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文檔簡介

1、泓域/光伏材料公司企業(yè)文化方案光伏材料公司企業(yè)文化方案xx(集團)有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc111012503 一、 項目簡介 PAGEREF _Toc111012503 h 3 HYPERLINK l _Toc111012504 二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc111012504 h 7 HYPERLINK l _Toc111012505 三、 光伏幕墻:BIPV為主流應(yīng)用方式,已具備較好經(jīng)濟效益 PAGEREF _Toc111012505 h 8 HYPERLINK l _Toc111012506 四、 必要性分析 PAGER

2、EF _Toc111012506 h 9 HYPERLINK l _Toc111012507 五、 資本流動與文化流動 PAGEREF _Toc111012507 h 10 HYPERLINK l _Toc111012508 六、 跨文化管理 PAGEREF _Toc111012508 h 12 HYPERLINK l _Toc111012509 七、 中國企業(yè)文化精髓 PAGEREF _Toc111012509 h 18 HYPERLINK l _Toc111012510 八、 中國民族文化特征 PAGEREF _Toc111012510 h 27 HYPERLINK l _Toc11101

3、2511 九、 品牌文化的基本內(nèi)容 PAGEREF _Toc111012511 h 32 HYPERLINK l _Toc111012512 十、 品牌文化的塑造 PAGEREF _Toc111012512 h 50 HYPERLINK l _Toc111012513 十一、 企業(yè)先進文化的體現(xiàn)者 PAGEREF _Toc111012513 h 60 HYPERLINK l _Toc111012514 十二、 造就企業(yè)楷模 PAGEREF _Toc111012514 h 66 HYPERLINK l _Toc111012515 十三、 組織制度保證 PAGEREF _Toc111012515

4、h 68 HYPERLINK l _Toc111012516 十四、 教育保證 PAGEREF _Toc111012516 h 76 HYPERLINK l _Toc111012517 十五、 親密原則 PAGEREF _Toc111012517 h 78 HYPERLINK l _Toc111012518 十六、 目標原則 PAGEREF _Toc111012518 h 80 HYPERLINK l _Toc111012519 十七、 組織機構(gòu)及人力資源 PAGEREF _Toc111012519 h 82 HYPERLINK l _Toc111012520 勞動定員一覽表 PAGEREF

5、_Toc111012520 h 83 HYPERLINK l _Toc111012521 十八、 項目風險分析 PAGEREF _Toc111012521 h 84 HYPERLINK l _Toc111012522 十九、 項目風險對策 PAGEREF _Toc111012522 h 87 HYPERLINK l _Toc111012523 二十、 法人治理 PAGEREF _Toc111012523 h 89 HYPERLINK l _Toc111012524 二十一、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc111012524 h 101項目簡介(一)項目單位項目單位:xx(集團)有限公司(二

6、)項目建設(shè)地點本期項目選址位于xxx,占地面積約81.00畝。項目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項目建設(shè)。(三)建設(shè)規(guī)模該項目總占地面積54000.00(折合約81.00畝),預(yù)計場區(qū)規(guī)劃總建筑面積75612.19。其中:主體工程52723.44,倉儲工程8538.75,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施10373.17,公共工程3976.83。(四)項目建設(shè)進度結(jié)合該項目建設(shè)的實際工作情況,xx(集團)有限公司將項目工程的建設(shè)周期確定為24個月,其工作內(nèi)容包括:項目前期準備、工程勘察與設(shè)計、土建工程施工、設(shè)備采購、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。(五

7、)項目提出的理由1、符合我國相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃近年來,我國為推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級,先后出臺了多項發(fā)展規(guī)劃或產(chǎn)業(yè)政策支持行業(yè)發(fā)展。政策的出臺鼓勵行業(yè)開展新材料、新工藝、新產(chǎn)品的研發(fā),促進行業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級,有利于本行業(yè)健康快速發(fā)展。2、項目產(chǎn)品市場前景廣闊廣闊的終端消費市場及逐步升級的消費需求都將促進行業(yè)持續(xù)增長。3、公司具備成熟的生產(chǎn)技術(shù)及管理經(jīng)驗公司經(jīng)過多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā),公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線,配備了行業(yè)先進的染整設(shè)備,形成了門類齊全、品種豐富的工藝,可為客戶提供一體化染整綜合服務(wù)。公司通過自主培養(yǎng)和外部引進等方式,建立了一支團結(jié)進取的核心管理團隊,形成了穩(wěn)定

8、高效的核心管理架構(gòu)。公司管理團隊對行業(yè)的品牌建設(shè)、營銷網(wǎng)絡(luò)管理、人才管理等均有深入的理解,能夠及時根據(jù)客戶需求和市場變化對公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)進行調(diào)整,為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了有力保障。4、建設(shè)條件良好本項目主要基于公司現(xiàn)有研發(fā)條件與基礎(chǔ),根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求,通過對研發(fā)測試環(huán)境的提升改造,形成集科研、開發(fā)、檢測試驗、新產(chǎn)品測試于一體的研發(fā)中心,項目各項建設(shè)條件已落實,工程技術(shù)方案切實可行,本項目的實施有利于全面提高公司的技術(shù)研發(fā)能力,具備實施的可行性。平價上網(wǎng)背景下,光伏行業(yè)持續(xù)快速發(fā)展,2022年有望成為光伏裝機大年。2021年,國內(nèi)光伏新增裝機54.88GW,同比增加13.9%,其中,分布

9、式光伏裝機29.28GW,占全部新增光伏發(fā)電裝機的53.4%,歷史上首次突破50%。在利好政策刺激下,2022年H1國內(nèi)光伏新增裝機達30.88GW,同比高增137%;多晶硅、硅片、電池、組件產(chǎn)量同比增長均在45%以上;出口總額259億美元,同比增長113%。CPIA亦將2022年全球光伏新增裝機量預(yù)測由195-240GW上調(diào)至205-250GW,將2022年我國光伏新增裝機量預(yù)測由75-90GW上調(diào)至85-100GW,由此可見,CPIA認為2022H2我國光伏新增裝機量將在54.12-69.12GW之間,下半年光伏裝機量有望進一步提速。(六)建設(shè)投資估算1、項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包

10、括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務(wù)估算,項目總投資33866.66萬元,其中:建設(shè)投資27758.00萬元,占項目總投資的81.96%;建設(shè)期利息587.48萬元,占項目總投資的1.73%;流動資金5521.18萬元,占項目總投資的16.30%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資27758.00萬元,包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預(yù)備費,其中:工程費用24340.68萬元,工程建設(shè)其他費用2526.22萬元,預(yù)備費891.10萬元。(七)項目主要技術(shù)經(jīng)濟指標1、財務(wù)效益分析根據(jù)謹慎財務(wù)測算,項目達產(chǎn)后每年營業(yè)收入67600.00萬元,綜合總成本費用58564.34萬元,納稅總額47

11、50.19萬元,凈利潤6571.04萬元,財務(wù)內(nèi)部收益率12.28%,財務(wù)凈現(xiàn)值-2060.77萬元,全部投資回收期7.06年。2、主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標表主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積54000.00約81.00畝1.1總建筑面積75612.19容積率1.401.2基底面積29700.00建筑系數(shù)55.00%1.3投資強度萬元/畝339.692總投資萬元33866.662.1建設(shè)投資萬元27758.002.1.1工程費用萬元24340.682.1.2工程建設(shè)其他費用萬元2526.222.1.3預(yù)備費萬元891.102.2建設(shè)期利息萬元587.482.3流動資金萬元5521.18

12、3資金籌措萬元33866.663.1自籌資金萬元21877.283.2銀行貸款萬元11989.384營業(yè)收入萬元67600.00正常運營年份5總成本費用萬元58564.346利潤總額萬元8761.397凈利潤萬元6571.048所得稅萬元2190.359增值稅萬元2285.5710稅金及附加萬元274.2711納稅總額萬元4750.1912工業(yè)增加值萬元17186.2413盈虧平衡點萬元33242.39產(chǎn)值14回收期年7.06含建設(shè)期24個月15財務(wù)內(nèi)部收益率12.28%所得稅后16財務(wù)凈現(xiàn)值萬元-2060.77所得稅后產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析以“中國制造2025”和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃為引領(lǐng),實施產(chǎn)業(yè)強

13、縣戰(zhàn)略,推進新型工業(yè)化進程,實現(xiàn)工業(yè)率先發(fā)展。著力建設(shè)一流的經(jīng)濟開發(fā)區(qū),打造現(xiàn)代制造業(yè)先進配套基地。以開發(fā)區(qū)和特色產(chǎn)業(yè)基地為發(fā)展平臺,以項目建設(shè)為發(fā)展支撐,深入推進傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和新興產(chǎn)業(yè)率先發(fā)展,形成先進制造業(yè)主導的工業(yè)發(fā)展格局。到“十三五”末,力爭全部工業(yè)總產(chǎn)值突破500億元;規(guī)模以上企業(yè)數(shù)量每年新增15家以上,達到220家以上,規(guī)上工業(yè)增加值增速達到9%以上。(一)著力推進園區(qū)率先發(fā)展以規(guī)劃為引領(lǐng),完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快招商引資進度,以“工業(yè)新城生態(tài)園區(qū)”為目標,助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、率先發(fā)展。(二)加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級“十三五”期間,配合產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,逐步淘汰低端鋼鐵壓延、低端零配件

14、加工制造等技術(shù)含量低、高耗能低產(chǎn)出行業(yè),實現(xiàn)傳統(tǒng)特色制造業(yè)高端化發(fā)展。(三)推動新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大堅持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新興產(chǎn)業(yè)雙輪驅(qū)動,大力培育壯大新能源車輛制造、汽車零部件生產(chǎn)、數(shù)控設(shè)備生產(chǎn)等新興產(chǎn)業(yè),為經(jīng)濟發(fā)展提供新的支撐。力爭到“十三五”末,新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占工業(yè)總產(chǎn)值的比重達到30%以上。光伏幕墻:BIPV為主流應(yīng)用方式,已具備較好經(jīng)濟效益除屋頂外,幕墻也是分布式光伏的主要應(yīng)用場景之一。幕墻是建筑的外墻圍護結(jié)構(gòu),非承重,是現(xiàn)代大型和高層建筑常用的帶有裝飾效果的輕質(zhì)墻體。幕墻由面板和支承結(jié)構(gòu)組成,根據(jù)面板的材質(zhì)不同可分為玻璃幕墻、金屬板幕墻、石材幕墻等,其中玻璃幕墻具備美觀、保新、輕質(zhì)、采光好等優(yōu)點

15、,應(yīng)用最為廣泛。BIPV為光伏幕墻的主流應(yīng)用方式。采用幕墻替代混凝土外立面的優(yōu)勢主要為美觀+采光好,該特點決定了多數(shù)存量幕墻難以像屋頂一樣加裝BAPV。因此,當前光伏幕墻主要應(yīng)用于新建建筑中,而BIPV為光伏幕墻的主流應(yīng)用方式。當前薄膜電池與晶硅電池同時應(yīng)用于光伏幕墻。由于能夠根據(jù)設(shè)計要求對透光性、色彩、紋理、圖案等藝術(shù)化處理和個性化定制,使得薄膜類光伏幕墻應(yīng)用更為廣泛、適應(yīng)性更佳。目前實際應(yīng)用最為廣泛、適應(yīng)場景最為豐富的是碲化鎘薄膜光伏幕墻,代表性項目包括嘉興科創(chuàng)中心、大同能源館等。需要注意的是,出于成本與發(fā)電效率的考量,薄膜電池僅在透明玻璃門窗部分使用,非透明外圍護結(jié)構(gòu)仍采用晶硅電池。必要

16、性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu),補充流動資金將提高公司應(yīng)對短期流動性壓力的能力,降低公司財務(wù)費用水平,提升公司盈利能力,促進公司的進一步發(fā)展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅實支持,提高公司核心競爭力。資本流動與文化流動(一)全球資本流動趨勢從本質(zhì)上說,資本是無差異的人類一般勞動成果的生成、凝結(jié)和積累。資本具有流動性。當一國資本跨出“國界”流入他國時,就成為國際資本。經(jīng)濟全球化程度越高,國際資本流動的量越大,速度也就越快。近些年來,伴隨經(jīng)濟全球化進程加速,主要國家國際資本流動數(shù)據(jù)驚人。中國改革開放以來到200

17、5年年底,成為世界上非常重要的國際資本流入市場,同時,對外投資也不斷增長,每年達到數(shù)十億美元。值得關(guān)注的是,在日益增加的國際資本流動中,跨國并購迅猛增長已成為經(jīng)濟全球化浪潮中的一個重要趨勢,新建企業(yè)而形成的國際直接投資比例下降。(二)資本流動帶動企業(yè)文化交流資本流動與文化的傳播、交流是相輔相成的。單方面講,國際資本的流動,即資本由一國進入他國市場,就會把資本輸出國的企業(yè)文化或多或少帶人資本輸入國。由國際資本流動帶動的企業(yè)文化交流,其交流規(guī)模及影響是與國際資本流動量相關(guān)的。由于經(jīng)濟發(fā)展狀況、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、開放度等方面的差異,國際資本在世界各國間的流動是不均衡的。有些國家經(jīng)濟相對封閉,基本上不與國際資

18、本發(fā)生聯(lián)系,或只發(fā)生少量聯(lián)系;有些國家經(jīng)濟比較開放,國際資本輸出輸入的量就比較大;有些國家開放度很高,則國際資本流動頻繁,數(shù)額巨大。因此,企業(yè)文化在世界各國間的交流也是不均衡的。一個國家吸收的國際資本越多,接受外來文化的沖擊也就越大。當然,這與國際資本輸出國與輸入國的文化背景、管理水平有關(guān)系,國際資本輸出國的文化和管理越有優(yōu)勢,對輸入國的沖擊也就越大。同時,創(chuàng)新波及理論認為,思想的傳播或交流,在文化背景相同的群體內(nèi)部較容易。中國目前是世界上吸引外資較多的國家,民族文化有一定優(yōu)勢,但由于企業(yè)文化不夠成熟,管理水平也比較低,因此受國際資本帶來的文化影響也比較大;在中國引進的國際資本中,除有與祖國大

19、陸文化背景相同的港澳臺地區(qū)的資本外,還有與中國文化背景差距較大的歐美等國的大量資本,這些資本攜帶的文化肯定對中國本土企業(yè)文化有較大的沖擊。由于國際資本帶動全球企業(yè)文化的傳播與交流,不管是采取獨資、合資與合作,還是并購,不同文化背景下的企業(yè)經(jīng)營者管理思想的沖突、不同國籍員工之間的價值沖突、員工與管理者的價值沖突以及具有國際資本背景的企業(yè)文化與本土文化的沖突時常發(fā)生,因此,跨文化管理問題已經(jīng)成為世界各國企業(yè)文化研究的一個熱點??缥幕芾恚ㄒ唬┛缥幕瘑栴}的表現(xiàn)根據(jù)以上分析,由于國際資本流動,加之人才、技術(shù)、商品流動,從而引發(fā)跨文化管理問題。世界經(jīng)理人文摘對跨國經(jīng)營管理中的文化困境這樣描述道:全世界的

20、駐外經(jīng)理都不約而同地發(fā)現(xiàn)他們處于一個兩難境地,夾在總公司和當?shù)剞k事處之間不知所從??缥幕瘑栴}幾乎在全球跨國企業(yè)中普遍存在,而且問題相當復(fù)雜。這里僅就中外合資企業(yè)的跨文化問題進行分析。德國學者帕特里希亞派爾一舍勒對中外合資企業(yè)跨文化問題的歸納很有價值。他認為跨文化問題主要表現(xiàn)在:(1)人事管理方面的跨文化問題。包括難以挑選出合適的外籍雇員;中方員工提升機制中的“槍打出頭鳥”問題;對“職位基礎(chǔ)”的錯誤理解;因“裙帶關(guān)系”引起跨文化沖突;培訓和進修體制中的“機會主義”問題;與中國相異的西方領(lǐng)導風格不適用;歐洲的“共同管理”原則引致的跨文化問題;領(lǐng)導中的“壓抑效應(yīng)”導致“自立機制”問題。(2)積極性管

21、理中的跨文化問題。包括調(diào)動積極性的各種手段提不起人的興趣;個人創(chuàng)造性難以調(diào)動;對中國人強烈的集體歸屬需求估計不足;人際關(guān)系先于勞動與工作質(zhì)量,工資體制和福利待遇中的跨文化問題;因不同的教育體制產(chǎn)生各種問題;與“外國人”合作不可靠。(3)交際管理中的跨文化問題。包括語言障礙;交際障礙,效率低;內(nèi)部語言規(guī)則不為人知;合作中各行其是,不協(xié)調(diào);各部門間協(xié)調(diào)障礙;會談結(jié)果不令人滿意;信息交流中的各種問題。(4)目標和計劃管理中的跨文化問題。計劃問題;效率意識與無時間、無利潤觀念相抵觸;質(zhì)量保證與目標問題;衡量行動余地需要的不同尺度。(5)決策管理中的跨文化問題。決策標準不一致;決策過程不同;決定過程不同

22、;不愿承擔責任;缺乏個人主動性;缺乏參與精神。(6)組織管理中的跨文化問題。非正式等級和團隊組成;合作愿望受到抑制;革新愿望缺乏引導;沒有充分的冒險準備;團隊生產(chǎn)力降低,團隊凝聚力欠缺;工作崗位設(shè)計問題;人力資源管理鮮為人知。(7)監(jiān)督管理中的跨文化問題。中國人習慣受到嚴格監(jiān)督,因此對監(jiān)督的需要程度不同;憑感情采取的懲罰手段無用;對質(zhì)量要求不同,感受也不同;工作任務(wù)描述不具體,質(zhì)量無保證。導致跨文化管理問題出現(xiàn)的原因很多,從文化層面上看主要有以下幾點:(1)目標不一致,雙方(或多方)經(jīng)營者同床異夢。(2)經(jīng)營理念不同。雙方(或多方)經(jīng)營者有的著眼于長遠,堅持誠信經(jīng)營,追求“雙贏”或“多贏”;有

23、的則只注重短期利益,忽視長期發(fā)展,熱衷于一次性博弈,較少顧及企業(yè)信譽。經(jīng)營理念不一致主要通過經(jīng)營決策和策略實施表現(xiàn)出來。(3)領(lǐng)導風格有差異。中、外方企業(yè)家表現(xiàn)出的在決策時的獨裁與民主、管理中的講等級與講平等、行動中的注重程序化與雷厲風行等作風的沖突是顯而易見的。(4)價值觀有沖突。反映在不同國籍、不同文化背景的員工在一起工作時,認識問題、判斷事物的標準不一樣。(5)語言文化與行為舉止交流障礙。中文的用語習慣、表達方式、用詞標準、語言思維模式以及中國人的行為舉止和英、日語等國家存在著巨大的差異,出現(xiàn)較大交流障礙,甚至帶來誤解和矛盾。(二)跨文化管理模式與內(nèi)容跨文化管理就是在合資企業(yè)經(jīng)營過程中,

24、對來自不同文化的管理沖突與摩擦所進行的溝通、調(diào)解、包容與融合。跨文化管理的中心任務(wù)是化解文化沖突,共建共享新的企業(yè)文化。1、跨文化管理模式(1)外資文化主導型。這種模式充分尊重和采納國外投資方的管理模式與經(jīng)驗,把外方母公司文化移植到合資公司,作為合資公司文化的主脈。這種模式以整個公司崇尚效率,為最高原則,強行灌輸外方文化理念。推行這種模式經(jīng)常出現(xiàn)的問題是,由于外方管理者不大理會本土文化及其影響,尊重本地員工的行為方式和感情不夠,容易遭到中方管理者和員工的排斥和抵觸。(2)中資文化主導型。這種模式以中國投資方的管理模式與經(jīng)驗為基礎(chǔ),以中國企業(yè)文化作為合資企業(yè)的主導文化。這種模式注重人際關(guān)系,關(guān)注

25、員工的社會福利,按員工的資歷決定其升遷。推行這種模式,企業(yè)文化的適應(yīng)性強,但往往不能較好地學習與吸收外方的先進文化與管理經(jīng)驗。(3)中外文化合作型。這種模式對文化差異較大的投資雙方均給予充分的尊重,以合作為原則,通過溝通,取長補短,尋找價值共同點。這種模式的管理,其主要手段就是溝通,運行過程中有時效率不高。(4)中外文化融合創(chuàng)新型。即在充分挖掘中外雙方企業(yè)文化優(yōu)點的基礎(chǔ)上,以契合文化為導向,結(jié)合合資企業(yè)的發(fā)展特點,創(chuàng)造其獨特的企業(yè)文化。西安楊森的鷹雁精神就是一個很好的范例。2、跨文化管理的實施對跨文化管理這樣一個復(fù)雜的問題,英國劍橋大學教授查爾斯?jié)h普頓特納在新加坡南洋理工大學主辦的“風云際會對

26、話中國”大師論壇上,簡化為三條:同化、規(guī)范與融合。(1)同化。即通過溝通,使外籍員工認同公司的愿景,增強其主人翁意識、歸屬感以及對公司品牌的自豪感,增進其對公司基本架構(gòu)和營運情況的了解,幫助他們最大限度地融入公司的日常運作。(2)規(guī)范。即要求企業(yè)制定清晰、完整、穩(wěn)定的公司政策和各種規(guī)范,并要求所有中外員工共同遵守,進行規(guī)范化管理。(3)融合。即要發(fā)揮中國企業(yè)人性化管理的獨特優(yōu)勢,在曉之以理的基礎(chǔ)上,再動之以情,對外籍員工在工作、學習和生活等各方面,加強人性化的關(guān)懷,幫助他們排除陌生感、孤獨感。在同一次論壇上,明基集團全球副總裁洪宜幸提出了自己在跨文化管理上的五點主張:(1)避免偏見。在確立企業(yè)

27、文化時,領(lǐng)導者應(yīng)該學會用中性詞來描述與文化相關(guān)的事物,盡力避免或消除文化偏見。(2)包容其他文化。經(jīng)營管理者必須學會包容相互不同甚至截然相反的各種文化。(3)己所不欲,勿施于人。換位意識是文化管理者的必備素質(zhì),同樣也是跨文化管理者的必備素質(zhì)。如果一位跨國企業(yè)的經(jīng)理人對自己所在的文化價值體系自視極高,堅持以自我為中心而不顧及他人感受,必將導致不良后果。畢竟,相互尊重是跨文化管理最重要的基礎(chǔ),也是解決一切文化沖突的前提。(4)注意細節(jié)。對于管理者來說,了解其他文化,并有了包容的意識和尊重的態(tài)度還不夠,他還需要進一步了解其他文化的具體細節(jié),因為對細節(jié)的處理能體現(xiàn)一個跨文化管理者的專業(yè)素養(yǎng)。(5)在企

28、業(yè)核心價值觀的基礎(chǔ)上建立一種雙贏的文化,達成一種平衡。這種價值觀必須具有開放性、兼容性、持久性等特點,把不同地區(qū)的不同文化加以融合,以適應(yīng)本地化管理的需求。查爾斯?jié)h普頓特納教授和洪宜幸先生的上述看法無疑對實施跨文化管理具有很大參考意義。對于一個新創(chuàng)辦的中外合資企業(yè)而言,在跨文化管理上還有如下值得注意的問題:(1)跨文化管理前移,在合資談判中就充分考慮投資各方的文化融合問題,盡早制訂跨文化管理計劃。(2)確定專職的跨文化管理人員,具體從事調(diào)研、溝通、協(xié)調(diào)和文化導入與管理工作。(3)選擇適合的管理模式。在對投資雙方資本和人力資源投入狀況、市場競爭力、管理經(jīng)驗、文化背景以及管理者、員工素質(zhì)等因素進行

29、綜合考量基礎(chǔ)上,選擇并確定適合的跨文化管理模式。多數(shù)情況下,以中外文化融合創(chuàng)新型的模式為首選。(4)加強跨文化培訓??缥幕嘤柺墙鉀Q人力資源管理中文化差異問題的基本方法??缥幕嘤栆_成的目標是,加強人們對不同文化環(huán)境的反應(yīng)和適應(yīng)能力,促進不同文化背景之間的人們的溝通和理解;將企業(yè)共同的文化傳遞給員工,增強企業(yè)文化凝聚力、理解力和執(zhí)行力。中國企業(yè)文化精髓中國企業(yè)形成和發(fā)展的歷史和西方國家相比是較短的。漫長的封建社會到了清王朝的,晚期,商品經(jīng)濟才有了一定發(fā)展。如果從19世紀70年代中國出現(xiàn)近代民族資本企業(yè)開始至今,中國企業(yè)的歷史只有130多年時間。由于新中國成立前,民族資本企業(yè)歷經(jīng)磨難,新中國成

30、立后經(jīng)濟體制又長期政企不分,市場發(fā)育不全,因此現(xiàn)代企業(yè)形式在中國沒有得到充分發(fā)展。國際社會發(fā)展的經(jīng)驗證實,人均國內(nèi)生產(chǎn)總值從三五百美元到一兩千美元,往往是一國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)劇烈變動的時期,也是社會政治、文化、道德、心理受到高強度沖擊的時期。從總體來講,中國剛剛跨越這個時期,企業(yè)文化沖突現(xiàn)象還大量存在,沒有形成穩(wěn)定的模式。但是,中國企業(yè)長期的文化積淀,以及在民族文化、現(xiàn)代文明和市場經(jīng)濟倫理的共同作用下產(chǎn)生的新文化,呈現(xiàn)出一些與日、美及歐洲各國不同的特點。(一)愛國報國、服務(wù)社會的理念愛國主義是中華民族歷史遺產(chǎn)中的瑰寶,是我們的民族魂,它激勵著中國人民世世代代為保衛(wèi)祖國,變革圖強、追求社會進步而獻身。愛

31、國成為中國企業(yè)的核心價值觀。這種價值觀決定了中國企業(yè)的民族情結(jié),中國企業(yè)的發(fā)展始終同中華民族經(jīng)濟的振興、中國現(xiàn)代化的實現(xiàn)緊密聯(lián)系在一起。在愛國主義精神驅(qū)使下,中國近代民族資本家在創(chuàng)辦、經(jīng)營企業(yè)過程中,大都懷有“富國圖強”、“實業(yè)救國”和“服務(wù)社會”的思想。他們在同帝國主義及外國壟斷資本進行斗爭的過程中,表現(xiàn)出較強的社會責任感。20世紀20年代中期,在著名民族企業(yè)家劉鴻生的倡導下,實行國產(chǎn)火柴企業(yè)合并,成立大中華火柴股份有限公司,抵制瑞典和日本火柴的傾銷,保護民族工業(yè),體現(xiàn)了強烈的自強自立和愛國精神。近代知名企業(yè)家范旭東和侯德榜創(chuàng)辦、經(jīng)營的久大精鹽廠、永利堿廠和黃?;瘜W工業(yè)研究社,早在1935年

32、就公布了這個集團的四大基本信念:“我們在原則上絕對地相信科學;我們在事業(yè)上積極發(fā)展實業(yè);我們在行動上寧愿犧牲個人,顧全團體;我們在精神上以能服務(wù)社會為莫大光榮?!?925年創(chuàng)辦于重慶的民生實業(yè)公司以“服務(wù)社會、便利人群、開展生產(chǎn)、富強國家”為準則,主張對內(nèi)“個人為事業(yè)服務(wù),事業(yè)為社會服務(wù),個人的工作是超報酬的,事業(yè)的任務(wù)是超經(jīng)濟的”。橡膠大王陳嘉庚先生更明確地提出“爭為國家、為社會盡義務(wù)”。宋棐卿1931年在天津倡建的東亞毛紡織股份有限公司,刻意以實業(yè)救國,強化現(xiàn)代經(jīng)營手段。其在1932年出臺的東亞銘共分九部分,包括主義、公司之主義、做事、為人、人格、盡責、功績、過失和耶穌圣訓。這些愛國報國、

33、服務(wù)社會的思想,是中國近代民族資本企業(yè)文化的精髓。新中國成立以后,中國企業(yè)在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導下,走上社會主義道路,長期接受黨的優(yōu)良傳統(tǒng)的熏陶,表現(xiàn)出更為強烈的愛國精神、社會責任感和勇于奉獻的精神。在企業(yè)中,員工忘我工作,勇于奉獻,力爭多為社會做貢獻。用一年時間完成三年(或更多)工作量的“生產(chǎn)標兵”大量涌現(xiàn);以苦為樂、以苦為榮,不計較個人得失的“勞動英雄”成為人們自覺學習的榜樣。尤其是大慶人艱苦奮斗的精神對其他企業(yè)產(chǎn)生了強烈的示范效應(yīng)。當中國進入發(fā)展市場經(jīng)濟的新階段后,這種強烈的社會責任感和奉獻精神,以國家為重,講究大局,勇于承擔社會責任的傳統(tǒng),仍然成為中國眾多企業(yè)的最高追求。改革開放以來,面對國

34、際化浪潮,無數(shù)有著強烈民族責任感的企業(yè)家用自己的實際行動做出了響亮的回答:產(chǎn)業(yè)報國,保護民族品牌,爭創(chuàng)國際名牌。海爾等企業(yè)明確提出了“敬業(yè)報國”、“產(chǎn)業(yè)報國”的創(chuàng)名牌理念。(二)艱苦奮斗、勇爭一流的精神中華民族是一個發(fā)憤圖強、永不服輸?shù)拿褡?,這一點在中國的企業(yè)文化中也有充分的體現(xiàn)。民族資本企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初就受帝國主義和封建主義的雙重壓迫,生存環(huán)境十分惡劣,因此在尋求實業(yè)救國的創(chuàng)業(yè)道路上,一開始就形成了不怕困難、艱苦奮斗、勇爭一流的精神??恐@種精神,不少民族資本企業(yè)從小到大,發(fā)展壯大。近代知名企業(yè)家范旭東和侯德榜在事業(yè)屢遭挫折的情況下,抱定信念,經(jīng)過八九年的努力,終于掌握了被國外壟斷的制堿工藝,在

35、1937年費城萬國博覽會上獲得金質(zhì)獎?wù)?,被譽為“中國近代工業(yè)進步的象征”。艱苦奮斗、勇爭一流的精神在新中國成立以后的社會主義企業(yè)里表現(xiàn)得尤為充分,成為中國很多企業(yè)戰(zhàn)勝困難、取得成功的法寶。在20世紀50年代和60年代初期,中國工人階級面對經(jīng)濟上的困難和帝國主義的封鎖,在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導下,自力更生,艱苦創(chuàng)業(yè),不怕苦,不怕累,譜寫了一曲又一曲勝利的凱歌。鼓足干勁,力爭上游,這種源于延安時期“大生產(chǎn)”運動和50年代“大躍進”運動的拼搏精神,在中國企業(yè)得到普遍弘揚,在工人階級隊伍中,開展了形式多樣的“比、學、趕、幫、超”的勞動競賽,在企業(yè)中形成了爭創(chuàng)一流,爭為國家做貢獻的良好風尚。至今,這種企業(yè)文化

36、在眾多企業(yè)中仍然得到繼承。如遼寧朝陽重型機器廠鼓勵員工爭行業(yè),第一,爭全國第一,倡導“唯旗是奪”的最佳精神;三一集團作為一家民營企業(yè)自從創(chuàng)業(yè),那一天起,就立志“創(chuàng)建一流企業(yè),造就一流人才,做出一流貢獻”,并以“自強不息,產(chǎn)業(yè)報國”作為企業(yè)精神。在艱苦奮斗、勇爭一流的企業(yè)文化中,還包含著精打細算和勤儉節(jié)約的精神。由于中國人口眾多,資源相對不足,中國共產(chǎn)黨提倡的“勤儉辦一切事情”自然成為企業(yè)文化的一部分。在這方面最為突出的是北京墨水廠提倡的“一厘錢精神”。1962年,北京墨水廠員工“從每件包裝材料降低一厘錢”人手,開展了一個節(jié)約生產(chǎn)費用的運動,創(chuàng)造了良好的效益。這種精打細算、勤儉節(jié)約的精神很快得到

37、傳播。北京制藥二廠從利用“一分鐘”做起,開展了創(chuàng)財富競賽。北京火柴廠提出“為減少一根廢支而奮斗”的口號,取得顯著,效果。也有很多企業(yè)提出節(jié)約一滴水、一寸布、一度電、一顆螺絲釘,這些都很好地再現(xiàn)了中國企業(yè)的這種優(yōu)良傳統(tǒng)。(三)嚴細認真、重視質(zhì)量和誠信的傳統(tǒng)嚴細認真、重視質(zhì)量和誠信的傳統(tǒng),在中國近代民族資本企業(yè)中,表現(xiàn)為比較重視嚴密的規(guī)章制度和嚴格的管理,對產(chǎn)品質(zhì)量有嚴格和詳細的標準,對顧客認真負責等方面。突出者當首推創(chuàng)建于1931年的東亞毛紡織股份有限公司。這家企業(yè)非常重視嚴格管理,廠方制定的“廠規(guī)”及單項規(guī)則、制度、工友須知就有28種503條。為了培養(yǎng)員工,公司制定了東亞銘12條,讓員工天天背

38、誦,并且據(jù)此編寫了大量講義。1941年出版了精神訓育稿17種,規(guī)則訓練稿16種,工友訓練講義59種,后來又把這些匯編成冊,形成東亞精神,以此對員工進行訓育??恐@種嚴格的管理,公司不僅業(yè)務(wù)發(fā)達,產(chǎn)品質(zhì)量高,盈利也是豐厚的,剩余價值率一般年份都保持在400%以上,這在近代民族資本企業(yè)中是少有的。1918年創(chuàng)辦于上海的永安公司是中國民族資本企業(yè)中具有代表性的企業(yè)之一,它實行嚴格管理,恪守顧客至上的準則。為了實現(xiàn)對顧客的高質(zhì)量服,務(wù),企業(yè)專門定有“服務(wù)規(guī)章”和員工業(yè)務(wù)考試制度,并把員工的工作情況和工資獎勵結(jié)合起來,以“夜工錢”、“生意獎金”、“升工工資”和“年貨”等形式,鼓勵員工努力為顧客提供高質(zhì)量

39、服務(wù)。新中國成立以后,不管是老字號企業(yè)還是新企業(yè),繼續(xù)傳承嚴細認真、重視質(zhì)量的優(yōu)良傳統(tǒng),并把它逐漸升華為對人民高度負責的精神境界。新中國成立初期中國紡織行業(yè)出現(xiàn)的“郝建秀工作法”.(國營青島第六棉紡織廠)、“裔式娟小組”(上海國棉二廠)和“趙夢桃小組”(國營西北第一棉紡織廠)等經(jīng)驗都是以提高產(chǎn)品質(zhì)量,對人民高度負責為主要內(nèi)容的。具有悠久歷史的同仁堂,生產(chǎn)管理嚴格,用料講究,精心研制,質(zhì)量好、療效高,直到今天,這種嚴細精神依然光彩奪目。中國醫(yī)藥行業(yè)中有名的杭州胡慶余堂以“戒欺”為企業(yè)宗旨。華北制藥廠也告誡員工“好藥治病、壞藥致命”,體現(xiàn)了醫(yī)藥業(yè)極強的質(zhì)量意識和社會責任感。在食品行業(yè),著名的“六必

40、居”醬菜,堅持“六必”的認真精神,贏得了消費者的稱贊。在服務(wù)行業(yè),全國著名勞動英雄時傳祥“不怕臟,不怕累,全心全意為人民服務(wù)”的精神在很多行業(yè)得到發(fā)揚。全國著名勞動模范張秉貴對顧客的“團火”精神,也一直激勵著成千上萬名商業(yè)服務(wù)業(yè)職工,成為新型商業(yè)企業(yè)文化的象征。與重視質(zhì)量的傳統(tǒng)相聯(lián)系,中國古時候就有“一諾千金”、“信譽無價”的至理名言,有童叟無欺、貨真價實的商賈信條。1900年,瑞蚨祥經(jīng)庚子事變,被燒成一片廢墟,面對滅頂之災(zāi),還承諾:凡欠客戶的錢一文不少;凡欠公司的錢一筆勾銷。同一年,八國聯(lián)軍攻占北京,北京城中許多王公貴戚、豪門望族都隨著慈禧、光緒逃離北京。山西票號在這次戰(zhàn)亂中,設(shè)在北京的分號

41、不但銀子被劫掠一空,甚至連賬簿也被付之一炬??商与y者一到山西,紛紛跑到票號兌換銀兩。在這種情況下,山西票號原本可以向京城來的儲戶言明自己的難處,等總號重新清理賬目之后再做安排,這樣的要求可以說合情合理。但日升昌等票號沒有這么做,而是只要儲戶拿出存銀的折子,不管銀兩數(shù)目多大,票號一律立刻兌現(xiàn)。在中國近代民族資本企業(yè)經(jīng)營中,企業(yè)所遵循的誠信原則不僅僅局限于一般意義上的恪守承諾和戒欺戒騙,還滲透著濃郁的人情味,體現(xiàn)儒家“仁”的思想,主張人們相互之間以誠相待,推己及人。在商業(yè)經(jīng)營時更是注意禮貌待客,講究“買賣不成情義在”。新中國成立以后,古老的誠信傳統(tǒng)在計劃經(jīng)濟條件下發(fā)揚光大,企業(yè)誠信達到較高的境界。

42、發(fā)展市場經(jīng)濟以后,誠信文化面臨挑戰(zhàn),社會上出現(xiàn)了形形色色反誠信、偽誠信現(xiàn)象,但經(jīng)過競爭的洗禮,絕大多數(shù)企業(yè)的誠信文化逐漸建立起來,誠信成為中國企業(yè)文化整體基因中的重要組成部分。(四)講人和,重親和,以人為本的管理方式在中國近代民族資本企業(yè)中,大凡有成就的企業(yè),都體現(xiàn)著一種“人和”、“親和”精神。這種精神的形成除了深受中國“團體意識”、“和諧思想”和“人本思想”的影響外,具體有三個方面原因:一是民族資本企業(yè)在創(chuàng)辦之初多是以宗族或家族形式出現(xiàn)的,人員的招聘及職務(wù)安排往往首先考慮家庭成員或親戚、同鄉(xiāng)等,因此形成企業(yè)的血緣基礎(chǔ)和“人和”、“親和”氛圍,以后即使企業(yè)擴大了,也容易保持同呼吸、共命運的群體

43、意識。二是受中國傳統(tǒng)的“天時不如地利,地利不如人和”的團體觀念的影響,認為“人和”是企業(yè)最寶貴的資源。三是由民族資本企業(yè)當時受“雙重壓迫”的地位所決定,民族資本企業(yè)只能在夾縫中生存,只有團結(jié)一心,和衷共濟,才能保全自己,得到發(fā)展。民族資本家深知“人和”之重要,所以采取一系列措施來鞏固和發(fā)揚這種精神。榮宗敬、榮德生兄弟創(chuàng)辦的舊中國規(guī)模最大的民族資本企業(yè)一一茂新、福新、申新總公司,在招攬人才時,多用親屬和同鄉(xiāng),確保親和。民生實業(yè)公司提出“職工困難,公司解決;公司困難,職工解決”的一體化思想。東亞毛紡織股份有限公司推行“職工股份化”,利用員工參股的辦法強化“人和”。中國眾多的民族資本企業(yè)靠這種“人和

44、”、“親和”精神,增強了凝聚力和向心力,保證了它們能在內(nèi)憂外患的環(huán)境中生存,并得到一定的發(fā)展。在社會主義企業(yè)里,“人和”、“親和”精神進一步得到升華,堅持以人為本,提倡集體主義精神,成為企業(yè)的更高追求。很多企業(yè)不斷完善民主管理制度,廣泛吸收員工參與管理,增強員工集體意識。中國工人階級以強烈的主人翁意識,愛廠如家,團結(jié)合作,重視集體榮譽,把企業(yè)的事情當成自己的事情,以廠榮為我榮,以廠衰為我恥,把個人同企業(yè)緊緊地聯(lián)在一起,表現(xiàn)出較強的集體主義精神,以及對企業(yè)的責任感、自豪感和依附感。尤其是很多老員工,作為企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,他們對企業(yè)更有一種特殊的感情,愿意把自己畢生的精力貢獻給企業(yè)這個“大家庭”。在這

45、方面,鞍鋼人孟泰“愛廠如家,埋頭苦干”的精神成為中國老一代工人階級高尚品德的縮影。發(fā)展市場經(jīng)濟,培養(yǎng)了人的獨立意識和自主精神,員工與企業(yè)的關(guān)系也變成靠契約維系的法律關(guān)系。這無疑對“人和”、“親和”精神以及以人為本的管理方式提出挑戰(zhàn)。但是,它們作為一種具有中國民族文化底蘊的企業(yè)文化不會輕易被否定,相信這種文化在融合市場經(jīng)濟一些合理內(nèi)容后,仍會成為中國新型企業(yè)文化的特色和亮點。除上述特點以外,中國企業(yè)也有重視人才、講究用人之道,銳意進取,開拓創(chuàng)新等優(yōu)秀文化。尤其是受民族文化影響,企業(yè)文化的情感性、倫理性、和諧性、道德性、團體性和社會性比較強。中國民族文化特征中華民族文化豐富多彩、博大精深。簡單梳理

46、和總結(jié)這些文化,不難發(fā)現(xiàn),其中有很多內(nèi)容對企業(yè)文化的形成產(chǎn)生了重要的影響,成為中國特色企業(yè)文化的重要價值源泉。(一)團體意識在中國的傳統(tǒng)文化中,家族團體主義是建立在等級制度基礎(chǔ)之上的,在一個家族團體內(nèi),以家族利益為最高目標,追求家族利益的最大化,強調(diào)團體(整體)重于個人,個人無條件服從整體,強調(diào)家族內(nèi)部以倫理關(guān)系為基礎(chǔ)的和諧與穩(wěn)定。這種文化固然有壓抑個性、不利于創(chuàng)新和競爭的消極作用,但它作為一種持續(xù)了幾千年的群體精神,對今天的現(xiàn),代化建設(shè)是具有積極意義的。企業(yè)是一個相對封閉的系統(tǒng),可以視同一個“小家族”,去掉封建性,保留人與人之間的和諧關(guān)系,與市場經(jīng)濟和社會化大生產(chǎn)是不矛盾的。增強企業(yè)員工的“

47、家族”觀念,有利于企業(yè)形成團體凝聚力和競爭力,有利于重構(gòu)人們以團體利益為重的團體精神。(二)人本思想人本思想在中國文化中大體包括三層意思:一是把人看成是天地萬物的中心,深信價值之源內(nèi)在于人心。孔子曰“人能弘道,非道弘人”,這與西方傳統(tǒng)文化中以上帝和神為最高標準的神本文化截然有別。二是強調(diào)“愛人”思想。孔子把“仁”作為其學說“一以貫之”的唯一原則和最高道德標準,而“仁”的內(nèi)涵就是“愛人”,強調(diào)從無私的動機出發(fā),舍己利人,舍己愛人。三是人只要努力,皆可成才。孟子云“人皆可以為堯舜”。這種人本思想是現(xiàn)代企業(yè)以人為中心管理模式的文化基礎(chǔ)。(三)和諧思想中國文化中的和諧思想源于中庸之道和天人合一觀。中庸

48、之道于人們追求創(chuàng)新、競爭不利,天人合一觀于人們改造自然、向自然索取不利。但其中體現(xiàn)出來的和諧思想具有積極意義。如中庸之道,主張人與人要和諧,講“仁”、“愛”、“誠”,“中和”待人,處理人與人之間的關(guān)系要不偏不倚,不說過頭話,不做過頭事,把握事物要有“度”。如天人合一思想,提倡人與自然要和諧,做事要順應(yīng)自然規(guī)律,使人與自然一體。這種和諧思想深,深地影響了中國人為人處世的方式。(四)求實精神中國文化有玄虛蘊奧、重言輕實的一面,但其中也表現(xiàn)出很強的求實精神,這在中國的儒家、道家及法家文化中都有體現(xiàn)。如儒家的經(jīng)世致用、道家的“無為”之中蘊涵的“無不為”、法家的獎勵耕戰(zhàn)等。求實精神主要表現(xiàn)在:一是積極入

49、世的人生態(tài)度,重視人生理想,也重視現(xiàn)實;二是樸實無華的民族性格,經(jīng)商、治學都講究腳踏實地和扎扎實實。當然,這種求實精神的形成也受封建統(tǒng)治推行愚民政策因素的影響,在封建統(tǒng)治下,廣大農(nóng)民在政治上被排斥,個人尊嚴受到壓抑,只能把注意力集中到如何生存的“實際”上來。因此,傳統(tǒng)文化中求實精神的內(nèi)涵不可能與現(xiàn)代企業(yè)所要求的求實精神完全吻合,但它作為一種長期養(yǎng)成的文化傳統(tǒng),對企業(yè)文化的形成和發(fā)展是有正面影響的。(五)愛國主義精神中國古代社會存在著黑暗、蒙昧、剝削、專制的一面,因此,中華民族不斷產(chǎn)生改變這一切的思想和理想,不斷涌現(xiàn)出“為民請命”、“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”,力求“富天下、強天下、安天下

50、”的民族英雄和仁人志士。數(shù)千年的歷史演變形成一種追求自由、反對剝削、為國圖強的愛國主義傳統(tǒng)。尤其是在中華民族遇到危難之時,這種愛國主義又衍生出巨大的凝聚力、向心力和民族責任感。盡管歷史上的愛國主義客觀上存在著一定的階級局限性和時代局限性,但這種光榮傳統(tǒng)卻不失為中華民族歷史遺產(chǎn)中的瑰寶,不失為中華民族的靈魂,它激勵著中國人世世代代為保衛(wèi)祖國、變革圖強、追求社會進步而獻身,也成為現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱。(六)吃苦耐勞、勤奮自強的性格中華民族以農(nóng)立國,數(shù)千年來一直在這片土地上繁衍生息,辛勤勞作,不僅形成了勞動人民淳樸務(wù)實的精神,也錘煉出勞動人民勤勞勇敢、吃苦耐勞、忍辱負重、自強不息的民族性格。在歷史上,

51、中國的農(nóng)業(yè)、手工業(yè)曾領(lǐng)先于世界其他各國,科學技術(shù)的成就也十分顯著,指南針、造紙術(shù)、火藥、印刷術(shù)等對世界文化的發(fā)展做出過卓越貢獻。還有中國數(shù)千萬海外僑胞,他們遠離故土,創(chuàng)家立業(yè),在海外艱苦奮斗,在世界和中華民族歷史上也寫下光輝的篇章。這些都是中國人民吃苦耐勞、勤奮自強性格的真實寫照。與吃苦耐勞、勤奮自強的民族性格相聯(lián)系,中國勞動人民還把勤儉視為美德,把浪費看成是不道德的,注重財富的積累,節(jié)約觀念極強。雖然這種品性在封建倫理中也帶有一些節(jié)欲主義的色彩,節(jié)約下來的財富并不是去創(chuàng)造更多的財富,而只是迫于貧窮或表示道德上的修養(yǎng)。但其主流是有益的,如果能把它與現(xiàn)代經(jīng)濟倫理有機結(jié)合,肯定是現(xiàn)代企業(yè)文化中一筆

52、不小的精神財富。(七)求索和開拓精神中華民族有安貧樂道、易于滿足的消極面,但也不乏向黑暗勢力抗爭、向命運挑戰(zhàn)、向自然索取的求索和開拓精神。尤其是在近一百年的中國近代史中,無數(shù)中華優(yōu)秀兒女前仆后繼,尋找救國強國之路,更鮮明地體現(xiàn)了這種性格。中華民族的求索和開拓精神具體表現(xiàn)出來的是反抗強暴,至死不屈,危急關(guān)頭奮勇崛起,探索真理鍥而不舍,為國為民奮斗不息的性格和強烈的危機意識以及振興國家的信心。(八)以義取利的思想在中華民族文化傳統(tǒng)中,受儒家思想的影響,很早就提出了“儒商”的理想人格追求:智慧與道德相交融,做人之道與經(jīng)營之道相統(tǒng)一。在商業(yè)活動中堅持“守信與重義”、“修身與報國”和“君子愛財,取之有道

53、”。到了近代以至現(xiàn)代,中國商人一直深受這種文化傳統(tǒng)的影響,講究以義取利,合義取利,義利并舉,不賺不義之財。品牌文化的基本內(nèi)容品牌與企業(yè)文化的關(guān)系,猶如枝繁葉茂的大樹與其賴以生長的肥沃土地之間的關(guān)系一樣,只有肥沃的企業(yè)文化土壤,才能孕育享譽中外的品牌,或者說,一個知名的品牌背后一定有深厚的企業(yè)文化根基;當然,品牌一旦得到市場認可以后,也以它巨大的擴散效應(yīng)傳播企業(yè)文化、提升企業(yè)文化。品牌與企業(yè)文化的相互影響與相互融合,形成特有的品牌文化現(xiàn)象。(一)品牌文化的民族性1、品牌文化民族性的根源品牌中具有深刻的民族性文化內(nèi)涵,它源于品牌制造者的民族責任感和國家意識。在全球經(jīng)濟一體化的大趨勢下,盡管各國市場

54、緊密相連,很多公司的業(yè)務(wù)跨越國界,但品牌還是有國籍的。傳播企業(yè)文化、提升企業(yè)文化。品牌與企業(yè)文化的相互影響與相互融合,形成特有的品牌文化現(xiàn)象。當今國際的競爭已不再是軍事實力的競爭,而是經(jīng)濟實力的競爭,是綜合國力的競爭。在這場競爭中,企業(yè)作為經(jīng)濟主體,為國家和民族的發(fā)展肩負著不可推卸的歷史使命。企業(yè)效益好,國家的經(jīng)濟實力就強,國家在國際社會中的地位就高。一個國家的形象在很大程度上是由其優(yōu)秀企業(yè)、優(yōu)秀產(chǎn)品在世界上的形象樹立起來的。品牌是優(yōu)秀企業(yè)形象的集中體現(xiàn),一國的國際品牌則更是該國國家形象的體現(xiàn)。奔馳、西門子代表德國的形象,豐田、索尼代表日本的形象,三星、現(xiàn)代代表韓國的形象。當越來越多的人開著福

55、特、吃著麥當勞、喝著可口可樂、抽著萬寶路、用著IBM的時候,誰又能否認這意味著美國人的價值觀、生活方式對本民族文化的沖擊呢?日本著名經(jīng)濟學者中谷巖男,對品牌的民族性有著深刻的認識。他認為,日本企業(yè)具有一種不同于西方社會的價值體系,這個價值體系來源于日本文化,這就給日本企業(yè)賦予了重要的寶貴的獨特性。如果在生產(chǎn)時不珍惜這種獨特性,冷落了民族文化,便會削弱“產(chǎn)品籍別”。日本人重視“產(chǎn)品籍別”,原因在于他們更看重品牌產(chǎn)品所代表的國家形象和國家榮譽,體現(xiàn)了他們內(nèi)心世界對產(chǎn)品寄托的濃重的民族“情結(jié)”。這種“情結(jié)”促使他們多出優(yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品,不斷涌現(xiàn)的品牌產(chǎn)品又加強了民族的自尊,促進了民族的進步。這種“情結(jié)”

56、無論在哪個民族,都是彌足珍貴的。中谷巖男提醒日本企業(yè)家,要使自己的品牌在全球范圍內(nèi)樹立起強有力的產(chǎn)品籍別,使人聯(lián)想到日本的形象,必須創(chuàng)立一種教義文化理念,它就“像燦爛的北極星那樣為世界各地的經(jīng)營活動指明方向”。日本松下公司有“產(chǎn)業(yè)報國”等七種文化觀念,并隨歷史發(fā)展和產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷擴大,逐漸加深它的意義,擴大它的內(nèi)涵,并用它鼓勵遍及世界的一代又一代松下員工,松下電器才在各國消費者的心中,牢固樹立了日本的品牌形象。2、中國品牌文化民族性的體現(xiàn)愛國主義是中國品牌文化的核心價值觀。這種價值觀是中國品牌文化民族性的集中體現(xiàn)。中國的品牌發(fā)展始終同中華民族經(jīng)濟的振興、中國現(xiàn)代化的實現(xiàn)緊密聯(lián)系在一起。在備受帝

57、國主義欺凌的舊中國,“工業(yè)報國”、“實業(yè)救國”只能成為眾多民族企業(yè)家的一枕黃粱;新中國成立后我們又長期閉關(guān)自守,錯過了追趕西方發(fā)達國家的大好時機;改革開放使中國經(jīng)濟由封閉走向開放,面對展現(xiàn)在國人面前的中國與世界日益拉大的差距,無數(shù)有著強烈民族責任感的企業(yè)家用自己的實際行動做出了響亮的回答:振興民族品牌,爭創(chuàng)國際品牌。海爾、長虹等企業(yè)明確提出了“敬業(yè)報國”、“產(chǎn)業(yè)報國”的創(chuàng)品牌理念,積極開拓國際市場,創(chuàng)立有中國籍別的國際品牌。這些企業(yè)深知,在經(jīng)濟全球化條件下,國內(nèi)外品牌之間的競爭表面看是產(chǎn)品競爭,資金競爭,本質(zhì)上是文化競爭。品牌是衡量一個國家技術(shù)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和國際競爭力的標志,更是物化的國家形象。

58、如果中國企業(yè)沒有強烈的民族責任感,不能在對外開放中創(chuàng)造和發(fā)展自己的品牌,何談樹立國家形象、增強國際競爭力,又何談弘揚中華品牌文化、弘揚中華民族自尊、實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。時代呼喚著中國的國際品牌。人們欣喜地看到,一批民族企業(yè)已在激烈的國內(nèi)競爭中站穩(wěn)了腳跟,初步具備了參與國際競爭的實力。國際化經(jīng)營已成為中國優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展趨勢。國際市場上印有“Made in China”標簽的已不僅是礦物、棉花等初級產(chǎn)品,更有家電、機械、醫(yī)藥、服裝等行業(yè)的中國品牌產(chǎn)品。紐約廣場上豎立起的第一塊中文廣告牌三九胃泰廣告,海爾集團電冰箱在德國銷量位居德國進口同類產(chǎn)品第一的信息,傳遞的絕不僅僅是商業(yè)信息,它傳遞的是

59、中國企業(yè)走向世界的決心和中華民族的自信心。中國需要有自己的國際品牌,而中國企業(yè)在愛國主義旗幟下,樹立起產(chǎn)業(yè)報國的信念,把企業(yè)的命運和國家民族的命運緊密聯(lián)系在一起,才可能真正成長為世界級的品牌企業(yè)。愛國主義帶給企業(yè)家的是崇高的思想境界和無盡的力量源泉。(二)品牌文化的人本性1、品牌文化人本性的內(nèi)涵品牌文化的人本性,即品牌中蘊涵著的以人為本的思想和人性化意識。具體體現(xiàn)為兩個方面:對外體現(xiàn)為企業(yè)一切以顧客為本,把提高人類的生活質(zhì)量作為生產(chǎn)和服務(wù)的基本出發(fā)點。人類生活的最高滿意度,是企業(yè)追求的最佳目標,也是創(chuàng)造品牌的動力。那種企業(yè)利益第一、經(jīng)濟利益至上的經(jīng)營意識,創(chuàng)造不出品牌,因為它違反了人本性原則;

60、那些偷工減料、生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品的行為,更是一種反人本性的行為。對內(nèi)體現(xiàn)為企業(yè)以員工為本,在創(chuàng)造品牌過程中充分發(fā)揮全體員工的智慧和創(chuàng)造性,通過對員工充滿人性化的管理,激發(fā)員工的積極性。品牌不單純是科學技術(shù)和科學管理的產(chǎn)物,其中也凝結(jié)著員工的崇高理想和自覺愿望。2、提高品牌文化人本性含量的必要性提高品牌文化人本性含量,是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的客觀需要。英國劍橋管理學院管理專家查爾斯?jié)h普登特納和荷蘭著名企業(yè)顧問阿爾方斯特龍佩納斯指出:“現(xiàn)代經(jīng)濟的基本趨勢是,從簡單走向復(fù)雜,從財貨走向知識,從大規(guī)模市場走向區(qū)隔市場,愈來愈多的產(chǎn)品正走向差異化和顧客化?!彼麄兯A(yù)見的經(jīng)濟發(fā)展趨勢和產(chǎn)品發(fā)展趨勢,對企業(yè)慣于向顧客

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