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文檔簡介
1、物流倉儲管理包括哪些方面?zhèn)}儲管理的基本任務(wù)包括哪幾個方面?倉儲管理的基本任務(wù)包括以下幾方面:(1)合理規(guī)劃倉儲設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。(2)合理選擇倉儲設(shè)施設(shè)備。(3)嚴(yán)格控制商品進(jìn)出質(zhì)量。(4)認(rèn) 真保管在庫商品。(5)保證倉庫高效運作。(6)降低倉儲運營成本。(7)確保倉庫運行安全。在進(jìn)行倉庫總平面布置時應(yīng)該滿足哪些要求?在進(jìn)行倉庫總平面布置時應(yīng)滿足如下要求:(1)遵守各種建筑及設(shè)施 規(guī)劃的法律法規(guī);(2)滿足倉庫作業(yè)流暢性要求,避免重復(fù)搬運的迂 回運輸;(3)保障商品的儲存安全;(4)保障作業(yè)安全;(5)最大限 度地利用倉庫面積;(6)有利于充分利用倉庫設(shè)施和機械設(shè)備;(7) 符合安全保衛(wèi)和消防工作要
2、求;(8)考慮倉庫擴建的要求。什么是保稅倉庫?保稅倉庫可以存放哪些商品?保稅倉庫是經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn),在海關(guān)監(jiān)管下,專供存放進(jìn)口貨物的場所。 保稅倉庫存放的商品范圍:(1)緩辦納稅手續(xù)的進(jìn)口商品它包括寄售 方式進(jìn)口的維修零配件、免稅外匯商品、保稅生產(chǎn)資料市場所需的待 銷商品等。(2)需要做進(jìn)口技術(shù)處理的商品有些商品由于不適合在進(jìn)口國銷售,需要進(jìn)行包裝裝潢、加工處理等, 則可在保稅倉庫內(nèi)進(jìn)行技術(shù)處理,待符合進(jìn)口國要求后,再內(nèi)銷完稅, 不符合的則免稅退回或轉(zhuǎn)運其他國家。(3)加工貿(mào)易(加工裝配、進(jìn) 料加工)所需的備用料件加工貿(mào)易(加工裝配、進(jìn)料加工)所需的備 用料件可以存放在保稅倉庫中。(4)過境轉(zhuǎn)口的商
3、品它包括外商集存、 暫存的貨物,轉(zhuǎn)口貿(mào)易貨物,國際航行船舶使用的燃料和零配件,免 稅店待銷的免稅商品等。企業(yè)內(nèi)部物流中心的主要職責(zé)有哪些?企業(yè)內(nèi)部物流中心的主要職責(zé)有如下幾條:(1)制定和完善物流業(yè)務(wù) 管理規(guī)程;(2)根據(jù)企業(yè)總目標(biāo)的要求,制定本部門的經(jīng)營目標(biāo)和物 流計劃;(3)監(jiān)督和協(xié)調(diào)本部門各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)按計劃進(jìn)行日常業(yè)務(wù)活動;(4)為實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)和計劃任務(wù),制定相應(yīng)的策略和措施;(5)規(guī) 劃和改進(jìn)企業(yè)物流系統(tǒng);(6)進(jìn)行職工培訓(xùn);(7)發(fā)展和鞏固與供應(yīng) 商、用戶之間的長期友好合作關(guān)系;(8)評價計劃執(zhí)行情況。倉庫盤點作業(yè)的目的是什么?盤點作業(yè)的程序有哪些?(1)倉庫盤點的目的:確認(rèn)實際的庫存
4、數(shù)量。查清庫房賬面損 益。發(fā)現(xiàn)庫房管理存在問題。(2)盤點作業(yè)的內(nèi)容:確定盤點的 程序和具體方法。配合財務(wù)會計做好準(zhǔn)備。設(shè)計、印制盤點用的 各種表格準(zhǔn)備盤點使用的基本器具。什么是物流條碼?物流條碼具有哪些特點?(P223)物流條碼是供應(yīng) 鏈中用以標(biāo)識物流領(lǐng)域中具體實物的一種特殊代碼,是整個供應(yīng)鏈過 程,包括供應(yīng)商、制造商、銷售商、用戶和第三方物流等環(huán)節(jié)的共享 數(shù)據(jù)。物流條形碼有如下特點:(1)儲運單元的唯一標(biāo)識。物流條碼是儲運 單元的唯一標(biāo)識,通常標(biāo)識多個或多種類商品的集合,用于物流的現(xiàn) 代化管理。(2)服務(wù)于供應(yīng)鏈全過程。物流條碼服務(wù)于供應(yīng)鏈全過程: 生產(chǎn)廠家生產(chǎn)出產(chǎn)品,經(jīng)過包裝、運輸、倉儲
5、、分揀、配送,直到零 售商店,中間經(jīng)過若干環(huán)節(jié),物流條碼是這些環(huán)節(jié)中的唯一標(biāo)識,因 此,它涉及更廣,是多種行業(yè)共享的通用數(shù)據(jù)。(3)信息多。(4)可 變性。(5)維護(hù)性。物流標(biāo)準(zhǔn)化的重要性具體體現(xiàn)在哪些方面?物流標(biāo)準(zhǔn)化的重要性具體體現(xiàn)在:(1)物流標(biāo)準(zhǔn)化是實現(xiàn)物流管理現(xiàn) 代化的重要手段和必要條件。(2)物流標(biāo)準(zhǔn)化是產(chǎn)品質(zhì)量的組成部分。(3)物流標(biāo)準(zhǔn)化是降低物流成本、提高物流效益的有效措施。(4) 物流標(biāo)準(zhǔn)化是消除貿(mào)易壁壘、促進(jìn)國際貿(mào)易發(fā)展的重要保障。通常情況下商品發(fā)生退貨或換貨的主要原因有哪些?(1)協(xié)議退貨。(2)有質(zhì)量問題的退貨。(3)搬運途中損壞退貨。(4)商品過期退回。(5)商品送錯退
6、回。在自動分揀系統(tǒng)中,分揀信號的輸入方法有哪幾種?在自動分揀系統(tǒng)中,分揀信號的輸入方法大致有下列六種:(1)鍵盤 輸人。(2)聲音識別輸入。(3)條形碼和激光掃描器輸入。(4)光學(xué) 文字讀取裝置(OCR)輸入。(5)主計算機輸入。(6)無線射頻識別(RFID)輸入。什么是倉儲作業(yè)的時間組織?倉儲作業(yè)過程的時間組織就是通過各個環(huán)節(jié)作業(yè)時間的合理安排和 銜接,保證作業(yè)的順暢性,盡可能消除或減少作業(yè)過程中的停頓或等 待時間。出庫作業(yè)中常見的問題有哪些?出庫作業(yè)常見的問題有:(1)出庫單據(jù)問題。(2)出庫數(shù)量差異。(3) 裝車錯誤。(4)包裝破漏。(5)賬物處理。倉儲商品常發(fā)生的物理變化主要有哪些?商
7、品常發(fā)生的物理變化有:(1)揮發(fā)。(2)溶化。(3)熔化。(4)滲 漏。(5)串味。(6)沉淀。(7)沾污。(8)破碎與變形。簡述物流中心組織的建立原則。物流中心組織原則如下:(1)結(jié)構(gòu)合理。(2)責(zé)權(quán)分明。(3)利于溝 通。(4)協(xié)調(diào)一致。(5)客戶優(yōu)先。搬運的基本原則包括什么?從作業(yè)實踐中總結(jié)出的搬運基本原則包括:(1)減少搬運環(huán)節(jié),簡化 物流流程。(2)實行集中作業(yè),提高作業(yè)效率。(3)協(xié)調(diào)各方面,推 行物流標(biāo)準(zhǔn)化。(4)合理配載貨物,注意營運安全。(5)提倡文明裝 卸,輕拿輕放。(6)規(guī)范作業(yè)程序,減少安全事故。托盤的主要優(yōu)缺點有哪些?(1)托盤的主要優(yōu)點裝盤容易。不需像集裝箱那樣深入
8、到箱體內(nèi)部,裝盤后可采用捆扎、 緊包等技術(shù)處理,使用簡便。裝載量較大。托盤的裝載量雖較集裝箱小,但也能集中一定數(shù)量, 比一般包裝的組合量要大得多。返空容易。返空時占用運力很少。自重量小。用于裝卸、運輸?shù)耐斜P本身所消耗的勞動較小,無效運 輸及裝卸比集裝箱小。(2)托盤的主要缺點需要購置費用,對于非企業(yè)內(nèi)部運作,一般需要返回。占用一定空間,特別是長途運輸,會損失一定物品裝載空間。保護(hù)性比集裝箱差,露天存放困難,需要有倉庫等配套設(shè)施。貨架系統(tǒng)的優(yōu)點主要體現(xiàn)在哪些方面?使用貨架為倉庫運作所帶來的好處體現(xiàn)在:(1)可充分利用倉庫空間, 提高庫容利用率和存儲能力。(2)物品存取方便,便于清點及計量, 可做
9、到先進(jìn)先出。(3)存放物品互不擠壓、損耗小,確保物品的完整 性,減少破損。(4)高貨架庫房采取防潮、防塵、防盜等措施,提高 存儲質(zhì)量。(5)有利于實現(xiàn)倉庫的機械化及自動化管理。選擇叉車需要考慮的技術(shù)參數(shù)主要有哪些?叉車的主要技術(shù)參數(shù)有:(1)額定起升重量。(2)載荷中心距。(3) 門架傾角。(4)最大起升高度。(5)最大起升速度。(6)最大運行速 度。(7)滿載最大爬坡度。(8)最小外側(cè)轉(zhuǎn)彎半徑。(9)最小離地間 隙。倉庫按照用途分類,可以分為哪幾種?倉庫按商品流通過程中所起的作用,可以分為以下幾種:(1)采購供 應(yīng)倉庫。(2)批發(fā)倉庫。(3)零售倉庫。(4)儲備倉庫。(5)中轉(zhuǎn)倉 庫。(6)
10、加工倉庫。(7)保稅倉庫。倉儲成本的計算方法有哪些?(P187)(1)按支付形式計算倉儲成本。 (2)按倉儲活動項目計算倉儲成本。(3)按適用對象計算倉儲成本。退貨作業(yè)程序包括哪幾個步驟?各簡要說明。退貨包含接受退貨、貨品檢驗、重新入庫、財務(wù)結(jié)算、跟蹤處理等步 驟。(1)接受退貨:倉庫接受退貨要有規(guī)范的程序與標(biāo)準(zhǔn)。(2)重新 入庫:倉庫的業(yè)務(wù)部門要進(jìn)行初步的審核。(3)財務(wù)結(jié)算:如對客戶 端的影響、倉庫在退貨過程中發(fā)生的各種費用等等。(4)跟蹤處理: 跟蹤處理客戶提出的意見,統(tǒng)計退貨發(fā)生的各種費用,要通知供應(yīng)商 退貨原因并退回生產(chǎn)地或履行銷毀程序。車輛配載的注意事項有哪些?車輛配載的注意事項有
11、:(1)貨與貨之間,貨與車輛之間應(yīng)留有空隙 并適當(dāng)襯墊,防止貨損。(2)包裝不同的貨物應(yīng)分開裝載。(3)重不 壓輕,大不壓小。(4)具有尖角或其他突出物應(yīng)和其他貨物分開裝載 或用木板隔離,以免損傷其他貨物。(5)為了減少或避免差錯,盡量 把外觀相近、容易混淆的貨物分開裝載。(6)不將散發(fā)臭味的貨物與 具有吸臭性的貨物混裝。(7)盡量不將散發(fā)粉塵的貨物與清潔貨物混 裝。(8)切勿將滲水貨物與易受潮貨物一同存效。(9)盡量做到“后 選先裝”。(10)在裝載易滾動的卷狀、庫桶狀貨物時,要垂直擺放。(11)裝貨完畢,應(yīng)在門端處采取適當(dāng)穩(wěn)固措施。搬運作業(yè)管理的目的是什么?搬運作業(yè)管理的目的是確定最恰當(dāng)?shù)?/p>
12、搬運方式,力求減少作業(yè)次數(shù), 合理配置和使用搬運設(shè)備,達(dá)到節(jié)能、省力、減少損失、提高作業(yè)速 度、取得較好的經(jīng)濟效益的目的。(1)提高生產(chǎn)率。(2)提高庫存周 轉(zhuǎn)率,減少作業(yè)成本。(3)降低搬運成本。(4)促進(jìn)有效配送。(5) 保證產(chǎn)品質(zhì)量。(6)改善工作環(huán)境,增加人員安全、商品搬運安全。按保管貨物的物性分類,倉庫可以分為哪幾種?倉庫按保管貨物的特性分類:(1)通用倉庫。(2)專用倉庫。(3)物 種倉庫。(4)冷凍倉庫。(5)化學(xué)危險品倉庫。倉儲作業(yè)過程中,訂單處理作業(yè)的主要內(nèi)容是什么?倉庫的業(yè)務(wù)歸根到底來源于客戶的訂單,它始于客戶的詢價、業(yè)務(wù)部 門的報價,然后接收客戶的訂單,業(yè)務(wù)部門需了解庫存狀況、裝貨能 力、流通加工能力、包裝能力、配送能力等,以滿足客戶需求。對于 具有銷售功能的倉庫,核對客戶的信用狀況、未付款信息也是重要的 內(nèi)容之一。影響倉儲成本的因素有哪些?影響倉儲成本的因素有:取得成本;儲存成本;缺貨成本; 運輸時間。倉儲成本是發(fā)生在貨物諸存期間的各種費用支出??煞譃椋?
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