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文檔簡介
1、風(fēng)險分析第十一章 項(xiàng)目風(fēng)險管理 項(xiàng)目風(fēng)險管理包括對項(xiàng)目風(fēng)險進(jìn)行識別、分析和應(yīng)對過程。它包括把正面事件影響擴(kuò)大到最大和把負(fù)面事件影響減到最小。風(fēng)險識別風(fēng)險識別包括確定可能對項(xiàng)目造成影響的風(fēng)險,并且把每一風(fēng)險的特性編制成文檔.風(fēng)險識別不是一次性活動,必須在整個項(xiàng)目過程中經(jīng)常進(jìn)行.風(fēng)險識別應(yīng)同時注意內(nèi)部和外部的風(fēng)險.嚴(yán)格的說,風(fēng)險僅包括遭受損失或損失的可能性.而在項(xiàng)目的背景中,風(fēng)險識別同時也與機(jī)會和威脅有關(guān).風(fēng)險識別產(chǎn)品描述產(chǎn)品描述,項(xiàng)目產(chǎn)品的特性將會對識別出的風(fēng)險產(chǎn)生主要的影響使用成熟的技術(shù)與需要革新和發(fā)明的產(chǎn)品相比,承擔(dān)較小的風(fēng)險。風(fēng)險識別的工具和技術(shù)檢查表:檢查表通常是由風(fēng)險來源組織而成的。來
2、源包括:項(xiàng)目內(nèi)容;其他風(fēng)險輸出;項(xiàng)目產(chǎn)品或技術(shù)事宜;內(nèi)部來源,如項(xiàng)目隊(duì)伍成員的技能等。繪制流程圖:繪制流程圖能幫助項(xiàng)目隊(duì)伍更好地理解風(fēng)險的成因及結(jié)果。訪問調(diào)查:走訪不同的項(xiàng)目干系人將有助于風(fēng)險識別,這些風(fēng)險在通常的計(jì)劃活動中不易被發(fā)現(xiàn)。另外還可以獲取以前的調(diào)查記錄。風(fēng)險來源風(fēng)險來源:風(fēng)險來源是根據(jù)可能發(fā)生的風(fēng)險事件分類的。來源清單應(yīng)該是綜合的,通常應(yīng)該包括所有已識別的事項(xiàng),如風(fēng)險發(fā)生頻率、發(fā)生的可能性、得失的大小等。一般風(fēng)險來源包括:需求變化;設(shè)計(jì)錯誤,漏洞及誤解;對角色和責(zé)任的不當(dāng)定義或理解;估算不當(dāng);員工技能不足。風(fēng)險來源描述對風(fēng)險來源的描述通常應(yīng)包括對以下事項(xiàng)的估算:該來源引起風(fēng)險的可能
3、性;可能后果的范圍;預(yù)計(jì)發(fā)生的時間;預(yù)計(jì)此來源引起風(fēng)險事件的頻率潛在的風(fēng)險事件 對項(xiàng)目產(chǎn)生影響的潛在的風(fēng)險事件是離散發(fā)生的,如自然災(zāi)害或項(xiàng)目隊(duì)伍的某一成員離開。除了那些發(fā)生可能性及造成的損失量都相對教大的風(fēng)險來源以外還必須對潛在的風(fēng)險事件仔細(xì)識別。在應(yīng)用領(lǐng)域中,一般的風(fēng)險事件檢查表是具體明確的,而潛在的風(fēng)險很少 能明確描述,例如:在電子行業(yè),新技術(shù)的發(fā)展將會減少對項(xiàng)目的需求,而房地產(chǎn)行業(yè)則不盡然。由于風(fēng)暴引起的損失在建筑行業(yè)十分常見,而不會發(fā)生在生物工程方面。潛在風(fēng)險的描述對潛在風(fēng)險的描述應(yīng)包括以下的估算:發(fā)生的可能性可能發(fā)生后果的多樣性預(yù)計(jì)發(fā)生的時間預(yù)計(jì)發(fā)生的頻率風(fēng)險征兆風(fēng)險征兆,有時也稱觸
4、發(fā)器,是實(shí)際風(fēng)險事件的非直接證明。如:士氣低落可能是進(jìn)度計(jì)劃延誤逼近的早期預(yù)警信號;早期活動的成本超支則可能是估計(jì)不正確的結(jié)果。風(fēng)險量化風(fēng)險量化 風(fēng)險量化是指通過風(fēng)險及風(fēng)險的相互作用的估算來評價項(xiàng)目可能結(jié)果的范圍。風(fēng)險量化的基本內(nèi)容是確定哪些實(shí)踐需要制定應(yīng)對措施。有許多因素使得風(fēng)險量化變锝十分復(fù)雜,這些因素包括:機(jī)會和威脅可能會以不可預(yù)計(jì)的方式混雜在一起(例如,進(jìn)度計(jì)劃的延誤可能促使考慮減少整個項(xiàng)目歷時的新策略)。單一的風(fēng)險事件可能引發(fā)多個后果,由于項(xiàng)目的某一關(guān)鍵部分的延期交付將會導(dǎo)致成本超支,進(jìn)度計(jì)劃延誤,罰款支出和低質(zhì)量產(chǎn)品。對于某一項(xiàng)目干系人的機(jī)遇(降低成本)的事件可能對另一項(xiàng)目干系人是
5、威脅(利潤減少)。由于使用數(shù)學(xué)方法,就可能使人們產(chǎn)生精確度和可靠性的錯覺。風(fēng)險承受能力項(xiàng)目干系人的風(fēng)險承受能力。不同的組織和個人的承受能力不同。它為風(fēng)險量化的的輸入輸出提供了一個過濾器。預(yù)計(jì)貨幣值 預(yù)計(jì)貨幣值,是風(fēng)險量化的一個工具是以下兩個數(shù)字的乘積:風(fēng)險事件的概率對某一給定的事件發(fā)生概率的估算。風(fēng)險事件的價值是對如果風(fēng)險事件確實(shí)發(fā)生,而造成損失或收益的估算。 -風(fēng)險事件的價值必須反映有形和無形兩個方面。 -在項(xiàng)目中由于未能包括無形損失,而將高概率的小損失事件革和低概率的大損失事件同樣對待,將嚴(yán)重扭曲計(jì)算結(jié)果。 -預(yù)計(jì)貨幣值通常被用于進(jìn)一步的分析和輸入(如,用于決策樹中。決策樹 決策樹是一個流
6、程圖,描述了決策和決策者認(rèn)識到的有關(guān)變化之間的主要互相影響。決策樹的分支或代表決策(用方框表示)或代表變化事件(用圓圈表示)。決策樹決策激進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃(EMV=40,000)保守進(jìn)度計(jì)劃(EMV=10,000)不確定輸出 不確定輸出 P=0.2輸出1000,000P=0.8 輸出-200,000P=0.3輸出-200,000P=0.7輸出100,000200,000-160,000-60,000700,000統(tǒng)計(jì)和統(tǒng)計(jì)和可用來計(jì)算由單個工作項(xiàng)目的費(fèi)用估算所構(gòu)成的項(xiàng)目總成本的范圍。項(xiàng)目總成本的范圍可以用來量化各種預(yù)算方案或建議書價格的相關(guān)風(fēng)險。概率分布求和概率分布求和說明概率分布求和時:概率分布偏
7、向于左(如本例),項(xiàng)目平均值總是總是大大高于最可能值之和.各種分布可隨意混合搭配(本例為簡化對所有活動采用同樣的分布).為了對概率分布求和,需要計(jì)算:根據(jù)該分布的公式計(jì)算每一活動的平均值、均方差和方差。項(xiàng)目的平均值是單個活動平均值之和。項(xiàng)目的方差是各活動方差之和。項(xiàng)目的均方差是項(xiàng)目方差的平方根。模擬模擬是用一個代表事件或模型分析一個系統(tǒng)或表現(xiàn)。在項(xiàng)目中最常見的模擬形似是利用項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)作為項(xiàng)目模型對項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行模擬。大部分進(jìn)度計(jì)劃模擬都是基于某種形式的蒙特卡羅 分析法。進(jìn)度計(jì)劃模擬的結(jié)果可以被用來量化不同的進(jìn)度替代方案、項(xiàng)目戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)路徑或單個活動的風(fēng)險。項(xiàng)目在某一特定日期之前完成的累計(jì)概率S
8、曲線90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 100100 110 120 130 140 150 160 170 180 190 200概率累計(jì)項(xiàng)目開始之后的天數(shù)風(fēng)險量化的輸出1、應(yīng)抓住的機(jī)會和須應(yīng)對的威脅。風(fēng)險量化的主要輸出是編寫出應(yīng)該抓住的機(jī)會和須應(yīng)付的威脅一覽表。2、可放棄的機(jī)會和可接受的威脅。風(fēng)險量化的過程還應(yīng)編寫下列文檔:項(xiàng)目管理班子已經(jīng)決定接受或放棄的風(fēng)險來源和風(fēng)險事件。由誰作出上述決策。風(fēng)險應(yīng)對措施的開發(fā)風(fēng)險應(yīng)對措施風(fēng)險應(yīng)對措施的開發(fā)包括定義增大機(jī)會和應(yīng)對威脅的措施。風(fēng)險應(yīng)對措施通常采用以下三種措施之一:避免:消除具體的威脅,通常是消除威脅產(chǎn)生的原因;減輕:減少
9、風(fēng)險事件的預(yù)計(jì)貨幣價值有兩個方發(fā),一是通過降低風(fēng)險發(fā)生的概率,另一種是減少風(fēng)險發(fā)生的事件價值,或者兩者同時使用。接受:接受風(fēng)險事件的后果。接受可以是主動的(例如通過編制盈余計(jì)劃,在風(fēng)險事件發(fā)生時執(zhí)行之)或被動的(例如如果某些活動超支,則接受較低的利潤)。風(fēng)險應(yīng)對措施的工具和技術(shù)1采購:即從直接的項(xiàng)目組織之外獲取產(chǎn)品或服務(wù),這通常是應(yīng)對某些類型風(fēng)險的正確方法。例如,使用某種特定技術(shù)開發(fā)的風(fēng)險,可以通過與一個已掌握該技術(shù)的組織簽定技術(shù)合同來降低。 采購經(jīng)常造成由一種風(fēng)險轉(zhuǎn)化為另外一種風(fēng)險,例如采用固定價格的合同而降低的成本風(fēng)險可能會由買芳無法執(zhí)行合同而產(chǎn)生進(jìn)度風(fēng)險。同樣,試圖將所有技術(shù)風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給賣
10、方可能導(dǎo)致無法接受的高成本建議書。風(fēng)險應(yīng)對措施的工具和技術(shù)2應(yīng)急計(jì)劃編制:應(yīng)急計(jì)劃編制就是確定在已識別的風(fēng)險事件確實(shí)發(fā)生時應(yīng)采取的行動步驟。替代方案策略:風(fēng)險事件可以通過改變原計(jì)劃的方案而阻止其發(fā)生或完全避免。例如,額外的設(shè)計(jì)工作可減少實(shí)施或建設(shè)階段必須應(yīng)付的變更次數(shù)。在許多領(lǐng)域中都有記載不同策略的潛在價值的大量文獻(xiàn)。保險:保險或類似于保險的安排,例如擔(dān)保,可以應(yīng)對某些類型的風(fēng)險??梢酝侗5姆N類及其成本隨不同的應(yīng)用領(lǐng)域而有所變化。風(fēng)險應(yīng)對措施開發(fā)的輸出11、風(fēng)險管理計(jì)劃。風(fēng)險管理計(jì)劃應(yīng)當(dāng)書面說明整個項(xiàng)目中管理風(fēng)險的程序。此外,它也說明風(fēng)險識別和風(fēng)險量化過程的結(jié)果。它應(yīng)該包括管理不同方面的風(fēng)險的
11、負(fù)責(zé)人,如何維護(hù)最初識別和量化的結(jié)果,如何實(shí)施應(yīng)急計(jì)劃,以及如何分配儲備金。 風(fēng)險管理計(jì)劃可以是正式的或非正式的,十分詳細(xì)或粗略框架的,這取決于項(xiàng)目需要。它是整個項(xiàng)目計(jì)劃的組成部分。風(fēng)險應(yīng)對措施開發(fā)的輸出22、其他過程的輸入。選定或建議的替代方案,應(yīng)急計(jì)劃,預(yù)計(jì)的采購,和其他與風(fēng)險有關(guān)的輸出必須被反饋到其他知識領(lǐng)域的合適過程中去。3、應(yīng)急計(jì)劃。應(yīng)急計(jì)劃就是預(yù)先計(jì)劃好的一旦已識別的風(fēng)險事件發(fā)生應(yīng)當(dāng)采取的行動步驟。應(yīng)急計(jì)劃是風(fēng)險管理計(jì)劃的一部分,但是他可以被集成到整個項(xiàng)目計(jì)劃的其他部分里。風(fēng)險應(yīng)對措施開發(fā)的輸出34、儲備金。為減輕成本和進(jìn)度風(fēng)險而在項(xiàng)目計(jì)劃中設(shè)置的一種準(zhǔn)備。該術(shù)語常用修飾成分(例如,管理儲備金,應(yīng)急儲備金)進(jìn)一步詳細(xì)說明要減輕何種類型的風(fēng)險。然而這些修飾成分其具體含義卻因其應(yīng)用領(lǐng)域而異。此外,儲備金的使用以及確定儲備應(yīng)包含的內(nèi)容因具體應(yīng)用領(lǐng)域而異。5、契約性協(xié)議
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