酒店客房管理系統(tǒng)(計算機畢業(yè)論)

1、PAGE PAGE 9酒 店 客 房 管 理 系 統(tǒng)摘要：隨著計算機技術(shù)的廣泛應(yīng)用，在酒店客房管理中引入計算機管理技術(shù)，成為一個值得深入研究的問題。本系統(tǒng)采用ASP+ACCESS作為開發(fā)環(huán)境，本文首先概要的論述了ASP的有關(guān)知識與現(xiàn)狀。之后，對本系統(tǒng)作了系統(tǒng)的描述。在此基礎(chǔ)上，論文重點對本系統(tǒng)作了詳細的介紹，然后,對開發(fā)一個小型的酒店管理系統(tǒng)所用到的語句、函數(shù)、對象、數(shù)據(jù)庫進行了闡述。最后，結(jié)合自己編寫的酒店管理系統(tǒng)，給出了完整的、可實際使用的數(shù)系統(tǒng)。并給出了該系統(tǒng)的使用方法和設(shè)計方法。關(guān)鍵詞：酒店管理系統(tǒng)；ACCESS;ASP一、概述 隨著經(jīng)濟的發(fā)展，酒店正向著大型化、現(xiàn)代化發(fā)展，而對于中小

2、型酒店，客房、顧客等有關(guān)的信息的管理隨之急劇增加。在這種情況下單靠人工來處這些不但顯得力不從心，而且極容易出錯。該系統(tǒng)的具體任務(wù)就是設(shè)計一個酒店客房管理系統(tǒng)，由計算機來代替人工執(zhí)行一系列諸如增加新客房、刪除客房、客房修改、查詢、客戶管理等操作。這樣就使辦公人員可以輕松快捷地完成酒店客房管理任務(wù)，了解整個酒店客房信息。 有鑒于簡單操作和界面的可視化的優(yōu)勢。并借助于網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢。本系統(tǒng)采用基于WEB形式開發(fā)，使用了access+asp作為開發(fā)環(huán)境。論文將就 ASP、酒店客房管理系統(tǒng)這二個方面分別進行比較詳細的論述。二、 ASP介紹（一） ASP現(xiàn)狀由于我國中小企業(yè)信息化起點低，我們不能照搬大企業(yè)“高

3、投入、長周期”的信息化模式，也不能走國外企業(yè)“先建局域網(wǎng)，后上互聯(lián)網(wǎng)”的老路。我們要根據(jù)中小企業(yè)的實際需要，準確把握信息技術(shù)的前沿趨勢,找到一條立足國情的中小企業(yè)信息化新路.ASP理念就十分適合我國廣大的中小企業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用，有著很大的推廣和應(yīng)用價值?？萍疾吭?002年結(jié)合網(wǎng)絡(luò)化制造在ASP方面展開了相應(yīng)的研究,并投入相應(yīng)的資金扶植與ASP有關(guān)的產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)體系的建立.2004年國家開始重視面向行業(yè)和中小企業(yè)的ASP應(yīng)用解決方案，并十分重視ASP技術(shù)在企業(yè)應(yīng)用的推廣和示范.與此同時國內(nèi)外ASP廠商的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)也已經(jīng)趨于成熟，已經(jīng)逐漸形成了以政府引導和推動，IT廠商跟進,服務(wù)商運營推

4、廣的新局面,掀起了“ASP第二次浪潮。（二） ASP六大對象1）Application對象Application對象是個應(yīng)用程序級的對象，用來在所有用戶間共享信息，并可以在Web應(yīng)用程序運行期間持久地保持數(shù)據(jù)。2）ObjectContext對象該對象用于控制Active Server Pages的事務(wù)處理。事務(wù)處理由Microsoft Transaction Server (MTS)管理.3）Request對象Request對象用于接受所有從瀏覽器發(fā)往你的服務(wù)器的請求內(nèi)的所有信息。4)Response對象Response對象用于向瀏覽器輸出文本、數(shù)據(jù)和Cookies以及控制在傳送網(wǎng)頁過程中的每

5、一個階段。5）Server對象Server對象用于創(chuàng)建COM對象和Scripting組件等。6）Session對象Session對象為單個用戶保持數(shù)據(jù).三、酒店客房管理系統(tǒng)的開發(fā)(一) 系統(tǒng)目標設(shè)計通過使用酒店客房管理系統(tǒng)，使酒店的客房管理工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、自動化，從而達到提高酒店客房管理效率的目的。本系統(tǒng)開發(fā)的總體任務(wù)是使辦公人員可以輕松快捷地完成酒店客房管理的任務(wù)。（二） 開發(fā)設(shè)計思想本系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計思想： 采用B/S結(jié)構(gòu) 在這中結(jié)構(gòu)下，用戶界面完全通過WWW瀏覽實現(xiàn)，一部分事務(wù)邏輯在前端實現(xiàn)，但主要事務(wù)邏輯在服務(wù)端實現(xiàn)，形成3tier結(jié)構(gòu)。B/S結(jié)構(gòu)的前端是以TCP/IP協(xié)議為基礎(chǔ)的企

6、業(yè)的WWW服務(wù)器可以接受安裝有WEB瀏覽器程序的Internet終端的訪問。作為終端用戶只要通過WEB瀏覽器就可以完成事務(wù)處理，這樣大大簡化了客戶端,減化了客戶端,減輕了系統(tǒng)維護與升級成本和工作量，降低用戶的總體擁有成本（TCO),而且使操作簡單，基于以上原因本系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)開發(fā). 系統(tǒng)應(yīng)符合酒店客房管理的要求，達到操作過程中的直觀、方便、實用等要求； 系統(tǒng)采用模塊化程序設(shè)計方法，既便于系統(tǒng)功能的各種組合和修改，又便于未參與開發(fā)的技術(shù)維護人員補充、維護; 系統(tǒng)應(yīng)具備客房信息管理功能，及時根據(jù)客房變化需求進行數(shù)據(jù)的添加、刪除、修改等操作。（三） 開發(fā)和運行環(huán)境選擇開發(fā)工具：dreamweav

7、er,access。運行環(huán)境:Windows 2000或Windows xp + IIS。四、系統(tǒng)介紹：“酒店客房管理系統(tǒng)是專門針對中小型酒店客房管理系統(tǒng).該軟件針對客房設(shè)置，客戶管理，在線定房等進行了設(shè)置,本軟件采用Macromedia公司的dreamweaver開發(fā)，數(shù)據(jù)庫采用和微軟公司的access,軟件的界面美觀大方，系統(tǒng)運行穩(wěn)定。該軟件有以下特點。功能強大：該軟件以中小型酒店為應(yīng)用對象，結(jié)合中小型酒店客房當前和未來發(fā)展的管理需求提供實用先進的客房管理模式，提高酒店客房管理的效益.用戶界面操作簡潔：系統(tǒng)的每個功能都經(jīng)過精心設(shè)計,充分考慮到使用人員計算機知識較少的特點,全部使用業(yè)務(wù)人員最

8、熟悉的業(yè)務(wù)流程、提示用語和操作方式，即使不熟悉此軟件的人也能熟練使用本軟件完成業(yè)務(wù)處理。系統(tǒng)性能穩(wěn)定：嚴格按照規(guī)范的軟件工程管理，充分利用面向?qū)ο蠹夹g(shù)，采用access為后臺數(shù)據(jù)庫，利用網(wǎng)頁的廣泛性，強大功能，從技術(shù)上和應(yīng)用廣泛性上保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定性、廣泛性和先進性。（一）、數(shù)據(jù)庫設(shè)計Access作為微軟OFFICE以其簡單易用而受到許多用戶的歡迎，綜合考慮，為了節(jié)約系統(tǒng)開發(fā)時間等因素，本系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫采用ACCESS。重要數(shù)據(jù)及其簡要描述如表61、表62、表63、表64所示。表61管理員表表62客戶訂房信息表表63房間表表64房間類型表（二）、主要功能“酒店客房管理系統(tǒng)”主要由修改密碼、公告管理

9、、最新資訊、客戶管理、客房資料、房間管理,包括如下模塊：修改密碼：只有超級管理員具有這個權(quán)限，修改、刪除、添加管理員名密碼。公告管理：發(fā)布酒店的公告，只有超級管理員具有這個權(quán)限。最新資訊：發(fā)布酒店的最新活動,只有超級管理員具有這個權(quán)限.客戶管理：根據(jù)客戶提供的訂單號，查詢客戶的住房信息,并可以退房,為了防止客戶忘記訂單號，用戶只要提供身份證號就可以查詢?？头抠Y料：系統(tǒng)的核心部分，可以看到房間分類、創(chuàng)建房間分類、修改房間分類，查看某一類房間詳情、創(chuàng)建此類房間號，為了方便客戶開房，把功能放在詳情里。房間管理：根據(jù)輸入的房間號查詢此房間的情況。五、主要模塊介紹（一）、管理員登錄管理員登錄界面，需要輸

10、入正確的管理員名、密碼、驗證碼，可以根據(jù)管理員名判斷管理員的權(quán)限。session(”power）=rs(power”)保存用戶權(quán)限用于管理員權(quán)限的判斷（二）、管理主程序也是程序控制的核心，操作權(quán)限、程序功能調(diào)用等都要通過管理主程序?qū)崿F(xiàn)。（三)、修改密碼此功能只有超級管理員具有，根據(jù)登陸用戶是否超級管理員給出相應(yīng)的權(quán)限，普通管理員不具有這些功能，超級管理員具有添加、修改、刪除管理員權(quán)限。如下圖就是一般用戶點擊修改后的頁面。（四）、客戶資料根據(jù)客戶提供的訂單號查詢客戶的信息，為防止證客戶忘記訂單號,可以輸入客戶身份證號查詢訂單號,可以查詢客戶在此訂單號下的定房信息，不分是那種管理員都具有這個功能。

11、（五）、退房根據(jù)客戶提供的房間號給予退房，為防止出錯，在此功能里顯示客戶基本信息，用以確定,如下圖：此功能里可以實現(xiàn)自動算賬.基本代碼如下：（六)、客房資料列出所有房間分類,在此可以修改此類房間，查看此類房間詳情，并訂房，創(chuàng)建此類房間號,普通管理員不具有客房修改、創(chuàng)建功能。為了便于客戶管理，每個客戶產(chǎn)生一訂單號。為了防出現(xiàn)某一個號房間被設(shè)置成不同的房間類型使用以下代碼判斷%fanghao2=request。Form(”fanghao2”）roomlei=request.Form（”hiddenField）if fanghao2=” thenresponse。Redirect(”chuanjin

12、afj.asp）end ifsql1=”select from fj where roomname=&fanghao2”set rs1=conn。execute(sql1）if not rs1。eof then判斷是否存在response.Redirect(”chuanjinafj。asp”）數(shù)據(jù)庫中有這種房間返回chuanjinafj.aspelse sql2=”insert into fj (roomlei,roomname） values(”&roomlei&”,”fanghao2&”)conn。execute(sql2)創(chuàng)建插入數(shù)據(jù)庫conn。closeend ifconn。close

13、為了防止出現(xiàn)某一類房間數(shù)設(shè)置時大于此類房間總數(shù)使用以下代碼判斷x then 被此類房間被設(shè)置的房間數(shù)總數(shù)Response.Write(alert(此類房已全部被設(shè)置!”)；location.href=”room。asp”；)else當管理員點擊詳情時列出此類房的所以房間可以根據(jù)客戶要求確定訂房如下圖:為了防止同一房間被重復預訂被定沒有超鏈接解決方法核心代碼： if rs2(ztai”)=true then response。Write(被定） else response.Write（”未被定”) end if % 判斷是否被定a href=book.asp？roomname=rs2（roomname)%&roomid=rs1room確定/a else 確定 % end if （七）、房間管理輸入某一個房間號可以查詢此房的狀態(tài)是否被定，和房間類型六、結(jié)束語通過以上的系統(tǒng)的分析，開發(fā)與應(yīng)用幾個步驟，完成了本系統(tǒng)的開發(fā)任務(wù)。達到了初步的要求，且發(fā)現(xiàn)了一些問題，為今后該系統(tǒng)的進一步完善積累了寶貴經(jīng)驗。參考文獻1.李曉喆，張曉輝，李祥勝： SQL Server2000管理及應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)M，