銷售拜訪邀約的32個問題課件

1、破解拜訪邀約的33個問題方法總比問題多1、老板不在你走吧 例如說：我們都是有緣人，今天能見到你，見不見老板當(dāng)然也無所謂，最重要我認(rèn)識你這個朋友或者姐妹。2、 我沒有時間聽你講 例如說：我相信你的時間很緊，通過前幾次的考察，我們認(rèn)為你們這家店非常有潛力，我這次專程來，長話短說，只需3分鐘就行，好嗎？生意不成仁義在3、我店里產(chǎn)品太多，庫存壓力太大，我暫時不想進(jìn)產(chǎn)品，遲點(diǎn)再說吧。 原因一：顧客剛進(jìn)了產(chǎn)品，而且剛好與我公司產(chǎn)品有沖突，沒有意向再進(jìn)新的項(xiàng)目，這時可選擇保持聯(lián)系，先成為朋友用誠意感動，同時如果其覺得我們產(chǎn)品很好的前提下提出讓其轉(zhuǎn)介紹客戶。原因二：沒有太多的流動資金,這時可以讓其選擇個別項(xiàng)目

2、的加盟(其中一定的發(fā)展?jié)摿Φ那疤嵯?之后再重點(diǎn)跟進(jìn),努力捉進(jìn)其成為我們的加盟店.原因三:對我們還不是很有信心,先嘗試建立其信息,重復(fù)公司背景、實(shí)力等等。如果還不能打動之后，處理意見同原因二。選擇比努力更重要 例說：您是一個產(chǎn)品就一個庫存，產(chǎn)品多庫存壓力越多,您做一個項(xiàng)目產(chǎn)品,非常全面的央視品牌XXX,就只有一個庫存,以后壓力更少,我們可以算筆帳,舉例您現(xiàn)在庫存積壓3萬,積壓3個月,加滯銷品,三個月后您就可能損失1萬以上,而您現(xiàn)在引入1.68萬,只需十幾天時間就可以迅速賺2萬,只有引進(jìn)新的產(chǎn)品,滿足顧客的喜歡厭舊,喜大厭小,才能開發(fā)新的項(xiàng)目,引進(jìn)新的客源帶動新銷售, 同時消化原有積壓庫存,您不就

3、沒有庫存了嗎?4、你的產(chǎn)品我還沒有做過，不知道你們的產(chǎn)品顧客容不容易接受??？你們的折扣太高？ 例如說：呵呵，其實(shí)你的擔(dān)心我們也有，美容院作為我們最重要的分銷渠道，如果美容院的貨賣不出去，那不可能向代理商進(jìn)貨，代理商也不可能向代理商進(jìn)貨，代理商也不可能向廠家補(bǔ)貨，所以作為一個廠家和代理商，肯定都會生產(chǎn)和代理一些適銷對路的商品出來，因?yàn)槲覀兊娘L(fēng)險是美容院的幾十倍，美容院加盟一個品牌最多就是一、二萬，但代理商代理一個品牌最少是一二十萬，廠家投資一個品牌最少都一二百萬。再者，我們的品牌在XX地方美容院已做得很好了，你看，這就是我們幫他活動時候的相片，你有當(dāng)?shù)氐呐笥炎屗齻內(nèi)ピ儐?，那里的消費(fèi)水平和這里的差

4、不多，我相信那邊可以接受得了，你這里也肯定可以接受的，我們的折扣是央視上榜品牌中供貨折扣最低的，您不能拿央視品牌與一般無廣告的品牌去比，您想像一下，央視品牌的玉蘭油，美寶蓮等品牌的供貨折扣都是在6折以上，而我們算上銷售返利，您的供貨折扣不到5折。進(jìn)1。68萬至少可以凈賺2萬。5、現(xiàn)在沒有資金，暫時沒有預(yù)算引進(jìn)例如：呵呵，X小姐真的很用心，資金的周轉(zhuǎn)和運(yùn)用也是一門學(xué)問，資金斷坎是暫時的，通常資金分為兩類，一類是自有的錢，另一類是可以借到的（朋友親戚）資金，也是屬于自己資金，比如說您用朋友的資金投入1。68萬以上可賺2萬，到時候您再多還300元給朋友，朋友高興，您也馬上可以掙到錢，這樣最大化才能內(nèi)

5、外資金使用，何樂不為，資金短缺不就可以解決了嗎？今您稍微調(diào)度下下這筆小投資額，換少一次大回收的機(jī)會，我想是很值得的，您想一想首先有那20位顧客是可以馬上約來體驗(yàn)產(chǎn)品的，我們有信心讓她們掏錢開卡買產(chǎn)品，。（再把話題著重于實(shí)際店銷的操作流程）6、你的產(chǎn)品及方案都不錯，不過我還是想再考慮考慮。 對策：步步緊逼，恐嚇替代下決定 例如說：您主要是考慮哪一方面呀，因?yàn)檫@次央視廣告+非常6+1央視黃金欄目終端會+人民大會堂會議的機(jī)會實(shí)在行業(yè)中絕無僅有，如果您想象下下，您不及時把握，就把機(jī)會送給了其他的美容院，您的競爭對手，到時候您的顧客被對方吸引走了，您受的影響不是更大??？所以我們這個機(jī)會我只能給您留位，就

6、現(xiàn)在決定吧，就做1。68萬。7、你既然講得你們的產(chǎn)品這么好，那能不能先拿些貨我試試，好了再付款給你們好嗎？ 呵呵，X小姐，一聽你這樣說，我就知道X小姐是一個做事很謹(jǐn)慎的人，你提的意見也非常好，因?yàn)槲覀児咀銎放频脑瓌t一向都是做強(qiáng)，做好，而不是求急求快。如果按照X小姐剛才的建議，我相信我們可以在一個星期內(nèi)開五百個加盟店，但說實(shí)話，有那么多加盟店，我們的售后服務(wù)肯定沒法到位，再者，這種做法也沒有區(qū)域保護(hù)？很容易造成市場混亂。所以，我們都很保護(hù)加盟店的品牌權(quán)益，扎扎實(shí)實(shí)幫助加盟店做強(qiáng)、做穩(wěn)、做大我想也是您心里最大的心愿，你說是嗎？（再把話題著重于實(shí)際店銷的操作流程）8、我和你們公司合作過，你們公司銷

7、后服務(wù)我也領(lǐng)教過，我不想再冒這個險了。 X姐。公司的進(jìn)步也需要您的支持的建議，為了能夠幫助加盟店業(yè)績提升，我們換了專職隊(duì)伍，完善了操作的系統(tǒng)性。已經(jīng)得到幾家加盟店的認(rèn)可了，舉例說明。9、你們這些產(chǎn)品公司都是合作前講得天下無敵，但做起來有心無力。 呵呵，X小姐真的這行的資深人士，真的不錯，現(xiàn)在的美容品牌太多了，你到美博會上去看看，三萬多個品牌，所以很多品牌為了開拓市場，都會做出很多夸大的承諾：像加盟一萬，再配三個美容師到店促銷十五天，保證把貨賣完再走，呵呵，其實(shí)聰明的老板一想就知道不可能的，因?yàn)樗齻冞@樣做肯定是賠本的（作費(fèi)用的分析）。所以，我們選擇品牌除了品質(zhì)之外，更要看所代理公司的口碑，像我們

8、的XX公司在這邊已經(jīng)很多年了，代理了那么多品牌，而且市場業(yè)務(wù)量逐年提升，也是由于你們不斷給予更多的監(jiān)督和建議，今后有什么做不到位的地方，也要請您這位前輩子多多指導(dǎo)我們。10、你們這個品品牌我都沒有聽過，我想要選擇市場上已經(jīng)做開的品牌。 呵呵，X小姐真的很有經(jīng)驗(yàn)啊，選做開的品牌肯定沒有那么高風(fēng)險，但不可否認(rèn)的是，做開的品牌雖有一定和知名度，加盟店的利潤也可能相對地減少，最主要的是：在你的旁邊人家做得好的品牌，你不太容易拿到，做不好的拿過來也沒有多大意義。而且，每個品牌都會有他的發(fā)展道路；成長期-成熟期-穩(wěn)固期。有沒有發(fā)現(xiàn)，成長期的品牌的售后服務(wù)是特別好的，因?yàn)樗麄円蟀l(fā)展，就像我們買車通常都是第

9、一代的質(zhì)量最好的道理一樣的，我們也是一樣的，不怕坦白告訴你，公司的戰(zhàn)略都是先在每個地區(qū)樹立好的樣版店，把先合作的十幾家店做起來，做好一定的口碑，這樣，我們再去開拓其他店就容易得多了，而且，因?yàn)榈晷。覀兊氖酆蠓?wù)也一定做得很到位，所以最早加盟的那些店肯定是獲得更大的利潤和支持的。11、你要我一次性進(jìn)那么多的貨，我什么時候才能清耗完啊。 呵呵，其實(shí)如果按照我們的方案去做，就很快可以把貨清耗完的，例如：如果你做我們公司的XXX方案，你只需要找50個人來美容院，促成三十人開月卡，十五人開季卡，五個人開年卡就可以把貨消耗完，同時，還要以賺取XX錢的利潤。12、我其他品牌的貨還很多，你說你們公司是以營銷

10、策劃出名的，那你先幫我把這些庫存消化了我們再進(jìn)你的貨吧！ 的確不錯，我們公司搞營銷這么久，我們只知道消化庫存的途徑只有兩種：一種是特價銷售，可能是六折、七折拋售，這種方法不但降低美容院的利潤，更主要的是讓顧客知道了美容院的進(jìn)貨底線，以后很難再銷售產(chǎn)品了。第二種就是用特色的產(chǎn)品療程搭配來耗我們的庫存產(chǎn)品，麥當(dāng)勞用這種方法就很多，比如可樂賣不出去，它就用最有賣點(diǎn)的漢堡加可樂多少錢來一齊銷售，既達(dá)到了清貨的目的，更讓顧客感覺到實(shí)惠，真是一舉兩得，但前提是你兩者一定要有其中一者是顧客非常容易接受的，像我們品牌里的XX 療程（再把特色療程的賣點(diǎn)再次重申）這種情況其實(shí)是美容院的無理要求，但我們不可能直接說

11、穿。只能用和種遷回的戰(zhàn)術(shù)，既要達(dá)到讓顧客明白的目標(biāo)。更要突出品牌的優(yōu)勢。因?yàn)?，造成庫存量大的原因無非就是沒有客源（這時可突出療程的賣點(diǎn)，可達(dá)到吸引新客的目標(biāo)）或有客源但美容院本身的產(chǎn)品沒有賣點(diǎn)，顧客不顧意購買。13、你們有什么售后服務(wù)支持的呢？我們的支持分為兩個方面，一個是軟件支持，一個是硬件支持，軟件支持：就是我們的培訓(xùn)教育系統(tǒng)：因?yàn)槲覀冎?，現(xiàn)在所謂售后服務(wù)已經(jīng)不像以前的標(biāo)準(zhǔn)了，像送貨及不及時啊，美導(dǎo)每個月到店幾天啊，工作人員態(tài)度如何啊等等，雖然這些都非常重要，但我們覺得現(xiàn)在最好的售后服務(wù)已經(jīng)不像以前的售后服務(wù)就是把產(chǎn)品給了美容院以最快的時間銷售出去才是最好的售后支持。所以，我們在年前不惜

12、重金打造了一個非常完善的美容院培訓(xùn)體系（拿出我們的課程大綱或簡介）。我們的目標(biāo)是通過培訓(xùn)擺脫美容院對廠家或代理商的依賴，所謂授人以魚。硬件支持：考慮到美容院剛進(jìn)出我們的產(chǎn)品，在推廣開拓方面肯定會有一些費(fèi)用，所以在你加盟我們后，我們也會支持一定數(shù)量的產(chǎn)品作為支持。14、我現(xiàn)在客人很多，但不知道能接受高檔產(chǎn)品的客人有多少？如果能幫我出一個增進(jìn)客源的方案，我覺得可行的話，我一定進(jìn)你們的貨。 可以啊，但是我們要對我們的加盟店負(fù)責(zé)，所以您看這樣只要您參加了我們最低的6800元的方案到了北京保證你可以得到滿意的答案，把顧客系統(tǒng)的方案講述一遍，增加顧客的信心。15、我進(jìn)了你們的貨也沒人做啊，我只有幾個美容師

13、，你幫我多找?guī)讉€美容師再說吧。 把公司的促銷納客系統(tǒng)再重新講一遍，增加顧客的信心，讓他感覺操作簡單。16、我們這里的店太多，競爭太激烈了，市場不景氣。 試想一下，市場一直不景氣，但是它同時也是運(yùn)氣，你和大家一樣不予行動，就沒有與眾不同，所以只有與央視品牌合作才能搞大動作，大促銷，超越對手，現(xiàn)在各個地方都把同一行業(yè)的商家集中到同個地方，比如各個地方都有食街啊，步行街啊，服裝城啊，皮具城啊等等啊，廣州也有美博城，雖然這樣增加了競爭，但也更有利于統(tǒng)一宣傳，吸引有這方面需要的顧客到來，從比例來看是一樣的，只是如果你的店做不出自己的特色，那么原先屬于你的客人就會被其它店搶走，而如果你的店做出特色，有很好

14、的療程賣點(diǎn)，就可以把其它的客人搶過來了，所以，激烈的競爭既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，關(guān)鍵是找一個制造賣點(diǎn)的品牌及良好銷售方案。17、我前段時間才進(jìn)了產(chǎn)品，先看看這個產(chǎn)品的效果怎么樣再說，好了再找你們啦。 您進(jìn)了品牌?。∧亲C明您在求新求變，我這邊有一個很好的納客方案，并且能讓您了解到月營業(yè)額1萬-60萬的奇跡方法。成功人士都不會放過任何機(jī)會，象您這樣成功的老板相信您好肯定不會拒絕了解這樣一個事實(shí)的對吧！18、我做綜合店都已經(jīng)很長時間了，我覺得美容做不好都是很正常的，我也覺得沒所謂了。 呵呵，那太可惜了，以貴店的消費(fèi)者心中的知名度和認(rèn)可度來講，營業(yè)額提升比例一定還有很大的發(fā)展空間，綜合店也有美容美發(fā)都做得很

15、好的，像上海的文鋒，其利潤60%以上是來源于美容的，眾所周知，美容的利潤空間要比美發(fā)的高很多，所以我們只需把美發(fā)的顧客三分之一吸引到美容部，我想那營業(yè)額的數(shù)字都是非?？捎^的（再把話題著重于實(shí)際店銷的操作流程）19、其實(shí)我做這行都那么久了，都知道產(chǎn)品的東西都是大同小異的，你說說你能幫我們做到別的公司做不到的事情就行了 呵呵，關(guān)于這方面也要向您好多多請教豐富的經(jīng)驗(yàn)，我們公司能做到的，別人也能做到，縱然今天做不到，明天也做得到了，因?yàn)檫@行的人模仿能力都很強(qiáng)，所以公司品牌文化特色就是把別人做得到的事要求做得更細(xì)，標(biāo)準(zhǔn)度更高，執(zhí)行更到位，并要求所做的行為都是圍繞加盟店的利潤點(diǎn)來考慮，所以我也希望多了解一

16、下貴店的情況，讓我量身定做適合你們的營利方案。20、其他公司的加盟配送都很多，你們就什么都沒有，你叫我怎么會有信心推你們的產(chǎn)品呢？ 呵呵，很多優(yōu)秀的老板都會提出這個意見的，有些公司提供加盟一萬送一萬，或者一折的院裝，12折的客裝，利潤空間也很高，但羊毛出在羊身上，最后都比較容易產(chǎn)生品質(zhì)縮水的現(xiàn)象，而導(dǎo)致消費(fèi)者對美容院信譽(yù)不良的負(fù)面影響，我們品牌理念和您開店的理念一樣，都希望做長線經(jīng)營，所以就把經(jīng)營費(fèi)用入在組織精兵團(tuán)隊(duì)強(qiáng)化加盟店的售后服務(wù)和教育培訓(xùn)兩方面，所以我相信您在這個地區(qū)的實(shí)和和影響力加上我們公司產(chǎn)品和方案的執(zhí)行，一定可以開創(chuàng)驚人的業(yè)績。21、小公司的售后服務(wù)很好，我寧愿跟小公司合作，你們

17、這些大公司好象都看不起我們這些客戶的，是不是覺得我們小就不重視了呢？ 呵呵，坦白說，看你以什么標(biāo)準(zhǔn)來評價售后服務(wù)，如果你是以送貨及不及時啊，美導(dǎo)每個月到店幾天啊等等來衡量，或許我們真不如小公司，因?yàn)樗目蛻舯容^小，所以幾瓶東西都會送得很及時，每個公司都有優(yōu)缺點(diǎn)，我們公司也不例外，可能大公司最大的缺點(diǎn)就在于物流這一塊了，因?yàn)槊刻於加袔资业呢浺l(fā)，所以工作量大，造成客戶的不便，也是我們極力改善的地方，其實(shí)選品牌也好，選擇合作伙伴也好，沒有最好的，只有最合適的，所以，大公司列注重的是打造一個非常完善的美容院培訓(xùn)體系（解說市場人員工作手冊）22、見你說得那么好，我就先拿一套試試吧，好的話再談加盟，不

18、過你要給我加盟價啊。 這時，要先看美容院的潛力，如果潛力大的話可以答應(yīng)，潛力不大繼續(xù)促成其加盟，話述如下：呵呵，其實(shí)你的擔(dān)心我們也有，美容院做為我們最重要的分銷渠道，如果美容院的貨賣不出去，那不可能向代理商進(jìn)貨，代理商也不可能向廠家補(bǔ)貨，所以作為一個廠家和代理商，肯定都會生產(chǎn)和代理一些適銷對路的商品出來，因?yàn)槲覀兊娘L(fēng)險是美容院的幾十倍，美容院加盟一個品牌最多就是一、二萬但代理一個品牌最少是一二十萬，廠家投資一個品牌最少都一二百萬，再者，我們的品牌XX美容院已經(jīng)做得很好了，你看這就是我們幫他搞活動時候的相片，你有當(dāng)?shù)氐呐笥芽梢砸沧屗齻內(nèi)枂?，那里消費(fèi)水平和這里差不多，我相信那邊可以接受得了，你這

19、里也肯定可能接受得了的。23、其他公司答應(yīng)鋪貨給我做，如果你們公司也能做到這點(diǎn)，我們就跟你合作吧。 每個公司都會有自己的市場戰(zhàn)略的，有的是要做大的，也就是要在短時間內(nèi)把市場鋪開，所以他們就用簡單、最直接的方法來開拓市場，但因?yàn)槲覀児咀銎放频脑瓌t一向都是做強(qiáng)，做好為加盟店謀取利益，并且長線經(jīng)營品牌，所以如果我們也這樣做，那可以在一星期內(nèi)開五百個加盟店，但說實(shí)話，有那么多加盟店，以我們公司現(xiàn)在的人力物力我們的售后服務(wù)肯定無法達(dá)到您的要求，再者這種做法也無法提供加盟店區(qū)域保護(hù)的機(jī)制，反而造成美容院之間惡性競爭。其實(shí)您已經(jīng)看到剛剛提供給您的方案是有機(jī)會為您的店創(chuàng)造更多的利益。而我也會向您學(xué)習(xí)，用負(fù)責(zé)

20、任的態(tài)度做好售后服務(wù)。25、和你們合作都可以，不過你要保證我兩個月內(nèi)把你們的貨都銷完。 我非常欣賞要求做事效率高的老板，這也是我們公司做事的宗旨，為了能夠達(dá)到這個銷售目標(biāo)。讓我們一起來探討如何全方位的配合才能達(dá)到。首先先了解您的客戶群1、分類2、了解需求3、訂定合適的方案4、邀約5、體驗(yàn)產(chǎn)品6、開卡賣產(chǎn)品7、要求轉(zhuǎn)介紹8、售后追蹤服務(wù)；接下來進(jìn)行店務(wù)管理1、品牌銷售環(huán)境的營造2、產(chǎn)品的知識技術(shù)教育3、美容師心態(tài)培訓(xùn)4、服務(wù)流程和禮儀培訓(xùn)5、銷售技巧演練，您好給自己一次機(jī)會，讓我也有一次表現(xiàn)的機(jī)會。25、你們的終端會真的那么厲害，那這樣吧，你保證我能回收十萬，我就加盟你三萬。 其實(shí)一場終端會的成

21、功決定的因素很多，但主要的是主持人與終端會的背景，所以這次我們作出兩大特色，1、與央視黃金欄目非常6+1星光大道全面合作2、我們選的主持人是懂得與觀眾互動的能夠鼓動消費(fèi)者現(xiàn)場消費(fèi)，當(dāng)然例如：美容院的固定熟客人數(shù)在一百五十人以上的沒有一場不超過十萬的，像。（舉例說明）26、有一些老板由于經(jīng)營時間較長，比效傲慢，如何交流。 呵呵，X老板，今天感謝您給我一次了解美容院的機(jī)會，我們經(jīng)常在外面跟市場的同事都說，店做得越好的老板，都在于做人非常成功。員工也特別忠心，顧客也覺得來到美容院的感覺像回家一樣，今天和X老板接觸后，我覺得真的很有道理，難怪你的美容院能夠開那么長的時間，而且做得那么好。27、如何讓老

22、板和美容師共同認(rèn)同我們。 專業(yè)+利益。沒有永恒的利益，不一定是物質(zhì)方面的，可以是知識的增長，資訊的交流，所以要讓老板認(rèn)同，專業(yè)正式的形象和穩(wěn)重有素質(zhì)的談吐為第一印象，第二要把話題著重贊美對方的優(yōu)勢和成就，和解說如何增加對方的利益價值，要讓美容師認(rèn)同，就要不斷為其帶來新的知識和有效的培訓(xùn)，同時，一些小恩小惠也是必不可少的。 28、有些店目前生意比較好，但是老板比較固執(zhí)，不了解市場的發(fā)展，如何讓其感興趣。 X小姐，你的店做得那么好，你肯定是經(jīng)常去參加一些學(xué)習(xí)的了，因?yàn)椴唤馐袌龅陌l(fā)展沒有辦法掌握行業(yè)的發(fā)展趨勢，更不知道現(xiàn)在的市場流行什么品牌，選項(xiàng)什么品牌是最賺錢的。29、有些形象店（自然美、名角、雅

23、芳、百蓮凱）等生意一般，產(chǎn)品單一，如何讓其轉(zhuǎn)型。 呵呵，其實(shí)每個經(jīng)營者開美容院都是為了有一定的效益，無論什么形式的店都是一樣，但當(dāng)一個美容院超過六個月還是賠錢的時候就要檢討一下自己所選的項(xiàng)目和經(jīng)營的思路了，在上海我們接觸過很多自然美的店都是裝修很漂亮，檔次很高的，但不知道什么原因，生意都不好，但有些轉(zhuǎn)營生意就好起來了，后來有的做了我們的產(chǎn)品的老板告訴我們，可能是之前品牌的構(gòu)架太單一，而且價格的層次不多，所以，能接受的顧客只有很少的一部分，把我們的經(jīng)營范圍搞得很窄。30、美容老板正準(zhǔn)備選產(chǎn)品，在與我們接觸的同時也與其他公司進(jìn)行了接觸，并且有意向與他們合作，如何突出我們的品牌。 首先要了解和她接觸

24、的品牌的優(yōu)缺點(diǎn)，之后，先承認(rèn)別人品牌的優(yōu)點(diǎn)，但也坦白告訴其品牌的缺點(diǎn)，之后揚(yáng)長避短的突出我公司品牌的優(yōu)點(diǎn)，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝。 31、有些美容院提出簽訂合同之后分期付款，怎么辦？分期付款的概念特指的是：簽一萬的合同，首批先拿五千，規(guī)定時間內(nèi)再打齊貨款，這種情況原則上是不可以的，但確實(shí)市場上碰到很多，所以可以允許店家這樣做，但方案的配贈品就必須在其補(bǔ)足貨款后才給予配送。31、有些美容院的美容經(jīng)理要回扣，但是產(chǎn)品折扣老板都知道怎么辦？ 在不損害店家利益的前提下，可以為其店設(shè)定一定的指標(biāo)額，完成的話可額外向公司申請一定產(chǎn)品作為禮品的支持（但審批的權(quán)利在代理商的負(fù)責(zé)人）32、進(jìn)店時老板不在，如何問美容師要老板電話最好 X小姐，你好，我是XX公司的品牌代表，我這次過來其實(shí)主要目的就是想邀請貴店的負(fù)責(zé)人去參加一個系統(tǒng)營銷，生財(cái)有道的培訓(xùn)會，但很可惜她不在，這樣吧，你看方不方便我給她發(fā)個信息通知她一吧。32、美容院不敢有庫存，如何其增加適當(dāng)?shù)膸齑妗?X小姐，真是一個精明的生意人啊，知道控制風(fēng)險的重要性，不過顧客可不這樣想，她們要的貨如果不能及時拿到，很可能就去買日化線的了，或者去其它美容院買了，所以適當(dāng)備店庫存是應(yīng)該的，而且你也不必?fù)?dān)心賣不出去，退一萬步來說，真的有這種情況，我們的貨在X個月內(nèi)也是可以調(diào)換的，