(guī)那么8、能否按歸檔規(guī)那么加以歸類9、文件等有無實施定位化顏色、標志10、需求之文件容易取出、歸位文件柜能否明確管理責任者11、辦公室墻角沒有蜘蛛網(wǎng)12、桌面、柜子上沒有灰塵13、公告欄沒有過期的公告物品14、飲水機能否干凈15、管路配線能否雜亂，線、電源線固定得當16、抽屜內(nèi)能否雜亂17、

24、下班渣滓均能清理18、私有品能否整齊地放置于一處19、報架上報紙整齊排放20、能否遵照規(guī)定著裝21、中午及下班后，設備電源關好22、辦公設備，隨時堅持正常形狀，無缺點物23、盆景擺放，沒有枯死或干黃24、能否有人員動向登記欄25、有無文件傳閱的規(guī)那么26、當事人不在，接到時，能否以留話備忘來聯(lián)絡27、會議室物品的定位擺設28、任務態(tài)度能否良好有無談天、說笑、看小說、打磕睡、吃東西29、接待賓客的禮儀十一、5S檢核表現(xiàn)場1、 現(xiàn)場擺放物品如原物料、廢品、半廢品、余料、渣滓等定時清理，區(qū)分要用與不要用的2、 物料架、模具架、工具架等之正確運用與清理3、桌面及抽屜定時清理4、資料或廢料、余料等置放清

25、楚5、模具、夾具、計測器、工具等之正確運用，擺放整齊6、機器上不擺放不用要的物品、工具或未擺放牢靠7、非立刻需求或過期如：三天以上資料，物品入柜管理或廢棄8、茶杯、私人用品及衣物等定位置擺放9、資料、保養(yǎng)卡、點檢表定期記錄，定位放置10、手推車、小拖車、置料車、架模車等定位放置11、塑料籃、鐵箱、紙箱等搬運箱桶之擺放與定位12、光滑油、切削油、清潔劑等用品之定位、標示13、作業(yè)場所予以劃分，并加注場所稱號14、耗費品如抹布、手套、掃把等定位擺放，定量管理15、加工中資料、待檢資料、廢品、半廢品等堆放整齊16、通道、走道堅持暢通，通道內(nèi)不得擺放或壓線任何物品如電線、手推車17、一切消費用工具、夾

26、具、零件等定位擺設18、劃定位置擺放不合格品、破損品及運用頻度低的東西19、如沾有油之抹布等之易燃物品，定位擺放，盡能夠隔離20、目前或短期消費不用之物品，拾掇定位21、個人分開任務崗位，物品整齊放置22、動力供應系統(tǒng)加設防護物和警告牌23、下班前確實清掃、拾掇24、掃除渣滓、紙屑、煙蒂、塑膠袋、破布25、清理擦拭機器設備、任務臺、門、窗26、廢料、余料、呆料等隨時清理27、去除地上、作業(yè)區(qū)的油污28、渣滓箱、桶內(nèi)外清掃干凈29、蜘蛛網(wǎng)的清掃30、任務環(huán)境隨時堅持整潔干凈31、長期不用如：一月以上物品、資料、設備等加蓋防塵32、地上、門窗、墻壁之清潔33、墻壁油漆剝落或地上劃線油漆剝落的修補3

27、4、遵守作息時間不遲到、早退、無故缺席35、任務態(tài)度能否良好有無談天、說笑、分開任務崗位、呆坐、看小說 、打磕睡、吃東西36、服裝穿戴整齊，不穿拖鞋37、干部能確實督導部屬、部屬能自發(fā)任務38、運用公物時，能確實歸位，并堅持清潔如廁所等運用9、停工前確實清掃和整理40、遵照工廠的規(guī)定做事，不違背廠規(guī)5S的50個問與答1問：在推行5S活動中，切入點在哪里？答：因企業(yè)詳細情況而異。筆者輔導的企業(yè)中，有一家從搞好員工的飯?zhí)孟赐氤丶跋匆屡_環(huán)境開場，投入少量的資金整理好與員工利益切身相關的環(huán)境，拉近他們心思與5S活動的間隔 。另有一家從設備零配件倉庫開場，在廠方的親密配合下，13天時間將此倉庫改動為人見

28、人嘆的樣板區(qū)。此兩家企業(yè)的5S活動均獲得宏大的勝利。 2問：在推行5S活動中，有沒有先后次序？答：有，并且按步驟推行是非常重要的。反之，很能夠因推行不當，呵斥許多阻力，事倍功半，甚至中途而廢。按本書中所列步驟推進時，一定要視企業(yè)的情況，視推行中所遇到的問題進展調(diào)整，這樣才干事半功倍，獲得良好的效果。3問：推行5S普通有3種方法： 本人組織學習、推行 請人講課，本人推行 全程請顧問師輔導推行 對于中小企業(yè)來講，能夠沒有過多的資金請顧問師來輔導推行，但這樣往往5S活動就難以實施的很好，此種矛盾應如何處理？答：假設沒有一本既全面、有深度，又具有可操作性的關于5S活動推行的書籍可做參考，本人推行是件不

29、容易的事情。此外，光有知識是不夠的，較好地處置推行過程中遇到的問題是需求豐富的5S活動推行閱歷的。出于資金方面的思索，請顧問師入廠講課，本人推行，適當?shù)臅r候請顧問師入廠指點幾天，不失為一種可取的選擇。4問：5S推行事務局的成員需求什么樣的素質(zhì)、程度、觀念？答：事務局擔任人要有威信，對5S活動的益處堅信不疑，其他成員大部分是主要推行部門的指點，外加擅長溝通的干事及文員。5問：如何輕松、愉快地推行5S活動？答：這不是一件輕松、愉快的事情，相反，是一件非常艱苦的任務。誰可以輕松、愉快提升一個人的質(zhì)量？不過，適宜的步驟、方法會使5S活動的推進相對順利。6問：有何快捷、行之有效的方法推行5S活動？答：請

30、有豐富閱歷的顧問師進展輔導是最為快捷的方法，至于行之有效之說，要據(jù)企業(yè)詳細情況選用適宜的方法及步驟。無法一言概之。 7問：推行5S活動，應該從上往下推，還是從下往上推？答：從上往下。5S活動不是員工自發(fā)性的一項活動。8問：推行5S活動會不會給企業(yè)帶來豐厚的利潤？ 答：假設將問題改為有效地推進5S活動會不會給企業(yè)帶來豐厚的利潤？的話，回答是毫無疑問。9問：5S活動的導入能夠會呵斥哪些誤導？對企業(yè)機制會有何影響？答：從本書此篇的問答中，可以看出能夠呵斥的誤導非 常多，因此，找一本好書，或有豐富閱歷的顧問師講課/輔導是很重要的。5S活動對企業(yè)機制沒有壞的影響。10問：請問5S活動對一切公司都適用嗎？

31、答：對一切消費型企業(yè)都適宜。當然，能否獲得好成果是有許多要素的。如最高指點能否有決心，推行人員能否有閱歷等等。11問：5S活動在公司處于什么情況時開展最適宜？答：普通說來，不要在大家被訂單壓得喘不過氣來的消費旺季及無動搖軍心的事情發(fā)生如：艱苦人事變卦的時期均可。12問：5S推行會不會呵斥浪費更多的時間在外表方式的管理上？答：花在外表上的時間，會有幾倍，甚至幾十倍的報答。13問：任何事物既有共性、又有個性。5S活動強調(diào)團體精神，要求一切員工次序化、規(guī)范化，會不會構成墨守成規(guī)，影響個人的聰明才智的發(fā)揚？會不會限制個人的自在？答：不會影響個人聰明才智的發(fā)揚。5S活動只是要求對日常任務中定型的部分規(guī)范

32、化，效率化。對需求發(fā)揚智慧的任務沒有任何限制。至于能否限制個人的自在，那種只顧本人方便，不論他人能否方便，不顧整體利益的自在將會遭到限制。我以為與其說限制了個人的自在，不如說是提升了人的質(zhì)量，養(yǎng)成了依規(guī)定辦事的良好習慣。當個人所追求的自在損壞到團隊整體的提升時，這種人對團隊來說是多余的。14問：5S活動對于消費管理能否可以為是萬能藥？答：不是。消費管理系統(tǒng)包含諸如定單管理、采購管理、倉庫管理、制程管理、消費方案、進度控制等子系統(tǒng)，而5S活動是一項規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，革除馬虎之心，提升人的質(zhì)量的根底工程，它并不專門去改動這些子系統(tǒng)。當然，5S活動的實施，客觀上會對消費管理系統(tǒng)帶來良好的影響。15問：

33、5S活動能否覆蓋企業(yè)一切的管理？答：全員都要參與5S活動，人的質(zhì)量得以提升，任務更加有效率、任務質(zhì)量更加有保證，從此意義上來講，5S活動覆蓋了企業(yè)一切的管理。 16問：對于不能脫崗的班組長，怎樣在消費過程中對部下進展5S考核？答：首先，不能脫崗的程度如何，假設像某些設備操作崗位，分開一會沒有關系的話，自然不定時的巡視就已能夠，假設像流水線上崗位一秒都不能脫崗的話，在消費過程中對部下進展5S考核就不能夠了，此時應思索由其他人員來進展考核。此外，應該留意的一點是：考核是多層次的，要結(jié)合車間、工廠的考核來進展綜合評價。比如說，某某擔任的區(qū)域在工廠組織的不定時巡視時被斷定有欠點，將對該員工進展扣分處置

34、。17問：請問有沒有頻臨破產(chǎn)的企業(yè)經(jīng)過推行5S活動而其死回生的？答：5S活動會帶來宏大的效果，但在頻臨破產(chǎn)時才想起要推行5S活動，恐怕已為時過晚。居安思危，建議在企業(yè)墮入姿態(tài)之前，推行5S活動，強練內(nèi)功，領先競爭對手一步。18問：要與不要的基準可由主控制定，假設發(fā)生不適宜某些崗位的情況怎樣辦？答：盡量與部下多溝通，制定出合理、可操作性強的基準。萬一出現(xiàn)不適宜條款，請盡快修正。19問：5S活動包括五個方面，但最終在于素養(yǎng)，而素養(yǎng)的提高不是靠一些制度就能提高的，對于員工普遍素養(yǎng)較差的企業(yè)也適用嗎？答：5S活動是改動現(xiàn)場、提升人的質(zhì)量的一項活動，良好的素養(yǎng)就是經(jīng)過5S活動而建立起來。筆者曾輔導過幾家

35、員工大部分都是小學文憑的企業(yè)，均獲得良好的效果。20問：5S活動開展的同時，再配合些什么活動會更好些？ 答：5S活動本身是一項艱苦的任務，應該投入較多的精神。當然，在5S活動推行中，視情況配合一些諸如目視管理強化月、禮貌活動月、節(jié)約能源活動月等會使5S活動的推行獲得更加稱心的有形及無形的效果。21問：5S活動的開展能否是建立企業(yè)文化的一部分？答：是。并且是非常重要的一部分。從身邊的事做起，仔細對待每一件事情，這樣的團隊無疑將成為一個魔鬼軍團22問：5S活動能否使我公司產(chǎn)品擴展銷路？答：質(zhì)量提高、本錢降低，效力變好，產(chǎn)品的銷路擴展是可以等待的事情。23問：行銷人員或外勤人員如何參與到5S活動中去

36、？答：5S活動是根底工程，不是教導市場營銷技巧、戰(zhàn)略。不過，將訪問客戶、促銷等外出時必備的物品作成 外出必備物品查核表，外出前逐項檢查，保證他不會對客戶說：對不起，某某東西忘帶了。24問：一個新辦的企業(yè)在初期招聘人才時，能否可以用5S的規(guī)范去衡量應聘者的人品？答：恐怕沒有這樣的規(guī)范。還是建議根據(jù)組織機構中崗位闡明書的要求進展招聘。一個人的質(zhì)量可以經(jīng)過5S活動來加以改動。25問：為防止5S活動流于方式，應留意哪些方面的內(nèi)容？答：5S活動一時做好容易，長期做好不容易。人的本性是喜新厭舊，長期不變的東西會使人逐漸失去新穎感，流于方式僅僅應付而已。因此， 5S活動需求不斷地創(chuàng)新、強化，如導入目視管理強

37、化月等等。此外，在5S活動有很好的根底后，推行TPM全面消費管理不失為一個較好的選擇。26問：5S活動不應該流于方式，當5S活動開展有一定根底后，如何讓工人堅持遵守規(guī)那么的習慣？如何對工人進展習慣性的培育呢？答：一時的做好并不困難，而長期的堅持靠的是全體員工的素養(yǎng)的提高。一方面，在5S活動推行過程中，經(jīng)過詳細的改善事例讓員工真實領會到5S活動給大家?guī)淼囊嫣帲蛊渥栽傅厝プ?；另一方面，?S活動有一定的根底后，經(jīng)過各種強化月如：目視管理強化月、禮貌活動強化月等使得5S活動不斷深化。27問：5S活動是一個長期的過程，許多企業(yè)往往難以善始善終，很容易流于簡單的衛(wèi)生大掃除，應如何才干保證其順利開展？

38、答：流于簡單的衛(wèi)生大掃除的緣由通常有3種：1、 未真正了解5S活動的內(nèi)容，將5S活動了解為大掃除。此種情況可思索請人到 廠講課。 2、 推行方法不當或主要推行人員閱歷缺乏，不能及時處理出現(xiàn)的問題，導致大家產(chǎn)生 不了共鳴，最后以簡單的大掃除來完成5S活動。此種情況可思索適當?shù)臅r候 請顧問師到廠輔導幾天。 3、 指點不注重或只是口頭注重，需求他點頭的事情遲遲沒有決議，導致大家無法 推行下去，最終以最輕松的大掃除來應付。此種情況需求想方法讓指點去實 施得好的企業(yè)觀賞，使其認識到5S活動能夠帶來的宏大效益。28問：請問5S能否有反復之感？所謂的清掃、清潔 完全可以包含在整理、整頓中，如此便可簡化為3S

39、了？答：清掃的內(nèi)容并不包含在整理、整頓中請仔細閱讀本書，清潔指的是靠規(guī)范化、制度化來維持以上3S的成果。一項大的任務要思索有方案、按步驟的推行才會有良好的效果。5S活動也正是按此想法來進展的。29問：聽說還有6S、7S？答：是的。有些企業(yè)在5S的根底上，根據(jù)本身消費特點，將平安SAFETY單獨提出，成為6S。有些將持之以恒、堅信日文均以S開頭等加以提出，成為7S，8S。不過，根底的東西依然是5S。30問：請問在企業(yè)根底管理方面，除了5S活動外，能否有其它更好的方法？答：根據(jù)筆者的了解，我們國內(nèi)企業(yè)最缺乏的就是企業(yè)的根底管理，一是太隨意，各自有一套做法，或雖然有一致的規(guī)定但很少執(zhí)行；二是任務太粗

40、曠使得許多問題無法清楚的把握，根本談不上不斷改善、不斷提高。5S活動是處理前者的良藥。后者的處理方法敬請關注筆者的另一本書：現(xiàn)場管理實務。此外，除了5S 活動外，筆者尚未發(fā)現(xiàn)其他更好的方法。就現(xiàn)場管理而言，筆者以為日本的現(xiàn)場管理方法比較適宜東方人，韓國、臺灣等東南亞國家非常推崇日本式的現(xiàn)場管理方法，這也是這些國家的商品質(zhì)量能讓人稱道的緣由。31問：5S活動與資源配置有何關系： 科研、訓練費用等等逐漸在企業(yè)的預算方案中占到一定的比例，5S活動長期開展下去，能否也應納入預算范圍？ 5S活動往往不能直接發(fā)明效益，如何更好地處置5S活動與短期利益、長期利益的關系？答：在管理較好的企業(yè)里，往往非常注重對

41、費用預算的管理，5S活動中，視企業(yè)詳細情況 有時能夠需求一些投入，納入預算范圍較好。5S活動的推行只需合理的安排好任務時間，在顧問師的指點下短期內(nèi)就能見效，無論對短期利益還是長期利益均有良好的影響，與短期利益及長期利益并不沖突。 32問：公共范圍是一致管理好，還是分開管理好？ 答：洗手間、飯?zhí)谩翘莸墓脜^(qū)域建議一致管理。33問：請論述5S活動與穩(wěn)定質(zhì)量、提高效益的關系？答：簡單地說，凡事仔細，革除馬虎之心，加之大量目視管理的導入，自然會減少出錯的能夠性；良好的整頓，減少大量尋覓的浪費，自然效率得以提升，此外，定量管理消除多余的物品，減少浪費，自然效益得以提高。34問：管理技術編著：廈門福友企

42、管-林榮瑞123頁最后一句：5S活動就是要除去馬虎，質(zhì)量就會有保證，任務馬虎可以引起質(zhì)量問題，但影響質(zhì)量除任務馬虎外，還能夠有很多要素，如何了解保證兩字？ 答：影響質(zhì)量的要素確實很多，5S活動雖然能除去馬虎之心，養(yǎng)成凡事仔細的習慣，但任務光有仔細是遠遠不夠的，任務方法也非常重要，因此，從絕對的意義上來說，我不贊同5S活動就是要除去馬虎，質(zhì)量就會有保證這句話。35問：怎樣將5S活動很好地引入到除消費與辦公現(xiàn)場管理以外的無形管理，以便更好地推進有形管理？答：無形指的是個人素養(yǎng)、企業(yè)文化、企業(yè)籠統(tǒng)、企業(yè)精神等無形的東西，5S活動的推行，正是籍著對現(xiàn)場、現(xiàn)物規(guī)范、合理、細致的管理來提升人的質(zhì)量，提高個

43、人素養(yǎng)，發(fā)明一個非常樂意他人來觀賞的良好的企業(yè)籠統(tǒng)，塑造一種追求完美的企業(yè)精神，同時5S活動培育人們說詳細話、辦詳細事，而非 大道理一堆，細致重要的任務都不做，也即是培育一種對現(xiàn)場來說非常重要的共同的言語，這是企業(yè)文化建立的一部分。因此應該說5S活動經(jīng)過對 消費與辦公現(xiàn)場管理的有形管理的認識的改動，更好地推進了公司的無形管理。當然，無形管理的變化反過來又有助于有形管理的進一步深化及長期展開。36問：家族、親裙關系多，觀念又較落后，對推行5S會有影響嗎？怎樣辦好呢？答：有影響是一定的，可以選擇某個部門此部門擔任人有較好的觀念，了解5S活動的益處或某區(qū)域做為突破口，將實真實在的益處展現(xiàn)的公司指點面前，促使其下定決心，親身都督，堅決推行5S活動。37問：在推行5S過程中，高層指點口頭上很支持，但在實踐過程中卻并不太支持，怎樣辦？答：找時機安排指點們?nèi)嵤?S活動效果顯著的企業(yè)觀賞；或經(jīng)過樣本區(qū)域的實施，將效果充分的反映給指點，使其真實能領會到5S活動能夠帶來的益處。38問：5S的成敗在于人的認識，如何去指點人的認識轉(zhuǎn)變？答：此話不完全正確。指點對5S的認識及其決心，加上有效的教育與推行方