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1、.:.;如何鼓勵(lì)經(jīng)銷商,堅(jiān)持渠道的暢通和積極性,是營(yíng)銷管理的一個(gè)中心環(huán)節(jié)。而在渠道中如何實(shí)現(xiàn)新老產(chǎn)品的正常更替,那么是很多企業(yè)比較頭疼的問題。在目前的酒類行業(yè),尤其是中小型企業(yè),通常會(huì)出現(xiàn)這樣兩種情況:其一是執(zhí)行穩(wěn)定的產(chǎn)品戰(zhàn)略,對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)的產(chǎn)品不隨便變動(dòng),不隨便推新品,市場(chǎng)和銷量的提升盡量在渠道的深度和寬度上做任務(wù)。其二是不斷推出新品,以此維持渠道的活力。 這兩種渠道方式的代表品牌分別是錦上添花和尊酒,同樣在2003年前后上市,同樣生長(zhǎng)為五糧液買斷品牌的佼佼者,但是其渠道運(yùn)作方式卻大不一樣。錦上添花的產(chǎn)品系列就非常穩(wěn)定,企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)管控相對(duì)較嚴(yán),價(jià)錢體系穩(wěn)定有序,他們配合經(jīng)銷商,在成熟地域
2、經(jīng)過渠道的深耕和拓展來實(shí)現(xiàn)銷量的增長(zhǎng);而尊酒那么經(jīng)過不斷地推新品來維持渠道的活力和積極性,以滿足經(jīng)銷商要求產(chǎn)品堅(jiān)持較高渠道利潤(rùn)的要求,滿足消費(fèi)者求新、求變的心思。 那么,這兩種做法,究竟哪種做法對(duì)渠道的驅(qū)動(dòng)更有效,更適宜企業(yè)的生長(zhǎng)和開展? 南京棟梁營(yíng)銷顧問總經(jīng)理蘇棟梁以為:企業(yè)用新品鼓勵(lì),還是渠道獎(jiǎng)勵(lì),取決于兩個(gè)要素:一是經(jīng)銷商本身?xiàng)l件制約,如資金情況,運(yùn)營(yíng)構(gòu)造,產(chǎn)品線情況等等;二是市場(chǎng)條件的制約,如市場(chǎng)需求情況、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況、銷售網(wǎng)絡(luò)的分別情況等等。 新品利潤(rùn)高,但上市勝利率低 有資料顯示,企業(yè)28%的利潤(rùn)向市場(chǎng)推出的新產(chǎn)品。因此,很多企業(yè)熱衷于向市場(chǎng)不斷推出新品,但是,營(yíng)銷專家同時(shí)也發(fā)現(xiàn),
3、目前新產(chǎn)品上市失敗率逐年增高。緣由如下: 一是盲目性。中小企業(yè)推新品,往往是覺得到現(xiàn)有產(chǎn)品利潤(rùn)低、銷量不大、渠道比較單一、市場(chǎng)區(qū)域也較小,希望經(jīng)過新產(chǎn)品上市改動(dòng)目前現(xiàn)狀,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品晉級(jí)、渠道晉級(jí)、品牌晉級(jí),使本人“強(qiáng)大起來。實(shí)踐上,企業(yè)出現(xiàn)這些問題的根源往往不單是產(chǎn)品的問題,而更多的是營(yíng)銷執(zhí)行問題。在這樣的錯(cuò)誤前提下,新品上市就會(huì)顯得盲目。 二是缺乏系統(tǒng)規(guī)劃。新品上市前沒有充分論證、上市中沒有縝密方案、上市后沒有及時(shí)追蹤,更多的是利用“廣告+價(jià)錢優(yōu)勢(shì)+經(jīng)銷商獎(jiǎng)勵(lì)來驅(qū)動(dòng)新產(chǎn)品的生長(zhǎng)。導(dǎo)致新品的價(jià)錢體系不穩(wěn)定,經(jīng)銷商競(jìng)相底價(jià)銷售,最后在利潤(rùn)被賣穿的情況下死去。 三是新品和渠道特性不匹配。新品上市不勝
4、利,除了產(chǎn)品設(shè)計(jì)和消費(fèi)需求不符的緣由外,新品和渠道特性之間的匹配程度也很關(guān)鍵。 新品對(duì)原有渠道的資源利用,兩者之間的匹配程度是決議能否有效利用老渠道的第一要素。但現(xiàn)實(shí)往往是新品裝入老渠道之后,剛開場(chǎng)效益有一定增長(zhǎng),到后來結(jié)果卻是適得其反。 例如:有一家糧油企業(yè),消費(fèi)的大桶裝花生油很暢銷,為了獲得更大收益,于是將原有大桶裝分拆為小桶家庭裝花生油。老總想得很簡(jiǎn)單,油的質(zhì)量頂呱呱,并且小桶家庭裝花生油外觀更美麗,企業(yè)的相關(guān)政策也很優(yōu)惠,但是針對(duì)原有渠道成員的招商會(huì)效果都很普通。緣由是原有渠道成員主要針對(duì)大客戶進(jìn)展分銷,講究大出大進(jìn),走的是貿(mào)易的路子。但是小包裝花生油走的是KA賣場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和小型糧油
5、店,面對(duì)的是普通家庭主婦,講究薄利多銷。大分銷的渠道不順應(yīng)這個(gè)產(chǎn)品,兩者的渠道特性完全不一致,新品自然是叫好不叫座。 另外,企業(yè)不斷的推出新產(chǎn)品,很能夠使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的籠統(tǒng)定位認(rèn)識(shí)模糊,不利于企業(yè)品牌籠統(tǒng)的樹立。 綜上所述,企業(yè)不斷推新品,呵斥經(jīng)銷商過于依賴新品,不利于企業(yè)在渠道的做深;同時(shí)也不利于企業(yè)品牌籠統(tǒng)確實(shí)立,新品推行失敗,或者銷量過低,呵斥企業(yè)資源的浪費(fèi)。 渠道鼓勵(lì):謹(jǐn)防“失當(dāng) 同樣,企業(yè)單品運(yùn)營(yíng)也是利弊參半。單種類運(yùn)營(yíng)使得企業(yè)的種類在市場(chǎng)渠道定位方面更準(zhǔn)確,會(huì)使得企業(yè)在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方面少走彎路。同時(shí),企業(yè)也可以集中一切的優(yōu)勢(shì)資源來打造企業(yè)的產(chǎn)品,添加了企業(yè)單產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷力,使得經(jīng)銷商
6、不得不把更多的資源用在渠道的深度發(fā)掘和開辟上,一定程度上又有利于企業(yè)的市場(chǎng)品牌塑造和獨(dú)特產(chǎn)品籠統(tǒng)提升。 但是,單種類運(yùn)營(yíng),一定程度闡明企業(yè)產(chǎn)品線的不豐滿,從而影響市場(chǎng)銷售過程中各類種類之間的相互配合問題。這樣不能根據(jù)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展有效組合,合理搭配產(chǎn)品在市場(chǎng)開發(fā)過程中的不同效果,在市場(chǎng)占據(jù)和盈利方面往往不能有效兼顧,經(jīng)常顧此失彼。 另外,單品運(yùn)營(yíng)很容易使經(jīng)銷商出現(xiàn)“審美疲勞,因此使渠道失去活力。而錦上添花那么采取渠道鼓勵(lì)政策來強(qiáng)化渠道活力。 1目的鼓勵(lì)。這是一種最根本的鼓勵(lì)方式,屬于一次性獎(jiǎng)勵(lì)。廠家每年都會(huì)給分銷渠道成員制定或協(xié)商制定一個(gè)年度目的,包括銷量目的、費(fèi)用目的、市場(chǎng)占有目的等,完成目
7、的之后分銷商將會(huì)獲得相應(yīng)的利益、位置以及渠道權(quán)益。所以,目的對(duì)于分銷商來說,既是一種宏大的挑戰(zhàn),也是一種內(nèi)在動(dòng)力。 但在目的的制定方面,企業(yè)往往存在“失當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn),大多表現(xiàn)為目的過高的傾向,而過高或過低的渠道目的都不能到達(dá)有效鼓勵(lì)的效果,過低了,輕而易舉;過高那么遙不可及。因此,要制定科學(xué)合理的渠道目的,必需思索目的的明確性、可衡量性、挑戰(zhàn)性、鼓勵(lì)性以及可實(shí)現(xiàn)性特征。 2渠道支持。這是消費(fèi)商對(duì)分銷商最為直接的鼓勵(lì)方式。主要表達(dá)為價(jià)錢優(yōu)惠、渠道費(fèi)用支持、年終返利、渠道促銷等,實(shí)踐上就是直接給經(jīng)銷商“返現(xiàn),這是渠道鼓勵(lì)的根底手段和根本內(nèi)容。 3過程返利:這是一種直接納理銷售過程的鼓勵(lì)方式,其目的是經(jīng)
8、過調(diào)查市場(chǎng)運(yùn)作的規(guī)范性以確保市場(chǎng)的安康開展。通常情況下,過程鼓勵(lì)包括以下內(nèi)容:鋪貨率、售點(diǎn)氣氛即商品陳列生動(dòng)化、平安庫存、指定區(qū)域銷售、規(guī)范價(jià)錢、專銷即不銷售競(jìng)品、守約付款等。 為了防止經(jīng)銷商低價(jià)傾銷,很多企業(yè)采取模糊返利的方式,將給經(jīng)銷商的獎(jiǎng)勵(lì)分解、分段,使得經(jīng)銷商對(duì)企業(yè)的價(jià)錢“底線摸不清,從而維護(hù)價(jià)錢體系的相對(duì)穩(wěn)定。 適宜的就是最好的 深諳這兩種運(yùn)作方式的營(yíng)銷專業(yè)人士、南京棟梁營(yíng)銷顧問總經(jīng)理蘇棟梁以為,上述兩類運(yùn)作方式的企業(yè),在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過程中,都有其優(yōu)勢(shì)和弊端,但是,就像錦上添花和尊酒一樣,假設(shè)能揚(yáng)長(zhǎng)避短,那么同樣可以成為優(yōu)秀的品牌。 一、在維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定方面,兩者需求的財(cái)力和人力不一樣。對(duì)
9、于前者而言,產(chǎn)品在市場(chǎng)上流通久了,如何對(duì)價(jià)錢進(jìn)展有效控制很關(guān)鍵。對(duì)于后者,如何堅(jiān)持新品上市勝利并維持市場(chǎng)穩(wěn)定的操作難度較大。 二、在渠道深耕方面,兩者投入也不一樣,產(chǎn)生的效果也不一樣。前者風(fēng)險(xiǎn)大,后者風(fēng)險(xiǎn)較小。比如在同樣一個(gè)省級(jí)市場(chǎng)上,前者渠道進(jìn)展大力投入,包括人力費(fèi)用、渠道促銷費(fèi)用、物流費(fèi)用都會(huì)添加。目前單種類開展最快的洋河藍(lán)色經(jīng)典在主導(dǎo)市場(chǎng)江蘇也花了2年多的時(shí)間才完全開發(fā)到每個(gè)縣。很多企業(yè)沒有足夠的資本和足夠的毅力做后盾進(jìn)展支撐,很容易半途而廢,功虧一簣。而后者在產(chǎn)品銷售上不會(huì)本人花太多資金進(jìn)展投入,產(chǎn)品也很快在外表上做開,但不能夠細(xì)分下去,而且很快會(huì)碰到銷售瓶頸,接下來,為了渠道深耕,它
10、們會(huì)出同一個(gè)產(chǎn)品的細(xì)分產(chǎn)品,來補(bǔ)充經(jīng)銷商的下游渠道,同時(shí)在同一個(gè)區(qū)域另擇經(jīng)銷商來補(bǔ)充原來經(jīng)銷商的分銷渠道缺乏,并與原經(jīng)銷商構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),以此來拉高銷售額。 三、市場(chǎng)穩(wěn)定、渠道深耕、品牌打造其實(shí)是一個(gè)一致體,三者之間是唇齒相依的關(guān)系。企業(yè)普通都會(huì)有一個(gè)系統(tǒng)性的運(yùn)作。作為強(qiáng)勢(shì)的消費(fèi)型的企業(yè)的主導(dǎo)品牌產(chǎn)品,它們都會(huì)集中企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源來進(jìn)展品牌的打造,而進(jìn)展品牌的打造,勢(shì)必要在渠道上進(jìn)展深耕,深耕即下沉渠道到分銷商,深化到終端,而只需做到這種程度的企業(yè)才干從真正意義上堅(jiān)持市場(chǎng)穩(wěn)定,由于它們能控制終端,控制渠道,可以“零空間,零時(shí)間處置市場(chǎng)問題。市場(chǎng)也就不會(huì)出現(xiàn)大的問題。做到這樣的企業(yè)目前并不是很多,江蘇的洋
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