鑰匙管理制度

1、篇一：公司鑰匙管理制度公司鑰匙管理規(guī)定目的：為了保障公司設(shè)備、財產(chǎn)安全，規(guī)范辦公室門鎖的管理，落實鎖匙管理責(zé)任，特制定本規(guī)定。 范圍：公司全體員工。 內(nèi)容：1 、公司辦公室、文件柜、辦公桌鑰匙統(tǒng)一由行政部管理登記分配，備用鑰匙由行政部統(tǒng)一管理。2、辦公室鑰匙，由行政部登記，辦公室負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)取一把，其余均由行政部存檔備用。3、文件柜、辦公桌鑰匙，由行政部統(tǒng)一登記，辦公桌、文件柜使用人簽字領(lǐng)取一把，其余均由行政部存檔備用。4、嚴(yán)禁將鑰匙借給他人使用或另復(fù)制鑰匙，如因工作需要復(fù)制鎖匙，行政部統(tǒng)一復(fù)制；如遇特殊原因需要自行復(fù)制，到行政部領(lǐng)取申請單，由本部門總經(jīng)理簽字后方可自行復(fù)制。5、個人分管鑰匙分

2、管人必須隨身攜帶，不準(zhǔn)任意亂放以防丟失或被無關(guān)人員使用，當(dāng)有關(guān)人員需使用鑰匙時，要親自持鑰匙開門。 6、如有特殊情況需要使用備用鑰匙，必須填寫好鎖匙借用登記表行政部批準(zhǔn)后，辦理相關(guān)借用與歸還手續(xù)。7、如果鑰匙有遺失或損壞，請速報行政部，以便及時更換并記錄在鎖匙領(lǐng)用/變更登記表。8、任何鎖頭的增加、更換、移動都必須填定鎖匙領(lǐng)用/變更登記表經(jīng)行政部批準(zhǔn)后進(jìn)行更正鎖匙或編號。9、行政部每半年檢查一次各部門領(lǐng)用的鑰匙，檢查內(nèi)容包括：數(shù)量、損壞、丟失、是否為復(fù)制等，并填寫相關(guān)的檢查記錄。 10、員工離職其辦公場所使用的鎖匙必須回收驗證。11、 如員工自行離職未交接相關(guān)工作及鎖匙時，行政部將與其有關(guān)的所有

3、鎖匙重新更換并填寫完整記錄；行政部鎖鑰領(lǐng)用登記表鎖鑰借用/變更登記表篇二：辦公司鑰匙管理制度公司鑰匙管理制度一、目的：為了保障公司設(shè)備、財產(chǎn)、人身安全，規(guī)范辦公室門鎖的管理，落實鎖匙管理責(zé)任，特制定本規(guī)定.二、適用范圍：適用于公司所有鑰匙的管理.三、內(nèi)容：1. 公司后勤部門負(fù)責(zé)公司鑰匙保管、領(lǐng)用登記、回收、配制的管理；2. 鑰匙持有人負(fù)責(zé)所配置鑰匙的使用和保管，并對所配置鑰匙安全負(fù)責(zé)；3. 嚴(yán)禁將鑰匙借給他人使用，否則一旦發(fā)生意外事項，轉(zhuǎn)借人也將負(fù)有連帶責(zé)任。 如因公務(wù)需要延遲下班或休息日加班等特殊原因需要使用辦公鑰匙，必須填寫好鎖匙借用登記表經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦理相關(guān)借用與歸還手續(xù)；4. 任何

4、人不得隨意復(fù)制公司鑰匙，如因工作需要復(fù)制鎖匙，需經(jīng)得公司總經(jīng)理簽字審批后由行政部統(tǒng)一復(fù)制并記錄在鑰匙領(lǐng)用申請表；5. 鑰匙持有人實行“上班前開門，下班后鎖門“的原則.不得隨意在非正常工作時間里擅自開門；6. 如果鑰匙有遺失或損壞，請速報行政部，以便及時更換并記錄在鎖匙損耗/變更登記表；7. 任何鎖頭的增加、更換、移動都必須填寫鎖匙損耗/變更登記表經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行更正鎖匙或編號；8. 所有公司鎖匙的遺失，必須馬上向后勤部報告，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后及時更換鎖頭并填寫記錄；9. 持有鑰匙的人員，在離職或調(diào)動前，必須將持有的全部鑰匙繳回行政部，并填 寫相應(yīng)的歸還清單。否則不予辦理離職手續(xù)。如員工自離職未交

5、接相關(guān)工作及鎖匙時，后勤部將與其有關(guān)的所有鎖匙重新更換并填寫完整記錄；10. 后勤部每半年檢查一次領(lǐng)用的鑰匙，檢查內(nèi)容包括：數(shù)量、損壞、丟失、是否復(fù)制等，并填寫相關(guān)的檢查記錄鑰匙表格 ；11. 公司大門鑰匙（三把），規(guī)定只能由總經(jīng)理和后勤部門保管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必須申請，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可以領(lǐng)用。12. 總經(jīng)理室鑰匙（三把），總經(jīng)理室柜子鑰匙（二把），規(guī)定只能由總經(jīng)理和人事部門保管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必須申請，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可以領(lǐng)用。13. 車床和考勤機鑰匙（二把），規(guī)定只能由后勤部門和人事部門保管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必須申請，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可以領(lǐng)用。14. 財務(wù)室和財務(wù)柜鑰匙（

6、三把），會計、總經(jīng)理和人事部門共同保管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必須申請，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可以領(lǐng)用。15. 其他所有大門、移動柜和工具柜鑰匙，共三套，人事部、后勤部和總經(jīng)理共同保管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必須申請并填寫鑰匙領(lǐng)用申請表，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可以領(lǐng)用。四、其他說明：本管理規(guī)定從發(fā)布之日起開始實行，以前的規(guī)章、制度、規(guī)定等與本管理規(guī)定有抵觸的地方，以本規(guī)定為準(zhǔn)，沒有抵觸的繼續(xù)遵照執(zhí)行。篇三：鑰匙管理制度1.0 目的 規(guī)范鑰匙管理，減少鑰匙管理偏差與失誤，確保鑰匙安全儲存與使用2.0 適用范圍2.1 項目內(nèi)部鑰匙管理2.2 業(yè)主委托鑰匙管理2.3 空置房鑰匙管理2.4 中介看房鑰匙借用管理2.5

7、 小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備房鑰匙管理2.6 小區(qū)公共部位、樣板房、銷售大廳鑰匙管理2.7 小區(qū)交付前房產(chǎn)公司鑰匙移交管理3.0 職責(zé)3.1 小區(qū)所有鑰匙由客戶服務(wù)部總體負(fù)責(zé)管理，客戶服務(wù)部領(lǐng)班為鑰匙管理的第一責(zé)任人；3.2 客戶服務(wù)部，使用部門管理人員對鑰匙使用、遺失、損壞、不當(dāng)或違規(guī)使用行為進(jìn)行監(jiān)管；3.3 客服服務(wù)部下班后，總控鑰匙交監(jiān)控室，有監(jiān)控室負(fù)責(zé)（21:00次日7:00）緊急情況下鑰匙管理；3.4 行政部負(fù)責(zé)公司內(nèi)部鑰匙整理，建立公司內(nèi)部鑰匙總控表；3.5 客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)業(yè)主委托鑰匙，中介看房鑰匙借用，空置房鑰匙的管理，建立鑰匙總控表及中介看房鑰匙借用/歸還登記表；3.6 工程維保部負(fù)責(zé)

8、小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備的的鑰匙管理，建立鑰匙總控表；3.7 秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)小區(qū)公共部位、樣板房、銷售大廳的鑰匙管理，建立鑰匙總控表；3.8 客戶服務(wù)部助理負(fù)責(zé)鑰匙的借用、歸還，內(nèi)容需登記鑰匙借用/歸還登記表；4.0 制度內(nèi)容4.1 設(shè)立鑰匙柜，有多套鑰匙的，分“備用鑰匙”與“供使用鑰匙”兩種功能分不同地點存放。4.2 鑰匙編號4.2.1每一片鑰匙必須編號；4.2.2每一個鑰匙柜的鑰匙格上必須編號；4.2.3標(biāo)識使用小號標(biāo)簽，在標(biāo)簽上注明鑰匙編號后張貼于鑰匙正面，并用透明膠布予以固定，如有脫落及時修正；4.2.4所有鑰匙按照用途類別，取其重要字眼，使用中文編號，如出現(xiàn)同一類別多個區(qū)域鑰匙的情況，則按

9、照順序號或樓宇編號標(biāo)識。比如：4.2.4.1對講門鑰匙對講門1（棟號）、對講門2（棟號）；4.2.4.2辦公大門鑰匙辦公門1、辦公門2、辦公門3；4.2.4.3資料柜鑰匙行政柜1、財務(wù)柜1、前臺柜1；4.2.4.4業(yè)主房門鑰匙3-301入戶門、夏5-301主臥、秋6-301信箱；4.2.4.5管井門鑰匙1-1管井、1-2管井、1-3管井。4.3 建立鑰匙總控本，記錄鑰匙當(dāng)前情況，實施鑰匙動態(tài)控制。4.4 鑰匙存放4.4.1所有內(nèi)部使用的備用鑰匙存放在鑰匙柜內(nèi)；4.4.2鑰匙存放內(nèi)別編號；4.4.3鑰匙牌編號與鑰匙本身編號必須一致；4.4.4所有鑰匙存放位置統(tǒng)一固定，由左至右，由上至下，不得空缺

10、；4.4.5鑰匙柜上鎖，專人管理，鑰匙柜的3把鑰匙，第一把由客戶服務(wù)部領(lǐng)用，第2把存行政助理處，第3把存項目經(jīng)理處。4.5鑰匙使用標(biāo)準(zhǔn)4.5.1借用、歸還，按公司規(guī)定的鑰匙借用權(quán)限控制鑰匙借用，在確認(rèn)借用人合法身份前提下，填寫鑰匙借用/歸還登記本，辦理完登記手續(xù)后方可借用；4.5.2使用、監(jiān)管，鑰匙使用者對鑰匙的正確使用和保管負(fù)責(zé)，使用者的上級和客戶服務(wù)部對使用行為和過程進(jìn)行監(jiān)管；4.5.3檢查、盤點，客戶服務(wù)部按班次定人，每日檢查、盤點，并簽名確認(rèn)。4.6鑰匙遺失處理4.6.1鑰匙一經(jīng)遺失，必須在5分鐘之內(nèi)報告客戶服務(wù)領(lǐng)班，并在秩序維護(hù)部登記備案；4.6.2秩序維護(hù)部經(jīng)理對當(dāng)事人進(jìn)行例行調(diào)查

11、，并對談話做出記錄；4.6.3遺失鑰匙的門鎖立即更換，費用由當(dāng)事人承擔(dān)；4.6.4遺失鑰匙一次以上者，負(fù)責(zé)換鎖費用，并給予口頭警告處理，參照員工獎罰制度；4.6.5遺失鑰匙兩次以上者，負(fù)責(zé)換鎖費用，并給予書面警告處理，參照員工獎罰制度。4.7.2工程設(shè)備類：指小區(qū)配電房、水泵房、風(fēng)機房、設(shè)備房、電梯房、弱電井、水電表井4.7.2.1日常使用權(quán)限：工程維保部；4.7.2.2輔助使用權(quán)限：秩序維護(hù)部；4.7.2.3備用：客戶服務(wù)部。4.7.3公共部位內(nèi)：小區(qū)樣板房、銷售大廳、監(jiān)控室、消控室、小區(qū)大門、防火門、消防卷簾門4.7.3.1日常使用權(quán)限：秩序維護(hù)部；4.7.3.2輔助使用權(quán)限：工程維保部；

12、4.7.3.3備用：客戶服務(wù)部。4.7.4空置房鑰匙、業(yè)主委托鑰匙4.7.4.1日常使用權(quán)限：房產(chǎn)銷售員、業(yè)主本人；4.7.4.2輔助使用權(quán)限：工程維保部、秩序維護(hù)部、客戶服務(wù)部；4.7.4.3存放：客戶服務(wù)4.7.5注釋4.7.5.1日常使用權(quán)限:是指在職權(quán)范圍內(nèi)正常使用鑰匙的權(quán)限；4.7.5.2輔助使用權(quán)限：是指限緊急情況在其職權(quán)范圍內(nèi)可第一時間進(jìn)入的區(qū)域的鑰匙使用權(quán)限；4.7.5.3備用：所有鑰匙均在客戶服務(wù)處進(jìn)行備存。4.8內(nèi)部鑰匙使用管理4.8.1公司鑰匙總控本將記錄公司內(nèi)部鑰匙類別增減、轉(zhuǎn)換情況；4.8.2鑰匙借用/歸還登記表是指內(nèi)部鑰匙的借用、歸還情況；4.8.3客戶服務(wù)部經(jīng)理負(fù)

13、責(zé)按照“公司內(nèi)部鑰匙分類及使用權(quán)限”將鑰匙的移交給對應(yīng)部門，并填寫公司鑰匙總控表記錄轉(zhuǎn)換情況，辦公區(qū)域內(nèi)的鑰匙客戶服務(wù)部備存1把，其余全部交項目行政助理進(jìn)行管理；4.8.4本公司人員借用鑰匙，需由本部門負(fù)責(zé)人或授權(quán)人親臨客戶服務(wù)部前臺辦理鑰匙借用手續(xù)；4.8.5非本公司人員，借用鑰匙必須由客戶服務(wù)部主管/經(jīng)理簽名才準(zhǔn)許外借；4.8.6任何人未經(jīng)項目經(jīng)理同意不可自配鑰匙，經(jīng)項目經(jīng)理同意客戶服務(wù)部登記鑰匙類別、數(shù)量、用途及經(jīng)手人方可配置鑰匙；4.8.7鑰匙必須隨身攜帶，當(dāng)日下班前應(yīng)歸還客戶服務(wù)部；4.8.8客戶服務(wù)部人員在各部門必須清點鑰匙數(shù)量級借出鑰匙歸還情況，并在交接班本上做好記錄，當(dāng)日內(nèi)鑰匙

14、借出未歸還，須在下班之前通知客戶服務(wù)部主管/經(jīng)理，由客戶服務(wù)部主管/經(jīng)理負(fù)責(zé)催促鑰匙借用人歸還。4.9業(yè)主委托鑰匙管理4.9.1為配合工程維修的鑰匙委托管理，業(yè)主確有實際的生活、工作困難，又不至于給管理工作帶來額外事端的特定情況的鑰匙委托寄存管理；4.9.2客服助理填寫鑰匙委托單，請業(yè)主在鑰匙委托單的“業(yè)主簽名”欄簽名確認(rèn)，將回執(zhí)聯(lián)交給業(yè)主保存，并告知業(yè)主需業(yè)主本人親臨并攜帶鑰匙委托單回執(zhí)聯(lián)及有效證件領(lǐng)回鑰匙，委托單存檔；4.9.3客服助理在鑰匙總控本上做好登記，并在鑰匙正面貼上標(biāo)簽，按鑰匙類別放入鑰匙柜內(nèi)；4.9.4施工單位借用鑰匙必須由房產(chǎn)公司開據(jù)授權(quán)書（明確被授權(quán)人的姓名、職務(wù)、身份證號

15、碼及借用期限，有授權(quán)書內(nèi)的指定人在客戶服務(wù)部前臺借用鑰匙；4.9.5施工單位借用鑰匙時需注明預(yù)計歸還時間，超過預(yù)計歸還時間尚未將鑰匙歸還，客戶服務(wù)部助理必須上報主管/經(jīng)理，有客戶服務(wù)部主管/經(jīng)理跟催鑰匙保證歸還；4.9.6施工單位歸還鑰匙時，客戶服務(wù)部應(yīng)安排園區(qū)助理/工程人員對房屋進(jìn)行復(fù)查，確保維修完成、房屋設(shè)施設(shè)備完好；4.9.7復(fù)查無誤后，客服助理應(yīng)在當(dāng)日內(nèi)致電業(yè)主，通知其前來領(lǐng)取鑰匙，并保持三日至少一次的頻率去提醒，做好提醒書面記錄；4.9.8客服助理核對業(yè)主身份后及回收鑰匙委托單回執(zhí)聯(lián)，取出鑰匙交業(yè)主，請業(yè)主在鑰匙總控本簽收，客戶服務(wù)經(jīng)手人簽名、日期，鑰匙委托單回執(zhí)聯(lián)存檔；4.9.9當(dāng)

16、班客服助理下班時按鑰匙總控本與接班客服助理交代清楚未還的鑰匙，如鑰匙不清楚，必須檢查鑰匙借用/歸還登記本查問簽收人，直至準(zhǔn)確方可下班。4.10空置房鑰匙管理4.10.1客服前臺助理根據(jù)空置房屋鑰匙留存情況制定鑰匙總控本；4.10.2空置房維修、保潔，由工程維保部/環(huán)境事務(wù)部主管在客戶服務(wù)部前臺簽領(lǐng)鑰匙，鑰匙必須在領(lǐng)取當(dāng)日下班前歸還客戶服務(wù)部，單戶鑰匙僅限一條；4.10.3房產(chǎn)銷售部看房，由售房置業(yè)顧問在客戶服務(wù)部前臺簽領(lǐng)鑰匙，鑰匙必須在領(lǐng)取當(dāng)日下班前歸還客戶服務(wù)部，當(dāng)空置房已售出交付使用后，前臺客服助理當(dāng)日更新鑰匙總控本的記錄情況。4.11中介看房借用業(yè)主托管的鑰匙4.11.1必須業(yè)主本人書面同意或電話確認(rèn)，前臺物業(yè)助理核對業(yè)主房號、姓名、聯(lián)系電話無誤，在中介看房鑰匙借用登記本登記方可借出，單次借用僅限1把，借用時間根據(jù)單元位置定為10分鐘、20分鐘、30分鐘以內(nèi)4.12小區(qū)交付前房產(chǎn)公司鑰匙移交4.12.1交付前1個月制定移交及鑰匙移交記錄表（計劃根據(jù)項目實際情況制定）；4.12.2成立鑰匙移交小組，組員最少4人分別為：工程維保部1人、客戶服務(wù)部2