管理咨詢前期調(diào)研問卷

1、人力資源管理調(diào)查問卷您好！九略管理顧問公司非常感謝您參與回答本調(diào)查問卷。問卷目的這一問卷的目的是通過了解您是如何看待您所在單位和自身工作的一些關(guān)鍵問題，以 幫助貴公司進一步改善當前的管理狀況，提高工作效率。問卷的填寫和結(jié)果的使用并不會對您本人或您的工作造成任何影響。問卷填寫方法問卷中的題目是對一些現(xiàn)象的陳述，并沒有正確和錯誤的區(qū)別，您只需在認為符合您 單位和您自己的實際情況的選項上畫 即可。您不必署名，但每個題目和您的背景信息必須填寫。問卷的結(jié)果使用九略將利用調(diào)查結(jié)果，就所發(fā)現(xiàn)的問題，提出針對性的管理改善建議。我們對保密性的保證每一位參與者對我們提供真實、坦率的意見，問卷的調(diào)查結(jié)果才會真正有效

2、。因此， 九略向您保證：您對問卷的回答將得到完全的保密。一一所有問卷都按照嚴格、保密的 程序收集，由九略的統(tǒng)計專家制表統(tǒng)計，然后銷毀原始問卷，貴公司的任何人員都不可 能看到您個人答卷的內(nèi)容。完成這一問卷大約需要20分鐘，我們希望您能夠準備一段完整、連續(xù)的時間完成問 卷，之后將有專人收回您的問卷。交卷時間公司本部人員：周二上午10： 00之前;外埠人員：周三下午5: 00之前。與同行業(yè)企業(yè)相比，貴企業(yè)近幾年總體經(jīng)營效益狀況如何？很好，營業(yè)利潤保持在較高水平或持續(xù)有較大幅度的增加較好，營業(yè)利潤基本保持在中等水平或穩(wěn)定的增長尚可，營業(yè)利潤處于中等水平或不穩(wěn)定較差，營業(yè)利潤有下滑的趨勢你認為本企業(yè)與競

3、爭對手相比，目前在產(chǎn)品開發(fā)和銷售方面處于：劣勢中等偏下中等地位中等偏上優(yōu)勢地位不清楚在貴企業(yè)中，是否由于各部門職責不清發(fā)生工作協(xié)調(diào)不暢的現(xiàn)象？ 經(jīng)常發(fā)生 發(fā)生較多 一般 發(fā)生較少 幾乎不發(fā)生你認為貴企業(yè)中管理人員是否勝任所負責的工作？全都不勝任大部分不勝任一般大部分勝任全部勝任你所在部門的工作量如何？清閑不太忙適量比較忙繁重相對本地區(qū)的大多數(shù)企業(yè)而言，你的企業(yè)員工的收入和福利待遇狀況如何？ 很低中等偏低中等中等偏高很高你對當前工作條件和工資報酬感到：很不滿意不太滿意一般滿意非常滿意貴企業(yè)中別的部門的工作量如何？清閑不太忙適量比較忙繁重不清楚你認為企業(yè)的狀況和發(fā)展前景如何？沒有信心信心較弱一般信

4、心較強充滿信心你覺得從當前的工作中能否獲得價值感和成就感完全不能較差尚可比較好能獲得足夠的價值感和滿足感貴企業(yè)中員工與管理人員關(guān)系如何？關(guān)系很差，不能相互諒解關(guān)系較差，難以實現(xiàn)相互諒解關(guān)系一般，基本上可以相互諒解關(guān)系較好，可以相互諒解關(guān)系很好，能融洽相處你覺得貴企業(yè)中各部門之間的協(xié)作和配合精神如何？很強較強一般較差很差【多選】你認為與同行業(yè)其他企業(yè)相比，本企業(yè)的具有競爭力的因素是什么？員工業(yè)務素質(zhì)高團隊精神強組織管理機制健全拓展與運作成功管理人員比較出色激勵機制能夠調(diào)動員工的積極性其它。（請列出）【多選】你認為阻礙本企業(yè)發(fā)展的因素是什么？員工業(yè)務素質(zhì)不高行業(yè)市場環(huán)境日趨飽和（不穩(wěn)定）組織管理機

5、制不夠健全拓展與運作不力管理人員管理水平不高激勵機制不能調(diào)動員工的積極性其它。（請列出）其它。（請列出）15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.26.27.28.【多選】貴企業(yè)中，員工離職的主要原因是：收入太少人際關(guān)系不好個人發(fā)展機會太少不適合工作要求其它。（請列出）貴企業(yè)大多數(shù)員工的業(yè)務水平能否勝任所在工作崗位？不能勝任勉強勝任一般基本能勝任完全能勝任【多選】現(xiàn)在貴企業(yè)崗位的薪酬以什么因素來決定 工作能力所在崗位所擔負的責任在企業(yè)工作的年限為公司所作貢獻的大小該職位的市場價格學歷職稱其它。（請列出）【多選】你覺得一個崗位的薪酬應該以什么因素來決定工作能力所在崗位所擔

6、負的責任在企業(yè)工作的年限為公司所作貢獻的大小該職位的市場價格學歷職稱其它。（請列出）貴企業(yè)大多數(shù)員工在企業(yè)遇到困境時，能否不計個人得失，以企業(yè)利益為重，維護企 業(yè)形象?一貫如此經(jīng)常如此一般偶爾如此從來沒有 相對于目前的社會變化而言，貴企業(yè)管理人員（特別是中高層管理人員）的經(jīng)營管理 意識如何？ 很弱較弱一般較強很強 貴企業(yè)中，廣大員工對管理人員的信任程度如何？很不信任較不信任一般較信任很信任近幾年來，貴企業(yè)人員的穩(wěn)定性如何？很不穩(wěn)定 穩(wěn)定性較差 一般 較穩(wěn)定 很穩(wěn)定貴企業(yè)是否存在因工作安排不當，使員工的工作能力不能得以充分發(fā)揮的情況?根本不存在個別崗位存在一般比較常見普遍存在 貴企業(yè)是否建立了與

7、業(yè)績考核體系相匹配的獎懲機制？ 根本沒有部分獎懲與業(yè)績考核掛鉤很完善 你認為目前的獎懲機制的激勵作用如何？ 根本沒有很有限一般比較好非常明顯 當個別的獎金分配相對不公平時，員工會產(chǎn)生挫折感，對工作績效有影響無挫折感，對工作績效無影響幾乎單純由上至下主要是由上至下 產(chǎn)生很強的挫折感，對工作績效影響很大 無所謂貴企業(yè)各部門中，信息的流向。幾乎單純是由下至上主要是由下至上由下至上，由上至下及同級之間都有貴企業(yè)各部門中，由上而下的信息被下級接受的程度如何？其它 （請列出）29.30.31.32.33.34.35.36.37.38.多數(shù)不被接受“各取所需”符合自己意愿的接受，否則不接受多數(shù)被接受通常是接

8、受的，否則會公開坦率的提出問題貴企業(yè)各部門中，下級向上級傳遞的信息的準確性如何？很不準確較不準確一般較準確很準確貴企業(yè)各部門中，上級對下級所傳遞信息的重視程度。完全被忽視多數(shù)被忽視有時會得到重視，有時會被忽視比較被重視非常被重視貴企業(yè)中，部門之間橫向信息傳遞的充分性和準確性如何？很不充分和準確較不充分和準確一般較充分和準確很不充分和準確【多選】貴企業(yè)中，任用（聘用）管理人員的最主要的兩個渠道是。朋友介紹內(nèi)部選拔、晉升對外招聘其它_【多選】貴企業(yè)考核員工的主要辦法是日常工作例會自我述職上級評價【多選】在員工考核中，員工直接領(lǐng)導的評價員工發(fā)展?jié)摿T工工作態(tài)度（請列出）階段性工作匯報民主評議其它貴企

9、業(yè)最看重的是員工業(yè)績其他員工評議結(jié)果其它（請列出）（請列出）以表揚鼓勵為主考核重形式不重內(nèi)容考核不與獎懲掛鉤（請列出）（請列出）（請列出）【多選】貴企業(yè)對員工考核結(jié)果主要用于：確定獎金分配職務晉升確定培訓需求調(diào)整工作崗位工作改進其它【多選】貴企業(yè)員工的考核現(xiàn)狀基本可以歸結(jié)為：考核結(jié)果差別不大以批評為主考核與獎懲掛鉤其它【多選】在考核內(nèi)容上，你認為哪方面最難考核？工作任務完成情況工作能力思想品質(zhì)工作作風和態(tài)度人際關(guān)系其它【多選】你認為你們企業(yè)的考核現(xiàn)狀是：能夠反映員工真實情況難以反映員工真實情況起到了激勵作用激勵作用不明顯不僅未起到激勵作用，而且有反作用貴企業(yè)年度考核結(jié)果是否與本人見面？通常不與

10、本人見面，謹供參考考核結(jié)果通常交由本人自我檢查，以改進工作考核結(jié)果通常由上級領(lǐng)導找本人面談其它 （請列出）你覺得貴企業(yè)能否為你提供學習新事務的機會？能為我提供很多這樣的機會，而且個人對學習什么內(nèi)容有很大的選擇權(quán)有很多這樣的機會，但學習內(nèi)容完全由公司決定有一些這樣的機會，學習內(nèi)容完全由公司決定很少有這樣的機會根本沒有這樣的機會請寫出你對貴企業(yè)“仁者愛人”的理念的理解以下題目請管理人員回答【多選】在管理人員績效考核中，貴單位最看重的是：企業(yè)領(lǐng)導對中層的評價 任務完成情況日常管理成效群眾評議結(jié)果工作態(tài)度其它（請列出）【多選】貴企業(yè)考核管理人員的主要辦法有：日常工作例會階段性工作匯報自我述職民主評議上

11、級評價其它 （請列出）貴企業(yè)是否有部門主管的考核制度與規(guī)范？沒有有，但實際運作并不按此進行有，且實際運作基本按此進行貴企業(yè)中管理人員績效考核的組織規(guī)范如何？規(guī)范有效，部門間職責關(guān)系有嚴格的界定，部門工作計劃清晰明確，主管人員職責 也明確比較規(guī)范有效，有健全的組織運行規(guī)章和比較明確的部門工作計劃規(guī)范尚可，主要工作任務要求、組織運行管理要求基本明確，但文字資料不完整缺乏規(guī)范，日常工作以主管人員的領(lǐng)導要求為標準，沒有文字性的組織管理規(guī)章制 度其它 （請列出）【多選】在管理人員績效考核方面，你認為重點強化哪方面的功能？評估階段性工作成效的公正性和準確性，為任職評價、薪資、獎懲等管理政策提供 客觀依據(jù)，

12、規(guī)范企業(yè)的有關(guān)管理工作促使各級管理人員規(guī)范自身的管理行為，自覺承擔部門管理職責并積極與相關(guān)部門 協(xié)調(diào)配合促使企業(yè)各項組織管理規(guī)章制度得以認真貫徹執(zhí)行，并充分有效的發(fā)揮作用強化企業(yè)文化對各級管理人員行為的影響,提高員工工作滿意度,激勵員工士氣把企業(yè)經(jīng)營管理中各方面的責任和風險有效的分配給各級主管人員，強化組織運行 控制力度診斷組織運行管理中出現(xiàn)問題的原因，以改進管理人員的實際管理其它 （請列出）【多選】你認為制約企業(yè)改進績效考核水平的根本障礙是什么？國家有關(guān)規(guī)定政策和主管機關(guān)的限制約束企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務的復雜性和周邊環(huán)境的不穩(wěn)定性企業(yè)中層群體有關(guān)思想觀點不一致，推進考核管理變革工作阻力很大企業(yè)自身績效考核管理的技術(shù)和組織力量明顯不夠其它 （請列出）你認為當前考核中最難做的是：制定一套有效的考核制度與規(guī)范如何實施現(xiàn)有的考核制度與規(guī)范如何使考核制度有效的為組織運作服務如何使考核制度為調(diào)動人員的積極性服務其它 （請列出）你認為貴企業(yè)中人員績效考核標準的基本思路應該是什么？嚴格按照目標管理任務目標和部門職責要求評定工作實效由上級主管參照任務目標和部門職責要求結(jié)合環(huán)境條件的變化情況給出評定由企業(yè)領(lǐng)導班子根據(jù)組織管理現(xiàn)狀和需要