村調(diào)解委員會工作制度模板(3篇)

1、第PAGE14頁共NUMPAGES14頁村調(diào)解委員會工作制度模板1、調(diào)解各類民間糾紛，防止民間糾紛激化。2、通過調(diào)解工作宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，教育公民遵紀(jì)守法，尊重社會公德，預(yù)防和減少民間糾紛發(fā)生。3、向鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府反映民間糾紛和調(diào)節(jié)工作情況。4、指導(dǎo)各村(社區(qū))人民調(diào)解委員會工作。5、積極參與社會治安綜合治理和維穩(wěn)工作。二、人民調(diào)解委員會主任職責(zé)1、支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會全面工作2、組織開展人民調(diào)解工作，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和司法行政主管部門報告人民調(diào)解工作，情況和重大糾紛信息。3、傳達、貫徹、落實黨委、政府和司法行政部門對人民調(diào)解工作的知識、要求及工作安排部署等。4、組織人民調(diào)解員開展業(yè)

2、務(wù)培訓(xùn)，提高依法調(diào)解水平。5、指導(dǎo)村級調(diào)解組織開展人民調(diào)解工作。6、完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和司法行政部門交辦的各項任務(wù)。三、人民調(diào)解委員會副主任職責(zé)1、協(xié)助主任抓好人民調(diào)解委員會的全面工作，提出正確、合理的工作建議和思路，履行好助手的職責(zé)2、主任抓好人民調(diào)解委員會的組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，協(xié)調(diào)有關(guān)部門的工作關(guān)系。3、協(xié)助主任抓好法律、法規(guī)的宣傳教育工作，積極總結(jié)交流典型經(jīng)驗，推動人民調(diào)解委員會規(guī)范化建設(shè)。4、完成主任交辦的其他事項。四、人民調(diào)解工作職責(zé)1、依據(jù)法律、法規(guī)和政策進行調(diào)解，法律、法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，依據(jù)社會公德進行調(diào)解。2、在雙方當(dāng)事人的訴訟權(quán)利，不得因未經(jīng)調(diào)解或者調(diào)解不成阻止當(dāng)事人向

3、人民法院起訴。五、人民調(diào)解委員會調(diào)解程序1、當(dāng)事人提請?zhí)幚淼拿耖g糾紛，由當(dāng)時人戶籍所在地活著居住地的人民政府手里，由人民調(diào)解委員會調(diào)解；跨地區(qū)的民間糾紛，由當(dāng)事人雙方戶籍所在地的人民政府協(xié)商手里，由人民調(diào)解委員會調(diào)解。2、受理民間糾紛，應(yīng)當(dāng)有一方當(dāng)時人的申請，申請可以采用口頭活著書面方式，并有明確的對方當(dāng)事人和申請事項、事實根據(jù)。3、一方當(dāng)事人已向人民法院提起的糾紛，以及村(居)人民調(diào)解委員會以及處理過，當(dāng)時人沒有提出新的事實和理由的糾紛，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會不予受理。4、對未經(jīng)村(居)調(diào)解委員會調(diào)解的糾紛，應(yīng)當(dāng)勸說當(dāng)事人先通過村(居)調(diào)解委員會調(diào)解。5、法律、法規(guī)、法章和政策明確規(guī)定由指定部門

4、處理的糾紛，應(yīng)告知當(dāng)事人向相關(guān)部門申請?zhí)幚怼?、處理民間糾紛應(yīng)當(dāng)在受理后兩個月內(nèi)處理終結(jié)，特別復(fù)雜疑難的，可以延長一個月。7、在糾紛處理過程中，雙方當(dāng)事人自行和解，申請人撤回申請或者一方當(dāng)事人向人民法院提起訴訟，應(yīng)當(dāng)終止處理。8、人民調(diào)解委員會作出處理決定，當(dāng)事人必須執(zhí)行，如有異議的，可以在處理決定作出后，就原糾紛向人民法院起訴。超過十五天不起訴又不執(zhí)行的，人民調(diào)解委員會根據(jù)當(dāng)事人一方的申請，可以在其職權(quán)范圍內(nèi)，采取必要的措施予以執(zhí)行。六、糾紛當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)1、權(quán)利(1)自主決定接受、不接受或者終止調(diào)解；(2)要求有關(guān)調(diào)解人員回避；(3)不受壓制強迫，表達真實意愿，提出合理要求；(4)自愿

5、達成調(diào)解協(xié)議。2、義務(wù)(1)如實陳述糾紛事實，不得提供虛假證明材料；(2)遵守調(diào)解規(guī)則；(3)不得加劇糾紛，激化矛盾；(4)自覺履行人民調(diào)解協(xié)議書。七、人民調(diào)解員工作職責(zé)1、人民調(diào)解委員會委員、調(diào)解員統(tǒng)稱人民調(diào)解員。2、人民調(diào)解員在調(diào)解委員的領(lǐng)導(dǎo)下，具體從事人民調(diào)解工作。3、人民調(diào)解員服從人民調(diào)解委員會的領(lǐng)導(dǎo)和工作安排。4、主動向人民調(diào)解委員會匯報工作，反映糾紛情況。5、積極參加人民調(diào)解委員會組織的各項活動。八、人民調(diào)解員工作紀(jì)律及要求1、紀(jì)律(1)不得徇私舞弊；(2)不得對當(dāng)事人壓制、打擊報復(fù)；(3)不得侮辱、處罰糾紛當(dāng)事人；(4)不得泄露當(dāng)事人隱私；(5)不得吃請受禮。2、要求人民調(diào)解員應(yīng)

6、當(dāng)堅持原則，愛崗敬業(yè)，熱情服務(wù)，誠實守信，舉止文明，廉潔自律，注重學(xué)習(xí)，不斷提高依法調(diào)解的技能。九、人民調(diào)解員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)制度1、人民調(diào)解委員會每半月組織一次學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識及政策、法律、法規(guī)。2、認(rèn)真開展普法培訓(xùn)，每年組織村(居)調(diào)解組織人員培訓(xùn)_次。3、根據(jù)各村(居)在工作中常用的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策進行重點培訓(xùn)，提高依法調(diào)解水平。4、對國家新頒布或修改的法律、法規(guī)進行培訓(xùn)。5、每年組織人民調(diào)解員進行法律知識考試_次。6、組織人民調(diào)解觀摩法庭庭審，提高人民調(diào)解員調(diào)解技能。十、人民調(diào)解員回避制度調(diào)解人員有下列情形，應(yīng)當(dāng)回避：1、調(diào)解人員是當(dāng)事人的近親屬的；2、調(diào)解人員與乙方或雙方當(dāng)事人

7、有利益關(guān)系，可能影響糾紛工作解決的；3、當(dāng)事人對調(diào)解人員提出其他合理要求需要回避的。十一、檔案管理制度1、由專人對文件收集、整理、立卷、歸檔，保障檔案資料齊全完整。2、嚴(yán)格執(zhí)行文件借閱制度，不得私自翻印、抄錄檔案資料。3、認(rèn)真履行檔案保密制度，研究將文件私自借閱或?qū)⑽募Y料攜帶外出參觀、探親訪友和出入公共場所。4、對正常借閱檔案要做好登記，收回檔案要及時詳細(xì)檢查清理，做好收回時間、卷數(shù)記錄。5、檔案管理員要加強檔案管理，做好防潮、防蛀、防盜、防火工作。十二、糾紛信息傳遞與反饋制度1、為科學(xué)預(yù)測、預(yù)防、疏導(dǎo)、調(diào)解民間糾紛，維護社會穩(wěn)定，特制定本制度。2、各村(居)調(diào)解主任是各村(居)的糾紛傳遞與

8、反饋信息員。3、信息的傳遞分口頭、書面、電話等形式，由各村(居)信息員向調(diào)解委員會傳遞。4、對獲取的信息，認(rèn)真分析整理后，按矛盾糾紛的性質(zhì)、_緩急進行處理：(1)對一般糾紛，調(diào)委會提出的處理意見及時反饋給基層信息員進行處理，把矛盾激化在萌芽狀態(tài)；(2)對帶有普遍性、規(guī)律性、多發(fā)性的糾紛，調(diào)委會要有正對性的參與處理，避免事態(tài)擴大；(3)對容易激化的矛盾糾紛、群體糾紛、群眾性械斗及時疏導(dǎo)，在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上，報告鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府避免不穩(wěn)定因素發(fā)生。十三、回訪制度1、為及時總結(jié)調(diào)解工作經(jīng)驗，確保調(diào)處糾紛的社會效果，更好地體現(xiàn)司法公正、公平、公開，特制定本制度；2、凡通過人民調(diào)解委員會調(diào)處的各類糾紛，由

9、承辦人根據(jù)具體情況進行回訪；3、一般要求每年回訪一次，具體時間由承辦人自行安排；4、回訪要有記錄，內(nèi)容包括社會效果、當(dāng)事人對調(diào)委會的做風(fēng)、調(diào)解意見是否滿意、承辦人是否有違法、違紀(jì)行為；5、回訪完畢，承辦人要在七日內(nèi)作出書面總結(jié)；6、承辦人已回訪的各類糾紛，由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))調(diào)委會根據(jù)類別隨即抽樣進行再次回訪，回訪率不得少于_%。十四、會議制度1、人民調(diào)解工作會議是各調(diào)解組織集體議事的主要形式，會議主要討論日常工作的重要問題；2、會議形式：(1)糾紛排查例會。每月召開一次，由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))調(diào)委會主任組織召開，調(diào)委會委員、調(diào)解員及各村調(diào)委會主任參加；(2)人民調(diào)解工作大會。每年召開一次，由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))分管領(lǐng)導(dǎo)組織召

10、開，調(diào)委會委員、調(diào)解員、各村調(diào)委會主任及受表彰的調(diào)解員參加；(3)疑難案件研討會。根據(jù)情況隨時召開，由調(diào)委會主任主持，調(diào)委會委員、調(diào)解員參加，邀請法庭、派出所負(fù)責(zé)人指導(dǎo)；3、召開會議的有關(guān)資料由鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)委會主任提前兩天提交分管領(lǐng)導(dǎo)審核；4、各村居委會調(diào)解組織接到通知要準(zhǔn)時參加會議，特殊情況須向分管領(lǐng)導(dǎo)請假。十五、統(tǒng)計制度1、統(tǒng)計工作是人民調(diào)解委員會的一項重要工作，為了能夠及時、準(zhǔn)確地完成民間糾紛的排查、調(diào)處、統(tǒng)計，為調(diào)解工作提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，便于司法工作決策、部署，特制定本制度。2、統(tǒng)計員必須在規(guī)定的時限內(nèi)完成統(tǒng)計月報、季報、年報報表的上報工作。3、統(tǒng)計員要以高度負(fù)責(zé)的狀態(tài)認(rèn)真完成統(tǒng)計工作，不得虛報

11、、瞞報、遲報，統(tǒng)計數(shù)據(jù)必須要準(zhǔn)確及時。4、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、資料要妥為保持，為經(jīng)司法行政部門的許可，有權(quán)拒絕任何單位和個人查閱、咨詢。村調(diào)解委員會工作制度模板（二）(一)、工作任務(wù)人民調(diào)解委員會是調(diào)解民間糾紛的群眾性自治組織，應(yīng)牢固樹立“大服務(wù)”思想，堅持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的調(diào)解1、負(fù)責(zé)調(diào)解婚姻(約)、繼承、贍(撫)養(yǎng)、鄰里、房屋、宅基地、債務(wù)及勞資等方面的民間糾紛，對不屬于調(diào)解范圍的糾紛，應(yīng)及時移交有關(guān)部門處理。2、積極參與社會治安綜合治理，開展民間糾紛集中排查調(diào)處活動，努力提高糾紛調(diào)解率和調(diào)解成功率，防止民間糾紛3、通過調(diào)解工作宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，教育公民遵紀(jì)守法，尊重社會公德，使群眾

12、自覺地用法律和公共道德規(guī)范約束自己，促進我村精神文明建設(shè)。4、定期向有關(guān)部門反映本轄區(qū)民間糾紛的調(diào)解情況，掌握(二)、工作原則1依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策進行調(diào)解，法律、法規(guī)、規(guī)章必須遵守我國民法規(guī)定的民事法律行為自愿的原則和當(dāng)事人民事法律地位平等的原則，根據(jù)當(dāng)事人的申請，及時、耐心、細(xì)致地為當(dāng)事人提供調(diào)解服務(wù)，當(dāng)事人沒有申請的，也可以主動調(diào)解。3調(diào)解民間糾紛，應(yīng)當(dāng)尊重當(dāng)事人的訴訟權(quán)利，不得應(yīng)未經(jīng)調(diào)解或調(diào)解不成而阻止當(dāng)事人向人民法院起訴，經(jīng)過調(diào)解未達成協(xié)議或達成協(xié)議后又反悔的，任何一方都可以請求基層人(三)、調(diào)解糾紛“十八”字訣：“政策熟”：以政策法律為武器，說服教育，不以職務(wù)權(quán)勢“方法對”：

13、對雙方當(dāng)事人分頭做工作，“哪壺先開提哪壺”，論危害“判斷準(zhǔn)”：以事實為依據(jù)，以政策法律為準(zhǔn)繩，不意氣用(四)、治保調(diào)解信息員工作任務(wù)：123、移交給調(diào)解委員會的糾紛，治保調(diào)解聯(lián)絡(luò)員應(yīng)參加共同4、及時向調(diào)解委員會、村民委員會匯報疑難、易激化糾紛，控制糾紛事態(tài)惡化。(五)、工作目標(biāo)：1234、民間糾紛調(diào)解率達百分之九十五以上，調(diào)解成功率達百分之八十五以上，民間糾紛發(fā)生率控制在總?cè)丝诘那Х?六)、工作制度：1、例會制度。每周一次“碰頭會”，每月一次例會，總結(jié)工作，分解任務(wù)，重大疑難糾紛的調(diào)處經(jīng)過集體討論。2、學(xué)習(xí)制度。每月一次政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高調(diào)解員工3、請示匯報制度。每月結(jié)合工作小結(jié)向村委會匯報工

14、作，遇到疑難、重大糾紛及時向鄉(xiāng)司法助理員匯報，并采取4、回訪制度。主持調(diào)解達成協(xié)議后，適時派員走訪了解調(diào)解效果和質(zhì)量，檢查調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行情況，鞏固調(diào)解成5、登記歸檔制度。已調(diào)解的糾紛建好臺帳，逐件登記，(七)、調(diào)解委員會紀(jì)律。12345、不得吃請、受禮。矛盾糾紛回訪制度矛盾糾紛調(diào)處回訪制度是指人民調(diào)解委員會為了鞏固調(diào)解成果，防止糾紛反復(fù)，而對糾紛調(diào)解已達成者所進行的檢查訪問制度。1、人民調(diào)解委員會對于糾紛調(diào)解已達成者或未造成者一律要執(zhí)行回訪制度。特別是對重大疑難糾紛，調(diào)解員要定期進行回訪。2、人民調(diào)解委員會在糾紛回訪過程中，要注意發(fā)現(xiàn)、糾正調(diào)解工作中的錯誤，改進工作，聽取群眾的意見和要求，以鞏

15、固調(diào)解的成果。3、回訪的對象主要是當(dāng)事人和知情人，聽取他們的意見。同時，要注意收集群眾的反映，以便全面了解情況。4、人民調(diào)解委員會在進行回訪時，要了解當(dāng)事人的思想動態(tài)，繼續(xù)進行法制宣傳與道德教育等思想工作，督促雙方履行協(xié)議。5、對未能達成調(diào)解協(xié)議并結(jié)束調(diào)解后，人民調(diào)解委員會應(yīng)主動上門回訪糾紛當(dāng)事人，了解矛盾糾紛解決與否及發(fā)展動態(tài)，勸告當(dāng)事人冷靜、理智、正確對待，依法辦事，不可感情用事，擴大糾紛事態(tài)，以防止糾紛擴大激化或轉(zhuǎn)化。6、人民調(diào)解委員會對每次回訪必須有詳細(xì)的回訪紀(jì)錄并存檔。矛盾糾紛登記制度及職責(zé)(一)糾紛受理登記制度1、受理調(diào)解糾紛，應(yīng)當(dāng)進行登記。2、民間糾紛由糾紛當(dāng)事人所在地或糾紛發(fā)生

16、地的人民調(diào)解委員會受理調(diào)解。3、受理調(diào)解糾紛，應(yīng)當(dāng)有一方或雙方當(dāng)事人的申請，申請可以采用口頭或書面形式。4、人民調(diào)解委員會對有明確的被申請調(diào)解人，有具體的調(diào)解要求，有提出申請的事實依據(jù)，屬于受理范圍的申請，應(yīng)當(dāng)及時受理。5、當(dāng)事人申請調(diào)解，經(jīng)審查不符合受理條件的，人民調(diào)解委員會應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人作出解釋，并告知解決的途徑。(二)糾紛調(diào)處檔案制度1、是非分明。情節(jié)簡單，事實清楚的糾紛在調(diào)結(jié)后填寫民間糾紛受理調(diào)解登記表。其余糾紛均應(yīng)一件建立一個檔案卷宗。2、糾紛調(diào)解卷宗內(nèi)應(yīng)包含調(diào)解申請書、民間糾紛受理登記表、調(diào)查筆錄人民調(diào)解協(xié)議書、回訪記錄。3、糾紛調(diào)處檔案應(yīng)當(dāng)專人保管，專處存放。村調(diào)解委員會工作制度模

17、板（三）調(diào)委會職責(zé)1.做好轄區(qū)社會矛盾的排查調(diào)處工作，及時化解社會不安定因素，調(diào)處社會矛盾，促進鄰里團結(jié)，維護轄區(qū)穩(wěn)定。2.堅持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的工作方針，積極做好預(yù)防工作，減少糾紛發(fā)生。3.妥善調(diào)處社會矛盾，防止糾紛激化，防止發(fā)生民轉(zhuǎn)刑案件。4.積極宣傳國家的法律、法規(guī)和黨的方針政策，教育居民遵紀(jì)守法、尊重社會公德。5.及時向村和有關(guān)單位反映社會矛盾和調(diào)解工作情況，依靠群眾和各級組織共同做好社會矛盾的化解工作。6.指導(dǎo)網(wǎng)格開展社會矛盾排查化解工作。7.做好社會矛盾調(diào)處工作的登記錄入、統(tǒng)計上報。8.做好檔案整理，分類歸檔，方便查閱。調(diào)委會主任、副主任職責(zé)主任負(fù)責(zé)村社會矛盾調(diào)解委員會全面工

18、作；副主任在主任領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助主任抓好具體工作。1.做好轄區(qū)矛盾和民間糾紛的排查調(diào)處工作，及時化解社會不安定因素，調(diào)處民間糾紛，促進鄰里團結(jié)，維護轄區(qū)穩(wěn)定。2.堅持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的工作方針，積極做好預(yù)防工作，減少糾紛發(fā)生。3.堅持以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，妥善調(diào)處矛盾糾紛，防止糾紛激化，防止發(fā)生民轉(zhuǎn)刑案件。4.積極宣傳國家的法律、法規(guī)和黨的方針政策，教育公民遵紀(jì)守法、尊重社會公德。5.及時向村(居)民委員會和有關(guān)單位反映民間糾紛和調(diào)解工作情況，依靠群眾和各級組織共同做好矛盾糾紛的化解工作，創(chuàng)造一個文明和諧的社會環(huán)境。6.做好民間糾紛調(diào)處工作的登記、統(tǒng)計上報。調(diào)解員工作職責(zé)1.調(diào)解員在調(diào)

19、委會的領(lǐng)導(dǎo)下，具體從事調(diào)解工作；2.調(diào)解員服從調(diào)委會的領(lǐng)導(dǎo)和工作安排；3.主動向調(diào)委會匯報工作，反映糾紛情況；4.在調(diào)解社會矛盾過程中做好政策法規(guī)的宣傳教育，引導(dǎo)群眾遵法守法、依法辦事。5.積極參加調(diào)委會組織的各項活動。調(diào)委會專職工作人員職責(zé)1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行社會矛盾調(diào)處化解的有關(guān)政策及法律法規(guī)，組織落實調(diào)委會工作安排部署。2.實施調(diào)委會工作計劃，負(fù)責(zé)對各網(wǎng)格(社)的日常管理，指導(dǎo)、督促、檢查各網(wǎng)格(社)開展社會矛盾排查化解工作。3.負(fù)責(zé)對社會矛盾的信息登記錄入，并及時變更信息，實行動態(tài)管理。4.維護轄區(qū)居民的合法權(quán)益，教育轄區(qū)居民依法履行應(yīng)盡的義務(wù)，開展多種形式的法制宣傳教育。5.督查督辦各網(wǎng)

20、格(社)社會矛盾排查化解工作開展情況，并根據(jù)實際提出指導(dǎo)性意見建議。6.處理職責(zé)范圍內(nèi)的來信來訪，完成上級交辦的其它工作任務(wù)。重大社會矛盾調(diào)處化解聯(lián)席會議制度1.定期召開重大社會矛盾調(diào)處化解聯(lián)席會議，區(qū)上每月召開一次，鎮(zhèn)(街道)每半月召開一次，村、社區(qū)每周召開一次，若有特殊情況隨時召開。2.聯(lián)席會議由各級調(diào)解組織主要負(fù)責(zé)人召集。3.聯(lián)席會議由召集人主持。4.聯(lián)席會議的召開時間、議題，一般在會議召開前_至_天提前通知與會人員，并送達會議有關(guān)材料，以便與會人員熟悉，準(zhǔn)備意見。5.聯(lián)席會議對重大問題的決策，要廣泛征求參會人員的意見，充分討論后作出決定。最終決定內(nèi)容，可根據(jù)需要以適當(dāng)方式在一定范圍通報，也可以向社會通報。若會議有涉密內(nèi)容的，與會人員要遵守保密紀(jì)律，嚴(yán)防泄密事件發(fā)生。6.聯(lián)席會議由專人記錄。7.聯(lián)席會議決定