【學(xué)習(xí)課件】第十二章配送中心

1、第十二章 配送中心重慶交通職業(yè)學(xué)院 喬豐娟精選課件第十二章 配送中心概述配送中心的概念12.1配送中心的分類與功能12.2配送中心的工作流程12.3配送中心的選址和規(guī)劃12.4精選課件12.1 配送中心的概念配送中心是什么？ 配送中心就是我們常說的“倉庫”嗎？配送中心與物流中心有什么不同呢？精選課件12.1 配送中心的概念2.配送功能健全6.以配送為主、儲存為輔4.輻射范圍小1.主要為特定的用戶服務(wù)3.完善的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)5.多品種、小批量配送中心:(delivery center)是從事貨物配備和組織對用戶的送貨,以高水平實現(xiàn)銷售或供應(yīng)的現(xiàn)代流通設(shè)施。精選課件12.1 配送中心的概念2.配送功

2、能健全6.以配送為主、儲存為輔4.輻射范圍小1.主要為特定的用戶服務(wù)3.完善的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)5.多品種、小批量 一般情況下，配送中心主要服務(wù)于某一類用戶，或流通企業(yè)，或生產(chǎn)企業(yè)，或者其他類型的特定用戶。精選課件12.1 配送中心的概念2.配送功能健全6.以配送為主、儲存為輔4.輻射范圍小1.主要為特定的用戶服務(wù)3.完善的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)5.多品種、小批量 配送幾乎包含了物流活動中所有功能要素，如儲存、搬運裝卸、流通加工、包裝、運送、物流信息等，是物流的一個縮影和綜合體現(xiàn)。精選課件12.1 配送中心的概念2.配送功能健全6.以配送為主、儲存為輔4.輻射范圍小1.主要為特定的用戶服務(wù)3.完善的信息網(wǎng)絡(luò)服

3、務(wù)5.多品種、小批量 配送活動需要有一個完善的信息系統(tǒng)和信息網(wǎng)絡(luò)。精選課件貨物跟蹤系統(tǒng)功能倉庫管理系統(tǒng)功能 進貨管理系統(tǒng)功能 運輸管理系統(tǒng)功能 精選課件12.1 配送中心的概念2.配送功能健全6.以配送為主、儲存為輔4.輻射范圍小1.主要為特定的用戶服務(wù)3.完善的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)5.多品種、小批量 配送中心的輻射范圍受限于它的經(jīng)濟合理區(qū)域。精選課件12.1 配送中心的概念2.配送功能健全6.以配送為主、儲存為輔4.輻射范圍小1.主要為特定的用戶服務(wù)3.完善的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)5.多品種、小批量 指配送中心為了配合生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)去滿足日益多樣化、個性化、迅速多變的市場需求，而采取的物流措施和物流作業(yè)。

4、精選課件12.1 配送中心的概念2.配送功能健全6.以配送為主、儲存為輔4.輻射范圍小1.主要為特定的用戶服務(wù)3.完善的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)5.多品種、小批量 配送中心強調(diào)物品的流動，儲存只是暫時的。精選課件倉庫的目的是儲存產(chǎn)品直到顧客需求到達；配送中心的目的主要是轉(zhuǎn)移而不是存儲產(chǎn)品，關(guān)注的重點是產(chǎn)品的吞吐量。大量發(fā)貨到達配送中心后，被拆分成更小的發(fā)貨批量，然后在供應(yīng)鏈中進行進一步的遞送。倉庫的收益主要在于存儲費用收入；配送中心的收益更多來自于裝卸費用與流通加工收入。此外，與倉庫相比，配送中心的服務(wù)區(qū)域一般會更大，在產(chǎn)品的出貨流中起著重要的作用。倉庫和配送中心的比較？倉庫與配送中心的內(nèi)涵往往會引起一些

5、混淆：精選課件12.1 配送中心的概念（1）從功能上看：物流中心可單可全，而配送中心較為全面； （2）從輻射范圍來說：物流中心輻射范圍大，而配送中心輻射范圍??； （3）從在供應(yīng)鏈的位置看：物流中心在配送中心的上游，而配送中心在物流中心的下游；配送中心與物流中心的區(qū)別？精選課件12.1 配送中心的概念（4）從物流的特點看：物流中心是少品種、大批量、少供應(yīng)商，而配送中心多品種、小批量、多供應(yīng)商； （5）從服務(wù)的對象看：物流中心通常提供第三方物流服務(wù)，而配送中心一般為公司內(nèi)部服務(wù)。配送中心與物流中心的區(qū)別？精選課件12.1 配送中心的概念 配送中心可以看作是流通倉庫，但決不能看成是保管型倉庫! 物流

6、中心的主要功能是加快商品周轉(zhuǎn)，提高流通效率，滿足客戶對物流的高度化需求； 保管型倉庫主要是為了商品的儲存和保管； 配送中心是物流中心的一種主要形式。精選課件項 目配送中心倉 庫物流中心服務(wù)對象特定用戶特定用戶面向社會主要功能各項配送功能物資保管各項物流功能經(jīng)營特點配送為主，儲存為輔庫房管理強大的儲存、吞吐能力配送品種多品種品種少配送批量小批量大批量輻射范圍輻射范圍小輻射范圍小輻射范圍大保管空間保管空間與其他功能各占一半全是保管空間配送中心與保管倉庫、物流中心的比較精選課件12.1 配送中心的概念配送中心在以下幾個方面發(fā)揮較好的作用：1、減少交易次數(shù)和流通環(huán)節(jié)； 2、產(chǎn)生規(guī)模效益；(降低物流成本

7、) 3、減少客戶庫存，提高庫存保證程度;(供方需方) 4、與多家廠商建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，能有效而迅速的反饋信息，控制商品質(zhì)量。 (中介)5、配送中心是現(xiàn)代電子商務(wù)活動中開展配送活動的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。配送中心的作用精選課件從供應(yīng)商和廠商的角度分析使物流成本得到控制實現(xiàn)庫存集約化通過提高顧客服務(wù)水平，促進產(chǎn)品銷售有利于把握銷售信息有利于實現(xiàn)商物分離從需求方的角度分析降低進貨成本改善店鋪的庫存水平減少店鋪的采購、驗收、入庫等費用減少交易費用，降低物流整體成本；促進信息溝通配送中心的作用（補充）精選課件配送中心的作用圖1.4 分散配送與集中配送 a：分散配送b：集中配送精選課件比較以上兩個圖：圖a種配送次

8、數(shù)為5*5=25次，圖b中為5+5=10次；集中配送的物流網(wǎng)絡(luò)比較有序，分散則無序，流通混亂。分散配送加重了噪聲、尾氣、粉塵等污染和對周邊具名的干擾。綠色物流精選課件12.1 配送中心的分類 為了深化及細(xì)化認(rèn)識配送中心，就要對配送中心作出適當(dāng)?shù)膭澐?。從理論上和配送中心的作用上來劃分，可以把配送中心分成許多種類。下面僅就已在實際中運轉(zhuǎn)的配送中心類別概述如下：精選課件配送中心類型建立配送中心的主導(dǎo)企業(yè)目的及特點廠商主導(dǎo)型配送中心大型生產(chǎn)廠家(如家用電器汽車化妝品食品) 將產(chǎn)品在最短的時間 內(nèi)以較低的物流成本推向市場,在維持產(chǎn)品低價格水平的基礎(chǔ)上,獲得較高的收益批發(fā)商主導(dǎo)型配送中心大型批發(fā)企業(yè)(各類

9、批發(fā)企業(yè))滿足零售商日益 高度化的需求,強化批發(fā)為零售的服務(wù)職能零售商主導(dǎo)型配送中心大型零售企業(yè)（連鎖企業(yè)和大型零售業(yè)）減少流通環(huán)節(jié),降低 物流成本,是零售業(yè)現(xiàn)代化的后勤保障系統(tǒng)物流企業(yè)主導(dǎo)型配送中心物流企業(yè)（第三方物流企業(yè)等）不僅提供設(shè)施和保 管、配送等作業(yè)服務(wù)，而且為貨主企業(yè)提供物流信息系統(tǒng)和配送管理系統(tǒng)，并對配送系統(tǒng)的運輸管理負(fù)責(zé)共同型配送中心兩個以上企業(yè)（一般是由規(guī)模比較小的批發(fā)業(yè)與專業(yè)物流企業(yè)共同設(shè)立）不僅負(fù)責(zé)共同配送 還包括共同理貨、共同開展流通加工等活動配送中心按經(jīng)營主體的分類精選課件按照配送中心的專業(yè)化情況分類 1專業(yè)配送中心 2柔性配送中心 特點：這種配送中心不向固定化、專業(yè)

10、化方向發(fā)展，而向能隨時變化，對用戶要求有很強適應(yīng)性，不固定供需關(guān)系，不斷向發(fā)展配送用戶和改變配送用戶的方向發(fā)展。精選課件按配送中心承擔(dān)的流通職能分類 1供應(yīng)配送中心 主要特點是: 配送的用戶有限并且穩(wěn)定，用戶的配送要求范圍也比較確定，屬于企業(yè)型用戶。因此，配送中心集中庫存的品種比較固定，配送中心的進貨渠道也比較穩(wěn)固，同時，可以采用效率比較高的分貨式工藝。 2銷售配送中心 以銷售經(jīng)營為目的，以配送為手段的配送中心 主要特點是:銷售型配送中心的用戶一般是不確定的，而且用戶的數(shù)量很大，每一個用戶購買的數(shù)量又較少，屬于消費者型用戶。這種配送中心很難像供應(yīng)型配送中心一樣，實行計劃配送，計劃性較差。精選課

11、件配送中心的類型 物流配送業(yè)在誕生后幾十年中獲得了飛速的發(fā)展，由于不同的環(huán)境和需求，形成了多種形態(tài)的配送中心。我國專家學(xué)者在考察了國外物流配送業(yè)的現(xiàn)狀后，將國外盛行的配送中心歸納為9類。（1）專業(yè)配送中心：專業(yè)配送中心大體上有兩個含義，一是配送對象、配送技術(shù)是屬于某一專業(yè)范疇，在某一專業(yè)范疇有一定的綜合性，綜合這一專業(yè)的多種物資進行配送，例如多數(shù)制造業(yè)的銷售配送中心，我國目前在石家莊、上海等地建的配送中心大多采用這一形式。專業(yè)配送中心第二個含義是指以配送為專業(yè)化職能?；静粡氖陆?jīng)營服務(wù)型配送。精選課件（2）柔性配送中心：這種配送中心不向固定化、專業(yè)化方向發(fā)展，而向能隨時變化，對用戶要求有很強適

12、應(yīng)性，不固定供需關(guān)系，不斷向發(fā)展配送用戶和改變配送用戶的方向發(fā)展。（3）供應(yīng)配送中心：專門為某個或某些用戶(例如聯(lián)營商店、聯(lián)合公司)組織供應(yīng)的配送中心。例如，為大型連鎖超級市場組織供應(yīng)的配送中心；代替零件加工廠送貨的零件配送中心，使零件加工廠對裝配廠的供應(yīng)合理化；我國上海地區(qū)六家造船廠的配送鋼板中心，也屬于供應(yīng)型配送中心。（4）銷售配送中心：比較起來看，國外和我國的發(fā)展趨向，都向以銷售配送中心為主的方向發(fā)展。以銷售經(jīng)營為目的，以配送為手段的配送中心。銷售配送中心又有三種不同的類型： 一種是生產(chǎn)企業(yè)為本身產(chǎn)品直接銷售給消費者的配送中心，在國外，這種類型的配送中心很多；另一種是流通企業(yè)作為本身經(jīng)營

13、的一種方式，建立配送中心以擴大銷售，我國目前擬建的配送中心大多屬于這種類型，國外的例證也很多；第三種，是流通企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合的協(xié)作性配送中心。精選課件按配送中心的服務(wù)范圍分類區(qū)域配送中心：向?。ㄖ荩╇H、全國乃至國際范圍的用戶配送的配送中心。配送規(guī)模較大，用戶也較大，配送批量也較大。城市配送中心： 以城市范圍為配送范圍的配送中心?？芍苯优渌偷綉?，采用汽車進行配送。從事多品種、少批量、多用戶的配送有優(yōu)勢。服務(wù)范圍精選課件（5）城市配送中心：以城市范圍為配送范圍的配送中心，由于城市范圍一般處于汽車運輸?shù)慕?jīng)濟里程，這種配送中心可直接配送到最終用戶，且采用汽車進行配送。所以，這種配送中心往往和零售經(jīng)營

14、相結(jié)合，由于運距短，反應(yīng)能力強。因而從事多品種、少批量、多用戶的配送較有優(yōu)勢。我國已建的“北京食品配送中心”就屬于這種類型。（6）區(qū)域配送中心：以較強的幅射能力和庫存準(zhǔn)備，向省(州)際、全國乃至國際范圍的用戶配送的配送中心。這種配送中心配送規(guī)模較大，一般而言，用戶也較大，配送批量也較大，而且，往往是配送給下一級的城市配送中心，也配送給營業(yè)所、商店、批發(fā)商和企業(yè)用戶，雖然也從事零星的配送，但不是主體形式。這種類型的配送中心在國外十分普遍，美國馬特公司的配送中心，“蒙克斯帕配送中心”等就屬于這種類型。國內(nèi)的物流園區(qū)與此類似。精選課件1儲存型配送中心2流通型配送中心3加工型配送中心按配送中心的功能分

15、類精選課件（7）儲存型配送中心：有很強儲存功能的配送中心，一般來講，在買方市場下，企業(yè)成品銷售需要有較大庫存支持，其配送中心可能有較強儲存功能；在賣方市場下，企業(yè)原材料，零部件供應(yīng)需要有較大庫存支持，這種供應(yīng)配送中心也有較強的儲存功能。大范圍配送的配送中心，需要有較大庫存，也可能是儲存型配送中心。瑞土GIBAGEIGY公司的配送中心擁有世界上規(guī)模居于前列的儲存庫，可儲存4萬個托盤；美國赫馬克配送中心擁有一個有163000個貨位的儲存區(qū)，可見存儲能力之大。我國目前擬建的配送中心，大都采用集中庫存形式，庫存量較大，多為儲存型。（8）流通型配送中心：基本上沒有長期儲存功能，僅以暫存或隨進隨出方式進行

16、配貨、送貨的配送中心。這種配送中心的典型方式是，大量貨物整進并按一定批量零出，采用大型分貨機，進貨時直接進入分貨機傳送帶，分送到各用戶貨位或直接分送到配送汽車上，貨物在配送中心里僅做少許停滯。前面介紹的阪神配送中心，中心內(nèi)只有暫存，大量儲存則依靠一個大型補給倉庫。精選課件（9）加工配送中心：許多材料都指出配送中心的加工職能，但是加工配送中心的實例，目前見到不多。我國上海市和其他城市已開展的配煤配送，配送點中進行了配煤加工，上海六家月船廠聯(lián)建的船板處理配送中心，原物資部北京剪板廠都屬于這一類型的中心。精選課件按配送區(qū)域特點分類按配送功能分類精選課件貨物屬性食品配送中心日用品配送中心醫(yī)藥配送中心化

17、妝品配送中心家電配送中心電子產(chǎn)品配送中心書籍配送中心服飾配送中心汽車零部件配送中心生鮮產(chǎn)品處理中心按配送貨物的屬性分類精選課件智能化配送中心自動化信息化配送中心計算機管理配送中心人力配送中心按配送中心的自動化程度精選課件配送中心功能流通行銷倉儲保管分揀配送流通加工信息提供流通行銷的功能分揀配送的功能信息提供的功能配送中心儲存保管的功能流通加工的功能（1） 流通行銷的功能流通行銷是配送中心的一個重要功能，尤其是現(xiàn)代化的工業(yè)時代，各項信息媒體的發(fā)達，再加上商品品質(zhì)的穩(wěn)定及信用，因此有許多的直銷業(yè)者利用配送中心，通過有線電視、或互聯(lián)網(wǎng)等配合進行商品行銷。此種的商品行銷方式可以大大降低購買成本，因此廣

18、受消費者喜愛。例如在國外有許多物流公司的名稱就是以行銷公司命名。而批發(fā)商型的配送中心、制造商型的配送中心與進口商型的配送中心也都是擁有行銷（商流）的功能。 （2） 倉儲保管功能商品的交易買賣達成之后，除了采行直配直送的批發(fā)商之外，均將商品經(jīng)實際入庫、保管、流通加工包裝而后出庫，因此配送中心具有儲存保管的功能。在配送中心一般都有庫存保管的儲放區(qū)，因為任何的商品為了防止缺貨，或多或少都有一定的安全庫存，視商品的特性及生產(chǎn)前置時間的不同，則安全庫存的數(shù)量也不同。一般國內(nèi)制造的商品庫存較少，而國外制造的商品因船期的原因庫存較多，約為23個月；另外生鮮產(chǎn)品的保存期限較短，因此保管的庫存量出較少；冷凍食品

19、因其保存期限較長，因此保管的庫存量出比較多。 （3） 分揀配送功能在配送中心里另一個重點就是分揀配送的功能，因為配送中心就是為了滿足多品種小批量的客戶需求而發(fā)展起來的，因此配送中心必須根據(jù)客戶的要求進行分揀配貨作業(yè)，并以最快的速度送達客戶手中或者是指定時間內(nèi)配送到客戶。配送中心的分揀配送效率是物流質(zhì)量的集中體現(xiàn)，是配送中心最重要的功能。（4） 流通加工功能配送中心的流通加工作業(yè)包含分類、磅秤、大包裝拆箱改包裝、產(chǎn)品組合包裝、商標(biāo)、標(biāo)簽黏貼作業(yè)等。這些作業(yè)是提升配送中心服務(wù)品質(zhì)的重要手段。（5） 信息提供功能配送中心除了具有行銷、配送、流通流通加工、儲存保管等功能外，更能為配送中心本身及上下游企

20、業(yè)提供各式各樣的信息情報，以供配送中心營運管理政策制定、商品路線開發(fā)、商品銷售推廣政策制定的參考。例如哪一個客戶訂多少商品？哪一種商品比較暢銷？從電腦的EIQ分析資料中非常清楚，甚至可以將這些寶貴資料提供給上游的制造商及下游的零售商當(dāng)作經(jīng)營管理的參考。 配送中心的結(jié)算功能是配送中心對物流功能的一種延伸。配送中心的結(jié)算不僅僅只是物流費用的結(jié)算，在從事代理、配送的情況下，配送中心還要替貨主向收貨人結(jié)算貨款等。 自用型配送中心經(jīng)常負(fù)責(zé)根據(jù)配送中心商品進貨、出貨信息來預(yù)測未來一段時間內(nèi)的商品進出庫量，進而預(yù)測商品的需求。 從一些發(fā)達國家的配送中心具體實踐來看配送中心還具有 以下增值性的功能： （6）結(jié)

21、算功能 （7）需求預(yù)測功能配送中心的功能12.2 配送中心一般作業(yè)流程揀取貨品出貨檢查裝入妥當(dāng)?shù)娜萜鲀?nèi)做好標(biāo)記將貨物搬運到出貨代運區(qū)裝車配送送貨到達卸貨搬運到待處理區(qū)入庫儲存當(dāng)收到用戶訂單后，首先將訂單按其性質(zhì)進行“訂單處理”，之后根據(jù)處理后的訂單信息，進行從倉庫中取出用戶所需貨品的“揀貨”作業(yè)。揀貨完成，一旦發(fā)現(xiàn)揀貨區(qū)所剩余的存貨量過低時，則必須由儲存區(qū)進行“補貨”作業(yè)。如果儲存區(qū)的存貨量低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商采購訂貨。從倉庫揀選出的貨品經(jīng)過整理之后即可準(zhǔn)備“發(fā)貨”，等到一切發(fā)貨準(zhǔn)備就緒，司機便可將貨品裝在配送車上，向用戶進行“送貨”作業(yè)。另外，在所有作業(yè)進行中，可發(fā)現(xiàn)只要涉及到物的流動作業(yè)，其

22、間的過程就一定有“搬運”作業(yè)。 上述就是配送中心進行配送的時候要進行的工作流程，各個配送中心有各自的特點，可能會有一些差別，但一般流程框架都包含在上述流程圖中，我們在具體物流配送中心在具體考慮。配送中心的基本作業(yè)流程具體流程描述精選課件配送中心的基本作業(yè)配送中心的物流流程1）綜合配送中心的物流流程 流程化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的最佳方式，也是現(xiàn)代物流管理的顯著特征。配送中心的物流流程如下圖所示：進貨儲 存盤點揀貨分揀裝車配送訂單處理采購門店商場配送中心存貨低于標(biāo)準(zhǔn)搬運搬運搬運搬運流通加工供應(yīng)商精選課件配送中心概述配送中心的物流流程2）幾種不同的配送中心物流流程從商品的分類管理來看，商品ABC分類不

23、同，其物流流程不同。（1）使用頻率（進出庫頻率）較高的零售商品（屬A類商品）。在流通過程中，整批進貨和儲存，然后，按客戶的訂貨單配貨，送到零售店。由于這類商品進貨批量大，故以較低的價格購入，再以零售價出售給消費者，既減少了流通環(huán)節(jié)，又使企業(yè)加倍獲利。所以，這類商品的儲存，本身是“創(chuàng)利”的，其物流流程如圖所示。精選課件配送中心概述配送中心的物流流程2）幾種不同的配送中心物流流程（2）通過聯(lián)機系統(tǒng)和商品信息管理系統(tǒng)訂購的商品（屬B類商品）。即配送中心按照客戶的訂單匯總后統(tǒng)一向工廠整箱訂貨，收到貨后，不需儲存，直接進行分揀、組配，再送到客戶手中。這樣可以節(jié)約儲存費用，加速流通。其物流流程如圖所示。收

24、貨分揀配送客戶精選課件配送中心概述配送中心的物流流程2）幾種不同的配送中心物流流程（3）直送商品：即不經(jīng)過配送中心的儲存，直接從工廠送往客戶。如牛奶、面包、豆腐等，需要一定的保鮮要求，通常是不經(jīng)過配送中心，直接從生產(chǎn)廠配送到零售店。或根據(jù)客戶運送要求，不經(jīng)過配送中心結(jié)點，直接從生產(chǎn)廠配送到客戶手中。這樣的配送則更加節(jié)省、快捷。其物流流程如圖所示。供應(yīng)商客戶精選課件12.3配送中心的工作流程典型的連鎖超市配送中心，服務(wù)于零售商業(yè)，它從許多供應(yīng)商那里大量進貨，又以小批量配送到門店。它兼?zhèn)淞艘话闩渌椭行?、流通型配送中心、加工型配送中心、批量轉(zhuǎn)換型配送中心職能。當(dāng)然連鎖企業(yè)的配送中心可以不只一個，根據(jù)

25、需要配送中心可以是綜合型的，也可以是具有專門流程、分別為不同配送流程商品服務(wù)的多個配送中心的組合。連鎖超市經(jīng)營的的商品主要可以分為食品和非食品兩大類，所以針對它們不同的特點，在配送中心采用不同的配送流程。 典型連鎖超市的配送中心配送作業(yè)流程 精選課件12.3配送中心的工作流程食品一般都有保質(zhì)、保鮮的要求，有時還要對一些食品進行半加工或全部加工。據(jù)此，把食品配送流程分為三類。 第一類，保質(zhì)期較短或?qū)Ρｕr要求較高的食品，如點心類食品、肉制品、水產(chǎn)品，要求能夠快速送貨，因此這類食品的配送過程中不存在儲存程序，在備貨工序之后緊接著是分揀工序和配貨等工序。 精選課件12.3配送中心的工作流程第二類，保質(zhì)

26、期較長的食品，一般在備貨后安插儲存工序，有時是放在冷庫中儲存。這類食品的流程與干貨的流程差不多。第三類，對鮮菜、鮮肉、和水產(chǎn)品等保質(zhì)期較短的食品，中間通常要有加工工序。實際操作工程如下：大量貨物集中到倉庫后，先進行初加工，包括將大塊的貨物分成小塊，對貨物進行等級劃分，給蔬菜去根、去老葉，魚類去頭去內(nèi)臟，配制成半成品等，然后再進行儲存到配送的各道工序，如圖所示。精選課件連鎖超市的非食品的配送流程序與一般的配送流程相似，可參看圖，在這里就不詳細(xì)介紹了。精選課件第十二章 配送中心的設(shè)置配送中心選址12.4配送中心設(shè)施規(guī)劃12.5精選課件12.4 配送中心的定位和選址 12.4.1 配送中心的定位配送

27、中心的定位包括經(jīng)營定位、商品定位、區(qū)域定位三方面。1）配送中心的經(jīng)營定位（1）配送中心的功能定位 配送中心的功能定位是根據(jù)其開展的配送服務(wù)的內(nèi)容和相應(yīng)的配送作業(yè)環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)來進行的，根據(jù)配送作業(yè)的基本環(huán)節(jié)和作業(yè)流程，配送中心一般具有采購、儲存、加工、分揀、配貨、配送運輸多項功能。（2）配送商品定位 比如，目前有專門的服裝配送中心、電器配送中心、食品配送中心、干貨配送中心、生鮮商品配送中心、圖書配送等等。（3）配送區(qū)域的定位 配送區(qū)域是指配送中心輻射的范圍，即以某一點為核心建立配送中心。精選課件12.4.2 選址的影響因素社會經(jīng)濟因素（1）交通運輸。（2）產(chǎn)業(yè)布局。（3）貨物流向。（4）人力資源。

28、（5）城市規(guī)劃和發(fā)展。（6）政策法規(guī)。（7）社會影響。選址影響因素自然環(huán)境因素（1）用地。（2）地質(zhì)條件。（3）氣候條件。（4）水資源、溫度、濕度、能源利用、地質(zhì)災(zāi)害等因素。精選課件12.4.3 選址原則配送中心的選址，實際上是一個多種因素平衡和協(xié)調(diào)的過程，要選出投資省、占地少、建設(shè)快、運營費用低、具有最佳經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的方案。1.適應(yīng)性原則。與國家相關(guān)政策適應(yīng)。2.協(xié)調(diào)性原則。與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)。3.經(jīng)濟性原則。選址費用最低。4.可持續(xù)發(fā)展的原則。精選課件配送中心的定位和選址配送中心的選址2）配送中心選址的影響因素（1）社會經(jīng)濟因素交通運輸、產(chǎn)業(yè)布局、貨物流向、人力資源、城市規(guī)劃和

29、發(fā)展、政策法規(guī)、社會影響。（2）自然環(huán)境因素用地、地質(zhì)條件、氣候條件。（3）經(jīng)營環(huán)境因素經(jīng)營環(huán)境、客戶需求分布、物流費用。精選課件依靠具體的實際數(shù)值，通過一定的計算方法得出的最優(yōu)地點12.4.4 選址方法依靠專家家或者管理人員豐富的經(jīng)驗、知識及綜合分析能力，確定具體地址精選課件定性分析法2.德爾菲（Delphi）法1）組成專家小組。2）向所有專家提出配送中心選址的相關(guān)問題及要求，并附上各選址方案的所有背景材料，同時讓專家提交所需材料清單。3）各個專家根據(jù)他們所收到的材料，提出自己的意見。4）將專家的意見匯總，進行分析和處理。5）將分析結(jié)果再反饋給各專家，專家根據(jù)反饋材料修改自己的意見和判斷。這

30、一過程一般要進行三到四次。6）對專家的意見進行綜合處理，確定選址方案。精選課件定量分析法重心法重心法的基本思想：是所選配送中心地址到各個配送網(wǎng)點（或客戶）的運輸費用最小，并假設(shè)到各網(wǎng)點的配送費率是相同的。重心法是一種模擬方法，它將物流配送網(wǎng)絡(luò)中的需求點和資源點看成是分布在某一平面范圍內(nèi)，各處的需求量和資源量分別看成是聚積在一點的物體的重量。精選課件圖示：重心法示意圖精選課件12.5 配送中心的總體規(guī)劃配送中心的總體規(guī)劃是在對配送中心的基礎(chǔ)資料進行詳細(xì)分析的基礎(chǔ)上進行的。由于配送中心具有集貨、收貨驗貨、儲存、分揀、配貨、送貨、信息處理的功能。故配送中心占地面積大、總體規(guī)劃復(fù)雜，一般情況下，配送中

31、心總體規(guī)劃的步驟有以下幾步： 基本資料分析區(qū)域布置配送中心的結(jié)構(gòu)規(guī)劃與設(shè)計配送中心的設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計配送中心的設(shè)備規(guī)劃與設(shè)計作業(yè)規(guī)范與崗位設(shè)計精選課件12.5 配送中心的總體規(guī)劃12.5.1基本資料分析1）物品特性分析 物品特性是貨物分類的參考因素，如按儲存保管特性可分為干貨區(qū)、冷凍區(qū)及冷藏區(qū)；按貨物重量可分為重物區(qū)、輕物區(qū)；按貨物價值可分為貴重物品區(qū)及一般物品區(qū)等。2）儲運單位分析 儲運單位分析就是考察配送中心各個主要作業(yè)(進貨、揀貨、出貨)環(huán)節(jié)的基本儲運單位；一般配送中心的儲運單位包括P一托盤、C一箱子和B一單品，而不同的儲運單位，其配備的儲存和搬運設(shè)備也不同。因此掌握物流過程中的單位轉(zhuǎn)換相

32、當(dāng)重要，需要將這些包裝單位(P、C、B)進行分析即所謂的PCB分析。精選課件12.5 配送中心的總體規(guī)劃3）EIQ分析 即是從客戶訂單的品項、數(shù)量與訂購次數(shù)等出發(fā)，進行出貨特性的分析。EQ分析：單張訂單出貨數(shù)量的分析。主要可了解單張訂單訂購量的分布情形，可用于決定訂單處理的原則、揀貨系統(tǒng)的規(guī)劃，并將影響出貨方式及出貨區(qū)的規(guī)劃。品項數(shù)量(IQ)分析：每單一品項出貨總數(shù)量的分析。主要了解各類貨品出貨量的分布狀況，分析貨品的重要程度與運量規(guī)模。訂單品項數(shù)(EN)分析：單張訂單出貨品項數(shù)的分析。主要了解訂單別訂購品項數(shù)的分布，對于訂單處理的原則及揀貨系統(tǒng)的規(guī)劃有很大的影響，并將影響出貸方式及出貨區(qū)的規(guī)

33、劃。通常需配合總出貨品項數(shù)、訂單出貨品項累計數(shù)及總品項數(shù)三項指針綜合考慮。品項受訂次數(shù)(IK)分析：每單一品項出貨次數(shù)的分析。主要分析各類貨品出貨次數(shù)的分布，對于了解貨品別的出貨頻率有很大的幫助，主要功能可配合IQ分析決定倉儲與揀貨系統(tǒng)的選擇。精選課件12.5 配送中心的總體規(guī)劃12.5.2 區(qū)域布置 配送中心的區(qū)域布置方法有兩種，即流程性布置法和活動相關(guān)性布置法。流程性布置法是根據(jù)物流移動路線作為布置的主要依據(jù)，適用于物流作業(yè)區(qū)域的布置；活動相關(guān)性布置法是根據(jù)各區(qū)域的綜合相關(guān)性進行區(qū)域布置。一般用于整個廠區(qū)或輔助性區(qū)域的布置。配送中心區(qū)域布置的方法和步驟如下：1）物流作業(yè)區(qū)域的布置（1）決定

34、配送中心對外的道路型式：確定配送中心聯(lián)外道路進出口方位及廠區(qū)配置型式。（2）決定配送中心廠房空間范圍、大小及長寬比例。（3）決定配送中心內(nèi)由進貨到出貨的主要物流路線型式，如u形、雙徘形等。（4）按物流路線配置各區(qū)域位置：首先將面積較大且長寬比例不易變動的區(qū)域先置入建筑平面內(nèi)，如自動倉庫、分類輸送機等作業(yè)區(qū)；再按物流相關(guān)強度的大小安排其他區(qū)域的布置。精選課件12.5 配送中心的總體規(guī)劃2）行政活動區(qū)域的配置 一般配送中心行政辦公區(qū)均采用集中式布置，并與物流倉儲區(qū)間隔，但也應(yīng)進行合理的配置。行政活動區(qū)域內(nèi)的配置方法：首先選擇與各部門活動相關(guān)性最高的部門區(qū)域先行置入規(guī)劃范圍內(nèi)，再按活動相關(guān)性，將與已

35、置入?yún)^(qū)域關(guān)系的重要程度依次置入布置范圍內(nèi)。3）確定各種布置組合 根據(jù)物流活動相關(guān)性，探討各種可能的區(qū)域布置組合。根據(jù)以上方法，可以逐步完成各區(qū)域的概略配置。然后再將各區(qū)域的面積置入各區(qū)相對位置，并作適當(dāng)調(diào)整，減少區(qū)域重疊或空隙，即可得到面積相關(guān)配置圖。最后經(jīng)由調(diào)整部分作業(yè)區(qū)域的面積或長寬比例后，即得到作業(yè)區(qū)域配置圖。精選課件12.5 配送中心的總體規(guī)劃4）修正 經(jīng)由上述的規(guī)劃分析，得到了庫房區(qū)域布置的草圖，最后還應(yīng)根據(jù)一些實際限制條件進行必要的修正與調(diào)整。這些因素包括：（1）庫房與土地面積比例：庫房建筑比率、容積率、綠地與環(huán)境保護空間的比例及限制等因素。（2）庫房建筑的特性：建筑造型、長寬比例

36、、柱位跨距、梁高等限制或需求。（3）法規(guī)限制：土地建筑法規(guī)、環(huán)保衛(wèi)生安全相關(guān)法規(guī)因素。（4）交通出入限制：交通出入口及所在區(qū)域的特殊限制等因素。其他：如經(jīng)費預(yù)算限制、政策配合因素等。精選課件12.5 配送中心的總體規(guī)劃12.5.3 配送中心的結(jié)構(gòu)規(guī)劃設(shè)計 配送中心一般由管理指揮區(qū)與倉庫構(gòu)成。管理指揮區(qū)包括信息中心、管理指揮區(qū)和營業(yè)事務(wù)區(qū)，起著匯集信息并對配送中心進行管理的作用。配送中心根據(jù)功能的不同又可分為不同的作業(yè)區(qū)。1）配送中心分區(qū)（1）接貨區(qū)（2）儲存區(qū)（3）揀貨、配貨區(qū)（4）理貨分揀區(qū)（5）發(fā)貨區(qū)（6）流通加工區(qū)（7）管理指揮區(qū)精選課件12.5 配送中心的總體規(guī)劃12.5.4 配送中心設(shè)施設(shè)備規(guī)劃設(shè)計根據(jù)我國的