三星營(yíng)銷(xiāo)策略

1、1三星集團(tuán)的簡(jiǎn)介 “三星”(Samsung)具有深刻的含義?！叭北硎径?、強(qiáng);“星”則意味著清澈、明亮、放光芒。 中國(guó)三星電子的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是目前中國(guó)三星在華最大的業(yè)務(wù)部分。三星電子的生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及北京、天津、山東、上海、江蘇、浙江、廣。東、香港、臺(tái)灣等地區(qū)。到2005年為止，三星電子共有14家生產(chǎn)法人、8家銷(xiāo)售法人、4個(gè)研究機(jī)構(gòu)以及若干代表處、辦事處、產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)部門(mén)，員工總計(jì)23萬(wàn)人，2004年在華銷(xiāo)售額達(dá)到160億美元，其中內(nèi)銷(xiāo)達(dá)68億美元。 三星電子業(yè)務(wù)涉及多個(gè)領(lǐng)域，主要包括半導(dǎo)體、移動(dòng)電話、顯示器、筆記本、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)、數(shù)碼攝像機(jī)以及IT產(chǎn)品等。三星電子在動(dòng)態(tài)存儲(chǔ)器

2、、靜態(tài)存儲(chǔ)器、CDMA手機(jī)、電腦顯示器、液晶電視、彩色電視機(jī)等近20種產(chǎn)品中保持著世界市場(chǎng)占有率第一的位置。2 2004年，”世界最受尊敬企業(yè)50強(qiáng)”評(píng)選中，三星電子位居電子行業(yè)全球第4位。2005年，”世界財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)”評(píng)選中，三星電子更是以719億美元的銷(xiāo)售額位居全球排名第39位：商業(yè)周刊中公布的INTERBRAND品牌價(jià)值排名中三星以150億美元的品牌價(jià)值名列第20位，在五年當(dāng)中品牌價(jià)值逐年上升，成為品牌價(jià)值上升最快的公司之一!在中國(guó)，2004年，榮獲“中國(guó)100個(gè)最其價(jià)值消費(fèi)品牌”排名第1名(北大商業(yè)評(píng)論)：“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”之一(經(jīng)濟(jì)觀察報(bào))：“大學(xué)生最希望應(yīng)聘的企業(yè)”之一(智

3、聯(lián)招聘網(wǎng))：在“中國(guó)出口500強(qiáng)企業(yè)”排名中，三星所屬的9家法人進(jìn)入200強(qiáng)企業(yè)，15家法人進(jìn)入500強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)簡(jiǎn)介3 作為電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，三星電子還積極投身體育事業(yè)。目前，三星電子已經(jīng)連續(xù)贊助了三屆奧運(yùn)會(huì)?，F(xiàn)在，三星電子更是成為了國(guó)際奧委會(huì)指定的北京2008年奧運(yùn)會(huì)的TOP合作伙伴。三星電子正在與全中國(guó)人民一道，為把北京2008年奧運(yùn)會(huì)辦成“綠色奧運(yùn)、人文奧運(yùn)、科技奧運(yùn)”而努力。企業(yè)簡(jiǎn)介4三星營(yíng)銷(xiāo)策略渠道策略價(jià)格策略促銷(xiāo)策略123 這就是三星的成功！產(chǎn)品策略45策略之一：擺平多個(gè)合作伙伴。三星的做法其實(shí)很簡(jiǎn)單讓每家商店主持一個(gè)季度的義賣(mài)。策略之二：做不大就干脆回家。無(wú)論是針對(duì)最終用戶的贊

4、助活動(dòng)，還是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，三星的目的都是樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)地位。策略之三：善用各種渠道。三星在多渠道營(yíng)銷(xiāo)方面有如千手觀音一般收放自如。策略之四：認(rèn)清你的鄰居。這是三星正在嘗試的一種新策略，就是和其他一流的公司，尤其是“活躍或超級(jí)活躍的”品牌結(jié)盟。在品牌戰(zhàn)役上，三星進(jìn)攻重心將放在美譽(yù)度、忠誠(chéng)度建設(shè)上。三星也在全球啟動(dòng)了一些市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)，旨在了解消費(fèi)者的潛在需求和新動(dòng)向。 6三星公司自創(chuàng)立至今，其產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略演變大致經(jīng)歷了“拷版戰(zhàn)略”、“模仿戰(zhàn)略”、“緊跟技術(shù)領(lǐng)先者戰(zhàn)略”和“技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略”四個(gè)階段。一、拷版戰(zhàn)略在較短的時(shí)間內(nèi)，以較低的成本打入市場(chǎng)。二、模仿戰(zhàn)略消化吸收外來(lái)技術(shù)，努力提升自身產(chǎn)品、市場(chǎng)和技術(shù)匹配的

5、檔次。三、緊跟技術(shù)領(lǐng)先者戰(zhàn)略用先進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)處在生命周期導(dǎo)入階段的新產(chǎn)品，占取中高端市場(chǎng)。四、技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略引領(lǐng)尖端技術(shù)，占據(jù)高端市場(chǎng) 。三星的美式管理+日式生產(chǎn)：作為國(guó)際品牌企業(yè)，三星已經(jīng)從一個(gè)強(qiáng)調(diào)內(nèi)部提拔培養(yǎng)干部，鼓勵(lì)員工和諧，追求穩(wěn)定就業(yè)，習(xí)慣于家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的日本式管理模式轉(zhuǎn)型為重視人才、強(qiáng)調(diào)速度、執(zhí)行績(jī)效、不斷創(chuàng)新的美國(guó)式的管理模式。但與此同時(shí)，三星卻在生產(chǎn)模式上保持了日本式生產(chǎn)的風(fēng)格：重視質(zhì)量，精益求精。三星“新經(jīng)營(yíng)”戰(zhàn)略：“除了老婆和孩子之外其他都可以改變的” 、重質(zhì)經(jīng)營(yíng)、提高產(chǎn)品質(zhì)量和人力資源質(zhì)量的途徑 、提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的途徑、復(fù)合化、信息化和國(guó)際化。三星電子根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的原則，在選

6、定的目標(biāo)市場(chǎng)內(nèi)，確定消費(fèi)者需求，有針對(duì)性地研制開(kāi)發(fā)多品種、多規(guī)格的各類(lèi)產(chǎn)品，以滿足不同層次消費(fèi)者需要。堅(jiān)持總部研發(fā)全球銷(xiāo)售模式、“頂級(jí)產(chǎn)品戰(zhàn)略”和戰(zhàn)略性的旗艦產(chǎn)品。在價(jià)格上：三星采取的策略：撇脂價(jià)格策略和替代產(chǎn)品價(jià)格策略在銷(xiāo)售渠道上：高端終端銷(xiāo)售戰(zhàn)略和選擇性分銷(xiāo)戰(zhàn)略7三星成功的營(yíng)銷(xiāo)策略以?shī)W運(yùn)為契機(jī)，進(jìn)行廣告與營(yíng)銷(xiāo) 三星電子從1988年漢城（首爾）成為奧運(yùn)會(huì)的本地贊助商起至今，先后贊助了1998長(zhǎng)野冬奧會(huì)、2000悉尼奧運(yùn)會(huì)、2002鹽湖城冬奧會(huì)、2004雅典奧運(yùn)會(huì)以及即將舉辦的2008北京奧運(yùn)。此外，三星電子還成為2004年雅典奧運(yùn)會(huì)奧林匹克火炬?zhèn)鬟f活動(dòng)的主要贊助商，這是奧運(yùn)歷史上首次環(huán)球火炬

7、傳遞。三星電子也是2006年都靈冬奧會(huì)火炬?zhèn)鬟f的主要贊助商。三星電子今年4月23日在釣魚(yú)臺(tái)國(guó)賓館與國(guó)際奧委會(huì)簽訂了贊助合同，將奧運(yùn)會(huì)TOP贊助商簽約延續(xù)到2016年。 8。奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)為三星電子帶來(lái)的豐厚回報(bào) 20多年前,三星電子出口到美國(guó)的微波爐,由于質(zhì)量低下,令西方人認(rèn)為三星只是一個(gè)模仿別人的地?cái)偖a(chǎn)品廉價(jià)公司，而自上世紀(jì)90年代以來(lái)三星電子迅速?gòu)囊患冶就恋投穗娖髦圃焐坛砷L(zhǎng)為全球一流品牌的廠商。曾幾何時(shí)，被美國(guó)人嗤之以鼻的地?cái)傌浀娜请娮?，旗下背投、等離子、液晶電視與顯示器、存儲(chǔ)芯片、光存儲(chǔ)銷(xiāo)售額年年占據(jù)北美市場(chǎng)第一、世界第一。手機(jī)在法國(guó)銷(xiāo)量第一，全球第二。 對(duì)比一些數(shù)字，不難看出三星奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)的

8、成功。以其意大利都靈冬奧會(huì)前后為例，在成功贊助該屆大會(huì)后，三星電子在該國(guó)信譽(yù)度提升了10點(diǎn)以上，產(chǎn)品占有率提升60%到70%，躍居意大利消費(fèi)電子市場(chǎng)第一把交椅。1999年三星電子品牌價(jià)值31億美元，根據(jù)最新的統(tǒng)計(jì)三星的品牌價(jià)值已經(jīng)上升到169億美元。（福布斯雜志）三星因此被國(guó)際品牌咨詢公司評(píng)為“發(fā)展最迅速的品牌”之一 。9三星奧運(yùn)金版手機(jī)、鍍金機(jī)與阿瑪尼奢華機(jī)10Price 價(jià)格撇脂價(jià)格策略： 三星的目標(biāo)群體是追求時(shí)尚的、酷的、熱愛(ài)數(shù)字化的職業(yè)人士等年輕人群。所以在產(chǎn)品上市時(shí)應(yīng)制定高價(jià)。產(chǎn)品的高定價(jià)可以帶來(lái)兩方面收益：利潤(rùn)的增加和品牌形象的提升。因此三星利用了消費(fèi)者的心理，將自己的產(chǎn)品價(jià)格定位

9、在相對(duì)較高的水平，從而“創(chuàng)造出一種高檔次產(chǎn)品的形象，反過(guò)來(lái)又會(huì)刺激產(chǎn)品的銷(xiāo)售”。它的目標(biāo)群體消費(fèi)者愿意為三星電子的時(shí)尚設(shè)計(jì)支付高價(jià)，并且也有能力為三星電子的時(shí)尚設(shè)計(jì)支付高價(jià)。在他們看來(lái)，擁有時(shí)尚設(shè)計(jì)的三星電子的高價(jià)戰(zhàn)略是理所當(dāng)然的。在有效地評(píng)估目標(biāo)群體對(duì)高質(zhì)量的三星數(shù)碼電子產(chǎn)品的獨(dú)特、時(shí)尚的設(shè)計(jì)愿意支付的溢價(jià)，在產(chǎn)品定價(jià)上三星完全可以采取高價(jià)的溢價(jià)策略。11解析其奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)我認(rèn)為三星之所以能夠迅速在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)其品牌擴(kuò)張，提升其知名度與信譽(yù)，從而占據(jù)大量的歐美市場(chǎng)份額，擊敗索尼、松下、東芝、夏普、三洋等日系老牌巨頭。奧運(yùn)會(huì)贊助這一步棋走的十分正確，當(dāng)然還有一些其他的活動(dòng)相輔助，還有包括公司

10、整體的產(chǎn)品的發(fā)展理念，這些東西集中在一起，所以不應(yīng)該說(shuō)是某一件事情帶來(lái)這樣一個(gè)回報(bào)。如果說(shuō)三星電子因?yàn)橘澲鷬W運(yùn)會(huì)，所以有了今天，這兩個(gè)不是雙向等同的。前面提到三星電子為了從視覺(jué)及心理上贏得西方人認(rèn)同，推出了“SAMSUNG”的識(shí)別。同樣，三星電子的產(chǎn)品也在與奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)理念掛鉤，推出了一系列奧運(yùn)金版手機(jī)等等，給世人牢牢灌輸一個(gè)三星奧運(yùn)的無(wú)形概念。而三星產(chǎn)品最大的賣(mài)點(diǎn)之一設(shè)計(jì)，也在努力大眾化，國(guó)際化。其最明顯的做法就是與世界著名奢侈品牌，意大利著名服飾 喬治 阿瑪尼 聯(lián)手打造奢華概念手機(jī)。三星電子通過(guò)奧運(yùn)會(huì)贊助去推銷(xiāo)自己的設(shè)計(jì)，在充滿了浪漫氣息的藝術(shù)與設(shè)計(jì)的國(guó)度法國(guó)和意大利，三星產(chǎn)品的設(shè)計(jì)真正有了其

11、欣賞與推崇者，三星產(chǎn)品在這兩國(guó)龍頭老大地位充分說(shuō)明了其設(shè)計(jì)理念之優(yōu)秀。12三星在中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)三星進(jìn)入中國(guó)的劣勢(shì)： 1.首先，無(wú)論是現(xiàn)代、樂(lè)金、三星、鮮京、大宇，韓系產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)的時(shí)間較日本品牌晚。在消費(fèi)電子領(lǐng)域大部分市場(chǎng)份額被日系占領(lǐng)，本土品牌崛起的情況下，韓系品牌的進(jìn)入可謂生機(jī)渺茫，甚至有些不明智。 2.其次，在當(dāng)時(shí)的國(guó)人眼里，韓系產(chǎn)品并不具備歐美或日系的尖端技術(shù)領(lǐng)域 的競(jìng)爭(zhēng)力，日系產(chǎn)品代表的是高科技、高質(zhì)量。 3.也有相當(dāng)一部分國(guó)人觀念認(rèn)為韓系格調(diào)不高，產(chǎn)品檔次、品位不如歐美或日系產(chǎn)品。13產(chǎn)品策略 三星手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)、視覺(jué)上十分強(qiáng)調(diào)個(gè)性，始終與時(shí)尚緊密結(jié)合在一起。薄和精致是三星手機(jī)取悅

12、消費(fèi)者的殺手锏。 三星針對(duì)特定市場(chǎng)發(fā)布中高端手機(jī)，與此同時(shí)，打造高端產(chǎn)品的形象以吸引消費(fèi)者的注意力。三星一如既往地堅(jiān)持產(chǎn)品的高端路線，樹(shù)立強(qiáng)有力的品牌形象，篤信以品牌帶動(dòng)銷(xiāo)售的策略。14價(jià)格策略 三星電子在制定詳細(xì)的價(jià)格策略的時(shí)候，不是以產(chǎn)品成本為定價(jià)依據(jù)，而是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，根據(jù)市場(chǎng)提供的信息，估算出目標(biāo)消費(fèi)者愿意花多少錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)這款產(chǎn)品覺(jué)得是物有所值的，來(lái)確定其銷(xiāo)售價(jià)格。15促銷(xiāo)策略 采用的促銷(xiāo)策略是拉引的策略，通過(guò)廣告和強(qiáng)大的促銷(xiāo)將產(chǎn)品推向消費(fèi)者推向市場(chǎng); 選用形象代言人,明星作為社會(huì)的公眾人物，其一言一行對(duì)普通大眾的消費(fèi)行為以及流行趨勢(shì)無(wú)疑都會(huì)產(chǎn)生極大的影響。16渠道策略a. 三星逐漸重視

13、直供渠道，并且非常重視其品牌專(zhuān)賣(mài)店的擴(kuò)展，2008年重點(diǎn)門(mén)店已由過(guò)去的一千家擴(kuò)展至三千家。三星電子無(wú)線事業(yè)部國(guó)美/蘇寧家電賣(mài)場(chǎng),手機(jī)連鎖店,當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ木W(wǎng)點(diǎn)國(guó)代經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳零售商17 b.預(yù)計(jì)三星手機(jī)未來(lái)將積極與家電賣(mài)場(chǎng)和手機(jī)連鎖店、以及分銷(xiāo)能力強(qiáng)的區(qū)域性經(jīng)銷(xiāo)商合作來(lái)加強(qiáng)直供的比例。18三星面臨的抉擇技術(shù)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的劣勢(shì)系統(tǒng)的威脅發(fā)展的機(jī)會(huì)19一.優(yōu)勢(shì)a. 三星作為全球及中國(guó)市場(chǎng)第二大手機(jī)廠商，品牌知名度、品牌忠誠(chéng)度高，用戶口碑良好。b. 設(shè)計(jì)十分東方化，同時(shí)也具有東方的氣質(zhì)，質(zhì)量穩(wěn)定。c. 技術(shù)雄厚，在半導(dǎo)體領(lǐng)域擁有絕對(duì)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)d. 廣告方面投入高，屬于高端形象品牌二劣勢(shì)a. 因注

14、重產(chǎn)品時(shí)尚性，價(jià)格相對(duì)較高，產(chǎn)品性價(jià)低。b. 手機(jī)操作系統(tǒng)依靠外來(lái)的Android，存在不穩(wěn)定因素20三.機(jī)會(huì) a.進(jìn)入數(shù)字時(shí)代，3G時(shí)代，通信技術(shù)的發(fā)展，使中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)變得異常廣闊。 b.隨著中國(guó)消費(fèi)者生活水平的提高，換機(jī)用戶比例擴(kuò)大，同時(shí)越來(lái)越注重生活品質(zhì)，趨向于理想消費(fèi)，三星智能手機(jī)優(yōu)異的性能能為其帶來(lái)新的機(jī)會(huì)。 c.青年市場(chǎng)的崛起，大學(xué)生和白領(lǐng)市場(chǎng)成為新的高端手機(jī)爭(zhēng)奪點(diǎn)。 d.運(yùn)營(yíng)商定制手機(jī)比例不斷擴(kuò)大。21四.威脅 a.憑借Android，摩托羅拉快速增長(zhǎng)的用戶關(guān)注度及市場(chǎng)份額給三星帶來(lái)最直接的威脅。 b.高端市場(chǎng)蘋(píng)果iPhone4則成為三星i9100產(chǎn)品的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，人性化設(shè)

15、計(jì)方面欠缺。 c.HTC及其他IT廠商的到來(lái)也是不容忽視的威脅因素，價(jià)格缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。22Product 產(chǎn)品一、堅(jiān)持總部研發(fā)全球銷(xiāo)售模式 選擇合適的產(chǎn)品戰(zhàn)略對(duì)一個(gè)品牌的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。三星電子堅(jiān)持讓韓國(guó)研發(fā)總部來(lái)負(fù)責(zé)總的研發(fā)。這樣即節(jié)省了研發(fā)資源和新產(chǎn)品在全球市場(chǎng)上的推廣過(guò)程，又方便了管理，避免了一些由區(qū)域差別產(chǎn)品引起的混亂。同時(shí)，為了顧及中國(guó)消費(fèi)者對(duì)三星產(chǎn)品的滿意度，三星電子在上海設(shè)立了一個(gè)研究機(jī)構(gòu)，收集中國(guó)消費(fèi)者的需求信息，然后反饋到韓國(guó)總部。通過(guò)這樣的方式也可以制造出滿足中國(guó)消費(fèi)者需要的產(chǎn)品。23Product 產(chǎn)品三星電子根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的原則，在選定的目標(biāo)市場(chǎng)內(nèi)，確定消費(fèi)者需求，

16、有針對(duì)性地研制開(kāi)發(fā)多品種、多規(guī)格的各類(lèi)產(chǎn)品，以滿足不同層次消費(fèi)者需要。24Price 價(jià)格替代產(chǎn)品價(jià)格策略： 電子產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快，三星通常以系列推出數(shù)碼產(chǎn)品。當(dāng)具有功能替代關(guān)系的新款推出時(shí)，此前的同系列產(chǎn)品應(yīng)降價(jià)。這也是一種心理的聲望定價(jià)策略。這樣可以突出新款產(chǎn)品的高檔、創(chuàng)新與時(shí)尚，利用消費(fèi)者“價(jià)高質(zhì)必優(yōu)”的心理增加產(chǎn)品在心中的優(yōu)質(zhì)形象。25Price 價(jià)格地理差價(jià)策略： 由于不同地區(qū)市場(chǎng)具有不同的愛(ài)好和習(xí)慣，也因此具有不同的需求曲線和需求彈性，三星可以不同的價(jià)格策略在不同地區(qū)營(yíng)銷(xiāo)同一種產(chǎn)品，以形成同一產(chǎn)品在不同空間的橫向價(jià)格策略組合。比如，歐美市場(chǎng)其品牌認(rèn)同性較中國(guó)低，因此歐美市場(chǎng)價(jià)格相

17、對(duì)低于中國(guó)。再比如，一線城市消費(fèi)者有更高的時(shí)尚追求和消費(fèi)能力，相對(duì)其他城市可以采取相對(duì)高價(jià)，但不可過(guò)大，一般如手機(jī)、MP3維持在三百以內(nèi)。26Place 渠道一、高端終端銷(xiāo)售戰(zhàn)略 成功的設(shè)計(jì)和管理品牌的營(yíng)銷(xiāo)渠道，可以建立品牌意識(shí)，提高品牌聯(lián)想的力度、有力性和獨(dú)特性。為了貫徹高端“三星數(shù)字世界”的品牌戰(zhàn)略，三星放棄了三星產(chǎn)品的主要零售商沃爾瑪公司、凱瑪特（Kmart）這樣的大型連鎖超市，轉(zhuǎn)而搬到Best Buy、Sears、Circuit City等迎合高層次消費(fèi)者的專(zhuān)賣(mài)店。27Place 渠道 因?yàn)檫B鎖超市的用戶更看重產(chǎn)品的價(jià)格，而不是產(chǎn)品的質(zhì)量。而這些商店看重的是產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌。銷(xiāo)售場(chǎng)所的

18、改變，使三星在消費(fèi)者中的品牌聯(lián)想從“低價(jià)格”轉(zhuǎn)變?yōu)椤案咂焚|(zhì)”，從而在三星品牌資產(chǎn)建設(shè)中建立了良好的品牌聯(lián)想。在我們的調(diào)查問(wèn)卷中發(fā)現(xiàn)，中國(guó)三星原來(lái)總在便宜的低端銷(xiāo)售地點(diǎn)已有很大改變。調(diào)查中的消費(fèi)者在形象專(zhuān)賣(mài)或是數(shù)碼城購(gòu)買(mǎi)三星產(chǎn)品的比例達(dá)到80%以上。說(shuō)明三星在中國(guó)的終端銷(xiāo)售也逐漸在向高端挺進(jìn)。28Place 渠道二、選擇性分銷(xiāo)戰(zhàn)略 從圖中可以看出：區(qū)域代理制跨越了一個(gè)“全國(guó)總代理”的環(huán)節(jié)，比總代理制的渠道模式更加簡(jiǎn)短。 29Place 渠道 市場(chǎng)上一共有三種渠道模式可供選擇：一些廠商采用總代理模式，在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立一兩家總代理；一些廠家選用城市代理模式，每個(gè)城市找到至少一個(gè)代理商；三星采取選擇性

19、分銷(xiāo)，即渠道管理模式介于此兩者之間，根據(jù)中國(guó)地理及消費(fèi)區(qū)域特點(diǎn)選擇區(qū)域代理。這是因?yàn)槿钱a(chǎn)品在早期的總代理制下，各地代理商串貨現(xiàn)象比較嚴(yán)重，市場(chǎng)相當(dāng)混亂。單是筆記本，三星在重慶市場(chǎng)就有三個(gè)代理商，同時(shí)在各大電腦城內(nèi)發(fā)展自己的專(zhuān)柜。30Promotion促銷(xiāo)三星的營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略是全方位、多層次、有區(qū)別的，并隨時(shí)代的發(fā)展在不斷創(chuàng)新。它是三星能夠在品牌戰(zhàn)略中制勝的最具特點(diǎn)的關(guān)鍵因素。三星電子不能只是單純地銷(xiāo)售產(chǎn)品，還應(yīng)該積極向消費(fèi)者傳遞價(jià)值，注重宣傳推廣，而避免采用諸如大減價(jià)，“買(mǎi)一送一”等有關(guān)不利三星高價(jià)定價(jià)的活動(dòng)。31Promotion促銷(xiāo)廣告在中國(guó)，三星必須抓住了不同用戶的消費(fèi)心理，將科技披上了時(shí)尚、人性化的外衣。在很多消費(fèi)者尤其是年輕女性群體中，三星手機(jī)更像是一件象征品位的時(shí)尚奢侈品。三星在選擇形象代言人時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重加強(qiáng)三星產(chǎn)品的時(shí)尚內(nèi)涵。因?yàn)樾蜗蟠匀藢?duì)消費(fèi)者的影響不但包括他們的個(gè)人習(xí)慣、生活方式，更可能影響整個(gè)時(shí)尚潮流的未來(lái)趨勢(shì)。所以，它應(yīng)針對(duì)年輕人喜歡追星、崇拜娛樂(lè)明星這一心理，選擇在年輕人心目中人氣較旺的人做形象代言人。在這方面，三星選擇國(guó)際巨星的策略相當(dāng)成功，應(yīng)當(dāng)沿用這一戰(zhàn)略。32Pro