基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核

1、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好!基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核雷秉海 2011.1.20績(jī)效考核背景 要能實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)與員工的同步發(fā)展，就必須通過一種合理機(jī)制激發(fā)職工的工作熱情和創(chuàng)造能力來實(shí)現(xiàn)。但現(xiàn)實(shí)中能獎(jiǎng)難懲、只罰不獎(jiǎng)、人情工資等等這些無定式的工資制度存在于組織中，最具有“潛在”的殺傷力： 一方面使機(jī)構(gòu)人力成本無休止的上升；另一方面它破壞的不僅僅是一種制度，而是挫傷了士氣、松散了職工的向心力。一個(gè)組織若在利益分配機(jī)制上失衡，就會(huì)逐步丟失職工向心力。職工缺少對(duì)機(jī)構(gòu)的向心力，要推行什么機(jī)制都難！ 所以，我們的機(jī)構(gòu)必須建立績(jī)效考核與財(cái)政補(bǔ)助、個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資相適應(yīng)的考核體系。 績(jī)效考核存在問題 依次表現(xiàn)為：?jiǎn)挝活I(lǐng)導(dǎo)不

2、重視、資料收集不規(guī)范、考核方法不合理、考核標(biāo)準(zhǔn)不穩(wěn)定、考核人員受主觀因素左右、考核水平不高等方面。 績(jī)效考核目的1、接受上級(jí)考核； 2、單位內(nèi)部考核； 3、村衛(wèi)生室考核?？?jī)效考核目標(biāo)調(diào)動(dòng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的工作積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，不斷提高人民群眾健康水平和生活質(zhì)量，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。 績(jī)效考核意義 1、通過績(jī)效管理實(shí)現(xiàn)單位目標(biāo)；2、通過績(jī)效管理改善機(jī)構(gòu)整體運(yùn)轉(zhuǎn)管理；3、通過績(jī)效管理提高職工培訓(xùn)、發(fā)展規(guī)劃；4、通過績(jī)效管理實(shí)現(xiàn)“共贏”； 5、為下一年的績(jī)效指標(biāo)完成做準(zhǔn)備。績(jī)效考核功能 (1)管理功能。 績(jī)效考核的管理功能首先表現(xiàn)在考什么，就是要明確組織、單位及個(gè)人的工作目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)。

3、其次，表現(xiàn)為怎么考，即具體操作時(shí)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)溝通、學(xué)習(xí)、改進(jìn)、評(píng)價(jià)等功能。第三，表現(xiàn)為考核結(jié)果的怎么用?？己私Y(jié)果是晉升、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等項(xiàng)人力資源開發(fā)與管理的基礎(chǔ)和依據(jù)?？?jī)效考核功能(2)激勵(lì)功能績(jī)效考核要獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，改善調(diào)整工作人員的行為，激發(fā)其積極性，促使組織成員更加積極、主動(dòng)、規(guī)范地去完成組織目標(biāo)?？?jī)效考核功能(3)學(xué)習(xí)功能 績(jī)效考核也是一個(gè)學(xué)習(xí)過程。通過考核使組織成員更好地認(rèn)識(shí)組織目標(biāo)，改善自身行為，不斷提高組織的整體效益和實(shí)力?？?jī)效考核功能(4)導(dǎo)向功能績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)是組織對(duì)其成員行為的期望，是職工努力的方向，有什么樣的考核標(biāo)準(zhǔn)就有什么樣的行為方式。績(jī)效考核功能(5)監(jiān)控功能對(duì)組織而言，就是任務(wù)

4、在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面的完成情況；對(duì)職工個(gè)人來說，則是上級(jí)對(duì)下屬工作狀況的評(píng)價(jià)。通過對(duì)其職工工作績(jī)效的考評(píng)，獲得反饋信息，便可據(jù)此制定相應(yīng)的人事決策與措施，調(diào)整和改進(jìn)其效能?？?jī)效考核基本原則公益性原則。以基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)為考核重點(diǎn)，促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面履行職責(zé)。堅(jiān)持績(jī)效考核與服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量和社會(huì)效益掛鉤，維護(hù)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的公益性。 績(jī)效考核基本原則績(jī)效分配原則。堅(jiān)持效率優(yōu)先、兼顧公平，考核結(jié)果與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的財(cái)政補(bǔ)助掛鉤，達(dá)到獎(jiǎng)懲分明、獎(jiǎng)勤罰懶的目的?？?jī)效考核要求 考核要求 一、工作內(nèi)容； 二、 具體要求； 三、考核方法； 四、扣分標(biāo)準(zhǔn)；績(jī)效考核內(nèi)容重點(diǎn)內(nèi)容： 行政

5、管理 、基本醫(yī)療、 公共衛(wèi)生、績(jī)效考核?？?jī)效考核重點(diǎn)部分公共衛(wèi)生部分一類：健康檔案； 二類：健康教育；三類：預(yù)防接種； 四類：傳染病防治；五類：兒童保??； 六類：孕產(chǎn)婦保??； 七類：老年人保?。?八類：慢性病管理；九類：重性精神病管理；績(jī)效考核重點(diǎn)部分 公共衛(wèi)生部分一類：健康檔案： 1、居民健康信息檔案；二類：健康教育： 2、公民健康素養(yǎng)宣傳普及； 3、重點(diǎn)人群眾健康教育； 4、可干預(yù)的健康危險(xiǎn)因素基本知識(shí)健康教育； 5、重點(diǎn)慢性病和傳染病防治健康教育； 6、公共衛(wèi)生問題健康教育； 績(jī)效考核重點(diǎn)部分公共衛(wèi)生部分三類：預(yù)防接種： 7、實(shí)施預(yù)防接種工作； 8、預(yù)防接種證、卡、冊(cè)的使用管理； 9、常

6、規(guī)接種率和疾病監(jiān)測(cè)報(bào)告； 10、疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)報(bào)告和處理； 績(jī)效考核重點(diǎn)部分公共衛(wèi)生部分四類：傳染病防治： 11、傳染病報(bào)告與管理； 12、傳染病疫情控制 ； 13、突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告； 14、結(jié)核病預(yù)防和控制 ； 15、艾滋病預(yù)防和控制 ； 16、病毒性肝炎預(yù)防和控制； 17、死亡病例網(wǎng)絡(luò)報(bào)告； 績(jī)效考核重點(diǎn)部分公共衛(wèi)生部分五類：兒童保?。?18、新生兒訪視 ；19、兒童保健手冊(cè)管理； 20、3歲以下兒童系統(tǒng)管理； 21、對(duì)兒童進(jìn)行生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)和評(píng)估； 22、對(duì)低體重等兒童喂養(yǎng)健康指導(dǎo) ；績(jī)效考核重點(diǎn)部分公共衛(wèi)生部分六類：孕產(chǎn)婦保健： 23、孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)管理 ； 24、產(chǎn)前檢查 ；

7、 25、產(chǎn)后訪視 ； 26、計(jì)劃生育咨詢與指導(dǎo) ；績(jī)效考核重點(diǎn)部分公共衛(wèi)生部分七類：老年人保健： 27、老年人健康管理 ； 28、健康生活方式和健康狀況評(píng)估 ； 29、體檢 ；績(jī)效考核重點(diǎn)部分公共衛(wèi)生部分八類：慢性病管理： 30、高血壓管理 ； 31、糖尿病管理 ；九類：重性精神病管理 25、登記、報(bào)告與管理 ； 26、治療、隨訪與康復(fù)指導(dǎo) ；實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)注意事項(xiàng)1、進(jìn)行工作分析；2、建立績(jī)效考核體系；3、設(shè)計(jì)考核指標(biāo)體系；4、選擇績(jī)效評(píng)價(jià)工具；5、完善工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)；6、使用明確的績(jī)效要素；7、減少考核者的主觀性；8、注重績(jī)效考核反饋；9、建立申訴等審查制度?？?jī)效考核總體方法年初下達(dá)工作量 上年工作量完成情況 各項(xiàng)指標(biāo)發(fā)生率 各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)完成目標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)考核計(jì)算績(jī)效值公共衛(wèi)生補(bǔ)助兌現(xiàn)建議當(dāng)年完成工作量工作數(shù)量（60%）+工作質(zhì)量（40%） 工作質(zhì)量要有百分制考核細(xì)則實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)必須做到二、個(gè)人績(jī)效考核 要使機(jī)構(gòu)績(jī)效考核達(dá)標(biāo)，取得客觀的收益。我們