火車站售票管理系統(tǒng)

1、火車站售票管理系統(tǒng)LA文檔類別： 規(guī)格需求說明書項目名稱：火車站售票管理系統(tǒng)編寫人員：完成日期：目錄 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark30 o Current Document 1引言12可行性分析12.1研發(fā)依據(jù)12.2國內(nèi)外現(xiàn)狀2 HYPERLINK l bookmark37 o Current Document 2.3頂層數(shù)據(jù)流圖33實現(xiàn)功能33.1該軟件的功能為3售票功能3 HYPERLINK l bookmark45 o Current Document 查詢功能3管理統(tǒng)計功能3 HYPERLINK l bookmark48 o Current D

2、ocument 3.2性能.4 HYPERLINK l bookmark51 o Current Document 3.3系統(tǒng)的輸入.4 HYPERLINK l bookmark54 o Current Document 3.4系統(tǒng)的輸出.4 HYPERLINK l bookmark57 o Current Document 3.5中層數(shù)據(jù)流圖.44底層數(shù)據(jù)流圖分解54.1售票功能的分解5 HYPERLINK l bookmark60 o Current Document 4.2查詢功能的分解.64.3管理統(tǒng)計功能的分解75數(shù)據(jù)字典7售票功能 7查詢功能9 HYPERLINK l bookma

3、rk81 o Current Document 5.3管理統(tǒng)計功能106用列圖11 HYPERLINK l bookmark105 o Current Document P1售票功能11P2查詢功能12 HYPERLINK l bookmark148 o Current Document P3管理統(tǒng)計功能12 HYPERLINK l bookmark84 o Current Document 7功能模塊圖13 HYPERLINK l bookmark12 o Current Document 8 E-R 圖14 HYPERLINK l bookmark90 o Current Document

4、 P1售票功能E-R圖14 HYPERLINK l bookmark93 o Current Document P2查詢功能E-R圖15P3統(tǒng)計管理功能E-R圖15 HYPERLINK l bookmark87 o Current Document E-R 總圖16 HYPERLINK l bookmark102 o Current Document 9數(shù)據(jù)庫設計17 HYPERLINK l bookmark130 o Current Document P1售票功能17P2查詢功能19P3管理統(tǒng)計功能20P1售票功能22 HYPERLINK l bookmark133 o Current Do

5、cument 類圖22 HYPERLINK l bookmark136 o Current Document 10.2時序圖23 HYPERLINK l bookmark139 o Current Document 10.3協(xié)作圖23P2查詢功能24 HYPERLINK l bookmark142 o Current Document 類圖 24時序圖 24 HYPERLINK l bookmark145 o Current Document 協(xié)作圖 25P3管理統(tǒng)計功25 HYPERLINK l bookmark151 o Current Document 12.1 類圖 25 HYPERL

6、INK l bookmark154 o Current Document 12.1 時序圖 26 HYPERLINK l bookmark157 o Current Document 協(xié)作圖 261引言隨著我國交通的發(fā)展，簡單的火車站售票管理已經(jīng)不能滿足人們 的需求。如何利用先進的管理手段，提高火車站售票的管理水平，是 當今社會所面臨的一個重要課題。要想提高火車站的售票管理水平， 必須提高火車站管理的意識。只有以高標準，高質(zhì)量的火車站售票管 理才能滿足人們的需求。面對信息時代的挑戰(zhàn)，利用高科技手段計算 機管理系統(tǒng)來提高火車站售票管理無疑是一條行之有效的途徑。火車 站管理的信息化與科學化，已成為

7、現(xiàn)代交通的重要標志。傳統(tǒng)的方式 通常采用廣播發(fā)布方式，隨著信息量的增加、客流量的增加，噪音分 貝成級數(shù)增加，車站越來越成為一個噪音污染嚴重的場所，改變傳統(tǒng) 的信息發(fā)布方式，讓車站成為一個更加舒心的工作、休息環(huán)境正越來 越變得迫切。隨著現(xiàn)代公眾的文化水平的提高，采用文字、圖片的方 式已經(jīng)成為一種可能。該系統(tǒng)針對市場需求設計出可靠實用的車站信 息管理及發(fā)布系統(tǒng)方案，實行模塊集成方式，根據(jù)不同需求實際配置， 適合大中小型各類車站。2可行性分析2.1研發(fā)依據(jù)隨著計算機技術的發(fā)展，人們對計算機智能化的需求越來越大， 對軟件的實用性、速度等性能的要求也越來越高。未來火車站的發(fā)展 趨勢是完全自動化的售票、信

8、息查詢、網(wǎng)絡訂票、智能化訂票，而且 隨著計算機的普及，信息處理量的逐漸擴大，手工處理方式已經(jīng)遠遠 不能滿足人們管理活動的需要，各種工作都逐漸由手工轉(zhuǎn)為自動化， 將使許多復雜、繁瑣、且需要很多人力的工作變得簡單。在本此系統(tǒng) 設計中，由于時間與技術的關系，當然不可能做到這樣的程度，只是 基本實現(xiàn)火車站售票人員的基本功能一一 詢、購票、退票、訂票、 改簽等，另外本系統(tǒng)還針對系統(tǒng)管理人員系統(tǒng)維護和管理功能進行實 現(xiàn)。2.2國內(nèi)外現(xiàn)狀長期以來火車站管理工作一直是使用傳統(tǒng)的人工方式或者是不 完善的網(wǎng)絡輔助方式，這樣的管理方式存在著：效率低，大量文件和 數(shù)據(jù)難于查找，更新維護時間過長。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)

9、展，用信息技術改造傳統(tǒng)行業(yè)，是國家 實現(xiàn)鐵路現(xiàn)代化戰(zhàn)略任務的迫切要求。鐵路信息化是鐵路信息化的重 要標志，將信息技術運用到鐵路生產(chǎn)經(jīng)營與各項管理決策中，提高市 場競爭力和經(jīng)濟效益，所以，開發(fā)出一款基于web的火車站售票管 理系統(tǒng)就顯得尤為重要了?；疖囌臼燮惫芾硐到y(tǒng)是基于.NET技術平臺，采用ADO.NET數(shù)據(jù) 訪問技術和相關性能優(yōu)化技術，利用 C#語言設計實現(xiàn)，以SQL server2000作為后臺數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。由于.NET采用了可視化的程序設 計，所以，系統(tǒng)中采用大量的可視化控件來實現(xiàn)相應的功能，從而縮 短了代碼長度，也提高了程序的靈活性。本系統(tǒng)的主要作用是管理整個火車站的信息，還可以實現(xiàn)預訂

10、 票，退票，讓乘客及時了解售票的情況，及時買票；以保證售票工作 能更順暢的運行；車票信息和乘車向的統(tǒng)計分析，以便火車站能更好 的調(diào)度車次，以便滿足乘客出行要求。這就要求軟件的設計要結合具 體實際，從而為車站管理服務，提高運行效率。2.3頂層數(shù)據(jù)流圖圖1頂層數(shù)據(jù)流圖提交票務信息查詢結果3實現(xiàn)功能3.1該軟件的功能售票功能服務人員可以進行售票、訂票、退票等操作。查詢功能購票者可以請求服務人員完成車次、時間或地點完成查詢操作， 并瀏覽查詢信息。管理統(tǒng)計功能系統(tǒng)管理員可以對運價、車次、終點站以及售票員的信息進行刪 除、添加、修改。售票員和系統(tǒng)管理員均可瀏覽車票統(tǒng)計情況以及打 印報表。32性能方便數(shù)據(jù)的

11、錄入，使查詢、售票速度大大提高。方便數(shù)據(jù)管理和 報表維護，使得鐵路部門信息工作井然有序。3.3系統(tǒng)的輸入購票者所要求的查詢信息、購票信息、退票信息、訂票信息等（主 要是張數(shù)）。3.4系統(tǒng)的輸出查詢結果、操作提示和各類報表信息。3.5中層數(shù)據(jù)流圖圖2中層數(shù)據(jù)流圖4底層數(shù)據(jù)流圖分解4.1售票功能的分解圖3售票功能的實現(xiàn)4.2查詢功能的分解圖4查詢功能的實現(xiàn)4.3管理統(tǒng)計功能的分解圖5管理統(tǒng)計功能的實現(xiàn)5數(shù)據(jù)字典5.1售票功能數(shù)據(jù)項數(shù)據(jù)項名：車票編號簡述：唯一標示一張車票別名：無數(shù)據(jù)類型：字符型長度：21組成：發(fā)售車站代碼+售票方式碼+售票窗口碼（第*售票窗口）+買票日期+車票號碼。數(shù)據(jù)流的定義數(shù)據(jù)

12、流名：查詢票務信息簡述：每天需要乘客查詢購票別名：無組成：查詢票務信息=時間+地點+購票日期+費用數(shù)據(jù)量：1500次/天峰值：每天上午10： 00到下午6:00有2000次注釋：到寒暑假等節(jié)日還將增加到3500人次數(shù)據(jù)存儲的定義文件名：票庫簡述：每天票庫的更新變化情況別名：無組成：票庫=已售出車票+未售出車票數(shù)據(jù)量：3500條/天峰值：每天上午10： 00到下午8： 00有3000條信息注釋：到寒暑假等節(jié)日還將增加到4000條/天處理過程接受用戶輸入的票務信息，如果票務信息符合條件，那么打開票庫，輸出票務信息及打印車票，并且收費，如果不符合條件，那么關閉票庫，售票結束，并將統(tǒng)計數(shù)據(jù)輸出至“加工

13、p3.5顯示”。5.2查詢功能數(shù)據(jù)項數(shù)據(jù)項名：車票編號簡述：唯一標示一張車票別名：無數(shù)據(jù)類型：字符型長度：21組成：發(fā)售車站代碼+售票方式碼+售票窗口碼（第*售票窗口）+買票日期+車票號碼。數(shù)據(jù)流的定義數(shù)據(jù)流名：票務信息簡述：每天需要乘客查詢購票別名：無組成：票務信息=時間+車次+票價數(shù)據(jù)量：1500次/天峰值：春節(jié)時乘客信息達到10000次/天注釋：到寒暑假等節(jié)日還將增加到3500人次數(shù)據(jù)存儲的定義文件名：票庫簡述：車次、時間、車站的信息以及有無車票的信息組成：票庫=車次+時間+車站+票價+剩余票數(shù)別名：無數(shù)據(jù)量：1500條/天注釋：到寒暑假等節(jié)日還將增加到3000條/天處理過程乘客告知售票

14、員，售票員輸入時間、車次或者車站信息，打開票庫， 輸出車票信息，如有余票，告知乘客可以購票，如無車票，告知乘客 當日此次車票已售光。5.3管理統(tǒng)計功能數(shù)據(jù)項數(shù)據(jù)項名：車票編號簡述：唯一標示一張車票別名：無數(shù)據(jù)類型：字符型長度：21組成：發(fā)售車站代碼+售票方式碼+售票窗口碼（第*售票窗口）+買票日期+車票號碼。數(shù)據(jù)流的定義數(shù)據(jù)流名：票務信息簡述：統(tǒng)計車票信息別名：無組成：票務信息=發(fā)售車站代碼+售票方式碼+售票窗口碼（第* 售票窗口）+買票日期+車票號碼。數(shù)據(jù)量：1次/天峰值：無注釋：無數(shù)據(jù)存儲的定義文件名：票庫簡述：車次、時間、車站的信息以及有無車票的信息組成：票庫=車次+時間+車站+票價+剩

15、余票數(shù)別名：無數(shù)據(jù)量：1500條/天注釋：到寒暑假等節(jié)日還將增加到3000條/天處理過程售票員輸入已售出的車票車票信息，并統(tǒng)計出剩余的車票信息。6用列圖6.1P1售票功能刷卡自動售票付款售票現(xiàn)金退票乘客售票員改簽訂票電話訂票6.2P2查詢功能乘客地點查詢圖7查詢功能用列圖6.3P3管理統(tǒng)計功能統(tǒng)計報表瀏覽報表信息7功能模塊圖火車站售票系統(tǒng)8 E-R 圖8.1P1售票功能E-R圖圖9售票功能E-R圖8.2P2查詢功能E-R圖圖10查詢功能E-R圖8.3P3統(tǒng)計管理功能E-R圖8.4E-R總圖性別編號車次姓名座位號始發(fā)站乘客持有票價車票日期時間查詢打印時間更新車票類型編號售票售票員管理員報表工作號

16、類型性別姓名圖12E-R總圖9數(shù)據(jù)庫設計9.1P1售票功能律c工作號o c姓名o c性別售票員Number (10)Variable characters (30)Variable characters (2)# a工作號o a姓名o a性別管理員Number (10)Variable characters (30)Variable characters (2)面戶n 車票編號日期時間 票價 起始站 座位號 車票類型 車次車票Number (21)TimeNumber (3,1)Variable characters (15)Number (3)Variable characters (30)

17、Variable characters (10)更新#身份證號o p姓名o類型乘客Number (18)Variable characters (30)Variable characters (30)圖13售票功能CDMFK_PAMM3H(lHOLWSSEEGEt車票-車票 號numeric(21)身份證號numeric(18)a工作號numeric(10)日期時間time票價numeric(3,1)起始站varchar(15)座位號numeric(3)車票類型varchar(30)車次varchar(10)圖14售票功能PDM售票c工作號 Number (10) 身份證號 Number (1

18、8) MX-售票乘客|身份證號Number (18)車票編號 Number (21)p 姓名Variable characters (30)類型Variable characters (30)Identifier_1 J,(D)車票面戶n 車票編號 Number (21)身份證號 Number (18)a工作號Number (10)日期時間Time票價Number (3,1)起始站Variable characters (15)座位號Number (3)車票類型Variable characters (30)車次Variable characters (10)Tdentifi2r 1_圖15售

19、票功能LDM9.2P2查詢功能售票員車票#c工作號Number(10)oc姓名Variablecharacters(30)oc性別Variablecharacters(2)c查詢# 車票編號Number (21)o日期時間Timeo票價Number (3,1)o起始站Variable characters (15)o座位號Number (3)o車票類型Variable characters (30)：o車次Variab e characters (10查詢乘客# 身份證號 Number (18)o p姓名 Variable characters (30)o 類型 Variable charac

20、ters (30)圖16查詢功能CDM車票車票編號 numeric(21)身份證號 numeric(18)c 工作號numeric(10)日期時間time票價numeric(3,1)起始站varchar(15)座位號numeric(3)車票類型varchar(30)車次varchar(10)FKJPASSENGSEIJECECWSSENGE乘客身份證號 numeric(18) 車票編號 numeric(21) p 姓名 varchar(30)類型 varchar(30)圖17查詢功能PDM車票#車票編號Number (21)o身份證號Number (18)oc工作號Number (10)o日期

21、時間Timeo票價Number (3,1)o起始站Variable characters (15)o座位號Number (3)o車票類型Variable characters (30)o車次Variable characters (10)(D)(D)乘客#身份證號Number (18)o車票編號Number (21)op姓名Variable characters (30)o類型Variable characters (30)圖18查詢功能LDM9.3P3管理統(tǒng)計功能管理管理員#臺工作編號Number (10)o n姓名Variable characters (30)o s性別Float (2)

22、J查看rA 、報表 # n編號 Number (10)o t類型 Float (15)o a報表時間 Variable characters (15)A1售票員#工作編號Number (10)歹打印o 姓名Variable characters (30)o 性別Variab e characters (2) /銷售#編號Number (21)o日期時間Timeo起始站Float (15)o票價Number (3,1)o座位號Number (5)o車票類型Variable characters (10)o車次Variable characters (10)-車票FK_THE COND_管理_AD

23、MINIST管理員1-a工作編號 n姓名 時性別numeric(10) varchar(30) float(2)FK_STATEMEN革看 _ADMINIST工作編號numeiic(10)&工作編號numeric(10)姓名varchar(30)性別varchar(2)印_打印_THE打印甲爬,冒 .一g 一L ,.FK 工作編號 numeric(10) 。編號 numeric(10) 三打印_打印2_STATEM報表numeiic(10) l-f叫編號a工作編號 numeric(10) t類型&報表時間 varchar(15)float(15)售_THE COND銷售一，.FK_ 工作編號

24、numeric(10) 編號 numeric(21) 銷售銷售2jg-K編號 期時間 :始站票價 座位號 車票類型 車次車票numeric(2l) timefloat(15) numeric(3,1) numeric(5) varchar(10) varchar(10)圖20管理統(tǒng)計功能PDM管理管理員#a工作編號Number (1U)看on姓名Variable characters (30)os性別Float (2)# o o o工作編號aH作編號姓名性別售票員Number (10)Number (10)Variable characters (30)Variable characters

25、(2)rr銷售#工作編號 Number (10) # 編號Number (21)尹銷售打印打印 # 工作編號 Number (10)# n編號 Number (10)#n編號報表Number (10)oa工作編號Number (10)ot類型Float (15)-o-a報表時間-Variable characters (15)-#編號Number (21)o日期時間Timeo起始站Float (15)o票價Number (3,1)o座位號Number (5)o車票類型Variable characters (10)o車次Variable characters (10)車票圖21管理統(tǒng)計功能LDM10 P1售票功能10.1類圖TicketO .kiquires0 ReHindO Endrosed()Sdministrator幼Sdm_No: String Sdm-Name : String Sdm_Sex : BooleanAdd() Ddete() Updata() Modi&()Conductor鴕Con_No: string 佬Qon_Name: stringIDTimeFaresStationSeat numberTrainsType圖22售票功能類圖10.2時序圖圖23售票功能時序圖10.3協(xié)作圖11 P2查詢功能11.1類圖圖25查詢