中小企業(yè)電子商務(wù)外貿(mào)電商應(yīng)用課程測試題

1、中小企業(yè)電子商務(wù)外貿(mào)電商應(yīng)用課程測試題一、單項選擇題（每題1分，共40分）速賣通的網(wǎng)址是（ ）下列選項中越小越好的是？( ) 搜索人氣點(diǎn)擊率瀏覽-支付率競爭指數(shù)在數(shù)據(jù)縱橫中選擇行業(yè)對比時，最多可以選擇幾個行業(yè)進(jìn)行對比？( ) 2 個3個4個5個Buy Box的位置在每個商品頁面的( ) 左上方左下方右上方右下方在同一個時間段里，幾個賣家可以得到Buy Box的位置( ) 1個2個3個4個什么是FBA( ) 發(fā)貨服務(wù)代發(fā)貨服務(wù)發(fā)貨公司發(fā)貨跟蹤什么是藍(lán)海行業(yè)( ) 競爭大的行業(yè)有待開拓的市場殘酷的行業(yè)當(dāng)買家提交或修改糾紛后，賣家必須在( )天內(nèi)“接受”或“拒絕”買家的退款申請，否則訂單將根據(jù)買家提

2、出的退款金額執(zhí)行。 2天3天4天5天糾紛提交速賣通進(jìn)行糾紛裁決后的( )個工作日內(nèi)，速賣通會介入處理。 2個3個4個5個如果收到的是中評或好評，就采取( )營銷策略，回復(fù)客戶的好評。 facebookFAQFeedback及時信息在設(shè)置和展示規(guī)則中，限時限量折扣活動必須提前( )小時創(chuàng)建？ 6小時12小時24小時在全店打折、滿立減和優(yōu)惠券店鋪活動中必須提前( )小時創(chuàng)建？ 12小時4小時6小時在限時限量折扣中，以月為單位，每月活動綜述量是40個，總時長( )小時？ 1940小時1930小時1920小時在設(shè)置折扣和數(shù)量中促銷價必須要低于( )天均價？ 70天90天80天在無線端，買家購買金額最高

3、的是哪三個國家( ) 美國、日本、法國新加坡、俄羅斯、澳大利亞美國、西班牙、俄羅斯新加坡、西班牙、俄羅斯目前國際支付寶支持的支付方式有：( ) 信用卡借記卡A和B銀行匯款下面不屬于國際支付寶支持速賣通的物流方式是：( ) UPSDHL海運(yùn)全球速賣通有權(quán)終止、收回未通過身份認(rèn)證且連續(xù)( )未登錄速賣通或TradeManager的賬號。 3個月6個月1年兩年對于第二次被平臺認(rèn)定為構(gòu)成信用及銷量炒作行為的賣家，不論行為的嚴(yán)重程度如何，平臺給予什么處罰( ) 凍結(jié)賬戶7天凍結(jié)賬戶180天清退處罰凍結(jié)賬戶14天賣家要參加促銷活動好評率應(yīng)該達(dá)到( ) 等于80%等于85%大于等于90%大于90%一個商品最

4、多可以有幾張主圖 3456關(guān)聯(lián)營銷不會影響到以下哪個項目 客單價老客戶回訪率店鋪轉(zhuǎn)化率店鋪訪問深度創(chuàng)建關(guān)聯(lián)模塊時最多可以選擇幾個關(guān)聯(lián)產(chǎn)品 4個6個8個10個賣家小糖仔10月10日、15日、19日、20日分別收到來自同一個買家的1個評價，則系統(tǒng)會計算為幾個評價 1個2個3個4個要計入服務(wù)等級分級的賣家，需要滿足歷史累積結(jié)束的支付訂單數(shù)大于或等于多少筆？ 20253035epacket業(yè)務(wù)在以下哪個國家不提供全程時限跟蹤查詢？ 西班牙澳大利亞美國加拿大packet單件包裹長、寬、厚合計不超過多少，最長邊不超過多少？ 60cm；40cm60cm；60cm90cm；40cm90cm；60cm以下不屬于

5、中郵大包缺點(diǎn)的是 部分國家限重10kg最重職能30kg妥投速度慢查詢信息更新快以下哪個不屬于中郵小包明顯的優(yōu)點(diǎn) 運(yùn)費(fèi)比較便宜在海關(guān)操作方面比較簡單可以有幾的物品比較多時效性高總部在哪個國家 荷蘭瑞典加拿大美國UPS總部在 加拿大美國澳大利亞荷蘭全店鋪打折需要提前多久創(chuàng)建 6小時12小時24小時48小時以下哪個活動是不能跨月設(shè)置的 限時限量折扣全店鋪打折優(yōu)惠券滿立減聯(lián)盟營銷的傭金比例是 1%503%50%1%80%3%80直通車最大的價值是 提升曝光量提高訂單量推新品引流速賣通平臺提供的數(shù)據(jù)工具是什么？ 數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)管家數(shù)據(jù)風(fēng)暴數(shù)據(jù)縱橫商品標(biāo)題最多可以有多少個字符 100個128個136個150

6、個通常來講，搜索及類目流量占店鋪所有流量的多少以上才是健康的 40%60%80%90%一般店招的高度是 150px100px950px960px海報的黃金位置一般在頁面的（ ）位置 1/21/31/41/5二、多項選擇題（每題2分，共40分）速賣通平臺的核心優(yōu)勢是 多選題 市場大低傭金發(fā)展快新興市場如何為不同類的產(chǎn)品批量設(shè)置標(biāo)題。 多選題 爆款引流款利潤款時尚款買家通過詳情頁獲得了產(chǎn)品信息后，如果還不能下定決心付款，那么還能起到激發(fā)欲望的是(ABCD) 多選題 限時限量全店鋪打折優(yōu)惠券滿立減中國賣家想注冊成為Amazon全球賣家的渠道有哪些 多選題 在Amazon美國網(wǎng)站上直接申請在Amazo

7、n中國的官網(wǎng)進(jìn)行申請在Amazon英國網(wǎng)站上直接申請平臺用哪些指標(biāo)來衡量賣家處理糾紛的能力( ) 多選題 好評率糾紛率賣家責(zé)任裁決率裁決提起率如何避免貨物破損的糾紛( ) 多選題 仔細(xì)檢查產(chǎn)品情況，確保發(fā)貨前產(chǎn)品完好無損提醒買家收貨前檢查包裹發(fā)貨前做好相關(guān)的防護(hù)措施，避免因包裝不當(dāng)造成物流途中產(chǎn)品破損積極與買家溝通，第一時間解決賣家疑慮對于買家收到貨后提起退貨的糾紛賣家應(yīng)該注意什么( ) 多選題 買家退貨后積極聯(lián)系物流公司，及時取件，切勿出現(xiàn)包裹到達(dá)賣家城市，但是由于長時間未取件而導(dǎo)致退回的現(xiàn)象清關(guān)屬于收件方責(zé)任，一旦貨物扣關(guān)，導(dǎo)致無法簽收，需要提供因買家原因?qū)е驴坳P(guān)的海關(guān)文件或者物流公司出具

8、的證明主動提供準(zhǔn)確的英文退貨地址，確保退貨能成功妥投收到退貨后，盡量保留底單和拆包視頻等不同等級的賣家將在哪些方面享有不同的資源( ) 多選題 櫥窗推薦數(shù)量搜索排序曝光提前放款平臺活動店鋪活動產(chǎn)品選品有兩種類型分別是( ) 多選題 選品專家熱銷屬性數(shù)據(jù)縱橫搜索詞選品數(shù)據(jù)縱橫行業(yè)情報選品以下哪些是跨境電商人員需要具備的素質(zhì)？( ) 多選題 熟悉各大跨境電商平臺不同的運(yùn)營規(guī)則了解海外客戶的購物的消費(fèi)理念個文化了解相關(guān)國家的知識產(chǎn)權(quán)和法律知識具備“當(dāng)?shù)鼗?本地化”思維單品模型的優(yōu)質(zhì)因素有( ) 多選題 單品轉(zhuǎn)化率單品收藏量單品銷量二維碼營銷服務(wù)模型的優(yōu)質(zhì)因素( ) 多選題 訂單好評率訂單DSR海外倉

9、賣家責(zé)任率店鋪模型的優(yōu)質(zhì)因素( ) 多選題 店鋪信譽(yù)等級全店滯銷率店鋪收藏量店鋪轉(zhuǎn)化率新店招提供給我們更多的功能，比如： 多選題 國際語言電話接聽店鋪收藏二維碼直通車的單品爆款方案包含以下哪三個環(huán)節(jié) 多選題 數(shù)據(jù)分析選詞競價加價測詞以下哪三種情況不論買家留差評還是好評，都僅顯示留評內(nèi)容，不計算好評率及評論積分 多選題 成交額少于5美元的訂單黑五類的評價買家提起的九分鐘包含退貨情況，且買家在上升到?jīng)_裁前未主動取消分批發(fā)貨的訂單影響產(chǎn)品定價的因素包含以下哪些？ 多選題 產(chǎn)品進(jìn)價運(yùn)費(fèi)折扣率利潤率銷售策略以下哪些活動是需要提前24小時設(shè)置的？ 多選題 限時限量折扣全店鋪打折優(yōu)惠券滿立減以下哪些國家是順風(fēng)速運(yùn)的服務(wù)范圍 多選題 美國日本韓國新加坡目