怎樣正確處理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

1、word.專業(yè)技術(shù)行業(yè)資料 .范文范例學(xué)習(xí)參考指導(dǎo) .word.專業(yè)技術(shù)行業(yè)資料.范文范例學(xué)習(xí)參考指導(dǎo) .怎樣正確處理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系怎樣正確處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系（之一）：尊重領(lǐng)導(dǎo)尊重領(lǐng)導(dǎo)的理由絕大多數(shù)人都懂得， 但不一定都能夠做得恰到好處。那 么，如何才算是對領(lǐng)導(dǎo)的真正尊重呢？要有領(lǐng)導(dǎo)意識在機關(guān)工作經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)打交道，甚至同甘共苦，同吃同住同勞動，彼此 非常熟悉。也許有人認(rèn)為，熟悉了關(guān)系好處，生疏時關(guān)系難處。實際上恰恰相反，領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，生疏時處理起來比較簡單；熟悉了，倒是 要特別講究分寸和藝術(shù)。為什么呢？首先，和領(lǐng)導(dǎo)熟悉了，思想上容易松懈麻痹，變得不謹(jǐn)慎起 來，變得隨便甚至“放肆”起來，話也多

2、了，事也多了，一旦把握不住， 許多問題和毛病就跟著來了。其次，領(lǐng)導(dǎo)對你信任了，使用的就多了，如 果你沒有足夠的智慧和知識儲備，就可能出現(xiàn)“江郎才盡”的窘境。再次， 和領(lǐng)導(dǎo)熟悉了，接觸的層次高了，面也寬了，了解的情況也多了，需要處 理的關(guān)系也更加復(fù)雜了，搞不好就會糾纏其中難以脫身。處理這類關(guān)系，從根本上講，就是要始終保持清醒的頭腦，謹(jǐn)慎、謹(jǐn)慎、再謹(jǐn)慎，切不可 忘乎所以，飄飄然。這里所謂“有領(lǐng)導(dǎo)意識”，就是不論你和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系多么密切，領(lǐng)導(dǎo)就 是領(lǐng)導(dǎo)，被領(lǐng)導(dǎo)就是被領(lǐng)導(dǎo)，這個意識要非常強。一般來說，單獨相處，可以比較隨便，在公開場合，要正正規(guī)規(guī)，即使領(lǐng)導(dǎo)和你開玩笑，你也要 莊諧適度，禮貌又不傷氣氛。越

3、是和領(lǐng)導(dǎo)熟悉，越要體諒領(lǐng)導(dǎo)的難處，不 要給領(lǐng)導(dǎo)出難題，也不要因自己的一些瑣瑣碎碎的私事去麻煩領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo) 交辦的事情絕對不能馬虎，要認(rèn)認(rèn)真真，有板有眼地去完成，并且要有回 音。止匕外，不能打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號為自己辦私事，領(lǐng)導(dǎo)的事就是領(lǐng)導(dǎo)的事， 自己的事就是自己的事，這要分得很清楚。要有距離意識距離產(chǎn)生美。人和人之間的交往，也不是一帆風(fēng)順的。同人的命運一樣, 沉沉浮浮，起起落落，有道是親近生狎昵，再好的關(guān)系，也應(yīng)當(dāng)保持著一 種若即若離的適當(dāng)狀態(tài)，否則便會失去尊重。機關(guān)干部與領(lǐng)導(dǎo)相處，要學(xué)習(xí)地球與太陽相處的智慧。據(jù)科學(xué)家研究,如果地球離太陽再近1%那么地球?qū)⒊蔀橐粋€火球，烈焰騰騰，生命將無 法存活；如果

4、地球離太陽再遠(yuǎn) 3%那么地球?qū)⒊蔀橐粋€冰球，生命同樣無 法存活。也就是說，在巨大的太陽系中，只有地球運行的軌道這狹小的空 間，才適合生命的生存。否則，只要離太陽再近或再遠(yuǎn)偏離太陽一點點， 地球上的生命將不復(fù)存在，地球?qū)⒊蔀橐黄氖?、毫無生機的星球。太遠(yuǎn) 了不行，太近了也不行，可見恰當(dāng)?shù)木嚯x是多么重要。那么，我們與領(lǐng)導(dǎo)的距離怎樣才算恰當(dāng)？ 一是不摻和領(lǐng)導(dǎo)的家務(wù)。家家 有本難念的經(jīng)。清官難斷家務(wù)案。家務(wù)事是最難處理的事情。作為部屬， 無論你和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系多好，無論你對領(lǐng)導(dǎo)多么關(guān)心，一定不要摻和到領(lǐng)導(dǎo) 的家務(wù)事之中。二是不迎合領(lǐng)導(dǎo)的嗜好。 嗜好這個詞，多指不良的特殊愛 好。領(lǐng)導(dǎo)也是人，是人就有自己的嗜

5、好，這是很正常的。但是作為部屬， 不能投其所好，刻意去迎合領(lǐng)導(dǎo)的嗜好，助長領(lǐng)導(dǎo)的不良嗜好，以致影響 到領(lǐng)導(dǎo)的形象和威信。 三是不傷害領(lǐng)導(dǎo)的面子。 工作中無論出現(xiàn)什么樣的 不同看法，無論有千萬條客觀理由，都要注意控制好情緒，不能和領(lǐng)導(dǎo)把 關(guān)系搞僵了，工作中的疙瘩好解，傷及感情的事就難辦了。因為工作傷了 感情，撕破了臉皮，就如同地球遠(yuǎn)離太陽 4%形成冰球效應(yīng)，就無法在一 起共事了。所以，與領(lǐng)導(dǎo)在工作上出現(xiàn)分歧，既要在思想上消化，保持同 領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)討論的機會，更要在行動上按領(lǐng)導(dǎo)的決定堅決執(zhí)行，特別要防止 過激的言行傷害領(lǐng)導(dǎo)的自尊心和面子，正確的態(tài)度是，講得通的可以盡量 講，講不通的要暫時擱置起來，待以

6、后尋找更好的時機解決。這樣做，不 僅是一種禮節(jié)，也是一種覺悟、修養(yǎng)和紀(jì)律。要有掩護意識看過戰(zhàn)爭片的人都知道，戰(zhàn)場上，每逢遇到炮彈、手榴彈襲來的危機關(guān) 頭，指揮員身邊的戰(zhàn)士總是奮不顧身地把領(lǐng)導(dǎo)撲倒在地，用身體掩護領(lǐng)導(dǎo) 的生命安全。戰(zhàn)時的這種“掩護意識”也適用于平時。因為在日常工作中， 會經(jīng)常遇到棘手問題的處理。這類問題一般具有復(fù)雜性、嚴(yán)重性、敏感性 的特征。為領(lǐng)導(dǎo)分憂，把擔(dān)風(fēng)險、得罪人的事情辦好，是我們機關(guān)干部的 職責(zé)所在。對領(lǐng)導(dǎo)的掩護意識，可以具體為“三個作用”：一是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不太清楚下 面的事情，或者下面不太領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖時，應(yīng)多做溝通的工作，起到橋梁作用，使上下之間協(xié)調(diào)一致。二是當(dāng)貫徹涉及諸如

7、職級調(diào)整、紀(jì)律處分、 進退去留等切身利益的組織決定時，應(yīng)多做疏導(dǎo)工作，起到必要的掩護作 用，不能動不動就把領(lǐng)導(dǎo)推到第一線，以使工作留有回旋余地。三是當(dāng)領(lǐng) 導(dǎo)的意圖與下面的實際情況不符而產(chǎn)生強烈反應(yīng)時，應(yīng)多做化解的工作，起到緩沖的作用，并及時查清情況，提出建議，力避產(chǎn)生對立情緒。要有本分意識怎樣守住本分？首先有一個認(rèn)識問題，機關(guān)干部確實需要積極主動的精 神，既能辦文、辦會、辦事，又能出謀獻策，為領(lǐng)導(dǎo)拾遺補缺，為下面排 憂解難。但是，機關(guān)工作是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，而不是實行領(lǐng)導(dǎo)；是輔助決策，而 不是做出決策，發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性絕不是可以越權(quán)行事。所以，什 么時間辦什么事，什么場合說什么話，要做到心中有數(shù)

8、?？偟脕碇v，在領(lǐng)導(dǎo)面前，未經(jīng)核實的情況不能亂講，沒有依據(jù)的意見不能亂提；在機關(guān)不 能炒作未公開的領(lǐng)導(dǎo)意見，不能背后說三道四；到基層講話辦事也要注意 分寸，不能盲目迎合一些消極情緒?？傊?，機關(guān)干部與領(lǐng)導(dǎo)相處，考慮問題一定要細(xì)膩一些，領(lǐng)導(dǎo)畢竟是領(lǐng) 導(dǎo)，什么時候也不能把關(guān)系搞紊亂了。關(guān)系正常規(guī)范，感情密切長遠(yuǎn)。最常見的這幾種不正常關(guān)系一定要警惕：對領(lǐng)導(dǎo)唯唯諾諾，甚至阿諛奉承， 猶如“主仆”關(guān)系；對領(lǐng)導(dǎo)敬而遠(yuǎn)之，不敢直言相諫，好像“貓鼠”關(guān)系； 認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)面前的“紅人”，能讓領(lǐng)導(dǎo)言聽計從，如同“哥們”關(guān)系；把 分管的業(yè)務(wù)看得很重，不愿讓領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)家插手，領(lǐng)導(dǎo)處事還得跟他商量，成了 “協(xié)作”關(guān)系；對領(lǐng)導(dǎo)的指

9、示堅決不執(zhí)行，或者所提意見建議得不到領(lǐng) 導(dǎo)批準(zhǔn)時，就發(fā)牢騷、講怪話，顛倒了上下關(guān)系。怎樣正確處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系（之二）：適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)所謂適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，就是“你能被任何人領(lǐng)導(dǎo)”，換句話說，你能適 應(yīng)任何領(lǐng)導(dǎo)者的秉性特點和領(lǐng)導(dǎo)方式。 如何適應(yīng)卓越型領(lǐng)導(dǎo)？所謂卓越型領(lǐng)導(dǎo)，他們不僅有堅定的信仰，顧全大局，品質(zhì)高尚，開拓 精神強，凡事都能率先垂范，而且才能卓越，善于破解難題，為官一任， 造福一方；他們不僅在下屬面前威信很高，而且在領(lǐng)導(dǎo)班子中也有很高的 威望，居于核心地位。適應(yīng)這種領(lǐng)導(dǎo)的常見做法有：一是本分做人，用力做事。在這樣的領(lǐng)導(dǎo)面前，不必刻意考慮處理彼此 的關(guān)系技巧，因為一切伎倆都很難瞞過他那明亮如炬的法眼，

10、刻意巴結(jié)討 好往往會適得其反。聰明的下屬就是要保持對單位建設(shè)的無限忠誠和對本 職工作的竭盡全力。二是特色做人，用腦做事。用力做事能及格，用腦做事才能優(yōu)秀。越是 高明的領(lǐng)導(dǎo)，越欣賞有頭腦和有個性的下屬，作為機關(guān)干部，要注意保持 獨立的思考和個性，遇事多動腦，有見解及時匯報，即使達不到領(lǐng)導(dǎo)那樣 高的認(rèn)識水平，也可以使自己不斷提高，也便于領(lǐng)導(dǎo)在蕓蕓眾生中認(rèn)識和 關(guān)注自己。word.專業(yè)技術(shù)行業(yè)資料 三是簡單做人，陽光做事。生活原本很簡單，想得太多，顧慮太多，往 往會讓自己負(fù)擔(dān)太重，活得太累。做人簡單一些，做事陽光一些，更容易 處理好與這類領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。尤其是自己的特殊心理和利益訴求等方面，有 些什么想

11、法，如實向領(lǐng)導(dǎo)反映和匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)及時掌握自己的所思所想。 事實上，越是關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)，越是時刻在尋找關(guān)心人的機會。只要你不失 時機地向領(lǐng)導(dǎo)提出自己合情合理、恰如其分的要求，領(lǐng)導(dǎo)不僅不會生厭， 而且還會因為你做人陽光，坦言合理訴求，更加關(guān)注和重視你。如何適應(yīng)常態(tài)型領(lǐng)導(dǎo)？常態(tài)型領(lǐng)導(dǎo)既是好人，也是俗人，非常講究世故人情。與這樣的領(lǐng)導(dǎo)相 處，既難也易。難就是特別需要講究方法；易就是抱著無所謂的態(tài)度，本 色做人，盡職做事，不去著意拉近彼此的關(guān)系，也會相安無事，領(lǐng)導(dǎo)也不 會有意給你小鞋穿，因為這樣的領(lǐng)導(dǎo)畢竟不是“壞人”。但是如果講究一 些方法，適度恰當(dāng)?shù)乇硎疽恍┯H近感、忠誠感，領(lǐng)導(dǎo)會變得更好，會對你 的成長

12、傾入更多的熱心和有力幫助。一是工作干好一點，讓領(lǐng)導(dǎo)省心。這樣的領(lǐng)導(dǎo)對工作看得比較重，頭腦 很清楚，評價人盡管有較為主觀的一面，但主要還是看工作做得怎么樣， 因為他們的晉升，在很大程度上就是靠工作比較出色而獲得的。如果你分 內(nèi)工作干不好，總是出岔子、捅婁子、讓領(lǐng)導(dǎo)費心費力，即使其他方面再 善于取悅領(lǐng)導(dǎo)，也很難獲得領(lǐng)導(dǎo)好評。二是專長培育一點，讓領(lǐng)導(dǎo)傾心。這樣的領(lǐng)導(dǎo)往往都是有專長的人， 在 某些方面也有顯著的成績，并且常常為此自得。由于這種心理，他們通常 容易欣賞那些有專長、工作上能做出特殊成績的人。所以，你要注意培育 .范文范例學(xué)習(xí)參考指導(dǎo) .word.專業(yè)技術(shù)行業(yè)資料 .范文范例學(xué)習(xí)參考指導(dǎo) .

13、自己的特長，讓自己擁有一技之長。如果這些專長與領(lǐng)導(dǎo)相近，那么就容 易拉近彼此間的心理距離，他們更會樂于當(dāng)伯樂，主動調(diào)教你這匹千里馬。 這樣的領(lǐng)導(dǎo)都有起碼的公道感，一般不會有意埋沒人才和苛求那些做出過 突出貢獻的人。三是溝通主動一點，讓領(lǐng)導(dǎo)舒心。常態(tài)型領(lǐng)導(dǎo)還是有諸多弱點的人， 他 們的好惡感通常比較強，對部屬也因種種原因表現(xiàn)出遠(yuǎn)近親疏。他們在體 味和享受為官的感覺時，誰能增強和豐富這種感覺，他對誰自然也就更具 有好感，并會在工作中予以更多的關(guān)照和提攜。與這樣的領(lǐng)導(dǎo)處好關(guān)系， 就要時時處處表現(xiàn)得謹(jǐn)慎、恭敬，盡量避免違拗領(lǐng)導(dǎo)的心意。如有不同意 見，要盡量以合適的方式在合適的場合與時機提出來，讓領(lǐng)導(dǎo)真

14、心接受。如何適應(yīng)開明型領(lǐng)導(dǎo)？這類領(lǐng)導(dǎo)一方面有控權(quán)的強烈愿望和高明的控權(quán)手腕，重權(quán)在握，大權(quán)獨攬；另一方面，他對權(quán)力的運用有精明的盤算，善于通過合理的授權(quán)， 有效地發(fā)揮權(quán)力的功能，做到小權(quán)分散，對權(quán)力的控放有很強的分寸感和 較高的藝術(shù)。與這類領(lǐng)導(dǎo)相處的方法為：一是大膽?yīng)毩⑿惺孤殭?quán)，工作目標(biāo)至上。這類領(lǐng)導(dǎo)一般都能進行合理的 分工，用人所長，用人比較放心放手，只關(guān)注工作結(jié)果，不太重視工作的 細(xì)節(jié)和過程，認(rèn)為那是下屬的分內(nèi)之事。作為下屬，要表現(xiàn)出拿得起放得 下、能夠獨當(dāng)一面的氣度和能力，圍繞工作目標(biāo)放手行使職權(quán)，創(chuàng)造性地 解決工作難題，不要事事請示，顯得黏糊讓領(lǐng)導(dǎo)心煩，還可能令其認(rèn)為你 不能擔(dān)當(dāng)大任。

15、這樣的領(lǐng)導(dǎo)精明干練，他欣賞的也是具有這種風(fēng)格的下屬。只要你干凈利落地完成工作任務(wù)，用事實表明你的工作不僅效率高，而且在質(zhì)量上也屬于“免檢產(chǎn)品”，那么他就會對你格外地倚重。二是直言不諱，多發(fā)表有見地的意見。這種領(lǐng)導(dǎo)都是有遠(yuǎn)大抱負(fù)的，腦 子里時時都在謀劃著宏偉的工作目標(biāo)，因而特別渴望下屬中能有遠(yuǎn)見卓識 者。如果你確有過人之見，不妨直言不諱，和盤托出，只要與領(lǐng)導(dǎo)的志向 與見識契合，或能令其稱奇，就容易得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，為建立良好關(guān)系奠定 基礎(chǔ)。三是樹立誠信形象，不搞小動作。這種領(lǐng)導(dǎo)尤其不能容忍耍小聰明、 敷 衍工作者，他會將這種行為視為對組織和對領(lǐng)導(dǎo)的背叛行為，一旦下屬在 他心中形成這樣的印象，要想再

16、獲得信任就難了。面對開明型領(lǐng)導(dǎo)，樹立 坦誠可靠的形象很重要，即使能力弱一點，只要對工作盡心盡責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo) 對組織表現(xiàn)出強烈的責(zé)任心，領(lǐng)導(dǎo)還是能包容的。情理之中的要求，開明 型領(lǐng)導(dǎo)一般都會考慮到。如果領(lǐng)導(dǎo)考慮不到，你只要提出來，他一般都會 同意。追求自身利益，切忌用欺瞞的手段，因為開明型領(lǐng)導(dǎo)眼里揉不進沙 子，一些小花招能瞞得過一時，但遲早會被識破，并會徹底敗壞你在領(lǐng)導(dǎo) 心目中的形象。怎樣正確處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系（之三）：成就領(lǐng)導(dǎo)有一個領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的“雙贏原理”，就是領(lǐng)導(dǎo)通過使部屬獲得成功來 贏得自己的成功，部屬通過使領(lǐng)導(dǎo)獲得成功來贏得自己的成功。所以，成 就領(lǐng)導(dǎo)，同時也是成就自己。領(lǐng)導(dǎo)有決心，你要有信

17、心我們從中華人民共和國開國大典的具體事例說起。那是1949年建國前夕，全國政協(xié)召開會議，商討新中國成立的具體事宜。會前，毛澤東主席提出，“開國大典的禮炮要放 28響”。對于毛主席 的這個決定，在政協(xié)會議上，有人提出了質(zhì)疑。聽到委員們的異議，毛主 席也未作解釋，只叫大會籌委會的唐永健（時任華北軍區(qū)作訓(xùn)處處長）起 草個說明，說明怎么寫，他也沒交待。接到起草說明的任務(wù)后，唐永健想，毛主席定下了放28響禮炮的決心，自然有他的理由。作為機關(guān)工作人員，必須圍繞毛主席的意圖想問 題，不能有絲毫的含糊和猶豫。他首先研究了禮炮的來龍去脈。禮炮最早源于英國海軍，當(dāng)時最大戰(zhàn)艦 裝有21門大炮，全部鳴放便是最高禮儀；

18、其次是裝有 19門炮的戰(zhàn)艦，19 響鳴放便是次一點的禮節(jié)。1875年，美國人從英國那里學(xué)來了這種方法， 正式采用放禮炮的禮節(jié)，后來便風(fēng)行于世界，并一直延續(xù)到今天。迎賓禮 炮的講究是，歡迎國家元首或相當(dāng)于元首的貴賓鳴放21響；歡迎政府首腦或相當(dāng)于政府首腦的貴賓鳴放19響。慶典禮炮與迎賓禮炮有沒有區(qū)別？唐永健又深入進行了研究。從研究的情況看，這兩者還是有一些區(qū)別的。實際上，慶典禮炮并不像迎賓禮炮那 么講究，它都是各國自行規(guī)定的，很有一些隨意性。比如英國，他們的君 主誕辰、加冕慶典要鳴放62響；而美國呢，他們國慶時要鳴放 50響禮炮， 表示美國有50個州。大概是受世界禮炮文化的啟發(fā)，唐永健起草的說明

19、是這樣寫的：我們的 開國慶典用54門大炮，鳴放28響。54門大炮表示第一屆政協(xié)有45個政治 單位和9個方面的特約代表，共54個各方面人士；鳴放28響的理由是， 中國共產(chǎn)黨從1921年橫空出世到1949年剛好28歲，28響禮炮，就是我們 黨28年奮斗史的禮贊！這個說明送上去后，毛主席二話沒說，揮筆就簽上 了毛澤東的大名。就這樣，新中國在 28響禮炮的轟鳴聲中誕生了。準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，第一位的是對領(lǐng)導(dǎo)意圖要堅信不移。 這不僅是工 作方法，更是工作紀(jì)律。領(lǐng)導(dǎo)的決心既然定下了，那就沒有什么含糊的， 必須堅定不移地貫徹下去，有條件要完成，沒有條件創(chuàng)造條件也要完成， 有困難克服困難，有阻力排除阻力，正所

20、謂“下定決心，不怕犧牲，排除 萬難，去爭取勝利”。領(lǐng)導(dǎo)有疏漏，你要有補救領(lǐng)導(dǎo)的疏漏主要表現(xiàn)在兩點，一是智者千慮，必有一失。領(lǐng)導(dǎo)也會有考 慮問題不全面，處理事情不周全的時候。二是情況在不斷的變化，計劃不 如變化快的情形時有發(fā)生。遇到這種情況，是拘泥于成命，還是隨機應(yīng)變， 最能考驗一個人的智慧。機關(guān)干部處在工作一線，對實際問題體會更真切，更直接，了解更透徹， 發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的決心有哪些不妥當(dāng)?shù)?，不能一任事態(tài)的發(fā)展，要及時采取有效 措施給予補臺，這是有事業(yè)心責(zé)任感的標(biāo)志。如果事事都順著領(lǐng)導(dǎo)的話說， 看領(lǐng)導(dǎo)的眼色行事，明知不對，少說為佳，明知是錯，將錯就錯，這樣建立起來的上下級關(guān)系，根本談不上是良好的工作關(guān)

21、系。所以，“領(lǐng)導(dǎo)有疏 漏，你要有補救”，是需要機關(guān)干部牢記在心的。領(lǐng)導(dǎo)有分歧，你要有化解機關(guān)干部所面對的領(lǐng)導(dǎo)，不是一個人，而是一個集體，每個領(lǐng)導(dǎo)的話都 要聽，每個領(lǐng)導(dǎo)的指示都要執(zhí)行。但是，由于領(lǐng)導(dǎo)們的學(xué)識、經(jīng)歷不同， 性格脾氣不同，觀察問題的角度不同，相互之間意見不一致，甚至相互有 矛盾的時候并不少見。處理這類問題，需要做到機敏靈活，妥善周全。 從容應(yīng)對尷尬場合。機關(guān)干部處于決策中心的邊緣，由于工作的關(guān) 系，經(jīng)常參與決策咨詢，又由于地位的關(guān)系，沒有更多的發(fā)言權(quán)，更沒有 決定權(quán)，因此，常常會遇到既不便表態(tài)又不便回避的尷尬場合。比如，幾 位職務(wù)相當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)當(dāng)著你的面發(fā)表不同意見，甚至激烈爭論。碰到這

22、樣的 場合，要區(qū)別不同情況，冷靜觀察，沉著而機敏地加以處置。如果領(lǐng)導(dǎo)爭論的問題不在你的工作范圍之內(nèi)，或關(guān)系不大時，你最好是緘口不語。西方有句格言，“沉默是金”。這個時候不說話，可以說是最 明智的做法。如果領(lǐng)導(dǎo)爭論的問題在你的工作范圍之內(nèi)，但你對此又沒有透徹地了 解，那么你要迅速查明有關(guān)背景材料，迅速考慮基本意見，以備領(lǐng)導(dǎo)詢問。 此時的基本原則是，領(lǐng)導(dǎo)不問你就別“吱聲”，領(lǐng)導(dǎo)問什么，你就答什么， 簡明扼要，以回答問題為主，不要帶上意見和看法，更不要帶上感情色彩。 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求你發(fā)言時，你最好是全面而扼要地把有關(guān)情況介紹清楚，然后 把幾個可供選擇的方案提出來，供領(lǐng)導(dǎo)參考定奪。靈活處置不同意見。在情況

23、緊急需要迅速決斷而領(lǐng)導(dǎo)的意見不一致 時怎么辦？這時候，機關(guān)干部應(yīng)開動腦筋，迅速尋求一種使不同意見的領(lǐng) 導(dǎo)都能接受的折衷方案。考慮折衷方案時，要充分尊重主要領(lǐng)導(dǎo)的基本意 見，但有時主要領(lǐng)導(dǎo)的意見不正確或難于實施，而領(lǐng)導(dǎo)又固執(zhí)堅持時，應(yīng) 考慮一個變通方案，使領(lǐng)導(dǎo)既能接受，又可待情況變化后迅速調(diào)整。巧妙化解分歧觀點。嚴(yán)格地說，領(lǐng)導(dǎo)對某項工作的實施計劃或某件 事情的處理方法意見不一致，與相互之間存在著矛盾和隔閡是不同的。意 見不一致是個認(rèn)識問題，方法和手段不同而已，處理時雖有一定的難度， 但畢竟都是為了把工作做好，不存在個人恩怨等工作以外的因素；相互矛 盾則是兩個人之間的個人恩怨，并把這種個人間的好惡

24、帶到了工作上來， 處理起來就更復(fù)雜一些，弄不好會在無意中得罪一方。當(dāng)然，這兩者之間的界限也不是那么明顯，有時因為長期認(rèn)識不一致， 逐漸轉(zhuǎn)化為相互之間的矛盾，誰看了對方也不順眼，老是搞不到一起去； 有時則因為有了矛盾才使工作意見更難統(tǒng)一，你要那么辦，我偏要這么辦。 所以，處理這種情況要十分慎重，機智靈活地把兩者聯(lián)系起來綜合考慮。 對領(lǐng)導(dǎo)意見出現(xiàn)分歧的處理方法有這么幾種：一是按“時間先后”來處理。即哪個領(lǐng)導(dǎo)先說了就按照哪個領(lǐng)導(dǎo)的意見 辦。這實際上是不等不同意見表達出來就執(zhí)行，可以避免聽誰的話不聽誰 的話之兩難選擇。二是按“職務(wù)高低”來處理。即誰的職務(wù)高就主聽誰的。雖然職級低的 領(lǐng)導(dǎo)心里不高興，但是

25、不能完全埋怨機關(guān)干部，即使有意見也擺不到桌面 上來。三是按“實效大小”來處理。即你認(rèn)為哪個領(lǐng)導(dǎo)的意見更切合實際，更 富有成效，就按哪個領(lǐng)導(dǎo)的意見來辦，并把自己的認(rèn)識向持有不同意見的 領(lǐng)導(dǎo)講清楚。四是按“兼顧左右”來處理。即在不違背大原則的前提下，對不同領(lǐng)導(dǎo) 的意見盡量兼顧到。有這樣一個真實的事例，某單位對營院整修時，兩位 主要領(lǐng)導(dǎo)在如何修排水溝上意見發(fā)生分歧：一位要求修明溝，認(rèn)為這樣節(jié) 省經(jīng)費；一位要求修暗溝，認(rèn)為這樣美觀。兩位領(lǐng)導(dǎo)的意見都有道理，而 且互不退讓，都要機關(guān)職能部門按照自己的意見去辦。負(fù)責(zé)施工的機關(guān)干 部便來了一個折中方案，營院道路邊的一半修成暗溝，房后不引人注意的 一半修成明溝

26、。既沒有得罪某個領(lǐng)導(dǎo)，又把任務(wù)完成了。怎樣正確處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系（之四）：“約束”領(lǐng)導(dǎo)唐代魏征的故事，可謂路人皆知，他是精于約束自己領(lǐng)導(dǎo)的高手。正因 為如此，貴為大唐天子的李世民非常忌憚他，不得不處處謹(jǐn)慎自己的言行， 收斂過度的欲望，減少了好多失誤，出現(xiàn)了歷史上有名的“貞觀之治”。 這個事例說明，再大的官，也需要有責(zé)任心的下級來約束。能有辦法約束 領(lǐng)導(dǎo)的機關(guān)干部，才是一個成熟、有智慧的機關(guān)干部。依靠感情“約束”同事之間也好，上下級之間也好，感情問題至關(guān)重要。 感情好，有事不 當(dāng)事；感情差，沒有事找事；感情深，大事能化小，小事能化了；感情淺， 小事能鬧大，大事能鬧炸。那么，怎樣才能與領(lǐng)導(dǎo)密切感情？

27、比較便捷的做法是，要強化“自己人 效應(yīng)”。“自己人效應(yīng)”的觀點，出自前蘇聯(lián)心理學(xué)家納奇拉什維里的研 究，他把彼此有一定相似處的人稱為“自己人”，他認(rèn)為，“自己人” 一 般都是相互認(rèn)同和彼此信任的，這種現(xiàn)象叫“自己人效應(yīng)”。當(dāng)然，我們不能把這里說的“自己人”狹隘地理解為領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者 的人身依附關(guān)系?！白约喝诵?yīng)”體現(xiàn)的是一種領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的同志 關(guān)系、平等關(guān)系。機關(guān)干部培養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)的感情，不是靠送豐厚的禮物，而是靠出色的工作。 “最好的禮物是工作，最硬的后臺是群眾。”對這句話我體會深刻。在部隊工作近四十年間，我大大小小調(diào)動過10多個工作單位，或從基層到機關(guān), 或從機關(guān)到基層，或從小機關(guān)到大機

28、關(guān)，或從一般機關(guān)干部到機關(guān)部門領(lǐng) 導(dǎo)干部。每次調(diào)動或升遷，都會有人問我同一個問題 ：“花了不少錢吧？ ” 我感到非常不解，調(diào)動工作或職務(wù)升遷，都是用人單位選調(diào)人才，個人怎 么還得花錢？我有一個極樸實的想法，無論哪個單位的領(lǐng)導(dǎo)選調(diào)你、提拔 你，都是看中了你能“出力”，不是看中了你能“送禮”。要得到領(lǐng)導(dǎo)的 欣賞，你把他交待的任務(wù)完成好，這就是最好的禮物，如果他費勁把你選 調(diào)來、提拔起來，你什么活也干不了，什么任務(wù)也完不成，證明他看人不 準(zhǔn)，用人不當(dāng)，讓他多丟面子？ “不爭氣”的下屬領(lǐng)導(dǎo)是絕不會喜歡的， 不要說你沒有多少禮送，就是有禮送他也不敢收。相反，你工作出色了， 為他爭了光，他還要給你獎勵。當(dāng)

29、然，也有的領(lǐng)導(dǎo)是貪官，奉行“理論聯(lián)系實惠”那一套，不以工作取 人，而以“厚禮”取人，不是看你干的多少，而是看你送的多少。如果你 是真正靠本事吃飯，而不是靠送禮吃飯的人，不必硬要扭曲自己的性格， 違心地去搞“吃、請、送”那一套。要耐下性子等待，相信時間是最偉大 也是最公正的，只要你耐心等待，組織上遲早會還你一個公道。依靠水平“約束”依靠水平約束領(lǐng)導(dǎo)，說到底是能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)施加影響。 這是一個高難度動 作，既能影響領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和工作方法，又不使領(lǐng)導(dǎo)感到你有越權(quán)之舉， 架空之嫌，其中的技巧值得細(xì)心研究。在美國，每個人都知道愛德華豪斯上校，他在伍德羅 威爾遜統(tǒng)治白宮期間，對國內(nèi)及國際事務(wù)有著極大的影 響

30、。那么他是用什么方法來影響總統(tǒng)的呢？豪斯講的一段話，揭開了其中 的奧秘：“我發(fā)現(xiàn)，要改變總統(tǒng)對一件事的看法，只有一個辦法，那就是，我常 常很不經(jīng)意地向他提出一些事情，使我的觀念自然地灌注到他的頭腦中， 使他發(fā)生興趣，潛移默化地影響他的決策。這一方法第一次生效的時候是 在一次偶然事件中，我到白宮拜見他，催促他決定一項政策，而他當(dāng)時顯 然對這項政策不贊同。可是幾天后，我在餐桌上吃驚地聽到他把我的建議 當(dāng)成他自己的意見說了出來?！睓C關(guān)干部對領(lǐng)導(dǎo)施加影響，應(yīng)注意掌握不經(jīng)意中的藝術(shù)，要注意利用一 切機會、條件和場合，宣傳自己的觀點和看法，恰似無心插柳那樣，卻能 使“柳成蔭”。還有一點非常重要，機關(guān)干部在

31、領(lǐng)導(dǎo)面前要敢于并善于堅持正確的見 解。同時，還要注意反復(fù)滲透，不要指望一次兩次就能對領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生多大的 影響力。重復(fù)就是力量。如果方法得當(dāng)，不厭其煩地多滲透幾次，才可能 達到應(yīng)有的效果。事實上，沒有幾次和領(lǐng)導(dǎo)真正的思想交鋒，很難讓領(lǐng)導(dǎo) 從心底里覺得你是一個有本事的人。依靠法規(guī)“約束”領(lǐng)導(dǎo)可能不聽你指手畫腳，但他會高度重視政策規(guī)定和程序要求的東 西。在多數(shù)情況下，領(lǐng)導(dǎo)干部做出違反規(guī)定和程序的事情，都是因為對具 體的要求不熟悉、理解不準(zhǔn)確所致，有意不按政策胡來的畢竟是極少數(shù)。 所以，機關(guān)干部平時要多學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)和運作細(xì)則，爭做本職、本行 業(yè)的“政策法規(guī)通”。同時，也要多向領(lǐng)導(dǎo)宣傳與本職業(yè)務(wù)有關(guān)的政策規(guī) 定及要求，使他們明確該怎么辦，不該怎么辦。一旦發(fā)現(xiàn)他的做法有悖條 規(guī)，要及時指出來，解