《部分：風(fēng)險(xiǎn)管理》PPT課件

1、風(fēng)險(xiǎn)管理1管理課件內(nèi)容提綱1.理解“風(fēng)險(xiǎn)管理”2.理解風(fēng)險(xiǎn)管理理論3.知道并掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟和方法2管理課件風(fēng)險(xiǎn)管理通過一定方式組織業(yè)務(wù)活動，控制資源利用以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的活動。管理（POLO）風(fēng)險(xiǎn)管理一種特殊的管理功能。其管理對象是作為社會現(xiàn)象承擔(dān)者的各類組織及成員。通過辨識、估計(jì)、評價(jià)和控制，考慮其不確定性，提出供決策的方案，力求以較少成本獲得更多的安全。3管理課件風(fēng)險(xiǎn)管理產(chǎn)品生產(chǎn)怎樣滿足市場需求和公司經(jīng)營目標(biāo)。產(chǎn)品生產(chǎn)過程中有什么樣的危險(xiǎn)。關(guān)心新產(chǎn)品研發(fā)怎樣滿足公司最終目標(biāo)。企業(yè)管理戰(zhàn)略管理風(fēng)險(xiǎn)管理Eg產(chǎn)品生產(chǎn)4管理課件風(fēng)險(xiǎn)管理的工具風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)散風(fēng)險(xiǎn)自留風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)對沖5管理課件風(fēng)險(xiǎn)

2、管理的工具損失頻率低高損失嚴(yán)重程度低高6管理課件風(fēng)險(xiǎn)管理的方法風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避1.根本不從事可能產(chǎn)生某些特定風(fēng)險(xiǎn)的活動。2.終止或放棄某項(xiàng)活動的實(shí)施。3.改變生產(chǎn)經(jīng)營活動的性質(zhì)，改變工作方法、工作地點(diǎn)和工藝流程。自留風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)單位自行籌措資金，自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)損失發(fā)生后財(cái)務(wù)后果的一種風(fēng)險(xiǎn)管理方式。建立準(zhǔn)備金、自?；?、專用基金、借入資金；出售有價(jià)證券或運(yùn)用庫存現(xiàn)金。7管理課件風(fēng)險(xiǎn)管理理論風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵在明確風(fēng)險(xiǎn)的主體與來源的基礎(chǔ)上衡量和評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)，然后選擇最佳方法來應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)。其中，找到風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的原因或影響因素是最基礎(chǔ)的工作，而根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)來源的不同解釋產(chǎn)生了兩種理論：1.人為因素管理理論2.機(jī)械和物質(zhì)因素管理理論

3、3.多因果關(guān)系理論4.系統(tǒng)安全理論8管理課件風(fēng)險(xiǎn)管理理論：人為因素管理理論先天遺傳的個(gè)性和社會環(huán)境人為失誤危險(xiǎn)動作或機(jī)械上的缺陷意外事故傷害或損失海因里希的“多米諾骨牌”理論最佳方法Eg2011年11月20日晚，藥家鑫開車將張妙撞傷，拔刀將其連砍8刀，致其死亡。2008年11月14日，早晨，上海商學(xué)院4名女生寢室發(fā)生火災(zāi)，隨即跳樓身亡。9管理課件風(fēng)險(xiǎn)管理理論：機(jī)械和物質(zhì)管理理論人員和財(cái)產(chǎn)損失基本上都是能量意外破壞性釋放的后果，如颶風(fēng)、閃電、火災(zāi)和車禍。美國著名大眾健康專家：哈頓Eg建筑工人在工地帶頭盔滅火器的產(chǎn)生汽車上的剎車裝置大腦中起抑制作用的額葉10管理課件風(fēng)險(xiǎn)管理理論：多因果關(guān)系理論消除

4、風(fēng)險(xiǎn)因素是控制風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。損失物質(zhì)因素人為因素管理制度Question：誰是多因果關(guān)系理論的支持者？11管理課件風(fēng)險(xiǎn)管理理論：系統(tǒng)安全理論風(fēng)險(xiǎn)管理工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，它涉及人、機(jī)械和環(huán)境等方方面面，各因素之間是一個(gè)有機(jī)整體，一旦哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，就會造成系統(tǒng)癱瘓。識別與分析衡量與評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)管理決策12管理課件風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟：識別定義：從風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因入手，通過各種識別工具和方法來發(fā) 現(xiàn)客觀存在的不確定性。方法：現(xiàn)場調(diào)查法 列表檢查法 流程圖法 財(cái)務(wù)狀況分析法 可行性研究 事故樹法13管理課件風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟：識別流程圖法供應(yīng)商A（化學(xué)藥品、油漆）供應(yīng)商B（木材）供應(yīng)商C和D（金屬，閥門）倉庫（電算

5、化存貨管理）現(xiàn)有貨物平均價(jià)值：10 000 000美元10個(gè)雇員： 1750 000美元；重置成本 2200 000美元24小時(shí)治安防衛(wèi)生產(chǎn)裝配質(zhì)量控制包裝230個(gè)雇員： 28 000 000美元；重置成本 4200 000美元24小時(shí)運(yùn)營三個(gè)區(qū)域倉庫（租借）23個(gè)雇員： 3000 000美元；重置成本 4500 000美元產(chǎn)成品卡車（公共承運(yùn)人）空運(yùn)卡車火車卡車卡車芝加哥洛杉磯紐約發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線上的瓶頸，供應(yīng)商及某些貴重財(cái)產(chǎn)的聚集密度。揭示損失后夠?qū)ζ髽I(yè)的沖擊。14管理課件風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟：識別事故樹分析是一種圖形演繹方法,是事故事件在一定條件下的邏輯推理方法。FTA具有很大的靈活性,不僅可以分析

6、某些單元故障對系統(tǒng)的影響,還可以對導(dǎo)致系統(tǒng)事故的特殊原因如人為因素、環(huán)境影響進(jìn)行分析。進(jìn)行FTA的過程,是一個(gè)對系統(tǒng)更深入認(rèn)識的過程,它要求分析人員把握系統(tǒng)內(nèi)各要素間的內(nèi)在聯(lián)系,弄清各種潛在因素對事故發(fā)生影響的途徑和程度,因而許多問題在分析的過程中就被發(fā)現(xiàn)和解決了,從而提高了系統(tǒng)的安全性。利用事故樹模型可以定量計(jì)算復(fù)雜系統(tǒng)發(fā)生事故的概率,為改善和評價(jià)系統(tǒng)安全性提供了定量依據(jù)。事故樹法(Fault Tree Analysis,簡稱FTA) 15管理課件風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟：識別事故樹法(Fault Tree Analysis,簡稱FTA) 準(zhǔn)備階段事故樹編制分析總結(jié)16管理課件例17管理課件風(fēng)險(xiǎn)管理的

7、步驟：識別事故樹法(Fault Tree Analysis,簡稱FTA)-構(gòu)造：基本符號 ：頂上事件，中間事件符號，需要進(jìn)一步往下分析的事件。：基本事件符號，不能再往下推的事件。：正常符號，正常情況下存在的事件。：省略事件，不能或不需要再往下分析的事件。：條件事件，限制邏輯門開啟的事件。18管理課件風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟：識別事故樹法(Fault Tree Analysis,簡稱FTA)-構(gòu)造：邏輯門符號 19管理課件風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟：識別事故樹法(Fault Tree Analysis,簡稱FTA)-幾個(gè)概念 意義：表示系統(tǒng)的危險(xiǎn)性 表示頂事件發(fā)生的原因組合 為降低系統(tǒng)的危險(xiǎn)性提出控制方向和預(yù)防措施

8、利用最小割集可以判定事故樹中基本事件的結(jié)構(gòu)重 要度和方便地計(jì)算 頂事件發(fā)生的概率。20管理課件風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟：識別事故樹法(Fault Tree Analysis,簡稱FTA)-幾個(gè)概念 簡化事故樹21管理課件風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟：識別事故樹法(Fault Tree Analysis,簡稱FTA)-幾個(gè)概念 22管理課件風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟：識別事故樹法(Fault Tree Analysis,簡稱FTA)-幾個(gè)概念 23管理課件風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟：識別事故樹法(Fault Tree Analysis,簡稱FTA)-幾個(gè)概念 24管理課件風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟：識別事故樹法(Fault Tree Analysis,簡

9、稱FTA)-幾個(gè)概念：等效事故樹的運(yùn)算規(guī)則 25管理課件風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟：識別事故樹法(Fault Tree Analysis,簡稱FTA)-幾個(gè)概念：等效事故樹的運(yùn)算規(guī)則 計(jì)算26管理課件風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟：識別事故樹法(Fault Tree Analysis,簡稱FTA)-幾個(gè)概念：等效事故樹的運(yùn)算規(guī)則 27管理課件風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟：識別事故樹法(Fault Tree Analysis,簡稱FTA)-幾個(gè)概念 28管理課件風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟：識別事故樹法(Fault Tree Analysis,簡稱FTA)-幾個(gè)概念 意義：表示系統(tǒng)的安全性 選取確保系統(tǒng)安全的最佳方案 利用最小徑集同樣可以判定事故樹中

10、基本事件的結(jié)構(gòu)重要度和計(jì)算頂事件發(fā)生的概率。 29管理課件風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟：識別事故樹法(Fault Tree Analysis,簡稱FTA)-幾個(gè)概念 30管理課件31管理課件事故樹法(Fault Tree Analysis,簡稱FTA)-幾個(gè)概念1.畫出最小割集表示的事故樹的等效圖。2.畫出成功樹.32管理課件風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟：風(fēng)險(xiǎn)損失分析1.對雇員、顧客、客戶或客人造成的人身或人格傷害。2.給他人不動產(chǎn)或動產(chǎn)造成的財(cái)產(chǎn)損失。3.對應(yīng)聘人員或雇員的不當(dāng)雇傭、解雇、性騷擾或侵犯隱私。4.對他人名譽(yù)故意造成的傷害，包括非法指控或無證據(jù)指控顧客偷竊商品而將其監(jiān)禁。5.某公司雇員或授權(quán)另一方代表為其行

11、事，后者傷害了第三方的利益而應(yīng)由該公司承擔(dān)的代理責(zé)任。每次直接損失后帶來的潛在間接收入損失。例：丟失一款100元的電腦U盤，但是U盤中存了很多公司財(cái)務(wù)信息，可能要花費(fèi)10 000萬重建信息。33管理課件風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟：風(fēng)險(xiǎn)衡量資料收集、整理與分析損失概率估計(jì)損失程度估計(jì)1.最大可能損失MPL ：最壞情況下造成的損失。2.最大可信損失MPL：最大估計(jì)損失，建立在一定可信度基礎(chǔ)上的估計(jì)損失值。3.年度預(yù)期損失：某一風(fēng)險(xiǎn)事故造成的損失幅度的年平均值。4.年度最大可信總損失：特定年度，單一或多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)單位遭受一種或多種事故導(dǎo)致的總損失的最大估計(jì)。34管理課件風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟：風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)判斷、操作失誤、違章、

12、疲勞和精力不集中。安全生產(chǎn)制度及安全管理水平。工作環(huán)境中的濕度、通風(fēng)及鄰近地區(qū)的災(zāi)害事故。有毒，有害，易燃品的儲藏和運(yùn)輸。結(jié)構(gòu)不良，強(qiáng)度不夠，防護(hù)器有缺陷。人為因素機(jī)器設(shè)備物質(zhì)因素環(huán)境因素管理因素按照貴得那個(gè)的安全指標(biāo)去衡量風(fēng)險(xiǎn)的程度以確定風(fēng)險(xiǎn)是否需要處理以及處理的程度，即在風(fēng)險(xiǎn)識別的基礎(chǔ)導(dǎo)航，綜合考慮損失頻率、損失程度以及風(fēng)險(xiǎn)因素，分析該風(fēng)險(xiǎn)的影響并與安全指標(biāo)進(jìn)行比較以確定系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)等級的過程。35管理課件風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟：風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)檢查表式綜合評價(jià)法優(yōu)良可劣評價(jià)法道氏指數(shù)法權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)法成本效益分析法可靠性風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)36管理課件風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟：風(fēng)險(xiǎn)管理決策定義：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)，在風(fēng)險(xiǎn)識別和風(fēng)險(xiǎn)衡量基

13、礎(chǔ)上對各種風(fēng)險(xiǎn)管理方法進(jìn)行合理選擇、組合并制定出風(fēng)險(xiǎn)管理具體方案的過程。風(fēng)險(xiǎn)管理決策技術(shù)：1.“大中取小法”和“小中取小法”2.損失期望值決策法37管理課件風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟：風(fēng)險(xiǎn)管理決策技術(shù)-“大中取小法”和“小中取小法”大中取小法：考慮最壞（損失發(fā)生）情況下使損失最小，此時(shí)選用最大損失額最小方案。-悲觀主義者小中取小法：在最佳情況下使損失最小，此時(shí)選擇最小損失額最小的方案。-樂觀主義者38管理課件風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟：風(fēng)險(xiǎn)管理決策技術(shù)-“大中取小法”和“小中取小法”1.大中取小法：選擇最大損失額最小方案（悲觀主義者）39管理課件風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟：風(fēng)險(xiǎn)管理決策技術(shù)-“大中取小法”和“小中取小法”2.小中

14、取小法：選取最小損失額最小的方案。（樂觀主義）40管理課件風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟：風(fēng)險(xiǎn)管理決策技術(shù)-“損失期望值決策法”以每種風(fēng)險(xiǎn)管理方案的損失期望值作為決策依據(jù)。選取損失期望值最小的風(fēng)險(xiǎn)管理方案。某建筑物價(jià)值100萬元，發(fā)生火災(zāi)的概率為2.5%，如采取損失控制，需花費(fèi)2萬元成本，火災(zāi)發(fā)生的概率降低到1%。如假定一旦發(fā)生火災(zāi)，則必為全損，且另有5萬元的間接損失。方案A：考慮自留火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)且不采取損失控制措施 方案B：采取損失控制措施并自留風(fēng)險(xiǎn) 方案C：全額投保保費(fèi)為3萬元例41管理課件風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟：風(fēng)險(xiǎn)管理決策技術(shù)-“損失期望值決策法”解憂慮成本：人們對于風(fēng)險(xiǎn)事故所導(dǎo)致后果不確定性擔(dān)憂的一種貨幣刻畫。So 若A方案的憂慮成本為2.5萬元，B方案憂慮成本為1.5萬元則各方案損失期望值為：A：（105+2.5）2.5%+（0+2.5）97.5%=5.125萬B：（107+1.5）1%+（2+