企業(yè)與職場倫理課件

1、1企業(yè)與職場倫理2沒有倫理的職場及企業(yè)會是一個什麼樣的情形?(對個人、社會)3你人生追求的是什麼?企業(yè)追求的是什麼?4何謂成功的人生?何謂成功的企業(yè)?5股神巴菲特的用人哲學(xué)：誠實正直、聰明、能力 ，但是，若沒有誠實正直，那聰明也不重要了！臺積電董事長張忠謀說：人沒有誠信，就算有聰明、能力，永遠(yuǎn)只是個危險人物！優(yōu)職，需要涵蓋兩個層面：一個是專業(yè)技術(shù)上的好，一個是道德層面上的好 摘自Howard Gardner等著， 優(yōu)職計畫，大塊文化6一項調(diào)查，歸納出當(dāng)今年輕人讓企業(yè)皮皮剉的十大惡狀，包括了：敬業(yè)精神不佳不能吃苦耐勞遇到挫折容易退縮沒有團(tuán)隊合作精神罵不得、抗壓性低太固執(zhí)不夠謙虛缺乏職場倫理學(xué)習(xí)動

2、機不強 能力雜誌 7月號績效方程式是P=AA：即 Performance=AbilityAttitude，績效=能力態(tài)度 態(tài)度不對，會讓所有的能力與 努力化為零 7塑化劑風(fēng)暴起雲(yún)劑原是合法的食品添加物，塑化劑才是違法被添加進(jìn)去的成份(為乳化劑、安定劑、緩衝劑的角色)。：為了降低成本和增加產(chǎn)品的穩(wěn)定度，不肖廠商以塑化劑替代價格為其五倍的棕櫚油。塑化劑是第四類毒化物質(zhì)，可能造成女性乳癌、女童性早熟，男童生殖器異常等。賓漢公司負(fù)責(zé)人陳哲雄，被檢察官具體求刑25年法官調(diào)查後，以詐欺等罪判他13年，而太太王粉，判刑10年。8商業(yè)弊案與企業(yè)倫理 近年來重大企業(yè)弊案安?。豪每諝す倦[瞞巨大虧損，令財報顯得

3、 亮麗，操弄股價。世界通訊：將開支變成資本支出做假帳。彭馬拿：大幅地虛報石油的儲存量，令公司前景 亮麗，操弄股價。殼牌石油：將大量虧損隱藏到海外戶口，偽稱公 司有鉅額存款。三菱汽車：高層串謀隱藏車輛各種零件的毛病數(shù) 十年，在數(shù)次交通意外後才被揭發(fā)。9道德：是通往幸福的必要條件人和衣冠禽獸有何差別？雖然你喜歡，但是不可以！敗德社會的形成，其實就是諸多不道德的長期累積，與大家的忽略與縱容！ 摘自 林火旺教授失去靈魂的優(yōu)秀哈佛如何忘卻其教育宗旨？ Harry R. Lewis著 張老師文化出版10經(jīng)驗倫理學(xué)和規(guī)範(fàn)倫理學(xué) 依性質(zhì)來做區(qū)分，倫理學(xué)主要有兩種：(1)經(jīng)驗倫理學(xué)（empirical ethi

4、cs） 研究人類倫理生活及行為的經(jīng)驗科學(xué)， 利用觀察、建構(gòu)假設(shè)、蒐集事實、測試 假設(shè)、印證或推翻假設(shè)來建立知識。11(2)規(guī)範(fàn)倫理學(xué)（normative ethics） 對倫理作規(guī)範(fàn)、觀念的分析及理論的論述，研究的範(fàn)圍主要以兩大問題人應(yīng)該如何生活，包括什麼是美好的人生（what is a good life）；人應(yīng)該如何行為，包括什麼是對的行為（what is the right act）為主軸。12第1章 為何要關(guān)心企業(yè)與職場倫理引言商業(yè)弊案與企業(yè)倫理 思考題誰是弊案的主謀？誰是受害者？犯案者的動機是什麼？弊案對社會的短期及長線的影響是什麼？誰要負(fù)責(zé)？什麼是導(dǎo)致弊案發(fā)生的原因？法律漏洞？執(zhí)法

5、不力？行為誘因扭曲？弊案的發(fā)生是個體還是共犯群體？腐敗的組織文化？企業(yè)倫理的被忽視？弊案是個別事件？還是普遍現(xiàn)象？如何防止這些弊案會繼續(xù)的發(fā)生？13第1章 為何要關(guān)心企業(yè)與職場倫理引言商業(yè)弊案與企業(yè)倫理你對企業(yè)還有信心嗎？表 1-1 美國人對企業(yè)不信任14你認(rèn)為以下的意見或那一個是你國家中絕大部分人所認(rèn)為，最能代表公司目的？(a)公司唯一真正的目的就是要賺錢。(b)公司除了賺錢之外，亦應(yīng)關(guān)注不同的 涉利者，包括僱員、顧客等的福祉。15公司唯一真正的目的就是為了利潤，不同國家的經(jīng)理的態(tài)度(%)如表1-1： 表1-1 16為何要關(guān)心企業(yè)與職場倫理 缺德經(jīng)營行為經(jīng)常與下列有密切的關(guān)係個人私利侵犯了大

6、眾的共同善惡行侵蝕了德性貪婪埋沒了良知濫權(quán)侵犯了正義價值錯亂、道德無知、麻木不仁在道德模糊、倫理衝突的狀況下缺乏倫理解困能力第1章 為何要關(guān)心企業(yè)與職場倫理17以下哪些是錯的？ 商業(yè)與倫理矛盾 商業(yè)倫理等於守法 商業(yè)與道德無關(guān) 商業(yè)倫理沒有對錯 先賺錢後倫理說第1章 為何要關(guān)心企業(yè)與職場倫理18法律為何不能代替企業(yè)倫理 單靠法律是不足夠約束企業(yè)損害社會的行為，理由為：(1)商業(yè)與社會息息相關(guān)(2)法律只能提供企業(yè)最低限度的約束第1章 為何要關(guān)心企業(yè)與職場倫理19 為何法律在促成企業(yè)倫理行為會不足，有三大原因：(1)時差問題（Time Lag）(2)立法的侷限既有的商業(yè)慣例變成法律條文立法者無法

7、即時蒐集到足夠的知識涉及一些抽象的價值時，立法者之間分歧就會出現(xiàn)確定一些事件的因果關(guān)連愈來愈困難(3)法律執(zhí)行上的問題漏網(wǎng)之魚執(zhí)法成本問題複雜法律只是一種形式的規(guī)範(fàn)第1章 為何要關(guān)心企業(yè)與職場倫理20補充教材孫震教授說得深刻：只有在倫理的基礎(chǔ)上追求自利才會達(dá)成公益。企業(yè)倫理是根本，利潤是結(jié)果。企業(yè)遵守倫理規(guī)範(fàn)、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值，才會產(chǎn)生利潤。不顧根本只求賺錢，整個社會都須為之付出代價。我們所要提倡的是：事業(yè)雄心要建立在企業(yè)良心上。21社會（個人）對企業(yè)倫理有哪些期望？22社會對企業(yè)倫理的期望 MORI列出的不同責(zé)任（商業(yè)及社會）項 目，要求受訪者排列這些項目的重要性， 結(jié)果如下： -照顧員工福利；

8、提供好的薪酬及條件； 保障員工的安全。（24%） -保護(hù)周邊環(huán)境。（21%） -更多參與本地社區(qū)及/或贊助本區(qū)活動。 （12%）第1章 為何要關(guān)心企業(yè)與職場倫理23-為消費者提供良好服務(wù)。（8%）-減少污染；停止污染。（7%）-為員工提供良好退休金及保健計畫。（5%）-誠實及可靠。（3%）-支持公益活動。（3%）-生產(chǎn)及保證產(chǎn)品安全及高品質(zhì)。（1%）-產(chǎn)品定價公道。（1%） （Hopkins 2003: 118-119）第1章 為何要關(guān)心企業(yè)與職場倫理242000年10月，MORI對英國2,099名成人做 開放式的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)受訪者對企業(yè)社會責(zé) 任的內(nèi)容包括以下： -對顧客的責(zé)任。（20%） -

9、對在地社區(qū)的責(zé)任。（17%） -對員工的責(zé)任。（11%） -對環(huán)境的責(zé)任。（7%） -負(fù)責(zé)任倫理地經(jīng)營。（5%） -賺錢成功。（4%） -對股東負(fù)責(zé)任。（4%）第1章 為何要關(guān)心企業(yè)與職場倫理25結(jié)語單靠純粹的商業(yè)經(jīng)營的能力，缺乏對世界的倫理關(guān)懷及承擔(dān)（ethical concern and commitment），恐怕亦難發(fā)揮商業(yè)對人類幸福生活的積極作用。本書的一個基本論點是，通過倫理的經(jīng)營，企業(yè)在滿足其商業(yè)目標(biāo)的同時，亦會助長人類的幸福（human happiness）。企業(yè)倫理的落實與促進(jìn)人類美好生活（the good life）有密切的關(guān)聯(lián)。 重視職場倫理將能增進(jìn)職場優(yōu)勢。有句話說：態(tài)

10、度 ，決定你的高度。對於求職者而言，這句話可以詮釋成：態(tài)度，決定你能不能得到一份工作；態(tài)度，決定你在工作中得到什麼樣的對待與栽培。 第1章 為何要關(guān)心企業(yè)與職場倫理本課程之目的及範(fàn)圍企業(yè)倫理是商業(yè)經(jīng)營的正道（the right way to run a business），本課程的就是要探討企業(yè)經(jīng)營的正道及個人在職場上應(yīng)有的職場倫理。本課程是以環(huán)繞企業(yè)（corporation）為核心主體的商業(yè)社群（business community）為對象，探討企業(yè)及與其息息相關(guān)的不同社群之間的倫理關(guān)係，及論述企業(yè)對待不同的社群所依據(jù)的倫理規(guī)範(fàn)，及由這些規(guī)範(fàn)所衍生的義務(wù)。 內(nèi)容大綱本課程由三個部分構(gòu)成： (

11、一)企業(yè)倫理與職場倫理的基礎(chǔ)探討 (二)企業(yè)與其涉利者社群的倫理探討 (三)企業(yè)倫理與職場倫理的建構(gòu)與實踐 的探討第一部分（基礎(chǔ)篇） 主要探討企業(yè)倫理與職場倫理的一些基礎(chǔ)性問題。第二部分（涉利者倫理篇） 討論焦點落在企業(yè)與其不同的主要涉利者員工、顧客、股東、供應(yīng)商、競爭對手、周邊社區(qū)、政府、自然環(huán)境、全球社會的倫理關(guān)係等彼此的權(quán)利與義務(wù)，以及支持這些權(quán)利與義務(wù)的基本原則及規(guī)範(fàn)。 第三部分（建構(gòu)與實踐篇） 主要探討企業(yè)倫理與職場倫理的建構(gòu)與實踐等重要問題。企業(yè)倫理的範(fàn)圍個人倫理標(biāo)準(zhǔn)組織的政策與規(guī)定團(tuán)體規(guī)章社會規(guī)範(fàn)國際文化跨企管、心理、社會文化的整合性新知識30將倫理道德應(yīng)用到企業(yè)時有幾點要特別注

12、意企業(yè)必須獲利才能生存。如果是以不法手段獲利，則企業(yè)也將難以長久。企業(yè)必須在獲利需求與社會需求之間取得平衡。32倫理基礎(chǔ)篇 Part 133什麼是不道德、不合乎倫理的行為？你如何判斷？34 倫理一詞有許多解釋，但都差異很小。被定義為道德的本質(zhì)與基礎(chǔ)的探究（道德判斷、行為的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)範(fàn)）或人類行為的研究與哲學(xué)（強調(diào)對與錯的決定）。人人應(yīng)遵守的規(guī)則與秩序。倫理學(xué)是有關(guān)人與人關(guān)係的學(xué)問，倫的本意就是關(guān)係或條理有關(guān)人們行為品性的善惡正邪的學(xué)問企業(yè)(職場)倫理將倫理應(yīng)用到企業(yè)(職場)的表現(xiàn)(企業(yè)(職場)應(yīng)遵守的行為規(guī)範(fàn))企業(yè)經(jīng)營的正道倫理與企業(yè)倫理(補充教材)35Q：在日常生活中，有關(guān)善惡、 道德或不道德

13、的例子俯拾皆 是，你可以依自己的經(jīng)驗來多列舉一些例子嗎？36第2章 道德與倫理什麼是道德 什麼是道德？ 一般人會將道德聯(lián)想到與善惡有關(guān)的東西上去。 不同的文化都有其認(rèn)定的善惡。 做到不傷害就等同於道德嗎？ 道德除了包含各種的不應(yīng)該外，還包含很多 的應(yīng)該。 道德分成兩層面 1.積極面（應(yīng)該）：善行或德行，促進(jìn)快樂與幸福 2.消極面（不應(yīng)該）：不傷害、避免製造傷害37第2章 道德與倫理身為計程車司機，某日，載一位即將臨盆的孕婦前往醫(yī)院，此時卻碰到空曠路口的紅燈，當(dāng)時一輛車也沒有，在情況危急之下，你應(yīng)該闖紅燈趕緊先送她去醫(yī)院嗎？還是你應(yīng)該遵守交通規(guī)則等紅燈呢？思考題38什麼是道德為什麼需要對道德作系

14、統(tǒng)的分析及論理呢 人們對什麼是對、什麼是錯，大概有一些 籠統(tǒng)的認(rèn)知。 問題是，籠統(tǒng)的認(rèn)知是不足以幫助人回應(yīng) 今天愈來愈複雜的倫理問題。 倫理學(xué)的論述包括了分析倫理觀念、評估 倫理行為、建構(gòu)理論及制定倫理規(guī)範(fàn)，有助 於我們更清楚分析日益複雜的道德問題。第2章 道德與倫理39第2章 道德與倫理道德的來源下面是主要幾個道德來源的主張： 道德的習(xí)俗論 神命令（divine command）說 自然法則（natural law）說 人類的直覺論（human intuition） 人的理性（human reason）論 40道德與倫理差別在哪裡道德與倫理差別在哪裡 道德： 個人跟善惡、傷害、快樂有關(guān)行為及

15、品德。將 道德視為行為對錯的最基本的原則。 倫理： 指人與人之間的道德關(guān)係，即人倫之理。有人視道德與倫理是兩樣不同的東西。（本書作者當(dāng)同義詞）第2章 道德與倫理41約瑟森道德研究中心（The Josephson Institute of Ethics）是個非黨派、非營利機構(gòu)，其目的在於促進(jìn)社會倫理道德的品質(zhì)。他們說：倫理道德就是：當(dāng)我們決定做正確的事，卻發(fā)現(xiàn)所需付上的代價要比想像中來得高時，我們會選擇如何來應(yīng)對這樣的挑戰(zhàn)。倫理道德有兩個面向：第一是分辨是非、善惡，及正當(dāng)與否的能力；第二是承諾做出正確、良善，及合宜的事情。倫理道德帶出行動力；而非一個用來沈思或爭辯的議題。42宗教與倫理佛教？基督

16、教？43補充教材宗教與倫理佛教的五戒與十善：不殺生：離殺生不偷盜離偷盜不邪淫（私通）離邪淫不妄語離妄語、離兩舌、離惡口、離綺語不飲酒離貪欲、離瞋恚、離邪見44慈濟(jì)十戒 45補充教材宗教與倫理基督教的十誡（十樣世人不應(yīng)做的事：十大惡）：要孝敬父母、不可殺人。不可通姦。 不可偷竊。 不可做假見證誣害人。不可貪圖別人的房屋，也不可貪圖別人的妻子、奴婢、牛驢和屬於別人的任何東西。黃金律存在於不同的文化中基督教：無論何事，你們願意人怎樣待你們，你們也要怎樣待人。伊斯蘭教：若不能愛鄰舍如己，就不配稱為信徒。猶太教：你不願施諸於己的，就不要施諸他人：這是律法的總綱；其他的一切不過是註釋而已。佛教：我尚不喜為

17、人所欺，他亦如是；云何侵他。印度教：人不應(yīng)該以己所不欲的方式去對待別人：這乃是道德的核心?，嵙_亞斯德教（Zoroastrianism）：自己不想要的，不要加諸他人。儒家：己所不欲，勿施於人。巴哈伊教（Bahai）：如果你的視線轉(zhuǎn)向正義，就會為你鄰居選擇你所要選擇的。耆那教（Jainism）：人應(yīng)當(dāng)?shù)教幝[，自己想受到怎樣的對待，就應(yīng)該怎樣對待萬物。約魯巴箴言（奈及利亞）（Yoruba Proverb, Nigeria）：一個人要拿尖頭棍戳雛鳥之前，該先試戳自己，看有多疼。 47什麼是倫理問題？倫理兩難（moral dilemma） 是一個令人在倫理上難以抉擇的問題，其特性是當(dāng)事人對問題必須作的

18、兩個選擇，都會違反道德。碰到這類問題時，當(dāng)事人會陷入進(jìn)退維谷困境。倫理問題基本上是涉及倫理觀念及準(zhǔn) 則的應(yīng)然問題。 第2章 道德與倫理48小案例(倫理兩難) 海茲的道德兩難（Heinzs Dilemma） 海茲的妻子病重垂危，唯一的希望是服食一 名藥師最近研發(fā)出來的藥物，但製藥師研發(fā) 的這種藥物價格非常昂貴，製作成本只有200 元，但他卻以2,000元高價出售。海茲千辛萬 苦才籌到1,000元，他要求製藥師用這個價錢 賣藥給他，藥師拒絕，海茲其後乞求他先收 這筆，餘款日後才還。第2章 道德與倫理49 但藥師仍不肯賣藥給他。 絕望之餘，海茲開始盤算將藥物偷走。海茲如果真的去偷藥，這樣做是否不對呢

19、？（此兩難問題乃哈彿心理學(xué)家葛爾堡用來測試兒童道德發(fā)展的一個有名問題）你會怎麼做 ？如何做較適當(dāng)？第2章 道德與倫理50倫理問題的模糊性 除了兩難以外，很多倫理問題包含了模糊性。 現(xiàn)代複雜的商業(yè)社會，經(jīng)常會出現(xiàn)包含不同程度的倫理含糊不清的事件或問題。要對事件或問題作出明確的判斷，不得不消除其模糊性。 1.要釐清相關(guān)的事實 2.確定前因後果 3.還必須用精準(zhǔn)的倫理觀念來作分析及判斷 4.不時還需運用道德的想像力（moral imagination）第2章 道德與倫理51小案例(倫理模糊性) 好好賣是一家中型的食品連鎖販賣店。有一次，有顧客將有異味的茶葉交回來要求退款，王店長發(fā)現(xiàn)尚有大批存貨的那牌

20、子茶葉的確有問題，在這種情況下照理應(yīng)退回生產(chǎn)商。不過，這批貨是以極低價格購入的，條件是一經(jīng)驗收後，是不能退貨的。王店長抱怨當(dāng)時入貨時沒有好好驗收。第2章 道德與倫理52近年販賣店行業(yè)競爭劇烈，且業(yè)績每下愈況，尤其是王店長這一家分店更是所有分店中表現(xiàn)最差的，這次若放棄這大批的茶葉，必會令原來已經(jīng)不佳的業(yè)績雪上加霜。店長心生一計，吩咐一向很有辦法的親信小李來收拾殘局。 小李獻(xiàn)計是，將這批貨賤價賣給地攤販，並訛稱貨物無問題。這件事由採購部的小林負(fù)責(zé)。小林知悉整個事件後，雖然覺得這樣作法有違商德，但不敢抗命，終於將壞茶葉全部賣出了。第2章 道德與倫理53思考一下小林及小李兩人的行為是否有違反道德？若要

21、負(fù)責(zé)任的話，那一位的責(zé)任比較重？還是兩人都要同等的責(zé)任？店長在整件事中是否亦有責(zé)任？為什麼？三人中的倫理責(zé)任孰輕孰重？ 第2章 道德與倫理54第2章 道德與倫理道德責(zé)任的義涵 道德責(zé)任的義涵有三個 (1)自由、知情與責(zé)任 自由與責(zé)任 自由做出決定：有責(zé)任 被強迫、非自主（在不自由下做出行 為）： 不用負(fù)責(zé)55知情與責(zé)任 知法犯法的人或明知故犯的人都罪有應(yīng)得， 一般都會認(rèn)為這些人應(yīng)為行為負(fù)責(zé)任。 不知者不罪，亦是一個相當(dāng)普遍的準(zhǔn)則來判 定責(zé)任歸屬。無知的類型：免受譴責(zé)的無知（真正無知）可被譴責(zé)的無知（須負(fù)道德責(zé)任）故意讓自己無知、試圖免除自己的道德 責(zé)任疏忽或懶惰、失職無知不一定可以免除行為者受

22、到譴責(zé)！第2章 道德與倫理56第2章 道德與倫理(2)無行為與責(zé)任 (能力範(fàn)圍之內(nèi)) 這個道德責(zé)任的內(nèi)容可以用一段話來 加以概括行為者明知可為，但卻 自由地選擇不為；或明知可以防止他 人受到傷害，但卻自由地選擇不去防 止傷害事件的發(fā)生。57第2章 道德與倫理舉例(無行為與責(zé)任) 有一小孩掉進(jìn)了河快要溺斃， 一名剛好在附近且泳術(shù)高明的壯漢 卻不下河救人，壯漢必會受到嚴(yán) 的道德譴責(zé)。就算壯漢沒 有做任何行為，但卻難逃 道德責(zé)任。58第2章 道德與倫理案例 一個會計師事務(wù)所的審計師4人小組，在 審計某一大公司的財帳時，發(fā)現(xiàn)有不少不實 的伸報，組長向組員暗示，大企業(yè)是事務(wù)所 的大客戶，大家假裝未發(fā)現(xiàn)弊

23、端就好了。其 中一名組員覺得這樣不妥，但卻懾於組長的 權(quán)威及小組的壓力，默許這作法，沒有依照 公司規(guī)定及所屬會計師公會的專業(yè)守則，向 事務(wù)所高層作任何的舉報。59第2章 道德與倫理思考題這名組員在這件隱瞞不實財報的事件是否有責(zé)任？其餘的人包括組長有什麼責(zé)任？ 60第2章 道德與倫理(3)能力與責(zé)任 假若相關(guān)的行為是超出行為者能力的話，行 為者是無須負(fù)道德責(zé)任的。 英哲休謨（Hume）的著名的應(yīng)然蘊涵了可以 （“ought implies can”）正好說明了道德假定了能 力這個原則。舉例(能力與責(zé)任) 有一大個子掉進(jìn)了河快要溺斃，在河邊是一名小孩，小孩沒有救大個子並不導(dǎo)致人們對小孩的譴責(zé)，因為

24、這是超出他能力以外的事。61第2章 道德與倫理小案例 小職員發(fā)現(xiàn)公司高層經(jīng)理經(jīng)常與親信做出嚴(yán)重違法行為，但由於經(jīng)理位高權(quán)重，且後臺很硬，自己職位低微，無法阻止不法行為的發(fā)生。雖然小職員曾鼓起勇氣向上司投訴，卻無功而返，還暗示他少管閒事。不法行為幾年後被揭發(fā)，但公眾利益已受到嚴(yán)重?fù)p害。62第2章 道德與倫理思考題: 在追究責(zé)任時，小職員可以被免除道德責(zé)任嗎？ 63第2章 道德與倫理道德責(zé)任的義涵小結(jié)論 假設(shè)行為者有相關(guān)的行為能力，如果行 為者明知應(yīng)該做某一行為，而選擇不去 做，則行為者要為這個選擇負(fù)上相關(guān)的 責(zé)任。 行為者明知應(yīng)去防止其發(fā)生的行為，而 選擇不去防止發(fā)生，則行為者難逃道德 責(zé)任。

25、64資訊不足下的道德責(zé)任 現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)複雜，分工精細(xì)，通常導(dǎo) 致組織成員尤其是低層員工，無法對參 與的工作有全面認(rèn)知。 員工經(jīng)常只被上司告知做些什麼，而不 知工作所屬的整體是什麼。換言之，現(xiàn) 代職場是一個上文所言的知識條件不完 全能滿足的決策環(huán)境。第2章 道德與倫理65在知識條件不完全能滿足的決策環(huán)境下，如果出錯時，責(zé)任應(yīng)該歸咎誰?一般有兩種看法：(1)支持嚴(yán)厲道德責(zé)任的人，認(rèn)為組織內(nèi)所有參與行動的人，不管是否知道他們的行為會導(dǎo)致不當(dāng)結(jié)果，都應(yīng)負(fù)責(zé)。(2)組織內(nèi)成員既然經(jīng)常對組織的不當(dāng)行為所知不多，因此不應(yīng)要他們承擔(dān)責(zé)任。兩種說法都應(yīng)該先思考行為者是可譴責(zé)的無知或不可譴責(zé)的無知。第2章 道德與

26、倫理66組織內(nèi)成員的組織義務(wù)組織內(nèi)成員的組織義務(wù)分為 消極的義務(wù)：成員本身不做壞事 積極的義務(wù)： 1.必須提高警覺性 2.遇到有不當(dāng)行為將發(fā)生時，應(yīng)採取適當(dāng)?shù)氖侄蝸碜柚瓜旅鏋槌蓡T的四個組織義務(wù)： (1)調(diào)查的義務(wù)（Obligations of Investigation） 成員有義務(wù)了解所參與的工作的性質(zhì)，及了解其他成員的工作。這些動作基本上是建立與工作相關(guān)的知識，是一個減低或消除無知狀況的動作。 第2章 道德與倫理67(2)舉報的義務(wù)（Obligation of Communication） 若成員對一些不正當(dāng)?shù)男袨橹榈脑?，他有義務(wù)向上一級舉報。(3)保護(hù)的義務(wù)（Obligation of

27、 Protection） 上級應(yīng)有義務(wù)保護(hù)作出舉報的下屬，包括免受報復(fù)。(4)防阻的義務(wù)（Obligations of Precaution and Prevention）管理層應(yīng)設(shè)立機制來預(yù)防及阻止不當(dāng)行為的發(fā)生，這些機制包括了冤情大使、舉報熱線、倫理委員會、道德培訓(xùn)等。第2章 道德與倫理思考題 選擇購買昂貴的原文書還是非法影印? 由於各大專院校學(xué)生購買正版教科書的意願偏低，經(jīng)常採用非法影印的方式，所以出版業(yè)者呼籲學(xué)校和警方應(yīng)加強勸導(dǎo)與查察。有的學(xué)生認(rèn)為違法的事本來就不該做，但也有人認(rèn)為原文書動輒上千元，老師卻教不到一半用買的相當(dāng)不劃算。 有些學(xué)校的老師要求學(xué)生必須買正版書才能帶進(jìn)教室上課，卻因此被學(xué)生質(zhì)疑與書商掛勾，期末的教師評量被勾選很不滿意，使得很多老師為了飯碗只好視而不見。 影印業(yè)者表示，若碰到有心人士將影印拿去檢舉，將吃上官司而放棄幫同學(xué)影印，但也有業(yè)者表示，生意歹做，有錢賺還是要接，當(dāng)然有不少業(yè)者是店頭接單，他處影印，校園交貨的模式躲避查緝。思考一下1.如果你是學(xué)生、影印業(yè)者、出版業(yè)、教科書作者或是課堂老師，你會同意加強查緝嚴(yán)懲非法影印嗎？為什麼？2.若你要杜絕非法影印，會採取哪些措施？70道德的證成及論據(jù)的建構(gòu)證成（justification） 某一行為或主張（信念）的支持理由（或辯護(hù)）證成該行為或主張（to j