最新國(guó)家開放大學(xué)電大《企業(yè)信息管理》期末題庫(kù)及答案

1、最新國(guó)家開放大學(xué)電大企業(yè)信息管理期末題庫(kù)及答案考試說(shuō)明：本人針對(duì)該科精心匯總了歷年題庫(kù)及答案，形成一個(gè)完整的題庫(kù)，并且每年都在更新。該題庫(kù)對(duì)考生的復(fù)習(xí)、作業(yè)和考試起著非常重要的作用，會(huì)給您節(jié)省大量的時(shí)間。做考題時(shí)，利用本文檔中的查找工具，把考題中的關(guān)鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi)，就可迅速查找到該題答案。本文庫(kù)還有其他網(wǎng)核及教學(xué)考一體化答案，敬請(qǐng)查看。企業(yè)信息管理題庫(kù)及答案一一、單項(xiàng)選擇題（下列選項(xiàng)中只有一個(gè)答案是最準(zhǔn)確的，請(qǐng)將其序號(hào)填入括號(hào)中。每小題2分，共20分） 1“反映組織內(nèi)部各職能部門的運(yùn)行情況，是決策系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)、變化、發(fā)展依據(jù)”。這是指以下哪種信息？( ) A內(nèi)源信息 B戰(zhàn)術(shù)信息 C

2、戰(zhàn)略信息 D外源信息 2專供高層決策者使用的信息系統(tǒng)是( )。 A經(jīng)理系統(tǒng) B知識(shí)系統(tǒng) C事務(wù)處理系統(tǒng) D管理信息系統(tǒng) 3供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵功能是( )。 A管理需求信息、預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)、信息分析 B管理需求信息、通過(guò)財(cái)政手段管理供應(yīng)商和消費(fèi)者的資金流、管理來(lái)自供應(yīng)商的產(chǎn)品的物理流動(dòng) C預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)、通過(guò)財(cái)政手段管理供應(yīng)商和消費(fèi)者的資金流、信息分析 D管理需求信息、預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)、管理來(lái)自供應(yīng)商的產(chǎn)品的物理流動(dòng) 4進(jìn)行戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃時(shí)，首要完成的任務(wù)是( )。 A明確企業(yè)邊界 B確定實(shí)體與活動(dòng) C建立企業(yè)模型 D建立企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程 5能幫助使用者掌握事件因果關(guān)系，清楚地指出造成問(wèn)題的原因和子原因，這

3、種風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法是( )。 A.專家調(diào)查法 B魚骨法 C風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)法 D核對(duì)表法 6在企業(yè)信息化開發(fā)隊(duì)伍中，負(fù)責(zé)與用戶溝通了解客戶需求，建立系統(tǒng)邏輯模型的是( )。 A.文檔管理員 B項(xiàng)目管理員 C系統(tǒng)設(shè)計(jì)員 D系統(tǒng)分析員 7在結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)中，好的模塊設(shè)計(jì)滿足( )。 A.高耦合低內(nèi)聚 B高耦合高內(nèi)聚 C低耦合低內(nèi)聚 D低耦合高內(nèi)聚 8憑借各種網(wǎng)站，在因特網(wǎng)上發(fā)布各類商業(yè)信息，體現(xiàn)了電子商務(wù)的哪種功能？( ) A.咨詢洽談 B業(yè)務(wù)管理 C意見征詢 D廣告宣傳9關(guān)系模型中，主碼也被稱為( )。 A.外鏈 B域 C主鏈 D外碼10CRM的核心是( )。 A.穩(wěn)定客戶關(guān)系 B客戶價(jià)值管理 C評(píng)價(jià)客戶

4、D客戶服務(wù)二、多項(xiàng)選擇題（下列選項(xiàng)中有2-4個(gè)是準(zhǔn)確的，請(qǐng)將這些選項(xiàng)的序號(hào)填入括號(hào)中，多選或少選均不得分。每小題2分，共20分） 11信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的吸引力在于它能夠被用來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，主要體現(xiàn)在速度優(yōu)勢(shì)方面的信息技術(shù)類型包括( )。 A無(wú)線通信 B開放式系統(tǒng) C人工智能 D電子商務(wù) 12.信息系統(tǒng)的特征體現(xiàn)在( )。 A附屬性 B間接性 C整體性 D直接性 13基本MRP的依據(jù)是( )。 A供貨能力 B主生產(chǎn)計(jì)劃 C產(chǎn)品零件結(jié)構(gòu) D庫(kù)存信息 14IT項(xiàng)目的特點(diǎn)包括( )。 A收益的有形性 B復(fù)雜性 C確定性 D柔性 15IT項(xiàng)目建設(shè)模型主要有( )。 A自主開發(fā)方式 B委托開發(fā)方式 D購(gòu)買軟

5、件包 C聯(lián)合開發(fā)方式 16企業(yè)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中，( )。 A. CIO是整個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵 B系統(tǒng)分析師是信息系統(tǒng)項(xiàng)目的關(guān)鍵 C系統(tǒng)分析師是整個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵 D系統(tǒng)設(shè)計(jì)員是信息系統(tǒng)項(xiàng)目的關(guān)鍵 17原型法的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在( )。 A提高了系統(tǒng)開發(fā)效率 B減少了系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用 C適應(yīng)用戶需求的變化，具備靈活性 D很容易修改 18. -個(gè)組織的MIS可以根據(jù)管理功能的不同劃分為若干縱向的功能子系統(tǒng)。主要的子系統(tǒng)包括( )。 A庫(kù)存管理子系統(tǒng) B生產(chǎn)管理子系統(tǒng) C銷售管理子系統(tǒng) D決策支持子系統(tǒng) 19信息內(nèi)容的價(jià)值屬性包括( )。 A正確性 B現(xiàn)實(shí)性 C相關(guān)性 D完整性 20.在企業(yè)計(jì)

6、算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建中，以下屬于規(guī)劃分析階段工作內(nèi)容的是( )。 A了解目前階段計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展情況 B調(diào)查同行業(yè)類似企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的工程建設(shè)情況 C分析本單位各個(gè)部門對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的需求情況 D確定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)由誰(shuí)負(fù)責(zé)三、判斷題（下列各題有對(duì)有錯(cuò)，對(duì)的打，錯(cuò)的打。每小題1分，共20分） 21信息隨載體的性質(zhì)而改變。( ) 22.關(guān)系的直觀解釋是二維表，表中每一列的值只能取自同一個(gè)域。( ) 23.局域網(wǎng)的覆蓋范圍介于廣域網(wǎng)和城域網(wǎng)之間。( ) 24.信息系統(tǒng)對(duì)組織的作用是直接的。( ) 25.閉環(huán)MRP在基本MRP的基礎(chǔ)上補(bǔ)充了一些功能，其中就包括反映資金流。( ) 26.供應(yīng)鏈的目標(biāo)是利潤(rùn)最大化，它可

7、以用單個(gè)參與者的利潤(rùn)衡量。( ) 27客戶關(guān)系的退化期只出現(xiàn)穩(wěn)定期發(fā)展之后。( ) 28. EDI的根本特征在于標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際化，標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)EDI的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。( ) 29. IT選型的前提是必須具有明確的信息化戰(zhàn)略和完整的IT規(guī)劃。( ) 30.系統(tǒng)開發(fā)生命周期法的一個(gè)主要特點(diǎn)就是邏輯設(shè)計(jì)與物理設(shè)計(jì)結(jié)合在一起同時(shí)進(jìn)行。( ) 31企業(yè)信息管理的目的是通過(guò)對(duì)信息資源的開發(fā)和利用，創(chuàng)造更大的信息價(jià)值。 ( ) 32.數(shù)據(jù)庫(kù)是長(zhǎng)期存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)內(nèi)的、有組織的、可共享的數(shù)據(jù)集合。( ) 33.在任何的客戶關(guān)系生命周期中要經(jīng)過(guò)考察期、形成期并在穩(wěn)定期維持較長(zhǎng)時(shí)間后退化。( ) 34. IT項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別就是

8、要找出風(fēng)險(xiǎn)之所在以及引起風(fēng)險(xiǎn)的主要因素，然后在這個(gè)基礎(chǔ)上對(duì)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的后果做出定性或定量的估計(jì)。( ) 35.企業(yè)級(jí)電子商務(wù)系統(tǒng)包括：因特網(wǎng)和電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。( ) 36.數(shù)據(jù)流程圖的基本要素包括：外部實(shí)體、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)描述。( ) 37.“80/20原則”是指20%的重要客戶為企業(yè)貢獻(xiàn)80%的利潤(rùn)。( ) 38.總線型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)之一是查錯(cuò)比較容易。( ) 39委托開發(fā)的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題是要解決技術(shù)人員與企業(yè)的業(yè)務(wù)人員之間的溝通問(wèn)題。 ( ) 40計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本功能是數(shù)據(jù)通信和資源共享。( )四、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共20分）41簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)構(gòu)成及數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的原則。42簡(jiǎn)述企業(yè)通過(guò)什

9、么途徑將信息技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵哪芰?。五、論述題（20分）43試述信息系統(tǒng)與組織之間的關(guān)系。試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) （供參考）一、單項(xiàng)選擇題（下列選項(xiàng)中只有一個(gè)答案是最準(zhǔn)確的，請(qǐng)將其序號(hào)填入括號(hào)中。每小題2分， 共20分） 1A 2A 3B 4C 5B 6D 7D 8D 9C 10B二、多項(xiàng)選擇題（下列選項(xiàng)中有2-4個(gè)是準(zhǔn)確的，請(qǐng)將這些選項(xiàng)的序號(hào)填入括號(hào)中，多選或少 選均不得分。每小題2分，共20分） 11. AD 12. ABC 13. BCD 14. BD 15. ABCD 16. AB 17. AB 18. ABCD 19. ABC 20. ABC三、判斷題（下列各題有對(duì)有錯(cuò)，對(duì)的打，錯(cuò)的打。每小

10、題1分，共20分） 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34. 35. 36 37 38 39. 40.四、筒答題（每小題10分，共20分） 41數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是指在計(jì)算機(jī)環(huán)境下引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)后構(gòu)成的整個(gè)系統(tǒng)。一個(gè)完整的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)由數(shù)據(jù)庫(kù)(Database)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(DataBase Management System，DBMS)、數(shù)據(jù)庫(kù)用戶（包括數(shù)據(jù)庫(kù)管理員）和支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行各種計(jì)算機(jī)軟件、硬件構(gòu)成的。 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的基本原則是： (1)簡(jiǎn)單性。即所創(chuàng)建的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)應(yīng)盡可能直觀，并且使得用戶易于理解。因?yàn)閿?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)越簡(jiǎn)單，則越容易維護(hù)。 (2)非冗余性

11、。即在數(shù)據(jù)庫(kù)中沒(méi)有重復(fù)的屬性、記錄和文件。因?yàn)槿绻霈F(xiàn)冗余，則就可能會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)的不一致性，而且也浪費(fèi)了存儲(chǔ)空間。非冗余性是一個(gè)很高的目標(biāo)，要完全消除冗余幾乎是不現(xiàn)實(shí)的。 42.作為一種廣泛利用的標(biāo)準(zhǔn)資源，信息技術(shù)本身能夠轉(zhuǎn)化為企業(yè)的能力和核心能力。核心能力通常是指那些能夠使一個(gè)公司從戰(zhàn)略上區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)者并培育出競(jìng)爭(zhēng)者未擁有的有益行為的能力。一個(gè)企業(yè)可以通過(guò)下述途徑將信息技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱暮诵哪芰Γ?1)尋求能夠形成稀缺能力的信息技術(shù)應(yīng)用。(2)關(guān)注那些能夠使能力增值的信息技術(shù)應(yīng)用。(3)識(shí)別那些難于模仿的信息技術(shù)應(yīng)用。(4)追蹤那些沒(méi)有戰(zhàn)略替代物的信息技術(shù)應(yīng)用。利用信息技術(shù)，可以創(chuàng)造新的優(yōu)勢(shì)以增加

12、顧客的滿意度并拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離；通過(guò)延伸固有的優(yōu)勢(shì)來(lái)增加顧客的滿意度并拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離；削弱或消除競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。五、論述題（20分） 43.信息系統(tǒng)和組織之間存在著雙向關(guān)系，組織周圍的環(huán)境、組織文化、組織結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)工作程序、組織決策等因素，都會(huì)不同程度的影響著信息系統(tǒng)和組織之間的相互作用。一方面，組織提出了對(duì)信息系統(tǒng)的需求，組織的結(jié)構(gòu)形式?jīng)Q定了信息系統(tǒng)的運(yùn)行方式，信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)必須以支持原有的組織形式為前提；另一方面，信息系統(tǒng)的事實(shí)反過(guò)來(lái)又對(duì)組織產(chǎn)生深刻的影響，有時(shí)甚至完全改變了原有的組織形式。但信息系統(tǒng)對(duì)不同的組織作用是不同的。 隨著信息技術(shù)逐漸進(jìn)入經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，它對(duì)組織結(jié)構(gòu)

13、和組織行為的影響也逐漸開始顯現(xiàn)。信息技術(shù)對(duì)組織的及其管理的影響體現(xiàn)在以下三個(gè)層面： (1)在作為整體的組織層面，信息技術(shù)通過(guò)改進(jìn)組織對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力、改進(jìn)組織的輸入和輸出方式、縮減中間管理機(jī)構(gòu)、創(chuàng)新產(chǎn)品和創(chuàng)新服務(wù)、塑造新型企業(yè)文化等途徑來(lái)影響組織。 (2)在組織的功能單元層面，信息技術(shù)通過(guò)改進(jìn)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)技術(shù)、功能重組和再定義、功能集成和一體化、增進(jìn)功能組合的靈活性（如柔性制造）等途徑來(lái)影響組織。 (3)在組織的細(xì)胞組織人員層面，信息技術(shù)通過(guò)改變雇員的工作方式和性質(zhì)，雇員工作角色的變遷、雇員知識(shí)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和觀念的轉(zhuǎn)變等途徑來(lái)影響組織。企業(yè)信息管理題庫(kù)及答案二一、選擇題（下列選項(xiàng)中只有一

14、個(gè)答案是最準(zhǔn)確的，請(qǐng)將其序號(hào)填入括號(hào)中。每小題2分，共20分） 1“數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)采用一定數(shù)據(jù)模型表示數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，該數(shù)據(jù)模型表達(dá)了數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)之間的相互聯(lián)系”。以上描述體現(xiàn)了數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)哪一特點(diǎn)？( ) A數(shù)據(jù)獨(dú)立性 B可控冗余度 C數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化 D統(tǒng)一的管理和控制 2“中心節(jié)點(diǎn)的可靠性要求高，如果中心節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)故障，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)就會(huì)癱瘓，系統(tǒng)擴(kuò)充比較困難”。以上描述是哪種網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)？( ) A環(huán)形拓?fù)?B星形拓?fù)?C網(wǎng)形拓?fù)?D總線形拓?fù)?3專供高層決策者使用的信息系統(tǒng)是( )。 A經(jīng)理系統(tǒng) B知識(shí)系統(tǒng) C事務(wù)處理系統(tǒng) D管理信息系統(tǒng) 4供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)組成的跨度、層次、類型、國(guó)別不同，體現(xiàn)了供應(yīng)鏈的哪

15、個(gè)基本特征？( ) A市場(chǎng)性 B復(fù)雜性 C交叉性 D增值性 5進(jìn)行戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃時(shí)，首要完成的任務(wù)是( )。 A明確企業(yè)邊界 B確定實(shí)體與活動(dòng) C建立企業(yè)模型 D建立企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程 6“E-R模型轉(zhuǎn)換為關(guān)系模式；對(duì)關(guān)系模式進(jìn)行規(guī)范化，優(yōu)化設(shè)計(jì)”是下列所列數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)步驟中哪個(gè)階段的主要內(nèi)容？( ) A邏輯設(shè)計(jì)階段 B實(shí)現(xiàn)階段 C概念設(shè)計(jì)階段 D物理設(shè)計(jì)階段 7以下選項(xiàng)組合中，屬于管理信息系統(tǒng)( MIS)功能的是( )。 a)信息采集功能 b)支持企業(yè)決策 c)提供決策所需內(nèi)源數(shù)據(jù) d)利用模型或方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工 e)控制企業(yè)行為，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo) Aa)b)d)Ba)c)e) Cb)c)d

16、) Da)b)e) 8.“軟件專用性差，不一定完全適應(yīng)企業(yè)需求，有時(shí)需要二次開發(fā)?！睂儆谄髽I(yè)IT項(xiàng)目哪種建設(shè)選型的缺點(diǎn)?( ) A委托開發(fā) B聯(lián)合開發(fā) C自主開發(fā) D購(gòu)買軟件包 9下述內(nèi)容是系統(tǒng)開發(fā)的幾個(gè)階段，基于瀑布模型的系統(tǒng)開發(fā)生命周期法的階段順序?yàn)?( ) 系統(tǒng)規(guī)劃 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)分析 系統(tǒng)實(shí)施 系統(tǒng)維護(hù) A B C D 10.下述人員中，( )是信息系統(tǒng)項(xiàng)目的關(guān)鍵。 A系統(tǒng)設(shè)計(jì)員 B系統(tǒng)分析員 C程序員 D系統(tǒng)維護(hù)員二、多項(xiàng)選擇題（下列選項(xiàng)中有2-4個(gè)是準(zhǔn)確的，請(qǐng)將這些選項(xiàng)的序號(hào)填入括號(hào)中，多選或少選均不得分。每小題2分，共20分） 11信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的吸引力在于它能夠被用來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)

17、勢(shì)，主要體現(xiàn)在速度優(yōu)勢(shì)方面的信息技術(shù)類型包括( )。 A無(wú)線通信 B開放式系統(tǒng) C人工智能 D電子商務(wù) 12計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通常被分為局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，下列描述正確的是( )。 A城域網(wǎng)覆蓋范圍最廣 B局域網(wǎng)具有較高的傳輸速率 C廣域網(wǎng)的傳輸速率較低 D城域網(wǎng)的覆蓋范圍介于廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)之間13DSS的特點(diǎn)表現(xiàn)在( )。 A代替高層決策者制定決策 B易于使用 C面向高層管理人員經(jīng)常面臨的結(jié)構(gòu)化程度不高、說(shuō)明不夠充分的問(wèn)題 D分析數(shù)據(jù)的能力不高14IT外包的收益主要有( )。 A增強(qiáng)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力 B使企業(yè)將力量集中在核心能力上 C增強(qiáng)企業(yè)的控制能力 D簡(jiǎn)化企業(yè)的內(nèi)部管理工作15關(guān)系必

18、須滿足( )。 A關(guān)系中每個(gè)元組的分量必須是原子的 B表中的每一列的值可以取自不同的域 C表中列的次序可以任意交換 D表中不允許出現(xiàn)完全相同的兩行16IT項(xiàng)目建設(shè)模型主要有( )。 A自主開發(fā)方式 B委托開發(fā)方式 C聯(lián)合開發(fā)方式 D購(gòu)買軟件包17衡量模塊獨(dú)立性的準(zhǔn)則是( )。 A模塊間耦合程度越小越好 B模塊間耦合程度越大越好 C一個(gè)模塊的內(nèi)聚程度越小越好 D一個(gè)模塊的內(nèi)聚程度越大越好18ERP的核心管理思想主要體現(xiàn)在( )。 A對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源管理的思想 B體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想 C體現(xiàn)事后控制的思想 D考慮能力約束19客戶關(guān)系的退化期是客戶關(guān)系的逆轉(zhuǎn)階段，關(guān)系退化( )。

19、A可能發(fā)生在考察期 B可能發(fā)生在形成期 C可能發(fā)生在穩(wěn)定期 D只發(fā)生在穩(wěn)定期之后20企業(yè)IT項(xiàng)目可行性研究包括( )。 A企業(yè)資源可行性 B技術(shù)可行性 C經(jīng)濟(jì)可行性 D運(yùn)行可行性三、判斷題（下列各題有對(duì)有錯(cuò)，對(duì)的打，錯(cuò)的打。每小題1分， 共20分） 21信息系統(tǒng)的價(jià)值屬性可以從內(nèi)容、時(shí)間兩個(gè)方面來(lái)描述。( ) 22企業(yè)級(jí)電子商務(wù)系統(tǒng)包括：因特網(wǎng)和電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。( ) 23供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是利潤(rùn)最大化，這個(gè)利潤(rùn)指的是制造商收益。( ) 24數(shù)據(jù)流程圖的基本要素包括：外部實(shí)體、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)描述。( ) 25.關(guān)系模型中的完整性約束規(guī)則包括實(shí)體完整性約束和引用完整性約束。( ) 26IT選型

20、的前提是必須具有明確的信息化戰(zhàn)略和完整的IT規(guī)劃。( ) 27.集成性是IT規(guī)劃的作用之一，其意義在于：整合信息資源，解決“信息孤島”問(wèn)題。 ( ) 28閉環(huán)MRP在基本MRP的基礎(chǔ)上補(bǔ)充了一些功能，其中就包括反映資金流。( ) 29關(guān)系的直觀解釋是二維表，表中每一列的值只能取自同一個(gè)域。( ) 30系統(tǒng)分析就是一個(gè)認(rèn)識(shí)系統(tǒng)、理解問(wèn)題和描述系統(tǒng)的過(guò)程。( ) 31因特網(wǎng)主要由通信線路、路由器、服務(wù)器和信息資源組成。( ) 32最高管理者的參與是信息系統(tǒng)成功的頭等重要因素。( ) 33信息系統(tǒng)對(duì)組織的作用是直接的。( ) 34MRP的管理范圍可以滿足企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大化，多集團(tuán)，多工廠協(xié)同作戰(zhàn)的要求。

21、( ) 35.信息不隨載體的性質(zhì)而改變，而數(shù)據(jù)的具體形式卻取決于載體的性質(zhì)。( ) 36關(guān)系中的主碼可以取空值。( ) 37.進(jìn)程的一致性和數(shù)據(jù)的集成是所有供應(yīng)鏈功能的一致要求。( ) 38客戶數(shù)據(jù)的分析是CRM最關(guān)鍵的內(nèi)容。( ) 39企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)信息化戰(zhàn)略要根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境情況不斷調(diào)整，因此二者不必保持一致性。( ) 40委托開發(fā)的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題是要解決技術(shù)人員與企業(yè)的業(yè)務(wù)人員之間的溝通問(wèn)題。 ( )四、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共20分）41簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)與組織之間的關(guān)系。42簡(jiǎn)述原型法的優(yōu)缺點(diǎn)。五、論述題（20分）43.試述企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)如何獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) （供參考）一、

22、選擇題（下列選項(xiàng)中只有一個(gè)答案是最準(zhǔn)確的，請(qǐng)將其序號(hào)填入括號(hào)中。每小題2分，共 20分） 1C 2B 3A 4B 5C 6A 7D 8D 9D 10B二、多項(xiàng)選擇題（下列選項(xiàng)中有2-4個(gè)是準(zhǔn)確的，請(qǐng)將這些選項(xiàng)的序號(hào)填入括號(hào)中，多選或少 選均不得分。每小題2分，共20分） 11. AD 12. BCD 13. BC 14. BD 15. ACD 16. ABCD 17. AD 18. AB 19. ABC 20. BCD三、判斷題（下列各題有對(duì)有錯(cuò)，對(duì)的打，錯(cuò)的打。每小題1分，共20分） 21 22. 23 24 25 26. 27. 28.X 29. 30. 31 32. 33 34 35 3

23、6. 37. 38. 39 40四、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共20分） 41.信息系統(tǒng)和組織之間存在著雙向關(guān)系。一方面，組織提出了對(duì)信息系統(tǒng)的需求，組織的結(jié)構(gòu)形式?jīng)Q定了信息系統(tǒng)的運(yùn)行方式，信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)必須以支持原有的組織形式為前提；另一方面，信息系統(tǒng)的事實(shí)反過(guò)來(lái)又對(duì)組織產(chǎn)生深刻的影響，有時(shí)甚至完全改變了原有的組織形式。但信息系統(tǒng)對(duì)不同的組織作用是不同的。 隨著信息技術(shù)逐漸進(jìn)入經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，它對(duì)組織結(jié)構(gòu)和組織行為的影響也逐漸開始顯現(xiàn)。信息技術(shù)對(duì)組織及其管理的影響體現(xiàn)在整體的組織層面、組織的功能單元層面、組織的人員層面三個(gè)層面。 42原型法的優(yōu)點(diǎn)是： 由于用戶更加積極地參與系統(tǒng)的開發(fā)，減少了

24、開發(fā)時(shí)間，大大提高了系統(tǒng)開發(fā)效率。 通過(guò)原型法使信息需求的定義工作更為直觀、簡(jiǎn)單。 通過(guò)一系列對(duì)原型的修改和完善，大大增加了用戶對(duì)設(shè)計(jì)的滿意程度，進(jìn)而提高了信息系統(tǒng)的質(zhì)量。 減少了系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用。 原型法的缺點(diǎn)是： 分析和設(shè)計(jì)上的深度不夠，從而可能造成在未能很好地理解用戶需求的情況下就著手程序代碼的編寫。 原型法中的第一個(gè)工作原型可能并不是一個(gè)最優(yōu)方案。 通過(guò)原型法所開發(fā)的系統(tǒng)不具備靈活性，以適應(yīng)用戶需求的變化。 工作原型不見得容易修改。五、論述題（20分） 43.電子商務(wù)大大加強(qiáng)企業(yè)的合理化運(yùn)作，為企業(yè)創(chuàng)造更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，從而增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)具體體現(xiàn)在以下四個(gè)方面： 第一，使企

25、業(yè)具有成本優(yōu)勢(shì) 通過(guò)B2B電子商務(wù)企業(yè)與企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)，改變了傳統(tǒng)的買賣雙方面對(duì)面的交流方式，也打破了舊有工作經(jīng)營(yíng)模式，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本大大降低。(1)可以降低生產(chǎn)成本。(2)可以降低管理成本。(3)可以降低交易成本。， 第二，促進(jìn)企業(yè)具有差異化優(yōu)勢(shì) 通過(guò)B2B電子商務(wù)，可以為企業(yè)提供靈活的交易時(shí)間、廣延的交易空間和多樣性的交易手段，從而增加企業(yè)的差異化優(yōu)勢(shì)。 第三，促進(jìn)企業(yè)具有目標(biāo)集聚優(yōu)勢(shì) 可以為企業(yè)增加商業(yè)機(jī)會(huì)?？梢詾槠髽I(yè)創(chuàng)造未來(lái)發(fā)展機(jī)遇。 第四，使企業(yè)具有無(wú)邊界擴(kuò)展優(yōu)勢(shì) 實(shí)施B2B電子商務(wù)，企業(yè)不但可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的擴(kuò)張，而且還可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)外部的擴(kuò)張，虛擬企業(yè)將成為一種重要的企業(yè)組織形式。

26、虛擬企業(yè)通過(guò)柔性化的網(wǎng)絡(luò)將具有運(yùn)作能力的資源聯(lián)系起來(lái)，使企業(yè)的有限資源得到最優(yōu)化的配置。企業(yè)信息管理題庫(kù)及答案三一、選擇題（下列選項(xiàng)中只有一個(gè)答案是最準(zhǔn)確的，請(qǐng)將其序號(hào)填入括號(hào)中。每小題2分，共20分） 1“數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)采用一定數(shù)據(jù)模型表示數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，該數(shù)據(jù)模型表達(dá)了數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)之間的相互聯(lián)系”。以上描述體現(xiàn)了數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)哪一特點(diǎn)？( ) A數(shù)據(jù)獨(dú)立性 B可控冗余度 C數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化 D統(tǒng)一的管理和控制 2“中心節(jié)點(diǎn)的可靠性要求高，如果中心節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)故障，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)就會(huì)癱瘓，系統(tǒng)擴(kuò)充比較困難”。以上描述是哪種網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)？( ) A環(huán)形拓?fù)?B星形拓?fù)?C網(wǎng)形拓?fù)?D總線形拓?fù)?3專供高層決策者使用的信

27、息系統(tǒng)是( )。 A經(jīng)理系統(tǒng) B知識(shí)系統(tǒng) C事務(wù)處理系統(tǒng) D管理信息系統(tǒng) 4供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)組成的跨度、層次、類型、國(guó)別不同，體現(xiàn)了供應(yīng)鏈的哪個(gè)基本特征？( ) A市場(chǎng)性 B復(fù)雜性 C交叉性 D增值性 5進(jìn)行戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃時(shí)，首要完成的任務(wù)是( )。 A明確企業(yè)邊界 B確定實(shí)體與活動(dòng) C建立企業(yè)模型 D建立企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程 6“E-R模型轉(zhuǎn)換為關(guān)系模式；對(duì)關(guān)系模式進(jìn)行規(guī)范化，優(yōu)化設(shè)計(jì)”是下列所列數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)步驟中哪個(gè)階段的主要內(nèi)容？( ) A邏輯設(shè)計(jì)階段 B實(shí)現(xiàn)階段 C概念設(shè)計(jì)階段 D物理設(shè)計(jì)階段 7以下選項(xiàng)組合中，屬于管理信息系統(tǒng)(MIS)功能的是( )。 a)信息采集功能 b)支持企業(yè)決策 c)

28、提供決策所需內(nèi)源數(shù)據(jù) d)利用模型或方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工 e)控制企業(yè)行為，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo) Aa)b)d)Ba)c)e) Cb)c)d) Da)b)e) 8.“軟件專用性差，不一定完全適應(yīng)企業(yè)需求，有時(shí)需要二次開發(fā)。”屬于企業(yè)IT項(xiàng)目哪種建設(shè)選型的缺點(diǎn)?( ) A委托開發(fā) B聯(lián)合開發(fā) C自主開發(fā) D購(gòu)買軟件包 9下述內(nèi)容是系統(tǒng)開發(fā)的幾個(gè)階段，基于瀑布模型的系統(tǒng)開發(fā)生命周期法的階段順序?yàn)?( ) 系統(tǒng)規(guī)劃 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)分析 系統(tǒng)實(shí)施 系統(tǒng)維護(hù) A B C D 10.下述人員中，( )是信息系統(tǒng)項(xiàng)目的關(guān)鍵。 A系統(tǒng)設(shè)計(jì)員 B系統(tǒng)分析員 C程序員 D系統(tǒng)維護(hù)員二、多項(xiàng)選擇題（下列選項(xiàng)中有2-4

29、個(gè)是準(zhǔn)確的，請(qǐng)將這些選項(xiàng)的序號(hào)填入括號(hào)中，多選或少選均不得分。每小題2分，共20分） 11信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的吸引力在于它能夠被用來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，主要體現(xiàn)在速度優(yōu)勢(shì)方面的信息技術(shù)類型包括( )。 A無(wú)線通信 B開放式系統(tǒng) C人工智能 D電子商務(wù) 12.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通常被分為局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，下列描述正確的是( )。 A城域網(wǎng)覆蓋范圍最廣 B局域網(wǎng)具有較高的傳輸速率 C廣域網(wǎng)的傳輸速率較低 D城域網(wǎng)的覆蓋范圍介于廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)之間 13DSS的特點(diǎn)表現(xiàn)在( )。 A代替高層決策者制定決策 B易于使用 C面向高層管理人員經(jīng)常面臨的結(jié)構(gòu)化程度不高、說(shuō)明不夠充分的問(wèn)題 D分析數(shù)據(jù)的能力不高 14. I

30、T外包的收益主要有( )。 A增強(qiáng)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力 B使企業(yè)將力量集中在核心能力上 C增強(qiáng)企業(yè)的控制能力 D簡(jiǎn)化企業(yè)的內(nèi)部管理工作 15關(guān)系必須滿足( )。 A關(guān)系中每個(gè)元組的分量必須是原子的 B表中的每一列的值可以取自不同的域 C表中列的次序可以任意交換 D表中不允許出現(xiàn)完全相同的兩行 16IT項(xiàng)目建設(shè)模型主要有( )。 A自主開發(fā)方式 B委托開發(fā)方式 C聯(lián)合開發(fā)方式 D購(gòu)買軟件包 17衡量模塊獨(dú)立性的準(zhǔn)則是( )。 A模塊間耦合程度越小越好 B模塊間耦合程度越大越好 C-個(gè)模塊的內(nèi)聚程度越小越好 D-個(gè)模塊的內(nèi)聚程度越大越好 18. ERP的核心管理思想主要體現(xiàn)在( )。 A對(duì)整個(gè)

31、供應(yīng)鏈資源管理的思想 B體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想 C體現(xiàn)事后控制的思想 D考慮能力約束 19客戶關(guān)系的退化期是客戶關(guān)系的逆轉(zhuǎn)階段，關(guān)系退化( )。 A可能發(fā)生在考察期 B可能發(fā)生在形成期 C可能發(fā)生在穩(wěn)定期 D只發(fā)生在穩(wěn)定期之后 20企業(yè)IT項(xiàng)目可行性研究包括( )。 A企業(yè)資源可行性 B技術(shù)可行性 C經(jīng)濟(jì)可行性 D運(yùn)行可行性三、判斷題（下列各題有對(duì)有錯(cuò)，對(duì)的打，錯(cuò)的打。每小題1分 共20分） 21信息系統(tǒng)的價(jià)值屬性可以從內(nèi)容、時(shí)間兩個(gè)方面來(lái)描述。( ) 22.企業(yè)級(jí)電子商務(wù)系統(tǒng)包括：因特網(wǎng)和電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。( ) 23.供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是利潤(rùn)最大化，這個(gè)利潤(rùn)指的是制造商收益。

32、( ) 24.數(shù)據(jù)流程圖的基本要素包括：外部實(shí)體、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)描述。( ) 25.關(guān)系模型中的完整性約束規(guī)則包括實(shí)體完整性約束和引用完整性約束。( ) 26. IT選型的前提是必須具有明確的信息化戰(zhàn)略和完整的IT規(guī)劃。( ) 27.集成性是IT規(guī)劃的作用之一，其意義在于：整合信息資源，解決“信息孤島”問(wèn)題。( ) 28.閉環(huán)MRP在基本MRP的基礎(chǔ)上補(bǔ)充了一些功能，其中就包括反映資金流。( ) 29.關(guān)系的直觀解釋是二維表，表中每一列的值只能取自同一個(gè)域。( ) 30.系統(tǒng)分析就是一個(gè)認(rèn)識(shí)系統(tǒng)、理解問(wèn)題和描述系統(tǒng)的過(guò)程。( ) 31因特網(wǎng)主要由通信線路、路由器、服務(wù)器和信息資源組成。( )

33、 32.最高管理者的參與是信息系統(tǒng)成功的頭等重要因素。( ) 33.信息系統(tǒng)對(duì)組織的作用是直接的。( ) 34. MRP的管理范圍可以滿足企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大化，多集團(tuán)，多工廠協(xié)同作戰(zhàn)的要求。( ) 35.信息不隨載體的性質(zhì)而改變，而數(shù)據(jù)的具體形式卻取決于載體的性質(zhì)。( ) 36.關(guān)系中的主碼可以取空值。( ) 37.進(jìn)程的一致性和數(shù)據(jù)的集成是所有供應(yīng)鏈功能的一致要求。( ) 38.客戶數(shù)據(jù)的分析是CRM最關(guān)鍵的內(nèi)容。( ) 39.企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)信息化戰(zhàn)略要根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境情況不斷調(diào)整，因此二者不必保持一致性。( ) 40.委托開發(fā)的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題是要解決技術(shù)人員與企業(yè)的業(yè)務(wù)人員之間的溝通問(wèn)題。( )四、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共20分）41.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)與組織之間的關(guān)系。42.簡(jiǎn)述原型法的優(yōu)缺點(diǎn)。五、論述題（20分）43.試述企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)如何獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) （供參考）一、選擇題（下列選項(xiàng)中只有一個(gè)答案是最準(zhǔn)確的，請(qǐng)將其序號(hào)填入括號(hào)中。每小題2分，共 20分） 1C 2B 3A 4B 5C 6A 7D 8D 9D 10B二、多項(xiàng)選擇題（下列選項(xiàng)中有2-4個(gè)是準(zhǔn)確的，請(qǐng)將這些選項(xiàng)的序號(hào)填入括號(hào)中，多選或少 選均不得分。每小