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文檔簡介
1、讓自己成為一名卓越的保險企業(yè)家文字稿“智者創(chuàng)未來”準高級經(jīng)理特訓(xùn)營青總監(jiān)授課是什么?責(zé)任、義務(wù)、流程、目標又是什么?晉升與直轄 大部大組大直轄目錄第一版塊:職業(yè)定位第二版塊:職涯規(guī)劃第三版塊:成就事業(yè)第一板塊職業(yè)定位職業(yè)定位打造年凈利潤百萬甚至千萬以上永續(xù)經(jīng)營的保險企業(yè)。企業(yè)的定義:指以為目的,運用各種生產(chǎn)要素(土地、勞動力、資本、技術(shù)和企業(yè)家才能等),向市場提供商品或服務(wù),實行立核算的法人或其他社會經(jīng)濟組織。經(jīng)營、自負盈虧、獨保險企業(yè)家的初始:高級經(jīng)理生產(chǎn)要素:職場、團隊、資源、經(jīng)營與管理 等特征:經(jīng)營、自負盈虧、獨立核算增員是意愿,你說你增不了員,跟你技能沒關(guān)系,是你不想去增員。你確定你增
2、不了嗎?我確定的不知道找誰增。那你怎么教你的組員去增員,就講一大堆理由。說,他有的你沒有嗎?有,為什么他能增你不能?我不敢談。為什么他敢你不敢?不知道。我說,很簡單,因為他要晉升,你沒想著你要晉升。同樣的,直增是體力活,只要肯去做就一定會有結(jié)果,直育也是一樣的道理。的利潤來源直銷、直增、直育(體力活:肯做就一得行) ;大部、大組、大直轄(腦力活:會做才可能行)。你會做的都不一定行。第一,在做增員的過程中,有選才的標準,你要增什么樣的人。第二,說實在的,增員有時候真的要看運氣,這是不能否認的,要天時地利人和,會做才有可能行,不會做是一定的。有方法、愿意做還不一定行。有的人時間長、有的人時間短,有
3、的人會做,可能缺少天時、地利、人和,就是缺少那一點力量,就要借助某一種機遇。來看案例:她是一個業(yè)務(wù)員,這是人管測算出來的。假如這個韓業(yè)務(wù)員,晉升為業(yè)務(wù)經(jīng)理,做一模一樣的事情多出的 20 萬來自于直增、直育和直轄。假如韓業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升高級經(jīng)理,做一模一樣的事情45 萬多出來的收入,是直增、直育、大部、大組、大直轄的收入。你要去對比,管理收入,這 45 萬基本等于哪里。初傭收入。你要理解利潤的來源點來自于剛才這個數(shù)據(jù)是高級經(jīng)理的,只限拉營業(yè)區(qū)的數(shù)據(jù),而且,我為什么要拉營業(yè)區(qū)的數(shù)據(jù),我沒有拉全身數(shù)據(jù),因為我今天不是授課,是跟大家交流,交流最有效的數(shù)據(jù)來源于哪里?來源于的,我抽全省最好的數(shù)據(jù)肯定比這個好
4、,我這是抽的每個人都有可以做到營業(yè)區(qū)每個人都一樣的數(shù)據(jù),他們可以,也可以。從這一個數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)什么?這些收入來自于哪里?全部來自于直轄:直轄部管理津貼 1 萬 2 千多,直轄組管理津貼 1 萬 8 千多,大部大組重不重要?重要。所以看,初傭 3 萬 5,管理收入只算他的津貼、職務(wù)津貼、社保補貼(主管才有),只算這幾項,其它都沒算,管理收入 16.8 萬,占比 61%。再看,從 3 月份開始管理收入一直在遞增,因為 3R 做了增員。我再給大家第二個數(shù)據(jù),6 月份之前正昇報表人力是 190 多人,每天出勤 140-150 人,他們的管理收入是這樣的。但經(jīng)過第二期 3R(7 月份)后,每天出勤人力達到
5、250-260,一期 3R 翻了一番人力,他們的管理收入會不會增?從 7月份開始,這一塊的管理收入會增加得。現(xiàn)在的管理收入是 4 萬多,假如人力翻一番,業(yè)績翻一番,管理收入都接近 10 萬,這就是企業(yè)利潤。再看的數(shù)據(jù)同樣的數(shù)據(jù)的管理收入只占比 36%,為什么?在 6 月份之前,直轄部和育成部加起來每天出勤 30 人左右,7 月份開始人力翻了一番,現(xiàn)在是96 人。她原來還不是大部、大組、大直轄的管理收入是 36%,假如她是大部、大組、大直轄的話,她今年的收入會非常,按照她現(xiàn)在的團隊發(fā)展下去。所以,源點。說,一個營業(yè)部也好、營業(yè)組也好,要產(chǎn)生利潤,首先要了解利潤來這里,簡單測算高收入營業(yè)組的利潤模
6、式業(yè)務(wù)經(jīng)理一級,小組 6 人(含本人),為6 個人?必須要保證你的小組是1+5,為1+5,后面有數(shù)據(jù)會告訴大家。6 個人,每人做 1 萬保費,對應(yīng) FYC3500,6 個人是 2.1 萬 C再強調(diào)直增利益,上面是直轄利益,接下來是直增利益:當(dāng)每個月都有人進,就可以長期育成。有沒有可能每個月育成一個組?持續(xù)每個月增一個人,就可以每個月育成一個組。飛的數(shù)據(jù)可以給大家,她一年可以育成十幾個組。從這里了解,要打造企業(yè)利潤,的利潤來源點:直增直育是第一來源點,是利潤點。但前提是前提是直轄組夠大。潤來源直增、直育和直轄。的企業(yè)利現(xiàn)在大把部門可以做到 10.5 萬 FYC。14685 是直轄管理收入,接下來
7、是直增直育收入高級經(jīng)理的直轄組 OR 從業(yè)務(wù)經(jīng)理一級的 16%去到 21%。直增和直育的收入是 11653作為一個高收入營業(yè)部,他的經(jīng)營管理利潤一個月可以達到 2.6 萬,而且是績效不是太理想的情況下。這只是管理收入,還有你的個人初傭,還有繼續(xù)率獎金,這些是不是錢?所以說,一個的收入其實真的不難,因為里面的直轄及育成管理利益包括:你沒晉升有沒有社保補貼,沒有。還包括直轄部、直轄組、育成部、育成組利益等,而直轄部管理津貼、直轄部年終獎、營業(yè)部運營基金。這一些利益來自于哪里?現(xiàn)在能不能享受?不能,因為還不是高級經(jīng)理。所以, 保險企業(yè)家的起點是晉升高級經(jīng)理。只有晉升高級經(jīng)理,才能成就企業(yè)利潤。只有晉
8、升高級經(jīng)理,你才能打造年利潤百萬甚至千萬以上,才能夠打造企業(yè)規(guī)模,實現(xiàn)團隊規(guī)模的擴張發(fā)展,更加有利于直育和直轄 OR。來看“成就企業(yè)利潤”的案例正昇區(qū)高級經(jīng)理 2014 年全年收入明細我的高級經(jīng)理, 一代育成部,我直接育成的高級經(jīng)理的收入:35萬;:68 萬;:102 萬;:108 萬。這些收入剛剛好是基本這里有沒有去年做 60 萬以上持平他們的保費基本等于他們的收入。的?那你去年的收入有沒有 60 萬?沒有,40 萬,這就是業(yè)務(wù)經(jīng)理和高級經(jīng)理的區(qū)別。所以,你要打造企業(yè)利潤,你必須要晉升高級經(jīng)理。打造企業(yè)利潤之余,要打造企業(yè)規(guī)模。企業(yè)規(guī)模指的是團隊的擴張力,團隊有沒有張力?我剛才為什么說隨時要
9、保持直轄組有 5 個人,因為這 5 個人的張力決定了團隊的發(fā)展壯大。如果直轄組只有一個人,接著一個葡萄串下去,你的團隊是沒有張力的。張力就是企業(yè)規(guī)模。給大家看看我團隊目前的主管架構(gòu),全員架構(gòu)沒有打,這是主管架構(gòu)。團隊的張力來自哪里?第一、扁平化;第二,可以晉升的人要多。1、2、板塊:現(xiàn)有一個高級經(jīng)理,將育成四個。板塊:紅圈是他的高級經(jīng)理和準高級經(jīng)理架構(gòu)3、剩下這個板塊,有四個高級經(jīng)理。從這個組織規(guī)模看發(fā)展。規(guī)劃是,一定要把和培養(yǎng)成區(qū)域總監(jiān),他們本身的架構(gòu)是可以支撐一個區(qū)的,他們育成出去之后,對我本身的營業(yè)區(qū)沒有,這就叫做企業(yè)規(guī)模。晉升高級經(jīng)理,要講究利潤和規(guī)模。這是 7 月的數(shù)據(jù)。截止至 8
10、月 25 日,團隊總?cè)肆?364 人。 其中,7 月份新晉升業(yè)務(wù)經(jīng)理一級: 3 人;8 月份將晉升業(yè)務(wù)經(jīng)理一級(已達成晉升數(shù)據(jù)待承保):16 人,也就是說主管梯隊將增加 19 人。比說主管,營業(yè)部有這么多人都已經(jīng)很開心了。展望至 9 月份,我現(xiàn)在是 45 個主管,加 19 個,就是 64 個,9 月份主管人力將達 70 人以上,其中時候,你理解業(yè)規(guī)模。層級 12 人以上。這就叫團隊規(guī)模。所以,你在晉升高級經(jīng)理的的時候,你的目標要清晰,你要打造企業(yè)利潤,還得打造企只要選擇了壽險這條路,的結(jié)果都是一樣的,都會從試用業(yè)務(wù)員到正式業(yè)務(wù)員,再到業(yè)務(wù)經(jīng)理、高級經(jīng)理,最后晉升為區(qū)域總監(jiān)、區(qū)域總經(jīng)理;不同的是
11、,在建立年凈利潤百萬甚至千萬以上的永續(xù)經(jīng)營的企業(yè)的過程中,有的人用的時間長,有的人用的時間短,還有人中途放棄了對夢想的追逐;既然選擇了,就應(yīng)該做好規(guī)劃,走好別無選擇所選擇的這條路。因為除了成功,問題是怎么樣成功?成功是需要規(guī)劃的,成功不是想想而已,要打造團隊,不能夠想,行動。如何行動?就是職涯規(guī)劃這個環(huán)節(jié)。第二版塊:職涯規(guī)劃根據(jù)中國職業(yè)規(guī)劃師的定義,職業(yè)規(guī)劃就是對職業(yè)生涯乃至人生進行持續(xù)的、系統(tǒng)的、計劃的過程。一個完整的職業(yè)規(guī)劃由職業(yè)定位、目標設(shè)定和通道設(shè)計三個要素經(jīng)營的企業(yè)。的職業(yè)定位:成就年凈利潤百萬、甚至千萬以上永續(xù)的目標設(shè)定已經(jīng)有了:高一、總監(jiān)、區(qū)域總經(jīng)理。通道設(shè)計應(yīng)該是怎樣的呢?通道
12、設(shè)計實際上就是過程設(shè)計、流程設(shè)計。前面談到的,讓自己成為一名卓越的企業(yè)家,打造年凈利潤百萬甚至千萬的保險企業(yè)。前面談到打造這個利潤的兩育;第二板塊:大部、大組、大直轄。如果塊,第一板塊:直銷、直增、直從管理利潤的角度來談,的定位,要明確目標,更多是直增、直育和直轄這三個板塊。有了然選擇了從“試用正式業(yè)一業(yè)二高一高二總監(jiān)”這樣一個過程。要晉升總監(jiān),在沒有特殊晉升的前提,必須是高級經(jīng)理二級,晉升高二,必須是高一,往下是業(yè)二、業(yè)一。晉升業(yè)務(wù)經(jīng)理一級,必須是 1+4,但是我前面跟大家講了,我有 1+7,但我極有可能在這個月就變成 1+4,假如我這個月沒有補充人力,他下個月晉升,我可能就變成了 1+3。
13、記住,你保證你的直轄組是1+5,除了打造企業(yè)利潤,還得打造企業(yè)規(guī)模。要兼顧利潤和規(guī)模,前提是要有一定基本的架構(gòu),1+5,,晉升業(yè)務(wù)經(jīng)理一級,隨時要有 5 個業(yè)務(wù)伙伴;晉升業(yè)務(wù)經(jīng)理二級,育成 2 個業(yè)一,在你的 5 個業(yè)務(wù)伙伴里,培養(yǎng) 2 個業(yè)務(wù)經(jīng)理,你就可以晉升業(yè)二;在 5 個業(yè)務(wù)伙伴里培養(yǎng) 4 個業(yè)務(wù)經(jīng)理,你就可以晉升高一。為什么說 4 個?因為你的團隊要規(guī)模,你的人也要育成。假如我直接增員 5個人,這 5 個人都成為業(yè)務(wù)經(jīng)理一級,你會成為什么?高一。這 5 個人都成為了高級經(jīng)理,你就成為了總監(jiān)。前面架構(gòu)圖給大家看了,我直接增員有 4 個成為業(yè)務(wù)經(jīng)理,我升高級經(jīng)理,他們都升高級經(jīng)理,我升總監(jiān)
14、。一樣的概念,要晉升區(qū)域總監(jiān),必須保持一個基本模式:隨時儲備 5 個業(yè)務(wù)伙伴。在這個過程里,的基本要求,義務(wù)這個板塊里,規(guī)定的義務(wù)是你跟每一個組員,都要想辦法讓他晉升。保持 5 個業(yè)務(wù)伙伴,你就隨時都保持了 5 個業(yè)務(wù)經(jīng)理和 5 個高級經(jīng)理。所以,晉升業(yè)務(wù)經(jīng)理:直接增員超 5 個人;晉升高級經(jīng)理:育成 5 個業(yè)務(wù)經(jīng)理;晉升區(qū)域總監(jiān):培育 5 個高級經(jīng)理。來看下午的講師,中山高級經(jīng)理她 12 年入司,15 年晉升高一。她有 4 個直接增員成為業(yè)務(wù)經(jīng)理,她直轄組有 11 人(含本人),這 11 人中,直接增員有 6 個,直接增員有 4 個成為業(yè)務(wù)經(jīng)理,這樣的團隊能不能產(chǎn)生利潤?直增、直育和直轄,是
15、企業(yè)利潤的核心所在。她橫向之增的,就育成的,有沒有?有。她直轄組的直增有沒有?有。直育有沒有?有。直增、直育和直轄都具備了,企業(yè)規(guī)模就形成了,她這里面是不是又可以育成業(yè)務(wù)經(jīng)理?比如,植麗梅,她有這么多人,她可不可以晉升業(yè)二,晉升?這就是企業(yè)規(guī)模。再來看飛:組織發(fā)展。她直接增員,直接育成 5 個人,具有規(guī)模沒有?有。再看直轄組。拋開主管來計算,她有 9 個直轄組,整個架構(gòu)直增、直育和直轄都是具備的。晉升不是目的,經(jīng)營的企業(yè)才是目的。成就年凈利潤百萬、甚至千萬永續(xù)12 年 8 人,13 年 22 人,14 年 20 人,15 年 1-7 月 39 人,8 月(8.1-8.25)新上崗 19 人,從
16、 39 人增加到 58 人。團隊 1-7 月,2014 年 329 萬,8 月以預(yù)收測算,達到去年全年的業(yè)績,去年收入是 75 萬,今年在 8 月基本和去年收入持平。這就是直增、直育和直轄帶來的改變。是飛下面的業(yè)務(wù)經(jīng)理一級,來進行角色互換:假如你是韻,你會選擇什么時候晉升高級經(jīng)理?先來分析:她現(xiàn)在有 4 個業(yè)務(wù)經(jīng)理,從晉升的角度,業(yè)務(wù)經(jīng)理還差一個,要考慮育成。育成有直接育成和間接育成,她直轄組沒有人,只能間接育成。有沒有目標對象?有。他要晉升業(yè)一,必須是正式或業(yè)務(wù)。正式或業(yè)務(wù)有黎燦旋和,他們起碼有一個組員。除了小組架構(gòu)之外,還必須有直轄組,所以她要直接增員 5 人,讓她所增的新人,新人增新人
17、1-2 人,這樣可以晉升高級經(jīng)理?你會選擇什么時候晉升?我告訴各位,她 9 月份必須晉升,目標也是 9月晉升,她現(xiàn)在有 2 個人金了培訓(xùn)班。她怎樣做到 9 月份晉升?間接育成 1 個,直接增員 5 人,新人增新人 1-2 人。如果你是她,你覺得最大的難度在哪里?直接增員。我前面說了,增員是什么力活。直銷和直增,一定是屬于體力活,意味著只要你肯干,就一定行,這是我跟她面談的。-青:我就要你 9 月份晉升高一: 哇,怎么可能?青:怎么不可能,我來幫你算一算,你要晉升,你差什么?第一,差育成組一個。直接育成行?-:,(因為我沒有組員(9 月轉(zhuǎn)正也不能 9 月晉升)青:所以只能選擇間接育成。你的團隊里
18、,誰最容易?最容易,因為她有兩個組員在談著。青:好,那你就選出她來,跟她談,就談我剛才跟你談的話“做事情是有體力活和腦力活的,腦力活談的是智慧、是領(lǐng)悟能力,你沒辦法馬上讓她,但是你是有辦法讓她馬上行動的”。你的是什么,你一定要跟你準備間接育成的兩個人打通觀念,直銷直增是體力活。-:怎么打通?青:先看工作日志,看她訪量有多少,接著再來談她近段時間的業(yè)績。一定要引導(dǎo)他說出,無論她這段時間業(yè)績好與不好,訪量都是低的。一定要引導(dǎo)她說出來“其實我是太懶了,我訪量不高,如果我訪量高,我可以做得更好”。當(dāng)她說出這句話,意味著,她訪量好,業(yè)績就高,這是她自己說的。訪量好,業(yè)績高是體力活。同樣,業(yè)績是體力活,增
19、員也是體力活。你一天找一個人來談組織發(fā)展,可能一個進不了一個人。但是一個天找一個人,可能就會有一個人去培訓(xùn)班;假如我一天找 5 個人,這 5 個人中,可能一個就會有1-2 個人進班,所以要加大你增員的訪量,我來跟你一起努力。增員面談,你也跟我一樣,互相監(jiān)督互相鼓勵。天必須兩個我就叫這樣跟他的組員談,這個時候也明確知道了增員是體力活,他本來是沒想著晉升的,最終談著談著有 2 個人說要在 9 月晉升業(yè)一。是不是她就可以晉升?-青:他們晉升業(yè)一,你架構(gòu)是不是夠了?現(xiàn)在差什么?直轄。:直轄組很爛。青:你的直轄組不是爛,是沒有,直轄組沒有,就意味著你傻。因為增員是體力活,你和你組員談,每天兩個增員面談,
20、你作為主管,你現(xiàn)在做兩倍,每天做四個增員面談。行?-:行!青:那就 OK 了,現(xiàn)在我再幫你把工作量減少一點,你不需要每天做四個增員面談,你只需要每天做兩個增員面談;但是你一個必須要有三個帶回公司找你的面談,要么找我面談,這樣子下來的話,一個三個,現(xiàn)在是考證空檔期,新人進來的時候,就可以用一天半的崗前班,三天半的考證班,星期五下午馬上考證,在第三個前的增員,都可以保證 9 月份上崗。這個時候,如果他的組員做到了,自己做到了,是否可以 9 月份晉升?所以他最終定的目標就是 9 月份晉升!剛才還很多學(xué)員都在講,自己的架構(gòu)比他都還好,你還想著四季度,10 月份、11 月份晉升。我告訴各位:上的豬,知道
21、沒有?簡單聽話照做!為什么說做風(fēng)口上的豬呢?要做風(fēng)口在座的各位抓住機遇,這個機遇是7 月份做了 3R,比的組員都做了增員;第二,9 月 10 日福利健康+停售,福利+最大的特色是什么?第一客戶需要、第二傭。傭?qū)x升是好事還是壞事?所以你為什么不再借助這個風(fēng)呢?你要等 10 月份,10 月份公司做 3R,你去哪里找業(yè)績啊?你要逆勢而為啊?所以我談完之后,他目標更明確了,這個時侯他每天想的事情是增員!用他自己的話說是:發(fā)夢都想著增員。跟組員去談,也是要做到這個效果!同樣的,一個人不愿意干的事怎么干都覺得累,一個人愿意干的事怎么干都覺得不累;當(dāng)他愿意干的時候,才能成就事業(yè)!愿意干嗎,各位?愿意干的話
22、,看一下的壽險!第三版塊:成就事業(yè)看一下每個人是不是這樣過來?每個人都會從試用正式業(yè)一-業(yè)二,那么時間從試用正式用 1-2 個月;從正式業(yè)一用 3-6 個月;從業(yè)一業(yè)二用 3-6 個月,一年左右晉升高級經(jīng)理,有沒有沿著這個軌跡走?如果沒有,就慢了!為什么?前面所說的,只要選擇壽險,的結(jié)果都是一樣的,都是從試用正式業(yè)一-業(yè)二-總監(jiān);唯一不同的是,在這個過程中,有些人走得快,有些人走得慢,有些人在中途放棄了對夢想的堅持!既然選擇了,就除了成功,沒有其他的選擇;所以走得慢也的多少資源?。渴且环N罪過,你浪費了你那么來看,目標規(guī)劃,成功=目標+方法,不解釋;時間規(guī)劃就是如何讓石頭在水面上漂起來,方向和速
23、度;玩過打水漂嗎?這個年紀的都應(yīng)該玩過,第一要有速度,第二就要有方向;方向前面已經(jīng)明確了,就是要成為年凈利潤百萬、千萬的企業(yè)家,接著就是速度,你的速度越快,在這個高速發(fā)展的壽險行業(yè)里面,你的家庭地位就越容易鞏固;好,接著行動規(guī)劃,行動規(guī)劃包括:第一堅定信念:自我管理與高度執(zhí)行力,環(huán)節(jié);接著會做、肯做、堅持做。會做是要把停留在想的環(huán)節(jié)改變成行動的每個人都會做的,為什么?不會銷售,就做不了業(yè)務(wù)經(jīng)理,不會增員就做不了業(yè)務(wù)經(jīng)理,在座的都是業(yè)務(wù)經(jīng)理,就證明你會做業(yè)績會做增員,只要你理解了成就企業(yè)家,你就一定肯做,問題是很多人沒有辦法堅持做!怎樣堅持做?人要有一定的夢想,其實簡單的說,只要時時刻刻都對你的
24、職涯通道,進行通道設(shè)計,前面談到的職涯規(guī)劃,是不是?要有通道設(shè)計,實際上通道設(shè)計就是你未來的路要怎么走,你未來的樣子是怎么樣的樣子?這是我現(xiàn)有的團隊架構(gòu),這是我去年 12 月份做的規(guī)劃,那么現(xiàn)有的是直轄部,直接育成 4 個高級經(jīng)理,4 個都育成了高級經(jīng)理,這是現(xiàn)有的架構(gòu),那么在現(xiàn)有的架構(gòu),截止 8 月 25 日,團隊總?cè)肆?364 人,其中各主管層級 45人,7 月份已經(jīng)晉升了 3 個人,8 月份已經(jīng)晉升 16 個業(yè)務(wù)經(jīng)理一級,那么我展望到 12 月份,達成的,怎么樣做?業(yè)務(wù)經(jīng)理層級一定可以達成 80 人以上,我說的展望是基本可以目標是,今年主管層級的一定要有 100 人,高級層級接近 20
25、人,來看!9 月份晉升,蔡笑影(在現(xiàn)場)9 月份晉升,差距非常簡單呢,就差直轄組,其他所有都 OK 了,直轄組不是業(yè)績,只差人力;這個霞,23 人,是業(yè)經(jīng)直接晉升,她已經(jīng)放棄晉升業(yè)二,她是剛剛?cè)胨疽荒曜笥?,那么所轄組管增到這個三個人,那現(xiàn)在直轄組也是差一個育成,他的那個育成實際上已經(jīng)是育成了,為什么呢?他直接有三個,間接有 4 個,就比如說,我是霞主管,我直接增了 3 個人,霞增了 5 個人,本來她這個月底是可以晉升的,但是她放棄晉升,為什么?假如她晉升,我(霞主管)是不夠的,因為同時業(yè)一晉升,是算業(yè)績,不算人力的,就比如說,我(霞主管)晉升業(yè)一,她也晉升業(yè)一,晉升人力是不算晉升人力的;所以她
26、等我晉升后,她(,將在 12 月份晉升;當(dāng)不是就可以規(guī)劃晉升總監(jiān)?同樣,霞)9 月份再晉升。接著、謝有 6 個主管的時候,意味著他 12 月份是團隊的,(在現(xiàn)場)、(在現(xiàn)場),鎖定 9 月份晉升等一下告訴你!接著,原定 10 月份晉升,現(xiàn)在改為 9 月晉升,為什么?剛剛放棄晉升業(yè)二,準備直接晉升,從業(yè)一晉升;那來看一下,呢,所轄主管 4 個人,團隊 23 人,差一個育,也是差一個育成組,等一下,我會拿成組,成功了就是了!作為一個案例,教大家如何給自己做規(guī)劃。那么同樣的有 4 個高級經(jīng)理,晉升總監(jiān),那我現(xiàn)在是是不是也可以 12 月規(guī)劃晉升總監(jiān);如果和不是還有 5 個部門?我會不會就不做啦?不會,
27、我也一直在做,所以在這個過程中你的團隊規(guī)劃,一定要有擴張力,也就是打造企業(yè)規(guī)模,這個規(guī)模就是擁有一個擴張力、好,這是!(現(xiàn)場給 10 分鐘畫自己的架構(gòu)圖,做規(guī)劃)好,規(guī)劃你的組織架構(gòu)圖,第一,你必須知道團隊業(yè)績、人力數(shù)據(jù)分析;2、晉升差距;3、現(xiàn)有主管架構(gòu);4、主管育成規(guī)劃;5、晉升組織架構(gòu)圖;6、晉升時間;7、目前及發(fā)展困惑。怎么樣畫呢?比如說:,你自己直接有多少個主管,有多少個業(yè)務(wù)員,畫出來,每個主管有多少個業(yè)務(wù)員,畫出來;好這就是你的架構(gòu)圖,當(dāng)你的基本架構(gòu)圖都知道,都知道自己的業(yè)績差距沒有?都知道的話,你就想著你的差距,差距里面,再差距環(huán)節(jié)重點標明你要重點解決,比如說育成組,F(xiàn)YC 等等
28、這些問題;先把現(xiàn)有的機構(gòu)圖畫出來,再做規(guī)劃!這個晚上還是有作業(yè)的,有大把時間給寫。寫完之后,第一,你有沒有明確你現(xiàn)在晉升高級經(jīng)理差距是什么?有沒有明確,是不是,的晉升差距基本上是在哪里?j 基本是在育成組這個板塊是不是,是不是在育成組和直轄組的人力這個板塊。育成組和直轄組是屬于直增直預(yù)是不是,是不是都是體力活。我們的差距基本上是在育成組和直轄組,我問大家,當(dāng)你畫完你的規(guī)劃圖的時候,你的心理面有沒有你的想法,你要在什么時候晉升。你自己想著自己 9 月份沖一沖有可能晉升的舉一下手,那么多人 9 月份晉升啊。準備所說的四季度晉升的舉一下手。都沒舉手的你來這里干嘛?花這個圖的目的實際上就是第一,你要了
29、解你的團隊。找出問題的所在,就是晉升的差距。大家的晉升差距基本上都是在育成組里面。因為我看多大家的這個數(shù)據(jù),這里面四個組以上的沒有。3個組的有一個,2 個組的 18 個,1 個組的 23 個。這是育成組,這基本上集中在育成組里面。那么,如果說的組員晉升就可以晉升的話,愿不愿意做這個晉升。問題是怎么讓組員晉升是不是,這個是最難的是不是,好,你要找到你的差距。我給大家講一個案例這個原定 10 月份晉升的,為什么 9 月份晉升。業(yè)務(wù)經(jīng)理 2 級,她現(xiàn)在團隊人力 21 人,主管是 3 個人,業(yè)績現(xiàn)在基本上沒有太大問題了,就是人力。在這一個數(shù)據(jù)分析里面,他要做什么,就是差距的分析。差距的分析是主管架構(gòu)差
30、兩個小組,而且目標育成對象是不清晰的,不知道誰可以快速的晉升業(yè)務(wù)經(jīng)理一級。接著,直轄組人力,有兩條線,就是曾*和羅*是嗎?這事她晉升差距的一個分析,差距分析了之后。成兩個組,就想著她要晉升是不是要育來看第一個。晉升的規(guī)劃,推動晉升業(yè)二,為什么要推動晉升業(yè)二,因為是還有一個晉升可以解決一個架構(gòu)問題,第二個這邊晉升是不,她規(guī)劃曹*晉升業(yè)一,曹*晉升業(yè)一的話張*就晉升業(yè)二了,在張*晉升業(yè)二了她還要做一件事情,她直轄是不是要增員。這個時候,他推動張*晉升業(yè)二的同時就解決了 FYC,差距是多少呢,截至 8.19 日,她的團隊業(yè)績差距 6.4 萬,在差距 6.4 萬的情況,她晉升業(yè)二,是不是基本上這條線把
31、她 FYC 的數(shù)據(jù)該搞定了,就業(yè)績基本搞定。其他人還要不要吃飯,所以她晉升業(yè)績是可期的。基本上沒問題的,而推動張*晉升業(yè)二就解決業(yè)績、人力和育成組。同時,張*的晉升。我為什么要推動她晉升業(yè)二。她晉升業(yè)二,她育成就有一個人晉升業(yè)一。這個人晉升業(yè)一張*才可以晉升啊。在的概是張*要晉升,但在團隊的概是不是張*要晉升?不是,是誰要晉升,是要晉升。所以她追蹤的點就變的比較冠冕堂皇了。我打她她還的感謝我,為什么?我是為了你晉升業(yè)二所以你必須晉升業(yè)一。是不是這個道理。只是這個改變把育成組和業(yè)績解決了。第二個推動曾*或羅*這兩個直接育成的推動他們其中一個晉升業(yè)一。9 月份這兩個你要選一個來推動他們晉升業(yè)一。為
32、什么要兩個選一個,假如兩個都晉升工作壓力就大了。為什么,因為她要直接增員六個人,而且這兩個晉升的業(yè)績還不算直轄組晉升業(yè)績,所以這兩個只能夠選一個,假如兩個都達成了,想辦法跟他談一談,一個十月份晉升。因為兩個選一個的話,第一它保留直轄,無論是那一個晉升,比如曹*晉升,他直轄組是不是有兩個人,她只需要做什么事情,直接增員 4 個人或 3 個人就 OK 了。第三步個人直接增員 3 人,推動直轄組新人增新人,增員兩個人以上,她是不是就可以 9 月份晉升里。覺得做這三件事情難不難。不難吧,看你想不想做。大家要記住,晉升是你要晉升,跟我沒絲毫的關(guān)系,跟主管沒有絲毫的關(guān)系。因為高級經(jīng)理是成立保險企業(yè)的初級,
33、成就保險企業(yè)的起點是晉升高級經(jīng)理。所以你要成就你的企業(yè)不要談看你愿不愿意,看你怒不努力。那個是你家的事情,你要成就你的企業(yè),你為這個企業(yè)付出一丁點的事情,你覺得辛苦嗎?就張*來說,她晉升她要做什么事情?其實就是一件事情,你個人直接增員 3 個人。就是你個人直接增 3 個人你就晉升了。為什么,因為你增員 3 個人的動作是可以改變其他人的。為什么可以改變,她跟面談的時候可以談什么,你要談什么?你要晉升業(yè)二,晉升業(yè)二的差距是什么,育成組和直轄。直轄只需要增員 4 個人。業(yè)績和增員都是體力活,只要去做就可以,那么為了你能順利晉升業(yè)二,我跟你一起努力,互相監(jiān)督互相鼓勵,每天兩個增員面談,我改你的工作日志
34、,你改我的工作日志。變成了誰要晉升?要晉升,大家的觀念都了,是要晉升業(yè)二,同時晉升高級經(jīng)理而已。就比如剛才的韓*和徐*晉升區(qū)域總監(jiān),順便晉升區(qū)域總經(jīng)理而已。是不是這個道理。順便晉升而已。我為了你的晉升天兩個晉升面談,我監(jiān)督你,你監(jiān)督我,我改你的工作日志,你改工作日志。會不會做增員,因為本身要增員三個人,她需不需要增員面談。她需要做的事情,只是找個人陪她一起做。這個時候,張和面談的邏輯叫下去曹*。所以曹*晉升是不是還差人,還差人的話要做什么?增員。增員和業(yè)績只是體力活,只要做肯定有的。又跟她互相監(jiān)督。是不是同時在做增員呢?只需要做個人直接增員 3 個就可以了。同時,這邊曾*是不是同樣的道理。所以
35、做這一個事實際上就是你要的想法變成團隊的想法。那好,我現(xiàn)在問你,你覺得 9 月份晉升難嗎?其他人都幫你回答了,是不是這個道理。自己在畫自己的架構(gòu)圖的時候你想過沒有,這一個是案例。再給5 分鐘時間,根據(jù)你的架構(gòu)圖,想你的晉升規(guī)劃。請看黑板,比如說,陳*這樣的情況,他現(xiàn)在有 3 個育成組,他的規(guī)劃應(yīng)該是怎樣:你的規(guī)劃圖里面就直接寫出來個人新增 A,新增 B。就專業(yè),把沒有成功增員的人都寫下來,你的育成組,你的直轄組全部把新增的這一些寫下來。架構(gòu)差距都寫出來。OK,停。時間,要晉升的通過剛才的規(guī)劃,有沒有發(fā)現(xiàn)你離晉升高級經(jīng)理好像近了一點點呢?可能不用 12 月份了是不是?。靠赡懿挥妹髂炅耸遣皇??為什
36、么?目標清晰了,知道怎么做了?其實這個過程就是利用架構(gòu)圖做職涯規(guī)劃的過程,不要想著一步到位,為什么畫一個規(guī)劃圖我要你分兩次?前面畫個架構(gòu)圖接著分析你的架構(gòu)圖,數(shù)據(jù)分析第二步,第三步,好找出差距,第四步還是你的晉升規(guī)劃,在畫圖的時候就會發(fā)現(xiàn),噢原來我只要增兩個人就晉升高級經(jīng)理了,爽不爽。爽。但問題是你愿不愿意增這兩個人,接下來找一到兩個來分析下,。好,來看這個架構(gòu)圖。她問了問題,所以主動是可以享受資源的。這是組織架構(gòu)圖,目前團隊 38 個人,這個組織架構(gòu)圖做得不好,沒有把標上去,大家一定要清楚架構(gòu)圖你一定要分清哪個是業(yè)經(jīng)哪個是正式,不標出來組織架構(gòu)圖是沒有用的。剛跟她聊了,她問她現(xiàn)在直接育成組是
37、有 3 個,分別是,還有,主要我剛才跟她說了,她說主要是業(yè)經(jīng),如果按照前面的理念,業(yè)績是屬于什么?體力活,這個問題你肯做就OK 的是嗎。她拋出第二個問題,她就是沒有業(yè)一,所以她晉升不了。有個,她人力架構(gòu)現(xiàn)在已經(jīng)夠了,是業(yè)二,有個,接著是黃雪青,這三個是業(yè)一,第一步是數(shù)據(jù)分析,第二步是找出差距,差距就是她業(yè)一的育成,談到,人力已經(jīng)夠了,問題是在晉升不了業(yè)一,因為沒有業(yè)一,剛才談到人力都夠,這個是業(yè)績的,你要找,首先要問她愿不愿意晉升,如果愿意,那么再問你晉升在哪里,沒有業(yè)績,好晉升的條件,一團隊兩萬 C 超 A,人力連自己 5 個人,問題就是 FYC,誰的 FYC?組員的 FYC.組員產(chǎn)生不了
38、FYC 我就問她,不出單的原因只有兩個,沒有資源,沒有拜訪,分清楚5 個組員當(dāng)中是沒有資源還是沒有拜訪,假如她是沒有拜訪,要晉升業(yè)一,你要做什么事情,沒拜訪就直接陪訪,第二個,檢查工作日志,不出勤她就根本不屬于你的組員,沒拜訪就直接陪訪,如果她是有資源沒拜訪的是不是可以產(chǎn)生業(yè)績,沒有資源的怎么辦,就只能了,你要晉升,你要近期快速的晉升,沒有資源是不可能瞬間產(chǎn)生資源的,你說我增到一個人剛從火車站提著背藍過來的,連番禺都不知道怎么去,她來到番禺能不能做成功呢?有可能能,但絕對不會是我要晉升的 9 月份,這種人就慢慢的在里面培養(yǎng)著唄,對于你的組員是因為沒有資源的話你只可以。就意味著你要做什么事情,你
39、就要做增員嘛,做增員你就把問題解決啦。晉升需要做的事情是什么?第一、陪訪;第二、增員;對于他能增到 5 個人,想要再增員難不難?不難。因為你要晉升,所以你必須要跟你的組員去陪題是不是解決了?所以,說的組員不愿意或者做不了,你一定要把原因找出來,當(dāng)你把原因找出來的時候,其實所有的團隊成員出現(xiàn)是不是都是這兩個原因?還有一個原因,對面的經(jīng)理提出來的,他不愿意做怎么辦?他不愿意晉升不愿意做怎么辦?啟動他,拿鞭追著他。想不愿意做?因為你的想法強行加到了他身上,而不是他的想法。那如何才能的想法變成是他的想法呢?解決問題的,成就團隊的是的想法變成團隊的想法。他不愿意做,不愿意晉升,那你團隊里有沒有創(chuàng)造出他愿
40、意做,愿意晉升的氛圍呢?答疑學(xué)員提問:3R 增來的新人,帶著一個人入司,兩個人當(dāng)月就轉(zhuǎn)正,第二個月他就晉升為好大。,但不愿意晉升業(yè)務(wù)經(jīng)理,有進行一定面談,但覺得壓力這個目前有兩個組員,他存在是不愿意晉升。這樣的情況說明 1、你團隊中沒有晉升的文化;2、你的團隊里沒有形成晉升的氛圍。那要怎么樣解決?第一、很多時候,并不是說他不愿意晉升,說自己不愿意晉升基本上都是假的,主要是你要幫他找到晉升的方法,想這種沒意愿的,因為不愿意去拜訪,因為不愿意去做,所以沒業(yè)績。怎么樣幫他找方法?陪訪就是最有效的方法。像這種不愿意晉升的,你教他怎么樣才能快速晉升就是最好的方法。你只要做這兩個動作,他就一定愿意晉升了,
41、1、自己增 1 人人;2、讓他底下的人增一個人。你整天盯著 A 的效果不明顯,但你反過來讓 B 做組織發(fā)展,當(dāng) B 增了一個人的時候,A 拼了命都會增一個人回來,為什么?因為看得到未來,當(dāng) B 增 1 個人后,他只需要增 1 個人就晉升業(yè)務(wù)經(jīng)理了,他做的動作很簡單,因為他有一定增員能力,隨便找一個人進來考個證,就可以晉升業(yè)務(wù)經(jīng)理了,你不愿意嗎?所以,沒有意愿的人不是真的沒有意愿,是他不能確定他馬上就會成功。假如他能夠確定他馬上就能成功的話,他是不可能沒有意愿的經(jīng)常教組員,客戶說不認同保險,不要保險的,你是怎么教組員的?他是騙你的,去跟客戶說,我送你一個盛世連年給你,每年交 10 萬,我?guī)湍憬唬?/p>
42、你要不要?他一定要。所以他不是不需要保險,他是怕花錢,為什么怕花錢?是因為他沒有覺得買保險是他現(xiàn)在必須要解決。所以關(guān)鍵是需求分析沒有做到位。所以晉升也一樣,是他沒有意愿嗎?不是,是他沒有看到能夠馬上解決問題的方法。所以讓 B 增 1個人,然后,你只要再增 1 個人就晉升了,你愛升升,不升拉倒,但我告訴你,你晉升了業(yè)務(wù)經(jīng)理,你就享有底薪了,因為你的職務(wù)津貼最多可以到 1200,小組 OA 可以去到 16 個點,就意味著你做一模一樣的事情,你光管理津貼多了 1200,假如做到 2 萬的 C 的話,16 個點就是 3200,一個月就多了 4 千多塊錢,你要還是不要?要,那很簡單,只要再增 1 個人就
43、 OK 了。意愿問題一定是用行動來解決的,要么啟動,要么行動。業(yè)績問題是無資源、無拜訪,意愿問題是啟動和行動。當(dāng)你沒辦法啟動他的時候,你就用行動來改變他。其實每個人遇到的都是一樣的,還有一個更的,說組員不的 TOP2000,最關(guān)鍵的愿意晉升、不愿意做、不愿意拜訪等等雜七雜八的事情,其實在培訓(xùn)里已經(jīng)給出了就是要找到組織的“:“在壽險行業(yè)要解決組織發(fā)展中出現(xiàn)”,即建立團隊經(jīng)營哲學(xué)?!蹦銕е愕膱F隊,你的團隊里有沒有經(jīng)營哲學(xué)這個概念?你不一定要寫在紙上,但你要清楚你跟你的組員要組建一支什么樣的團隊?個經(jīng)理說的,他不出勤是來看,團隊經(jīng)營哲學(xué)包括團隊的思維模式,剛才那的組員嗎?不出勤就不屬于的組員,對于
44、不出勤的,跟賺外快的沒有多大區(qū)別,根本不需要花心思在他身上,你越花心思在他身上,他越覺得不出勤是正確的,我直接就告訴你,你不出勤,反正三個月考核,不夠 300C 我就清,就這么簡單,在概念中,你不出勤就等于我在做外快,為什么呢?你哪怕出張 IPA,40 塊錢 C,我小組 OR16 個點,也有接近 10 塊錢呢。所以你不出勤就不屬于你的團隊,你的團隊你作為主管,你必須要有正確的思維模式,你自己都認為不出勤是合理的,那么它就是合理的。第二點,團隊的共同信念,這里有一個的東西,就是進來這里面,有些規(guī)矩是要共同執(zhí)行的,我面講到,我在我團隊要求里,別人要求 4訪 5 訪,我要比別人輕松,我為什么要比別人
45、輕松,我只要求三訪,但這三訪是要完成目的的三訪,哪三訪?1、帶促成的銷售面談;2、主顧開拓式的需求分析;3、客戶服務(wù)式的觀念深入及加保、轉(zhuǎn)介紹。你每個拜訪都完成這三個指標中的其中一個,你只要三訪你的結(jié)果就已經(jīng)很好了,這就是我團隊的共同信念,而且在這個過程中,我也跟大家談?wù)勎覉F隊成長的過程,我 07 年做團隊,我 07 年-10 年我在整個團隊里每天都在傳遞一樣?xùn)|西,就是要組建最開心、最的團隊。那個時候整個團隊都知道就是要組建最開心、最的團隊,怎樣做到最開心、最?活動非常多,我為什么要打造最開心、最的團隊呢?假如在這里工作不開心,愿不愿意回來?不愿意,假如我在團隊搭建的初期,團隊都死氣沉沉的,他
46、們會不會去增員?不以我在07、08 年團隊飛速發(fā)展,那個時候來源就是你的團隊經(jīng)營的體驗。接著 10-13年定出來的東西直接上墻,我要打造一支什么樣的團隊?我要做當(dāng)?shù)厥袌鋈司杖胱罡叩膱F隊,我為什么要打造這個收入最高的團隊?因為我要育成,我如果沒有收入做支撐,我憑什么讓別人做?憑什么來吸引優(yōu)秀的人做保險?接著 13 年底到現(xiàn)在,現(xiàn)在又提出另外一個理念:打造當(dāng)?shù)厥袌隽舸媛首罡叩母呤杖刖F隊。怎樣才能做到留存率最高?有收入,收入來自于哪里?業(yè)績和增員,直銷、直增、直育和直轄,要解決收入問題,首先第一,要簽更多單,所以的績效還不錯,140 人做了 2300 萬了,比很多中支還要強,我們今年規(guī)劃下來可
47、以去到 4000-5000 萬,所以去年有兩個月人均收入是超 1 萬的?,F(xiàn)在的人均績效蠻高的,我為什么后來加上了要留存率最高的?每個人進來都知道要打造當(dāng)?shù)厥袌隽舸媛首罡叩母呤杖刖F隊,你進來賺不到錢,你都會很內(nèi)疚,就是你在團隊里,你如果賺不到錢,你一定要內(nèi)疚,因為你拖了留存率最高的高收入精英團隊,團隊之所以沒有成為收入最高的團隊是因為你收入低,我團隊所傳遞的就是這樣的理念。當(dāng)你有了收入的時候,你是不是就會留存了?有了收入后你會不會很開心?你開心我叫你做什么你是不是就做什么?所以說團隊經(jīng)營的三大是:體系管理、節(jié)奏和借勢而為乘勢而上。體系管理就是的基礎(chǔ)管理,節(jié)奏經(jīng)營是什么時候我叫我團隊的人一起去
48、做一件事情,這是你在團隊經(jīng)營過程中已經(jīng)潛移默化地讓一些人按照擬定的規(guī)矩在走了。團隊的是非標準和行為規(guī)范。是非標準就是什么該做,什么不該做,很簡單,出勤應(yīng)不應(yīng)該?出勤是應(yīng)該的,比如我曾經(jīng)直接開了一個業(yè)二,因為出勤問題,給他兩個選擇:第一,直接自己簽報降到正式;第二,離職。他在群里連續(xù)求了 4 天,他覺得自己不出勤會拖累團隊。所以你要有你的是非標準,正確的,什么事不正確的,要時刻告訴你的組員。有些組員不聽話,組員為什么不愿意聽?你的團隊里都沒有幾個是真真正正賺到錢的,他們怎么會有業(yè)績,所以假如他們沒賺到錢,也要把他們說成賺錢,所以我 08 年、09 年的時候,的主管基本上都要開車上班,不開車上班的主管不要,去年開始甚至提出,你要在正昇入職可以,先買臺車,現(xiàn)在 100人開車上班,所以你的理,你要傳遞的是什么?你傳遞的錯誤的那就是錯誤的了,你的是非標準是錯誤的就是錯誤的,還有你團隊的行為規(guī)范,你有沒有在你的直轄組
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