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文檔簡介

1、 基層的員工要有責任心,中層的員工要有上進心,高層的員工要有事業(yè)心!聯(lián)想總裁柳傳志1職業(yè)計劃(生涯規(guī)劃、職業(yè)生涯設計)一個人一生中的職業(yè)歷程!對員工進行職業(yè)生涯設計與管理,是現(xiàn)代人才資源開發(fā)與管理的重要內(nèi)容。 2 事業(yè)稱心如意的秘密在于做你最想做的事! 3 福建行政學院公共管理系第五章員工職業(yè)生涯管理4本章主要內(nèi)容第一節(jié)管理職業(yè)生涯概述第二節(jié)職業(yè)生涯發(fā)展理論第三節(jié)個人的職業(yè)生涯規(guī)劃第四節(jié)組織的職業(yè)生涯管理5第一節(jié) 職業(yè)生涯管理概述一、職業(yè)生涯管理的含義二、職業(yè)生涯發(fā)展的階段三、職業(yè)生涯管理的作用 6一、職業(yè)生涯管理的含義 (一)職業(yè)的內(nèi)涵 職業(yè)是人一生所從事的工作、崗位和所扮演的一系列角色的綜

2、合,它既是可以從中獲取報酬的崗位,又是扮演一定社會角色、履行自身社會職責的天地,它還是使個人的人生價值得以體現(xiàn)的場所。7 (二)職業(yè)生涯的含義一個人一生中從事職業(yè)的全部歷程。這整個歷程可以是間斷的,也可以是連續(xù)的,它包含一個人所有的工作、職業(yè)、職位的外在變更和對工作態(tài)度、體驗的內(nèi)在變更。81. 個人的行為經(jīng)歷,而非組織或群體的行為經(jīng)歷2. 個人的有償勞動經(jīng)歷,而其他活動經(jīng)歷。3.是個時間概念,每個人的職業(yè)生涯期長短不一樣,并且是動態(tài)的。4. 組織了解,政策驅(qū)動,達成組織目標職業(yè)生涯理解9職業(yè)生涯的內(nèi)容 1. 自我定位客觀、全面、深入地了解自己;2. 目標設定設立更加具體明確的職業(yè)目標;3. 目

3、標實現(xiàn)通過各種積極的具體行動,爭取目標達成;4. 回饋與修正自覺地總結經(jīng)驗和教訓,修正自我認知和最終職業(yè)目標。 10 (三)職業(yè)生涯管理的內(nèi)涵組織對員工進行職業(yè)生涯管理包括兩個方面:一是員工個人根據(jù)一生中不同時期的特點,安排好自己在不同時期所要達到的職業(yè)目標和奮斗方式,做出個人職業(yè)發(fā)展計劃;二是企業(yè)要根據(jù)總體發(fā)展計劃和員工的不同特點,將員工的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展結合起來,為員工發(fā)展提供條件和機會,并據(jù)此做出企業(yè)的有關人力資源計劃。11職業(yè)管理(職業(yè)生涯管理) 組織提供的用于幫助組織內(nèi)正從事某類職業(yè)員工的行為過程。(個人和組織對職業(yè)歷程的設計、開發(fā)等活動的管理。)職業(yè)管理理解1. 組織為其職工設計的

4、職業(yè)發(fā)展、援助計劃,帶有一定的引導性、功利性;2. 職業(yè)管理必須滿足個人和組織的雙重需要;3. 職業(yè)管理形式多樣涉及面廣。 12 工作準備階段(025歲) 進入組織階段(1825歲) 職業(yè)早期階段(2540歲) 職業(yè)中期階段(4055歲) 職業(yè)晚期階段(55退休) 二、職業(yè)生涯發(fā)展的階段13工作準備階段(025歲)基本特征: 尚未正式參加工作,正在接受教育; 確定職業(yè)取向,為實際工作作準備。主要任務: 確定最初的職業(yè)取向; 接受一套系統(tǒng)的教育; 貫徹職業(yè)取向; 形成適合自己的發(fā)展職業(yè)觀念。14進入組織階段(1825歲)基本特征: 開始非正式接觸社會; 選擇工作和組織。主要任務: 學會適應和融入

5、一個組織;主要問題:“現(xiàn)實的震蕩” 簡單、理想、明確觀念復雜、多樣現(xiàn)實 過高期望、并非挑戰(zhàn)難有預期指導、幫助和評價 失望、喪失信心、工作成效不高、打擊積極性 自發(fā)流動 影響組織效益和用人計劃15職業(yè)早期階段(2540歲)基本特征 勝任現(xiàn)時工作基本任務 在組織和職業(yè)中塑造自我 力求在選定的具體領域獲得成功 對成人世界的適應組織任務 對員工給予咨詢、提供機會、指導16職業(yè)中期階段(4055歲)基本特征: “中年過渡期老年早期”向“老年中期”過渡的開始。主要任務: 對支配職業(yè)早期的生活方式進行重新確認,提煉出新的生活結構。 主要問題: “中年危機”、“職業(yè)停滯”組織任務幫助、鼓勵發(fā)展新技能、輔助年輕

6、人,設計自我評估保持彈性和適應性,不斷提高員工的聘用價值 17職業(yè)晚期階段(55退休)基本特征: 腦力、體力逐步衰退主要任務: 對抗衰老,保持工作中的創(chuàng)造性 從工作中解脫出來的準備主要問題: 恐懼感、失落感、不適感組織任務: 認真審視人力資源政策 調(diào)查自身員工的需要 提供模擬退休的中長期休假 發(fā)展退休計劃 提供多種彈性工作方式18三、職業(yè)生涯管理的作用 對員工而言:1. 有利于增強對工作環(huán)境的把握能力和對工作困難的控制能力; 2. 有利于過好職業(yè)生活,處理好職業(yè)生活同生活其他部分的關系; 3. 可以實現(xiàn)自我價值的不斷提升和超越。 對組織而言: 1. 有助于全面了解組織內(nèi)部員工的需要、能力及目標

7、,調(diào)和其與存在于現(xiàn)實和未來的機會與挑戰(zhàn)的矛盾。 2. 可以更加有效的利用人力資源。 3. 提供平等就業(yè)機會,對持續(xù)發(fā)展十分重要。19 第二節(jié)職業(yè)生涯管理理論員工的職業(yè)生涯發(fā)展與管理已經(jīng)得到越來越多的重視,關于職業(yè)生涯管理的理論研究也已經(jīng)取得了豐碩的成果,這些理論對于指導組織職業(yè)生涯管理起了重要的作用。20 一、職業(yè)錨理論職業(yè)錨概念:當一個人不得不做出職業(yè)選擇的時候,他無論如何都不會放棄的那種職業(yè)中至關重要的東西或價值觀就是職業(yè)錨個人發(fā)展中的一種由主要動機、價值觀或能力區(qū)構成的始終如一的自我觀,它使內(nèi)職業(yè)穩(wěn)定下來。影響一個人職業(yè)錨的因素有:工作動機和需要人生態(tài)度和價值觀 天資與能力21 職業(yè)錨的

8、提出職業(yè)錨的概念是由美國的埃德加施恩首先提出的,最初產(chǎn)生于美國麻省理工學院斯隆研究院的專門小組對畢業(yè)生的縱向研究職業(yè)錨理論認為職業(yè)規(guī)劃實際上是一個持續(xù)不斷的探索過程每個人都在根據(jù)自己的天資、能力、動機、需要、態(tài)度和價值觀等,逐漸形成較為清晰地與職業(yè)有關的自我概念隨著自我概念的不斷清晰,一個人就會越來越明顯地形成一個占主要地位的職業(yè)錨“設計職業(yè)錨這個概念,是為了解釋,當我們在更多的生活經(jīng)驗的基礎上發(fā)展了更深入的自我洞察時,我們生命中成長得更加穩(wěn)定的部分”22 埃德加施恩職業(yè)錨的類型職業(yè)錨BECDA技術或職能能力型管理能力型創(chuàng)造型安全型自主與獨立型23 施恩的職業(yè)錨理論不喜歡一般性管理活動,喜歡能

9、夠保證自己在既定的技術或功能領域中不斷發(fā)展的職業(yè)技術或功能型表現(xiàn)職業(yè)錨管理型有強烈的管理動機,認為自己有較強的分析能力、人際溝通能力和心理承受能力創(chuàng)造型喜歡建立或創(chuàng)設屬于自己的東西藝術品或公司等自主與獨立型喜歡擺脫依賴別人的境況,有一種自己決定自己命運的需要安全型極為重視職業(yè)的長期穩(wěn)定和工作的保障性24(一)擇業(yè)動機理論美國心理學家佛隆(Victor H. Vroom)通過對個體擇業(yè)行為的研究認為,個體行為動機的強度取決于效價的大小和期望值的高低,動機強度與效價及期望值成正比,即F=VE F動機強度,指積極性的激發(fā)程度 V效價,指個體對一定目標重要性的主觀評價 E期望值,指個體估計的目標實現(xiàn)概

10、率二、職業(yè)生涯選擇理論25按前述觀點:擇業(yè)動機f職業(yè)效價職業(yè)概率職業(yè)效價取決于擇業(yè)者的職業(yè)價值觀擇業(yè)者對某項具體職業(yè)要素的評估職業(yè)概率取決于某項職業(yè)的社會需求量其他隨機因素擇業(yè)者的競爭能力競爭系數(shù)26(二)職業(yè)性向理論美國心理學教授約翰霍蘭德認為,職業(yè)性向,包括價值觀、動機和需要等,是決定一個人職業(yè)選擇的重要因素。個人職業(yè)性向可劃分為實際型、研究型、藝術型、社會型、開拓型和常規(guī)型六種;同時,職業(yè)類型也相應有上述六種類型。(如圖-1所示)27職業(yè)性向及職業(yè)類型分類(圖-1)擁有創(chuàng)造或機械方面的能力,喜歡與實體、機器、工具、動植物在一起的工作或戶外工作喜歡觀察、學習、研究、分析、評估或解決問題喜歡

11、和資料在一起的工作,擁有事務或數(shù)值能力,在別人的指示下,完成各種細節(jié)事項擁有藝術、創(chuàng)新或直覺上的能力,喜歡在非結構性的環(huán)境下工作,發(fā)揮他們的想象力與創(chuàng)造力喜歡和人在一起的工作基于組織或經(jīng)濟收益,去影響說服人們或從事任務的執(zhí)行、領導或管理喜歡和人在一起的工作告知、喚醒、訓練、幫助、培養(yǎng)他們、具有言談上的能力技巧實際型研究型藝術型常規(guī)型開拓型社會型28一、職業(yè)生涯設計二、職業(yè)生涯管理三、組織發(fā)展與職業(yè)生涯管理 第三節(jié)職業(yè)生涯設計與管理 29 一、職業(yè)生涯設計(一)職業(yè)生涯設計五步驟根據(jù)個人需要和現(xiàn)實的不斷變化,不斷對職業(yè)生涯目標與計劃進行評估和調(diào)整職業(yè)生涯評估職業(yè)生涯策略詳細分解目標,制定可操作的

12、短期目標與相應的教育或培訓計劃確立目標根據(jù)自己的特點和現(xiàn)實條件,確立自己的職業(yè)生涯目標關鍵:了解職業(yè)技術和職業(yè)興趣自我認知考察客觀環(huán)境,了解職業(yè)分類、職業(yè)性質(zhì)及組織情況 職業(yè)認知30(二)職業(yè)生涯規(guī)劃的技巧 不要在意你現(xiàn)在所處的位置,而是邁出下一步的方向 根據(jù)不同的發(fā)展周期,選擇的不同的價值取向 確定職業(yè)錨之日,就是職業(yè)轉(zhuǎn)變事業(yè)之時 可以無數(shù)次修改方法,但絕不輕易放棄目標 職業(yè)生涯目標:選擇、明確、分解、組合,加上時間坐標 求知是自我實現(xiàn)的前提,求美是自我實現(xiàn)的過程 正確的角色定位需要理智,及時的角色轉(zhuǎn)換需要智慧31 二、職業(yè)生涯管理概念: 職業(yè)生涯管理,指組織在員工的職業(yè)發(fā)展過程中面臨種種問

13、題時(職業(yè)頂峰、技術老化、裁員等),為員工提供不同的職業(yè)發(fā)展道路,采取各種措施和方法,為員工解決問題。本節(jié)將針對員工職業(yè)生涯早期、中期和晚期的特點和所面臨的主要問題,分析組織進行職業(yè)生涯管理的策略。32原則:組織進行職業(yè)生涯開發(fā)與管理的宗旨是以人的全面發(fā)展為中心,以人為實施對象,因而有別于其他的發(fā)展戰(zhàn)略。為保證職業(yè)生涯開發(fā)與管理的有效實施,組織在此過程中應遵循六個主要原則。 331、利益結合原則2、公平性原則3、共同性原則4、時間性原則5、發(fā)展創(chuàng)新性原則6、全面評價與反饋原則34 1、利益結合原則 利益結合原則即個人發(fā)展、企業(yè)發(fā)展和社會發(fā)展相結合的原則。通過利益結合原則,企業(yè)可以幫助員工更好地

14、處理個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展、社會發(fā)展的關系,尋找員工個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的接合點,并在發(fā)展中起著杠桿作用。35 2、公平性原則 公平性原則是指企業(yè)公開、公平、公正地開展職業(yè)生涯開發(fā)活動,員工有均等的機會接受企業(yè)的職業(yè)生涯開發(fā)活動。組織在提供發(fā)展信息、提供教育培訓機會和提供任職機會時應該公開其條件和標準,保持高度的透明度。公平性原則是人格價值與人人平等原則的體現(xiàn),是維護員工整體積極性的重要保證。363、共同性原則 共同性原則是指企業(yè)職業(yè)生涯開發(fā)戰(zhàn)略的制定和實施過程中,皆由該項工作的管理者和實施對象共同參與、共同制定、共同實施、共同完成。如果沒有遵循共同性原則,一個員工在職業(yè)生涯開發(fā)活動中可能是受害者該

15、開發(fā)活動誤導了其職業(yè)生涯;也可能是跟隨者被動接受企業(yè)安排;也可能是躲避者擔心該活動限制了本人發(fā)展;當然也可能是受益者受到尊重和獲得自我實現(xiàn)。無論是成為受害者、跟隨者還是躲避者都不能按照自己的愿望在職業(yè)生涯中得以發(fā)展,這必將挫傷個人積極性,企業(yè)也將因沒能培養(yǎng)出期望的管理人員而受損失。 37 4、時間性原則 時間性原則是指職業(yè)生涯開發(fā)活動中的每一個事件都標志著兩個時間:開始執(zhí)行行動方案的時間和目標實現(xiàn)的時間。千里之行始于足下,不開始行動也就永遠達不到預期的目標,因此這兩個時間都是非常重要的。由于職業(yè)生涯發(fā)展階段性和職業(yè)生涯周期發(fā)展任務的特殊性,企業(yè)職業(yè)生涯開發(fā)的內(nèi)容與完成必須分解為有明確時間坐標的

16、里程碑;否則,沒有明確時間規(guī)定的開發(fā)活動,將失去意義。 38 5、發(fā)展創(chuàng)新性原則 發(fā)展創(chuàng)新陛原則是指在職業(yè)生涯開發(fā)中提倡采用新方法、新思路發(fā)現(xiàn)和解決問題,職業(yè)生涯開發(fā)戰(zhàn)略并不是讓員工學習和掌握一套規(guī)章程序,循規(guī)蹈矩、按部就班地工作,而是要讓員工發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮和發(fā)展自己的潛能,獲得創(chuàng)造性的成果。職業(yè)生涯成功不僅僅是職務的晉升,更有工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換或增加、責任范圍的擴大、創(chuàng)造性增強等內(nèi)在質(zhì)量的變化,發(fā)展創(chuàng)造性原則從確定職業(yè)生涯目標時就應得到體現(xiàn)。要敢于制定前人沒有經(jīng)驗過的奮斗目標,以實現(xiàn)更好的職業(yè)發(fā)展。 39 6、全面評價與反饋原則 全面評價與反饋原則是指要對職業(yè)生涯開發(fā)進行全過程評價和多角度評價,并將

17、評價結果反饋給有關員工和管理人員,以促進其改正缺點,更好地實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標。成功的企業(yè)職業(yè)生涯開發(fā)戰(zhàn)略能夠幫助員工在職業(yè)生涯、個人事務、家庭生活三方面共同發(fā)展,并為企業(yè)發(fā)展、社會進步作出貢獻,這是全面評價的目的。職業(yè)生涯發(fā)展的階段性特征,要求在職業(yè)生涯開發(fā)中注意對階段性目標成功與否的評價,使人在職業(yè)生涯發(fā)展過程中不斷增強自我實現(xiàn)感。 40職業(yè)生涯早期主要是指進入職業(yè)前的職業(yè)選擇、職業(yè)培訓到進入組織的一段時期。在這段時期,職業(yè)生涯管理可以分成兩個亞階段,即進入組織前的一段時間和進入組織后的一段時間。進入組織前主要以自我職業(yè)生涯管理為主;進入組織后的職業(yè)生涯管理則是雙主體的,既有組織的職業(yè)生涯管理

18、,也有自我的職業(yè)生涯管理,其中組織的作用更為重要,所以在討論早期職業(yè)生涯管理策略時,我們主要是從組織這一角度來考慮的。(二)職業(yè)生涯早期的管理41 職業(yè)生涯早期的特點1初步接觸職業(yè)3存在獨立和依賴的矛盾2精力充沛42 員工在職業(yè)生涯早期所面臨的問題 在職業(yè)生涯早期,員工需要確立合適的職業(yè)、進入合適的組織、適應組織的文化,良好的開端是成功的一半,大多數(shù)人在職業(yè)生涯早期所要解決的問題包括以下幾個方面:1選擇自己喜歡的職業(yè)2確立職業(yè)生涯目標3與組織文化存在沖突4難以適應工作群體43職業(yè)生涯早期的管理對策1主管需要盡快熟悉新員工2幫助員工確立職業(yè)生涯目標3為員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃4促進員工的社會化5支持

19、員工的職業(yè)探索44 (三)職業(yè)生涯中期的管理職業(yè)生涯中期的特點1職業(yè)發(fā)展逐步穩(wěn)定 2家庭方面的負擔逐步減輕3身體健康狀況開始下降45 職業(yè)生涯中期面臨的問題1職業(yè)生涯發(fā)展機會減少 2出現(xiàn)技能老化3出現(xiàn)工作與家庭沖突46職業(yè)生涯中期的管理對策1為員工提供更多的職業(yè)發(fā)展機2幫助員工實現(xiàn)技能更新3幫助員工形成新的職業(yè)自我概4豐富員工的工作經(jīng)驗5協(xié)助員工解決工作家庭沖突47(四)職業(yè)生涯晚期的管理 職業(yè)生涯晚期的特點1經(jīng)驗豐富2個人的社會地位和影響力較高3觀念知識相對老化4對新生事物的敏感性下降 48 職業(yè)生涯晚期面臨的問題 1不安全感增加2疾病增多3不適應退休后的生活 49 職業(yè)生涯后期的管理對策1靈活管理2真誠關心3提前準備4發(fā)揮優(yōu)勢50橫向發(fā)展跨職能部門的調(diào)動、在同一層次不同職務之間的調(diào)動向核心方向發(fā)展職務沒有晉升,但是擔負了更多的責任,有了更多的機會參加組織的各種決策活動三.組織發(fā)展與職業(yè)生涯管理(一)個人PPDF的三個方向個人PPDF縱向發(fā)展沿著組織的層級系列由低級向高級提升51案例討論 小A

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