工商管理多選(共7頁)

1、多選組織(zzh)行為學(xué)的特點有abce邊緣性 B綜合性 C兩重性 D 多層次性 E實用性組織行為學(xué)研究(ynji)的層次有：abce個體 B、群體 C組織 D集體(jt) E環(huán)境組織行為學(xué)的兩重性來自于abd管理的兩重性 B、人的兩重性 C組織的兩重性 D多學(xué)科性 E多層次性組織行為學(xué)的理論基礎(chǔ)有abcde心理學(xué) B、社會社 C人類學(xué) D政治學(xué) E生物學(xué)科學(xué)的研究方法應(yīng)遵循的原則是abcde研究程序的公開性 B收集資料的客觀性 C分析方法的系統(tǒng)性 D觀察與實驗條件的可控性 E所得結(jié)論的再現(xiàn)性行為測量量表有：abcd名稱量表 B等級量表 C等距量表 D比率量表 E等值量表在行為研究中，對變量處

2、理的方式有abcde、置之不顧隨機化和不加控制保持確定匹配規(guī)定特定的標(biāo)準(zhǔn)和范疇、組織行為學(xué)的研究方法包括abcde、調(diào)查法面談法實驗法個案研究法觀察法、理論認(rèn)為abc、人生來就是懶惰的人們天生的目標(biāo)就是跟組織的目標(biāo)背道而馳的、人們具有非理性的感情，不能自我約束、社交是人們行為的基激勵因素逃避責(zé)任缺乏進(jìn)取心不是人的天性第二章影響人的行為的因素有ac A個人主觀內(nèi)在因素 B心理因素 C客觀外在環(huán)境因素 D生理因素 E人群團體因素人的行為特征abcde自發(fā)的 B有原因的 C有目的的 D持久性的 E可改變的個性的特點是abcde社會性B組合性C獨特性D穩(wěn)定性E傾向性影響因素主要有acA先天遺傳因素 B

3、家庭 C后天社會環(huán)境因素 D文化傳統(tǒng) E社會階級和階層特質(zhì)論的代表人物有acd阿爾波特 B榮格 C艾森克 D卡特爾 E弗洛依德希波克拉底劃分的氣質(zhì)類型有：abce多血質(zhì) B粘液質(zhì) C膽汁質(zhì) D黑膽汁 E抑郁質(zhì)氣質(zhì)差異主要應(yīng)用于abc人機關(guān)系 B人際關(guān)系 C思想教育 D特殊人員選拔 E行為預(yù)測氣質(zhì)差異的應(yīng)用應(yīng)遵循的原則是abdA、氣質(zhì)絕對原則 B氣質(zhì)互補原則 C氣質(zhì)合理安排原則 D氣質(zhì)發(fā)展原則 E閾值原則按何種心理機制占優(yōu)勢劃分，可把性格(xngg)分為acde理智型 B內(nèi)傾型 C情緒型 D意志(yzh)型 E中間型斯布蘭格按何種生活方式最有價值(jizh)，把性格分為abcde理性型 B政治型

4、和審美型 C社會型 D宗教型 E 經(jīng)濟型社會知覺主要包括abcd對人知覺 B人際知覺 C角色知覺 D因果關(guān)系知覺 E自我知覺知覺偏差主要表現(xiàn)有abcde知覺防御 B暈輪效應(yīng) C首因效應(yīng) D近因效應(yīng) E定型效應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)認(rèn)知不協(xié)調(diào)時，認(rèn)知主體消除不協(xié)調(diào)的方法有abcA改變行為 B改變態(tài)度 C引進(jìn)新的認(rèn)知元素 D不予理睬 E重新進(jìn)行角色定位一個人在組織內(nèi)的職業(yè)生涯變動，一般是向： abc縱向變動 B橫向變動 C核心變動 D水平變動 E外圍變動第三章需要層次論的內(nèi)容有abc生理需要 安全需要 友愛和歸屬需要 B尊重需要 C自我實現(xiàn)的需要 D工作和工作條件的需要 E文藝文化娛樂生活的需要根據(jù)奧德弗的ERG

5、理論，員工的相互關(guān)系需要主要包括cde社交需要 B自我實現(xiàn)需要 C部分安全需要 D全部友愛和歸屬的需要 E部分相互尊重的需要麥克利蘭的成就需要理論認(rèn)為人的基本需要有ade成就需要 B生存需要 C安全需要 D權(quán)力需要 E社交需要過程激勵型主要有哪幾種bd赫茲伯格的雙因素理論 B弗羅姆的期望理論 C麥克利蘭的成就需要理論 D亞當(dāng)斯的公平理論 E斯金納的強化理論根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，下列因素中屬于激勵因素的有abce A工作本身的特點 B責(zé)任感 C提升和發(fā)展 D工作的物理條件 E上司的賞識激勵理論可劃分為哪幾類abcA內(nèi)容型激勵理論 B過程型激勵理論 C改造型激勵理論 D強化理論 E需求層次論下

6、列制度中屬于采用固定間隔強化方法的有bde計件工資 B計時工資計件超產(chǎn)獎月度獎年終分紅以下做法中，屬于消退強化方法的有bde、員工出現(xiàn)失誤時，給以記過處分、對愛打小報告者采取冷漠度，使之因自討沒趣而放棄這種不良行為、員工表現(xiàn)出色時，給他發(fā)獎金對請客送禮者關(guān)門拒之對喜歡奉承拍馬屁，冷臉相待在我國員工產(chǎn)生不公平感的客觀原因主要有abcde獎勵分配制度的不完善情感偏向領(lǐng)導(dǎo)者的管理素質(zhì)較差社會上的不正之風(fēng)人事管理制度的不合理、具有普遍意義的激勵方式有abdeA思想政治工作獎懲積極強化工作內(nèi)容豐富化職工參加管理第四章人們在群體中可以(ky)獲得的需要和滿足有abcdA 安全需要 B情感需要 C尊重和認(rèn)同

7、需要 D完成任務(wù)的需要 E實現(xiàn)組織(zzh)目標(biāo)的需要同質(zhì)結(jié)構(gòu)的群體(qnt)達(dá)到最高工作效率的條件是acd工作比較單純不需要復(fù)雜的知識和技能 B、完成復(fù)雜的工作 C完成一項工作需要大家密切配合 D一個工作群體的成員從事連鎖性的工作 E需要有創(chuàng)造力的工作異質(zhì)結(jié)構(gòu)群體達(dá)到最高工作效率的條件是bdeA工作比較單純不需要復(fù)雜的知識和技能 B完成復(fù)雜的工作 C完成一項工作需要大家密切配合 D當(dāng)作出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時 E需要有創(chuàng)造力的工作群體典型的角色有ace、A自我為中心者 B尋求認(rèn)可者 C任務(wù)角色 D折衷者 E維護(hù)角色自我為中心角色包括abcdA阻礙者 B尋求認(rèn)可者 C支配者 D逃避者 E監(jiān)

8、督者任務(wù)角色包括abceA建議者 B信息加工者 C總結(jié)者 D支配者 E評價者7維護(hù)角色包括acdeA鼓勵者 B支配者 C協(xié)調(diào)者 D折衷者 E監(jiān)督者8群體決策的方式有abcdeA缺少反應(yīng)B獨裁原則C少數(shù)原則 D多數(shù)原則 E完全一致原則9按人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)分人際關(guān)系的類型有acdeA經(jīng)濟關(guān)系 B親緣關(guān)系 C政治關(guān)系 D法律關(guān)系 E倫理關(guān)系10按人際關(guān)系形成的紐帶分，人際關(guān)系的類型有aceA親緣關(guān)系 B夫妻關(guān)系 C地緣關(guān)系 D老鄉(xiāng)關(guān)系 E業(yè)緣關(guān)系 11人際關(guān)系的功能有abcdA產(chǎn)生合力 B形成互補 C激勵功能 D聯(lián)絡(luò)感情 E交流信息12、人際關(guān)系確立的條件有aceA人 B人際交往 C人際接觸 D社會環(huán)

9、境 E人際需要13、人際關(guān)系的發(fā)展動力有abcA人的生產(chǎn) B物質(zhì)生產(chǎn) C精神生產(chǎn) D階級斗爭 E社會活動14、人際關(guān)系的發(fā)展趨勢是abcdeA社會性增強 自然性減弱 B自主性增強 依附性減弱 C平等性增強 等級性減弱D開放性增強 封閉性減弱 E合作性增強，分散性減弱人際交往的原則是abcdA互利原則 B平等原則 C信用原則 D相容原則 E自主原則16沖突的來源有abdA溝通因素 B結(jié)構(gòu)因素 C角色沖突 D個人行為因素 E目標(biāo)因素17、解決或減少沖突的策略有 abcdA設(shè)置超級目標(biāo) B采取行政手段 C拖延和平共處 D設(shè)置綜合領(lǐng)導(dǎo) E委任態(tài)度開明的領(lǐng)導(dǎo)者18、引起沖突的策略有abcA委任態(tài)度開明的

10、領(lǐng)導(dǎo)者B重新編組 C鼓勵競爭 D設(shè)置超級目標(biāo) E采取行政手段第五章1斯托迪爾指出領(lǐng)導(dǎo)可以按abcd分成(fn chn)不同的類A生理特性(txng) B智力和個性 C與任務(wù)相關(guān)的特性 D社會特性2、能力是bd的綜合(zngh)體現(xiàn)A性格 B知識 C體力 D智慧3、領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論是be提出的A勒溫 B坦南鮑母 C利克特 D施密特 E沙特爾4、鮑莫爾認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具有的條件是abdeA合作精神 B決策能力 C領(lǐng)導(dǎo)能力 D敢于創(chuàng)新 E尊重他人5、概括起來，我國優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)應(yīng)當(dāng)包括abdeA政治素質(zhì) B知識素質(zhì) C協(xié)調(diào)素質(zhì) D能力素質(zhì) E身心素質(zhì)6勒溫認(rèn)為存在著ace的領(lǐng)導(dǎo)工作方式A專制方式

11、 B協(xié)商方式 C民主方式 D獨立方式 E放任自流方式7、菲德勒提出 對一個領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的是abcA職位權(quán)力 B任務(wù)結(jié)構(gòu) C上下級關(guān)系 D個性結(jié)構(gòu) E環(huán)境結(jié)構(gòu)8“途徑目標(biāo)”理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式有bcdeA專制型 B支持型 C參與型 D指導(dǎo)型 E以成就為目標(biāo)9領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模式（領(lǐng)導(dǎo)參與理論）提出了選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的原則是abcdeA信息的原則 B接受型原則 C沖突的原則 D合理的原則 E 目標(biāo)合適的原則第六章以人為中心的變革措施主要包括abcA調(diào)查反饋 B群體建議 C咨詢活動D激勵學(xué)習(xí)型組織的支持者們認(rèn)為傳統(tǒng)組織的問題是由其固定的特性引起的，這些固有特性主要有abcA分工 B競爭 C反應(yīng)性 D協(xié)

12、作組織變革大致涉及abcdA組織的人員 B組織的任務(wù)及技術(shù) C組織的結(jié)構(gòu) D組織的環(huán)境以人為中心的變革措施主要包括abc調(diào)查反饋 B群體建議 C咨詢活動 D完善信息溝通系統(tǒng)以任務(wù)和技術(shù)為中心的變革措施主要包括abcA工作再設(shè)計 B目標(biāo)管理 C建立社會技術(shù)系統(tǒng) D建立規(guī)章制度四、 多項選擇題(可在備選答案中選擇兩個以上的正確答案)1 組織行為學(xué)的特點有：( ABCE )。A 邊緣性 B綜合性 C兩重性 D多層次性 E 實用性2 組織行為學(xué)研究的層次有：( ABC )。 A個體 B群體 C組織 D 集體 E 環(huán)境3 組織行為學(xué)的兩重性來自于：( ABD )。 A管理的兩重性 B人的兩重性 C組織的

13、兩重性D多學(xué)科性 E多層次性4 組織行為學(xué)的理論基礎(chǔ)有：( ABCDE )。A心理學(xué) B社會學(xué) C人類學(xué) D 政治學(xué) E 生物學(xué)5 科學(xué)的研究方法應(yīng)遵循的原則是：( ABCDE )。 A 研究程序的公開性 B 收集資料的客觀性 C 分析方法的系統(tǒng)性 D 觀察與實驗條件的可控性 E 所得結(jié)論的再現(xiàn)性6 行為(xngwi)測量量表有：(ABCD )。A名稱(mngchng)量表 B等級(dngj)量表 C等距量表 D比率量表 E 等值量表7 在行為研究中，對變量處理的方式有：(ABCDE )。 A 置之不顧 B 隨機化和不加控制 C 保持衡定 D 匹配 E 規(guī)定特定的標(biāo)準(zhǔn)和范疇8 組織行為學(xué)的研究

14、方法包括：( ACDE )。 A調(diào)查法 B面談法 C實驗法D個案研究法 E觀察法9 影響人的行為的因素有：(AC )。A個人主觀內(nèi)在因素 B心理因素 C客觀外在環(huán)境因素D 生理因素 E 人群團體因素10 人的行為特征有：(ABCDE )。A自發(fā)的 B有原因的 C有目的的 D持久性的 E 可改變的11 個性的特點是：(ABCDE )。A社會性 B組合性 C獨特性 D穩(wěn)定性 E傾向性12 影響因素主要有：(AC A 先天遺傳因素 B 家庭 C 后天社會環(huán)境因素D 文化傳統(tǒng) E 社會階級和階層13 特質(zhì)論的代表人物有：( ACD )。A阿爾波特 B榮格 C艾森克 D卡特爾 E弗洛依德14 希波克拉底

15、劃分的氣質(zhì)類型有：( ABCE )。A多血質(zhì) B粘液質(zhì) C膽汁質(zhì) D黑膽汁 E 抑郁質(zhì)15 氣質(zhì)差異主要應(yīng)用于：(ABC )。A人機關(guān)系 B人際關(guān)系 C 思想教育 D員選拔 E行為預(yù)測16 氣質(zhì)差異的應(yīng)用應(yīng)遵循的原則是：( ABD )。A 氣質(zhì)絕對原則 B 氣質(zhì)互補原則 C 氣質(zhì)合理安排原則D氣質(zhì)發(fā)展原則 E 閾值原則17 按何種心理機制占優(yōu)勢來劃分，可把性格分為：(ACDE )。A 理智型 B內(nèi)傾型 C情緒型 D意志型 E中間型18 斯布蘭格按何種生活方式最有價值，把性格分為：(ABCDE )。A理性型 B政治型和審美型 C社會型D宗教型 E經(jīng)濟型19 社會知覺主要包括：(ABCD )。A

16、對人知覺 B 人際知覺 C 角色知覺D 因果關(guān)系知覺 E 自我知覺20 知覺偏差主要表現(xiàn)有：ABCDE )。A 知覺防御 B 暈輪效應(yīng) C 首因效應(yīng) D 近因效應(yīng) E 定型效應(yīng)21 當(dāng)出現(xiàn)認(rèn)知不協(xié)調(diào)時，認(rèn)知主體消除不協(xié)調(diào)的方法有：(ABC )。A 改變行為 B 改變態(tài)度 C 引進(jìn)新的知元素D 不予理采 E 重新進(jìn)行角色定位22 一個人在組織內(nèi)的職業(yè)生涯變動，一般是向：(ABC)。A 縱向變動 B 橫向變動 C 核心變動D 水平變動 E 外圍變動23 需要層次論的內(nèi)容有：(ABC )。A 生理需要、安全需要、友愛和歸屬需要 B 尊重需要C 自我實現(xiàn)的需要 D 工作和工作條件的需要E 文藝、文化娛

17、樂生活的需要24 根據(jù)奧德弗的ERG理論，員工的相互關(guān)系需要主要包括(ACE )。A 社交需要 B 自我實現(xiàn)需要 C 安全需要D 人際關(guān)系和諧的需要 E 相互尊重的需要25 麥克利蘭的激勵需求理論認(rèn)為人的基本需要有(ADE )。A 成就需要 B 生存需要 C 安全需要D 權(quán)力需要 E 社交需要26 過程型激勵理論主要有哪幾種?(BD )。A 赫茲伯格的雙因素理論 B 弗羅姆的期望理論C 麥克利蘭的成就需要理論 D 亞當(dāng)斯的公平理論E 斯金納的強化理論27 根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，下列因素中屬于激勵因素的有(ABCE )。A 工作(gngzu)本身的特點 B 責(zé)任感 C 提升(tshng)和發(fā)

18、展D 工作的物理(wl)條件 E 上司的賞識28 激勵理論可劃分為哪幾大類(ABC )。A 內(nèi)容型激勵理論 B 過程型激勵理論C 改造型激勵理論 D 強化理論 E 需求層次論29下列制度中屬于采用固定間隔強化方法的有(BDE )。A 計件工資 B計時工資 C計件超產(chǎn)獎D月度獎 E年終分紅30 以下做法中，屬于消退強化方法的有(BDE )。A 員工出現(xiàn)失誤時，給以記過處分B 對愛打小報告者采取冷漠態(tài)度，使之因自討沒趣而放棄這種不良行為C 員工表現(xiàn)出色時，給他發(fā)獎金D 對請客送禮者，關(guān)門拒之E 對喜歡奉承拍馬屁者，冷臉相待31 在我國，員工產(chǎn)生不公平感的客觀原因主要有(ACDE )。A獎勵分配制度

19、的不完善 B情感偏向 C領(lǐng)導(dǎo)者的管理素質(zhì)較差D 社會上的不正之風(fēng) E 人事管理制度的不合理32 具有普遍意義的激勵方式有(ABDE )。A 思想政治工作 B 獎勵 C 積極強化D 工作內(nèi)容豐富化E 職工參加管理33 人們在群體中可以獲得的需要和滿足有(ABCD )。A安全需要 B情感需要C尊重和認(rèn)同需要 D完成任務(wù)的需要E 實現(xiàn)組織目標(biāo)的需要34 斯托迪爾指出領(lǐng)導(dǎo)可以按()分成不同的類型。ABCDEA 生理特性 B 社會背景 C 智力和個性D 與工作相關(guān)的特性 E 社會特性35 能力是(CD )的綜合體現(xiàn)。A性格 B知識 C體力 D智慧 E見解36 領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論是(BD)提出的。A勒溫 B坦南鮑母 C利克特D施密特 E沙特爾37管理方格圖中，典型的領(lǐng)導(dǎo)方式有(ABCDE )。A 貧乏型 B 任務(wù)第一型C 俱樂部型 D 團隊式 E