“核競爭”時代的管理

1、“核競爭”時代的管理現(xiàn)代企業(yè)間的競爭，已經(jīng)進入了 “核競爭”時代，即，核心競爭 力的競爭。企業(yè)的管理者們無時無刻不在研究、探索企業(yè)如何在激烈 的競爭環(huán)境中，能夠長久生存和發(fā)展下去的方法和思路。企業(yè)核心競 爭力的不斷提升，是企業(yè)長久地生存和發(fā)展的關鍵，這點已經(jīng)被企業(yè) 的管理者所認同。因此，如何才能促進企業(yè)核心競爭力的不斷提升， 已是擺在我們面前的重要課題。首先，我們應該明確什么是企業(yè)的核心競爭力。有人講核心競爭 力具有四大特征：即：學不到，偷不去，拿不走，拆不開。雖然很通 俗，但卻十分有道理。美國企業(yè)核心競爭力研究機構詹姆斯邁天博士 認為，所謂核心競爭力，是指“能夠使企業(yè)比競爭對手以更快的速度

2、推出各種各樣產品的一系列核心能力”。即，企業(yè)在有些關系到自身生 存與發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)上所獨有的、比競爭對手更強大的、具有持久力 的某種優(yōu)勢、能力或知識體系。核心競爭力是競爭對手不可模仿的， 是企業(yè)獨有的，具有排他性。而且，核心競爭力并不存在于某一個人 身上。核心競爭力有諸多要素組成，管理是其中最重要的一個，因為諸 如技術、產品、專利以及人力資源大都可以通過交換得來，而先進的 和充滿活力的管理機制是很難買到的，所以強化公司核心競爭力首先 應該從管理入手。. 形成被員工認同的企業(yè)文化和核心價值觀企業(yè)核心競爭力的提升不是一句空話，而是要依據(jù)企業(yè)的特點，形成被員工認同的企業(yè)文化、理念、核心價值觀，培養(yǎng)富

3、有責任心與創(chuàng)新精神的人才。企業(yè)文化的內涵是企業(yè)的核心理念、經(jīng)營哲學、管理方式、用人制度、行為準則的總和。其中最為主要的是企業(yè)的核心價值觀，它是在企業(yè)成長過程中，不斷沉淀和積累的結果，是對公司成功要素的歸納和提煉， 是依據(jù)所從事行業(yè)特點和外部環(huán)境的變化而不斷自我批判、繼承的結果。企業(yè)在價值觀的引導下，會聚起一批具有相同價值觀的員工，能夠形成一支高素質、高境界和高度團結的職業(yè)化的員工隊伍和職業(yè)經(jīng)理人隊伍，他們能夠在相互欣賞和認同的工作方式氛圍里，創(chuàng)造出優(yōu)異的績效，為共有的價值目標而共同努力，使企業(yè)具有極強的凝聚力和競爭力，最終贏得競爭的勝利，以求得企業(yè)長久地生存和發(fā)展。同時，還需要強調的是，企業(yè)文

4、化還是一種管理，即文化管理。文化管理是一種高層次的管理，它內涵著凝聚力、牽引力和監(jiān)督力。比起一般的制度來，文化管理的代價小、覆蓋面廣、影響力大。因此公司應將企業(yè)文化建設放在應有的高度。.建立科學的組織結構和有效的管理體系科學合理的組織結構和高效有序的管理，是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的前提。戰(zhàn)略決定結構，結構是為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目的而設置的。企業(yè)的經(jīng)營中心和經(jīng)營模式確定之后，就要解決組織的保證問題。即，用 什么樣的組織結構和人員配置來貫徹企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標及實際運作。組織結構的建立，要有利于強化責任、有利于簡化流程、有利于提高協(xié)作效率、有利于產品創(chuàng)新、有利于培養(yǎng)未來的經(jīng)理人才。組織結構中的扁平化、分權化和

5、矩陣式結構是實現(xiàn)這一目標的最終選擇?？茖W合理的組織結構是對管理資源、研發(fā)資源、市場資源、財務資源、人力資源和信息資源等企業(yè)的公共資源，實行集中管理，以形成企業(yè)組織結構的立體平臺，實現(xiàn)資源共享，并對提升企業(yè)的整體競爭力提供支撐。在現(xiàn)代企業(yè)的競爭中，管理的作用越來越突出。如果企業(yè)不缺人才、產品、市場和資金，而缺少將企業(yè)核心技能凝聚起來，形成整體優(yōu)勢的管理，企業(yè)就不可能生存，甚至死亡。企業(yè)文化的根本是為管理服務的，任何文化都不能脫離管理的目的。企業(yè)文化的發(fā)展必然遵從管理者的思想脈絡而生生不息。管理者的管理思想，通過企業(yè)文化這種形式，與下屬員工溝通和交流，而產生凝聚的向心力，從而實現(xiàn)企業(yè)精神和抱負，并

6、以管理制度和規(guī)范來自我約束，通過管理機制的運作，推動企業(yè)進步。.完善價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配體系企業(yè)能否科學合理的評價“價值”問題，明確價值鏈中各個環(huán)節(jié)的相互關系，是企業(yè)生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。因此，全力創(chuàng)造價值、科學評價價值、合理分配價值，是企業(yè)管理，尤其是現(xiàn)代人力資源管理的核心問題。價值創(chuàng)造主要解決企業(yè)為什么要創(chuàng)造價值和誰創(chuàng)造價值的問題。價值問題是一種理念，但其能量是巨大的，它同樣可以轉變?yōu)楝F(xiàn)實生產力；在這個層面上，公司應對價值創(chuàng)造要素予以明確的界定，同時通過人力資源開發(fā)擴大與提高價值創(chuàng)造要素的規(guī)模與質量。價值評價既是解決價值創(chuàng)造的數(shù)量和質量的問題，又是價值分配的客觀標準問題。通過價值評

7、價需要對個人和組織的價值創(chuàng)造過程與結果予以明確的評價。價值評價是一種紐帶，它把價值創(chuàng)造與價值分配有機地結合在一起； 價值評價體系是否合理直接關系到企業(yè)的活力。價值分配所要解決的是兩個層面的問題，微觀層面，即企業(yè)創(chuàng)造的價值轉化為可分配價值，并進行再分配，如，分配給社會（承擔社會責任） ；分配給員工（為自己和家人的幸福） ；分配給企業(yè)（擴大生產規(guī)模） 。 所以， 價值分配在具體的分配過程中涉及到價值分配的目的、對象、依據(jù)、形式、原則、標準等要素。宏觀層面，即對價值分配結果進行重新梳理、配置和再次轉化過程。它涉及的是價值創(chuàng)造要素的重新聚集、組合和增值，如，企業(yè)全部資本的所有權問題、價值創(chuàng)造的源泉（勞

8、動、知識、企業(yè)家的管理、風險和貢獻） 、如何轉化為資本問題、內外部風險資本及轉化問題。.提高產品質量、強化服務承諾意識產品的性能價格比是消費者選擇商品時首先考慮的因素，而產品質量則是影響消費者購買行為的關鍵。企業(yè)產品質量水平、有效的質量保證體系，可信的質量承諾和服務構成了企業(yè)產品對消費者的購買心理，從而引導消費者的購買行為。隨著生產力水平和人們生活水平的提高，其消費水平和層次也在逐漸提高，在追求產品質量的同時，對企業(yè)的服務質量提出了新的要求，消費者對產品的選擇往往也會因企業(yè)的服務質量，如，質量三包、定期走訪、上門服務等服務承諾而影響消費者的購買行為。在激烈的市場競爭中，服務的質量及快捷成為一個

9、重要的制勝要素。.強化營銷理念，創(chuàng)造品牌效應企業(yè)產品只有通過銷售才能完成從產品向商品的轉化。營銷管理專家米爾頓科特勒認為，“營銷不同于銷售，因為營銷早在企業(yè)有產品之前就已開始。營銷是把握市場機會，實現(xiàn)企業(yè)利潤，營銷也是幫助企業(yè)或組織實現(xiàn)社會價值的一種行為，個人因為給他人創(chuàng)造價值而感到幸福，那么一家企業(yè)同樣因為給客戶創(chuàng)造價值才走向繁榮之途，正因為如此，營銷是個人的必然延伸” 。他認為， “營銷的境界是品牌經(jīng)營” ，塑造良好的品牌形象也是十分重要和迫切的。營銷理念的培養(yǎng)，最重要的是樹立全員營銷的意識，強化全員服務意識。在此有一個基礎，就是一個公司的營銷意識和營銷能力是在企業(yè)內部培養(yǎng)的，所有全員營銷

10、意識理念的培養(yǎng)首先必須從公司內部做起。Word是學生和職場人士最常用的一款辦公軟件之一，99.99% 的人知道它，但其實，這個軟件背后，還有一大批隱藏技能你不知道。掌握他們，你將開啟新世界的大門。Tab+Enter,在編過號以后，會自動編號段落Ctrl + D 調出字體欄，配合 Tab+Enter 全鍵盤操作吧Ctrl + L 左對齊， Ctrl + R 右對齊， Ctrl + E 居中Ctrl + F 查找，Ctrl + H 替換。然后關于替換，里面又大有學問！有時候Word文檔中有許多多余的空行需要刪除，這個時候我們可以完全可以用查找替換”來輕松解決。打開 編輯”菜單中的 替換”對話框，把光標定位在 查找內容”輸入框中，單擊 高級”按鈕，選