人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)（DOC 8）

1、. 假設您不是在 3722 網站下載此資料的, 不要隨意置信. 請訪問3722, 參與3722必要時可將此文件解密：.；人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)一、 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃現(xiàn)代企業(yè) HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源部門最重要的職能之一就是進展企業(yè)的 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源規(guī)劃。所謂 HYPER

2、LINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)的開展規(guī)劃，經過診斷企業(yè)現(xiàn)有 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源情況，結合企業(yè)運營開展戰(zhàn)略，并思索未來的 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源的需求和供應情況的分析及估計、對職務編制、人員配置、教育 HYPERLINK intrain/Article/Search.asp?Field=

3、Title&ClassID=&keyword=%C5%E0%D1%B5 t _blank 培訓、 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源管理政策、 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=411 t _blank 招聘和選擇等內容進展的 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源部門的職能性規(guī)劃。自70年代起， HYPERLINK cescn/Article/ShowCla

4、ss.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源規(guī)劃已成為 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源管理的重要職能，并且與企業(yè)的人事政策融為一體。二、 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的目的一 規(guī)劃人力開展人力開展包括人力預測、人力增補及人員 HYPERLINK intrain/Article/Search.asp?Field=Title&ClassID=&keyword=%C5%E0%D1%

5、B5 t _blank 培訓，這三者嚴密聯(lián)絡，不可分割。 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源規(guī)劃一方面對目前人力現(xiàn)狀予以分析，以了解人事動態(tài)；另一方面，對未來人力需求做一些預測，以便對企業(yè)人力的增減進展通盤思索，再據(jù)以制定人員增補和 HYPERLINK intrain/Article/Search.asp?Field=Title&ClassID=&keyword=%C5%E0%D1%B5 t _blank 培訓方案。所以， HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?Cl

6、assID=407 t _blank 人力資源規(guī)劃是人力開展的根底。二 促使 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源的合理運用只需少數(shù)企業(yè)其人力的配置完全符合理想的情況。在相當多的企業(yè)中，其中一些人的任務負荷過重，而另一些人那么任務過于輕松；也許有一些人的才干有限，而另一些人那么感到才干有余，未能充分利用。 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源規(guī)劃可改善人力分配的不平衡情況，進而謀求合理化，以使 HYPERLINK c

7、escn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源能配合組織的開展需求。三 配合組織開展的需求任何組織的特性，都是不斷的追求生存和開展，而生存和開展的主要要素是 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源的獲得與運用。也就是如何適時、適量及適質的使組織獲得所需的各類 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源。由于現(xiàn)代科學技術日新月異，社會環(huán)境變化多端，如何針對這些多變的要素

8、，配合組織開展目的，對 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源恰當規(guī)劃甚為重要。四 降低用人本錢影響企業(yè)構造用人數(shù)目的要素很多，如業(yè)務、技術革新、機器設備、組織任務制度、任務人員的才干等。 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源規(guī)劃可對現(xiàn)有的人力構造作一些分析，并找出影響 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源有效運用的瓶頸，試 HY

9、PERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源效能充分發(fā)揚，降低 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源在本錢中所占的比率。三、 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的功能一 確保組織在生存開展過程中對人力的需求：組織的生存和開展與 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t

10、_blank 人力資源的構造親密相關。在靜態(tài)的組織條件下， HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源的規(guī)劃并非必要。對于一個非靜態(tài)組織消費運營領域、所采用的技術、組織的規(guī)模隨時發(fā)生變化，對 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源的數(shù)量、質量和構造均需隨時調整來說， HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源的需求和供應存在必然的差別，二者的

11、平衡不能夠自動實現(xiàn)，因此就要分析供求的差別，并采取適當?shù)氖侄握{整差別。預測供求差別并調整差別，就是人力規(guī)劃的根本職能。 二 是 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=79 組織管理的重要根據(jù)：在大型和復雜構造的組織中，人力規(guī)劃的作用是特別明顯的。由于無論是確定人員的需求量、供應量、還是職務、人員以及義務的調整，不經過一定的方案顯然都是難以實現(xiàn)的。例如什幺時候需求補充人員、補充哪些層次的人員、如何防止各部門人員提升時機的不均等的情況、如何組織多種需求的 HYPERLINK intrain/Article/Search.asp?Field=Ti

12、tle&ClassID=&keyword=%C5%E0%D1%B5 t _blank 培訓等。因此， HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源規(guī)劃是 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=79 組織管理的重要根據(jù)，它會為組織的錄用、提升、 HYPERLINK intrain/Article/Search.asp?Field=Title&ClassID=&keyword=%C5%E0%D1%B5 t _blank 培訓、人員調整以及人工本錢的控制等活動，提供

13、準確的信息和根據(jù)。 三 控制人工本錢： HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源規(guī)劃對預測中、長期的人工本錢有重要的作用。人工本錢中最大的支出是工資，而工資總額在很大程度上取決于組織中的人員分布情況。人員分布情況指的是組織中的人員在不同職務、不同級別上的數(shù)量情況。當一個組織年輕的時候，處于低職務的人多，人工本錢相對廉價，隨著時間的推移，人員的職務等級程度上升，工資的本錢也就添加。假設再思索物價上升的要素，人工本錢就能夠超越企業(yè)所能承當?shù)牟鸥?。在沒有 HYPERLINK cescn/Article/ShowCl

14、ass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源規(guī)劃的情況下，未來的人工本錢是未知的，難免會發(fā)生本錢上升，效益下降的趨勢，因此，在預測未來企業(yè)開展的條件下，有方案地逐漸伐整人員的分布情況，把人工本錢控制在合理的支付范圍內，展望是非常重要的。四 人事決策方面的功能： HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源規(guī)劃的信息往往是人事決策的根底，例如采取什幺樣的提升政策、制定什幺樣的報酬分配政策等。人事政策對管理的影響是非常大的，而且繼續(xù)的時間長，調整起來也困難。為了防止人事決策的失誤，準確的信息是至

15、關重要的。例如，一個企業(yè)在未來某一時間缺乏某類有閱歷的員工，而這種閱歷的培育又不能夠在短時間內實現(xiàn)，那幺如何處置這一問題呢？假設從外部 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=411 t _blank 招聘，有能夠找不到適宜的人員，或者本錢高，而且也不能夠在短時間內順應任務。假設本人培育，就需求提早進展 HYPERLINK intrain/Article/Search.asp?Field=Title&ClassID=&keyword=%C5%E0%D1%B5 t _blank 培訓，同時還要思索 HYPERLINK intrain/Artic

16、le/Search.asp?Field=Title&ClassID=&keyword=%C5%E0%D1%B5 t _blank 培訓過程中人員的流失能夠性等問題。顯然，在沒有確切信息的情況下，決策是難以客觀的，而且能夠根本思索不到這些方面的問題。五 有助于調發(fā)動工的積極性： HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源規(guī)劃對調發(fā)動工的積極性也很重要。由于只需在 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源規(guī)劃的條件下，員工才可以看

17、到本人的開展前景，從而去積極地努力爭取。 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源規(guī)劃有助于引導員工職業(yè)生涯設計和職業(yè)生涯開展。崗位職責系統(tǒng)一、崗位職責系統(tǒng)崗位職責系統(tǒng)包括：1任務分析2崗位闡明書/崗位職責一任務分析任務分析，是指對某特定的任務作出明確規(guī)定，并確定完成這一任務需求有什幺樣的行為的過程。任務分析的過程就是對任務進展全方位評價的過程，普通分為三個階段，即預備階段、調查階段、分析階段。1預備階段 1讓客戶了解任務分析的意義、目的、方法、步驟； 2向涉及任務分析的任務人員如 HYPERLINK ces

18、cn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源部任務人員等及參與任務分析的崗位代表宣傳、解釋任務分析的作用、意義； 3與任務分析有任務關系的員工建立良好的人際關系，并使之有足夠的配合度； 4組成任務小組，分工擔任與協(xié)作，制定任務進度表； 5確定調查和分析對象的樣本，同時思索樣本的代表性； 6確定任務難度系數(shù)。 2調查階段 1編制各種調查詢卷和提綱； 2根據(jù)詳細的對象進展調查，如面談、察看、參與、實驗等，比較方面的是經過電腦問卷。3搜集有關任務的特征及需求的各種數(shù)據(jù)，如規(guī)章制度、員工對該崗位的認識等。 4重點搜集被調查員工對各種任務特征和任務

19、人員特征的重要性和發(fā)生頻率等作出等級評定如對某賓館的任務進展分析，首先讓一切參與者按其個人了解以為勝任任務的要素，哪能夠有幾十項，如年齡、容顏、態(tài)度、在此根底上按計較一致的要求列出來，再在此根底上分別給以一定的權數(shù)，如效力員年齡占第一位、容顏次之、態(tài)度再之 3. 分析階段 1仔細審核已搜集到的各種信息； 2發(fā)明性地分析、發(fā)現(xiàn)有關任務和任務人員的關鍵成分； 3歸納、總結出任務分析的必需資料和要素 二崗位闡明書/崗位職責崗位闡明書就是對有關任務職責、任務活動、任務條件以及任務對人身平安危害程度等任務特性方面的信息所進展的書面描畫。崗位職責是全面反映任務對從業(yè)人員的質量、特點、技藝以及任務背景或閱歷

20、等方面要求的書面文件?？冃Э己讼到y(tǒng)一、績效考核績效考核是指用系統(tǒng)的方法、原理，評定、丈量員工在職務上的任務行為和任務效果。績效考核的最終目的是協(xié)助 員工定立績效開展目的，經過過程的繼續(xù)溝通，對員工的績效才干進展輔導，協(xié)助 員工不斷實現(xiàn)績效目的。在此根底上，作為一段時間績效的總結，經過科學的手段和工具對員工的績效進展考核，確立員工的績效等級，找出員工績效的缺乏，進而制定相應的改良方案，協(xié)助 員工改良績效提高中的缺陷和缺乏，使員工朝更高的績效目的邁進，以到達企業(yè)的運營目的，并提高員工的稱心程度和未來的成就感。二、績效考核的目的 一作為提升、解雇和調整崗位根據(jù)。著重在才干和才干發(fā)揚、任務表現(xiàn)上進展考

21、核。 二作為確定工資、獎勵根據(jù)。著重在績效考核上。 三作為潛能開發(fā)和教育 HYPERLINK intrain/Article/Search.asp?Field=Title&ClassID=&keyword=%C5%E0%D1%B5 t _blank 培訓根據(jù)。著重在任務才干和才干順應程度考核上。 四作為調整人事政策、 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=413 t _blank 鼓勵措施的根據(jù)，促進上下級的溝通。 五考核結果供消費、采購、營銷、研發(fā)、財務等部門制定任務方案和決策時參考。 三、考核的原那么 一 一致性：在一段延續(xù)時間之內，考

22、評的內容和規(guī)范不能有大的變化，至少應堅持1年之內考評的方法具有一致性； 二客觀性：考評要客觀的反映員工的實踐情況，防止由于光環(huán)效應、新近性、偏見等帶來的誤差； (三)公平性：對于同一崗位的員工運用一樣的考評規(guī)范四公開性：員工要知道本人的詳細考評結果。四、績效考核的流程 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=419 t _blank 薪酬、福利系統(tǒng)一、 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=419 t _blank 薪酬 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.

23、asp?ClassID=419 t _blank 薪酬是組織必需付出的人力本錢，也是吸引和留住優(yōu)秀人才的手段。 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=419 t _blank 薪酬制度對一個企業(yè)組織來說是最重要的問題，是 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源管理中矛盾最多、難度最大的一項任務。 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=419 t _blank 薪酬包括工資和福利兩個方面。從經濟學的觀念

24、看，它既是員工在組織中投入勞動的報酬，也是組織的本錢支出。從心思學的角度來說， HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=419 t _blank 薪酬是 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=413 t _blank 鼓勵組織中個體行為的手段。 二、 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=419 t _blank 薪酬的構成 1、工資。工資又分計時工資、計件工資。工資制度分職務工資制、職能工資制、構造工資。 2、津貼。津貼分地域性津貼、

25、生活性津貼、勞動性津貼。 3、獎金。獎金分考勤獎金、效益獎金、工程獎金、紅包等 4、福利。福利分社會保險福利、用人單位集體福利。 5、 期股。三、建立 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=419 t _blank 薪酬體系的意義當傳統(tǒng)的商業(yè)競爭優(yōu)勢如資金、技術等的差別化變得越來越困難，人們認識到企業(yè)競爭優(yōu)勢與 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源或者稱為是“人力資本的要素聯(lián)絡越來越嚴密了。 HYPERLINK cescn/Article/ShowCl

26、ass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源的職能也因此遠遠超出傳統(tǒng)意義上效力、支持的職能，而成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目的的有效手段，即依托 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源管理的工具提供企業(yè)價值。其中薪資福利制度是 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)，也是企業(yè)內部運營機制的重要手段。分配機制的合理性，直接影響到企業(yè)員工任務積極性的調動及企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取。 四、酬體系的建立流程一

27、第一階段：信息調研期1. 主要目的： 1明確 HYPERLINK cescn/Soft/ShowClass.asp?ClassID=995 企業(yè)戰(zhàn)略目的以及中心競爭優(yōu)勢；2國內同行業(yè)公司目前薪資福利程度及架構；3目前貴司薪資架構現(xiàn)狀、分析影響員工 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=419 t _blank 薪酬的要素及目前情況；4了解各崗位職位分析及職位闡明書； 5員工 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=412 t _blank 績效管理目的，影響實現(xiàn)組織績效的要素及目前情況。

28、2. 主要內容： 1 HYPERLINK cescn/Soft/ShowClass.asp?ClassID=995 企業(yè)戰(zhàn)略目的及中心競爭優(yōu)勢 企業(yè)所在行業(yè)現(xiàn)狀及前景分析 企業(yè)目前的中心競爭優(yōu)勢與需開展的競爭優(yōu)勢 HYPERLINK cescn/Soft/ShowClass.asp?ClassID=995 企業(yè)戰(zhàn)略目的與商業(yè)方式 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=829 t _blank 企業(yè)文化與員工任務志愿 2行業(yè)公司目前薪資福利程度及架構 各級他人員根本工資程度 獎金制度 福利政策 3影響薪資福利要素及現(xiàn)狀分析 關于崗位評價與職位

29、描畫書 . 崗位職責；. 任職要求；.期望績效產出。 關于員工綜合才干 . 員工目前職業(yè)技藝、任務閱歷、綜合才干等；. 管理層人員的個性測評 。 關于 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=412 t _blank 績效管理系統(tǒng) . 關鍵績效目的；. 目前績效考核方法及運用效果 。4其它 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源管理現(xiàn)狀分析 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank

30、 人力資源管理系統(tǒng)及現(xiàn)狀 員工開展及 HYPERLINK intrain/Article/Search.asp?Field=Title&ClassID=&keyword=%C5%E0%D1%B5 t _blank 培訓方案 其它 在此階段，參與工程的公司提供以下條件： 1、相關資料 a)公司組織架構 b)管理層人員背景資料 c)員工目前的職位分析 d)相關行業(yè)公司名錄 2.必要時，在貴司任務地點為提供必要的辦公場所，包括辦公室及安排會議室。 3.積極配合我司進展咨詢調研工程，組織安排訪談、問卷調查等。 二第二階段：方案設計期 1. 主要目的： 1制定企業(yè)薪資福利制度 2其它關于企業(yè) HYPER

31、LINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=413 t _blank 鼓勵系統(tǒng)的咨詢建議 2. 主要內容： 1制定企業(yè)薪資福利制度 . 根本 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=419 t _blank 薪酬架構 ；. 浮動 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=419 t _blank 薪酬 ；. HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=419 t _blank 薪酬的方式及發(fā)放 ；. 福利制度

32、 2關于 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=413 t _blank 鼓勵系統(tǒng)的咨詢建議 . 關于提升員工稱心度的咨詢建議 . 關于員工職業(yè)生涯規(guī)劃或 HYPERLINK intrain/Article/Search.asp?Field=Title&ClassID=&keyword=%C5%E0%D1%B5 t _blank 培訓的建議 三第三階段：工程實施期 1. 主要目的： 1協(xié)助企業(yè)實施符合 HYPERLINK cescn/Soft/ShowClass.asp?ClassID=995 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的 HYPERLINK cescn

33、/Article/ShowClass.asp?ClassID=419 t _blank 薪酬福利制度系統(tǒng) 2實施企業(yè)高層管理者采用的關于 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=413 t _blank 鼓勵系統(tǒng)咨詢建議 2. 主要內容： 1協(xié)助企業(yè)實施 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=419 t _blank 薪酬福利制度 2企業(yè)其它高層管理者采用的關于 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=413 t _blank 鼓勵系統(tǒng)咨