CDM-web3精準(zhǔn)營銷互動服務(wù)平臺

1、CDM-web3.0數(shù)字化精準(zhǔn)營銷互動平臺（物流分銷、終端營銷管理系統(tǒng) ） 簡稱：銷售王1CDMweb3.0數(shù)字化精準(zhǔn)營銷互動系統(tǒng)平臺第一、四、五部分: 鄧 彬 主講第二、三、六部分: 蔣柏榮 主講一、CDMweb3.0 系統(tǒng)平臺架構(gòu)簡介二、 CDMweb3.0系統(tǒng)操作流程三、 CDMweb3.0 系統(tǒng)演示四、企業(yè)信息化規(guī)劃與系統(tǒng)實施計劃五、合作模式實施、服務(wù)內(nèi)容六、討論與溝通2CDMweb3.0o數(shù)字化精準(zhǔn)營銷互動系統(tǒng)平臺渠道管理物流管理終端管理會員管理客服管理全程一體化解決方案精準(zhǔn)營銷細(xì)化營銷終端營銷柔性營銷高端服務(wù)營銷理念企業(yè)營銷管理模式 全數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)、及時、科學(xué)、 全網(wǎng)絡(luò)、推廣、服務(wù)、

2、復(fù)制、 我為人人，人人為我的服務(wù)理念執(zhí)行力度精準(zhǔn)、量化管理100復(fù)制靈活、透明低成本的軟文化推廣3CDMweb3.0數(shù)字化精準(zhǔn)營銷互動系統(tǒng)平臺帶給企業(yè)什么?(一).宏觀效益:1、.穩(wěn)定經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)終端門店網(wǎng)絡(luò)2.防偽防竄貨防惡性價格競爭3.及時配貨適量庫存及時收款降低資金占用風(fēng)險4、量化考核、上傳下達(dá)、公平競爭5、品牌推廣體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)6.企業(yè)經(jīng)銷商終端門店消費者四者之間信息及時溝通4CDMweb3.0數(shù)字化精準(zhǔn)營銷互動系統(tǒng)平臺帶給企業(yè)什么?(三).對公司各部門的效益（一）1、企業(yè)總部：及時、實時掌握真實的營銷全方位的數(shù)據(jù)信息，以及所有真實的歷史數(shù)據(jù)?？萍贾朴啺l(fā)展戰(zhàn)略。低成本輕松高效管理低成

3、本廣告宣傳與品牌建立低成本營銷（合理庫存、現(xiàn)金流、龐大而穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò)、忠實穩(wěn)定的客戶）低成本信息化管理5CDMweb3.0數(shù)字化精準(zhǔn)營銷互動系統(tǒng)平臺帶給企業(yè)什么?(三).對公司各部門的效益（二）2、營銷中心及時修改和制訂各種銷售管理制度及時出臺符合各地地區(qū)、各時間段、不同產(chǎn)品的優(yōu)惠政策、促銷活動對銷售中心的所有員工，實現(xiàn)績效考核隨時掌握經(jīng)銷商銷售動態(tài)3、辦事處人員及時、方便、降低管理成本輕松管理節(jié)約運營成本與經(jīng)銷商、終端門店及時溝通、提供更多服務(wù)6CDMweb3.0數(shù)字化精準(zhǔn)營銷互動系統(tǒng)平臺帶給企業(yè)什么?(三).對公司各部門的效益（三）3、辦事處人員及時、方便、降低管理成本輕松管理節(jié)約運營成

4、本與經(jīng)銷商、終端門店及時溝通、提供更多服務(wù)4、客服中心量化、主動、互動、及時與實時主動為消費者提供溫馨關(guān)懷與實時互動式的服務(wù)7CDMweb3.0數(shù)字化精準(zhǔn)營銷互動系統(tǒng)平臺帶給企業(yè)什么?(三).對公司各部門的效益（四）5、物流中心自動化掃描出入庫、倉庫精確管理、及時配貨、及時生產(chǎn)6、終端與消費者讓終端店多存貨，有信心存貨。協(xié)助提高經(jīng)銷商銷量。讓消費者多次購買，反復(fù)購買，忠誠品牌，推薦口碑，無形廣告。8CDMweb3.0數(shù)字化精準(zhǔn)營銷互動系統(tǒng)平臺系統(tǒng)功能簡介CDM-web3.0 (Company Digital Marketing-web3.0)精準(zhǔn)營銷物流管理平臺,十年磨礪,終成一器, 廣博國內(nèi)

5、外品牌建設(shè)與推廣的成功經(jīng)驗,深入研究品牌營銷與供應(yīng)鏈管理相關(guān)理論, 群策群力不斷積累完善,綜合繼承和更新了現(xiàn)有的數(shù)字化信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)無線通信技術(shù)等多重技術(shù),新增加具有智能創(chuàng)新營銷理念的綜合性營銷管理平臺.CDM-web3.0(下面簡稱：精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)),采用多種通信平臺,為企業(yè)經(jīng)銷商終端門店消費者搭建了一座多通道的信息溝通共享的橋梁.CDM-web3.0精準(zhǔn)營銷平臺是多方共贏的平臺,及時溝通的信息平臺.對企業(yè)來說是營銷管理平臺,對經(jīng)銷商是一個獲利經(jīng)營的工具,對顧客是一個溫馨溫暖的家.企業(yè)通過此平臺可實現(xiàn)營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與穩(wěn)固, 廣告促銷,品牌推廣等靈活的營銷管理體制.9一.CDM-web3.0精

6、準(zhǔn)服務(wù)營銷平臺體現(xiàn)的價值:1.體現(xiàn)信息共享信息及時到達(dá)事件及時處理 2.體現(xiàn)終端為王客服為主渠道致勝的營銷理念3. 體現(xiàn)供應(yīng)鏈理念: 主動為我們的客戶的客戶服務(wù)CDMweb3.0數(shù)字化精準(zhǔn)營銷互動系統(tǒng)平臺系統(tǒng)功能簡介10CDMweb3.0數(shù)字化精準(zhǔn)營銷互動系統(tǒng)平臺系統(tǒng)功能簡介系統(tǒng)功能簡介:1.工廠、倉庫、物流中心出入庫物流信息管理精準(zhǔn)分銷2.營銷中心發(fā)布營銷制度促銷活動查看審核處理互動留言信息3.經(jīng)銷商出入庫促銷獎勵發(fā)布公告網(wǎng)上訂單留言4.終端門店銷售掃描填寫銷售信息查詢銷售與售后申請退換貨5. 終端門店發(fā)布信息公告促銷活動留言6.終端店員推薦積分兌贈品留言查詢積分申請退換 （改成退換貨）7.

7、會員購買積分會員推薦積分兌換積分查詢申請退換 （改成退換貨）8.客服人員發(fā)布獎勵制度添加獎品查看修改會員信息發(fā)布公司公告9.會員信息分析報表終端門店信息分析報表經(jīng)銷商銷售報表企業(yè)銷售報表統(tǒng)計11CDMweb3.0數(shù)字化精準(zhǔn)營銷互動系統(tǒng)平臺系統(tǒng)功能簡介系統(tǒng)平臺五大特點:1.體現(xiàn)企業(yè)營銷的管理理念 平臺包含著上百家品牌產(chǎn)品的營銷理念,通過系統(tǒng)平臺, 幫助企業(yè)解決營銷過程中的人流物流資金流.2.共享使用的營銷平臺,不是單一的軟件系統(tǒng) 與其他管理軟件最大的不同,其他一般的管理系統(tǒng)可能只是企業(yè)內(nèi)部極少數(shù)人在使用的一種工具,而這套系統(tǒng)平臺,凡是與公司產(chǎn)品有接觸的人都共同參與的信息共享平臺.整個營銷環(huán)節(jié)中的

8、人,都可以通過這個營銷平臺,提出自己的需求,也能通過這個平臺獲得最大化的效益. 3.多方共贏的營銷工具可以制定各種不同的營銷策略促銷活動宣傳品牌推廣.讓企業(yè)經(jīng)銷商終端門店消費者,共同參與,共贏互利. (當(dāng)然企業(yè)是最大的受惠者)4. 用得越好,效益越明顯.用得越久,價值越大的平臺 (可升值的平臺)很多軟件系統(tǒng)只是提高工作效率,一般都不能產(chǎn)生直接的明顯的效益.而此系統(tǒng)平臺不僅具有明顯效益性.并且使用越長久,增值效益越大,并且能產(chǎn)生巨大的品牌效應(yīng).5.功能多綜合性強兼容多平臺.韓陽營銷平臺,功能包括 多部門使用,具有多個子系統(tǒng)功能:物流信息管理防竄貨管理會員管理終端門店管理多層次經(jīng)銷商管理客服管理.

9、不僅可以通過INTERT上網(wǎng)使用,無需局域網(wǎng),還可以通過手機短信,手機WAP上網(wǎng).多種方式使用,保證全天侯,全天時.無處不在.12CDM-web3.0數(shù)字化精準(zhǔn)營銷互動平臺（物流分銷、會員促銷、終端營銷管理系統(tǒng) ）第二部分:操作流程及系統(tǒng)演示 主講人:蔣柏榮聚創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司13CDMweb3.0數(shù)字化精準(zhǔn)營銷互動系統(tǒng)平臺操作關(guān)鍵詞1、消費者、終端門店專賣店、店員促銷員、經(jīng)銷商2、 辦事處、營銷中心、客戶中心、物流中心、生產(chǎn)中心3、積分、中獎、抽獎、兌獎、兌換積分、贈品、會員俱樂部、 會員互動平臺4、 公告、通知、新產(chǎn)品發(fā)布、留言、溫馨提示、主動客服5、精準(zhǔn)出入庫、經(jīng)銷商庫存報警、網(wǎng)上訂貨6

10、、網(wǎng)上辦公、 績效量化考核、數(shù)據(jù)分析、營銷策略7、 短信、手機上網(wǎng)、智能語音、800400電話8、 明（暗）編碼、條碼、標(biāo)簽、卡、券、無線采集器、掃描槍1415CDMweb3.0數(shù)字化精準(zhǔn)營銷互動系統(tǒng)平臺使用操作流程簡介16CDMweb3.0數(shù)字化精準(zhǔn)營銷互動系統(tǒng)平臺使用操作流程簡介第二步車間粘貼積分標(biāo)識第三步物流中心掃描外箱條碼第四步營銷中心1.實施會員營銷制度及促銷活動2.管理考核辦事人員促銷人員3.管理經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)渠道庫存,及時補貨4.發(fā)布新產(chǎn)品信息活動信息公告等5.查詢分析會員入會重復(fù)消費信息6.處理審核各類留言第一步總部制訂會員營銷制度及售后客服制度第五步客服中心1.按公司制訂的客服制

11、度日常工作2.發(fā)布各類公司信息會員新信息3. 完善回訪會員入會消費信息4.回訪會員兌換積分接收獎品的信息5.處理審核轉(zhuǎn)發(fā)各類留言17CDMweb3.0數(shù)字化精準(zhǔn)營銷互動系統(tǒng)平臺使用操作流程簡介1.注冊終端店信息2.外箱碼積分3.發(fā)放會員積分贈品4.發(fā)布產(chǎn)品公告促銷信息5.給公司留言1.上傳出庫信息2.管理下一級經(jīng)銷商3.發(fā)放會員積分贈品4.發(fā)布產(chǎn)品公告促銷信息5.給公司留言1.推薦消費者購買 并協(xié)助其成會員積分2.給公司留言1.手機購買積分2.完善會員資料,申請兌獎,并查詢積分情況3.推薦新會員積分4.給公司留言1.第一次購買積分加入會員2.上網(wǎng)完善會員資料18CDMweb3.0數(shù)字化精準(zhǔn)營銷

12、互動系統(tǒng)平臺演示登錄系統(tǒng)超級管理員： admin 超級管理員密碼：12319品牌公司企業(yè)信息化規(guī)劃與實施聚創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)公司合作模式與服務(wù)內(nèi)容 主講人：鄧 彬聚創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司20信息時代品牌公司企業(yè)信息化規(guī)劃與實施一、企業(yè)信息化規(guī)劃思路： 1、遵循統(tǒng)一規(guī)劃，逐步實施 2、先簡后繁，先實用后全面 二、企業(yè)信息化規(guī)劃三階段三部曲 1、信息化的基礎(chǔ)工作建設(shè) 2、信息化的精準(zhǔn)管理與系統(tǒng)功能深化整合 3、信息化的外部延伸與不斷升級 21 第一階段： 信息化的基礎(chǔ)建設(shè)工作：第一步工作：物流分銷管理（包括防偽防竄貨，精準(zhǔn)化物流出入庫，經(jīng)銷商物流）第二步工作：會員客服及終端促銷（會員及終端店積分系統(tǒng)體系，終端店的

13、會員促銷系統(tǒng)，公司總部的客服管理）第三步工作：辦公OA，績效考核 （網(wǎng)上訂單，網(wǎng)絡(luò)辦公，各個部門，各個崗位量化績效考核）信息時代品牌公司企業(yè)信息化規(guī)劃與實施22信息時代品牌公司企業(yè)信息化規(guī)劃與實施第二階段：信息化的精準(zhǔn)管理與系統(tǒng)功能深化整合：第一步工作：財務(wù)與效益掛鉤 （財務(wù)管理系統(tǒng)與數(shù)據(jù)分析）第二步工作:營銷數(shù)據(jù)與營銷策略掛鉤 （營銷平臺、與營銷制度的數(shù)據(jù)分析）第三步工作：網(wǎng)絡(luò)會員客服營銷平臺 （結(jié)合地面營銷和網(wǎng)絡(luò)客服平臺Callcenter、IVR、CRM的全面整合） 23第三階段:信息化的外部延伸與不斷升級 1、部門整合：公司多部門整合扁平化一體化高效率運作，企劃部、市場部，營銷中心、網(wǎng)

14、絡(luò)信息部，網(wǎng)絡(luò)客服部、財務(wù)部與產(chǎn)品部。2、營銷、傳媒與網(wǎng)絡(luò)信息化三合一：如:終端傳媒一體機、手機帶采集的嬰童行業(yè)專用PDA、電視媒體、行業(yè)網(wǎng)站、多元化、多方位的整合與完善。3、具體工作:品牌多渠道的推廣、企業(yè)文化多方位地植根、產(chǎn)品品質(zhì)多元化的宣傳。信息時代品牌公司企業(yè)信息化規(guī)劃與實施24聚創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)公司合作模式1、相互構(gòu)建長期的信息化戰(zhàn)略合作伙伴，組建企業(yè)信息化建設(shè)小組。 具體內(nèi)容：合作協(xié)議+保密協(xié)議+開發(fā)與服務(wù)協(xié)議。2、按現(xiàn)在聚創(chuàng)公司的CDM-web3.0為營銷基礎(chǔ)平臺，根據(jù)貴公司現(xiàn)有需求修改完善，并在日后維護過程中，根據(jù)企業(yè)不斷發(fā)展的需求，做日常的維護與升級。3、合作方式： 戰(zhàn)略合作，長期服務(wù)

15、。25軟件： 1.CDM物流營銷服務(wù)系統(tǒng)： 2.短信通道：硬件： 1.條形碼積分碼標(biāo)簽 2.掃描槍（可自購，聚創(chuàng)建議）維護費： 1.第一年免費 2.第二年按軟件的10%收取服務(wù)器空間： 1.客戶可自配服務(wù)器，需有獨立靜態(tài)IP (服務(wù)器最低配置在2萬元，年空間費1萬元左右) 2.租用我司服務(wù)器，每月800元聚創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)公司合作模式26前期實施工作內(nèi)容：實施日期：根據(jù)客戶需求，一至二個月內(nèi)實施完成1共同規(guī)劃編碼規(guī)劃、操作流程方案、系統(tǒng)平臺修改細(xì)節(jié)2安裝調(diào)試獨立的數(shù)據(jù)庫、語音平臺、短信平臺、采集設(shè)備3、獨立的網(wǎng)絡(luò)空間與數(shù)據(jù)庫4、CDM-web3.0平臺的安裝與調(diào)試.按照需求,修改完善系統(tǒng)的相關(guān)功能.5、實地培訓(xùn)公司各個部門工作人員的操作流程和操作規(guī)范.(物流部營銷中心客服部)6、提供相關(guān)營銷制度促銷活動策劃客服關(guān)懷管理體系的參考方案及