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1、第 PAGE5 頁 共 NUMPAGES5 頁文明禮儀知識總結(jié)文明禮儀是自身的修養(yǎng),它就如同一棵小樹,只要你注重它,從點點滴滴的事去表現(xiàn)它,它就會在你的心中扎根,成長。雖微不足道,但卻是我們每個人都不能缺少的。下面就是WTT整理的文明禮儀知識總結(jié),一起來看一下吧。文明禮儀知識總結(jié)篇一在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。通過這次文明禮儀學(xué)習(xí),使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給車方的負(fù)面影響是十分大的,試
2、想當(dāng)車輛駛到我們收費窗口,看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的收費員時會是什么的感覺,相信他們也不會有愉快的心情,甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢?“享受高速,感受真誠”,可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺,這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?如果我們自己是車主,誰又愿意見到這樣一位收費人員呢?所以,我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當(dāng)然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種文件,真正為車方營造一種良好的收費氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!文明禮儀知識總結(jié)篇
3、二根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一安排,由教務(wù)處、政教處、團(tuán)委牽頭組織的河?xùn)|區(qū)職業(yè)中專中華傳統(tǒng)文明禮儀知識學(xué)習(xí)競賽活動自202_年10月9日開始布置任務(wù),至202_年11月25日下午舉行全校筆試比賽,歷時近一個半月?,F(xiàn)對本次活動總結(jié)如下。一、定位準(zhǔn)確,選材恰當(dāng),切合我校實際。張校長給本次活動的目標(biāo)定位是:引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)中華民族悠久的文明禮儀傳統(tǒng),從深厚的歷史文化積淀中汲取文明禮儀知識精華,提高學(xué)生的自身文明素質(zhì),促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。事實證明這一定位是非常準(zhǔn)確的。對于文明素質(zhì)相對較差的中專生來說,只有切實提高他們的文明素質(zhì),才能有效地提高他們的綜合素質(zhì)。本次中華傳統(tǒng)文明禮儀知識學(xué)習(xí)競賽活動的學(xué)習(xí)教材三字經(jīng)、弟子規(guī)可
4、以說是代表著中華傳統(tǒng)文明禮儀精髓的傳世之作,它們涉及文明禮儀的方方面面,行文披情入理,具有極強(qiáng)的說服力。這次中華傳統(tǒng)文明禮儀知識學(xué)習(xí)競賽活動是符合我校學(xué)情、切合我校實際的。這次學(xué)習(xí)競賽活動也得到了區(qū)教育局的認(rèn)可,本次活動簡訊在河?xùn)|教育信息網(wǎng)上發(fā)表。二、大多數(shù)學(xué)生參入積極性高,筆試成績較好,有些班級表現(xiàn)突出。絕大多數(shù)同學(xué)懷著極高的熱情參加了學(xué)習(xí)競賽活動。在長達(dá)一個多月的學(xué)習(xí)時間里,他們認(rèn)真學(xué)習(xí)了三字經(jīng)、弟子規(guī)的內(nèi)容,有些學(xué)生的學(xué)習(xí)材料都翻爛了。在筆試過程中,絕大多數(shù)參賽選手都認(rèn)真作答,取得了較好的成績。其中202_級高職高專一班、XX年級三班、202_畜牧獸醫(yī)班的學(xué)生表現(xiàn)最為突出,為班級爭得了團(tuán)
5、體前三名的好成績。 202_級幼師班同學(xué)克服感冒發(fā)燒的不利因素積極參賽,雖然只有四名選手參賽,比其它班級少一名選手,但依然取得了團(tuán)體三等獎的成績。她們的斗志之強(qiáng)、水平之高,令人贊嘆。三、少數(shù)師生認(rèn)識不到位,個別班級組織不得力,需要今后正確引導(dǎo)。有一少部分師生對本次活動的意義認(rèn)識不夠深入,個別班主任沒有及時對本班級學(xué)生學(xué)習(xí)的情況進(jìn)行調(diào)控、引導(dǎo),致使本班的學(xué)習(xí)競賽活動未能達(dá)到預(yù)期的效果。這需要今后與班主任多溝通,形成教育合力,進(jìn)一步搞好學(xué)校的工作。文明禮儀知識總結(jié)篇三作為一名教師,不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質(zhì),俗話說正人先正己,因此,教師的禮儀必須規(guī)范。自身實踐文明禮儀教育。教師
6、是學(xué)生直接仿效的對象,也是文明禮儀教育的主要實施者。教師的言行舉止很大程度影響學(xué)生,因此,教師的以身作則、為人師表至關(guān)重要。在平時的工作和生活中,教師要樹立良好的榜樣。榜樣的力量是無窮的!當(dāng)學(xué)生見到老師問好時,老師也應(yīng)該點頭或招手向?qū)W生問好;當(dāng)老師做錯了,也敢于向?qū)W生道歉。這樣的小節(jié),體現(xiàn)出尊重學(xué)生,令學(xué)生在潛移默化中受到教育,營造良好的教育氛圍。因而,我們應(yīng)以教師文明禮儀規(guī)范嚴(yán)格要求自己,在日常行為、遵紀(jì)守法、思想品格等方面成為學(xué)生的楷模。樹立為學(xué)生服務(wù)的意識,依法保障學(xué)生的權(quán)利,尊重學(xué)生的個性特點,動之以情、曉之以理,切實做好德育工作,幫助學(xué)生逐步樹立正確的人生觀、價值觀。先成人,后成材。
7、另外,在寒暑假期間我們也要求教師遵守社會公德,樹立良好師德形象。與鄰里友好相處,搞好婆媳關(guān)系,贍養(yǎng)好老人,規(guī)范自己行為,為育紅樹好形象。我會努力建設(shè)好自己的“三個精神樂園”:一是建設(shè)愛崗敬業(yè)的精神樂園,二是建設(shè)熱愛學(xué)生的精神樂園,三是守住依法執(zhí)教的精神樂園,樹文明、創(chuàng)和諧校風(fēng),我想從以下四個方面入手:一、具備良好的形象。形象就是外觀,是一個教師應(yīng)該首先注意的。這是一個教師綜合素質(zhì)的體現(xiàn),一個外表清凈、文明有禮、風(fēng)度幽雅、具有親和力的教師是學(xué)生和家長都喜歡的。二、行為舉止端莊大方。衣著舉止要符合教師的職業(yè)要求。不能超越教師的根本而去追趕時尚,如果你染了發(fā),穿了超短裙,學(xué)生會覺得很困惑,有時會模仿。三、品格高尚。一個教師的品格決定了他是否值得學(xué)生和家長的尊重和信賴,也決定了他是否具有人格魅力,更決定了是否讓大家喜歡。高尚的情操會讓學(xué)生覺得老師就是他們的楷模,否則,亦然。四、身教傳授禮儀。孔子說:“其身正不令而行,其身不正,雖令不從?!笨上攵?,教師的禮儀和言傳身教是
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