企業(yè)打造團(tuán)隊凝聚力培訓(xùn)課程(30張)課件

1、打造團(tuán)隊凝聚力TJL2014年5月主管培訓(xùn)1古老的寓言故事在非洲的草原上如果看見羚羊在奔跑，那一定是獅子來了；如果看見獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果看見成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了？螞蟻軍團(tuán)！2什么是團(tuán)隊？具有共同目標(biāo)，共同責(zé)任和風(fēng)險，在互相合作中憑借有序的層級管理來達(dá)成某一目標(biāo)的群體。3團(tuán)隊和群體的區(qū)別?團(tuán)隊群 體群體是將責(zé)任歸結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)人身上任意識，共同承擔(dān)風(fēng)險。團(tuán)隊是每個成員都具有責(zé)4團(tuán)體？群體？5如何營造團(tuán)隊的凝聚力，并且讓這種凝聚力一直保持下去。今天探討的重點6如何提高團(tuán)隊凝聚力？一、建立同仁之間信任二、培養(yǎng)團(tuán)隊意識三、增強(qiáng)溝通四、明確分工，分工合作7 要建

2、設(shè)一個具有凝聚力并且高效的團(tuán)隊，第一個且最為重要的一個步驟，就是建立信任。這不是任何種類的信任，而是堅實的以人性為基礎(chǔ)的信任。 以人性為基礎(chǔ)的信任在實際行為中到底是什么樣的？像團(tuán)隊成員之間彼此說出“我辦砸了”、“我錯了”、“我需要幫助”、“我很抱歉”、“你在這方面比我強(qiáng)”這樣的話，就是明顯的特征。 方法一如何增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力？建立信任8 偷油的老鼠 三只老鼠同去一個很深的油缸偷油喝，夠不到油的他們想了個辦法，就是一只老鼠咬著另一只老鼠的尾巴，吊下缸底去喝油，大家輪流喝。第一只老鼠最先吊下去喝油，它想：“油這么多，大家輪流喝一點不過癮，干脆自己跳下去喝個痛快。”夾在中間的老鼠想：“下面的油沒多少，

3、萬一讓第一只老鼠喝光了，那我怎么辦？我看還是把它放下了，自己跳下去喝個夠！”第三只老鼠也暗自嘀咕：“油這么少，等他們兩個喝飽了，哪還有我的份？倒不如趁現(xiàn)在把它們放了，自己跳到缸底飽喝一頓?！庇谑牵诙焕鲜蠛菪牡胤砰_第一只老鼠的尾巴，第三只老鼠也迅速的放開第二只老鼠的尾巴，他們爭先恐后地跳到缸里去了。最后，三只老鼠都淹死在油缸里。小故事9這里的意識是團(tuán)隊意識，卓越的團(tuán)隊不需要提醒團(tuán)隊成員竭盡全力工作，因為他們很清楚需要做什么，他們會彼此提醒注意那些無助于成功的行為和活動。而不夠優(yōu)秀的團(tuán)隊一般對于不可接受的行為采取放棄或相互埋怨的方式，這些行為不僅破壞團(tuán)隊的士氣，而且讓那些本來容易解決的問題遲遲

4、得不到辦理。如何增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力？ 方法二培養(yǎng)團(tuán)隊意識10 天堂與地獄 牧師請教上帝：地獄和天堂有什么不同？ 上帝帶著牧師來到了一間房子里。一群人圍著一鍋肉湯，手里都拿著一把長2米的湯勺，因為手柄太長，誰也無法把肉湯送到自己的嘴里。每個人的臉上都充滿絕望和悲苦。上帝說，這里就是地獄。 上帝又帶著牧師來到另一間房子里，這里的擺設(shè)與剛才那間沒什么兩樣，唯一不同的是，這里的人們把湯勺給坐在對面的人喝。他們都吃得很香、很滿足。上帝說，這里就是天堂 。 同樣的待遇和條件，為什么地獄里的人痛苦，而天堂里的人快樂？原因很簡單：地獄里的人只想著喂自己，而天堂里的人卻想著喂別人。 就餐條件：10人/桌伙食條件：肉

5、湯/三餐餐 具：勺子長2米限制條件：不得離席小故事 團(tuán)隊勞動靠溝通，面對面溝通是最有效的溝通方式，因為雙方不僅能了解言語的意思，而且能夠了解肢體語言的含義，比如手勢和面部表情。一切的交流溝通都是為了讓大家從思想上、精神上達(dá)到默契，從而實現(xiàn)行動的默契，團(tuán)隊的默契。方法三如何增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力？增強(qiáng)溝通12 短四寸的褲子 小宇明天參加小學(xué)畢業(yè)典禮，他高高興興地上街買了條褲子，可惜褲子長了兩寸。吃完飯的時候，趁奶奶、媽媽和姐姐都在場，小宇把褲子長兩寸的問題說了一下，飯桌上大家都沒有反應(yīng)，飯后這件事情也沒有再被提起。媽媽睡得比較晚，臨睡前想起兒子第二天要穿的褲子長兩寸，于是就悄悄地把褲子剪好縫好放回原處。

6、半夜里，被狂風(fēng)驚醒的姐姐突然想弟弟的褲子長兩寸，于是披衣起床將褲子處理好又繼續(xù)入睡。第二天早上。奶奶醒來給小孫子做早飯，想起孫子的褲子長兩寸，馬上“快刀斬亂麻”。結(jié)果小宇只好穿著短四寸的褲子去參加畢業(yè)典禮。小故事13 分工是建設(shè)團(tuán)隊的基礎(chǔ)，是提高工作效率的有效辦法，以及運用時所表現(xiàn)的最大的熟練、技巧和判斷力，似乎都是分工的結(jié)果。這充分說明，以分工為基礎(chǔ)的協(xié)作勞動，其效率是單干所無法比擬的。但是一味的分工也會產(chǎn)生不好的影響。 方法四分工合作如何增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力？14 摩登時代里的工人 在卓別林的摩登時代中，我們可以看出：由卓別林演的工人，在工作中是扳螺絲。一味的重復(fù)一個一樣的動作，最后導(dǎo)致了工人看

7、見什么就好像是螺絲，都想要扳一下。即使工作已經(jīng)完成了，他還是繼續(xù)重復(fù)著這個動作，最終導(dǎo)致把他送往精神病院。小故事15 團(tuán)隊凝聚力倡導(dǎo)正確的價值觀，賦予團(tuán)隊成員一種使命感發(fā)現(xiàn)和鼓勵成員的進(jìn)步，營造使人奮進(jìn)的氛圍舉辦一些有益團(tuán)隊的活動在團(tuán)隊中樹立一些好的榜樣，推廣一些好的方法結(jié) 語16 團(tuán)隊凝聚力散漫性的原因1.過于自我 2.過于自私3.過于自大注意方法一17缺乏凝聚力的表現(xiàn) 注意團(tuán)隊沒有執(zhí)行力團(tuán)隊內(nèi)部沒有過多溝通團(tuán)隊內(nèi)部缺乏感恩之心團(tuán)隊隊員之間缺乏信任18領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)善于溝通自信先見之明視野廣闊守諾正直專心有合作精神有勇氣有想象力外在表現(xiàn)內(nèi)在素質(zhì)19優(yōu)秀團(tuán)隊的特征有明確的目標(biāo)和角色意識有較

8、高的培養(yǎng)能力良好的人際關(guān)系與溝通靈活變通的能力最佳的績效水平認(rèn)可及贊賞士氣高昂20 在團(tuán)隊工作中，個人差異是不可避免的。確定差異，商討辦法，增進(jìn)了解等，都會幫助團(tuán)隊形成凝聚力。 請記?。撼晒F(tuán)隊不僅能夠達(dá)成預(yù)定的目標(biāo)，而且能夠建立良好的工作關(guān)系。秘笈21如何維持團(tuán)隊凝聚力？ 22確立團(tuán)隊的工作原則 注意的焦點是對事，不對人； 強(qiáng)調(diào)正面效果； 具體而實在； 展示信心。鼓勵多于批評小建議方法一23 卓有成效的團(tuán)隊會議認(rèn)真準(zhǔn)備；必要人員務(wù)必出席；確定會議議程；明確個人的分工。小 建 議方法二24 培養(yǎng)相互尊重的氛圍最重要的事情：學(xué)會傾聽。 你可以不同意別人的觀點，但是你必須捍衛(wèi)別人說話的權(quán)利。方法三

9、25 提供和獲取有效的反饋積極性反饋：肯定正確的措施，鼓勵繼續(xù)保持。建設(shè)性反饋：幫助成員意識到措施不當(dāng)引起的不良后果，并指出怎樣做才可能是正確的。反饋的兩種情形小建議當(dāng)您提供建設(shè)性反饋時，牢記以下幾點： 具體準(zhǔn)確 發(fā)表個人意見 與人分享您的情感 強(qiáng)調(diào)對您的影響方法四26 我們要有感恩的心 團(tuán)隊是我們每一個人的，我們每一個人都是主人翁。 回想我們在平時的工作中，幫助過我們的經(jīng)理、主管。他們是和藹的。 回想我們每一次完成業(yè)績目標(biāo)，同仁們那開心的笑容。他們是可愛的。 就像那首歌所唱的：感恩的心，感謝有你！方法五27小 心 陷 阱 缺乏原則，無法有效地進(jìn)行工作； 團(tuán)隊會議無目標(biāo)，無效果； 缺乏相互尊重

10、的氛圍； 無法提供有效的反饋。28 發(fā)揚團(tuán)隊凝聚力人聚在一起只能稱為人群，心聚在一起才能稱做團(tuán)隊。塑造一支高凝聚力的團(tuán)隊，非一朝一夕之功,對每一個團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者和隊員來說,摸索總結(jié),實踐檢驗，建立起合適的團(tuán)隊文化,營造輕松的工作氛圍和團(tuán)隊成員保持良好的互動是塑造團(tuán)隊凝聚力最重要的。結(jié) 語29謝謝大家301、想要體面生活，又覺得打拼辛苦；想要健康身體，又無法堅持運動。人最失敗的，莫過于對自己不負(fù)責(zé)任，連答應(yīng)自己的事都辦不到，又何必抱怨這個世界都和你作對？人生的道理很簡單，你想要什么，就去付出足夠的努力。2、時間是最公平的，活一天就擁有24小時，差別只是珍惜。你若不相信努力和時光，時光一定第一個辜負(fù)你

11、。有夢想就立刻行動，因為現(xiàn)在過的每一天，都是余生中最年輕的一天。3、無論正在經(jīng)歷什么，都請不要輕言放棄，因為從來沒有一種堅持會被辜負(fù)。誰的人生不是荊棘前行，生活從來不會一蹴而就，也不會永遠(yuǎn)安穩(wěn)，只要努力，就能做獨一無二平凡可貴的自己。4、努力本就是年輕人應(yīng)有的狀態(tài)，是件充實且美好的事，可一旦有了表演的成分，就會顯得廉價，努力，不該是為了朋友圈多獲得幾個贊，不該是每次長篇贅述后的自我感動，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不過是：但行好事，莫問前程。愿努力，成就更好的你！5、付出努力卻沒能實現(xiàn)的夢想，愛了很久卻沒能在一起的人，活得用力卻平淡寂寞的青春，遺憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔軟的心

12、智、讓我們懂得累積時間的力量；那些孤獨沉寂的時光，讓我們學(xué)會守候內(nèi)心的平和與堅定。那些脆弱的不完美，都會在努力和堅持下，改變模樣。6、人生中總會有一段艱難的路，需要自己獨自走完，沒人幫助，沒人陪伴，不必畏懼，昂頭走過去就是了，經(jīng)歷所有的挫折與磨難，你會發(fā)現(xiàn)，自己遠(yuǎn)比想象中要強(qiáng)大得多。多走彎路，才會找到捷徑，經(jīng)歷也是人生，修煉一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，做更好的自己！7、“一定要成功”這種內(nèi)在的推動力是我們生命中最神奇最有趣的東西。一個人要做成大事，絕不能缺少這種力量，因為這種力量能夠驅(qū)動人不停地提高自己的能力。一個人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！8、人生的旅途中，最清晰的腳印，往往印在最泥

13、濘的路上，所以，別畏懼暫時的困頓，即使無人鼓掌，也要全情投入，優(yōu)雅堅持。真正改變命運的，并不是等來的機(jī)遇，而是我們的態(tài)度。9、這世上沒有所謂的天才，也沒有不勞而獲的回報，你所看到的每個光鮮人物，其背后都付出了令人震驚的努力。請相信，你的潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有爆發(fā)出來，不要給自己的人生設(shè)限，你自以為的極限，只是別人的起點。寫給渴望突破瓶頸、實現(xiàn)快速跨越的你。10、生活中，有人給予幫助，那是幸運，沒人給予幫助，那是命運。我們要學(xué)會在幸運青睞自己的時候?qū)W會感恩，在命運磨練自己的時候?qū)W會堅韌。這既是對自己的尊重，也是對自己的負(fù)責(zé)。11、失敗不可怕，可怕的是從來沒有努力過，還怡然自得地安慰自己，連一點點的懊悔都

14、被麻木所掩蓋下去。不能怕，沒什么比自己背叛自己更可怕。12、跌倒了，一定要爬起來。不爬起來，別人會看不起你，你自己也會失去機(jī)會。在人前微笑，在人后落淚，可這是每個人都要學(xué)會的成長。13、要相信，這個世界上永遠(yuǎn)能夠依靠的只有你自己。所以，管別人怎么看，堅持自己的堅持，直到堅持不下去為止。14、也許你想要的未來在別人眼里不值一提，也許你已經(jīng)很努力了可還是有人不滿意，也許你的理想離你的距離從來沒有拉近過.但請你繼續(xù)向前走，因為別人看不到你的努力，你卻始終看得見自己。15、所有的輝煌和偉大，一定伴隨著挫折和跌倒；所有的風(fēng)光背后，一定都是一串串揉和著淚水和汗水的腳印。16、成功的反義詞不是失敗，而是從未行動。有一天你總會明白，遺憾比失敗更讓你難以面對。17、沒有一件事情可以一下子把你打垮，也不會有一件事情可以讓你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一個慢慢累積的過程。18、努力也