自助銀行概念功能結(jié)構(gòu)方案（市場推廣版）

1、.：.；自助銀行概念、功能、構(gòu)造與方案xx技術(shù)開發(fā)目錄第一章 引言建立自助銀行的目的建立自助銀行的意義第二章 根本概念2.1 自助銀行的定義2.2 自助銀行的組成2.3 自助銀行運用軟件系統(tǒng)的構(gòu)成2.4 自助銀行的實現(xiàn)方式第三章 自效力設(shè)備3.1 自效力設(shè)備的分類3.2 常用自效力設(shè)備3.3 設(shè)備的對比與分析第四章 自助銀行系統(tǒng)4.1 自助銀行的業(yè)務(wù)4.2 自效力設(shè)備的功能分配4.3 自助銀行系統(tǒng)的總體構(gòu)造4.4 自助銀行系統(tǒng)的其它設(shè)備第五章 自助銀行管理平臺第六章 自助銀行總體方案6.1 自助銀行工程謀劃6.2 技術(shù)方案概述6.2.1 軟件選擇2.2.2 組網(wǎng)和接入方案第七章 自效力設(shè)備選型

2、與搭配方案7.1 設(shè)備選型7.2 設(shè)備搭配第八章 安防系統(tǒng)與規(guī)劃方案8.1 安防系統(tǒng)8.2 場地規(guī)劃方案第九章 工程方案9.1 建立自助銀行的條件9.2 自助銀行建立工程的實施過程9.3 其他工程投資與費用組成第十章 工程組織與實施10.1 培訓(xùn)方案10.2 工程組織10.3 工程管理10.4 實施步驟第十一章 自助銀行工程預(yù)算11.1 自助銀行自效力終端設(shè)備費用預(yù)算11.2 自助銀行建立工程中的其他費用11.3 自助銀行建立工程總費用第一章 引言1.1 建立自助銀行的目的高新技術(shù)的迅猛開展，帶動了各個行業(yè)電子化、信息化進程。商業(yè)銀行運用信息技術(shù)參與銀行之間的競爭，以方便、周到、準確、及時的方

3、式為寬廣銀行客戶提供便利的效力。建立自助式金融效力，讓客戶自在方便的選擇地點、時間、場所，本人獨立完成應(yīng)由銀行柜臺完成的業(yè)務(wù)，以全新的容顏、籠統(tǒng)和手段吸引客戶，擴展用戶群，是近年來商業(yè)銀行金融電子化開展的目的。以前銀行采用和開展ATM自助式取款機提供了簡單的取款、查詢和改密功能，但此舉并未充分滿足客戶的需求，并未實現(xiàn)真正的二十四小時效力的ATM，僅僅替代了很少部分的儲蓄網(wǎng)點業(yè)務(wù)。儲蓄網(wǎng)點營業(yè)柜臺的效力手段滯后，辦理手續(xù)繁瑣，不能提供快捷的效力。為了方便客戶，將銀行任務(wù)人員從繁重的業(yè)務(wù)中解脫出來，分解柜臺的任務(wù)壓力，各大銀行正逐漸推出“金融超市效力，將存取款、轉(zhuǎn)帳、存折補登、對公對私帳務(wù)的查詢、

4、公用信息的查詢等業(yè)務(wù)從銀行柜臺中分別出來，借助電子化的自助式金融效力設(shè)備如自動存取款機、自動補登折機、多媒體查詢機等銀行客戶效力終端，由銀行客戶自助處置，使銀行柜員有更多的時間為客戶提供咨詢及理財?shù)雀呒壭ЯΓ瑫r分流了營業(yè)頂峰時期的業(yè)務(wù)壓力。1.2 建立自助銀行的意義自助銀行概念的引入，使銀行在運營理念、運營方式、運營手段、效力程度等方面躍上一個新的臺階。因此，利用高新技術(shù)，引入“金融超市迅速占領(lǐng)市場，降低運營本錢，對銀行具有戰(zhàn)略性意義。加強銀行業(yè)務(wù)拓展才干由于自助銀行的建立速度和長期投資規(guī)模均比開設(shè)同等規(guī)模的儲蓄網(wǎng)點更有優(yōu)勢，并且其擴展、減少規(guī)模的靈敏性也很高，利于維護銀行在建立上的投資。特

5、別是對于商業(yè)銀行的開展還在不同程度上收方案經(jīng)濟管理體制的制約的現(xiàn)實情況下，利用自助銀行系統(tǒng)開展銀行業(yè)務(wù)不失為一個較好的對策。彌補網(wǎng)點缺乏對新興銀行而言，大力開展自助銀行，可以較少的投資，較快的建立周期，擴展營業(yè)網(wǎng)點，同時也減少了人力資源的投入，經(jīng)過高新技術(shù)手段參與市場競爭，擁有與大銀行抗衡的實力。樹立銀行企業(yè)籠統(tǒng)自助銀行在中國目前的金融業(yè)開展階段，正處于全面興起的早期階段，連傳統(tǒng)的專業(yè)銀行尚較少涉足，但其技術(shù)和產(chǎn)品的市場貯藏早已開場，正處于成熟階段，假設(shè)勝利地開展了這一任務(wù)，勢必會在公眾和同行中很好地樹立了本人企業(yè)的籠統(tǒng)，這對任何一家銀行來說就具有重要的意義。提高銀行業(yè)務(wù)及管理程度在銀行本身業(yè)

6、務(wù)規(guī)模尚未擴展、運營時間尚短且歷史包袱尚輕的時候，搶先開展自助銀行業(yè)務(wù)，將會使銀行在金融電子化的過程中獲得飛躍性的開展，不但在這一點上可以走在同行的前列，而且也能使銀行本身的管理程度為順應(yīng)現(xiàn)代科技手段的提高而大為提高，從而在競爭中處于有利位置?？傊?，對銀行而言，建立自助銀行的目的和意義是，提高銀行籠統(tǒng)，以較少的投資擴展營業(yè)網(wǎng)點，方便客戶實現(xiàn)24小時效力，降低營業(yè)本錢，減少人力投資，提高營業(yè)程度，添加營業(yè)收入。第二章 根本概念2.1 自助銀行的定義自助銀行即經(jīng)過計算機控制的金融自助式終端設(shè)備自效力設(shè)備，如現(xiàn)金存取款機、外幣兌換機、自助式存折補登折機、客戶信息打印設(shè)備、多媒體信息效力設(shè)備、夜間金庫

7、、電子保險箱、找零機等，給持卡人提供全天侯、二十四小時的，自助式效力的銀行現(xiàn)代化綜合運用管理系統(tǒng)，實現(xiàn)部分或大部分銀行柜面業(yè)務(wù)由持卡人本人處置。2.2 自助銀行的組成自助銀行由運用軟件、各種計算機硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、自效力設(shè)備、電源設(shè)備、空調(diào)、門禁保安監(jiān)控設(shè)備等組成。除計算機管理的系統(tǒng)和設(shè)備外，自助銀行還包括場地規(guī)劃裝幀、燈光設(shè)計、24小時標志和徽標等。2.3 自助銀行運用軟件系統(tǒng)的構(gòu)成運用軟件系統(tǒng)分為三大部分，銀行卡業(yè)務(wù)處置系統(tǒng)銀行后臺業(yè)務(wù)處置系統(tǒng)、自助銀行管理平臺SSBP、自效力設(shè)備自助式終端設(shè)備運轉(zhuǎn)軟件。以下簡稱自助銀行系統(tǒng)。2.4 自助銀行的實現(xiàn)方式自助銀行的實現(xiàn)方法多種多樣，可以構(gòu)成

8、很多適用的方式，如經(jīng)過12臺自效力設(shè)備構(gòu)成自助式儲蓄站；或者由多臺設(shè)備構(gòu)勝利能較全的、全自動化的無人銀行效力點；或在營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)開辟自助效力區(qū)與柜臺業(yè)務(wù)操作同時進展并提供網(wǎng)點營業(yè)時間之外的效力。采用那種方式需根據(jù)詳細的情況和條件來確定。站點式：放置12臺自效力設(shè)備在鬧市商業(yè)區(qū)或在賓館酒店公司企業(yè)大堂構(gòu)成自助式儲蓄站，提供常用的相對簡單的存取款和查詢功能，以滿足工薪階層的日常需求。這種方式投資小見效快?？芍苯釉诃h(huán)境條件較好的公共場所寫字樓、酒店、商場、公寓等安裝。同時可為銀行節(jié)約大筆的土建、裝修和選址的投資，并利用這些場所良好的保安和環(huán)境條件，使客戶在日?；顒又芯湍芊奖愕叵碓獾姐y行的效力。無人銀行

9、：由多臺自效力設(shè)備組勝利能較全的、能完成營業(yè)網(wǎng)點絕大部分業(yè)務(wù)的、無人管理自助銀行點?？勺鳛橐粋€獨立的銀行網(wǎng)點全自動運轉(zhuǎn)?？蛇x擇商業(yè)昌盛、現(xiàn)金流量大的地域或目前銀行本身尚未覆蓋的地域安裝設(shè)備?？梢怨?jié)省大量的人力資源和網(wǎng)點運轉(zhuǎn)費用，提高銀行整體籠統(tǒng)。自效力區(qū)：在運用面積較大的儲蓄所內(nèi)，另行規(guī)劃一塊作為自助銀行系統(tǒng)的場所，稱為自效力區(qū)。在自效力區(qū)內(nèi)，由多臺自效力設(shè)備組成，能完成營業(yè)網(wǎng)點絕大部分業(yè)務(wù)，日間可為營業(yè)柜臺作業(yè)分流，晚間那么單獨作為一個全自動且具有良好保安系統(tǒng)的自助銀行繼續(xù)提供效力。實踐上成為營業(yè)網(wǎng)點功能的延伸。由于擁有可靠的保安系統(tǒng)，可配置更多種類和數(shù)量的自效力設(shè)備，完善和加強自助銀行的業(yè)

10、務(wù)功能，與柜面業(yè)務(wù)相互支持，更好地為客戶效力；同時，自助銀行與后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的通訊銜接以及場地建立等任務(wù)都可與網(wǎng)點一致思索，相對地節(jié)省建立投資，提高網(wǎng)點的運用率?？傊?，自助銀行經(jīng)過自成體系的計算機網(wǎng)絡(luò)對存款、取款、存折打印、帳戶查詢、轉(zhuǎn)帳買賣、多媒體效力、廣告、保安、儲存貴重物品等業(yè)務(wù)進展集中監(jiān)控和聯(lián)網(wǎng)運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的開放化、自助化、網(wǎng)絡(luò)化。自助銀行因完全具備一個獨立的儲蓄所或銀行網(wǎng)點的大部分功能，是銀行現(xiàn)代化的標志，更是高新科技和金融業(yè)務(wù)的完美結(jié)合。第三章 自效力設(shè)備3.1 自效力設(shè)備的分類自助銀行按設(shè)備分為現(xiàn)金買賣設(shè)備、非現(xiàn)金買賣設(shè)備、保安監(jiān)控設(shè)備、門禁設(shè)備、消防設(shè)備、電源及配電設(shè)備、照

11、明設(shè)備、空調(diào)及通風設(shè)備等。自效力設(shè)備主要指現(xiàn)金買賣設(shè)備和非現(xiàn)金買賣設(shè)備?，F(xiàn)金買賣設(shè)備包括：存款機、取款機、存取款機、外幣兌換機、找零機、夜間金庫或組合上述功能的設(shè)備等。非現(xiàn)金買賣設(shè)備包括：結(jié)單打印機、查詢機、查詢打印機、存折打印機、存折補登機等?？煞胖迷谧灾y行的其他自效力設(shè)備還包括，電子保管箱，呼叫中心咨詢等。自效力設(shè)備還可以按運用方式分為聯(lián)機運用設(shè)備和脫機運用設(shè)備。3.2 常用自效力設(shè)備在現(xiàn)金買賣類設(shè)備方面，國內(nèi)市場上主要是NCR、SIEMENS、DIEBOLD、OLIVETTI、BULL、富士通、SMI等廠家的產(chǎn)品；在非現(xiàn)金買賣類設(shè)備方面，主要是SIEMENS、IBM、OLIVETTI、

12、深圳辰通、深圳證通等廠家的產(chǎn)品。代表性的自效力設(shè)備有：ATM自動柜員機ATM是自助銀行中的主要設(shè)備之一，它可針對銀行機構(gòu)發(fā)行的銀行卡執(zhí)行提款及自動轉(zhuǎn)帳等功能。在配有不同配件的情況下，具有帳戶查詢、結(jié)單打印、存折打印、存折補登、信封存款功能，甚至具有單張現(xiàn)鈔存款功能。常見設(shè)備有NCR 5875，5885；SIEMENS CSC 400，430，450；DIEBOLD 1062ix,1064ix；OLIVETTI ATS6200，ATS6400系列取或存取，CD6200；富士通。CDM現(xiàn)金存款機CDM可以接受多種貨幣的輸入，識別面值和真?zhèn)?并將確認的貨幣劃入指定的帳戶,從而大大提高存款任務(wù)的效率。

13、有單張現(xiàn)金存入和支持成疊現(xiàn)金存款二種方式。常見設(shè)備有NCR5873(PCD)(多張)；SIEMENS CDM，CDT(多張)；OLIVETTI CAT6200CASH，CAT6200CASH+(多張)；SMI BCDM(多張)。CRS (現(xiàn)金循環(huán)機)CRS是一種剛剛面市的第五代ATM，它可實現(xiàn)成疊現(xiàn)金存款，現(xiàn)金存入和出鈔在同一個鈔箱中進展，使存入的現(xiàn)金可以循環(huán)運用，提高現(xiàn)金利用率，減少現(xiàn)金占用量，減少取鈔補鈔的維護次數(shù)，并可針對信譽卡、儲蓄卡、存折等用戶處置一切的現(xiàn)金買賣。但此類設(shè)備尚未在國內(nèi)得到多數(shù)銀行的認可，僅有個別點在試用。常見設(shè)備有SIEMENS CRS。XDM外幣兌換機及找零可以接受

14、多種貨幣的輸入，識別面值和真?zhèn)?普通具有存鈔和取鈔模塊，并帶有零幣鈔箱。常見設(shè)備有OLIVETTI ATS6400FX；SMI OMNI+。自助式存折取款機由儲戶直接運用存折進展存折取款，適宜我國行情，可進展包括取款、補登折和轉(zhuǎn)帳等買賣。常見設(shè)備有富士通FACT3820。公用自助式存折補登機公用于儲戶存折補登，可將存折用戶帳號上的買賣明細及余額打印到存折上，與銀行卡買賣配套運用，特別在代收代付業(yè)務(wù)中運用。常見設(shè)備有OLIVETTI CAT6200系列等；辰通TC4000系列。公用自助式結(jié)單打印機對帳單打印機公用于各種業(yè)務(wù)信息的打印輸出,可提供對帳單打印,帳戶明細打印，各種表格、報表打印及各種銀

15、行信息打印等效力。具有23個打印機。這類設(shè)備在自助銀行中起著非常重要的作用,它可以完成幾乎一切與現(xiàn)金無關(guān)的業(yè)務(wù)非現(xiàn)金買賣。典型的設(shè)備還具有信息查詢、帳戶查詢余額、買賣明細、帳戶明細、利率匯率牌價查詢、轉(zhuǎn)帳、代收代付、更改密碼、掛失、個人理財效力等功能。常見設(shè)備有SIEMENS PP200；SIEMENS ProInfo；OLIVETTI MS6050/D；辰通TC4000系列；證通ZT2000系列。公用自助式信息查詢效力及買賣終端多媒體信息查詢終端由一臺微機和多媒體組件觸摸屏、語音卡、音箱或、讀卡器、打印機等組成。這類設(shè)備在自助銀行中同樣起著非常重要的作用,它也可以完成幾乎一切與現(xiàn)金無關(guān)的業(yè)務(wù)

16、非現(xiàn)金買賣。持卡人經(jīng)過刷卡或人工輸入帳號實現(xiàn)信息查詢、帳戶查詢余額、買賣明細、帳戶明細、利率匯率牌價查詢、轉(zhuǎn)帳、代收代付、更改密碼、掛失、個人理財、銀行業(yè)務(wù)咨詢等效力，具有語音提示、電子感應(yīng)等功能,是銀行重要的信息宣傳窗口和開展非現(xiàn)金買賣業(yè)務(wù)的主要設(shè)備。近來該種設(shè)備正朝著與Internet網(wǎng)絡(luò)銜接的方向開展。常見設(shè)備有SIEMENS ProInfo；IBM 9104；OLIVETTI MK2100。夜間金庫常見設(shè)備有OLIVETTI ATS6400/E+NDD；富士精工SR-80。電子保管箱常見設(shè)備有富士精工。3.3設(shè)備的對比與分析選擇和評價各種自效力設(shè)備是比較困難的，需求根據(jù)用戶的需求、業(yè)務(wù)

17、功能分配、投資大小等要素來決議。普通可以思索以下幾個方面：現(xiàn)金買賣類設(shè)備出鈔箱、存鈔箱、零幣箱的個數(shù)及大??；出鈔、存鈔機械安裝的特點；一次存鈔張數(shù)；現(xiàn)金面額識別種類及數(shù)量；鈔票識別方向及檢查點；顯示器大小，能否觸摸屏；鍵盤規(guī)劃；流水、憑條打印機規(guī)格；卡、折讀寫安裝及規(guī)格；保險箱規(guī)格及平安特性；數(shù)據(jù)加密模塊；操作系統(tǒng)及PC配置；開發(fā)平臺；支持的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議；組合功能及選件；前開門或后開門；技術(shù)效力及價錢。非現(xiàn)金買賣類設(shè)備顯示器大小，能否觸摸屏；鍵盤規(guī)劃；流水、憑條、結(jié)單打印機規(guī)格及速度；卡、折讀寫安裝及規(guī)格；數(shù)據(jù)加密模塊；操作系統(tǒng)及PC配置；開發(fā)平臺；支持的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議；組合功能及選件；技術(shù)效力及價錢。

18、第四章 自助銀行系統(tǒng)4.1 自助銀行的業(yè)務(wù)自助銀行的業(yè)務(wù)分為現(xiàn)金買賣類業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金買賣類業(yè)務(wù)，其中按可以進展的業(yè)務(wù)有現(xiàn)金買賣類業(yè)務(wù)：銀行卡折現(xiàn)金取款、現(xiàn)金存款、快速取款外幣兌換人民幣現(xiàn)金找零夜間金庫商務(wù)存款非現(xiàn)金買賣類業(yè)務(wù)：修正帳號密碼各類帳戶余額查詢及打印各類買賣明細查詢及打印對帳單各類轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)包括銀證轉(zhuǎn)帳、卡卡轉(zhuǎn)帳代收代付自助繳費存折補登打印多媒體信息查詢、咨詢IC卡圈存?zhèn)€人理財效力電子商務(wù)Internet網(wǎng)上效力信譽卡效力自助式保管箱目前在XXXX公司與華夏銀行共同開發(fā)的自助銀行系統(tǒng)中，除了完成日常對自效力設(shè)備和業(yè)務(wù)的管理外，已能完成上述絕大部分功能。其中有活期現(xiàn)金存款、取款整整現(xiàn)金存款

19、開戶包括三個月、六個月、一年、二年、三年、五年零整現(xiàn)金開戶、續(xù)存、補存包括一年、三年、五年卡卡轉(zhuǎn)帳卡內(nèi)活期轉(zhuǎn)整整定期開戶卡內(nèi)活期轉(zhuǎn)零整定期開戶、續(xù)存、補存卡內(nèi)到期整整轉(zhuǎn)活期卡內(nèi)到期零整轉(zhuǎn)活期修正密碼查詢主帳戶余額查詢、打印全部帳戶余額查詢、打印買賣明細與自效力設(shè)備對錢箱外幣兌換與找零夜間金庫設(shè)置商定轉(zhuǎn)存設(shè)定買賣限額自助繳費代收代付銀證轉(zhuǎn)帳、證銀轉(zhuǎn)帳4.2自效力設(shè)備的功能分配銀行業(yè)務(wù)是一套復(fù)雜而嚴謹?shù)男ЯI(yè)務(wù)體系。為實現(xiàn)傳統(tǒng)營業(yè)網(wǎng)點幾乎一切的業(yè)務(wù)功能，在選擇自效力設(shè)備時，普通首先思索哪些銀行業(yè)務(wù)在哪些設(shè)備上的分配，所選擇的設(shè)備必需具備功能完好和分工合理兩大特點?，F(xiàn)金類設(shè)備主要完成現(xiàn)金存取款功能，

20、非現(xiàn)金類設(shè)備主要完成4.1節(jié)所述的非現(xiàn)金買賣業(yè)務(wù)。根據(jù)現(xiàn)金流量和客戶運用頻度，合理搭配設(shè)備比例。例如，存款設(shè)備應(yīng)比取款設(shè)備多一些，查詢打印轉(zhuǎn)帳類設(shè)備應(yīng)略微多配置一些，其它特別設(shè)備如存折取款機、存折補登機、外幣兌換機、找零機、夜間金庫等，視需求配備。4.3 自助銀行系統(tǒng)的總體構(gòu)造 本節(jié)主要圍繞自助銀行業(yè)務(wù)處置過程引見系統(tǒng)的組成。自助銀行系統(tǒng)由銀行卡業(yè)務(wù)處置中心的處置系統(tǒng)簡稱卡處置中心、自助銀行管理平臺簡稱自助銀行管理機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及自效力設(shè)備共同組成圖一所示。圖1 自助銀行系統(tǒng)的組成 自助銀行管理平臺 銀行卡業(yè)務(wù)主機 異地處置中心 DDN/X.25 PSTNDDN/X.25 PSTN金卡中心 DD

21、N/X.25/PSTN路由器 MonitorATMMonitorCDM自動存款機 現(xiàn)金取款機 補登折機 呼叫中心 對帳單打印機多媒體信息查詢機 電子保管箱夜間金庫MonitorXDM外幣兌換機 自助銀行管理平臺對下經(jīng)過廣域網(wǎng)絡(luò)與自效力設(shè)備相連,實現(xiàn)對各種自效力設(shè)備的實時監(jiān)控和管理。實現(xiàn)各類金融設(shè)備的自在掛接，作為支持運轉(zhuǎn)多種操作系統(tǒng)平臺和不同運用軟件的自助銀行終端設(shè)備的前置系統(tǒng)；對上那么完成通訊、網(wǎng)絡(luò)銜接和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換任務(wù)，向卡處置中心提供一致的“面向買賣的數(shù)據(jù)接口數(shù)據(jù)報文。自效力設(shè)備為各種買賣業(yè)務(wù)的發(fā)起點，選擇功能不同，搭配在一同的自效力設(shè)備，實現(xiàn)銀行個人金融業(yè)務(wù)的幾乎全部功能。4.4 自助銀行

22、的其他設(shè)備除了自效力設(shè)備外，自助銀行的建立還牽涉到其他許多設(shè)備和安裝，如平安監(jiān)控及門禁系統(tǒng)。由假設(shè)干個CCD攝像頭、監(jiān)視器、門卡及控制器等組成。監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)保證合法的持卡人順利進入自助銀行進展操作，同時對不測情況進展監(jiān)控。平安監(jiān)控可以經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)進展遠程集中監(jiān)控。金融信息發(fā)布系統(tǒng)由一組LED顯示或大屏幕顯示器加控制器組成，可向客戶提供實時的外匯牌價、股票行情等金融效力信息。籠統(tǒng)及廣告宣傳。由燈箱、廣告牌、徽標、LED顯示屏及控制器等組成，用于指點用戶操作、宣傳銀行業(yè)務(wù)和籠統(tǒng)。其他效力設(shè)備。主要有公用付費、簡易計算器、呼叫中心效力等組成，客戶在做業(yè)務(wù)時，發(fā)生問題，咨詢業(yè)務(wù)或其他異常情況，可求助呼叫中心

23、，盡能夠為用戶提供方便、周到的效力。電子保管箱為重要客戶物品存放提供效力。夜間金庫可以在晚間為客戶提供夜間存款效力，有信封式存款和錢袋式二種。第五章 自助銀行管理平臺自助銀行管理平臺是整個自助銀行的中心軟件，作為一個管理自效力設(shè)備和控制各種金融買賣的信息樞紐，起到了承上啟下的作用；作為銀行后臺業(yè)務(wù)主機的前置處置機，為其分擔自助銀行設(shè)備的業(yè)務(wù)處置懇求，預(yù)先處置了大量的前期業(yè)務(wù)，如數(shù)據(jù)、設(shè)備的平安性檢查，數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換，數(shù)據(jù)的接納、存儲和轉(zhuǎn)發(fā)，資源分配，網(wǎng)絡(luò)管理，記錄流水，數(shù)據(jù)備份，統(tǒng)計，上下對帳，打印報表和買賣進程的監(jiān)控與管理。北京XXXX技術(shù)開發(fā)與華夏銀行協(xié)作開發(fā)了自助銀行管理平臺。該平臺運轉(zhuǎn)S

24、CO Open Server操作系統(tǒng)，采用Informix數(shù)據(jù)庫管理，C言語編程?？梢怨芾砗捅O(jiān)控一切近程、遠程銀行營業(yè)網(wǎng)點的自助效力設(shè)備，無論是哪家廠商的存取款機、查詢機、結(jié)單打印機、外幣兌換機、補登折機等，只需按照ISO8583-1993(E)國際信息交換的規(guī)范格式與自助銀行管理平臺交換信息，就能方便自若的接入自助銀行。自助銀行管理平臺對上與銀行卡處置系統(tǒng)相連,對下與自助效力設(shè)備經(jīng)過廣域網(wǎng)絡(luò)相連，協(xié)助銀行后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成各種金融業(yè)務(wù)的處置。 XXXX自助銀行管理平臺具有以下特點： 1開放性。充分思索各廠家各種型號自助效力設(shè)備的兼容與接入方案，支持存取款機、多媒體查詢機、結(jié)單打印機、外幣兌換機

25、等設(shè)備。 2后臺接口。備有與各銀行后臺綜合業(yè)務(wù)主機的接口，動態(tài)支持多筆買賣實時處置，可以處置各類買賣。 3功能完備。目前商業(yè)銀行柜面?zhèn)€人金融業(yè)務(wù)的一切功能，活期存取款、定期存款、零存整取、活期轉(zhuǎn)定期、定期轉(zhuǎn)活期、卡卡轉(zhuǎn)帳、查詢打印買賣明細、查詢打印一切帳戶余額、銀證轉(zhuǎn)帳、代收代付等都能實現(xiàn)，成為實踐上的無人銀行。4可伸縮性。平臺可以根據(jù)用戶的不同需求，添加或刪減有關(guān)功能，可以向開放系統(tǒng)平臺移植。5設(shè)備監(jiān)控與買賣監(jiān)控。能實時監(jiān)測各種自助效力設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況和各種買賣操作的形狀。6日常管理與維護。實現(xiàn)系統(tǒng)配置，自效力設(shè)備掛接，記錄買賣流水，平安管理，日終對帳，打印報表，與自效力設(shè)備對錢箱等功能。第六

26、章 自助銀行總體方案6.1 自助銀行工程謀劃建立自助銀行的步驟和總體上需思索的要素包括：規(guī)劃和謀劃,網(wǎng)點選擇地點、面積,技術(shù)方案,保安監(jiān)控,門禁系統(tǒng),消防系統(tǒng),電源配置空調(diào)、UPS,照明系統(tǒng),規(guī)劃方案,籠統(tǒng)設(shè)計徽記、日間夜間標識,裝潢,應(yīng)急處置呼叫中心、。對建立自助銀行其他要素的思索涉及詳細個案，需實地調(diào)查調(diào)研后決議。6.2技術(shù)方案概述制定技術(shù)方案涉及業(yè)務(wù)模型、業(yè)務(wù)流程、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造、軟硬件設(shè)備選型與配置、組網(wǎng)和接入方案等內(nèi)容。其中前三項與商業(yè)銀行現(xiàn)行情況有關(guān)。因此，本節(jié)針對其他的內(nèi)容概述自助銀行方案。6.2.1 軟件選擇目前，自效力設(shè)備的軟件運轉(zhuǎn)平臺有DOS、NT、Win95、OS/2、OS/2

27、 Warp等，支持運用層的軟件有NCR公司S4i、ATMC PAS、SSDS、SIEMENS公司ProToPas、Procash/DDC、IBM公司FIOP、NCS2000、富士通公司ADK等。各種設(shè)備和運轉(zhuǎn)平臺及支持運用層的軟件種類多，不規(guī)范、不一致，各自具有相對獨立性，甚至在同一廠家都不具有支持全部系列自效力設(shè)備運轉(zhuǎn)的一致平臺軟件，因此各廠家開發(fā)的設(shè)備端運用軟件功能不盡一樣。這些都為設(shè)計開放式的、一致的自助銀行技術(shù)方案帶來困難，同時也給商業(yè)銀行在管理和維護運用軟件、維護自效力設(shè)備方面帶來困難。因此，假設(shè)要更好的發(fā)揚自效力設(shè)備的才干，在選擇設(shè)備時，首先思索選擇那些廠商，在其一個系列的自效力設(shè)

28、備上，能否提供具有開放性、能否采用一致的軟件運轉(zhuǎn)平臺，能否采用一致的開發(fā)工具，能否具有一致的運用層支持，能否具有支持規(guī)范的或采用公用的對SNA/SDLC協(xié)議和IBM ES/9000主機而言網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。在組織自效力設(shè)備組合時，除思索業(yè)務(wù)需求和功能搭配外，應(yīng)盡能夠在上述條件下，選擇同一家公司的產(chǎn)品組成自助銀行網(wǎng)點，以利于維護和管理。6.2.2 組網(wǎng)和接入方案自助銀行的組網(wǎng)和接入方案與商業(yè)銀行以往銜接ATM的方式不同，銜接ATM和其他自效力設(shè)備已不再是單個設(shè)備銜接的方式，而是一個整體銜接的方式，即視一切在自助銀行內(nèi)安放的設(shè)備為一個局域網(wǎng)點。在此根底上思索與上位系統(tǒng)銀行卡業(yè)務(wù)處置系統(tǒng)的銜接。圖示給出三種

29、組網(wǎng)和接入方案。通用方案面向開放式系統(tǒng)，面向以城市為單位，城市分行或城市中心支行的業(yè)務(wù)主機為運轉(zhuǎn)UNIX操作系統(tǒng)的主機，采用TCP/IP協(xié)議。如RS/6000、HP9000、ALPHA系列等。見圖2。方案一的特點:開放式構(gòu)造在分行或中心支行設(shè)立一臺效力器，運轉(zhuǎn)UNIX操作系統(tǒng)，作為自助銀行管理機或稱自助銀行前置機。前置機作為運轉(zhuǎn)自助銀行管理平臺的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點直接納理和控制各個自助銀行網(wǎng)點及其一切設(shè)備。前置機與主機經(jīng)過過程調(diào)用途置金融買賣業(yè)務(wù)；前置機同時還作為自效力設(shè)備與主機之間買賣、協(xié)議格式轉(zhuǎn)換的接口和緩沖。自前置機以下均為以太網(wǎng)絡(luò)互連構(gòu)造。自助銀行中的各個自效力設(shè)備組成局域網(wǎng)，便于管理和維護。對

30、現(xiàn)有的ATM網(wǎng)絡(luò)兼容，即與原ATM設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)并存。IBM ES/9000主機方案以城市為單位，城市分行或城市中心支行的業(yè)務(wù)主機為IBM ES/9000，以3745或P950 遠程通訊控制機作為接出大機的通訊設(shè)備和接入自助銀行的通訊設(shè)備；對廣域網(wǎng)絡(luò)或?qū)＞€之上跑SNA/SDLC協(xié)議的，在主機一側(cè)添加一臺自助銀行管理機有些工行分行已有ATM網(wǎng)絡(luò)管理機，可用于擴展到對一切自效力設(shè)備的管理。見圖3、圖4。方案二的特點:開放式構(gòu)造在支行設(shè)立一臺自助銀行前置機，運轉(zhuǎn)UNIX操作系統(tǒng)。前置機定義為PU2.1/LU6.2節(jié)點。前置機作為與主機平等的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點直接納理和控制支行管轄的各個自助銀行網(wǎng)點。前置機與主機之

31、間跑SDLC協(xié)議，廣域網(wǎng)走專線或DDN;與其管轄的自助銀行之間跑TCP/IP協(xié)議, 廣域網(wǎng)協(xié)議恣意。前置機上運轉(zhuǎn)ATMP和/或新增的自效力買賣業(yè)務(wù)處置軟件，以便分擔一部分大機的任務(wù)；前置機同時還作為自效力設(shè)備與大機之間買賣、協(xié)議格式轉(zhuǎn)換的接口。自前置機以下均為以太網(wǎng)絡(luò)互連構(gòu)造。自助銀行中的各個自效力設(shè)備組成局域網(wǎng)，便于管理和維護。節(jié)省前置機與自助銀行之間的通訊線路數(shù)量，大機一側(cè)的通訊線路多。對現(xiàn)有的ATM網(wǎng)絡(luò)兼容，即與原ATM設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)并存。方案三的特點:開放式構(gòu)造。在分行大機一側(cè)設(shè)立一臺自助銀行前置機，運轉(zhuǎn)UNIX操作系統(tǒng)。前置機定義為PU2.1/LU6.2節(jié)點。前置機作為與主機平等的網(wǎng)絡(luò)節(jié)

32、點直接納理和控制分行管轄的各個自助銀行網(wǎng)點。前置機與主機之間跑SDLC協(xié)議，相當于直連；前置機與其管轄的自助銀行之間跑TCP/IP協(xié)議, 廣域網(wǎng)協(xié)議恣意。前置機上運轉(zhuǎn)ATMP和/或新增的自效力買賣業(yè)務(wù)處置軟件，以便分擔一部分大機的任務(wù)；前置機同時還作為自效力設(shè)備與大機之間買賣、協(xié)議格式轉(zhuǎn)換的接口。自前置機以下均為以太網(wǎng)絡(luò)互連構(gòu)造。因前置機管理全市的自助銀行接入，前置機的配置和吞吐才干比如案一中的要大的多。前置機與大機直連，使得IBM SNA協(xié)議在內(nèi)部運轉(zhuǎn)，在外部是以太網(wǎng)絡(luò)體系構(gòu)造。管理思緒清楚，便于開發(fā)、維護。自助銀行中的各個自效力設(shè)備組成局域網(wǎng)，便于管理和維護。節(jié)省通訊線路。對現(xiàn)有的ATM網(wǎng)

33、絡(luò)可以兼容，即與原ATM設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)共同并存。第七章 自效力設(shè)備選型與搭配方案7.1 設(shè)備選型目前，國內(nèi)流行的自效力設(shè)備廠商主要有：NCR，Siemens，Olivetti，DieBold，SMI，辰通、證通等。其產(chǎn)品系列及定位見下表。NCRSiemensOlivettiDieBoldSMI辰通證通取款機ATM5875ATM5885CSC430CSC450Procash400ProcashComp.ATS6200ATS6400CD6200CAT62001062ix1064ix1071ix1072ix單張存款機CDMCAT6200CASH多張存款機PCDCDTCAT6200CASH+BCDM現(xiàn)金循

34、環(huán)機CRS多功能存取款機ATS6400/EATS6400CASHOmni+外幣兌換機ATS6400FXOmni+多媒體查詢機PP200ProInfoIBM9104TC4000ZT2000結(jié)單打印機PP200ATS6200ATS6400/ETC4000ZT2000在比較了各家產(chǎn)品，包括支持與效力程度，網(wǎng)絡(luò)銜接才干，運用層構(gòu)造開放性，軟硬件運轉(zhuǎn)平臺和客戶化的才干等之后，我們引薦運用以NCR公司產(chǎn)品和以SIEMENS公司產(chǎn)品為主、其他公司產(chǎn)品為輔的搭配組合。因富士通公司尚未推出現(xiàn)金存款設(shè)備，思索到富士通公司的ATM存折取款系列產(chǎn)品在工商銀行、農(nóng)信社等有一定的運用面，我們?nèi)越o出一種組合方案。自助銀行中

35、自效力設(shè)備的選型組合分為三類，即以NCR產(chǎn)品為主兼帶IBM公司的信息亭產(chǎn)品的組合、全部以SIEMENS產(chǎn)品為主的組合和以富士通產(chǎn)品兼帶其他產(chǎn)品的組合。普通而論，為能完成前章所述的銀行業(yè)務(wù)功能，最小設(shè)備組合應(yīng)具有存款、取款、查詢、打印、轉(zhuǎn)帳、該密功能。以下給出的是這種最小設(shè)備組合的方式。組合方案一: 以NCR產(chǎn)品為主自動柜員機NCR personaS 75, 后開門大堂式，帶自動翻頁存折打印機，可選1-4個出鈔錢箱，鈔票過時不取可自動回收到廢鈔箱，可一次性全部送出295mm容量的鈔票，提供客戶化的顏色選擇，配置40列或80列高質(zhì)量熱敏打印機，PENTIUM處置器，OS/2操作系統(tǒng)，ATMCS4,

36、PAS軟件支持。多張現(xiàn)金存款機NCR personaS 73，前開門或后開門大堂式，50、100元人民幣識別模塊和感應(yīng)器，單個錢箱，一次可插入最多30張鈔票，鈔箱可包容約2000張鈔票，提供客戶化的顏色選擇，PENTIUM處置器，WindowsNT操作系統(tǒng)，ATMC(SSDS)軟件支持。多媒體信息亭IBM 9104，弧型外觀，機身小巧，可實現(xiàn)包括查詢轉(zhuǎn)帳在內(nèi)的各種非現(xiàn)金買賣；支持閱讀器查詢方式，Pentium處置器，運轉(zhuǎn)Windows95操作系統(tǒng),支持多種網(wǎng)絡(luò)通訊和銜接方案，提供自操作程序和運用程序接口。組合方案二: 以SIEMENS產(chǎn)品為主自動柜員機Siemens CSC 430，后開門式，

37、帶自動翻頁存折打印機，1-4個出鈔錢箱，每箱3000張，可選對帳單打印機或存折打印機，Pentium 處置器，運轉(zhuǎn)Win95或Windows NT操作系統(tǒng)，支持多種網(wǎng)絡(luò)通訊和銜接方案，多種直連和間連軟件支持，如IBM473X,NDC,DDC,ProClassic.多張現(xiàn)金存款機Siemens CDT，前開門或后開門式，50、100元人民幣識別模塊和感應(yīng)器，單個錢箱，一次可插入最多30張鈔票，鈔箱可包容約2000張鈔票，WindowsNT操作系統(tǒng)，支持多種銜接方案，ProtoPAS軟件支持.客戶信息打印機Siemens ProPrint200，混合型讀卡器，24針中文打印機，雙路供紙，自動剪裁，

38、紙張自動回收，可完成各種查詢、打印、轉(zhuǎn)帳等非現(xiàn)金買賣功能。Pentium 處置器，運轉(zhuǎn)WindowsNT，支持多種銜接方案。組合方案三: 富士通產(chǎn)品與其他公司產(chǎn)品混合組合存折取款機富士通FACT3820，后開門大堂式，銀行卡和儲蓄存折均可買賣，自動翻頁存折打印機，24針點陣票據(jù)打印機，兩種現(xiàn)金錢箱，10.4液晶彩顯，Pentium處置器，運轉(zhuǎn)OS/2操作系統(tǒng)，支持多種網(wǎng)絡(luò)通訊和銜接方案，如TCP/IP、SLIP、SNA/SDLC、3270bisync等，軟件支持ADK開發(fā)工具包。多張現(xiàn)金存款機 NCR personaS 73。多媒體信息亭 IBM 9104。7.2設(shè)備搭配設(shè)備搭配方案分二類多種

39、方案。第一類是開放式自效力點或自助式儲蓄站，以對私效力為主，主要思想是在客流量大的地方，安放一至二臺設(shè)備，占用較少的場地空間，投資最省，簡一方便，功能設(shè)置根本完好，可以完成根本的儲蓄業(yè)務(wù)，為商店、賓館、超市等公共場所優(yōu)選方式。到達事半功倍、擴展影響的效果；第二類是自助銀行營業(yè)網(wǎng)點，可為獨立網(wǎng)點或自效力區(qū)。按業(yè)務(wù)需求安放假設(shè)干臺設(shè)備，具有較大規(guī)模，籠統(tǒng)也好，功能完備，可分流較多柜面業(yè)務(wù)量，空間較為充足，招牌醒目。仍以對私效力為主，添加部分對公業(yè)務(wù)功能，按照普通網(wǎng)點的要求選址建立，以客戶自我效力為主，設(shè)備投入較大，影響也大，并具有較高的平安性。設(shè)備的詳細配置描畫和市場參考價錢請與公司市場人員接洽。

40、第八章 安防系統(tǒng)與規(guī)劃方案建立自助銀行除自效力終端設(shè)備外，還需思索的其他要素包括：保安監(jiān)控與門禁系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電源配置、照明系統(tǒng)、規(guī)劃方案、籠統(tǒng)設(shè)計、裝潢、呼叫中心、選址等。本章引見一種保安監(jiān)控與門禁系統(tǒng)簡稱安防系統(tǒng)和規(guī)劃方案，其他方面可由專業(yè)公司設(shè)計和實施。8.1 安防系統(tǒng)安防系統(tǒng)方案需求由銀行保安部門認可和同意。常用的安防系統(tǒng)由門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、報警系統(tǒng)三部分組成，構(gòu)造如下：采集器 鎖 刷卡器 紅外感應(yīng)器 報警器 攝像頭 報警器 控制器 PC機 刷卡器 錄象 矩陣 分割器 TV 32路輸入 8路輸出 圖5 門禁系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)構(gòu)造控制和管理本地門禁和監(jiān)控的微機可以連網(wǎng)至遠程監(jiān)控中心，實現(xiàn)

41、多路準實時監(jiān)控。這里引薦運用SECOM公司的安防系統(tǒng)系列：SXI,MX,TX。其中MX,TX比SXI功能更多、規(guī)模更大。SECOM SXI 的系統(tǒng)功能：對侵入、緊急報警、火災(zāi)、煤氣走漏、設(shè)備情況進展監(jiān)測內(nèi)置撥號傳訊器，經(jīng)過線向SECOM連機平安監(jiān)視中心傳送信息運用磁卡開/閉防備系統(tǒng)停電瞬間的電源自動切換可設(shè)定的輸出接口特殊防雷措施線路異常檢測系統(tǒng)缺點自檢SECOM SXI 的系統(tǒng)特點：24小時晝夜監(jiān)視運用磁卡鑰匙，操作簡便，嚴密可靠圖形化的顯示，對系統(tǒng)形狀一目了然系統(tǒng)的MTBF平均無缺點時間為10年完善的系統(tǒng)自檢、巡檢功能，保證系一致直處于正常形狀8.2 場地規(guī)劃方案自助銀行的網(wǎng)點場地規(guī)劃需因

42、地制宜設(shè)計，普通分成營業(yè)區(qū)、維護區(qū)和控制區(qū)。在營業(yè)區(qū)中又可劃分成出假設(shè)干區(qū)域，營業(yè)區(qū)的劃分需思索的要素有：分成假設(shè)干個區(qū)域，如ATM區(qū)，非現(xiàn)金買賣區(qū)，多媒體區(qū)，互連網(wǎng)區(qū)等自效力設(shè)備的安放位置要照顧到客戶的身體、視野、隱私和平安等便于重點監(jiān)控 以下是兩種自助銀行運營場地邏輯構(gòu)造圖。圖6 自助銀行運營場地邏輯構(gòu)造一ATM 營業(yè)區(qū)控制區(qū)平安門維護區(qū)自效力設(shè)備 信息亭 其他 CDM 營業(yè)廳大門圖7 自助銀行運營場地邏輯構(gòu)造二營業(yè)廳大門營業(yè)區(qū)控制區(qū)平安門維護區(qū)自效力設(shè)備外墻過渡間平安門ATMCDM信息亭第九章 工程方案9.1 建立自助銀行的條件原那么上講，一家銀行實施自助銀行系統(tǒng)建立可以在任何條件下進展

43、，但是，假設(shè)銀行在自助銀行系統(tǒng)建立之前可以具備某些特定的條件，那么在業(yè)務(wù)系統(tǒng)開經(jīng)過程中及運轉(zhuǎn)時就更能發(fā)揚系統(tǒng)的優(yōu)勢，更容易實現(xiàn)既定的系統(tǒng)目的：成熟的業(yè)務(wù)系統(tǒng)曾經(jīng)存在，并且運轉(zhuǎn)穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)造合理，柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)與后臺系統(tǒng)特別是會計系統(tǒng)具有相對的系統(tǒng)獨立性?，F(xiàn)有系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)平臺為通用平臺。銀行卡的發(fā)行已有一定的時間和數(shù)量規(guī)模。曾經(jīng)存在正在運轉(zhuǎn)的ATM系統(tǒng)。9.2 自助銀行建立工程的實施過程現(xiàn)有銀行業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)計算機系統(tǒng)調(diào)研、分析了解銀行的業(yè)務(wù)特點，及現(xiàn)有的計算機業(yè)務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)造和運轉(zhuǎn)管理方式，尤其是柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)與后臺系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換和處置關(guān)系，為以后的實施步驟提供真實詳盡的現(xiàn)實根據(jù)。系統(tǒng)整體設(shè)計根據(jù)

44、上述的分析，確定自助銀行應(yīng)提供的業(yè)務(wù)種類、與現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的銜接方案、現(xiàn)有系統(tǒng)的改造方案、上下位通訊方式等方面的整體目的和處理方案，并作出概要或原理性設(shè)計。自效力產(chǎn)品調(diào)研、分析、選型及能夠的實驗根據(jù)整體設(shè)計的要求，按照自助銀行的業(yè)務(wù)功能及系統(tǒng)投資規(guī)模，選擇廠商和產(chǎn)品系列，并思索長久開展的方向分析各自的優(yōu)劣點。選型一旦初步確定后，如有能夠，最好對將要購買的產(chǎn)品進展通訊、操作、設(shè)備驅(qū)動等方面的實驗，降低設(shè)備投資的風險。系統(tǒng)方案提交、論證及確定在以上任務(wù)的根底上，提交自助銀行系統(tǒng)的設(shè)計方案，從系統(tǒng)構(gòu)造設(shè)計到軟硬件產(chǎn)品詳細配置、運用系統(tǒng)概要設(shè)計、詳細實施方案及雙方人員組織構(gòu)造等各方面提出詳細而詳盡的設(shè)計

45、方案，由雙方共同對此進展反復(fù)研討和論證，最終構(gòu)成合同的技術(shù)附件。軟硬件合同簽定、設(shè)備采購經(jīng)過商務(wù)談判，簽定系統(tǒng)采購集成及運用開發(fā)合同，標志著系統(tǒng)實施的開場。在合同簽定后，立刻開場設(shè)備采購，使設(shè)備供貨期不致影響整體系統(tǒng)的建立周期。選址、場地建筑、內(nèi)外裝修及配套設(shè)備安裝根據(jù)系統(tǒng)的實現(xiàn)目的，進展選址調(diào)研，思索消費程度、社區(qū)治安、人群素質(zhì)、土建本錢等多方面要素，確定運營場所，進展土建和內(nèi)外裝修；設(shè)計徽標和24小時效力醒目的志；懇求電信線路，進展廣域網(wǎng)測試；安防、供電、消防、報警、弱電布線等輔助系統(tǒng)安裝驗收。相應(yīng)運用軟件開發(fā)按照系統(tǒng)設(shè)計中的安排，進展對自效力設(shè)備驅(qū)動及用戶界面軟件，自效力設(shè)備前置機平臺軟

46、件，業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口軟件及原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件的相應(yīng)開發(fā)、調(diào)試和改造等任務(wù)，這部分任務(wù)條件允許的情況下可以離線進展，以加快系統(tǒng)建立速度。自效力產(chǎn)品到貨、系統(tǒng)集成產(chǎn)品按期到貨，進展貨物驗收，貨物齊備及場地條件具備后，進展設(shè)備的安裝、調(diào)試及系統(tǒng)集成段的驗收。系統(tǒng)上線試運轉(zhuǎn)在系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)調(diào)試均完成后，進展整個系統(tǒng)的運用軟件安裝和系統(tǒng)結(jié)合調(diào)試，運用模擬數(shù)據(jù)進展實驗運轉(zhuǎn)，在這一過程中不斷對系統(tǒng)進展優(yōu)化和排錯等修正，最終經(jīng)過用戶驗收。銀行相關(guān)人員培訓(xùn)對銀行的各方面人員，如設(shè)備維護人員，系統(tǒng)管理人員，現(xiàn)場值班人員，出納等，進展相應(yīng)內(nèi)容和等級的用戶培訓(xùn)，使銀行可以自若地運用和管理自助銀行系統(tǒng)，使之發(fā)揚應(yīng)有的作用。系統(tǒng)正式運轉(zhuǎn)在備用方案、緊急措施和其他管理方法完善并經(jīng)過檢驗的前提下，自助銀行系統(tǒng)可以正式投入運轉(zhuǎn)，系統(tǒng)維護階段開場。9.3 其他工程投資與費用組成建立一套自助銀行系統(tǒng)，除主要設(shè)備采購?fù)顿Y外，大致還有以下幾個方面的投資和費用要加以思索：選址，包括場地或建筑物租賃、興建及建立用地等方面的投資或費用營業(yè)場所裝修及強弱電、消防等環(huán)境系統(tǒng)建筑費用