消防安全工作管理體系解析課件

1、消防安全工作管理體系解析 2014年3月18日 盧樹良 消防安全工作整體解析二個(gè)階段：籌備期、運(yùn)營期。七個(gè)板塊：1、消防基礎(chǔ)管理2、消防設(shè)備設(shè)施管理3、公共區(qū)域消防管理4、重點(diǎn)部位消防管理5、消防應(yīng)急管理6、主力店、商戶及庫房管理7、消防實(shí)戰(zhàn)演練管理 消防安全管理工作體系消防安全工作整體解析 籌備期消防管理（階段）一、消防基礎(chǔ)管理（板塊）（1）組織機(jī)構(gòu)的建立（模塊）1.1安全管理小組的建立（內(nèi)容）1.建立消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，項(xiàng)目總經(jīng)理為消防安全第一責(zé)任人。 2.各部門經(jīng)理為區(qū)域消防安全管理責(zé)任人，對所管部門消防安全負(fù)第一責(zé)任，各專業(yè)主管為本專業(yè)消防安全管理人。 3.各部門須根據(jù)工作職責(zé)明確消

2、防管理工作的日常檢查、管理責(zé)任人，包括但不限于消防設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)、定期測試、消防安全日常巡查、對重點(diǎn)部位檢查、組織消防培訓(xùn)和消防演練。壹消防安全工作整體解析一、消防基礎(chǔ)管理（板塊）（1）組織機(jī)構(gòu)的建立（模塊）1.2義務(wù)消防隊(duì)的建立（內(nèi)容）：1.由各項(xiàng)目單位全體員工、分包方全體人員組成單位義務(wù)消防隊(duì)伍，建立義務(wù)消防隊(duì)主要成員名冊，及時(shí)更新主要成員信息； 2.明確義務(wù)消防隊(duì)各應(yīng)急處理小組工作分工和職責(zé)， 按照年度培訓(xùn)計(jì)劃對義務(wù)消防隊(duì)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，提升處置消防突發(fā)事件的反應(yīng)能力； 3.項(xiàng)目單位發(fā)生消防突發(fā)事件時(shí)，義務(wù)消防隊(duì)根據(jù)各自職責(zé)積極參與火情處理。消防安全工作整體解析一、消防基礎(chǔ)管理（板塊

3、）（2）消防管理制度的建立（模塊）2.1建立完善的消防管理制度（內(nèi)容）1.建立健全各類消防安全管理制度，明確各級消防安全管理人職責(zé)； 2.消防安全管理制度須根據(jù)國家、地方相關(guān)法律法規(guī)和公司實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整，并將消防安全管理制度上墻公示； 3.消防安全管理制度的更新須經(jīng)公司總經(jīng)理審批通過方可執(zhí)行； 消防安全工作整體解析一、消防基礎(chǔ)管理（板塊）（2）消防管理制度的建立（模塊）2.2消防管理與職責(zé)的分工（內(nèi)容）1.物業(yè)部為消防工作的日常管理、檢查責(zé)任部門，主要負(fù)責(zé)消防器材巡查、消控中心管理、現(xiàn)場安全管控、應(yīng)急事件處理、區(qū)域巡查、預(yù)案管控、組織演練、對客宣傳培訓(xùn)等；2.工程部為消防設(shè)備日常測試、維護(hù)、

4、運(yùn)行、保養(yǎng)責(zé)任部門；3.運(yùn)營部為消防安全管理對租賃及銷售型商戶及顧客溝通協(xié)調(diào)部門，主要負(fù)責(zé)對客戶關(guān)于消防要求的告知、督辦、制止、協(xié)助其它部門對商戶進(jìn)行安全培訓(xùn)、管控等；消防安全工作整體解析一、消防基礎(chǔ)管理（板塊）（2）消防管理制度的建立（模塊）2.3年度消防管理計(jì)劃（內(nèi)容）1.各項(xiàng)目須于每年12月15日前，組織各業(yè)務(wù)部門編制年度消防安全工作計(jì)劃并上報(bào)總經(jīng)理，抄送總部物業(yè)管理部門。 2.年度消防安全工作計(jì)劃包括但不限于年度消防管理工作規(guī)劃、年度消防培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)演練計(jì)劃、年度消防設(shè)施設(shè)備維保與測試計(jì)劃等.消防安全工作整體解析一、消防基礎(chǔ)管理（板塊）（3）消防檔案的管理（模塊）3.1基礎(chǔ)檔案的建立（內(nèi)

5、容）安保部： 1.建立消防管理檔案清單，檔案必須包括但不限于下列內(nèi)容： 2.消防栓、滅火器材等各類消防器材的臺帳以及使用、維護(hù)和更新記錄； 3.消防設(shè)備設(shè)施、消防器材的檢查記錄； 4.義務(wù)消防隊(duì)組織和活動(dòng)記錄； 5.租賃商戶、銷售型商戶、重點(diǎn)部位等檢查記錄； 6.消防應(yīng)急疏散演練和培訓(xùn)記錄，包括照片、影像等；工程部： 1.建筑竣工圖紙、消防設(shè)施設(shè)備竣工圖紙、消防設(shè)計(jì)審核、驗(yàn)收、檢查資料；2.消防設(shè)施設(shè)備基礎(chǔ)臺賬，包括：消防卷簾門、防排煙風(fēng)機(jī)、正壓送風(fēng)機(jī)、防火門等統(tǒng)計(jì)；3.消防設(shè)備設(shè)施測試、維護(hù)、保養(yǎng)記錄和技術(shù)檢測記錄消防安全工作整體解析一、消防基礎(chǔ)管理（板塊）（4）消防培訓(xùn)管理（模塊）4.1年

6、度消防安全培訓(xùn)計(jì)劃（內(nèi)容）1.安保部須于每年12月15日前上報(bào)下年度公司消防安全培訓(xùn)計(jì)劃； 2.總部物業(yè)管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況并評價(jià)培訓(xùn)效果消防安全工作整體解析一、消防基礎(chǔ)管理（板塊）（4）消防培訓(xùn)管理（模塊）4.2日常消防培訓(xùn)（內(nèi)容）1.人事行政部必須確保新員工在到崗一周內(nèi)接受消防安全知識培訓(xùn)，未通過培訓(xùn)考核的須重新培訓(xùn)；2.物管部負(fù)責(zé)實(shí)施對本公司及廣場內(nèi)租賃商戶、銷售型商戶、各主/次力店、餐飲店鋪人員的消防安全培訓(xùn)，其中餐飲商戶的員工重點(diǎn)培訓(xùn)明火作業(yè)、滅火毯使用、燃?xì)馐褂谩⒂蜔煹拦芸氐葍?nèi)容，對裝修人員進(jìn)行安全教育；3.確保廣場人員包括廣場內(nèi)租賃商戶、銷售型商戶、各主/次力店、分包

7、方人員每季度至少接受一次消防知識培訓(xùn)及疏散演練；.4.所有培訓(xùn)必須保存文字、表格、照片、影像資料存檔并上報(bào)商管總部物業(yè)管理部消防安全工作整體解析一、消防基礎(chǔ)管理（板塊）（4）消防培訓(xùn)管理（模塊）4.3定期消防宣傳（內(nèi)容）.1.每半年至少組織一次大型消防宣傳活動(dòng)，宣傳活動(dòng)可采取傳單、展板、影像等多種形式；2.每年“119”消防安全日必須組織大型宣傳活動(dòng)；3.所有宣傳活動(dòng)必須文字、照片、影像資料存檔。4.運(yùn)營部、物管部為廣場消費(fèi)者消防宣傳工作的主要負(fù)責(zé)部門。消防安全工作整體解析一、消防基礎(chǔ)管理（板塊）（4）消防培訓(xùn)管理（模塊）4.3消防演練（內(nèi)容）1、安管部負(fù)責(zé)制定消防演練計(jì)劃與消防演練方案；物業(yè)

8、部負(fù)責(zé)在消防演練中消防設(shè)施設(shè)備的動(dòng)作部分,客服部負(fù)責(zé)商戶的召集與溝通工作、部門文員負(fù)責(zé)演練的錄像及拍照工作 2、單位安全領(lǐng)導(dǎo)小組審核計(jì)劃和方案后，由義務(wù)消防隊(duì)實(shí)施，單位全體員工參與；3、所有消防演練必須保存文字、照片、影像資料存檔并上報(bào)總部物業(yè)管理部門。 消防安全工作整體解析 運(yùn)營期消防管理（階段）二、消防設(shè)備設(shè)施管理（板塊）（1）報(bào)警控制主機(jī)管理（模塊）1.1消控中心管理（內(nèi)容）消控中心須實(shí)行24小時(shí)值班制度。每班次消防監(jiān)控員不得少于2人，且持有當(dāng)?shù)叵?防局核發(fā)的上崗證書。制定消控中心管理規(guī)范，對消防監(jiān)控員的值班情況、設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、消控中心的衛(wèi)生環(huán)境 管理進(jìn)行有效管控。采取措施確保消控中心溫

9、度控制在25至30之間。嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入消控中心，非值守人員出入須登記備查。5.監(jiān)控員接到或發(fā)現(xiàn)火災(zāi)報(bào)警信號，應(yīng)立即通知就近商管員在60秒內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場確認(rèn)并反饋。貳消防安全工作整體解析二、消防設(shè)備設(shè)施管理（板塊）（1）報(bào)警控制主機(jī)管理（模塊） 1.2設(shè)備運(yùn)行管理（內(nèi)容）1.消防監(jiān)控員負(fù)責(zé)消防報(bào)警控制主機(jī)的運(yùn)行控制。2. 消防報(bào)警控制主機(jī)必須24小時(shí)不間斷運(yùn)行，發(fā)生故障必須立刻報(bào)工程部處理，并逐級上報(bào)。3.消防監(jiān)控崗位實(shí)行24小時(shí)輪崗制，交接班時(shí)接班員須對主機(jī)自檢、復(fù)位，記錄所有復(fù)位后發(fā)現(xiàn)的報(bào)警、故障、監(jiān)管等異常信息，通知相關(guān)部門處理。4.當(dāng)確認(rèn)火警信息后，消防監(jiān)控員必須立刻按火警火災(zāi)報(bào)警器操作規(guī)

10、范火警火災(zāi)突發(fā)事件處理預(yù)案啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)設(shè)備，通知相關(guān)人員。消防安全工作整體解析二、消防設(shè)備設(shè)施管理（板塊）（1）報(bào)警控制主機(jī)管理（模塊） 1.3設(shè)備檢測管理（內(nèi)容）1（根據(jù)年度消防聯(lián)動(dòng)測試計(jì)劃完成月度消防設(shè)備檢査及聯(lián)動(dòng)測試）.根據(jù)月度消防檢測計(jì)劃，報(bào)警控制主機(jī)、自動(dòng)滅火、消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)須每月進(jìn)行1次手動(dòng)和自動(dòng)功能檢測，配合末端設(shè)備測試聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)。2其它消防設(shè)備每月至少抽檢總數(shù)的1/10，每月抽檢的消防設(shè)備不得重復(fù)，確保1年內(nèi)將所有消防設(shè)備檢測1遍。消防安全工作整體解析二、消防設(shè)備設(shè)施管理（板塊）（2）火災(zāi)探測器管理（模塊） 2.1設(shè)備檢查（日檢查工作（內(nèi)容）1.火災(zāi)探測器包括：感煙探測器、感溫

11、探測器、手動(dòng)報(bào)警按鈕、可燃?xì)怏w探測器等。2.中控員、商管員每日對值守區(qū)域內(nèi)可見的火災(zāi)探測器的運(yùn)行狀況巡視1次，發(fā)現(xiàn)問題立刻通知工程部門處理。消防安全工作整體解析二、消防設(shè)備設(shè)施管理（板塊）（2）火災(zāi)探測器管理（模塊） 2.2設(shè)備檢測（月測試工作（內(nèi)容）1、根據(jù)月度消防檢測計(jì)劃，每月對火災(zāi)探測器抽檢不少于總數(shù)的1/10。2、每月抽檢的火災(zāi)探測器不得重復(fù)，確保1年內(nèi)將所有火災(zāi)探測器檢測1遍。3.檢測發(fā)現(xiàn)問題立刻處理，并進(jìn)行復(fù)檢。消防安全工作整體解析二、消防設(shè)備設(shè)施管理（板塊）（3）消防電源管理（模塊）3.1設(shè)備檢查（日檢查工作（內(nèi)容）消防電源包括：消防雙回路供電設(shè)備、非消防電源強(qiáng)切、主機(jī)用蓄電池等

12、。消防安全工作整體解析二、消防設(shè)備設(shè)施管理（板塊）（3）消防電源管理（模塊） 3.2設(shè)備檢測（月測試工作（內(nèi)容）1、根據(jù)月度消防檢測計(jì)劃，每月對消防電源抽檢總數(shù)的1/10。2、每月抽檢的消防電源不得重復(fù)，確保1年內(nèi)將所有消防電源檢測1遍。3、檢測發(fā)現(xiàn)問題由責(zé)任部門立刻處理，并進(jìn)行復(fù)檢消防安全工作整體解析二、消防設(shè)備設(shè)施管理（板塊）（4）機(jī)械排煙系統(tǒng)管理（模塊）4.1設(shè)備檢查（日檢查工作（內(nèi)容）機(jī)械排煙系統(tǒng)包括：消防排煙風(fēng)機(jī)、排煙閥、廚房排油煙風(fēng)機(jī)、280防火閥等。消防安全工作整體解析二、消防設(shè)備設(shè)施管理（板塊）（4）機(jī)械排煙系統(tǒng)管理（模塊）4.2設(shè)備檢測（月測試工作（內(nèi)容）1、根據(jù)月度消防檢測

13、計(jì)劃，每月對機(jī)械排煙設(shè)備抽檢總數(shù)的1/10。2、每月抽檢的機(jī)械排煙設(shè)備不得重復(fù)，確保1年內(nèi)將所有機(jī)械排煙設(shè)備檢測1遍。3、檢測發(fā)現(xiàn)問題由責(zé)任部門立刻處理，并進(jìn)行復(fù)檢。消防安全工作整體解析二、消防設(shè)備設(shè)施管理（板塊）（5）機(jī)械防煙系統(tǒng)管理（模塊）5.1設(shè)備檢查（日檢查工作（內(nèi)容）機(jī)械防煙系統(tǒng)包括：正壓送風(fēng)機(jī)、送風(fēng)閥、消防補(bǔ)風(fēng)機(jī)、70防火閥等 消防安全工作整體解析二、消防設(shè)備設(shè)施管理（板塊）（5）機(jī)械防煙系統(tǒng)管理（模塊）5.2設(shè)備檢測（月測試工作（內(nèi)容）1、根據(jù)月度消防檢測計(jì)劃，每月對機(jī)械防煙設(shè)備抽檢總數(shù)的1/10。2、每月抽檢的機(jī)械防煙設(shè)備不得重復(fù)，確保1年內(nèi)將所有機(jī)械防煙設(shè)備檢測1遍。3、檢測

14、發(fā)現(xiàn)問題由責(zé)任部門立刻處理，并進(jìn)行復(fù)檢。消防安全工作整體解析二、消防設(shè)備設(shè)施管理（板塊）（6）自動(dòng)滅火系統(tǒng)管理（模塊）6.1設(shè)備檢查（日檢查工作（內(nèi)容）自動(dòng)滅火系統(tǒng)包括：噴淋滅火系統(tǒng)、預(yù)作用滅火系統(tǒng)、水炮滅火系統(tǒng)等。消防安全工作整體解析二、消防設(shè)備設(shè)施管理（板塊）（6）自動(dòng)滅火系統(tǒng)管理（模塊）6.2設(shè)備檢測（月測試工作（內(nèi)容）1、根據(jù)月度消防檢測計(jì)劃，每月對自動(dòng)滅火設(shè)備抽檢總數(shù)的1/10。2、每月抽檢的自動(dòng)滅火設(shè)備不得重復(fù)，確保1年內(nèi)將所有設(shè)備檢測1遍。3、檢測發(fā)現(xiàn)問題由責(zé)任部門立刻處理，并進(jìn)行復(fù)檢。消防安全工作整體解析二、消防設(shè)備設(shè)施管理（板塊）（7）消火栓管理（模塊）7.1設(shè)備檢查（日檢查

15、工作（內(nèi)容）1、消火栓包括：室外消火栓、室內(nèi)消火栓、水泵接合器等。2、安管員每日對值守區(qū)域內(nèi)的消火栓的運(yùn)行狀況巡視 消防安全工作整體解析二、消防設(shè)備設(shè)施管理（板塊）（7）消火栓管理（模塊）7.2設(shè)備檢測（月測試工作（內(nèi)容）1、根據(jù)月度消防檢測計(jì)劃，每月對消火栓抽檢總數(shù)的1/10。2、每月抽檢的消火栓不得重復(fù)，確保1年內(nèi)將所有設(shè)備檢測1遍。消防安全工作整體解析二、消防設(shè)備設(shè)施管理（板塊）（8）消防水泡管理（模塊）8.1設(shè)備檢查（日檢查工作（內(nèi)容）1、水炮系統(tǒng)包括：紅外感溫探測器、炮后電磁閥、炮體、現(xiàn)場手動(dòng)控制箱等。2、商管員每日對值守區(qū)域內(nèi)的水炮的運(yùn)行狀況巡視1次，發(fā)現(xiàn)問題立刻上報(bào)、處理。消防安

16、全工作整體解析二、消防設(shè)備設(shè)施管理（板塊）（8）消防水泡管理（模塊）8.2設(shè)備檢測（月測試工作（內(nèi)容）1、根據(jù)月度消防檢測計(jì)劃，每月對水炮進(jìn)行檢查。2、檢測發(fā)現(xiàn)問題由責(zé)任部門立刻處理，并進(jìn)行復(fù)檢。消防安全工作整體解析二、消防設(shè)備設(shè)施管理（板塊）（9）消防泵房、穩(wěn)壓泵房、報(bào)警閥室管理（模塊）9.1設(shè)備檢查（日檢查工作（內(nèi)容）1、消防泵房包括：噴淋泵、消火栓泵、消防水池等。2、穩(wěn)壓泵房包括：穩(wěn)壓泵、消防水箱、穩(wěn)壓罐等。3、暖通技工每日對消防泵房、穩(wěn)壓泵房的運(yùn)行狀況巡視1次，發(fā)現(xiàn)問題立刻上報(bào)、處理。消防安全工作整體解析二、消防設(shè)備設(shè)施管理（板塊）（9）消防泵房、穩(wěn)壓泵房、報(bào)警閥室管理（模塊）9.2設(shè)

17、備檢測（月測試工作（內(nèi)容）1、根據(jù)月度消防檢測計(jì)劃，每月對消防泵房、穩(wěn)壓泵房設(shè)備進(jìn)行檢查。2、檢測發(fā)現(xiàn)問題由責(zé)任部門立刻處理，并進(jìn)行復(fù)檢。消防安全工作整體解析二、消防設(shè)備設(shè)施管理（板塊）（10）消防應(yīng)急照明管理（模塊）10.1設(shè)備檢查（日檢查工作（內(nèi)容）消防應(yīng)急照明包括：雙回路照明、不間斷電源照明、疏散指示等。消防安全工作整體解析二、消防設(shè)備設(shè)施管理（板塊）（10）消防應(yīng)急照明管理（模塊）10.2設(shè)備檢測（月測試工作（內(nèi)容）1、根據(jù)月度消防檢測計(jì)劃，每月對消防應(yīng)急照明設(shè)備抽檢總數(shù)的1/10。2、每月抽檢的消防應(yīng)急照明設(shè)備不得重復(fù)，確保1年內(nèi)將所有設(shè)備檢測1遍。消防安全工作整體解析二、消防設(shè)備設(shè)

18、施管理（板塊（11）火災(zāi)應(yīng)急消防廣播管理（模塊）11.1設(shè)備檢查（日檢查工作（內(nèi)容）火災(zāi)應(yīng)急廣播包括：應(yīng)急廣播音源、揚(yáng)聲器、聲光報(bào)警器等。消防安全工作整體解析二、消防設(shè)備設(shè)施管理（板塊（11）火災(zāi)應(yīng)急消防廣播管理（模塊11.2設(shè)備檢測（月測試工作（內(nèi)容）1、根據(jù)月度消防檢測計(jì)劃，每月對火災(zāi)應(yīng)急廣播設(shè)備抽檢總數(shù)的1/10。2、每月抽檢的火災(zāi)應(yīng)急廣播設(shè)備不得重復(fù)，確保1年內(nèi)將所有設(shè)備檢測1遍。消防安全工作整體解析二、消防設(shè)備設(shè)施管理（板塊（12）防火卷簾管理（模塊12.1設(shè)備檢查（日檢查工作（內(nèi)容）防火卷簾包括：卷軸式防火卷簾、提升式防火卷簾等。消防安全工作整體解析二、消防設(shè)備設(shè)施管理（板塊（12

19、）防火卷簾管理（模塊12.2設(shè)備檢測（月測試工作（內(nèi)容）1、根據(jù)月度消防檢測計(jì)劃，每月對防火卷簾抽檢總數(shù)的1/10。2、每月抽檢的防火卷簾不得重復(fù)，確保1年內(nèi)將所有設(shè)備檢測1遍。消防安全工作整體解析二、消防設(shè)備設(shè)施管理（板塊）（13）防火門管理（模塊）13.1設(shè)備檢查（日檢查工作（內(nèi)容）防火門包括：常閉防火門、常開防火門、閉門器、防火報(bào)警鎖、電磁門吸等。消防安全工作整體解析二、消防設(shè)備設(shè)施管理（板塊）（13）防火門管理（模塊）13.2設(shè)備檢測（月測試工作（內(nèi)容）1、根據(jù)月度消防檢測計(jì)劃，每月對電磁門吸、防火報(bào)警鎖抽檢總數(shù)的1/10。2、每月抽檢的電磁門吸、防火報(bào)警鎖不得重復(fù)，確保1年內(nèi)將所有設(shè)

20、備檢測1遍。消防安全工作整體解析二、消防設(shè)備設(shè)施管理（板塊）（14）滅火器管理（模塊）14.1設(shè)備檢查（日檢查工作（內(nèi)容）1、滅火器包括：ABC干粉滅火器、二氧化碳滅火器等。2、安管員負(fù)責(zé)每日對值守區(qū)域內(nèi)滅火器巡視1次，發(fā)現(xiàn)問題立刻上報(bào)、處理。消防安全工作整體解析二、消防設(shè)備設(shè)施管理（板塊）（14）滅火器管理（模塊）14.2設(shè)備檢測（月測試工作（內(nèi)容）1、消防主管負(fù)責(zé)每月按照滅火器總數(shù)的1/10抽取量，進(jìn)行重量測定。2、檢測發(fā)現(xiàn)問題由責(zé)任部門立刻處理，并進(jìn)行復(fù)檢。消防安全工作整體解析二、消防設(shè)備設(shè)施管理（板塊）（15）監(jiān)控設(shè)備管理（模塊）15.1設(shè)備檢查（日檢查工作（內(nèi)容）1、監(jiān)控設(shè)備包括：硬

21、盤刻錄機(jī)、監(jiān)視器、監(jiān)控矩陣、操作鍵盤、半球攝像機(jī)、一體化快球攝像機(jī)等。2、中控員、監(jiān)控員負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的日常使用保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題立刻上報(bào)處理。消防安全工作整體解析二、消防設(shè)備設(shè)施管理（板塊）（15）監(jiān)控設(shè)備管理（模塊）15.2設(shè)備檢測（月測試工作（內(nèi)容）1、根據(jù)月度監(jiān)控檢測計(jì)劃，每月對半球攝像機(jī)、一體化快球攝像機(jī)抽檢總數(shù)的1/10。2、每月抽檢的半球攝像機(jī)、一體化快球攝像機(jī)不得重復(fù)，確保1年內(nèi)將所有設(shè)備檢測1遍。3、每月對硬盤刻錄機(jī)、監(jiān)視器、監(jiān)控矩陣、操作鍵盤進(jìn)行檢測。消防安全工作整體解析二、消防設(shè)備設(shè)施管理（板塊）（16）消防安全工程問題整改（模塊）1、開業(yè)后發(fā)現(xiàn)的消防安全工程遺留問題，主管領(lǐng)導(dǎo)

22、與責(zé)任單位約定整改時(shí)間，指定督辦責(zé)任人，督促責(zé)任單位及時(shí)整改。2、整改期間商管公司須采取有效措施彌補(bǔ)因設(shè)備設(shè)施問題導(dǎo)致的功能缺陷，并報(bào)備至商管總部物業(yè)管理部。消防安全工作整體解析 運(yùn)營期消防管理（階段） 三、公共區(qū)域消防管理（板塊）（1）管理重點(diǎn)（模塊）1.1安全用電管理（內(nèi)容）檢查裝修、商戶用電情況，禁止出現(xiàn)私拉亂接電線、插座裸插、連插及使用大功率電器叁消防安全工作整體解析 三、公共區(qū)域消防管理（板塊）（1）管理重點(diǎn)（模塊） 1.2吸煙管理（內(nèi)容）1、廣場內(nèi)除專門設(shè)置的吸煙區(qū)域外，所有區(qū)域禁止吸煙，并設(shè)置醒目的禁煙標(biāo)識。.2、場內(nèi)重點(diǎn)機(jī)房、庫房、辦公區(qū)域禁止吸煙并應(yīng)設(shè)置醒目的禁止吸煙標(biāo)志。3

23、、保潔人員重點(diǎn)關(guān)注責(zé)任區(qū)域垃圾桶內(nèi)未熄滅的煙頭。消防安全工作整體解析三、公共區(qū)域消防管理（板塊）（2）疏散通道管理（模塊） 2.1消防檢查（內(nèi)容）1、營業(yè)期間保證疏散通道、安全出口暢通，保持防火門、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機(jī)械防排煙口等設(shè)施處于正常狀態(tài)。2、嚴(yán)禁將安全出口鎖閉、遮擋，嚴(yán)禁占用、堆放物品影響疏散通道暢通。閉店后仍在營業(yè)的商戶，必須保證其使用的消防通道暢通，不得鎖閉。3、安管員須在營業(yè)時(shí)間定時(shí)對所值守區(qū)域疏散通道巡視1次，并填寫商管值班記錄，發(fā)現(xiàn)問題立刻整改。消防安全工作整體解析三、公共區(qū)域消防管理（板塊）（3）外廣場管理（模塊） 3.1消防檢查（內(nèi)容）1、對廣場周邊消防設(shè)施設(shè)立明

24、顯標(biāo)識，對消防車道設(shè)置警示標(biāo)識。2、外場安管員白天定時(shí)對廣場外圍消防設(shè)施、消防車道進(jìn)行1次防火巡視，并填寫安管員值班記錄。3、物業(yè)部每周對外廣場區(qū)域進(jìn)行1次防火檢查，對問題進(jìn)行記錄并由責(zé)任部門整改。三、公共區(qū)域消防管理（板塊）（3）外廣場管理（模塊） 3.2特殊要求（內(nèi)容）1、嚴(yán)禁在廣場區(qū)域內(nèi)燃放煙花、炮竹及焚燒紙張，發(fā)現(xiàn)及時(shí)制止，徹底杜絕。2、消防車道、消防登高處嚴(yán)禁占用、阻擋，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立刻清理。3、外廣場舉行大型活動(dòng)必須制定安全管控方案經(jīng)審批后方可實(shí)施。消防安全工作整體解析三、公共區(qū)域消防管理（板塊）（4）屋面管理（模塊） 4.1消防檢查（內(nèi)容）物業(yè)部每周對底商店鋪屋面、平臺進(jìn)行1次防火

25、檢查，對問題進(jìn)行記錄并由責(zé)任部門整改。三、公共區(qū)域消防管理（板塊）（4）屋面管理（模塊） 4.2特殊要求（內(nèi)容）1、屋面油煙凈化設(shè)備不得出現(xiàn)滴油現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立刻通知相關(guān)店鋪或部門跟進(jìn)清洗。2、屋面不得存放垃圾、易燃易爆物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立刻通知相關(guān)部門進(jìn)行清除。3、物業(yè)部負(fù)責(zé)對各屋面進(jìn)行封閉管控，未經(jīng)授權(quán)其他人員不得進(jìn)入，如需進(jìn)入需辦理鑰匙借用手續(xù)。消防安全工作整體解析消防安全工作整體解析三、公共區(qū)域消防管理（板塊）（5）公共區(qū)域管理（模塊） 5.1防火檢查（內(nèi)容）安管員營業(yè)時(shí)間定時(shí)對公共區(qū)域進(jìn)行防火巡查，發(fā)現(xiàn)問題立刻處理。消防安全工作整體解析三、公共區(qū)域消防管理（板塊）（5）公共區(qū)域管理（模塊

26、） 5.2特殊要求（內(nèi)容）1、物業(yè)部須對住戶、裝修施工人員進(jìn)行消防安全宣傳教育。2、物業(yè)部須配置充足的滅火器材，正確處置突發(fā)事件。3、嚴(yán)格管理場內(nèi)燃放鞭炮的行為，在春節(jié)等假日實(shí)施專項(xiàng)應(yīng)對措施，確保安全。定期評估場內(nèi)安全隱患，確保商戶/住戶安全。4、保潔人員每天隨時(shí)檢查公共區(qū)域是否有煙頭，并及時(shí)進(jìn)行清理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取應(yīng)對措施，確保安全。消防安全工作整體解析三、公共區(qū)域消防管理（板塊）（6）其它區(qū)域管理（模塊）6.1防火檢查（內(nèi)容）1、安管員每班次必須對所值守的閑置區(qū)域、管控死角進(jìn)行1次防火巡查，杜絕閑雜人員聚集、留宿，并填寫安管值班記錄。2、物業(yè)部每周對閑置區(qū)域、管控死角進(jìn)行1次防火檢查，對

27、問題進(jìn)行記錄，由管理部門負(fù)責(zé)人在記錄上簽字，并跟進(jìn)整改情況 消防安全工作整體解析 運(yùn)營期消防管理（階段） 四、重點(diǎn)部位消防管理（板塊）（1）重點(diǎn)部位確定及更新（模塊）重點(diǎn)部位確定原則：1）容易發(fā)生火災(zāi)的部位，如：廚房、燃?xì)鈾C(jī)房、危險(xiǎn)化學(xué)品倉庫、停車場、動(dòng)火作業(yè)部位、裝修施工部位等。2）一旦發(fā)生火災(zāi)可能嚴(yán)重危及人身和財(cái)產(chǎn)安全的部位，如：會(huì)議室、宿舍、員工餐廳、倉庫等。3）對消防安全有重大影響的部位，如變電站、配電室、消控中心、通訊機(jī)房、檔案室、計(jì)算機(jī)房等。肆消防安全工作整體解析 四、重點(diǎn)部位消防管理（板塊）（1）重點(diǎn)部位確定及更新（模塊）4）火災(zāi)撲救相關(guān)場所，如：消防水泵房、消防穩(wěn)壓泵房、消防電

28、梯機(jī)房等。2.物管部根據(jù)實(shí)際情況評估、確定廣場消防安全重點(diǎn)部位，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)建立消防安全重點(diǎn)部位臺帳并每半年更新1次。3.重點(diǎn)部位必須包括（但不限于）餐飲廚房、變電站、配電室、燃?xì)鈾C(jī)房、消防控制中心、消防通道、倉庫、電梯機(jī)房、消防水泵房、計(jì)算機(jī)房、檔案室、鍋爐燃油、易燃易爆物品存放等場所。消防安全工作整體解析四、重點(diǎn)部位消防管理（板塊）（2）重點(diǎn)部位責(zé)任管理（模塊）1.建立消防安全重點(diǎn)部位安全責(zé)任制，要求責(zé)任明確，落實(shí)到人。2.各部門須建立重點(diǎn)部位防火責(zé)任巡檢機(jī)制，明確日常檢查巡視責(zé)任人，對自己所負(fù)責(zé)的重點(diǎn)部位進(jìn)行日常檢查巡視。3.特殊重點(diǎn)部位的操作人員（監(jiān)控員、電工、電梯工、焊工等）必須持證

29、上崗。消防安全工作整體解析 運(yùn)營期消防管理（階段） 五、消防應(yīng)急管理（板塊） （1）應(yīng)急預(yù)案編制及演練（模塊） 1.1預(yù)案編制（內(nèi)容）1.根據(jù)商管總部應(yīng)急預(yù)案模板，相關(guān)部門根據(jù)廣場實(shí)際情況評估危機(jī)事件類型及影響規(guī)模，形成本廣場的應(yīng)急預(yù)案，經(jīng)總經(jīng)理審批后報(bào)商管總部物業(yè)管理部備案。2.應(yīng)急預(yù)案中必須明確應(yīng)急處理組織機(jī)構(gòu)及各崗位職責(zé)、預(yù)案啟動(dòng)方式、應(yīng)急處理流程一級確保預(yù)案啟動(dòng)過程中設(shè)備設(shè)施的準(zhǔn)備要求。 伍消防安全工作整體解析五、消防應(yīng)急管理（板塊） （1）應(yīng)急預(yù)案編制及演練（模塊） 1.2組織實(shí)施（內(nèi)容）1.物業(yè)部等業(yè)務(wù)部門須在每次演練之前編制應(yīng)急預(yù)案演練實(shí)施方案，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。2. 每次演練前

30、，須根據(jù)演練對象開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，明確演練過程中各崗位職責(zé)分工及應(yīng)急處理流程。3.演練過程中，必須保存好相關(guān)文字、表格、照片、影像資料，存檔并按規(guī)定上報(bào)相關(guān)門部。消防安全工作整體解析五、消防應(yīng)急管理（板塊）（2）突發(fā)事件應(yīng)急處理（模塊） 2.1突發(fā)事件組織機(jī)構(gòu)與制度制定（內(nèi)容）1.消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組即為消防安全突發(fā)事件應(yīng)急處理小組，由總經(jīng)理擔(dān)任組長。2.明確突發(fā)事件應(yīng)急處理小組各崗位職責(zé)，包括但不限于信息傳遞、應(yīng)急處理決策、資源調(diào)配和現(xiàn)場工作組織，責(zé)任須層層分解，落實(shí)到人。3.項(xiàng)目總經(jīng)理負(fù)責(zé)對外發(fā)布信息的審核、批準(zhǔn)，項(xiàng)目內(nèi)任何部門及個(gè)人未經(jīng)批準(zhǔn)不得對外發(fā)布突發(fā)事件相關(guān)信息；需接受媒體采訪的，

31、按照集團(tuán)總部相關(guān)制度執(zhí)行。消防安全工作整體解析五、消防應(yīng)急管理（板塊）（2）突發(fā)事件應(yīng)急處理（模塊） 2.2應(yīng)急處理（內(nèi)容）1.根據(jù)不同消防安全事件級別確定應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)與啟動(dòng)程序，明確及各級預(yù)案啟動(dòng)總負(fù)責(zé)人。2.總負(fù)責(zé)人須根據(jù)事件情況確定預(yù)案啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)布預(yù)案啟動(dòng)指示，并組織相關(guān)人員進(jìn)行消防安全事件處理。3.由物業(yè)部實(shí)施對現(xiàn)場的警戒措施，未經(jīng)總負(fù)責(zé)人許可任何人不得進(jìn)入警戒范圍內(nèi)。消防安全工作整體解析五、消防應(yīng)急管理（板塊）（2）突發(fā)事件應(yīng)急處理（模塊） 2.2應(yīng)急處理（內(nèi)容）4.安全事件發(fā)生后，現(xiàn)場值班最高級別崗位人員第一時(shí)間上報(bào)分管副總及總經(jīng)理，發(fā)生傷亡或重大財(cái)產(chǎn)損失的在10分鐘內(nèi)上報(bào)

32、總部物業(yè)管理部，及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。一般性事件在30分鐘內(nèi)逐級上報(bào)至商管總部物業(yè)管理部。 5.事件處理過程中，必須保存好相關(guān)照片、影像資料，存檔并按規(guī)定上報(bào)商管總部物業(yè)管理部消防安全工作整體解析五、消防應(yīng)急管理（板塊）（3）應(yīng)急電話管理（模塊）1.物業(yè)部負(fù)責(zé)建立涉及本單位的應(yīng)急電話清單，清單包括但不限于：a.當(dāng)?shù)叵缊?bào)警電話、治安報(bào)警電話、派出所片區(qū)民警等政府單位固定電話及相關(guān)人員的手機(jī)號碼；b.公司經(jīng)理（含）級以上人員辦公電話機(jī)手機(jī)號碼，強(qiáng)弱電主管、安管主管及班長、消控中心人員等的手機(jī)號碼；c.主力店及租賃商戶、銷售型商戶應(yīng)急電話（固定電話）及對接人的手機(jī)號碼；d.分包方駐場管理人員電話；消防安

33、全工作整體解析五、消防應(yīng)急管理（板塊）（3）應(yīng)急電話管理（模塊）2.電話清單須放置在消控中心易于查詢的地方，確保應(yīng)急時(shí)隨時(shí)查閱。3.電話清單中的個(gè)人電話應(yīng)定期確認(rèn)仍在使用中，清單中人員崗位變動(dòng)時(shí)須及時(shí)更換相應(yīng)人員的電話。4.消控中心人員須熟記消防、治安報(bào)警電話，以及各主力店應(yīng)急固定電話。消防安全工作整體解析 運(yùn)營期消防管理（階段） 六、消防實(shí)戰(zhàn)演練管理（板塊） （1）消防實(shí)戰(zhàn)演練要求（模塊） 1.1組織要求（內(nèi)容）1.總經(jīng)理為消防演練總負(fù)責(zé)人，物業(yè)副總、經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理推進(jìn)消防演練的落實(shí)；其他業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)部門在演練中的職責(zé)落實(shí)。2.每半年須組織不少于1次有當(dāng)?shù)叵乐鞴懿块T參加的消

34、防實(shí)戰(zhàn)演練，演練時(shí)間原則為營業(yè)時(shí)間內(nèi)。3.實(shí)戰(zhàn)演練參與人員須覆蓋廣場全體人員，包括各主次力店、商管公司人員、租賃商戶、銷售型商戶、外包單位等。4.物業(yè)部每季度組織1次商管公司全體人員（含外包方人員）參與的消防疏散演練。陸消防安全工作整體解析六、消防實(shí)戰(zhàn)演練管理（板塊） （1）消防實(shí)戰(zhàn)演練要求（模塊） 1.2方案要求（內(nèi)容）1.實(shí)戰(zhàn)演練前由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)牽頭，與當(dāng)?shù)叵啦块T共同制定消防實(shí)戰(zhàn)演練方案。2.方案中須明確演練過程中各崗位職責(zé)分工及應(yīng)急處理流程。消防實(shí)戰(zhàn)演練方案上報(bào)商管總部物業(yè)管理部。消防安全工作整體解析六、消防實(shí)戰(zhàn)演練管理（板塊） （2）實(shí)戰(zhàn)演練前期準(zhǔn)備（模塊） 2.1方案培訓(xùn)（內(nèi)容）1.提

35、前7日組織各主次力店、租賃商戶、銷售型商戶員工等其他相關(guān)方，召開專題會(huì)議，傳達(dá)演練的流程及相關(guān)要求。2.物業(yè)部負(fù)責(zé)對參與演練的工程相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，營運(yùn)部負(fù)責(zé)組織租賃商戶、銷售型商戶員工參與培訓(xùn)與消防實(shí)戰(zhàn)演練，物管部負(fù)責(zé)對商管公司員工、租賃商戶、銷售型商戶員工實(shí)施演練前的培訓(xùn)。3.物業(yè)部對培訓(xùn)相關(guān)文字、影像記錄存檔備查。消防安全工作整體解析六、消防實(shí)戰(zhàn)演練管理（板塊） （2）實(shí)戰(zhàn)演練前期準(zhǔn)備（模塊） 2.2物資準(zhǔn)備（內(nèi)容）物業(yè)部、營運(yùn)部、工程部等負(fù)責(zé)準(zhǔn)備各類消防演練物資，包括但不限于：滅火器、感煙發(fā)煙器、戰(zhàn)斗服、防毒面具、毛巾、設(shè)備調(diào)試等。消防安全工作整體解析六、消防實(shí)戰(zhàn)演練管理（板塊） （3

36、）實(shí)戰(zhàn)演練組織實(shí)施U（模塊） 1.物管業(yè)部負(fù)責(zé)編制實(shí)戰(zhàn)演練提示廣播稿，經(jīng)總經(jīng)理審核后錄制存盤；消防廣播提示內(nèi)容包括但不限于：消防實(shí)戰(zhàn)演練時(shí)間、可能出現(xiàn)的情況及相關(guān)溫馨提示。2.演練前通過廣播、擺放宣傳畫、電梯顯示屏、發(fā)放通知等手段對廣場內(nèi)顧客進(jìn)行消防實(shí)戰(zhàn)演練的提示。3.演練中指派專人做好演練過程中人員救護(hù)及設(shè)備防護(hù)措施，避免意外事故發(fā)生。消防安全工作整體解析 運(yùn)營期消防管理（階段） 七、主力店、商戶及庫房消防安全管理（板塊） （1）基礎(chǔ)管理（模塊） 1.1消防安全責(zé)任制（內(nèi)容）1.營運(yùn)部及物業(yè)部負(fù)責(zé)各租賃商戶、銷售型商戶、庫房租賃客戶及主次力店在入場前簽訂治安消防安全協(xié)議書，存于客戶檔案中。柒

37、消防安全工作整體解析七、主力店、商戶及庫房消防安全管理（板塊） （1）基礎(chǔ)管理（模塊） 1.2檢查機(jī)制（內(nèi)容）物業(yè)部經(jīng)理或主管級以上人員每月負(fù)責(zé)制定次月檢查計(jì)劃，并組織、實(shí)施、落實(shí)，問題復(fù)檢不得超過7個(gè)工作日，如遇政府機(jī)構(gòu)檢查，月檢工作可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。消防安全工作整體解析七、主力店、商戶及庫房消防安全管理（板塊） （1）基礎(chǔ)管理（模塊） 1.3培訓(xùn)與演練（內(nèi)容）1、物業(yè)部須根據(jù)國家法律要求，督促租賃商戶、銷售型商戶及主力店開展消防培訓(xùn)及消防演練工作。2、物業(yè)部須定期檢查租賃商戶、銷售型商戶及主力店開展消防培訓(xùn)及消防演練工作的實(shí)施情況。3.物業(yè)部負(fù)責(zé)對租賃商戶、銷售型商戶及主力店開展定期

38、的消防培訓(xùn)及消防演練工作，并對培訓(xùn)記錄等物業(yè)部存檔。消防安全工作整體解析七、主力店、商戶及庫房消防安全管理（板塊） （2）餐飲商戶管理（模塊）2.1廚房消防管理（內(nèi)容）1.物業(yè)部須建立餐飲商戶消防器材配置臺賬，每半年更新一次；臺賬內(nèi)容應(yīng)包括但不限于滅火器、滅火毯、可燃?xì)怏w報(bào)警探測器等。2.物業(yè)部須指定專人每周對后廚內(nèi)的滅火器材有效性、可燃?xì)怏w控制柜運(yùn)行狀態(tài)、安全用電情況、噴淋頭及煙溫感探測器使用情況進(jìn)行檢查。消防安全工作整體解析七、主力店、商戶及庫房消防安全管理（板塊） （2）餐飲商戶管理（模塊）2.2排油煙設(shè)施管理（內(nèi)容）1.營運(yùn)部在商戶進(jìn)場前書面告知餐飲油煙道管理具體要求。2.物業(yè)部須向廣

39、場內(nèi)餐飲商戶明確排油煙管道清洗具體要求：3. 廚房內(nèi)灶臺上方的擋火板、灶臺須每日進(jìn)行擦拭清洗。4. 灶臺上方排油煙管道的（半臂之長）必須每周進(jìn)行清刮處理。5.排油煙管道必須保持定期清洗一次，當(dāng)清洗無法滿足管理要求時(shí)須增加頻次。消防安全工作整體解析七、主力店、商戶及庫房消防安全管理（板塊） （2）餐飲商戶管理（模塊）2.3壁店檢查管理（內(nèi)容）1.物業(yè)部須每日在閉店時(shí)對廣場內(nèi)的餐飲商戶進(jìn)行檢查；2.檢查內(nèi)容包括但不限于：對水、電、氣關(guān)閉情況，可燃?xì)怏w控制柜的開啟及運(yùn)行狀態(tài)；餐飲商戶對擋火板、灶臺的清洗情況；3.填寫閉店消防安全檢查記錄表，由商戶簽字確認(rèn)。消防安全工作整體解析七、主力店、商戶及庫房消

40、防安全管理（板塊） （3）二次裝修管理（模塊3.1審批管理（內(nèi)容）1須制定裝修管理規(guī)范實(shí)施“二裝”管理2、物業(yè)部和工程部須對裝修租賃商戶、銷售型商戶的裝修圖紙進(jìn)行初步把控、審核，內(nèi)容包括但不限于：消防設(shè)備的改動(dòng)、增加，消防器材的選型、裝修材料等；變更的消防系統(tǒng)設(shè)計(jì)必須符合消防規(guī)范要求，并告知施工材料須提交防火材料檢測證明。3、租賃商戶、銷售型商戶裝修必須獲得當(dāng)?shù)叵啦块T的裝修審核意見后方可批準(zhǔn)允許裝修。營運(yùn)部須與裝修租賃商戶、銷售型商戶簽訂治安消防安全協(xié)議書（或施工現(xiàn)場消防安全責(zé)任書）消防安全工作整體解析七、主力店、商戶及庫房消防安全管理（板塊） （3）二次裝修管理（模塊3.2人員管理（內(nèi)容）1.施工人員進(jìn)場作業(yè)前，物業(yè)部須對施工人員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，明確禁止事項(xiàng)及安全要求并保存相關(guān)培訓(xùn)記錄。2.物業(yè)部負(fù)責(zé)給裝修施工人員辦理出入證，施工人員須憑證進(jìn)入施工區(qū)域。3.涉及特殊作業(yè)人員必須提供證件原件及復(fù)印件，包括強(qiáng)電工、電焊工、暖通工等。消防安全工作整體解析七、主力店、商戶及庫房消防安全管理（板塊）