人臉識別及通道閘標準規(guī)定方案

1、智能人行通道閘系統(tǒng)設計方案建設單位：設計人：設計時間：2017年1月北京派茨在線科技有限公司Bjing Partsonline Technology CO.Ltd.概述三輻閘、擺閘、翼閘是人行通道的現代化控制設備，用于人員出、入口需要進行控制的地方，如智能小區(qū)、飯?zhí)?、賓館、博物館、體育館、俱樂部、地鐵、車站、碼頭等場所。三 輻閘、擺閘、翼閘的使用可以使人流井然有序。三輻閘、擺閘、翼閘與智能卡、指紋、條碼等身份識別系統(tǒng)設備結合使用，便構成智能 門禁通道控制系統(tǒng)；它與計算機、門禁、考勤、收費管理、門票系統(tǒng)等軟件結合使用，便構 成智能通道閘綜合管理系統(tǒng)，可以實現門禁、考勤、消費、售票、限流等功能。本

2、通道閘管理系統(tǒng)是智能一卡通系統(tǒng)的一部分，設置于小區(qū)、工廠、智能大廈、食堂等通道處，可以完成員工持卡通行管制、上下班考勤、就餐等各種管理功能。系統(tǒng)運行環(huán)境安裝環(huán)境為大型現代化智能小區(qū)，要求針對小區(qū)大門處的進出人員進行管理，同時方便手推車人員的進出控制。要求小區(qū)人員進出必須刷卡，經系統(tǒng)自動驗證后方可進出，系統(tǒng)可自動記錄人員進出資料及時間，方便統(tǒng)計查詢。設計思路根據現場的要求，結合本公司多年的智能小區(qū)系統(tǒng)設計經驗，設計采用智能通道閘結合射頻卡技術，實現人員進出刷卡通行。計劃在小區(qū)大門處出入口各設一臺智能擺閘1臺，雙向進出控制，即美觀豪華又起到人員進出控制的功能。系統(tǒng)配合智能卡身份驗證設備，該設備全部

3、內置安裝，并與管理電腦聯(lián)網，系統(tǒng)可對進 出人員進行24小時監(jiān)控管理，并方便將來的維和護擴展。本系統(tǒng)主要包括：前端智能通道閘，前端內置身份識別系統(tǒng)設備，中間通訊及管線設備，后臺軟件及管理發(fā)卡系統(tǒng)，后臺電腦及打印設備（自配）等幾部分。系統(tǒng)設計主要依據項目建設的總要求，利用現代計算機網絡通信及大型數據庫為技術基礎，基于 Windows管理平臺建立統(tǒng)一的大樓“一卡通”綜合管理系統(tǒng)。在系統(tǒng)設計時，硬件設備的選擇和物理鏈路的建立盡量考慮了目前最先進和通用的設備、最大程度上保證了系統(tǒng)項目建設的后續(xù)可維護性和相當長的一段時期內的先進性。從可靠性和安全性設計出發(fā)，考慮系統(tǒng)功能時采用模塊化的設計方法，每個子系統(tǒng)的

4、軟 硬件保持較大的 冗余度。模塊化的設計便于根據項目需要量體裁衣，保證系統(tǒng)資源的充分利用，又保證了系統(tǒng)的開放性和可擴展性，并且整個系統(tǒng)可作為一個子系統(tǒng)，通過中心服務器成為Internet的一個節(jié)點與其它系統(tǒng)可方便地進行數據交換。冗余度使系統(tǒng)運行于一個較為寬松的環(huán)境，確保系統(tǒng)在要求不高的環(huán)境條件下正常運行，某部分出現問題而不會影響其它子系統(tǒng)的正常運行，即使在網絡電纜某處有斷損時，系統(tǒng)仍可繼續(xù)工作并告警。系統(tǒng)設計原則GB4706.1-1998 家用和類似用途電器的安全通用要求；GB/T14536.1-1998家用和類似用途電自動控制器通用要求；GB/T14536.13-1996家用和類似用途電自動

5、控制器電動門鎖的特殊要求的規(guī)定；ISO 10536 和 ISO 15693 國際標準智能建筑設計標準DBJ08 47 95民用建筑電氣設計規(guī)范JGJ/T16-92中國電氣裝置安裝工程施工及驗收標準GBJ232-82局域網IEEE 802.X規(guī)約;TCP/IP 協(xié)議；軟件工程國家標準；信息技術設備的安全標準GB 4943-2001系統(tǒng)設計目標采用目前世界上先進的非接觸ic卡技術，讀寫操作安全可靠；充分利用大樓網絡資源，共享基于以太網的網絡平臺資源；建立統(tǒng)一的數據庫管理系統(tǒng)；操作系統(tǒng)采用WinNT核心做為管理平臺；追求先進，注重實用、科學、經濟及合理性；保障系統(tǒng)的安全、簡捷、功能齊全；充分考慮系統(tǒng)

6、的可擴展性及易維護性。方便工作人員工作，保障大樓安全；改善工作環(huán)境，提高工作和管理效率，節(jié)省資源，增加附加值。提高服務質量。對IC卡的權限進行控制，使相關功能系統(tǒng)可各自獨立運行，又能集中管理。卡的發(fā)行能集中發(fā)行。即在投入使用時，將其各種使用權限一次性賦予卡片，并將權限下載到各個子系統(tǒng)管理電腦。智能卡管理系統(tǒng)應能與不同應用系統(tǒng)對接，以實現數據共享、技術整合、系統(tǒng)互動。方便工作人員工作，保障大樓安全實現工作人員整個大樓內一卡通全部通行，賓客酒店活動范圍內一卡通通行感應技術選擇現代信息識別技術的發(fā)展是現代科技發(fā)展中最活躍的一部分，自從條碼識別技術誕生以來，先后出現了磁條讀寫技術、接觸式 IC卡讀寫技

7、術、光電卡讀寫技術，每一種新技術的 誕生都是社會需求和科技進步的成果，都會給人民生活帶來極大便利，但他們又都存在或多或少的局限性，如存儲量少、使用壽命短、受環(huán)境影響而讀寫困難等。80年代末世界上出現了非接觸式智能卡讀寫技術，它基于電磁感應原理，無需物理接觸即可完成信息讀寫和控制，讀寫所需瞬間能量由讀寫器提供。它經歷了近十年的不斷發(fā)展和完善，日趨成熟，在實際應用中，這種非接觸IC技術正逐漸取代接觸式IC技術，已被大多商家和用戶采用。本系統(tǒng)可采用 EM、MIFARE、TI、HID、MOTOROLA 等常用感應技術卡來實現一通。根據設計要求和實際情況，經過反復論證，從經濟角度出發(fā)，本設計采用EM射頻

8、識別技術。二、功能特點系統(tǒng)結構智能通道管理系統(tǒng)主要由計算機/打印機、智能讀卡部分、智能通道閘、智能卡及管理軟件等組成。計算機與智能三輻閘之間采用RS485總線結構通訊，通訊距離可達1.2KM ,單臺計算機可接255個單向智能三輻閘。智能三輻閘，既可聯(lián)網運行，又可脫機運行。系統(tǒng)拓撲圖。系統(tǒng)優(yōu)勢擺閘智能管理系統(tǒng)是采用非接觸式智能技術，研制開發(fā)的智能系統(tǒng)，與其它系統(tǒng)相比較，其優(yōu)勢在于：智能IC卡：系統(tǒng)采用非接觸式智能卡，又稱射頻卡，成功的解決了一卡多用、保密、無磨損、操作簡便等多種問題，大大提高了系統(tǒng)的實用性。擴容方便：計算機與智能擺閘采用 RS485總線通訊，因此擴容方便。即當安裝了相應的控制系統(tǒng)

9、后，根據需要，若須增加智能擺閘數量，硬件僅須增加相應的智能擺閘，軟件對新增設備進行設置即可。脫機運行：智能擺閘不僅可與計算機連網運行，而且還可以脫機工作。智能擺閘根據系統(tǒng)下載的參數，自動判斷 IC卡是否有效，決定是否開閘，并把開閘記錄存于存儲器中?？呻S意配用智能讀卡部分，采用光學原理控制轉軸轉動，對所接收的信號延時沒有要求，轉過后立即復位；斷電落桿 /手動落桿可選?？刂浦鬓k帶有 RS485通訊接口，可擴展成通過軟件直接控制擺閘工作，便于大型通道系統(tǒng)集中統(tǒng)一管理和控制。具有計數功能，通過外接條屏顯示可方便管理人流量。系統(tǒng)功能特點1）方便快捷讀卡進出，一揮而就。用授權的 IC卡，在智能擺閘讀寫器前

10、一晃，即可完成擺閘開閘放行及收費記錄工作，讀卡無方向性，讀寫時間0.1秒，方便快捷。2）安全保密采用后臺或本地驗證，授權發(fā)行，身份的唯一性，即卡僅能在本系統(tǒng)適用，安全保密。3）可靠性卡射頻感應，穩(wěn)定可靠，自身具判斷、思考能力。4）靈活性系統(tǒng)可靈活設置進出管制人員權限、時間段控制、持卡人的有效性及黑名單掛失、增加卡等功能。5）多用性通過授權，用戶卡可用于停車、考勤、門禁、巡更、消費等“一卡通”管理，輕松實現一多用。6）簡單性安裝容易、接線簡單，軟件全中文界面，操作方便。安全機制卡具有絕對唯一 ID號和加密讀寫區(qū)間，無法仿制或購買;在消費應用中，采用數據庫實時管理，數據絕對一致 完善的授權、消權、

11、掛失、回收、作廢機制;軟件硬、軟加密措施保障卡片的制作發(fā)行按級別由專人執(zhí)行;身份驗證身份驗證貫穿于每個子系統(tǒng)中，主要應用在人員管理及統(tǒng)計、考勤系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)、消費系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)以及各種出入通行等。各系統(tǒng)主要快速準確識別人員身份，有利于辦理各種手續(xù)及考核和所有信息的查詢，對重要場所的人員出入控制，確保無無關人員進入，同時配合權限設置使人員能按時段、日期分別控制進入相應的場所， 如果出現非法進入則在相應的系統(tǒng)終端報警并抓拍圖像或切換畫 面，同時通過蜂鳴器發(fā)出警告聲音，工作人員則采取相應措施，達到智能控制的目的。系統(tǒng)軟硬件介紹智能讀卡部分辨別卡主要功能為讀取用戶卡的信息,智能讀卡部分主要由射頻讀卡器

12、、控制器組成,的合法性，同時發(fā)出是否開閘的指令。(1)讀寫器的主要技術指標CPU: AT89C52 , 8K EEPROM射頻載設頻率：125KHz射頻卡讀寫操作有效范圍：100mm通訊接口：標準 485接口/標準232接口數據傳率：9600 bit/s訪問射頻卡通訊速率：106K bit/s單電源供電12V以防安全性：三次相互認證(ISO/IEC DIS9798-2 )通訊過程中所有數據均加密,止信號截取傳輸密碼，寫保護典型處理時間：典型交易過程v100ms工作溫度：-15C+70C 環(huán)境濕度：10%90%（2）控制器主要技術指標采用門禁控制主機，可控制單向或雙向讀卡通行?？山?個讀卡器（兼

13、容 HID、Motorola 等各種品牌的標準Wiegand-26 格式讀卡器）可控制兩個門的單進或一個門的進出控制，可實現反潛回功能 二組電鎖繼電器及一組報警電平信號輸出 出門按鈕受時區(qū)控制 管理3000張有效卡，脫機存儲 10000條出入記錄具有門無故開啟報警、門開延時報警功能，脫機可存儲100條報警記錄可設16種時區(qū)、每個時區(qū)按周計劃設置、每天最多可設四個時段 定時自動開/關門、遙控開/關門RS485通訊，19200bps ,最多可接 64個控制器（128個可選）通過不同的應用軟件，可兼做考勤機、巡更控制器外形小巧美觀，帶通訊及電源指示燈插拔式接線座，安裝方便智能人臉識別系統(tǒng)一、人臉識別

14、系統(tǒng)簡介人臉識別，一種基于人的臉部特征信息進行身份認證的生物特征識別技術。近年來，隨著歐美發(fā)達國家人臉識別技術開始進入實用階段后，人臉識別迅速成為近年來全球的一個市場熱點，它具有如下顯著優(yōu)點：非接觸，智能交互，用戶接受程度高。直觀性突出，符合人“以貌識人”的認知規(guī)律。適應性強，不易仿冒，安全性好。攝像頭的大量普及，易于推廣使用。綜上所述，人臉識別被人們稱為最自然、最直觀的一種生物特征識別技術?？梢詮V泛應用于公安、安全、海關、金融、軍隊、機場、邊防口岸、安防等多個重要行業(yè)及領域，以及 智能門禁、門鎖、考勤、手機、數碼相機、智能玩具等民用市場， 具有廣闊的市場應用前景。目前的人臉識別技術， 分為二

15、維人臉識別、 三維人臉識別兩大類。 二維人臉識別是基于人臉平面圖像的，但實際上人臉本身是三維的，人臉平面圖像只是三維人臉在一個平面上的投影，在這個過程中，必然會丟失一部分信息，因此，二維人臉識別性能的進一步提升，一 直受到環(huán)境光線、姿態(tài)、表情等因素的不利影響。三維人臉識別是基于三維人臉圖像的，從理論上講具備一些三維圖像信息的技術優(yōu)勢，但一直存在采集設備昂貴，采集系統(tǒng)復雜，存儲度高，人臉重建算法很復雜，識別速度較慢 等缺點。我公司憑借十幾年扎根模式識別領域的底蘊，早在2003年，就瞄準人臉識別技術的國際前沿，積極開展人臉識別技術的潛心研究，五年磨一劍，現在我們擁有完全自主知識產權的“雙目立體”人

16、臉識別算法( Dual Sensor ?)，基本原理如下：記提取特征特征庫與、科決特征對比二)二、人臉識別系統(tǒng)產品特點該系統(tǒng)通是全球首款嵌入式“雙攝像頭”人臉識別產品，它采用最新的“ Dual Sensor? V2.0”人臉識別算法，識別速度快，準確率高，不受環(huán)境光線影響，專門針對門禁和考勤管理而設計，產品特點如下：?精準識別：“雙目立體”人臉識別；?方便快捷：不用按，只用看；?直觀性好：彩屏顯示，語音報姓名；?適應性強：只要你有一張臉；?安全性好：照片追查，無一漏網；?健康產品：非接觸，衛(wèi)生；?兼容性好：標準韋根接口；?防范性強：防拆報警；三、產品榮譽該產品上市以來，在短短的幾個月時間里，

17、就引起了國內外的廣泛關注，獲得了不少榮譽：四、人臉識別系統(tǒng)設備功能人臉識別考勤機 CT605CT605是目前該人臉通產品系列中最低端的一款純人臉考勤產品，完全脫機，簡單實用，定位于中低端考勤市場，取代目前市場上的紙卡、刷卡、指紋考勤機。CT605支持人臉識別考勤，支持 TCP/IP、U盤兩種通信方式，用戶靈活選擇，實現用戶數據和考勤記錄 的上傳下載，配置門禁考勤管理軟件。功能特點精準識別：黑暗中也可識別便快捷：不用按，只用看直觀性好：彩屏顯示，語音報姓名適用性強：只要你有一張臉健康產品：非接觸，衛(wèi)生管理軟件：功能強大，自動升級技術規(guī)格?用戶容量：500人?記錄容量：15萬條?識別算法:Dual

18、 Sensor ? V2.0? 攝像頭：專用雙攝象頭：顯示屏：3.5英寸TFT彩屏?驗證方式：人臉識別?驗證速度：小于1秒（500用戶）?語音功能：語音合成，報中文姓名?通信功能：標準 TCP/IP、U盤人臉識別考勤機 CT610CT610是一款完全脫機的人臉識別考勤產品，支持一路繼電器開關輸出，可以滿足一 般企事業(yè)單位的簡單門禁需求，它定位于中端考勤市場，取代目前市場上的紙卡、刷卡、指紋考勤機。CT610支持人臉識別、刷卡人臉識別兩種驗證方式，方便用戶靈活選擇，支持 TCP/IP、U盤兩種通信方式，用戶靈活選擇，實現用戶數據和考勤記錄的上傳下載，配置 門禁考勤管理軟件。CT610還具備防拆報

19、警、保安圖片等附加功能。功能特點精準識別：黑暗中也可識別 方便快捷：不用按，只用看 直觀性好：彩屏顯示，語音報姓名 適用性強：只要你有一張臉 安全性好：照片追查，無一漏網 健康產品：非接觸，衛(wèi)生管理軟件：功能強大，自動升級門禁功能：開關輸出，防拆報警技術規(guī)格?用戶容量：600人?記錄容量：20萬條?照片容量：7萬張?保安容量：1GB,黑白?識別算法:Dual Sensor ? V2.0?攝像頭：專用雙攝象頭?顯示屏：3.5英寸TFT彩屏?驗證方式：人臉識別、刷卡人臉識別?驗證速度：小于1秒（600用戶）?語音功能：語音合成，報中文姓名?通信功能：標準 TCP/IP、U盤?控制輸出：一路繼電器開

20、關輸出報警功能：防拆報警3.3 智能三輻閘三輻閘智能通道控制系統(tǒng)主要用于需要對人員出入口進行控制的場所，如廠區(qū)大門、飯?zhí)?、賓館、博物館、體育館、俱樂部、地鐵、車站、碼頭等。系統(tǒng)由智能電子三輻轉閘機、智能ic卡讀寫器、計算機、管理軟件等組成，安裝于小區(qū)、廠房、大廈、飯?zhí)玫韧ǖ捞帲梢詫崿F門禁、考勤、收費、限流等管理功能。（1）主要功能及特點整個系統(tǒng)運行平穩(wěn)，噪音小設備具有斷電落桿，通電自動上桿功能設備具有器件及線路檢測功能方便維護.設備具有時間保護功能設備具有通行指示功能.設備具有自動保護，自動復位功能統(tǒng)一標準的對外電氣接口，可與各種讀寫設備相掛接(2)標準技術參數結構：框架結構/不銹鋼外殼外型

21、尺寸：長 1200X 寬280X 高980 (mm )生產方式：全電腦數控生產重量：70Kg閘桿長：46.30(cm)閘桿最大承受力：60Kg閘桿工作驅動力：3Kg閘桿傳動方式：數字方式閘桿轉向：單向/雙向行程開關：標配燈光提示：綠燈通行，紅燈禁止通行機芯工作電源： AC220V 正負10%指示燈工作電源：DC12V正負5% (標配)電源供應器(選配)：輸入：AC220V 正負10%工作環(huán)境：室內、室外(搭制防雨架)溫度：-20 C60 c濕度：5%90 %應急措施：手動落桿或電動落桿感應卡讀卡口尺寸：200X300(mm)檢修及安裝口: 2個接口：電子驅動板（繼電器信號）3.4 智能冀閘智能

22、翼閘（擋閘）是主要針對人員通道進行智能管理的高科技產品，是智能三輻閘和擺閘的升級產品，該產品加工精細、功能齊全、檔次高，主要用于高檔小區(qū)、智能大廈、賓館、地鐵、碼頭、會所等高檔場所。該設備將機械、電子、微處理器控制及各種身份識別技術有機地融為一體，方便兼容IC卡、ID卡、條碼卡、指紋等讀卡識別設備的使用，通過選配各種身份識別系統(tǒng)設備和采用性能可靠的安全保護裝置、報警裝置、方向指示等，協(xié)調實現對通道智能化控制與管理等。主要功能及特點（1）標準產品功能特點具有故障自檢和報警提示功能，方便用戶維護及使用；通過主控板上的內置小按盤，可編程設備的運行狀態(tài)；防夾功能，在擺臂復位的過程中遇阻時，自動反彈或在

23、規(guī)定的時間內電機自動停止工作，且力度很??；聲、光報警功能：含非法闖入、尾隨報警；防沖功能，在沒有接收到開閘信號時，擺臂自動鎖死；伸縮臂同步功能；具有自動復位功能，開閘后，在規(guī)定的時間內未通行時，系統(tǒng)將自動取消用戶的此次通行的權限，標準為開啟后 5秒自動復位；斷電后通道自動敞開，上電自動閉合；可與多種讀卡設備相掛接，接收繼電器開關信號工作；可單向或雙向控制人員進出；可直接通過管理計算機實現遠程控制與管理；可根據客戶的需求設置為常開或者常閉狀態(tài)，方面員工的出入，使出入更加方便快捷。例：設置為常開狀態(tài)，兩翼收縮，員工持有效卡刷卡進出，如不刷卡，則報警提示為非法用戶。(2)可擴展功能計數功能；機箱加長

24、，伸縮臂材料選擇。(3)主要結構和配置標準機箱2個伸縮臂2個主控制板1塊變壓器1個電機2個 機芯及傳動部分 2套紅外對射3對報警器（燈）2個（選配）方向指示板2塊（4）標準技術參數機箱尺寸：1200長*280寬*990高（MM ）伸縮臂長：270mm重量：140Kg機箱材料：國產標準304號不銹鋼，厚度國標 1.5MM電源電壓： AC220 10% V,50HZ驅動電機： 直流有刷電機（200W/24V ）輸入接口：繼電器開關信號或12V電平信號或脈寬100ms的12V脈沖信號驅動電流10mA正常使用壽命：300萬次通信接口： TCP IPLED指示燈：2個讀卡窗：2個檢修口 :4個通行速度：

25、30-40人/分鐘閘門開、關時間：1秒上電后進入通行狀態(tài)所需時間:出現故障后的自動復位時間：10秒工作環(huán)境：室內、室外（陰棚）溫度：-10 50 C相對濕度：90% ,不凝露3.5 智能擺閘整個產品外形采用進口不銹鋼板沖壓成型，造型美觀大方，防銹、耐用，能抵抗外力破壞。長方形機箱與通道閘桿構成的通道可為出入人員提供有序文明的通行方式，杜絕非法出入，并在緊急情況下快速控制落桿或收桿。（1）標準產品功能特點具有故障自檢和報警提示功能，方便用戶維護及使用；通過主控板上的內置小按盤，可在線編程設備的運行狀態(tài)；防夾、防碰傷功能，在擺臂復位的過程中遇阻時，在規(guī)定的時間內電機自動停止工4)作，且力度很小；防

26、沖功能，在沒有接收到開閘信號時，擺臂自動鎖死；擺臂同步可調(針對雙擺情況)；具有自動復位功能，開閘后，在規(guī)定的時間內未通行時，系統(tǒng)將自動取消用戶的此次通行的權限；斷電常開，以滿足消防管理的要求；可與多種讀卡設備相掛接，接收繼電器開關信號工作；單向、雙向擺功能，可單向或雙向控制人員進出；可直接通過管理計算機實現遠程控制與管理；延時自動復位，標準為開啟后5秒自動復位；(2)可擴展功能聲、光報警功能，含非法闖入報警，防夾報警等;計數功能；紅外復位功能；擺臂加長。(3)主要結構和配置標準機箱1個擺臂1個主控制板1塊變壓器1個電機機芯及傳動部分1套（4）標準技術參數機箱尺寸：380長*280寬*1000

27、高（MM ）擺臂長：600-900mm重量：45Kg擺臂傳動角度：180度擺動方向：單向或雙向機箱材料：國標304號不銹鋼電源電壓： AC220 10% V , 50HZ驅動電機：直流無刷電機 140W/24 V電機轉速：1600轉/分輸入接口：繼電器開關信號或12V電平信號或脈寬100ms的12V脈沖信號驅動電流10mA通信接口：TCP IPLED指示燈：1個 TOC o 1-5 h z 讀卡窗：2個通行速度：40人/分鐘（常開），25-30人/分鐘（常閉）閘門開、關時間：1-2秒上電后進入通行狀態(tài)所需時間：3秒出現故障后的自動復位時間：10秒工作環(huán)境：室內、室外溫度：-40 80 C濕度：

28、5 %90%3.6通道管理軟件系統(tǒng)軟件用戶界面友好， 操作方便簡單，全漢字分級顯示，窗口式鼠標操作，自動磁盤記錄，多種查詢方式。由于系統(tǒng)軟件是采用數據庫格式，可與其他辦公軟件兼容。 可進行考勤和人事管理。設置閘機地址對卡機初始化，清零及整理卡機設備校對卡機時間及日期設置卡機的開門閉門狀態(tài)（包括休息日設定）設置每天的開門間段設置進出門的方式設置進出門的方式增加刪除設備的用戶卡，并且設置用戶卡的日期段軟件的基本參數設定（包括密碼設定，個人基本參數）軟件硬盤信息的初始化（既數據初始化）數據庫醫(yī)生是對軟件的表格進行整理部門輸入及設定查詢每個人的人事資料提取及轉換卡機的打卡信息 進行每日出入數據統(tǒng)計及月

29、數據統(tǒng)計住宜工陰咄承祖代1.L|W四、質量保證方案質量保證執(zhí)行方式公司領導全面參與、建立、實施 ，并不斷完善一個靈活有效的質量體系 ；對人員進行充分的培訓和發(fā)展；預防和改進相結合對產品的開發(fā)設計、生產、銷售、服務等全過程進行質量控制；不斷完善產品技術，開發(fā)高新技術產品，將質量保證延伸至產品最后環(huán)節(jié)；保證按計劃和程序實施，并在實施過程中進行連續(xù)評價和驗證。質量保證管理方法在產品開發(fā)研制、采購、生產過程、檢驗和測試、安裝與運行、技術服務和維護六個方 面嚴格按照質量檢測保證實施。(1)產品設計、開發(fā)控制硬件開發(fā)工作包括可行性分析、總體設計、詳細設計、實驗、調試、小批量生產、生產技術規(guī)范、技術檔案總結

30、與后續(xù)開發(fā)計劃等十個方面;軟件系統(tǒng)開發(fā)包括可行性分析、總體設計、詳細設計、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、編程、測試商品化、技術總結與后續(xù)開發(fā)計劃等九項工作；產品開發(fā)檔案管理和保密工作由公司總工全面負責，并負責收集上交公司；開發(fā)檔案包括階段工作檔案與技術成果檔案；產品開發(fā)的每個階段都應組織會議評審，并由行政部保存評審記錄。(2)采購控制根據供應商的業(yè)績及其已證實的質量保證能力的記錄來選擇供應商，確保其能夠提供滿足合同要求的產品或任務；當需方或其代表需要在公司的供應廠家進行查驗時，公司專人負責配合需方的查驗工作，確保滿足需方的質量要求；(3)生產過程控制所有生產過程都應在受控狀態(tài)下進行，當生產質量出現異常時

31、， 須及時進行分析并制訂有效改進措施；控制來料的質量，并要求供應商提供以證實來料質量的文件。(4)檢驗、測試控制公司設立質檢部門，負責審批檢驗計劃和檢驗規(guī)程，確保各類物料或產品均通過要求的檢驗和測試；定期對設備和計量器具進行檢查；成品包裝完畢后，質檢人員按檢驗標準和檢驗計劃進行成品最終檢驗和測試，檢驗合格后的產品方可入庫和銷售；(5)施工安裝控制公司具有一支足夠數量的合乎要求的施工安裝人員隊伍;具有可靠和完善的施工器材和交通工具;制訂一套科學而嚴格的施工檢驗和檢驗管理制度。(6)技術服務和維護控制公司保證按照合同的要求，向客戶提供良好的技術咨詢、配件和維修服務，并保存有完 整的記錄以及客戶跟蹤；用戶投放或在運行中出現質量問題，由售后服務人員反饋到有關部門，及時采取糾正措施；當合同有特殊要求時，按合同等有關規(guī)定提供售后服務，最大限度地滿足客戶的要求。培訓計劃培訓地點和時間安排及大致內容:地點天數內 容指定地點2天1.系統(tǒng)原理及操作2.硬件設備的基本維護3.計算機軟件系統(tǒng)的標準與維護維護服務我司隨時電話或書面解答產品使用方面的疑問，必要時派人員到