助理主任的正面報(bào)告

1、助理主任的正面報(bào)告進(jìn)公司之前我就知道，有目標(biāo)就有前進(jìn)的方向。所以在試用期內(nèi)，我的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是能夠在15天內(nèi)對(duì)銷售人員進(jìn)行房貸方面的培訓(xùn)；協(xié)助我們的第一個(gè)抵押客戶在20天內(nèi)準(zhǔn)備抵押信息；確保銷售狀態(tài)、合同信息、收款狀態(tài)和每月銷售合同資金回收統(tǒng)計(jì)一致。另外，我個(gè)人的目標(biāo)是在20天內(nèi)安排好自己的工作項(xiàng)目；一個(gè)月后就可以轉(zhuǎn)正了。三.實(shí)施計(jì)劃為了實(shí)現(xiàn)我的工作目標(biāo)，我的實(shí)施計(jì)劃如下:1.上班前三天上網(wǎng)搜索房貸相關(guān)知識(shí)，整理成數(shù)據(jù)。2.在工作7天內(nèi)對(duì)銷售人員進(jìn)行抵押理論知識(shí)的培訓(xùn)。工作思路是:培訓(xùn)前整理好培訓(xùn)資料，做好ppt，方便講解。培訓(xùn)結(jié)束后，總結(jié)銷售人員期望了解的房貸問(wèn)題，并在一周內(nèi)整理出來(lái)。3.通知我

2、們的第一個(gè)抵押客戶準(zhǔn)備抵押信息，計(jì)劃在20天內(nèi)準(zhǔn)備好。由于我們之前沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，我們幫助我們的第一個(gè)抵押貸款客戶準(zhǔn)備抵押貸款信息，主要是在& ldquo段落& rdquo，一方面了解需要提供哪些資料，如何準(zhǔn)備抵押，另一方面與工行負(fù)責(zé)抵押的曹董事、宋經(jīng)理建立良好的友誼，樹立良好的企業(yè)形象和個(gè)人形象。4.我有能力在工作15天內(nèi)對(duì)銷售人員進(jìn)行房貸方面的培訓(xùn)，讓他們覺得我很專業(yè)。工作思路是:第二次培訓(xùn)前，總結(jié)常見問(wèn)題，及時(shí)向工行宋經(jīng)理提出并總結(jié)自己的問(wèn)題，使培訓(xùn)資料不斷完善，更加準(zhǔn)確，有理有據(jù)。5.3天內(nèi)，結(jié)合申購(gòu)單、合同單、回單，編制合同信息、付款回單、每月銷售合同資金回收統(tǒng)計(jì)表，確保內(nèi)容一致。6、在試

3、用期內(nèi)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，做好本職工作。不遲到、早退或曠工，自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使工作順利開展，順利得到一份積極的工作。四.實(shí)施效果& ldquo中國(guó)管理教育第一人&現(xiàn)狀：余世維曾經(jīng)說(shuō)過(guò):商場(chǎng)決戰(zhàn)，勝利在執(zhí)行！& rdquo這說(shuō)明了執(zhí)行力在工作中的重要性。換句話說(shuō)，一個(gè)人的表現(xiàn)和他的表現(xiàn)息息相關(guān)?，F(xiàn)在我將把我的工作執(zhí)行情況總結(jié)如下:1.我超額完成了無(wú)薪試用期& rdquo工作任務(wù)。我剛進(jìn)公司的時(shí)候，李先生問(wèn)了我八個(gè)關(guān)于按揭貸款的問(wèn)題，包括按揭貸款的含義，按揭的原因，辦理按揭的條件和程序，需要的資料，按揭貸款的還款方式，按揭客戶是否可以提前還款，二次購(gòu)買的按揭要求，要求我三天內(nèi)完成。事實(shí)上，我在第

4、一天就成功地完成了八個(gè)問(wèn)題的答案。第二天下午下班后，我就抵押貸款的八個(gè)問(wèn)題向李先生和他的同事劉兵做了說(shuō)明。在講解過(guò)程中，我的稿子完全丟了，李先生充分肯定了我的工作態(tài)度和思路。2.我已經(jīng)對(duì)銷售人員進(jìn)行了兩次抵押貸款知識(shí)的培訓(xùn)。第一次主要是在抵押理論上培訓(xùn)。雖然我做了充分的準(zhǔn)備，但我只學(xué)了一周的抵押理論，沒(méi)有研究抵押過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題，所以在培訓(xùn)中無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確地回答銷售人員提出的實(shí)際問(wèn)題。為了讓銷售人員對(duì)房貸知識(shí)有更全面準(zhǔn)確的了解，半個(gè)月后我給銷售人員進(jìn)行了第二次培訓(xùn)。第二次培訓(xùn)前，我總結(jié)了常見的問(wèn)題，并及時(shí)向工行宋經(jīng)理詢問(wèn)了自己的問(wèn)題，然后自己總結(jié)，使培訓(xùn)材料不斷完善，更加細(xì)化。鑒于我在第二次

5、培訓(xùn)中對(duì)抵押知識(shí)的深刻理解，我可以自信地解釋和準(zhǔn)確地回答銷售人員提出的問(wèn)題。培訓(xùn)前，我隨機(jī)問(wèn)了一些關(guān)于培訓(xùn)內(nèi)容的問(wèn)題。根據(jù)銷售人員的回答，表明他們對(duì)情況掌握得很好。3.我?guī)椭覀兊牡谝粋€(gè)抵押貸款客戶在18天內(nèi)準(zhǔn)備了抵押貸款信息，比預(yù)定目標(biāo)提前了2天。最初，我們第一個(gè)按揭客戶的信息是根據(jù)工商銀行提供的信息清單準(zhǔn)備的，并由工商銀行審核。工行宋經(jīng)理要求我們第一按揭客戶補(bǔ)充公司資料，因?yàn)樗荒芴峤粋€(gè)人收入符合銀行要求的證明，也因?yàn)樗瞧髽I(yè)的法定代表人。我一方面通知客戶補(bǔ)充信息，另一方面完善了抵押辦理信息清單，將學(xué)到的知識(shí)加入到信息清單中。三天后，我把客戶的資料拿到工行，讓宋經(jīng)理重新審核。宋經(jīng)理提出了一

6、個(gè)新問(wèn)題:驗(yàn)資報(bào)告要完整復(fù)制，并做三個(gè)月的工資報(bào)表。之后又聯(lián)系了客戶，然后完善了辦理房貸材料清單，增加了準(zhǔn)備材料的注意事項(xiàng)。這樣重復(fù)了五遍之后，我們第一個(gè)房貸客戶的資料準(zhǔn)備齊全了。& ldquo道路& rdquo沒(méi)了。同時(shí)，為了方便未來(lái)的房貸客戶準(zhǔn)備房貸資料，我為萬(wàn)利財(cái)富廣場(chǎng)的購(gòu)房者制定了一套詳細(xì)的房貸資料，包括房貸辦理?xiàng)l件、房貸辦理信息清單、房貸辦理流程、分紅證明(模板)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)報(bào)告(模板)、工資報(bào)表(模板)另外，由于我和李先生制作的房貸辦理資料清單非常詳細(xì)，得到了工行宋經(jīng)理的高度評(píng)價(jià)，并向我索要，作為他工作的參考；通過(guò)與工行個(gè)人貸款中心曹主任、宋經(jīng)理的多次接觸，我給他們留下了良好的印象，

7、他們對(duì)我的言行和抵押工作給予了充分的肯定。4.根據(jù)申購(gòu)單、合同單、收據(jù)，我編制了合同信息統(tǒng)計(jì)表、收款統(tǒng)計(jì)表、每月銷售合同資金回收統(tǒng)計(jì)表?，F(xiàn)在，我負(fù)責(zé)記錄、更新和報(bào)告銷售情況。如果有新的訂閱信息或合同信息，我會(huì)及時(shí)記錄，絕不疏忽，并認(rèn)真核對(duì)，從而保證所有信息的一致性。5.屆時(shí)我會(huì)協(xié)助房貸客戶準(zhǔn)備房貸信息。每個(gè)客戶的情況都不一樣。幫助每個(gè)客戶準(zhǔn)備材料對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的考驗(yàn)。接下來(lái)，我會(huì)根據(jù)每個(gè)客戶的具體情況，整理出問(wèn)題的解決方案。在整理的過(guò)程中，反復(fù)思考，尋找最佳解決方案。這樣不僅可以提高房貸處理的效率，還可以提高我的思維能力。五、執(zhí)行摘要& ldquo只有總結(jié)工作，才能有所發(fā)現(xiàn)，有所創(chuàng)新，有所

8、進(jìn)步。& rdquo雖然我只工作了一個(gè)多月的短時(shí)間，但我從工作中收獲了很多，取得了很大的進(jìn)步，不僅在業(yè)務(wù)上，在個(gè)人生活上也是如此。首先，我成功完成了試用期設(shè)定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。我對(duì)銷售人員進(jìn)行了抵押貸款知識(shí)的培訓(xùn)，取得了良好的效果。我花了18天時(shí)間幫我們第一個(gè)房貸客戶準(zhǔn)備房貸資料，比我的計(jì)劃提前了兩天；此外，銷售狀態(tài)、合同信息、收款和每月銷售合同資金回收的統(tǒng)計(jì)完全一致。其次，為了以后更好的工作，我掌握了必要的專業(yè)知識(shí)和技能?，F(xiàn)在，我已經(jīng)掌握了抵押貸款的相關(guān)知識(shí)。通過(guò)深入學(xué)習(xí)，我也了解到& ldquo金錢有時(shí)間價(jià)值。& ldquo名義利率指年利率，實(shí)際利率指月利率& rdquo，& ldquo客戶進(jìn)行

9、抵押貸款的原因之一是財(cái)務(wù)管理的需要& rdquo等等。另外，通過(guò)為我們第一個(gè)房貸客戶準(zhǔn)備房貸信息，引起了我很多思考。比如，相比于購(gòu)買住房，按揭購(gòu)買商品房所需的信息更加復(fù)雜。為什么？我們復(fù)雜的信息主要體現(xiàn)在:如果是企業(yè)法定代表人或股東，需要提交公司信息，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、驗(yàn)資報(bào)告等；此外，數(shù)據(jù)要求更加規(guī)范，如提交企業(yè)納稅憑證、企業(yè)或個(gè)人報(bào)表等。銀行為什么要求這樣？第一，我們的項(xiàng)目是商業(yè)地產(chǎn)，購(gòu)買地產(chǎn)需要更多的資金。另外還款期限不能超過(guò)十年，限制每月還款額；第二，在購(gòu)買我們的房產(chǎn)之前，我們大部分的按揭客戶都有大量的貸款；第三，歸根結(jié)底，銀行關(guān)心的是房貸客戶的還款能力。當(dāng)

10、然，只要有證據(jù)表明個(gè)人或家庭的可支配收入能夠滿足銀行的要求，公司信息也不一定能提交。第三，現(xiàn)在我可以有思想有步驟地安排我的工作項(xiàng)目。每天都寫工作計(jì)劃，在工作計(jì)劃的指導(dǎo)下安排工作，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。此外，在與我行曹董事、宋經(jīng)理以及房管局備案科負(fù)責(zé)人溝通時(shí)，我也非常注意自己的言行，給公司和個(gè)人都留下了很好的印象，一定會(huì)促進(jìn)我的業(yè)務(wù)發(fā)展。我個(gè)人從入職到現(xiàn)在，工作態(tài)度一直很端正，一方面對(duì)自己負(fù)責(zé)，一方面對(duì)公司負(fù)責(zé)。主要體現(xiàn)在:1。嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，絕不遲到、早退、曠工，絕不請(qǐng)假。2.如果我不能在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)完成預(yù)定的工作任務(wù)，我會(huì)毫不猶豫地選擇加班。我一直主張& ldquo今天，今天結(jié)束了。并且一

11、直在練習(xí)；即使既定的工作任務(wù)完成了，我也會(huì)選擇為自己加班，因?yàn)槲抑雷约涸诠镜臅r(shí)間還很短，還有很多東西需要學(xué)習(xí)；3.我會(huì)每天給自己制定一個(gè)工作計(jì)劃，并主動(dòng)去完成。因?yàn)槲掖髮W(xué)學(xué)的是法律專業(yè)，所以在開始工作之前沒(méi)有學(xué)過(guò)房地產(chǎn)。剛來(lái)公司的時(shí)候，工作內(nèi)容在我的知識(shí)領(lǐng)域是空白色。為了能在最短的時(shí)間內(nèi)勝任工作，我根據(jù)自己的情況廣泛學(xué)習(xí)了抵押貸款的知識(shí)，從中篩選出有用的信息，以便及時(shí)吸收消化。對(duì)于掌握抵押知識(shí)，我經(jīng)歷了三個(gè)階段:從廣泛學(xué)習(xí)到有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，從有針對(duì)性的學(xué)習(xí)到掌握理論知識(shí)，從掌握理論知識(shí)到學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用。雖然我在試用期里收獲了很多，也取得了一定的成績(jī)，但我也清楚地意識(shí)到自己還有很多不足，比如

12、:剛畢業(yè)，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)；雖然掌握了房貸的知識(shí)，但不能活學(xué)活用；剛剛接觸到房貸和合同備案的知識(shí)，但無(wú)法從一定的高度分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。我也分析過(guò)這些問(wèn)題，主要是工作時(shí)間短，思維不系統(tǒng)。為此，我也想出了解決問(wèn)題的方法:從小事做起，積累小事，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，及時(shí)解決問(wèn)題，利用各種途徑尋找有價(jià)值的信息進(jìn)行學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際，舉一反三。 VI .就業(yè)后的工作前景/s2/我申請(qǐng)成為公司的全職員工，是為了以后能更好的工作，為公司實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。我轉(zhuǎn)正后的短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通后五天內(nèi)完成抵押客戶的合同備案，在合同備案后15天內(nèi)為我們22家抵押客戶辦理抵押，并返還抵押客戶的全部余額。為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)

13、目標(biāo)，我的工作計(jì)劃如下:1.在線合同備案系統(tǒng)開通后5日內(nèi)完成抵押客戶銷售合同備案。試用期剛開始就掌握了合同備案的流程。只要啟用我們的網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)，我就可以犧牲休息時(shí)間加班，當(dāng)天提交按揭客戶信息，督促房管局合同備案負(fù)責(zé)人審核通過(guò)。我們將在第一時(shí)間打印合同，并通知抵押客戶在兩天內(nèi)來(lái)公司更改編號(hào)的合同。此外，通過(guò)多次接觸，我與市房管局合同備案負(fù)責(zé)人建立了良好的友誼，這將有助于合同備案的發(fā)展。2.合同備案后15天內(nèi)為抵押客戶辦理抵押。現(xiàn)在，銷售人員正在通知客戶準(zhǔn)備抵押材料。我的目標(biāo)是在合同備案后三天內(nèi)準(zhǔn)備好所有抵押資料。我預(yù)計(jì)市區(qū)工行通過(guò)審核需要兩天時(shí)間，市工行通過(guò)審核需要三天時(shí)間，房產(chǎn)抵押需要兩天時(shí)間，評(píng)估公司出具評(píng)估報(bào)告需要兩天時(shí)間，處理突發(fā)事件需要五天時(shí)間。總的來(lái)說(shuō)，我們會(huì)成功為房貸客戶辦理房貸，讓銀行放貸。當(dāng)然，我也給自己定了一個(gè)短期的個(gè)人目標(biāo):成為正式員工后45天內(nèi)成為商務(wù)部政府和企業(yè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我必須做到:1。做好我的工作；2.與工行檔案部門、抵押部門、個(gè)人貸