餐飲經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)教學(xué)課件(共50張)

1、餐飲經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)第一部分認(rèn)識(shí)餐飲經(jīng)營(yíng)管理籌劃并管理（企業(yè)等）經(jīng)營(yíng)管理1、籌劃竹簽謀劃名詞動(dòng)詞計(jì)數(shù)用具玩投壺用具籌辦策劃籌辦一個(gè)餐飲店的要點(diǎn)有哪些？命名及店徽設(shè)計(jì)店址選擇店面裝修 第一第二第三開店的原則地點(diǎn)地點(diǎn)地點(diǎn) 斯塔特勒IIIIIIIV商業(yè)活動(dòng)頻率高之地人口密集之地客流量高之地同類店鋪聚集之地如何選擇店址商業(yè)活動(dòng)頻率高之地比如比如比如家具建材市場(chǎng)最后能將這些綜合到一起最好休閑娛樂場(chǎng)所購(gòu)物中心住宅區(qū)醫(yī)院辦公大廈學(xué)校人口密集之地 車站附近公園附近主干道附近客流量高之地同類店鋪聚集之地小吃一條街餐飲成核心：客存量或流量教足因此既是商業(yè)活動(dòng)之地，又是人口密集之地，還是客流量高之地，更是同類店鋪聚集之

2、地最佳實(shí)例：師院超市二、店面裝修1、餐飲店面裝修總體要求有創(chuàng)意，有個(gè)性，搶眼睛，讓過路的人注意、吸引進(jìn)來。北京英雄山莊英雄山莊將我們只能從古代武俠片里欣賞到的酒肆搬到現(xiàn)實(shí)生活中，給人耳目一新的感覺。無論是門柱上“人在江湖，身不由己”的對(duì)聯(lián)，還是店內(nèi)刀槍劍戟的擺設(shè)；無論是“東邪西毒”座位名稱，還是“少林武當(dāng)”等座位安排；無論是播放的音樂，還是木桌、海碗無不透露出其典型的武俠文化氣息。2、餐飲店面裝修注意事項(xiàng)體現(xiàn)自己的鮮明個(gè)性和特色,尊重所在地的文化傳統(tǒng)界面處理要體現(xiàn)實(shí)用和清潔餐桌和餐具選擇根據(jù)餐飲店的總體風(fēng)格和空間布局功能第一，利用好空間注意事項(xiàng)請(qǐng)?jiān)u價(jià)一下這個(gè)餐飲店的裝修三、命名及店徽設(shè)計(jì)巧簡(jiǎn)1

3、）店鋪命名五要求特新亮2）徽標(biāo)設(shè)計(jì)徽標(biāo)是指造型單純、意義明確統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的視覺符號(hào)，一般是企業(yè)的文字名稱、圖案記號(hào)或者二者相集合的一種設(shè)計(jì)。美感單純獨(dú)特深刻第二部分餐飲店的管理管理人事1）知人善用2）身先士卒，并號(hào)召大家Follow Me3）激勵(lì)人4）訓(xùn)練人、使用人、評(píng)判人理，就是是梳理，就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)理，首要確定目標(biāo)理，其次確定組織架構(gòu)理，其三確定崗位職責(zé)理，其四確定制度一、什么是管理？天水師院商學(xué)院 電話康育林TitleTitle管人的目的是什么？是為了把事情做好。理事的目的是什么？是為了更加有效的做事管理餐飲店如何管理？我們的目標(biāo)？如何賺錢讓“吃貨”滿意如

4、何讓吃貨滿意了解餐飲品的特點(diǎn)提供針對(duì)性的方法理事賺錢為“吃貨”提供餐飲品第一個(gè)什么是餐飲品？第二個(gè)餐飲品有何特點(diǎn)？第一個(gè)：餐飲品 餐飲產(chǎn)品菜點(diǎn)制品1環(huán)境和氣氛2服務(wù)水平3營(yíng)銷形式41、菜點(diǎn)是基礎(chǔ)2、服務(wù)是保障培訓(xùn)難以標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)技能態(tài)度培訓(xùn)的內(nèi)容1）提升餐飲店的競(jìng)爭(zhēng)力 2）增強(qiáng)餐飲店的凝聚力 3）提高餐飲店的戰(zhàn)斗力 4）解決問題的有效措施 1）增強(qiáng)就業(yè)能力 2）獲得較高收入的機(jī)會(huì) 3）增強(qiáng)職業(yè)的穩(wěn)定性 4）讓自己更具競(jìng)爭(zhēng)力 對(duì)餐飲店的作用 對(duì)員工的作用培訓(xùn)的作用現(xiàn)代培訓(xùn)過程一只蒼蠅引起的索賠案一天，有7位客人來到餐廳就餐，點(diǎn)了菜后他們邊吃邊談，在用餐途中，顧客點(diǎn)了一份三鮮鍋巴。上菜后大約七、八分

5、鐘后，客人才開始食用；其中一位客人剛吃了一口，就面帶怒氣地服務(wù)員說這三鮮鍋巴面怎么這個(gè)味，說難聽些就象一盤粥，鍋巴也沒有鍋巴的味道；這是不是別人不要的菜，再上給我們的？你知道嗎？我請(qǐng)的可都是貴賓。服務(wù)員連忙解釋說：先生，我們點(diǎn)的菜都是現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)做，一般的三鮮鍋巴是火候菜，上菜后要即時(shí)吃，時(shí)間久了，口感就會(huì)受到影響；要不我通知廚房再做一份，好嗎？客人說不用了，再做一份也不能挽回我的損失。此時(shí)恰逢餐廳經(jīng)理走了過來，服務(wù)員當(dāng)即向她匯報(bào)了情況。餐廳經(jīng)理讓領(lǐng)班為客人送上水果并對(duì)客人說：對(duì)不起，先生。由于我們未能及時(shí)向您及您的客人介紹菜的特性，影響到您用餐。對(duì)于我們的失誤，我代表餐廳向您賠禮道歉?？腿苏f：服務(wù)

6、態(tài)度沒問題，不過我希望服務(wù)員在上菜時(shí)能給我們介紹一下。于是客人結(jié)賬離去。點(diǎn)評(píng)該客人本次宴請(qǐng)是為談生意，可能因生意未談成，所以心情不好。再加上三鮮鍋巴事件，更增添了客人的不快。在本案例中服務(wù)員如果在上三鮮鍋巴時(shí)，能夠向客人介紹菜的特性，并提醒客人要立即享用，那么客人的不快應(yīng)該可以得到能夠避免。服務(wù)員在對(duì)客人服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格的按照操作規(guī)范進(jìn)行服務(wù)，全力把工作做得細(xì)致些，力求達(dá)到“盡善盡顧客的需要客人投訴的一般心理求尊重的心理求發(fā)泄的心理求補(bǔ)償?shù)男睦砬罄账鞯男睦砀鶕?jù)客人投訴的心理，針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)3、環(huán)境和氣氛餐飲店內(nèi)部員工工作環(huán)境的營(yíng)造顧客就餐環(huán)境的營(yíng)造環(huán)境氛圍的內(nèi)容要溝通不要摩擦要反省不

7、要埋怨要補(bǔ)臺(tái)不要拆臺(tái)1）內(nèi)部環(huán)境的營(yíng)造規(guī)章制度店內(nèi)文化Chief Executive OfficerInvesting in researchDevelopmentInvesting in researchDevelopment 餐飲店的消費(fèi)環(huán)境，往往對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)情緒產(chǎn)生某種影響。這種影響主導(dǎo)了客人對(duì)餐飲產(chǎn)品的選擇，要么增加他們購(gòu)買的可能性，要么降低他們購(gòu)買的可能性。顧客就餐環(huán)境的營(yíng)造突出特色傳遞舒適感覺適合本店定位就餐環(huán)境的營(yíng)造4、營(yíng)銷方式所謂營(yíng)銷就是創(chuàng)造消費(fèi)者的需求，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求，比他人更好的滿足消費(fèi)者的需求營(yíng)銷方式就是選擇用什么樣的方法滿足消費(fèi)者的需求餐飲店?duì)I銷方式的發(fā)展趨勢(shì)傳統(tǒng)營(yíng)

8、銷方式現(xiàn)代營(yíng)銷方式吸引顧客到店里下單就餐吸引顧客到店里下單就餐網(wǎng)絡(luò)推廣與營(yíng)銷【案例】Flying Pie美國(guó)有一家位于愛德華州的小披薩店，叫“Flying Pie”。多年來，小店都不溫不火，直到他們突發(fā)奇想，通過當(dāng)?shù)氐闹W(wǎng)站的論壇和官方網(wǎng)站，進(jìn)行了一場(chǎng)有趣的聯(lián)合營(yíng)銷，結(jié)果在持續(xù)推行的幾年時(shí)間內(nèi)，已經(jīng)讓該城市幾乎每個(gè)人都知道了這家小披薩店，他們的分店也遍布整個(gè)城市。 這個(gè)極成功的在線營(yíng)銷方案叫“It，s Your Day”，它以自身的經(jīng)歷證明不必做太多的內(nèi)容，也可以利用網(wǎng)絡(luò)達(dá)到傳播效應(yīng)。每天Flying Pie都會(huì)喊出一個(gè)“名字”，例如2月16日是“Ross”，2月19日是“Joey”，他們邀

9、請(qǐng)五位名叫這個(gè)名字的幸運(yùn)民眾，讓他們當(dāng)天下午2點(diǎn)到4點(diǎn) 或晚上8點(diǎn)到10點(diǎn)，來他們的廚房制作自己免費(fèi)的比薩，還可以拍一張照片發(fā)到網(wǎng)上。 店主也會(huì)現(xiàn)場(chǎng)拍攝幸運(yùn)者制作披薩的圖片和視頻，在第二天發(fā)布到當(dāng)?shù)氐恼搲妥约旱墓倬W(wǎng)上。由于前來制作披薩的都是完全沒有經(jīng)驗(yàn)的新手，自然制作過程笑料百出，這些視頻和圖片很快成為了當(dāng)?shù)厝嗣刻熳h論的焦點(diǎn)。 當(dāng)然其中不排除有披薩店自己安排的“托兒”，起碼最初影響力小的時(shí)候回如此，而且在之后也會(huì)安排類似的人以特色的形式借助網(wǎng)名身份加入活動(dòng)。比如該披薩店推出 某一個(gè)新品披薩，就會(huì)通過安排這樣的托進(jìn)入活動(dòng)之中，創(chuàng)制一個(gè)特別有趣的披薩，然后通過視頻和圖片推廣，挑逗網(wǎng)名的興趣，順勢(shì)

10、成愿意購(gòu)買這個(gè)創(chuàng)意披薩的“版權(quán)”，并支付一筆客觀的費(fèi)用，這個(gè)手法屢試不爽，不少網(wǎng)友為了能夠獲得版權(quán)費(fèi)，也積極地為隨時(shí)可能到來的幸運(yùn)日精心準(zhǔn)備自己的特色披薩。而這種偽裝成網(wǎng)民獨(dú)特創(chuàng)意出來的披薩最終可以成為店里的商品，也讓網(wǎng)民特別感興趣，有一種可能獲得成功的欲望，讓這個(gè)互動(dòng)變得十分活躍。 有時(shí)候還會(huì)結(jié)合一些公益活動(dòng)，號(hào)召這些參與互動(dòng)的網(wǎng)民將自己制作的披薩作為拍賣品，在網(wǎng)上進(jìn)行一元競(jìng)拍，所得款項(xiàng)用來進(jìn)行捐贈(zèng)，這也進(jìn)一步提升了披薩店的品牌形象。這一切都是依托論壇和官方網(wǎng)站的雙重推廣進(jìn)行的，推廣幾乎零成本。 同時(shí)不少到店里吃過披薩或參加過活動(dòng)的人都會(huì)在論壇中發(fā)表自己的感受，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了店鋪的影響力。

11、偶爾也會(huì)有消費(fèi)者的投訴，披薩店會(huì)積極收集這些問題，包括彌補(bǔ)口感上的缺點(diǎn)，并及時(shí)回帖。 由于論壇營(yíng)銷的影響力巨大，當(dāng)?shù)氐拿襟w也時(shí)不時(shí)對(duì)其進(jìn)行報(bào)道，甚至于知名媒體的專欄節(jié)目還特意將活動(dòng)搬到直播間，更推動(dòng)了披薩店的影響力。不少外地人到此旅游，必然到這家店進(jìn)行觀光，品嘗“網(wǎng)民”自制的披薩。當(dāng)?shù)厝艘矊⑦@個(gè)披薩店當(dāng)做一個(gè)文化地標(biāo)，倍加推崇，營(yíng)業(yè)額自然節(jié)節(jié)攀升。從這個(gè)營(yíng)銷案例中不難看出，這個(gè)批薩的非常成功的利用了論壇的互動(dòng)性，將活動(dòng)成功結(jié)合在論壇的帖子討論中，從活動(dòng)人員的公布、活動(dòng)過程的即時(shí)播報(bào)、活動(dòng)花邊消息乃至披薩店的新產(chǎn)品展示等都巧妙結(jié)合進(jìn)來，以消費(fèi)者樂于接受的互動(dòng)性營(yíng)銷，讓人深陷其中，不能自拔。具體賣

12、點(diǎn)如下： 線下活動(dòng)線上推廣這個(gè)活動(dòng)原本是一個(gè)很簡(jiǎn)單甚至有點(diǎn)老套的宣傳手法，幾乎很多食品店都做過這種請(qǐng)顧客來制作自己的食物的噱頭。然而披薩店很精明的將這種原本在店內(nèi)或通過傳統(tǒng)媒體廣告和軟文進(jìn)行營(yíng)銷的模式，很簡(jiǎn)單的放置在了適合的網(wǎng)絡(luò)論壇上，這與店內(nèi)等顧客上門來進(jìn)行推廣相比，所面對(duì)的群體更為寬廣，而相對(duì)傳統(tǒng)媒體廣告來說，這種營(yíng)銷成本極為低廉。 線上推廣中加入娛樂元素以“托兒”帶動(dòng)平民 創(chuàng)造性的發(fā)揮，激發(fā)消費(fèi)者的參與激情。而這種互動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)可以無限融入圖片和視頻的載體，讓不在現(xiàn)場(chǎng)的網(wǎng)民一樣能充分了解活動(dòng)的進(jìn)程。 讓草根創(chuàng)造自己的批薩新產(chǎn)品推廣以網(wǎng)民原創(chuàng)的形式推出，就從而形成披薩店主動(dòng)和網(wǎng)民互動(dòng)，以

13、及采納網(wǎng)民建議的親民特色。當(dāng)然，發(fā)揮網(wǎng)民的創(chuàng)造力和主動(dòng)性，最終從以“托兒”來帶動(dòng)，變成了網(wǎng)民自發(fā)自覺的行動(dòng)，而且創(chuàng)意更加奇特。 永遠(yuǎn)都有新鮮感的選秀姓名選秀模式，高度聚焦論壇人氣，也讓網(wǎng)友每一天都會(huì)有心的期待，期待自己入圍，期待自己的朋友入圍，并且相互轉(zhuǎn)告，從而聚合成二次傳播，并成為現(xiàn)實(shí)世界中的一個(gè)閑聊話題，極大地增加了曝光度。據(jù)稱，當(dāng)?shù)匾恍┤松踔磷园l(fā)形成了一些討論斑塊，每天猜測(cè)下一期會(huì)有哪些名字入圍，還有外圍堵住，更增加了此營(yíng)銷活動(dòng)的曝光度。第三部分來餐飲的發(fā)展方向 -集中式大商業(yè)未來的生活有兩種情況居住與工作相結(jié)合，形成集中式大商業(yè)工作在集中式大商業(yè)區(qū)，生活在城郊集中式大商業(yè)EUROPEA

14、SIAN. AMERICAS. AMERICAOCEANIAAFRICA餐飲店最好能夠開在集中式大商業(yè)區(qū)這是餐飲業(yè)發(fā)張的方向1、不是井里沒有水，而是你挖的不夠深。不是成功來得慢，而是你努力的不夠多。2、孤單一人的時(shí)間使自己變得優(yōu)秀，給來的人一個(gè)驚喜，也給自己一個(gè)好的交代。3、命運(yùn)給你一個(gè)比別人低的起點(diǎn)是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個(gè)絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!4、心中沒有過分的貪求，自然苦就少?？诶锊徽f多余的話，自然禍就少。腹內(nèi)的食物能減少，自然病就少。思緒中沒有過分欲，自然憂就少。大悲是無淚的，同樣大悟無言。緣來盡量要惜，緣盡就放。人生本來就空，對(duì)人家笑笑，對(duì)自己笑笑，笑著看

15、天下，看日出日落，花謝花開，豈不自在，哪里來的塵埃!5、心情就像衣服，臟了就拿去洗洗，曬曬，陽(yáng)光自然就會(huì)蔓延開來。陽(yáng)光那么好，何必自尋煩惱，過好每一個(gè)當(dāng)下，一萬(wàn)個(gè)美麗的未來抵不過一個(gè)溫暖的現(xiàn)在。6、無論你正遭遇著什么，你都要從落魄中站起來重振旗鼓，要繼續(xù)保持熱忱，要繼續(xù)保持微笑，就像從未受傷過一樣。7、生命的美麗，永遠(yuǎn)展現(xiàn)在她的進(jìn)取之中;就像大樹的美麗，是展現(xiàn)在它負(fù)勢(shì)向上高聳入云的蓬勃生機(jī)中;像雄鷹的美麗，是展現(xiàn)在它搏風(fēng)擊雨如蒼天之魂的翱翔中;像江河的美麗，是展現(xiàn)在它波濤洶涌一瀉千里的奔流中。8、有些事，不可避免地發(fā)生，陰晴圓缺皆有規(guī)律，我們只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付

16、出，就能慢慢改變它的軌跡。9、與其埋怨世界，不如改變自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都強(qiáng)。人生無完美，曲折亦風(fēng)景。別把失去看得過重，放棄是另一種擁有;不要經(jīng)常艷羨他人，人做到了，心悟到了，相信屬于你的風(fēng)景就在下一個(gè)拐彎處。10、有些事想開了，你就會(huì)明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎樣，最后收拾殘局的還是要靠你自己。11、人生的某些障礙，你是逃不掉的。與其費(fèi)盡周折繞過去，不如勇敢地攀登，或許這會(huì)鑄就你人生的高點(diǎn)。12、有些壓力總是得自己扛過去，說出來就成了充滿負(fù)能量的抱怨。尋求安慰也無濟(jì)于事，還徒增了別人的煩惱。13、認(rèn)識(shí)到我們的所見所聞都是假象，

17、認(rèn)識(shí)到此生都是虛幻，我們才能真正認(rèn)識(shí)到佛法的真相。錢多了會(huì)壓死你，你承受得了嗎?帶，帶不走，放，放不下。時(shí)時(shí)刻刻發(fā)悲心，饒益眾生為他人。14、夢(mèng)想總是跑在我的前面。努力追尋它們，為了那一瞬間的同步，這就是動(dòng)人的生命奇跡。15、懶惰不會(huì)讓你一下子跌倒，但會(huì)在不知不覺中減少你的收獲;勤奮也不會(huì)讓你一夜成功，但會(huì)在不知不覺中積累你的成果。人生需要挑戰(zhàn)，更需要堅(jiān)持和勤奮!16、人生在世：可以缺錢，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盜名;可以低落，但不能墮落;可以放松，但不能放縱;可以虛榮，但不能虛偽;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪蕩;可以生氣，但不能生事

18、。17、人生沒有筆直路，當(dāng)你感到迷茫、失落時(shí)，找?guī)撞窟@種充滿正能量的電影，坐下來靜靜欣賞，去發(fā)現(xiàn)生命中真正重要的東西。18、在人生的舞臺(tái)上，當(dāng)有人愿意在臺(tái)下陪你度過無數(shù)個(gè)沒有未來的夜時(shí)，你就更想展現(xiàn)精彩絕倫的自己。但愿每個(gè)被努力支撐的靈魂能吸引更多的人同行。19、積極的人在每一次憂患中都看到一個(gè)機(jī)會(huì)，而消極的人則在每個(gè)機(jī)會(huì)中看到了某種憂患。莫找借口失敗，只找理由成功。20、每一個(gè)成就和長(zhǎng)進(jìn)，都蘊(yùn)含著曾經(jīng)受過的寂寞、灑過的汗水、流過的眼淚。許多時(shí)候不是看到希望才去堅(jiān)持，而是堅(jiān)持了才能看到希望。1、這世上，沒有誰(shuí)活得比誰(shuí)容易，只是有人在呼天搶地，有人在默默努力。2、當(dāng)熱誠(chéng)變成習(xí)慣，恐懼和憂慮即無處

19、容身。缺乏熱誠(chéng)的人也沒有明確的目標(biāo)。熱誠(chéng)使想象的輪子轉(zhuǎn)動(dòng)。一個(gè)人缺乏熱誠(chéng)就象汽車沒有汽油。善于安排玩樂和工作，兩者保持熱誠(chéng)，就是最快樂的人。熱誠(chéng)使平凡的話題變得生動(dòng)。3、起點(diǎn)低怕什么，大不了加倍努力。人生就像一場(chǎng)馬拉松比賽，拼的不是起點(diǎn)，而是堅(jiān)持的耐力和成長(zhǎng)的速度。只要努力不止，進(jìn)步也會(huì)不止。4、如果你不相信努力和時(shí)光，那么時(shí)光第一個(gè)就會(huì)辜負(fù)你。不要去否定你的過去，也不要用你的過去牽扯你的未來。不是因?yàn)橛邢Ｍ湃ヅΓ桥α?，才能看到希望?、人生每天都要笑，生活的下一秒發(fā)生什么，我們誰(shuí)也不知道。所以，放下心里的糾結(jié)，放下腦中的煩惱，放下生活的不愉快，活在當(dāng)下。人生喜怒哀樂，百般形態(tài)，不如

20、在心里全部淡然處之，輕輕一笑，讓心更自在，生命更恒久。積極者相信只有推動(dòng)自己才能推動(dòng)世界，只要推動(dòng)自己就能推動(dòng)世界。6、人性本善，純?nèi)缜逑魉冬摖q。欲望與情緒如風(fēng)沙襲擾，把原本如天空曠蔚藍(lán)的心蒙蔽。但我知道，每個(gè)人的心靈深處，不管烏云密布還是陰淤蒼茫，但依然有一道彩虹，亮麗于心中某處。7、每個(gè)人的心里，都藏著一個(gè)了不起的自己，只要你不頹廢，不消極，一直悄悄醞釀著樂觀，培養(yǎng)著豁達(dá)，堅(jiān)持著善良，只要在路上，就沒有到達(dá)不了的遠(yuǎn)方！8、不要活在別人眼中，更不要活在別人嘴中。世界不會(huì)因?yàn)槟愕谋г共粷M而為你改變，你能做到的只有改變你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天賜，不都是一路披荊斬棘才換

21、來的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你會(huì)覺得解脫。但舌頭總會(huì)不由自主地往那個(gè)空空的牙洞里舔，一天數(shù)次。不痛了不代表你能完全無視，留下的那個(gè)空缺永遠(yuǎn)都在，偶爾甚至?xí)惓炷?。適應(yīng)是需要時(shí)間的，但牙總是要拔，因?yàn)樘矗越K歸還是要放手，隨它去。11、這個(gè)世界其實(shí)很公平，你想要比別人強(qiáng)，你就必須去做別人不想做的事，你想要過更好的生活，你就必須去承受更多的困難，承受別人不能承受的壓力。12、逆境給人寶貴的磨煉機(jī)會(huì)。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗(yàn)的人，才能算是真正的強(qiáng)者。自古以來的偉人，大多是抱著不屈不撓的精神，從逆境中掙扎奮斗過來的。13、不同的人生，有不同的幸福。去發(fā)現(xiàn)你所擁有幸運(yùn)，少抱怨上蒼的不公，把

22、握屬于自己的幸福。你，我，我們大家都可以經(jīng)歷幸福的人生。14、給自己一份堅(jiān)強(qiáng)，擦干眼淚；給自己一份自信，不卑不亢；給自己一份灑脫，悠然前行。輕輕品，靜靜藏。為了看陽(yáng)光，我來到這世上；為了與陽(yáng)光同行，我笑對(duì)憂傷。15、總不能流血就喊痛，怕黑就開燈，想念就聯(lián)系，疲憊就放空，被孤立就討好，脆弱就想家，不要被現(xiàn)在而蒙蔽雙眼，終究是要長(zhǎng)大，最漆黑的那段路終要自己走完。16、在路上，我們生命得到了肯定，一路上，我們有失敗也有成功，有淚水也有感動(dòng)，有曲折也有坦途，有機(jī)遇也有夢(mèng)想。一路走來，我們熟悉了陌生的世界，我們熟悉了陌生的面孔，遇人無數(shù)，匆匆又匆匆，有些成了我們忘不掉的背影，有些成了我們一生的風(fēng)景。我笑

23、，便面如春花，定是能感動(dòng)人的，任他是誰(shuí)。17、努力是一種生活態(tài)度，與年齡無關(guān)。所以，無論什么時(shí)候，千萬(wàn)不可放縱自己，給自己找懶散和拖延的借口，對(duì)自己嚴(yán)格一點(diǎn)兒，時(shí)間長(zhǎng)了，努力便成為一種心理習(xí)慣，一種生活方式！18、自己想要的東西，要么奮力直追，要么干脆放棄。別總是逢人就喋喋不休的表決心或者哀怨不斷，做別人茶余飯后的笑點(diǎn)。19、即使不能像依米花那樣畫上完美的感嘆號(hào)，但我們可以歌詠?zhàn)罡腥说脑?shī)篇；即使不能阻擋暴風(fēng)雨的肆虐，但我們可以左右自己的心情；即使無法預(yù)料失敗的打擊，但我們可以把它當(dāng)作成功的一個(gè)個(gè)驛站。20、能力配不上野心，是所有煩擾的根源。這個(gè)世界是公平的，你要想得到，就得學(xué)會(huì)付出和堅(jiān)持。每個(gè)人都是通過自己的努力，去決定生活的樣子。1、只要有堅(jiān)強(qiáng)的意志力，就自然而然地會(huì)有能耐、機(jī)靈和知識(shí)。2、你們應(yīng)該培養(yǎng)對(duì)自己，對(duì)自己的力量的信心，百這種信心是靠克服障礙，培養(yǎng)意志和鍛煉意志而獲得的。3、堅(jiān)強(qiáng)的信念能贏得強(qiáng)者的心，并使他們變得更堅(jiān)強(qiáng)。4、天行健，君子以自強(qiáng)不息。5、有百折不撓的信念的所支持的人的意志，比那些似乎是無敵的物質(zhì)力量有更強(qiáng)大的威力。6、永遠(yuǎn)沒有人力可以擊退一個(gè)堅(jiān)決強(qiáng)毅的希望。7、意大利有一句諺語(yǔ)：對(duì)一個(gè)歌手的要求，首先是嗓子、嗓子和嗓子我現(xiàn)在按照這一公式拙劣地摹仿為：對(duì)一個(gè)要成為不負(fù)于高爾基所聲稱的那