2企業(yè)戰(zhàn)略管理課件

1、現(xiàn)代企業(yè)管理課件本章的主題是： 第三章戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略的概念和層次企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析選擇各種不同類型的企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略制訂與戰(zhàn)略實(shí)施之間的關(guān)系第1頁(yè)，共30頁(yè)。現(xiàn)代企業(yè)管理課件第一節(jié)戰(zhàn)略管理概述一、戰(zhàn)略的概念 二、戰(zhàn)略的構(gòu)成要素 三、戰(zhàn)略的特點(diǎn) 四、戰(zhàn)略的層次 五、企業(yè)戰(zhàn)略管理過程第2頁(yè)，共30頁(yè)。現(xiàn)代企業(yè)管理課件第一節(jié)戰(zhàn)略管理概述一、戰(zhàn)略的概念企業(yè)戰(zhàn)略是以企業(yè)未來為基點(diǎn)，為尋求和維持持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)做出的有關(guān)全局的重大籌劃和謀略。 第一，企業(yè)未來的生存和發(fā)展問題是企業(yè)制定戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。 第二，戰(zhàn)略應(yīng)為企業(yè)確定一個(gè)長(zhǎng)期的一致的目標(biāo)。 第三，企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)是在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之間有目的有意識(shí)地制定的，它應(yīng)能適應(yīng)環(huán)

2、境變化所帶來的挑戰(zhàn)，同時(shí)也能利用環(huán)境變化所帶來的機(jī)遇； 第四，戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)在于幫助企業(yè)建立和維持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 第3頁(yè)，共30頁(yè)?，F(xiàn)代企業(yè)管理課件第一節(jié)戰(zhàn)略管理概述 二、戰(zhàn)略的構(gòu)成要素 一般認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略主要包括以下4個(gè)要素：（二）資源配置 （一）經(jīng)營(yíng)范圍（三）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) （四）協(xié)同作用 第4頁(yè)，共30頁(yè)。現(xiàn)代企業(yè)管理課件第一節(jié)戰(zhàn)略管理概述三、戰(zhàn)略的特點(diǎn) （一）全局性 （二）指導(dǎo)性 （三）長(zhǎng)遠(yuǎn)性 （四）競(jìng)爭(zhēng)性 （五）穩(wěn)定性 （六）風(fēng)險(xiǎn)性 第5頁(yè)，共30頁(yè)?，F(xiàn)代企業(yè)管理課件第一節(jié)戰(zhàn)略管理概述四、戰(zhàn)略的層次 公司戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略圖6-l 企業(yè)戰(zhàn)略的層次 第6頁(yè)，共30頁(yè)?，F(xiàn)代企業(yè)管理課件第一節(jié)戰(zhàn)略

3、管理概述五、企業(yè)戰(zhàn)略管理過程一個(gè)完整的戰(zhàn)略管理過程大體可分解為三個(gè)階段，即：戰(zhàn)略分析階段、戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)階段、戰(zhàn)略實(shí)施及控制階段。 戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇與評(píng)價(jià)戰(zhàn)略實(shí)施及控制第7頁(yè)，共30頁(yè)?，F(xiàn)代企業(yè)管理課件第二節(jié) 戰(zhàn)略環(huán)境分析 企業(yè)的環(huán)境可分為四個(gè)層次，即宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及內(nèi)部環(huán)境。前三種環(huán)境也可統(tǒng)稱為企業(yè)外部環(huán)境。 內(nèi)部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境行業(yè)環(huán)境宏觀環(huán)境第8頁(yè)，共30頁(yè)?，F(xiàn)代企業(yè)管理課件第二節(jié) 戰(zhàn)略環(huán)境分析一、宏觀環(huán)境分析（一）政治與法律因素（二）經(jīng)濟(jì)因素（三）社會(huì)和自然因素（四）技術(shù)因素第9頁(yè)，共30頁(yè)?，F(xiàn)代企業(yè)管理課件第二節(jié) 戰(zhàn)略環(huán)境分析二、行業(yè)環(huán)境分析（一）新進(jìn)入者的威脅（二）供應(yīng)

4、商的討價(jià)還價(jià)能力（三）買方討價(jià)還價(jià)能力（四）替代品的威脅（五）現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)程度第10頁(yè)，共30頁(yè)?，F(xiàn)代企業(yè)管理課件第二節(jié) 戰(zhàn)略環(huán)境分析（一）新進(jìn)入者的威脅行業(yè)的新進(jìn)入者通常會(huì)給行業(yè)內(nèi)的原有企業(yè)帶來很大的威脅。進(jìn)入障礙的主要來源有： 1規(guī)模經(jīng)濟(jì)2產(chǎn)品差異化 3資金需求 4轉(zhuǎn)換成本 5進(jìn)入分銷渠道 6與規(guī)模無關(guān)的成本劣勢(shì) 第11頁(yè)，共30頁(yè)?，F(xiàn)代企業(yè)管理課件第二節(jié) 戰(zhàn)略環(huán)境分析（二）供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力在以下情況下，供應(yīng)商有較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)能力：1供應(yīng)掌握在少數(shù)幾個(gè)公司手中，供應(yīng)行業(yè)的集中化程度高于購(gòu)買商行業(yè)的集中程度。2沒有很好的替代品供應(yīng)。3對(duì)整個(gè)供應(yīng)行業(yè)來說，這個(gè)行業(yè)中的企業(yè)不是它們的

5、重要客戶。4供應(yīng)商的產(chǎn)品是很重要的生產(chǎn)投入要素。5供應(yīng)商的產(chǎn)品已經(jīng)給企業(yè)制造了很高的轉(zhuǎn)換成本。6供應(yīng)商前向整合，進(jìn)入企業(yè)所在行業(yè)的可能性很大 第12頁(yè)，共30頁(yè)?，F(xiàn)代企業(yè)管理課件第二節(jié) 戰(zhàn)略環(huán)境分析（三）買方討價(jià)還價(jià)能力在下列情況下，購(gòu)買商有較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)能力：1買方購(gòu)買了行業(yè)產(chǎn)出的一大部分。2從這個(gè)行業(yè)購(gòu)買的產(chǎn)品占買方成本的很大部分。3它們能夠不花費(fèi)很大代價(jià)就轉(zhuǎn)移到其他的產(chǎn)品。4行業(yè)產(chǎn)品差別不大或者說標(biāo)準(zhǔn)化，并且買方后向整合進(jìn)行行業(yè)的可能性很大。第13頁(yè)，共30頁(yè)?，F(xiàn)代企業(yè)管理課件第二節(jié) 戰(zhàn)略環(huán)境分析（四）替代品的威脅一般來說，如果顧客面臨的轉(zhuǎn)換成本很低，或者當(dāng)替代品的價(jià)格更低，或者質(zhì)量更好

6、，性能相似甚至超過競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品時(shí)，替代品的威脅就會(huì)很強(qiáng)。 第14頁(yè)，共30頁(yè)?，F(xiàn)代企業(yè)管理課件第二節(jié) 戰(zhàn)略環(huán)境分析（五）現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)程度在如下情況下，現(xiàn)在企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)變得很激烈：1行業(yè)內(nèi)有大量或均衡的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2行業(yè)增長(zhǎng)緩慢。3高的固定成本或庫(kù)存成本。4行業(yè)的產(chǎn)品沒有差別或沒有行業(yè)轉(zhuǎn)換成本。5行業(yè)中的總體生產(chǎn)規(guī)模和能力大幅度提高。6競(jìng)爭(zhēng)者在戰(zhàn)略、目標(biāo)以及組織形式等方面千差萬別。7行業(yè)對(duì)企業(yè)興衰至關(guān)重要，而且取得成功的可能性大，那么行業(yè)中企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)更加激烈而反復(fù)無常。 第15頁(yè)，共30頁(yè)。現(xiàn)代企業(yè)管理課件第二節(jié) 戰(zhàn)略環(huán)境分析三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。 2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行

7、戰(zhàn)略。 3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè)。 4 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力。 第16頁(yè)，共30頁(yè)?，F(xiàn)代企業(yè)管理課件第二節(jié) 戰(zhàn)略環(huán)境分析四、內(nèi)部環(huán)境分析（一）資源資源是指被用于投入企業(yè)生產(chǎn)過程的生產(chǎn)要素。如資本、設(shè)備、員工的技能、專利、財(cái)務(wù)狀況以及經(jīng)理人的才能，這些都可以被看成資源。 （二）能力能力來源于資源的有效整合。同時(shí)它也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來源。價(jià)值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)用于分析企業(yè)能力的有效工具。 第17頁(yè)，共30頁(yè)?，F(xiàn)代企業(yè)管理課件第二節(jié) 戰(zhàn)略環(huán)境分析物流輸出物流輸入生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)推廣及銷售服務(wù)基礎(chǔ)性活動(dòng)：計(jì)劃、財(cái)務(wù)、管理信息系統(tǒng)等技術(shù)性活動(dòng)：研究、開發(fā)和設(shè)計(jì)人力資源管理和開發(fā)支持性活動(dòng)基本活動(dòng)邊際利潤(rùn)邊際利潤(rùn)圖6-4波特提出的價(jià)值

8、鏈第18頁(yè)，共30頁(yè)?，F(xiàn)代企業(yè)管理課件第二節(jié) 戰(zhàn)略環(huán)境分析核心競(jìng)爭(zhēng)力是指那些能為企業(yè)帶來相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源和能力。每一種核心競(jìng)爭(zhēng)力都是能力，但并非每一種能力都是核心競(jìng)爭(zhēng)力。（三）核心競(jìng)爭(zhēng)力資源和能力是有價(jià)值的嗎？資源和能力是稀有的嗎？資源和能力是難以模仿的嗎？資源和能力是不可替代的嗎？競(jìng)爭(zhēng)后果業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)否否否否競(jìng)爭(zhēng)無優(yōu)勢(shì)低于平均的回報(bào)是否否是否競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等平均回報(bào)是是否是否暫時(shí)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)平均回報(bào)至高于平均回報(bào)是是是是持久性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)高于平均回報(bào)第19頁(yè)，共30頁(yè)?，F(xiàn)代企業(yè)管理課件第三節(jié) 戰(zhàn)略選擇與評(píng)價(jià)從公司戰(zhàn)略所要解決的確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍，即確定企業(yè)是在一個(gè)領(lǐng)域還是在多個(gè)領(lǐng)域中經(jīng)營(yíng)出發(fā)，

9、我們可以把公司戰(zhàn)略分成兩類：多元化戰(zhàn)略與專業(yè)化戰(zhàn)略。 一、公司戰(zhàn)略選擇（一）多元化戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略就是指企業(yè)在兩個(gè)或兩個(gè)以上的行業(yè)里進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。企業(yè)出于分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、逃避業(yè)務(wù)萎縮、提高資源配置效率等原因會(huì)采取多元化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略。第20頁(yè)，共30頁(yè)?，F(xiàn)代企業(yè)管理課件第三節(jié) 戰(zhàn)略選擇與評(píng)價(jià)根據(jù)多元化業(yè)務(wù)之間的相互關(guān)聯(lián)的程度，可以把多元化戰(zhàn)略又細(xì)分為：復(fù)合多元化是指各產(chǎn)品或勞務(wù)沒有任何共同主線和統(tǒng)一核心的多元化。 同心多元化是指以市場(chǎng)或技術(shù)為核心的多元化 垂直多元化它是指在一個(gè)完整的產(chǎn)品價(jià)值鏈中，企業(yè)在原承擔(dān)的生產(chǎn)階段的基礎(chǔ)上向前或向后發(fā)展經(jīng)營(yíng)。 水平多元化是企業(yè)利用原有市場(chǎng)，在同一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行多品種經(jīng)

10、營(yíng)。 第21頁(yè)，共30頁(yè)?，F(xiàn)代企業(yè)管理課件第三節(jié) 戰(zhàn)略選擇與評(píng)價(jià)多元化戰(zhàn)略的利弊分析： 多元化戰(zhàn)略可以分散企業(yè)的業(yè)務(wù)，從而降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也有利企業(yè)發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)和品牌優(yōu)勢(shì)。但過分多元化將會(huì)使企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)線過長(zhǎng)，使企業(yè)面臨更大的管理失控的風(fēng)險(xiǎn)。 第22頁(yè)，共30頁(yè)?，F(xiàn)代企業(yè)管理課件第三節(jié) 戰(zhàn)略選擇與評(píng)價(jià)專業(yè)化戰(zhàn)略是指企業(yè)僅在一個(gè)行業(yè)中集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品或服務(wù)的戰(zhàn)略。 （二）專業(yè)化戰(zhàn)略 專業(yè)化戰(zhàn)略有利于企業(yè)集中優(yōu)勢(shì)資源，但也面臨著該專業(yè)市場(chǎng)變化，市場(chǎng)需求萎縮的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。第23頁(yè)，共30頁(yè)。現(xiàn)代企業(yè)管理課件第三節(jié) 戰(zhàn)略選擇與評(píng)價(jià) 成本領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的核心是使企業(yè)的產(chǎn)品成本比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品成本低。二、經(jīng)營(yíng)

11、戰(zhàn)略差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供在行業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具特色的產(chǎn)品或服務(wù)。 （一）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 （二）差異化戰(zhàn)略（三）集中化戰(zhàn)略 集中化戰(zhàn)略是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集中于某一特定的購(gòu)買者集團(tuán)、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域上的市場(chǎng)。 第24頁(yè)，共30頁(yè)。現(xiàn)代企業(yè)管理課件第三節(jié) 戰(zhàn)略選擇與評(píng)價(jià)在確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)，都是根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件在差異化、低成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中選擇了一個(gè)，從而確定具體目標(biāo)，并采取相應(yīng)措施而取得成功的。一般企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，并不是同時(shí)追求兩個(gè)目標(biāo)，而是選定一種戰(zhàn)略，重點(diǎn)突破，以取得競(jìng)爭(zhēng)中的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。 三、一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇（一）選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 第25頁(yè)，共30頁(yè)?，F(xiàn)代企業(yè)管理課件第三節(jié) 戰(zhàn)

12、略選擇與評(píng)價(jià)三、一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇 1外部環(huán)境 （二）選擇企業(yè)基本戰(zhàn)略應(yīng)考慮的問題 2自身實(shí)力 3產(chǎn)品種類4產(chǎn)品周期 第26頁(yè)，共30頁(yè)?，F(xiàn)代企業(yè)管理課件第一節(jié)戰(zhàn)略管理概述職能戰(zhàn)略是指在特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。在既定的戰(zhàn)略條件之下，職能部門根據(jù)職能戰(zhàn)略采取行動(dòng)，集中各部門的潛能，支持和改進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 （三）職能戰(zhàn)略 公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的不可或缺的組成部分，它們之間相互聯(lián)系，相互配合，每一層次的戰(zhàn)略構(gòu)成下一層次的戰(zhàn)略環(huán)境，同時(shí)，低一層次的戰(zhàn)略又為上一層次的戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供保障和支持。第27頁(yè)，共30頁(yè)?，F(xiàn)代企業(yè)管理課件第四節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施與控制一、戰(zhàn)略實(shí)施（一）戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略制定適宜的不適宜的戰(zhàn)略實(shí)施優(yōu)異很差成功實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)和市場(chǎng)占有率目標(biāo)，并能獲利挽救或毀滅好的實(shí)施可以挽救一個(gè)不好的戰(zhàn)略，也可能加速其失敗麻煩很差的實(shí)施妨礙一個(gè)好的戰(zhàn)略發(fā)揮作用，而管理者可能認(rèn)為是戰(zhàn)略不適宜于企業(yè)失敗盡管失敗的原因很難分析，但一個(gè)糟糕的戰(zhàn)略加之又沒有能力去實(shí)施，肯定會(huì)失敗。第28頁(yè)，共30頁(yè)?，F(xiàn)代企業(yè)管理課件第四節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施與控制（二）戰(zhàn)略實(shí)施方法的評(píng)價(jià) 對(duì)一個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施方法的評(píng)價(jià)，主要考慮到3個(gè)因素：邏輯性，可行性，應(yīng)變性 （三）戰(zhàn)略實(shí)施的各個(gè)階段戰(zhàn)略發(fā)動(dòng)階段 2戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃階段 3戰(zhàn)略實(shí)施階段戰(zhàn)略的控制與