職業(yè)經(jīng)理人網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院

1、 職業(yè)經(jīng)理人網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院主題討論規(guī)則一、主題討論目的： 1、通過主題討論與群友一起互動(dòng)學(xué)習(xí)，互動(dòng)交流，相互分享。2、通過主題討論展示自己的能力，利于他人學(xué)習(xí)。 3、通過主題討論增進(jìn)群友之間的相互了解。二、主題討論紀(jì)律: 1、作答者必須用12號(hào)字體答題。2、作答者必須在作答時(shí)刻內(nèi)參與作答，答題完成請(qǐng)講：回答完畢。 3、作答者每次作答必須是完整作答，每個(gè)主題只能作答一次，不能夠零星作答。4、討論期間所有群友不得公布與討論主題無關(guān)內(nèi)容，保持安靜。三、主題討論方式：1、每天下午2點(diǎn)5點(diǎn)為群主題討論時(shí)刻。2、每次主題討論由討論主持人組織進(jìn)行。3、討論完畢由主持人或者群治理員進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評(píng)。4、每次主題討論

2、內(nèi)容由討論記錄人進(jìn)行整理記錄。四、討論主題確定：1、討論主題由群治理委員會(huì)討論確定群主題討論題庫(kù)。2、每天主題討論，由討論主持人從討論題庫(kù)隨機(jī)選題討論。 -作者:浙江職業(yè)經(jīng)理人群 提交日期:2011-10-08 16:532011年9月29日討論主題：A公司屬于民營(yíng)企業(yè)，規(guī)模不大，100人以下。公司創(chuàng)立期間由4人組成，分不是現(xiàn)在的銷售經(jīng)理，客戶經(jīng)理，財(cái)務(wù)經(jīng)理和老總，組成老同學(xué)派。當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)期間的老職員目前都被老總點(diǎn)名提上核心職員，中層治理者，由于最開始建立公司制度不完善，導(dǎo)致老職員專門多時(shí)候出現(xiàn)強(qiáng)烈的個(gè)人主義精神，比如經(jīng)常上班遲到（扣鈔票也不怕的那種）早退，無故請(qǐng)假，工作時(shí)刻也比較散漫，關(guān)于項(xiàng)目

3、任務(wù)結(jié)果責(zé)任感欠佳。老職員分不差不多上銷售部門主管，采購(gòu)部門主管，倉(cāng)儲(chǔ)部門主管，客戶部門主管，組成老職員派。 隨著公司陸續(xù)擴(kuò)展，招聘新人進(jìn)來后，本來來的時(shí)候各方面都比較優(yōu)異的新人，久而久之被老職員派阻礙，也逐漸形成個(gè)人主義，自由散漫，無組織無紀(jì)律。 一旦涉及物價(jià)上漲，淡季到來，老職員派就會(huì)鼓舞新人或者技術(shù)崗位重要的職員來跟公司談判，要求漲薪，假如不妥協(xié)，就以各種理由推搪任何立即執(zhí)行的項(xiàng)目，或者講不行好執(zhí)行。消極情緒特不嚴(yán)峻，現(xiàn)在形成公司氣氛也特不不行，感受差不多上獨(dú)立團(tuán)體，老同學(xué)派和老職員派完全處于對(duì)立局面。 請(qǐng)問，面關(guān)于如此的困境，如何梳理整頓？（答題時(shí)限：下午2點(diǎn)4點(diǎn)，歡迎大伙兒踴躍作答。

4、）作者:浙江職業(yè)經(jīng)理人群 提交日期:2011-10-08 16:54群友1：1.老總和公司老職員應(yīng)該依舊不錯(cuò)的關(guān)系，讓老總從公司長(zhǎng)期進(jìn)展來談這種散漫治理對(duì)公司進(jìn)展造成的危害。 2.公司內(nèi)部治理制度是否健全了？隨著人員越來越多，單純依靠感情差不多專門難達(dá)到治理的目的。因此，借此內(nèi)部相關(guān)制度的建立。3.相關(guān)的考核體系，獎(jiǎng)勵(lì)和懲處明晰 4.重要崗位人員的思想疏通，減少“人與亦云”（那個(gè)是長(zhǎng)期的）5.擢升被慫恿者上位，然后再提新職員起來接部分權(quán)，目的是想逐漸替代。（歡迎您加入浙江職業(yè)經(jīng)理人群175758692參加討論交流） 作者:浙江職業(yè)經(jīng)理人群 提交日期:2011-10-08 16:55群友3：一、

5、老總要從自身找緣故，差不多出現(xiàn)了目前的這種狀況，需要一次大的改革。而且差不多出現(xiàn)了這么久，建議請(qǐng)資深專業(yè)人士加強(qiáng)治理。 二、資深專業(yè)人士到位之后，建議老總給予大力技持，而且老總必須權(quán)力回收并給資深專業(yè)人士相應(yīng)特權(quán)，使其有更好地發(fā)揮。 三、資深專業(yè)人士要針對(duì)公司的現(xiàn)狀拿出好的解決方案和建議。四、做為老總要加強(qiáng)與各級(jí)高層治理的溝通，使大伙兒意見一致，支持變革。 五、資深人士要加強(qiáng)與各級(jí)高層治理人員的溝通，發(fā)覺公司存在的問題，提出問題，并提出更好的解決方案。（獲得大伙兒的支持） 六、各級(jí)高層治理人員要加強(qiáng)與本部門人員的溝通，使資深人士的解決方案更好的貫徹執(zhí)行。使公司的面面貌有個(gè)大的改觀。 七、做為資

6、深人士要加強(qiáng)對(duì)治理人員及職員的培訓(xùn)，使大伙兒明白各自扮演的角色。 八、回答完畢。（歡迎您加入浙江職業(yè)經(jīng)理人群175758692參加討論交流）作者:浙江職業(yè)經(jīng)理人群 提交日期:2011-10-08 16:57群友5：一、特不認(rèn)同皋峰同志的觀點(diǎn)，問題的關(guān)鍵是在老總身上，假如企業(yè)再不改觀，如此運(yùn)行下去只有一條路：倒閉。 二、建議不光老總洗腦，也要給治理人員洗腦。使治理人員明白好自已是上司的“代言人”，世界上到處差不多上有才華的窮人，學(xué)會(huì)感恩，擔(dān)當(dāng)責(zé)任。認(rèn)錯(cuò)從上級(jí)開始，表功從下級(jí)啟動(dòng)。同事關(guān)系處理：是幫手，不是對(duì)手；是伙伴，不是冤家；是兄弟，不是路人。 三、企業(yè)里從來沒有不行的職員，作為治理人員要從自

7、身找緣故。責(zé)任感和對(duì)事業(yè)高度的忠誠(chéng)一旦養(yǎng)成，會(huì)讓你成為一個(gè)值得信任的人，一個(gè)能夠被委以重任的人。這種人永久會(huì)被你的上司所看重，永久可不能失業(yè)。執(zhí)行力=不折不扣的執(zhí)行； 執(zhí)行能力=不斷地發(fā)覺問題+不斷的考慮問題+不斷的解決問題。 四、治理人員認(rèn)識(shí)到自已的問題了，他就會(huì)帶動(dòng)下面的職員不斷奮進(jìn)，大伙兒團(tuán)結(jié)一心，企業(yè)才會(huì)有進(jìn)展的空間。 （歡迎您加入浙江職業(yè)經(jīng)理人群175758692參加討論交流） 作者:浙江職業(yè)經(jīng)理人群 提交日期:2011-10-08 16:58群友7：創(chuàng)業(yè)的艱辛是成就事業(yè)的基礎(chǔ)，但自古以來“打江山容易，守江山難”同為企業(yè)進(jìn)展傾注心血的創(chuàng)業(yè)者，關(guān)鍵時(shí)刻怎能讓成果功虧一簣呢？分配機(jī)制的問

8、題和利益關(guān)聯(lián)就成為許多創(chuàng)業(yè)者在成功之后開始產(chǎn)生異心的因素，那么如何幸免可能發(fā)生的崩盤危險(xiǎn)，那么需要重新分配、組合權(quán)力機(jī)制，但利益與共的全然原則不變，把不具備關(guān)聯(lián)能力的創(chuàng)業(yè)者退居二線或者從事沒有實(shí)際決策權(quán)的崗位，如此既能夠保證團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性也能夠不破壞團(tuán)隊(duì)的合作氛圍（歡迎您加入浙江職業(yè)經(jīng)理人群175758692參加討論交流） 作者:浙江職業(yè)經(jīng)理人群 提交日期:2011-10-08 16:59群友9：個(gè)人感受根源在于派系形成，應(yīng)針對(duì)派系采取措施解決根源問題：1、新工溶入的對(duì)策 2、逐級(jí)老工帶新工激勵(lì)機(jī)制的建立 3、實(shí)施輪崗（分化、熟悉） 4、團(tuán)隊(duì)溶合活動(dòng) 5、慢火煮魚的制度體系機(jī)制執(zhí)行（物質(zhì)精神阻礙

9、結(jié)合） 6、績(jī)效與薪酬評(píng)定的加薪機(jī)制結(jié)合 7、關(guān)于無可挽救且有負(fù)面阻礙力的職員當(dāng)斷則斷此藥為中藥療效較慢，但阻礙較小，和諧社會(huì)嘛?。g迎您加入浙江職業(yè)經(jīng)理人群175758692參加討論交流）作者:浙江職業(yè)經(jīng)理人群 提交日期:2011-10-08 17:00群友11：1有一個(gè)真實(shí)案例:和這討論題類同,這老總是如此處理的,他組織一個(gè)家庭聚會(huì),把和他一起打拼的老部下都請(qǐng)到,然后就講到公司目前要進(jìn)展要改革同時(shí)講到公司目前阻擋改的問題.要大伙兒談?wù)?大伙兒回答要改.老總就講好,然后勸講哪些不能適應(yīng)改革的人,我公司要進(jìn)展,我不擋你們的發(fā)財(cái),如你認(rèn)為適應(yīng)我公司的改革你就留下來和我一起進(jìn)展,如不適應(yīng)或做生意我

10、原意邦助,就如此一些人不適應(yīng)公司進(jìn)展的出去做不的情況了,老總也兌現(xiàn)自已講的話。老總給一些經(jīng)濟(jì)上的按撫. （歡迎您加入浙江職業(yè)經(jīng)理人群175758692參加討論交流） 作者:浙江職業(yè)經(jīng)理人群 提交日期:2011-10-08 17:01群友12：老總的思想理念最重要，從治理好上司的角度來分析：1、先給老總選定一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，進(jìn)行培訓(xùn)，改變思想觀念；2、做數(shù)據(jù)調(diào)查，以數(shù)據(jù)來分析老職員的這些行為對(duì)公司以后可能會(huì)造成的風(fēng)險(xiǎn)，以提高老總的一個(gè)危機(jī)感。3、對(duì)老總提出你的看法，就目前情況要實(shí)施如何樣的政策以化解這些潛在的危機(jī)；4、拿出可執(zhí)行性方案（即第三點(diǎn)），必須強(qiáng)調(diào)要以老總以身作則。每天上班站在門口迎接職員來

11、上班，老總往那一站，誰敢遲到？5、將老職員拉出去培訓(xùn)；6、制定考核細(xì)則；7、建立起企業(yè)的人才梯隊(duì)，從新人中提取幾個(gè)優(yōu)秀的人員進(jìn)行培養(yǎng)，明確這種梯隊(duì)模式確實(shí)是能夠替換掉老職員的。細(xì)節(jié)性的方法還有專門多，總之首先要改變老總的思想觀念，以老總的權(quán)威性去阻礙老職員。不管哪個(gè)老職員也是個(gè)打工的，唯一能牽制的確實(shí)是老總。 假如有足夠的經(jīng)濟(jì)支撐的話，建議該老總出個(gè)500萬，讓四位元老出去自已創(chuàng)辦一個(gè)企業(yè)。讓他們自生自滅，這是最聰慧的處理方式。 （歡迎您加入浙江職業(yè)經(jīng)理人群175758692參加討論交流） 作者:浙江職業(yè)經(jīng)理人群 提交日期:2011-10-08 17:02群友14：這種現(xiàn)象在永康并許多見，隨自

12、己一起打拼天下的干將有時(shí)候確實(shí)難以下手，些許的小毛病因?yàn)槔峡偟膶捜莺吐犞沃?，造成老職員驕傲的砝碼，但企業(yè)要進(jìn)展、要盈利就形成了一定的矛盾。個(gè)人認(rèn)為方法有5： 1、聘請(qǐng)的職業(yè)經(jīng)理人，老總必須在會(huì)上強(qiáng)調(diào)其權(quán)利并將實(shí)權(quán)下放，在老職員或所謂的功臣因?yàn)榕c職業(yè)經(jīng)理有意見上的分歧的時(shí)候，確實(shí)是論事，以支持新職員為準(zhǔn)，因此這也會(huì)造成老職員消極、耍賴、使橫，但只要老總堅(jiān)持，經(jīng)常給職業(yè)經(jīng)理打氣，差不多上能過第一關(guān)； 2、端正正確的用人觀，老職員功勞不可否認(rèn)，但實(shí)在跟不上公司進(jìn)展的，或勸退，或轉(zhuǎn)崗，或培訓(xùn)，能接著發(fā)揮余熱的公司歡迎，經(jīng)培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗后仍不能符合公司需要的解決辭退，因此，假如老總開不了口，能夠讓職業(yè)經(jīng)理

13、出面； 3、適當(dāng)?shù)卮嬖谂上凳聦?shí)上有一定的好處，當(dāng)須操縱深度，不能搞階級(jí)斗爭(zhēng)，讓兩派人在為公司貢獻(xiàn)上、業(yè)務(wù)能力提升上比拼； 4、逐步建立健全規(guī)章制度，我們一般是辦公室寫初稿，認(rèn)真核對(duì)，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批閱，進(jìn)行專門會(huì)議，提出修改意見，完善后各部門車間負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可，一經(jīng)確定，堅(jiān)決執(zhí)行，如此一來，不管新老職員都可不能越線； 5、依照崗位講明書建立考核制度，讓新老職員都依照崗位講明書的要求自己打分，然后由職業(yè)經(jīng)理公平的給予評(píng)論和績(jī)效工資，如此公司就會(huì)逐漸走向正軌。 回來晚了，才看到，以上淺見，請(qǐng)大蝦們斧正。（歡迎您加入浙江職業(yè)經(jīng)理人群175758692參加討論交流） 作者:浙江職業(yè)經(jīng)理人群 提交日期:2011

14、-10-08 17:032011年9月30日討論主題：某制造公司擁有近400名工人，大約一年前，失去了來那個(gè)個(gè)較大的主顧，因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品過多的缺陷表示不滿。公司研究后一致認(rèn)為：公司的差不多工程技術(shù)是專門可靠的，問題出在生產(chǎn)線上的工人，質(zhì)量檢查以及治理部門的疏忽，缺乏質(zhì)量治理意識(shí)。因此決定開設(shè)一套質(zhì)量治理課程來解決。 授課時(shí)刻安排在工作時(shí)刻之后，每個(gè)周五晚上7：009：00，歷時(shí)10周，不付給額外的薪水，能夠自愿聽課。但主管表示，若果一名職員積極參加，將記錄在個(gè)人檔案里，以后設(shè)計(jì)加薪或提職問題時(shí)，將給予考慮。 課程由質(zhì)量治理部門的李工程師講座，有時(shí)放錄相片，并進(jìn)行一些專題討論。內(nèi)容包括質(zhì)量治理的必要

15、性、阻礙的客觀條件，質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，檢查的程序和方法，質(zhì)量統(tǒng)計(jì)方法抽樣檢查等。公司所有有興趣的職員包括監(jiān)管人員都能夠聽課。 課程開始時(shí)，聽課人數(shù)平均60人左右?？旖Y(jié)束時(shí)，差不多下降到30人左右。因?yàn)樵谥芪宓耐砩?，許多聽課的人心不在焉，有部分人離家遠(yuǎn)，聽一半就提早回家。 在總結(jié)課程培訓(xùn)的時(shí)候，人力資源經(jīng)理評(píng)價(jià)講：李工程師的課講得不錯(cuò)，內(nèi)容充實(shí)，知識(shí)系統(tǒng)，專門幽默，使得培訓(xùn)引人入勝，聽課人數(shù)減少不是他的過錯(cuò)。 請(qǐng)回答： 1、您認(rèn)為這次培訓(xùn)在組織和治理上有哪些不合理的地點(diǎn)？ 2、假如您是人力資源經(jīng)理，您會(huì)如何樣安排培訓(xùn)那個(gè)項(xiàng)目？（答題時(shí)限：下午2點(diǎn)4點(diǎn)） 作者:浙江職業(yè)經(jīng)理人群 提交日期:2011-1

16、0-08 17:04群友1：培訓(xùn)是公司的任務(wù)，是一項(xiàng)工作，時(shí)刻上要算工作時(shí)刻，加班也是上班，上班也是有償?shù)?；其次，培?xùn)是需要驗(yàn)證和消化的，不是聽講書，寫個(gè)心得，討論紀(jì)要，演練實(shí)戰(zhàn)，都沒有，再次，上課時(shí)刻也要顧及職員方便，平常不上夜班的，突然臨時(shí)的上夜班，還要回家，安全嗎，職員同意嗎，假如自愿，那確實(shí)是不同意。因此不來了。 作者:浙江職業(yè)經(jīng)理人群 提交日期:2011-10-08 17:05群友2：1、先調(diào)查職員對(duì)這次培訓(xùn)時(shí)刻反應(yīng)，合理安排時(shí)刻2、先提早宣傳這次培訓(xùn)的重要性3、制定監(jiān)督措施4、做好后勤保障因?yàn)檫@次培訓(xùn)一定是要有良好的效果，回答完畢作者:浙江職業(yè)經(jīng)理人群 提交日期:2011-10-0

17、8 17:06群友5：淺談：1、出了這么嚴(yán)峻的質(zhì)量事故和缺陷，失去了這么重要的客戶，就等于失去了我們的衣食父母。假如我是老總，我會(huì)開全體職員大會(huì)，在會(huì)上要讓所有的職員明白：所有人的工資不是老總發(fā)的，不是職員本人發(fā)的，只有客戶才是我們的衣食父母。 客戶的所有要求差不多上我們公司的最高要求，從產(chǎn)品的缺陷開始分析，然后請(qǐng)生產(chǎn)、采購(gòu)、質(zhì)量部門的最高領(lǐng)導(dǎo)做深刻檢討。 然后在會(huì)上請(qǐng)人力資源部責(zé)同相關(guān)責(zé)任部門安排好合理的培訓(xùn)。-作者:浙江職業(yè)經(jīng)理人群 提交日期:2011-10-08 17:07群友6：個(gè)人認(rèn)為不合理的地點(diǎn)：1、時(shí)刻安排不合理，沒考慮職員因素；2、缺乏培訓(xùn)效果評(píng)估和考核方法；3、缺乏培訓(xùn)的強(qiáng)制

18、性或激勵(lì)性（長(zhǎng)遠(yuǎn)的不可知的激勵(lì)手段，事實(shí)上是最虛的，職員都不傻）。假如我是人力資源經(jīng)理，我會(huì)如此安排：1、培訓(xùn)時(shí)刻：周三晚上1小時(shí)，周五晚上1小時(shí)；2、培訓(xùn)對(duì)象：質(zhì)檢部全體職員、生產(chǎn)部全體職員；3、培訓(xùn)效果評(píng)估：全程培訓(xùn)完以后，一個(gè)月內(nèi)產(chǎn)品一次性合格率上升最快的班組將給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)；后期能夠設(shè)定優(yōu)秀班組之類的評(píng)比。4、培訓(xùn)時(shí)刻按加班工資計(jì)算；5、定義為強(qiáng)制性培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象人員必須全部到位，不參加的直接經(jīng)濟(jì)處罰。6、將質(zhì)量培訓(xùn)設(shè)定為一個(gè)長(zhǎng)期培訓(xùn)的課題，和質(zhì)檢部、生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人商定詳細(xì)的執(zhí)行打算，至少讓職員有質(zhì)量意識(shí)?？赡苡型收J(rèn)為如此太過強(qiáng)硬，但我想，這次培訓(xùn)是因?yàn)槭チ艘粋€(gè)較大的客戶，公司沒有客戶

19、了，談何生存。那個(gè)問題比較嚴(yán)峻，假如接著惡化，失去的客戶將會(huì)更多，那時(shí)就不是一次培訓(xùn)如此簡(jiǎn)單了，會(huì)導(dǎo)致工廠倒閉。質(zhì)量意識(shí)的建立是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，因此這種培訓(xùn)是不能松懈的。群友9：我想提三點(diǎn)意見：1、首先我們要考慮，培訓(xùn)是為了什么，假如是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，還不如不培訓(xùn)。公司失去了這么大的客戶，經(jīng)公司研究后一致認(rèn)為：公司的差不多工程技術(shù)是專門可靠地，問題出在生產(chǎn)線上的工人，難道問題就這么簡(jiǎn)單嗎？不要出現(xiàn)問題就認(rèn)為是工人的錯(cuò)誤，出現(xiàn)問題的責(zé)任就在治理人員，就算工人沒有做好，也是治理者的責(zé)任。2、培訓(xùn)必須有針對(duì)性，培訓(xùn)課程的合理性。公司研究發(fā)覺問題出在生產(chǎn)線上的工人，質(zhì)量檢查以及治理部門的疏忽，缺乏質(zhì)量

20、治理意識(shí)；但培訓(xùn)的內(nèi)容包括質(zhì)量治理的必要性、阻礙的客觀條件，質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，檢查的程序和方法，質(zhì)量統(tǒng)計(jì)方法抽樣檢查等。請(qǐng)問，有多少內(nèi)容真正是與生產(chǎn)線工人相關(guān)的，比如質(zhì)量統(tǒng)計(jì)方法抽樣檢查，一個(gè)生產(chǎn)線工人，假如年紀(jì)超過四十歲，文化水平是初中，他能學(xué)到什么，會(huì)有興趣聽嗎？要不上課打瞌睡，要不干脆不參加。3、真要做好培訓(xùn)，前期的課程設(shè)計(jì)、調(diào)查、評(píng)估必須到位，也確實(shí)是培訓(xùn)方案的可行性。不然培訓(xùn)頂多是形式，確信毫無效果。也就證明了，情況我們差不多去做了（人力資源部差不多實(shí)施了培訓(xùn)），但不難想想產(chǎn)品質(zhì)量依舊照樣出現(xiàn)問題，客戶照樣依舊會(huì)失去。最終沒有得到任何結(jié)果，因此大伙兒要清晰，做情況要看到它的結(jié)果，有沒有達(dá)

21、到想要的目標(biāo)，即請(qǐng)給我結(jié)果?；卮鹜戤?，個(gè)人觀點(diǎn)，僅供參考，感謝！-作者:浙江職業(yè)經(jīng)理人群 提交日期:2011-10-08 17:09群友10：一、本次培訓(xùn)在組織和治理上不合理的地點(diǎn)有：1、每個(gè)周五晚上7點(diǎn)9點(diǎn)設(shè)置不合理，應(yīng)該安排在工作時(shí)刻或者晚上6點(diǎn)8點(diǎn)的時(shí)刻范圍。2、本次培訓(xùn)活動(dòng)歷時(shí)10周，時(shí)刻跨度太大，培訓(xùn)效果將受阻礙。同一主題培訓(xùn)最好間隔3天左右培訓(xùn)一次為佳，同時(shí)時(shí)刻跨度不要超過半個(gè)月為佳。3、本次培訓(xùn)對(duì)象選擇自愿參加方式不妥，從題中能夠看出，由于質(zhì)量問題差不多造成了嚴(yán)峻后果，作為人力資源部應(yīng)該明確參加培訓(xùn)的對(duì)象，并要求必須參加，才能保證該受訓(xùn)的對(duì)象都有同意到教育。4、本次培訓(xùn)的緣故和目

22、的差不多專門明確，阻礙也專門重要，因此培訓(xùn)開始前應(yīng)該制訂詳細(xì)的考核和獎(jiǎng)勵(lì)打算。5、從培訓(xùn)過程的情況來看，本次培訓(xùn)組織松散，對(duì)缺席和早退等違紀(jì)現(xiàn)象處理不及時(shí)。6、由于以上因素，我們能夠看出本次培訓(xùn)效果特不不理想，盡管培訓(xùn)主講人在講課內(nèi)容上有花一定的功力，但組織得特不不行。二、假如我是人力資源經(jīng)理，我會(huì)如此安排本次培訓(xùn)活動(dòng)：1、培訓(xùn)前，充分調(diào)查本次培訓(xùn)的需求和重要性，與相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行充分溝通，達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)和共識(shí)。在培訓(xùn)前，將與相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)人確定本次培訓(xùn)的參加對(duì)象和名單。2、在做培訓(xùn)打算時(shí)，將本次培訓(xùn)的內(nèi)容、考核方式、獎(jiǎng)懲措施等進(jìn)行細(xì)化規(guī)定。3、在培訓(xùn)實(shí)施過程中，制訂嚴(yán)密的培訓(xùn)治理制度，培訓(xùn)簽到

23、、課堂紀(jì)律進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)督，對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行處理。4、由于本次培訓(xùn)分為多次培訓(xùn)，每次培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)該培訓(xùn)講師、組織者應(yīng)該與學(xué)員要進(jìn)行溝通和互動(dòng)，對(duì)培訓(xùn)中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行處理。5、培訓(xùn)結(jié)束后，我將對(duì)本次培訓(xùn)的內(nèi)容組織進(jìn)行考核，依照考試成績(jī)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。作答完畢。作者:浙江職業(yè)經(jīng)理人群 提交日期:2011-10-08 17:10群友13：各位專門群友發(fā)表了專門多觀點(diǎn)，本人補(bǔ)充培訓(xùn)方式幾點(diǎn)： 1.培訓(xùn)前先將公司所受的損失拆成金額以及公司對(duì)各位職員的期望與目標(biāo)進(jìn)行宣傳。讓職員感受一下。 2.培訓(xùn)時(shí)針對(duì)品質(zhì)關(guān)鍵操縱點(diǎn)以及批量質(zhì)量事故的緣故進(jìn)行分析，圖文并茂。讓職員有切身的感受。 3.不能光講理論，要多講現(xiàn)實(shí)

24、的案例。 4.最后讓優(yōu)秀職員上臺(tái)講解：他什么緣故做得好？做得好的緣故是什么？連講五個(gè)什么緣故。 5.培訓(xùn)過程中，要多表?yè)P(yáng)好的職員。 6.最后形成品質(zhì)圈討論，得出結(jié)果。對(duì)討論有好建議的小組給予獎(jiǎng)勵(lì)。 本人一次最好的品質(zhì)培訓(xùn)感受是：一位員看到自己的圖片時(shí)，難道講我如何會(huì)是如此的呢？我該如何改正呢？ 作者:浙江職業(yè)經(jīng)理人群 提交日期:2011-10-08 17:452011年10月3日討論主題：廣東有家民營(yíng)企業(yè), 公司在年初制定了一項(xiàng)戰(zhàn)略, 要推行全面5S治理。當(dāng)初開始時(shí), 公司上下的意見統(tǒng)一, 從高層領(lǐng)導(dǎo)到企業(yè)職員都有 共識(shí),有必要好好去執(zhí)行。同時(shí)也建立了5S治理委員會(huì),由公司常務(wù)副總劉總?cè)蚊u(yù)組

25、長(zhǎng), 品管部王經(jīng)理任執(zhí)行組長(zhǎng), 制定了相關(guān)的制度和條文。 剛開始一段時(shí)刻, 職員都能遵照文件執(zhí)行, 后來慢慢地, 效果越來越不行。 劉經(jīng)理在執(zhí)行中發(fā)覺: 1、經(jīng)常違反5S條文的不僅僅是職員, 公司的中高層領(lǐng)導(dǎo)不在少數(shù);尤其是老總的小舅子違犯最多。經(jīng)常上班不戴胸牌;老總的堂叔也常常是在辦公室里吸煙(制度是不許可的)。 2、王經(jīng)理按照5S處罰制度去處理,老總的小舅子阿德不服, 講不戴胸牌又不阻礙到公司業(yè)績(jī), 甚至揚(yáng)言罰我的話,當(dāng)心你的飯碗;王經(jīng)理執(zhí)行難。 3、王經(jīng)理將此事告之劉總,劉總講: 你作為執(zhí)行組長(zhǎng)要靈活運(yùn)用公司制度只要職員不違犯就好, 領(lǐng)導(dǎo)總會(huì)有些專門時(shí)候,他們的業(yè)績(jī)依舊不錯(cuò)的。 4、王經(jīng)

26、理將此事最后告之老總, 老總堅(jiān)決支持王經(jīng)理的做法, 并對(duì)他的小舅子阿德和他的堂叔每人批判了一頓,罰款各五十元。 5、但后來, 王經(jīng)理感受到做工作越來越困難, 總有雙無形的手在阻礙到他做工作, 有次又發(fā)覺老總的堂叔在辦公室吸煙, 王經(jīng)理已無勇氣去處理。 6、最后, 全公司的5S治理做得不三不四, 效果不佳. 王經(jīng)理被迫辭職去了一家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)。 請(qǐng)問: 1、該公司的執(zhí)行問題是哪些緣故導(dǎo)致的? 2、在企業(yè)文化、治理制度方面出現(xiàn)了哪些敝端? 3、常務(wù)副總劉總的話有錯(cuò)嗎? 他違犯了哪條治理原則? 4、這種敝端和體制要如何樣整改才有效果? 5、假若作為你是老總, 如何樣來處理此件事是最佳方案? 作者:

27、浙江職業(yè)經(jīng)理人群 提交日期:2011-10-08 17:46群友1：回答：1、該公司的執(zhí)行問題是由于嚴(yán)峻的企業(yè)裙帶關(guān)系（親戚）造成的；2、改公司的企業(yè)文化、治理制度的執(zhí)行就因?yàn)槿箮шP(guān)系鎖造成的；3、作為高層，劉總在5S推行成員里就沒有帶好頭，自己給自己帶綠帽；4、5S的推進(jìn)要列為考核內(nèi)容里，只有如此才能完善推行機(jī)制；5、作為老總我自己帶頭執(zhí)行，從辦公室的每個(gè)角落、言行舉止等來體現(xiàn)。再確實(shí)是要?dú)㈦u給猴看！-回答完畢企業(yè)高層在推行各項(xiàng)制度時(shí)不要因?yàn)橐粫r(shí)的沖動(dòng)就吩咐下手去做，要考慮到公司推行過程中所遇到的方方面面的阻力，要通過試運(yùn)行來找出其中的問題所在。不要只看問題的表面，要努力查找解決問題的途徑。

28、作者:浙江職業(yè)經(jīng)理人群 提交日期:2011-10-08 17:47群友4：一該公司的執(zhí)行問題有以下緣故導(dǎo)致:1首先5S推行領(lǐng)導(dǎo)組織架構(gòu)設(shè)置有問題.2宣傳培訓(xùn)不到位,因5S推行靠的是全員參與,一個(gè)王經(jīng)理是推行不下去的.3高中層不重視,不參與,沒有認(rèn)識(shí)到推行5S的重要性,他們的思想解決了才去推行,不要浮于表面.從根子上解決. 二企業(yè)文化,治理制度方面出了以下敝端:1該企業(yè)是家族企業(yè)文化,由于這種文化導(dǎo)致了老總親戚唯我獨(dú)大的現(xiàn)象,給執(zhí)行人員設(shè)置障礙.2制度不健全,執(zhí)行不到位,制度形成虛沒.公司高層對(duì)王經(jīng)理的支持力度不夠.三劉總的話有錯(cuò),他沒有支持王經(jīng)理的工作,還違犯了5S推行治理原則.四這種敝端和體

29、制要如此整改才有效:1重新設(shè)置5S推行委員會(huì)由總經(jīng)理任主任,由辦公室主任任執(zhí)行長(zhǎng),各部門主管任委員.2結(jié)合公司實(shí)際制定推行方案和推行手冊(cè).3制造聲勢(shì),做些標(biāo)語,出板報(bào)等形式大力宣傳.4把5S的推行方案,手冊(cè)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),叫每位職員明白推行5S重要性好處在哪等.5推行和執(zhí)行,體現(xiàn)全員參與上至老總下至職員.6把該項(xiàng)工作納入考核和每位職員經(jīng)濟(jì)掛勾.五我要做為老總1首先自已積極參與進(jìn)來,給大伙兒作表帥.2放權(quán)給5S執(zhí)行部門,并表態(tài)不管任何人包括我的親戚誰違犯處理誰.3進(jìn)行考核.4每月評(píng)選 5獎(jiǎng)罰.回答完畢,不到之處請(qǐng)諒解. 作者:浙江職業(yè)經(jīng)理人群 提交日期:2011-10-08 17:48群友6：“劉

30、總講: 你作為執(zhí)行組長(zhǎng)要靈活運(yùn)用公司制度只要職員不違犯就好, 領(lǐng)導(dǎo)總會(huì)有些專門時(shí)候,他們的業(yè)績(jī)依舊不錯(cuò)的” 1，王總不給力。 2，假如在永康的企業(yè)，一個(gè)品質(zhì)部的經(jīng)理去任執(zhí)行組長(zhǎng)，那他注定要了要失敗。 3，假如我是老總，應(yīng)該任命執(zhí)行力最強(qiáng)的人去擔(dān)任那個(gè)執(zhí)行組長(zhǎng)，確保制度的可執(zhí)行程度。 作者:浙江職業(yè)經(jīng)理人群 提交日期:2011-10-08 17:49群友8： 一、該公司存在的執(zhí)行力不能堅(jiān)持的問題也是大部分企業(yè)都存在的問題，我個(gè)人認(rèn)為，該公司的做5S推行打算時(shí)，考慮的不夠完善，任何制度在執(zhí)行前期，就應(yīng)該充分考慮到在推行過程中可能存在的問題，然而從上述案例來看，該公司顯然沒有充分考慮到這一問題！人們

31、常講，細(xì)節(jié)決定成敗，這家公司顯然還沒有弄清晰這中間的真實(shí)含義！ 二、企業(yè)文化的成敗取決于公司上止總經(jīng)理下止一線職員的共同認(rèn)知，所謂的5S治理，也可理解為企業(yè)文化的一個(gè)方面，從案例來看，該企業(yè)在企業(yè)文化與制度方面宣傳與貫徹的還不到位！ 三、常務(wù)副意的話錯(cuò)就錯(cuò)在沒有完全理解 細(xì)節(jié)決定成敗 這句話的意義，違犯了一制度面前人人平等的理念！ 關(guān)于最后一個(gè)問題，我不是老總，因此我無法體會(huì)老總會(huì)什么做，然而假如我是治理，我可能會(huì)從以下幾個(gè)方面來處理問題： 一、打鐵先得自身硬。作為企業(yè)治理者本身，應(yīng)處處從嚴(yán)自律，不讓不人找到攻擊自已的任何口實(shí)； 二、及時(shí)與老總溝通。讓老總在第一時(shí)刻了解他的親戚不利企業(yè)的所作所

32、為，最大限度地取得老總的支持； 三、敢與碰硬。作為治理者，千萬不要做欺軟怕硬的孬種； 四、用制度管人。建立健全企業(yè)內(nèi)部可操作性強(qiáng)的、量化細(xì)化的一整套獎(jiǎng)罰分明的規(guī)章制度，同制度管人才會(huì)讓人心服口服； 五、講究方式方法。良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。不要用居高臨下的態(tài)度，盡量真誠(chéng)平和以最大限度減少其逆反心理； 六、釋放善意。讓那些老總的親戚切實(shí)認(rèn)為，你對(duì)他們的嚴(yán)格治理是為了讓企業(yè)更好地進(jìn)展。皮之不存，毛將焉附？一旦企業(yè)垮了，他們也就沒有安身之處了； 七、與老總的親戚保持一定的距離。尤其不能與他們吃吃喝喝、不分彼此，只有如此，才能保持公正的立場(chǎng)； 八、消除偏見。一位哲人講過，偏見往往比無知更可怕。

33、作為治理者，一定要就事論事，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的原則。不能認(rèn)為凡是老總的親戚差不多上沒本領(lǐng)的、凡是老總的親戚就百分之百地難治理。只有堅(jiān)持一視同仁，才能永立不敗之地。 作者:浙江職業(yè)經(jīng)理人群 提交日期:2011-10-08 17:502011年10月4日討論主題：趙林德是某汽車零件制造廠的副廠長(zhǎng)，分管生產(chǎn)。一個(gè)月前，他為了搞好生產(chǎn)，掌握第一手資料，就到第一車間甲班去蹲點(diǎn)調(diào)查。一個(gè)星期后，他發(fā)覺工人勞動(dòng)積極不高，要緊緣故是獎(jiǎng)金太低，因此每天產(chǎn)量多的工人生產(chǎn)二十幾只零件，少的生產(chǎn)十幾只零件。 趙林德和廠長(zhǎng)等負(fù)責(zé)人商量后，決定搞個(gè)定額獎(jiǎng)勵(lì)試點(diǎn)，每天每人以生產(chǎn)20只零件為標(biāo)準(zhǔn)，超過20只零件后，每生產(chǎn)一只零

34、件獎(jiǎng)勵(lì)0.5元。如此，全班二十三個(gè)人都超額完成任務(wù)，最少的每天生產(chǎn)29只零件，最多的每天生 產(chǎn)42只零件，如此一來，工人的獎(jiǎng)金額大大超過了工資，使其他班、其他車間的工人十分不滿。 現(xiàn)在又修改了獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，每天超過30只零件后，每生產(chǎn)一只零件獎(jiǎng)勵(lì)0.5元，如此一來，全班平均生產(chǎn)每天只維護(hù)在33只左右，最多的人不超過35只，趙林德觀看后發(fā)覺，工人并沒有全力生產(chǎn)，離下班還有一個(gè)半小時(shí)左右，只要30只任務(wù)已完成了，他們就開始休息了。他不明白如何進(jìn)一步來調(diào)動(dòng)工人的積極性了。 分析：趙林德在激勵(lì)職員時(shí)有哪些不妥之處，該如何改正？ 作者:浙江職業(yè)經(jīng)理人群 提交日期:2011-10-08 17:51群友1：一、

35、不妥之處： 1、定額標(biāo)準(zhǔn)在設(shè)計(jì)的時(shí)候，沒有充分地去進(jìn)行測(cè)試，定額基數(shù)設(shè)置不科學(xué)，從試行后，職員產(chǎn)量飆升能夠看出此點(diǎn)。 2、定額獎(jiǎng)勵(lì)試行一定時(shí)候，假如可行，應(yīng)該其他車間也要推廣。 3、定額標(biāo)準(zhǔn)在試行初期只能先高后低，不能夠先低后高，如此容易挫傷職員積極性。 二、改正方法： 1、設(shè)置定額標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，選擇幾個(gè)操作熟練的職員，進(jìn)行產(chǎn)能測(cè)試，確定合理、科學(xué)的定額標(biāo)準(zhǔn)。 2、對(duì)每個(gè)工序進(jìn)行科學(xué)的工時(shí)分析，并做好成本分析，建立公司合理、科學(xué)的工價(jià)制定系統(tǒng)。 3、對(duì)職員操作動(dòng)作和規(guī)范進(jìn)行細(xì)化分解，并現(xiàn)場(chǎng)觀看職員操作動(dòng)作。 4、在試行定額獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，采取先嚴(yán)后松、先高后低的原則，依照試行結(jié)果，來確定定額標(biāo)準(zhǔn)的是高了

36、，依舊低了，假如高了，能夠適當(dāng)考慮調(diào)低。定額標(biāo)準(zhǔn)不宜由低調(diào)高，如此容易挫傷職員的積極性，因此在定標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候一定要留有空間。 5、選定單個(gè)車間進(jìn)行試驗(yàn)前，就要對(duì)全廠職員講明，規(guī)定試行多長(zhǎng)時(shí)刻，什么時(shí)刻開始全廠推行，如此能夠幸免其他車間職員有情緒。 6、能夠采取多種定額基數(shù)相結(jié)合，對(duì)不同的產(chǎn)量基數(shù)試行不同的激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，如此就能夠預(yù)防最后無法調(diào)動(dòng)職員積極性的狀況出現(xiàn)。 7、以上為本人淺見，請(qǐng)其他群友積極參加發(fā)言，作答完畢！ -作者:浙江職業(yè)經(jīng)理人群 提交日期:2011-10-08 17:53群友4：1、蹲點(diǎn)調(diào)查具有片面性，涉及范圍太小。應(yīng)擴(kuò)大調(diào)查范圍，傾聽寬敞職員的呼聲。 2、對(duì)要緊緣故剖析不透徹，不

37、僅是獎(jiǎng)金太低的問題，而且還有工價(jià)太低的問題。應(yīng)重新審視分析緣故。 3、以生產(chǎn)20只零件為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定獎(jiǎng)金，標(biāo)準(zhǔn)制定過低，不合理。應(yīng)提高起步數(shù)量。 4、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)0.50元/只，標(biāo)準(zhǔn)過高，應(yīng)與工資收入相衡量，適當(dāng)制定獎(jiǎng)勵(lì)額度。 5、設(shè)立獎(jiǎng)金額度時(shí)，應(yīng)事先有階梯、遞進(jìn)式的設(shè)計(jì)方案，防止工人有“恐高癥”，不敢多做。真正體現(xiàn)多勞多得的勞動(dòng)酬勞關(guān)系。 6、最后一點(diǎn)確實(shí)是關(guān)系到職員心理平衡的問題，搞試點(diǎn)是對(duì)的。然而假如方案可行，就要及時(shí)全面推開。不可行就及時(shí)調(diào)整或終止。 作者:浙江職業(yè)經(jīng)理人群 提交日期:2011-10-08 17:54群友6：從上述的案例來看，這位趙副廠長(zhǎng)的精神值得確信，然而在具體操作過程中存

38、在那個(gè)幾個(gè)問題： 一、 在發(fā)覺職職員作效率低下的情況下，未進(jìn)行科學(xué)有效的分析，范了我們國(guó)人都喜愛范的錯(cuò)誤“拍拍腦子做決定”，未進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)件核算及生產(chǎn)成本核算，關(guān)于職員的考核標(biāo)準(zhǔn)缺少實(shí)際的數(shù)據(jù)支持； 二、 范了治理人員的大祭：朝令夕改；即然差不多通過公司中研究所推行出來的激勵(lì)方式，那么就應(yīng)該按照規(guī)定來執(zhí)行，止于職員的工資是否過高，這屬于公司決策層的問題，不能因?yàn)槁殕T的工資過高就立即調(diào)整職員的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，如此做的后果，將會(huì)嚴(yán)峻打擊職員的工作積極性，最終會(huì)導(dǎo)致企業(yè)制度不能專門好的貫徹落實(shí)，不利與企業(yè)進(jìn)展！ 因?yàn)槲覀児驹?jīng)出現(xiàn)過類似的情況，因此我本人深有體會(huì)！ -作者:浙江職業(yè)經(jīng)理人群 提交日期

39、:2011-10-08 17:55群友8：1.職員生產(chǎn)效率低的緣故有專門多（福利、工資、工作環(huán)境、工作時(shí)刻），治理者只考慮到獎(jiǎng)勵(lì)少那個(gè)因素講明在此方面經(jīng)驗(yàn)欠缺應(yīng)該做一個(gè)民意調(diào)查。2.獎(jiǎng)勵(lì)的定額制定的不標(biāo)準(zhǔn)，與其他部門失衡了，如此的后果會(huì)導(dǎo)致其他部門的反彈甚至導(dǎo)致職員離職3.職員的心理欲望短期內(nèi)能夠滿足，但長(zhǎng)期以往確信不行，應(yīng)健全公司內(nèi)部的薪酬治理文件以及獎(jiǎng)懲措施，更多的制造一個(gè)積極向上的工作環(huán)境。4.這種措施會(huì)讓職員以自我為中心，忽略團(tuán)隊(duì)的存在，工作變得散漫。 作者:浙江職業(yè)經(jīng)理人群 提交日期:2011-10-08 17:56群友11：本激勵(lì)方法不妥之處在于以下幾點(diǎn)： 1、 定額起點(diǎn)過低，缺乏

40、真實(shí)考證 2、 本激勵(lì)方法缺乏處理問題的高度 ，沒有解決根源問題，導(dǎo)致最后職員的積極性重蹈覆轍 3、 采取金鈔票的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制要建立在合理、有效的基礎(chǔ)上，以上方法只達(dá)到了面上的效果，并沒有達(dá)到 降低生產(chǎn)成本的原則上提高生產(chǎn)效率 改正方法如下： 1、 建立完善的考核機(jī)制，達(dá)到真正的提高職員積極性的效果 1.1 考核機(jī)制建立重點(diǎn)如下： 1.1.1 通過IE的手法測(cè)算出標(biāo)準(zhǔn)工時(shí) 建立產(chǎn)量考核基數(shù) 1.1.2 與質(zhì)量相關(guān)聯(lián)，制定合理的質(zhì)量考核基數(shù)（不合格率） 1.1.3 與現(xiàn)場(chǎng)6S治理相結(jié)合 1.1.4 與勞動(dòng)紀(jì)律相關(guān)聯(lián) 2、 通過設(shè)備的提升、工藝的改善、IE工程的優(yōu)化、達(dá)到精意生產(chǎn)的效果 通過以上環(huán)節(jié)的

41、改善與提升 減少人員的投入 真正意義到達(dá)減人不減產(chǎn)， 一句話講：“5個(gè)人的活，3個(gè)人干，拿4人的薪水 達(dá)到企業(yè)與職員雙贏的效果 3、 采取精神獎(jiǎng)勵(lì)的方法 3.1發(fā)揚(yáng)和提倡團(tuán)隊(duì)智慧，在降低生產(chǎn)成本，提高效率的前提下，建立優(yōu)秀生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)優(yōu)秀個(gè)人、為車間出“金點(diǎn)子“的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，及時(shí)給予得獎(jiǎng)職員提供如下優(yōu)先權(quán)：晉升機(jī)會(huì)、委外受訓(xùn)機(jī)會(huì)、享受高層旅游待遇。等等 回答完畢！ 作者:浙江職業(yè)經(jīng)理人群 提交日期:2011-10-08 17:57群友13：1、機(jī)械產(chǎn)能評(píng)估不實(shí)際 2、沒考慮機(jī)器維修，模具維護(hù)等占用工人時(shí)刻因素沒考慮，假如耽擱工人正常生產(chǎn)，不能完成任務(wù)，公司是不是會(huì)考慮這些占有工時(shí)的補(bǔ)償 3、考

42、核機(jī)制設(shè)置不完善，朝令夕改，假如再改一次就會(huì)完全失去信任度 4、應(yīng)該對(duì)全部車間進(jìn)行考核，舉一反三 5、對(duì)優(yōu)秀者進(jìn)行評(píng)選并獎(jiǎng)勵(lì)，分享工作經(jīng)驗(yàn)，號(hào)召職員學(xué)習(xí) 回答完畢 作者:浙江職業(yè)經(jīng)理人群 提交日期:2011-10-08 17:58群友15：不妥之處：1、未對(duì)產(chǎn)能進(jìn)行事先測(cè)算，未對(duì)職員的每天的勞動(dòng)強(qiáng)度進(jìn)行分析；2、在制定獎(jiǎng)勵(lì)方案時(shí)，未考慮全局，只局限于第一車間的情況，而忽視了其它車間職員的狀況，盲目的制定獎(jiǎng)勵(lì)方案從而導(dǎo)致了車間與車間的攀比； 措施：1、結(jié)合人力資源部對(duì)職員勞動(dòng)強(qiáng)度進(jìn)行分析；2、結(jié)合技術(shù)部門對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)能進(jìn)行理論性測(cè)算；3、提出可供參考的有效建議到人力資源部門，申請(qǐng)職職員資方案改革（全

43、員）；薪酬方案中最好是以差不多工資+質(zhì)量獎(jiǎng)+產(chǎn)量獎(jiǎng)相結(jié)合的形式。4、按工種進(jìn)行工資方案宣貫，取得職員的認(rèn)可； 作者:浙江職業(yè)經(jīng)理人群 提交日期:2011-10-08 17:59群友17：回答： 1、趙廠長(zhǎng)應(yīng)該是經(jīng)驗(yàn)不足型，蹲點(diǎn)一周，假如是有經(jīng)驗(yàn)的生產(chǎn)治理者，應(yīng)該制定合理、科學(xué)的激勵(lì)策略。沒有咨詢車間治理人員的意見，做情況想因此，憑臆想，因此會(huì)出問題。 策略：依照我們公司的相同案例，我們采取了找車間主任、組長(zhǎng)開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，征詢他們的意見，比找高層領(lǐng)導(dǎo)要有用得多。 2、激勵(lì)當(dāng)然重要，但朝令夕改，讓職員寒心，難免打擊積極性。 策略：2.1一般來講，車間治理人員（包括班組長(zhǎng)）都有動(dòng)手能力，讓他們先操作試驗(yàn)

44、，測(cè)算每天/每小時(shí)產(chǎn)能；2.2請(qǐng)一或幾個(gè)可靠老職員測(cè)算產(chǎn)能；2.3調(diào)查兄弟企業(yè)職職員資；2.4綜合以上數(shù)據(jù)能得出每天/每小時(shí)的差不多產(chǎn)能。 3、制定初稿，請(qǐng)骨干職員參與討論（因?yàn)楣歉陕殕T一般都有號(hào)召力），確定合理的考核激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，一旦確定切忌經(jīng)常修改，一般一年或半年才能調(diào)整，使職職員資保持在同行業(yè)中上水平面。 作者:浙江職業(yè)經(jīng)理人群 提交日期:2011-10-08 18:00群友18：不行意思剛忙完！對(duì)那個(gè)問題我個(gè)人的幾點(diǎn)看法： 1、趙林德他的第一個(gè)步驟雖取得了專門好的效果，但他在定激勵(lì)方案時(shí)沒有細(xì)致到具體生產(chǎn)產(chǎn)能上。A：一天8小時(shí)實(shí)際可完成多少件，按當(dāng)?shù)鼗蛲袠I(yè)工資水平，計(jì)定出每件單價(jià)。工資高

45、低不是取決于獎(jiǎng)金的多少，而是產(chǎn)品核定計(jì)件單價(jià)的合理性。B：趙林德在確定定額標(biāo)準(zhǔn)，每件超出標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)0.5元時(shí)，沒有計(jì)算獎(jiǎng)金和工資之間的比例份額，更不知實(shí)際能完成多少產(chǎn)量，做什么都心中沒譜。盲目制定獎(jiǎng)勵(lì)單價(jià)導(dǎo)致后來獎(jiǎng)金遠(yuǎn)超工資。 2、他在確定這些方案之前沒有同基層治理人員深入的了解溝通，只是注重同高層商量。另外他的這種激勵(lì)方案中專門明顯能夠讓甲班人員提高工資，因此會(huì)導(dǎo)致其他班組和部門有意見。象這種好的激勵(lì)方案，能為生產(chǎn)為職員帶去利益，起嗎能夠以車間為單位進(jìn)行試點(diǎn)。作為生產(chǎn)主管，他所面對(duì)的不止是一個(gè)部門一個(gè)工序，而是整個(gè)生產(chǎn)線，他是為整體服務(wù)的。 3、作為高層領(lǐng)導(dǎo)，講話、做事不能出爾反爾，言而無信！

46、4、假如真是覺得當(dāng)初制定的方案存在漏洞，也不能隨意性去調(diào)整自己制定的方安案。也只能從提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升合格率方面入手，出現(xiàn)人為廢品、返工品，或合格率達(dá)不到制定標(biāo)準(zhǔn)的給予一定的處罰。 5、作為高層的他也要學(xué)會(huì)用權(quán)、放權(quán)，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)基層治理人員的作用，激發(fā)他們的潛能，打造團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力。 作者:浙江職業(yè)經(jīng)理人群 提交日期:2011-10-08 18:01群友19：案例專門好啊。1、趙先生能深入一線開展調(diào)研，遵循了沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)的宗旨，這種精神可嘉，治理者確實(shí)是需要這種精神和作風(fēng)。2、企業(yè)存在的基礎(chǔ)確實(shí)是企業(yè)的高效，包括生產(chǎn)的效率、市場(chǎng)銷售的速度以及增長(zhǎng)、人力資源潛力的發(fā)揮等等?？?jī)效的提

47、升是多方面的，有企業(yè)層面的也有職員層面的。因此一定要注意績(jī)效的多因性和動(dòng)態(tài)性。而作為人有其經(jīng)濟(jì)性的一面，又有其作為社會(huì)人的復(fù)雜一面?？?jī)效與人性的結(jié)合就會(huì)產(chǎn)生不同的現(xiàn)象或是不同的結(jié)果。這一點(diǎn)上來看，趙先生沒有注意到人與績(jī)效的關(guān)系。3、激勵(lì)要注重多方面，這案例中，趙先生采取的方式太單一了同時(shí)沒有注意整體的關(guān)系，牽一發(fā)而動(dòng)全身。在薪酬的調(diào)整上一定要慎重。而其本身也沒有深挖到底是什么緣故，看到了其中的工價(jià)低的一面，是否還有環(huán)境的因素、職員情緒的緣故等其他的因素呢？那個(gè)地點(diǎn)就要處理好局部與整體，表面與內(nèi)在的關(guān)系。如何來改正呢？個(gè)人認(rèn)為:1、依舊要堅(jiān)持調(diào)研的精神，重新回到職員中去，聽聽他們的意見，讓他們講

48、出他們的期望。這是基礎(chǔ)。2、必須注意到激勵(lì)的多樣性。目前工資水平的透明化程度越來越高，在物資層面的文章的潛力有限，那么就要關(guān)注精神層面的需求，這就需要在細(xì)節(jié)上去改善一些措施，比如，治理人員走動(dòng)治理時(shí)關(guān)心來不及的職員一下，讓職員看到領(lǐng)導(dǎo)的表率；當(dāng)職員心情不行時(shí)去安慰一下；對(duì)當(dāng)天表現(xiàn)出色的人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的贊揚(yáng)或是倒杯水表示慰問等，這些感情上的做法能夠推行。3、工價(jià)調(diào)整時(shí)注意各班組間的平衡，有可能的話學(xué)學(xué)斯隆寫的六七那些數(shù)字的做法，讓班組開展競(jìng)賽，同時(shí)拿出一定的基金進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)的突出的班組。以上是個(gè)人的淺見。歡迎各位指正。作者:浙江職業(yè)經(jīng)理人群 提交日期:2011-10-08 18:022011年10月

49、5日討論主題：大雄是財(cái)務(wù)部張經(jīng)理手下的一名助理，平日工作相當(dāng)不認(rèn)真，全辦公室同仁也都明白張經(jīng)理對(duì)大雄特不不中意。本月大雄任職本公司剛好屆滿一年，按公司規(guī)定得做年度績(jī)效考核，張經(jīng)理在考績(jī)表上把雄評(píng)估得體無完膚，不僅不給予加薪，還建議公司最好是換人，人事部門同意張經(jīng)理的建議，因此今天一上班，張經(jīng)理找大雄到他辦公室，要他收拾東西離開，但是大雄講什么也不承諾：“我又沒做錯(cuò)事，干嘛要我走？”不管三七二十一坐在辦公室沙發(fā)甘靜坐抗議。 請(qǐng)問： 您對(duì)張經(jīng)理有何建議？ 主管應(yīng)如何處理不稱職的職員？ 如何幸免組織內(nèi)不稱職職員的發(fā)生？ 作者:浙江職業(yè)經(jīng)理人群 提交日期:2011-10-08 18:03群友1：假如公

50、司實(shí)行績(jī)效考核，作為上司就應(yīng)該在下屬在工作上有偏差時(shí)就應(yīng)該及時(shí)糾正下屬，最好是有文件的記錄你和下屬進(jìn)行溝通的情況，作為上司對(duì)下屬的不良行為進(jìn)行了干涉，下屬經(jīng)常不予糾正，那到年底時(shí)作為上司因此能夠進(jìn)行解除此人的。假如是我，對(duì)下屬的工作上的錯(cuò)誤我會(huì)進(jìn)行區(qū)分，他是犯常識(shí)性錯(cuò)誤依舊重復(fù)性錯(cuò)誤，犯的次數(shù)和嚴(yán)峻情況是如何樣，假如是前期就表現(xiàn)如此的，那我早就把他K了。 作者:浙江職業(yè)經(jīng)理人群 提交日期:2011-10-08 18:04群友3：先講一下個(gè)人認(rèn)為案例中存在的問題點(diǎn)：1、績(jī)效治理是一個(gè)周期性的工作，不是到了年度，才去考核； 2、績(jī)效考核的日常記錄；績(jī)效考核成績(jī)事實(shí)證據(jù)依托； 3、日常治理缺乏對(duì)職員

51、的溝通，張經(jīng)理對(duì)大雄特不不中意，然而缺乏日常的溝通及要求； 4、人事部在未收集績(jī)效考核成績(jī)相對(duì)應(yīng)的證據(jù)前，貿(mào)然同意張經(jīng)理的建議，人事部作為績(jī)效考核的職能部門沒有做好本職的工作。4針對(duì)案例，個(gè)人建議如下： 1、這時(shí)候，張經(jīng)理需要去收集大雄不符合崗位要求的相關(guān)證據(jù)；進(jìn)行一個(gè)周考核，月考核，并記好考核記錄。 2、張經(jīng)理能夠采納平常工作失誤關(guān)鍵事件記錄法，記錄下大雄工作不符合要求的工作內(nèi)容 同時(shí)還要及時(shí)進(jìn)行面談，并做好面談?dòng)涗?；并以大雄簽字。以作為年度?jī)效考核的證據(jù)；人事部在接到張經(jīng)理的建議后，需要了解大雄的實(shí)際工作情況，并指導(dǎo)張經(jīng)理做好績(jī)效面談；針對(duì)企業(yè)，需要做好績(jī)效治理各環(huán)節(jié)的工作。部門經(jīng)理要做好

52、績(jī)效治理的培訓(xùn)工作；通過企業(yè)文化建設(shè)，宣導(dǎo)公司的價(jià)值觀，引導(dǎo)職員步入公司倡導(dǎo)的進(jìn)展途徑；3、針對(duì)不同的職員，設(shè)定不同的績(jī)效考核周期，如案例中，助理能夠采納季考、月考形式縮短考核周期。 作者:浙江職業(yè)經(jīng)理人群 提交日期:2011-10-08 18:05群友4：一、建議： 1、張經(jīng)理平常應(yīng)該多與下屬溝通，發(fā)覺問題，及時(shí)處理。 2、發(fā)覺下屬表現(xiàn)不行，就要及時(shí)溝通，把其表現(xiàn)不行的地點(diǎn)給他指正出來。 3、作為部門經(jīng)理，應(yīng)該主動(dòng)找下屬溝通，不宜把問題拖延。 4、平常既然發(fā)覺大熊表現(xiàn)不行，就應(yīng)該及時(shí)處理，不宜做滿一年再來處理。 二、主管應(yīng)如何處理不稱職的職員： 1、及時(shí)考核，及時(shí)面談、及時(shí)處理。 2、收集信

53、息，掌握證據(jù)。 3、坦誠(chéng)溝通，相互溝通，化解直接沖突，規(guī)避勞資糾紛風(fēng)險(xiǎn)。 4、能夠?qū)で笕耸虏恐С?，第三方介入溝通?三、組織內(nèi)如何幸免不稱職的職員發(fā)生： 1、細(xì)化崗位職責(zé)，明確責(zé)任與績(jī)效指標(biāo)，明確崗位職務(wù)勝任要素。 2、注重人員招聘測(cè)試環(huán)節(jié)，把好進(jìn)人關(guān)。 3、建立完善的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)對(duì)每個(gè)崗位人員的工作表現(xiàn)和績(jī)效進(jìn)行反饋。 4、制訂合理的培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)，對(duì)績(jī)效表現(xiàn)不良者進(jìn)行提升培訓(xùn)。 5、建立完善的職員淘汰機(jī)制。 作者:浙江職業(yè)經(jīng)理人群 提交日期:2011-10-08 18:06群友6：建議： 1、任務(wù)及態(tài)度評(píng)估量化 2、職職員作改善評(píng)估溝通 3、主管的客觀化工作方式 4、目標(biāo)打算獎(jiǎng)懲操縱

54、5、末位淘汰機(jī)制 作者:浙江職業(yè)經(jīng)理人群 提交日期:2011-10-08 18:08群友8：1、不明白張經(jīng)理在那公司工作了多久，下屬方向迷茫，方法不妥，積極性不高，什么緣故沒發(fā)覺，或者發(fā)覺后什么緣故沒采取措施，或者采取了措施是否有效，該如何調(diào)整培養(yǎng)方法、方式等等。 2、不管哪個(gè)公司，職員良莠不齊專門正常，我個(gè)人認(rèn)為用人的原則是： 有德有才，擢升重用；有德無才，培養(yǎng)使用；有才無德，監(jiān)督使用；無才無德，堅(jiān)決不用。 3、用人之前應(yīng)認(rèn)真面試，試用期間按崗位講明書嚴(yán)格要求，在一個(gè)陌生的環(huán)境，又能在壓力下做好本職工作的人，差不到哪里去，并適當(dāng)?shù)拈_展些技能提升培訓(xùn)，下屬成長(zhǎng)了，自己也輕松了。但也不排除，過了

55、試用期，認(rèn)為自己呆得牢了，就走下坡路的，這類職員就需要經(jīng)常性的上上發(fā)條了。 4、建立合適的考核、獎(jiǎng)懲機(jī)制，有些人確實(shí)是不怕上司苦口婆心地嘮叨，適當(dāng)?shù)鬲?jiǎng)先罰后依舊必要的。包括自己也一樣，有不人監(jiān)督著，工作就會(huì)更加慎重細(xì)心，以免被批判，因此給予壓力的同時(shí)，假如能授予方法，可能就事半功倍。 完畢。 -作者:浙江職業(yè)經(jīng)理人群 提交日期:2011-10-08 18:09群友10：張經(jīng)理對(duì)大雄的評(píng)價(jià)依據(jù)不足,沒有具體的量化值.2張經(jīng)理對(duì)大雄的考評(píng)帶有個(gè)人的成見,不是實(shí)事求是.只憑主觀意斷.3俗話講:人無完人,金無足齒.人都有優(yōu)缺,一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)大于缺點(diǎn)是可用的,在工作中發(fā)覺問題及時(shí)面談及時(shí)糾正.4叫職員走也

56、要按程序通知,不能不負(fù)責(zé)任處置.5處理不稱職職員應(yīng)先調(diào)查職員的不良情況,約談,教育和多次溝通,化解矛盾及沖突,進(jìn)行系統(tǒng)績(jī)效考核.5如何幸免：A在招聘職員時(shí)要考查好,測(cè)評(píng)好.B根椐公司實(shí)際情況建立一套完整系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制.C強(qiáng)化和量化崗位職責(zé)和工作程序.D建立末未淘汰機(jī)制。群友11：總體來講，那個(gè)案例要緊是績(jī)效溝通問題。 首先我覺得張經(jīng)理自身不稱職，平常對(duì)大雄缺少治理，作為一個(gè)上司是有責(zé)任對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查和考核的。案例中張經(jīng)理的處理方式太過簡(jiǎn)單原始，缺乏人性化的溝通、交談。沒有給不人申訴的機(jī)會(huì)，也沒有在過程中提醒或者適當(dāng)?shù)目己恕?建議張經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)職員的日?？?jī)效考核治理工作?？己艘獔?jiān)持目標(biāo)導(dǎo)

57、向原則、客觀公正原則、適用有效原則、掛鉤使用原則。 建議張經(jīng)理要改善人際溝通的方法：1、要有勇氣開口，發(fā)送信息。這點(diǎn)張經(jīng)理是做到了；2、態(tài)度要誠(chéng)懇，使對(duì)方成為信息同意者。這點(diǎn)張經(jīng)理不是專門好。3、注意選擇合適的時(shí)機(jī)，制造良好氛圍。這點(diǎn)沒把握好（一大早，剛上班，一天的工作和心情都受到阻礙）。4、提高自己的表達(dá)能力，準(zhǔn)確傳遞信息；5、注意雙向溝通，及時(shí)糾正偏差。6、積極的進(jìn)行勸講，達(dá)成溝通目的。 案例中，講到人事部門同意張經(jīng)理的建議，張經(jīng)理就直接通知大雄不要上班，我覺得這種方式欠妥。人事部門太過簡(jiǎn)單，缺乏找當(dāng)事人的談話，雙方了解情況后才能做出決定。沒有及時(shí)阻止錯(cuò)誤的發(fā)生。 個(gè)人認(rèn)為，主管處理不稱職

58、的職員，一般是按照考核的要求，事前明確考核內(nèi)容、工作要求，事中由權(quán)力部門進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，事后公開反饋，同意申訴。通過考核不稱職的職員，提交人力資源部處理。能夠調(diào)崗、能夠降級(jí)使用、能夠勸退。 如何幸免組織內(nèi)不稱職職員的發(fā)生，那個(gè)問題內(nèi)涵專門大專門廣。專門容易跑題。講粗一點(diǎn)，我覺得是崗位設(shè)計(jì)、職業(yè)生涯規(guī)劃、職員培訓(xùn)差不多上大有文章可做。講細(xì)一點(diǎn)，確實(shí)是加強(qiáng)對(duì)職員的日常治理，要設(shè)定組織目標(biāo)，加強(qiáng)檢查輔導(dǎo)，促進(jìn)職員成長(zhǎng)，和部門共同成長(zhǎng)。 -作者:浙江職業(yè)經(jīng)理人群 提交日期:2011-10-08 18:11群友13：一、我認(rèn)為張經(jīng)理不是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo) 1、 部下干事不認(rèn)真，作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是否在第一時(shí)刻予以溝通、引

59、導(dǎo)、督促 2、 既然對(duì)大雄工作不中意，為何在滿一年后才叫他走人，淘汰一個(gè)人是作為領(lǐng)導(dǎo)最愚昧的一招，在一年的時(shí)刻里 張經(jīng)理平常對(duì)大雄缺少治理，大有任其自生自滅嫌疑，這種做法對(duì)企業(yè)、對(duì)下屬差不多上不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn) 二、如何處理不稱職的職員 1、最好在試用期內(nèi)確定其是否適應(yīng)本崗位， 試用期會(huì)有3種結(jié)果：合格正式錄用、加長(zhǎng)試用期、試用期內(nèi)淘汰 3、 假如是在正式錄用期間表現(xiàn)不稱職者，最好是采取換崗、勸退處理，盡量不要采取辭退、開除處理 三、如何幸免組織內(nèi)不稱職職員的發(fā)生 1、作為領(lǐng)導(dǎo)要不斷的挖掘部下的潛力，不時(shí)的采取有效的方法激勵(lì)職員，提高職職員作積極性 2、領(lǐng)導(dǎo)與職員之間要建立有效的溝通紐帶，關(guān)懷職員

60、、引導(dǎo)職員、督促職員、做好、做足 “感情投資”的課題 3、建立有效、可操作性強(qiáng)的工作績(jī)效考核機(jī)制 建立良性的淘汰機(jī)制。 回答完畢！ 作者:浙江職業(yè)經(jīng)理人群 提交日期:2011-10-08 18:12群友15：一、作為部門經(jīng)理，理應(yīng)做好及時(shí)溝通。假如早期就發(fā)覺本部門職員出現(xiàn)疲崗現(xiàn)象了，那么就應(yīng)該第一時(shí)刻解決，而張經(jīng)理卻是到了年底再對(duì)大雄進(jìn)行一次體無完膚的開刀，外人以為他兩是仇人呢。作為部門的經(jīng)理，這是特不不合理的。 二、人事部平常也要做好跟進(jìn)工作，適時(shí)的對(duì)新進(jìn)人員所分配的部門領(lǐng)導(dǎo)做好溝通；在試用期間應(yīng)嚴(yán)肅對(duì)待，假如發(fā)覺新進(jìn)人員并不符合該崗位的要求，那么盡早做好調(diào)崗或則進(jìn)一步培訓(xùn)，或則辭退。 三、