打造嘉里企業(yè)理念65656

1、電揚 品牌傳播2001年4月8日版權所有Dentsu Young & Rubicam brand communications新世紀，新嘉里打造嘉里企業(yè)理念前言由電揚公司策劃的2001年“新世紀，新健康，新生活”金龍魚健康10周年的大型公關活動已于3月29日在北海舉行的“嘉里糧油集團全國小包裝油經(jīng)銷商大會”中在名為 “打開健康之門”的儀式中正式宣布公關活動的開始，整個公關活動分為“企業(yè)介紹，金龍魚倡導健康新生活及健康成果共分享”三個階段，我們將要展現(xiàn)在社會及公眾面前是一個怎麼樣的企業(yè)？我們企業(yè)成功的奧秘是甚麼？令企業(yè)成功的理念是甚麼？我們要想成為海爾，聯(lián)想，我們?nèi)绻玫缴鐣澷p認同，得到公眾

2、的敬仰，那麼，我們必須有一個明晰的企業(yè)理念。這個企業(yè)理念必須能令企業(yè)的形象升華，這個企業(yè)理念必須能令嘉里走向更成功，這個理念必須能令企業(yè)與海爾，聯(lián)想等中國一流企業(yè)站在同一層面上進行對話。這一個企業(yè)理念是可以使我們在每一公關活動中能成為一個新聞話題，新聞熱點，新聞思考，在這個理念指導下，今年的公關活動才能達到預期效果，只有這樣才能令嘉里企業(yè)對內(nèi)對外都有一個共同的理念及形象，這也是企業(yè)成功的基礎，所以我們才有了今次的提案。我們在經(jīng)過與客戶及有關專家，記者作深入的溝通及討論后形成了題為“新世紀，新嘉里，打造嘉里企業(yè)理念”的提案，提供企業(yè)參考。新世紀，新嘉里打造嘉里企業(yè)理念嘉里現(xiàn)在的企業(yè)理念是甚麼?我

3、們的經(jīng)營哲學是甚麼？我們企業(yè)的價值及文化觀是甚麼？我們企業(yè)的長期目標在哪里？我們決定性的競爭優(yōu)勢是甚麼？ 結論，可能答案各異。嘉里現(xiàn)在的企業(yè)理念是甚麼？ 問題：沒有一種明晰及有文字表達并上升為理論的經(jīng)營哲學；社會，員工，消費者，經(jīng)銷商沒有形成對企業(yè)經(jīng)營理念及價值觀的共同認知；沒有高度的經(jīng)營哲學理論也不利于讓社會，公眾，媒體對企業(yè)的關注，認同及尊重；同時也令企業(yè)內(nèi)部缺乏了企業(yè)經(jīng)營方向的指針； 結論：刻不容緩，打造嘉里企業(yè)理念。通過理念和價值來管理企業(yè)有一點已被證實，成功的企業(yè)都擁有強大的企業(yè)文化和寫成文字的企業(yè)理念，這兩者正是奠定企業(yè)長期方案的基礎，因為企業(yè)理念是“戰(zhàn)略的戰(zhàn)略“；理念是企業(yè)行為和

4、所有活動的基礎，共同的理念可以使員工獲得一個方向指針，有了一個方向指針，就會有一個共同的市場表現(xiàn)，一個共同的形象，在理念狀態(tài)下它是能夠引導所有措施的指導方針； 那麼理念有甚麼作用呢？企業(yè)理念的兩個主要功能企業(yè)理念是企業(yè)中動力和能量的前提；企業(yè)理念是企業(yè)中解決長久問題的前提；企業(yè)理念，文化，哲學及理論這樣的概念目前成為現(xiàn)代企業(yè)管理的中心，沒有用文字表達的企業(yè)理念及哲學，在今天就已跟不上形式，就會落伍；所以，企業(yè)理念是企業(yè)的“基本法”那麼，這些概念（企業(yè)理念）到底能給企業(yè)帶來甚麼樣的具體效益呢？企業(yè)理念：企業(yè)能量的源泉每一位曾經(jīng)注意過“積極意義的思想”的人都知道這樣的觀點“你想是甚麼，你就是甚麼。

5、”現(xiàn)代心理學對自我想象的有效性提供了數(shù)不清的證明,這一點對于管理來說就意味著必須對內(nèi)和對外創(chuàng)造出明確的，不容混淆的企業(yè)形象，為了能夠創(chuàng)造這一形象，人們必須要能夠?qū)⑵湎胂蟪鰜?，因為，每一件人們能夠?qū)⑵湎胂蟪鰜淼氖虑?，原則上都是可以實現(xiàn)的！通過理念管理可以產(chǎn)生以下優(yōu)點理念管理是對緊張狀態(tài)的調(diào)節(jié)機制，可以使企業(yè)的免疫系統(tǒng)從而得到加強，變得更能抵御危機，更抗波動，更與人友善；一個理念可以創(chuàng)造強烈的“我們是一家的感覺”；從中將成長出在公眾中被普遍接受的，強大的企業(yè)聲譽；從理念中成長出目標和戰(zhàn)略方針；通過對理念的書面確定和塑造將產(chǎn)生有堅固倫理基礎的組織目標，從而可以確認企業(yè)的的理想；企業(yè)理念制定原則在制定

6、理念時，這些理念要為員工熟知并且要貫徹到具體的行動計劃中；避免偏向于“拔高的哲學”，當人們陷入到哲學的討論迷宮中，無法同現(xiàn)實重新建立聯(lián)系；理念也不允許被錯誤理解為長期戰(zhàn)略！因為戰(zhàn)略是對行動和反應進行鑒定的工具，因此相反，理念卻是建立在一個信仰共同體和作為團隊貫徹共同目標和戰(zhàn)略的計劃工具，它以社會能量為取向，因此它是精神的而不是理性的。嘉里企業(yè)理念“海派儒商”天地人“三才論”理念哲學什么是天地人“三才論”理念哲學？企業(yè)經(jīng)營的最佳模式必須符合天道，地道，人道三才規(guī)律。道，指規(guī)律，法則“一陰一陽之道”，陰陽的對立統(tǒng)一是宇宙的總規(guī)律；易經(jīng)：“立天之道曰陰與陽，立地之道曰柔與剛，立人之道曰仁與義”；三字

7、經(jīng)：“天地人三才”。每一事物的發(fā)展都包含了三才之道（即陰陽，剛柔，仁義等規(guī)律），是他們有機的統(tǒng)一體。“陰陽真氣，剛柔真形，仁義真性”。什么是天地人“三才論”理念哲學？中國古代儒家，道家理論都認為，構成宇宙的三要素是：天地人。天地人三才之道，是人類認識自然和改造自然的重要工具，企業(yè)的經(jīng)營管理主要遵循這些規(guī)律，根據(jù)事物的發(fā)展不斷調(diào)整運作結構，使其處于最佳狀態(tài)，94年嘉里糧油李總在接受中央電視臺采訪時說企業(yè)成功之道正是“天時，地利，人和”，亦即是天地人三才論的雛形。天道，地道，人道“三才”的特征天道，反映的是宇宙間萬事萬物不斷發(fā)展變化的規(guī)律，陰陽互補是其主要特征，如日月升沉，四季循環(huán)，晝夜交替等；地

8、道，反映的是地面萬事萬物之間相互依存（克制，促進）的規(guī)律，剛柔相應是其主要特征；如江河奔流，生態(tài)平衡等？人道，反映的是人與自然界的規(guī)律，就整體而言人類為體自然界為用，就個體而言上級為體下級為用，仁義互根是其主要特征；天地人三才論與企業(yè)關系將天道，地道，人道三才理論應用于企業(yè)經(jīng)營，我們應該因時而動，因地制宜，天人合一，追求和諧；根據(jù)陰陽互補原理，結合不同時空下的企業(yè)特點，設計企業(yè)經(jīng)營結構最佳模式，以順應天道，簡單而言就是因時而功，天公地道，誠信待人；根據(jù)剛柔相應原理，隨著自身和所處環(huán)境的變化，不斷調(diào)整經(jīng)營運作模式，使其永遠處于最佳狀態(tài)，以順應地道，簡單而言就是因地制宜，不斷挑戰(zhàn)自己，戰(zhàn)勝自己，永

9、不停步，追求無限；天地人三才論與企業(yè)關系營根據(jù)仁義互根原理，辨證應用人事關系，使人才在企業(yè)運作結構中獲得最佳效果，以順應人道，簡單而言就是以人為本，天人合一；消費者利益高于一切。嘉里的理念哲學就是以天地人三大支撐點作為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的基本是出發(fā)點，并以此出發(fā)進行企業(yè)的經(jīng)營管理和市場拓展，樹百年品牌，致力成為世紀海派儒商；追求天道，地道，人道。天公地道，因時而動，因地制宜，天人合一，永不停步，追求無限，是嘉里奉行的理念哲學，也就是嘉里企業(yè)的企業(yè)理念，是統(tǒng)領嘉里中國市場戰(zhàn)略的核心；嘉里的理念哲學就是天道就是天公地道，誠信待人，因時而動，洞察每一次機會，并根據(jù)每次機會發(fā)展自己：地道就是因地制宜，永不停

10、步，追求無限，踏踏實實做正確每一件事而不僅是把事情做正確，人道就是尊重每一個人，以人為事，尊重消費者，他們是衣食父母；尊重員工，他們是創(chuàng)造之源；尊重經(jīng)銷商，他們是生死與共的朋友。嘉里現(xiàn)在的經(jīng)營理念與“三才”理念哲學天道（陰陽互補原理）：“企業(yè)文化觀”追求天公地道，誠信待人，創(chuàng)造健康，奉獻社會，健康創(chuàng)造新“食”紀順應宏觀經(jīng)濟環(huán)境，洞察先機，把握天時，創(chuàng)造天機敢為天下先，堅信“天道酬勤”嘉里現(xiàn)在的經(jīng)營理念與“三才”理念哲學支持事實10年前金龍魚的誕生標志著中國食用油行業(yè)邁向成熟和健康，并創(chuàng)造了中國小包裝食用油行業(yè)。在很多外商對中國改革開放的政策表示質(zhì)疑的時候，金龍魚已在開山填海-10年辛勤勞作，今

11、著喜見碩果“倡導”新世紀、新健康、新生活嘉里現(xiàn)在的經(jīng)營理念與“三才”理念哲學地道（剛柔相應原理）：“經(jīng)營模式”科學決策，系統(tǒng)有序，腳踏實地，厚積薄發(fā)；品牌制勝，講求績效經(jīng)營；尊崇市場法則，因地制宜，靈活多變；嘉里現(xiàn)在的經(jīng)營理念與“三才”理念哲學科學決策，系統(tǒng)有序，腳踏實地，厚積薄發(fā)全球 業(yè)務規(guī)范系統(tǒng) 嚴密的組織與資本結構系統(tǒng)科學現(xiàn)代的管理系統(tǒng)嚴格規(guī)范的產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)嘉里現(xiàn)在的經(jīng)營理念與“三才”理念哲學品牌制勝，講求績效經(jīng)營；“金龍魚”無可爭議的食用油第一品牌以“健康”為核心理念的品牌延伸發(fā)展以消費者為本，全方位滿足消費需求嘉里現(xiàn)在的經(jīng)營理念與“三才”理念哲學尊崇市場法則，因地制宜，靈活多變；專門

12、的市場管理公司依據(jù)消費形態(tài)設置的多層互動銷售隊伍因地制宜，開發(fā)產(chǎn)品滿足不同需求7家生產(chǎn)廠嘉里現(xiàn)在的經(jīng)營理念與“三才”理念哲學人道（仁義互根原理）：以人為本的價值觀人盡其才，知人善任，創(chuàng)造個人的最大價值感和企業(yè)強大的凝聚力尊重每一個人，消費者、合作伙伴、員工-嘉里現(xiàn)在的經(jīng)營理念與“三才”理念哲學注重公司人才的培養(yǎng) 四化標準（年輕化、知識化、 規(guī)范化、專業(yè)化）對合作伙伴信奉的是“唇齒相依，休戚與共”，共同發(fā)展、共同進步-專業(yè)指導、規(guī)范培訓-等視消費者的利益高于一切天地人“三才論”理念哲學 造 就 嘉 里 百 年 品 牌嘉里企業(yè)理念哲學總體傳播思路嘉里企業(yè)理念傳播目標核心傳播嘉里的天地人三才論經(jīng)營哲

13、學，通過傳播嘉里三才論經(jīng)營哲學讓公眾社會等深入了解企業(yè)的方方面面，從而提升企業(yè)的認知度及美譽度；把嘉里企業(yè)塑造成受人尊敬，信賴的中國一流企業(yè)。嘉里企業(yè)理念的傳播受眾公眾、社會、政府、合作伙伴、傳媒、社會團體大眾消費者，目標消費群嘉里企業(yè)理念傳播主題第一階段：嘉里天地人“三才”理念哲學，成就傳奇 金龍魚品牌；第二階段：金龍魚倡導“新世紀，新健康，新生活” 概 念；第三階段：健康生活成果金龍魚與你共分享；嘉里企業(yè)理念的傳播原則將天地人三才論作為企業(yè)的理念哲學，形成文字讓員工熟知，無論是內(nèi)部傳達還是對外宣傳都必須保持一致；政府國際社會同業(yè)者供應商地方公共團體企業(yè)金融業(yè)者員工大眾傳媒經(jīng)銷商消費者投資者

14、社區(qū)嘉里企業(yè)理念的傳播原則塑造企業(yè)領袖人物，展現(xiàn)領袖魅力，外界對企業(yè)領袖的崇敬實質(zhì)是對企業(yè)的崇敬；突出企業(yè)的社會責任感。 突出企業(yè)的社會責任感，事實上也就是突出企業(yè)的愛心，企業(yè) 愛社會，必然能得到社會的愛，為社會所愛的企業(yè)，其形象必 然必然在人們心中因愛而升華，而愛的回報和形象升華的基礎 就是企業(yè)富于社會責任感的自覺行為，排斥這種行為，不考慮 這種行為都不可能取得形象戰(zhàn)略的的成功；嘉里企業(yè)理念的傳播原則重視與大眾傳媒的關系 由于大眾傳媒是傳播社會信息，情報，輿論的主體，在社會傳播活動中有自己的傾向性，大眾媒體的傾向性有的來自國家的方針策略，有的決定于社會輿論，有的則是媒體自身的利益 媒體內(nèi)有關

15、個體的利益體現(xiàn)，這些傾向性有的對企業(yè)有利，有的不利，一般而論，為大眾媒體所熟悉或與媒體的親密程度較高的企業(yè)，在媒體心目中的形象較好，從媒體工具反映出來的于企業(yè)有利的方面，往往有放大效應的軌跡，如果是于企業(yè)不利的方面，很可能已經(jīng)淡化處理.嘉里企業(yè)理念的傳播原則相反，與媒介沒甚麼交道，無論對媒體機構還是個人都沒有甚麼印象的企業(yè)，往往就會成為被媒體遺忘的角落，如果出了甚麼不好的新聞，那麼，是很難得到照顧，“得之者錦上添花，失之者聲譽掃地”；大眾傳媒喜歡甚麼樣的企業(yè)呢？首先是了解大眾傳媒特點，特別是懂得新聞規(guī)律，能夠分辨有價值新聞的企業(yè)，也就是說企業(yè)要有內(nèi)行人，這樣互相才有共同語言；積極主動與大眾媒體

16、建立長期穩(wěn)定的聯(lián)系，愿意經(jīng)常給他們提供信息的企業(yè)；支持大眾媒體工作，特別是對新聞的社會監(jiān)督工作能夠正確對待的企業(yè)；愿意為大眾媒體解決困難，愿意大力支持新聞工作。嘉里企業(yè)經(jīng)營理念軟性傳播爭奪眼球的戰(zhàn)爭未來的因特網(wǎng)之爭是眼球之爭（注意力經(jīng)濟） -英特爾前總裁：葛洛夫隨著信息的發(fā)展，有價值的不是信息，而是注意力 -諾貝爾經(jīng)濟獎獲得者：赫伯特西蒙嘉里企業(yè)經(jīng)營理念軟性傳播在今天的信息時代，傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡媒體提供的信息并不是一種稀缺資源，相反，隨著新舊傳媒的迅速發(fā)展，信息的力量無窮無盡，無限放的，信息的無限膨脹，無限豐富與接受信息的“眼球”的注意力有限滯留之間形成了巨大的矛盾，如何爭奪眼球，獲取更多的注意

17、力，保持和擁有人們的注意力便成了稀缺資源，研究消費者注意力規(guī)律，抓住消費者“眼球”便成為企業(yè)競爭的新視點；嘉里企業(yè)經(jīng)營理念軟性傳播與信息產(chǎn)業(yè)一樣，其他產(chǎn)業(yè)的企業(yè)也面臨著一個如何吸引注意力的問題，只不過不同產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品有所不同，一個企業(yè)要有好的理念，產(chǎn)品及服務，這是前提，是占領市場贏得消費者的基礎，但這還不夠，企業(yè)必須采取各種方法使企業(yè)的經(jīng)營理念，產(chǎn)品及服務引起消費者的注意，從而使消費者的“眼球”奉獻給你。最能吸引眼球的媒體炒作媒體炒作無疑是企業(yè)抓住消費者“眼球”的最佳捷徑，因為只有引起媒體的注意，才能進一步吸引消費者的注意力；如今制造熱點事件，熱點人物，制造新奇概念來引起媒體注意，進行媒體炒

18、作，捕獲消費者的注意力已成為20世紀90年代以來中國企業(yè)發(fā)展過程呈現(xiàn)出的一種獨特風景；最能吸引眼球的媒體炒作海爾炒作“斜坡球體理論”“激活休克魚”華帝炒作“兩權分離”，“萬華聯(lián)盟”；格蘭士炒作降價振興民族企業(yè)；娃哈哈炒作“中國人自己的可樂” 成也媒體，敗也媒體 媒體炒作成了企業(yè)經(jīng)營者手中握著的一柄雙刃劍，企 業(yè)應該在甚麼基礎上進行媒體炒作？企業(yè)該怎樣進行有效及成功的媒體炒作？包裝老板-人物炒作法從企業(yè)的發(fā)展角度來講，包裝老板可以為企業(yè)精神理念和企業(yè)文化找到一個對外傳播的最佳媒體，成功的老板包裝對企業(yè)形象的推廣能夠起到事半功倍的作用；從塑造品牌的角度看，包裝老板可以為品牌不斷的注入新鮮內(nèi)涵；企業(yè)

19、該怎樣進行有效及成功的媒體炒作？給老板包裝的“原材料”主要包括觀念，個性，經(jīng)歷和照片，這些“原材料”的運用必須講究科學性和藝術性，主要體現(xiàn)在兩個方面: 1觀念的一致性，前瞻性，新穎性； 2個性的鮮明性和表達方式（文字和圖片）的多樣性企業(yè)該怎樣進行有效及成功的媒體炒作？文字包裝在老板包裝中占據(jù)重要地位，因為語言是思想和觀念的裁體，一些企業(yè)獨具匠心地在各種媒體推出老板獨白式的宣傳文章，對其老板進行包裝，收到良好的效果（例）海爾張瑞敏的文章海爾是海在中國經(jīng)營報上發(fā)表；步步高段永平在投資導報發(fā)表步步高“格守本分”；美菱董事長張巨聲在南風窗發(fā)表觀念更新，萬兩黃金；企業(yè)該怎樣進行有效及成功的媒體炒作？許多

20、經(jīng)濟類和財經(jīng)類報刊都設立了相關欄目供企業(yè)老板進行獨白式文字包裝，像：證券時報-財經(jīng)周刊設有總裁論壇；南風窗雜志設有“企業(yè)家觀點”欄目和“成功有約論壇”；贏周刊的“非常對話”：中國經(jīng)營報與100名老板對話；中央電視臺二套節(jié)目的經(jīng)濟半小時、商界名家， 對話鳳凰衛(wèi)視的商旅沖動；企業(yè)該怎樣進行有效及成功的媒體炒作？抓住可信性事件炒作法海爾炒作哈佛“激活休克魚”演講；史玉柱炒作珠海還債；海天味業(yè)炒作“歐盟限制中國醬油出口”金龍魚就“毒米毒油”事件提醒消費者“遠離毒油保健康，選用名牌瓶裝油”；相比概念炒作，事件炒作可能更引起媒體注意，因為事件的可讀性更強，而“可讀性”是日益走向市場的媒體搶奪讀者的利器之一企業(yè)該怎樣進行有效及成功的媒體炒作？事件炒作應把握兩個主要特點：事件的不可替代性（開創(chuàng)性）；事件的新穎性（有創(chuàng)意）；結論：金龍魚應抓住每一次有新聞價值的事件進行炒作企業(yè)該怎樣進行有效及成功的媒體炒作？無形勝有形概念炒作法海爾推出的健康冰箱概念新飛推出的環(huán)保冰箱概念科龍的生態(tài)空調(diào)概念創(chuàng)維的健康電視概念TCL的HiD概念數(shù)字化，網(wǎng)絡，高科技概念 中國企業(yè)