新編非人力資源部門人力資源管理培訓課件

1、非人力資源部門的人力資源管理系列培訓之一 講師：李明8/7/20221人力資源部5.人員的培訓與培養(yǎng)4.人員招聘與配置課程內容1.人力資源管理概述2.非人力資源部門為什么要進行人力資源管理培訓3.人力資源前期實務8/7/20222人力資源部10.如何辭退員工9.勞動合同法概述課程內容6.如何留住員工7.如何激勵員工8.如何設定薪酬和考核員工8/7/20223人力資源部人力資源管理概述人力資源六大模塊員工關系6薪酬與福利5績效與評價4培訓與發(fā)展3招聘與配置2人力資源規(guī)劃18/7/20224人力資源部培訓通過學習、訓導的手段，提高員工的工作能力、知識水平和潛能發(fā)揮，最大限度地使員工的個人素質與工作

2、要求相匹配。規(guī)劃根據(jù)組織需要進行設置，并制定人力資源需求計劃招聘為了滿足企業(yè)發(fā)展的需要，彌補崗位的空缺 ，將合適的人放在合適的位置規(guī)劃根據(jù)組織需要進行設置，并制定人力資源需求計劃招聘為了滿足企業(yè)發(fā)展的需要，彌補崗位的空缺 ，將合適的人放在合適的位置培訓通過學習、訓導的手段，提高員工的工作能力、知識水平和潛能發(fā)揮，最大限度地使員工的個人素質與工作要求相匹配。規(guī)劃根據(jù)組織需要進行設置，并制定人力資源需求計劃招聘為了滿足企業(yè)發(fā)展的需要，彌補崗位的空缺 ，將合適的人放在合適的位置8/7/20225人力資源部關系通過規(guī)范化、制度化的管理，使勞動關系雙方（的行為得到規(guī)范，權益得到保障，維護穩(wěn)定和諧的勞動關

3、系，促使企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)定運行?？己嗽u價員工工作表現(xiàn)與該職位要求的吻合度薪酬員工為企業(yè)提供勞動而得到的貨幣和實物報酬，激勵員工。 8/7/20226人力資源部人力資源選留育激辭五大功能8/7/20227人力資源部非人力資源部門為什么要進行人力資源管理培訓人力資源部分公司、事業(yè)部、其他部門8/7/20228人力資源部選人力資源部分公司事業(yè)部其他部門育激留辭8/7/20229人力資源部領導領袖導師管理者的核心任務是領導、激勵下屬團隊向明確的目標努力8/7/202210人力資源部下屬工作能力領導下屬工作心態(tài)下屬崗位任職資格8/7/202211人力資源部選辭育激留分公司、事業(yè)部、部門人力資源部專家 提高績效

4、8/7/202212人力資源部職位說明書人力資源規(guī)劃組織架構設置人力資源前期實務8/7/202213人力資源部組織架構設置原則明確原則管理幅度原則層級原則專業(yè)原則唯一原則偏重原則（市場）8/7/202214人力資源部組織架構設置案例德州分公司F:寶真公司寶真組織架構德州分公司組織結構圖(2).doc青島分公司F:寶真公司寶真組織架構青島分公司組織結構圖 (2).doc葡萄酒事業(yè)部F:寶真公司寶真組織架構葡萄酒銷售中心組織架構.doc8/7/202215人力資源部人力資源規(guī)劃如何提出各部門人力資源需求？8/7/202216人力資源部人員滿編是最佳選擇嗎？F:寶真公司寶真組織架構青島分公司組織結構

5、圖 (2).doc8/7/202217人力資源部如何編寫職位說明書案例：/new_down/upload/寶真公司/招聘人員職位說明書寶真公司招聘人員職位說明書.8/7/202218人力資源部如何進行人力資源分析解讀人事報表F:人資資料2009年山東新寶真商貿有限公司人員分析報告.doc8/7/202219人力資源部獨創(chuàng)的人才盤點 了解公司當前人員狀況，發(fā)掘具有發(fā)展?jié)摿?、綜合素質較好的人才 搭建公司人才隊伍，做好人才儲備 盤點公司當前人才優(yōu)劣勢，提供與之配套的培訓、輪崗等機會， 開發(fā)人才發(fā)展通道 8/7/202220人力資源部如何盤點頻次：每季度一次參加人員：總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、部門負責人（

6、分公司、事業(yè)部）及人事負責人方式：按照組織架構、花名冊逐一盤點8/7/202221人力資源部人才盤點內容1） 人員短缺 a、 內部調劑 b、 外部補充：招聘、任務轉包。 2）人員多余 a、 專業(yè)訓練 b、 提前退休/下崗、辭退、不再續(xù)簽合同 人與事總量配置 1） 現(xiàn)任人員素質低于現(xiàn)任職位要求 a、 職業(yè)培訓。 b、 降職。 2） 現(xiàn)任人員素質高于現(xiàn)任職位要求 提升工作職位，發(fā)揮潛能。 人與事質量配置1） 負荷過重 a減輕其工作負擔。 b新增一職位來分擔原職位的工作。 2） 負荷過輕 a合并相應職位。 b增加該職位的工作內容 人與工作負荷配置1） 是否稱職 2） 業(yè)績如何3）工作態(tài)度4）思想動態(tài)

7、 員工表現(xiàn)盤點8/7/202222人力資源部盤點結果業(yè)績突出者20%業(yè)績良好者70%業(yè)績差者10%討論：負責人應將工作重點放在哪類人?。?/7/202223人力資源部討論：你部門（分公司、事業(yè)部）哪一成本占比最大？8/7/202224人力資源部人力成本 用人成本=支付的工資？8/7/202225人力資源部如果你同意的話，你就錯了如果你堅持的話，優(yōu)秀的人才與你無緣8/7/202226人力資源部公司給員工的支出用工風險費用培訓、辦公費用福利、保險工資、獎金客戶成本費用等8/7/202227人力資源部因為好的人才是免費的！假如您支付的薪酬與他創(chuàng)造的效益不成正比，那他拿的就是暴利！工資的高低只是相對的

8、！8/7/202228人力資源部員工與企業(yè)的關系討論：員工與企業(yè)關系的本質是什么？8/7/202229人力資源部商業(yè)交換關系8/7/202230人力資源部不同職能部門的底線工作 人力資源部 財務部 銷售人員8/7/202231人力資源部招聘與配置全方位售后售中售前人力資源部 獨創(chuàng)的人力資源招聘服務模式8/7/202232人力資源部約會溝通感覺不錯，約定面試初試第一次見面復試第二次見面確定意向定親入職，簽訂合同結婚搜索簡歷，要求門當戶對意中人招聘就像找對象8/7/202233人力資源部ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall

9、 developed by Guild Design Inc.ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc. 篩選意向客戶 發(fā)布產(chǎn)品銷售、招商信息招聘信息 拜訪客戶 客戶溝通電話溝通 簽訂合同 達成意向確定意向篩選簡歷 面試勞動合同做招聘就像做業(yè)務8/7/202234人力資源部做業(yè)務的成功幾率與意向客戶的數(shù)量成正比！做招聘的功幾率與優(yōu)質簡歷的數(shù)量成正比！8/7/202235人力資源部一般的招聘方式報紙招聘網(wǎng)絡招聘勞動市場招聘校園招聘推薦8/7/202236人力資源部高

10、端招聘方式網(wǎng)絡搜索行業(yè)展會同行獵取行業(yè)信息網(wǎng)人脈網(wǎng)行業(yè)論壇獵頭員工推薦8/7/202237人力資源部招聘過程中的用人部門配合配合推薦優(yōu)秀人員2詳細提供用人要求1積極配合面試33及早做出回復4做好入職培訓5試用及時評價48/7/202238人力資源部本人經(jīng)典案例員工提供熟悉人員（E+H）1員工提供名片（恩拉夫）2總監(jiān)提供區(qū)域負責人（古大）3本人熟悉人員（東尊華美達）5應聘人員提供業(yè)內人士（羅斯蒙特）4注冊人脈網(wǎng)站（人和網(wǎng)）68/7/202239人力資源部主動搜索簡歷11行業(yè)招商網(wǎng)站10偽獵頭（班庫獵頭）9第三方電話溝通（智聯(lián)）8百度搜索（產(chǎn)品經(jīng)理）7以情感人（新疆李勇）12其他8/7/20224

11、0人力資源部招聘三大最痛苦最最最痛苦最痛苦三大最痛苦最最痛苦8/7/202241人力資源部如何進行人員篩選、面試網(wǎng)上簡歷的篩選8/7/202242人力資源部網(wǎng)絡簡歷的水分/new_down/upload/寶真公司/簡歷/酒水高層/郭永波.html寶真公司簡歷酒水高層郭永波.html低職位變高職位（公司職位的匹配）在某公司時間長短業(yè)績夸大收入提高警惕個性簡歷職責是否正確8/7/202243人力資源部手寫簡歷的解讀應聘登記表.doc8/7/202244人力資源部面試方法討論：你通常的面試問題有哪些？8/7/202245人力資源部STAR面試法 A行動 T目標S情景 R結果 情景你要干什么，當時你為了干什么 你為了干什么，采取了哪些行動。 你干了這個事，最