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文檔簡介

1、通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心修訂日期:2015年12月員工手冊通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第一章 員工行為篇第一條:愛祖國、愛人民、愛家庭、愛家人第二條:遵紀(jì)守法、不賭博、不吸毒、不涉黃第三條:文明工作第四條:儀容儀表、禮節(jié)禮貌第五條:公司提倡“絕對服從,不找借口”的文化第六條:協(xié)調(diào)與溝通第七條:工作場所常用語言第二章 人力資源管理篇第一條:人力資源工作原則一、人力資源工作準(zhǔn)則二、用人原則三、員工的權(quán)利和義務(wù)目 錄 一通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第二條:人力資源管理程序1. 目的2. 適用范圍3.人事管理權(quán)限4

2、.人力資源部工作職責(zé)5.招聘需求6.員工選聘7.員工報到8. 員工試用9. 員工錄用10.員工培訓(xùn)11.績效考核管理12.人員調(diào)動與晉升13.離職與解聘14.人事檔案目 錄 二通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第三條:考勤管理1.目的:2.范圍3.職責(zé):4.上班時間:5.請假管理規(guī)定6.加班調(diào)休管理規(guī)定7.帶薪休假管理規(guī)定8.附則:目 錄 三通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第四條:員工工資一、薪酬原則二、員工工資結(jié)構(gòu)三、員工工資核算四、工資標(biāo)準(zhǔn)一覽表(略)五、工資的制作六、工資的發(fā)放第五條:員工福利第三章 行政管理篇第一條:宿舍管理規(guī)定第二條:辦公

3、用品管理規(guī)定第三條:員工投訴管理規(guī)定目 錄 四通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第四章 獎罰篇一、獎罰項目二、獎勵三、處罰規(guī)定四、其他規(guī)定五、相關(guān)表格第六章 部門職責(zé)篇一、行政人事中心職責(zé)二、財務(wù)中心職責(zé)三、各營銷部職責(zé)四、售后中心職責(zé)五、企劃中心職責(zé)六、會務(wù)中心職責(zé)目 錄 五通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心總經(jīng)理致辭尊敬的各位員工: 誠摯的歡迎你加入銘醫(yī)堂健康管理有限公司,成為公司的一員。與你這樣優(yōu)秀的人才合作共事,我感到欣慰和自豪。同時預(yù)祝你在通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司工作順利。你們從眾多的應(yīng)聘人才中脫穎而出,成為銘醫(yī)堂健康管理有限公司的“生

4、力軍”,肩負(fù)著“振興公司,服務(wù)家庭”的雙重使命,在今后的工作、生活、學(xué)習(xí)中我們將一起為銘醫(yī)堂健康管理有限公司的發(fā)展盡心盡力,奉獻(xiàn)才智,出謀劃策;同時,也為家人的幸福,生活的安康而努力打拼。成就銘醫(yī)堂健康管理有限公司快速發(fā)展的同時,成就個人的夢想,從而實現(xiàn)公司與個人的和諧發(fā)展。 銘醫(yī)堂健康管理有限公司致力于打造同行業(yè)內(nèi)知名品牌,致力于為每一位員工提供一個健康快樂的工作、生活、學(xué)習(xí)環(huán)境,使每一個員工的價值得到充分的體現(xiàn)。在銘醫(yī)堂健康管理有限公司你將忙碌的工作,快樂的生活,有效的提升。 公司的快速發(fā)展需要一批高素質(zhì)的人才,你的加入將為銘醫(yī)堂健康管理有限公司注入新的活力!“千里之行,始于足下。”這本員

5、工手冊將為你全面介紹銘醫(yī)堂健康管理有限公司的相關(guān)制度,請你認(rèn)真的閱讀,仔細(xì)的揣磨,并以此為標(biāo)準(zhǔn),走好在銘醫(yī)堂工作和生活的每一步。 今日你以銘醫(yī)堂為驕傲,明天銘醫(yī)堂以你為自豪。希望你在自己的工作崗位上盡心盡力,盡職盡責(zé),遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同事,以自己卓越的才識使銘醫(yī)堂早日成為行業(yè)的典范,時代的先鋒! 最后,祝各位工作順心,事業(yè)有成! 總經(jīng)理:湯艷明 2015年01月01日通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心企業(yè)簡介: 通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司是一家致力于醫(yī)藥、保健食品、健康食品、生物高科技產(chǎn)品、醫(yī)療器械、電子產(chǎn)品的研究、開發(fā)和市場推廣工作的高新技術(shù)企業(yè)。公司總部坐落于霍林河大

6、街,百花新城北門(雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心),擁有雪中金和清華大學(xué)控股的2個健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司的項目。目前,在通遼市區(qū)擁有2家雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心和1家雪中金售后服務(wù)站,1家雪中金骨健康服務(wù)中心。在每一旗縣市都設(shè)有分公司和客戶服務(wù)中心。 公司自創(chuàng)立并定位拓展健康事業(yè)以來,我們秉承“誠信為本,服務(wù)至上”的經(jīng)營理念,一如既往的傳承著“誠信待人、和悅為事”的傳統(tǒng)理念。遵循“善、道、德、能”的核心價值觀去做人,做事!如同一顆小樹一樣,深深扎根地下,經(jīng)歷了多年慢慢成長。公司在幾年間秉承“尊重生命精神”,堅守著作為一家為人類健康而努力奮斗的企業(yè)而驕傲和自豪。并為民眾健康生活做出貢獻(xiàn)。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限

7、公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心企業(yè)文化1、企業(yè)宗旨 誠信為本 服務(wù)至上2、企業(yè)使命 傳遞快樂 共享健康3、企業(yè)目標(biāo) 立足健康產(chǎn)業(yè)、專攻慢病經(jīng)濟(jì)、做專、做精、做強(qiáng)、做大4、企業(yè)文化 成功必有方法、失敗必有理由、知識改變命運、學(xué)習(xí)成就未來。5、企業(yè)愿景 建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊、創(chuàng)造一流專業(yè)品牌。6、核心價值觀 善、道、德、能7、服務(wù)觀 以身心健康為標(biāo)準(zhǔn),以貼心服務(wù)為基本。8、市場觀 專注營養(yǎng)健康、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿足客戶需求。9、團(tuán)隊觀 同心石成玉、協(xié)力土變金。10、經(jīng)營理念 誠信為本、服務(wù)至上。11、管理理念 細(xì)節(jié)決定成敗、規(guī)范創(chuàng)造價值、責(zé)任成就事業(yè)。12、銘醫(yī)堂誓詞 我自豪我是銘醫(yī)堂人,我志愿全身心

8、投入銘醫(yī)堂事業(yè),投入銘醫(yī)堂企 業(yè)文化塑造工程,務(wù)實拼搏,合作創(chuàng)新,身先士卒,勤奮工作,敬業(yè) 愛崗,力爭一流品牌,實現(xiàn)人生價值,誓與銘醫(yī)堂同舟共濟(jì),為健康 事業(yè)奮斗終身。13.人才理念:德才兼?zhèn)?,以德為本,尚賢用能,績效為先 服務(wù)大局的意識:服從工作安排,一切從公司的需要出發(fā),從實際工作需要出發(fā),當(dāng)個 人利益與公司需要發(fā)生沖突時,一切以公司的需要為出發(fā)點和歸宿點;良好的自控能力:保持克制是顯示能力的最好方法,遇事保持冷靜的頭腦,處變不驚,積極 尋找解決問題的方法;有效的工作方法:善于溝通,善于總結(jié),對工作中的失誤能及時找到原因,并加以改進(jìn),以 有效的工作方法促進(jìn)工作保質(zhì)保量的完成,扎實的專業(yè)知識

9、。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第一章 員工行為篇第一條:愛祖國、愛人民、愛家庭、愛家人 只有愛祖國、愛人民的人,才具有大局意識,只有愛家庭,愛家人的人, 才會珍惜自己的工作。第二條:遵紀(jì)守法、不賭博、不吸毒、不涉黃 自覺遵守并模范執(zhí)行國家的法律、法規(guī)及公司的規(guī)章制度,不遲到, 不早退,不賭博,不吸毒,不涉黃,做一名合格的公民,合格的全盛人。第三條:文明工作1、自覺遵守公司工作要求,保持工作場所的清潔;2、進(jìn)入上級辦公室前應(yīng)先輕輕敲門,敲門的方式為“一長聲加兩短聲”,得到允許后方可進(jìn) 入。關(guān)門動作要輕便,盡量避免發(fā)出聲音;3、自覺維護(hù)辦公室的安靜,不得大聲喧嘩,有事應(yīng)

10、走到同事身邊輕聲溝通;4、不得竄崗,不得在工作時間與其他人員閑聊,影響他人的工作;5、不得在工作時間打游戲,吃東西,看書報,聽耳機(jī),聊工作以外的微信;6、辦公時間,除業(yè)務(wù)需要外,所有人員一律用普通話,不得講方言;7、保持工作場所的清潔,每天要整理清潔工作場所,不得在工作場所隨意亂貼東西,物品應(yīng) 分類整齊放好;8、除業(yè)務(wù)來往外,朋友會訪時間不應(yīng)超過20分鐘;9、辦公場所嚴(yán)禁抽煙(會客除外);10、凡發(fā)現(xiàn)進(jìn)行黃、賭、毒行為的一律開除,情節(jié)嚴(yán)重的移交司法部門處理。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第四條:儀容儀表、禮節(jié)禮貌(一)員工儀容儀表規(guī)定1、員工儀容儀表要求發(fā)式:頭發(fā)整齊

11、,不染彩色頭發(fā),不做奇異發(fā)型,女員工梳理整齊大方,男員工鬢角不過耳,頭發(fā)不過衣領(lǐng)。 面容:神彩奕奕,保持清潔,無眼垢及耳垢,男員工不留胡須??谇唬貉例X清潔,口氣清新,上班及班中不吃有異味的食品,不喝酒及含酒精的飲料, 不準(zhǔn) 在非抽煙區(qū)抽煙。 手:員工不留手指甲,指甲長度不超過指腹,員工不準(zhǔn)涂有色指甲油。 鞋:經(jīng)常保持清潔、光亮。整體:自然大方、得體,符合工作需要及安全規(guī)則,精神飽滿,整齊整潔。表情:目光柔和,自然平視,嘴微閉,面帶微笑。頭部:不歪頭,眼睛不斜視。衣著:工號牌佩于上衣左上方,衣袖、褲管不能卷起。身體:挺胸收腹,不斜肩,不倚靠,要站直。站姿:站立時雙腿略分開,肩膀要平、挺胸收腹,始

12、終給人一種精神飽滿、氣質(zhì)不凡的感覺, 切忌側(cè)身亂靠、來回走動、手足無措或雙手插在口袋。與人講話時雙手不要抱在胸前, 以免給人造成傲漫的感覺,男員工應(yīng)將手背后,女員工雙手交叉置于腹前。坐姿:上身端正,下身自然,雙手自然放在腿上,不要把手夾在雙腿之間,雙腳不要叉開,不 要高翹二郎腿,更不能抖動。行姿:行走時下巴微收,收腹挺胸,步履輕松矯健。以上要求,有不合格然后屢教不改者,視情節(jié)輕重一次向公司活動基金捐款10-50元。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心(二)員工禮節(jié)禮貌1、與客人交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢,注意措辭分寸,注意個人的言行舉止,做到有禮有 節(jié),自覺維護(hù)公司形象;2、

13、握手注意順序,冒然出手不僅使對方感到唐突,也會讓自己尷尬;男女之間,應(yīng)女方先伸 手,若女方不伸手,男方點頭致意后即可;賓主之間,初次見面,主人先伸手,無論客人 是男或女,作為客人均不宜先伸手;告別時,客人先伸手;長幼之間,長輩先伸手;上下 級之間,上級先伸手,若又是賓主,下級作為主人應(yīng)先伸手以示歡迎。注意握手的方式, 右臂自然伸出,五指稍用力,握二三秒為宜;男女之間,只握一下女士的手指部分,不宜 太緊太久,雙目注視對方,面帶微笑;3、熱情、文明、禮貌的接待每一位來賓,不以貌取人,盛氣凌人。接待時主動端茶送水,倡 導(dǎo)微笑待人。對于客戶的詢問,要做到有問必答。不準(zhǔn)說“不、不知道、不會、不明白、 不

14、行、不懂”等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客;4、對待上司、同事要尊重,出入會議室、上司辦公室,主動敲門示意,進(jìn)出要隨手關(guān)門,見 到上司要主動打招呼;5、同事間上班初次相見相互問候,男性主動向女性打招呼,下級主動向上級打招呼,年輕的 主動向年長的打招呼,先見到的主動打招呼;6、有人主動向你打招呼,必須回應(yīng);7、與相識的人擦肩而過,應(yīng)回身說聲“您好”,以示敬意;8、一天內(nèi)第二次見面,點頭示意即可;9、下班前要道“再見、明天見、我先走了”等,先走的主動打招呼;10、公共場所遠(yuǎn)距離遇到相識的人,不應(yīng)大聲喊叫問候,只需舉手或點頭示意即可。 以上要求,有不合格然后屢教不改者,視情節(jié)輕重一次向公司活動基金捐款

15、10-50元。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心(三)接聽電話要求1、電話在響鈴三聲內(nèi)必須接起,遲接電話要表示歉意,接聽電話的規(guī)范 為“您好,銘醫(yī)堂(雪中金)公司XX部”。通話結(jié)束后不準(zhǔn)在客人未 掛電話前,將電話掛掉。2、若發(fā)現(xiàn)對方打錯電話應(yīng)禮貌的予以回應(yīng),不得粗魯?shù)膶㈦娫拻斓簟?、用公司電話辦私事,國內(nèi)長途每次罰款10元,市話每次罰款5元。4、仔細(xì)、耐心傾聽對方講話,決不要打斷對方講話,不得將電話長時間 放在桌面上,不得將話筒移開阻礙正常通話。若發(fā)現(xiàn)對方要找的同事 不在,應(yīng)禮貌告之。并問清對方的姓氏、單位、電話,以便通告同事。5、通話聲音輕柔、自然、音量適中,不要影響他

16、人。6、接聽電話前準(zhǔn)備好筆、筆記本,重要事宜應(yīng)重復(fù)確認(rèn)一次。7、開會期間不準(zhǔn)打接電話,平時應(yīng)將電話調(diào)至振動狀態(tài);8、凡公司配備電話的人員,不得無故不接電話,不得在會議當(dāng)中有響鈴。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第五條:公司提倡“絕對服從,不找借口”的文化1、下級服從上級,執(zhí)行上司下達(dá)的命令,上司布置任務(wù)時,應(yīng)準(zhǔn)備記錄的紙和筆, 迅速前往上司所在地;若因故無法前往,應(yīng)及時向上司解釋,主動詢問約定時間;2、下達(dá)工作指令后,應(yīng)迅速地做出反應(yīng),不得找任何借口推脫,遇到困難時,積極想 出兩種以上的解決方案,供上司參考,不得直接詢問上司“怎么辦”。對于工作任 務(wù),有條件的要完成,沒

17、條件的要創(chuàng)造條件完成;3、在執(zhí)行工作任務(wù)的過程中,要及時地向直接上級匯報工作的進(jìn)度及完成情況,對上 司不熟悉的部分應(yīng)詳盡、細(xì)致;對上司精通的部分,匯報要簡明扼要;4、對明顯違規(guī)違紀(jì)的命令,可以當(dāng)面提出異議,或越級上報,但命令沒有更改之前不 得停止執(zhí)行;5、兩級上司同時下達(dá)命令,以上一級為準(zhǔn),正副職同時下達(dá)不一致的命令,以正職為 準(zhǔn)(但需讓兩者知道命令的不同點);6、上司越級指揮應(yīng)及時向直接上司匯報,緊急情況可直接接受高層的越級指揮,但事 后要向直接上司匯報;7、“絕對服從”僅限于工作范圍;8、管理人員要尊重下屬的意見,下屬處于工作一線,能夠及時掌握基層真實的資料;9、犯錯時要勇于承認(rèn),勇于承擔(dān)

18、,不為自己的錯(失)誤找借口。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第六條:協(xié)調(diào)與溝通1、任何工作人員均不得隨意超越自己的職權(quán)范圍,干預(yù)其他員工的工作;2、主動、互助、合作,在別人需要時,及時地伸出援助之手;3、本著坦誠、解決問題的心態(tài)與他人溝通;4、溝通的方式:先說對方有利的,再說雙方互惠的,最后說明自己的立場;5、上對下的溝通:多說小話,少說大話。不急著說,先聽聽看。不說長短,免傷和 氣。廣開言路,接納意見。部屬有錯,私下規(guī)勸。態(tài)度和藹,語氣親切。6、平級間的溝通:彼此尊重,先從自己做起。易地而處,站在對方立場。平等互惠, 不讓對方吃虧。了解情況,選用合適方式。依據(jù)情報,

19、把握適當(dāng)時機(jī)。如有誤會, 誠心化解障礙。知己知彼,創(chuàng)造良好形象。7、下級對上級的溝通:除非上司想聽,否則不要講。若是意見相同,要熱烈反應(yīng)。 意見略有差異,要先表贊同。持有相反意見,勿當(dāng)面頂撞。想要有些補(bǔ)充,要用 引伸式。如有他人在場,宜仔細(xì)考慮。心中存有上司,比較好溝通。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第七條:工作場所常用語言1、請、您好、謝謝、對不起、再見;2、沒關(guān)系;3、請稍等;4、好的,我馬上去辦;5、麻煩你;6、請讓一下;7、真抱歉;8、早上好9、您看可以嗎?10、請過來一下。11、讓您久等了!12、打擾一下。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理

20、中心第二章 人力資源管理篇第一條:人力資源工作原則一、人力資源工作準(zhǔn)則1、“人力資源”是把人視為一種資源,而且是可以不斷開發(fā),不斷提升的 一種資源,人力資源管理的目的,就是要對員工進(jìn)行不斷的開發(fā),把 “人”這種資源的效能發(fā)揮到極至,從而形成一支高素質(zhì)、高效績的員 工隊伍,并通過有效的激勵手段,為公司的快速成長提供人才保障。2、人力資源管理工作的基本準(zhǔn)則是公開、公平、公正,為廣大員工創(chuàng)造一 個良好的發(fā)展空間;3、最大限度的實行民主管理的原則,在一些重要政策與制度的制訂上,既 要考慮到公司的發(fā)展需要,又要充分征求廣大員工的意見和建議;4、建立優(yōu)勝劣汰的內(nèi)部競爭機(jī)制,使工作人員始終處于一個“危機(jī)”的

21、狀 態(tài),促進(jìn)優(yōu)秀人才的脫穎而出,實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置;5、人力資源管理不只是行政人力中心的工作,更是全體管理者的職責(zé)。下 屬人員才干的發(fā)揮與對優(yōu)秀人才的推薦,是決定管理者升遷與薪資待遇 的重要因素。 通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心二、用人原則1、德才兼?zhèn)涫倾戓t(yī)堂健康管理有限公司用人的基本標(biāo)準(zhǔn);有事設(shè)崗,有崗定人,人盡其事,事 得其薪,是銘醫(yī)堂健康管理有限公司的用人準(zhǔn)則,2、銘醫(yī)堂健康管理有限公司為有潛力的員工提供良好的培訓(xùn)晉升平臺;3、對于每一位員工,不求全責(zé)備,允許自律為上,持續(xù)改進(jìn);4、能力不夠,態(tài)度不好的員工淘汰;對能力不夠,態(tài)度端正的員工要培訓(xùn);對有能力,

22、態(tài)度不好的員工要引導(dǎo);對有能力,態(tài)度端正的員工充分使用。5、公平競爭,不拘一格,任人唯賢,用人公道。三、員工的權(quán)利和義務(wù)1、員工的權(quán)利 A、每個員工擁有以下基本的權(quán)利:咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)、保留意見權(quán); B、參與企業(yè)民主管理; C、按所付出的勞動享有報酬; D、享受勞動安全衛(wèi)生保護(hù); E、接受培訓(xùn)和職業(yè)教育; F、員工在確保工作或業(yè)務(wù)順利開展的前提下,有權(quán)利向上司提出咨詢,上司有責(zé)任作出合理 的解釋和說明; G、員工對改善銷售與管理工作具有合理化建議權(quán); H、員工對認(rèn)為不公正的處理,可以向直接上司的上司提出申訴。但必須實事求是,以書面方 式提出,并不得影響本職工作及本部門組織的正常運行,各級

23、管理人員應(yīng)及時給予回復(fù)。2、員工的義務(wù) A、完成工作任務(wù); B、遵守工作紀(jì)律; C、執(zhí)行工作流程; D、提高工作技能; E、參加員工培訓(xùn); F、保守公司秘密; J、維護(hù)公司形象。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第二條:人力資源管理程序1. 目的 為加強(qiáng)公司的人事管理,明確人事管理權(quán)限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵 循,特制定本制度。2. 適用范圍 本規(guī)定適用公司全體職員,即公司聘用的全部從業(yè)人員3.人事管理權(quán)限 總經(jīng)理確定公司的部門設(shè)置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級,決定全體員工的待遇。 總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)劃之核準(zhǔn)。4.人力資源部工作職責(zé) A.協(xié)助

24、各部門辦理人事招聘,聘用及解聘手續(xù); B.負(fù)責(zé)管理公司人事檔案資料; C.負(fù)責(zé)公司人事管理制度的建立、實施和修訂; D.負(fù)責(zé)薪資方案的制定、實施和修訂; E.負(fù)責(zé)公司日常勞動紀(jì)律及考勤管理; F.組織公司平時考核及年終考核工作; G.組織公司人事培訓(xùn)工作; H.協(xié)助各部門辦理公司員工的任免、晉升、調(diào)動、獎懲等人事手續(xù); I.負(fù)責(zé)公司各項保險、福利制度的辦理; J.組織各部門進(jìn)行職務(wù)分析、職務(wù)說明書的編制; K.根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力資源規(guī)劃; L.負(fù)責(zé)勞動合同的簽定及勞工關(guān)系的處理。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心5.招聘需求 5.1在經(jīng)營年度結(jié)束前,人力

25、資源部將下一年度的人員需求計劃表(見附錄一)發(fā)放給 各部門,部門主管須根據(jù)實際情況,認(rèn)真填寫后,上報總經(jīng)理審批。 5.2總經(jīng)理根據(jù)部門所上報的人數(shù),以及公司的投資、經(jīng)營方案,來確定公司下一年度人員 的規(guī)模和部門設(shè)置。 5.3 經(jīng)總經(jīng)理所確定的人力資源計劃,由人力資源部負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。6.員工選聘6.1 選聘原則:公開、平等、競爭、擇優(yōu)。6.2 各部門根據(jù)工作業(yè)務(wù)發(fā)展需要,經(jīng)總經(jīng)理核定的編制內(nèi)增加人員,應(yīng)按以下程序進(jìn)行: 進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整,最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力。 從公司其他部門吸收適合該崗位需要的人才。到人力資源部領(lǐng)取人員增補(bǔ)申請表(見附錄二),報部門主管、人力資源部主管、 總經(jīng)理審批。

26、6.3上述人員的申請獲得批準(zhǔn)后,由人力資源部招聘所需人員。 6.4求職人員應(yīng)聘本公司,應(yīng)按以下程序進(jìn)行:所有求職人員應(yīng)先認(rèn)真填寫應(yīng)聘人員登記審批表(見附錄三)由人力資源部門進(jìn)行初試。初試合格后,然后由人力資源部門安排與業(yè)務(wù)部門主管復(fù)試。部門經(jīng)理以上人員應(yīng)聘要經(jīng)總經(jīng)理面試通過。復(fù)試合格后,通知應(yīng)聘人員三日內(nèi)等結(jié)果。用人部門和人力資源部門根據(jù)應(yīng)聘人員填寫表格所反映的情況進(jìn)行調(diào)查。核實無誤后,報總 經(jīng)理審批,由人力資源部門通知應(yīng)聘人員到崗,并辦理體檢手續(xù)。體檢合格后,人力資源部通知應(yīng)聘者報到,所有應(yīng)聘人員的材料由人力資源部統(tǒng)一存檔備查。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心7.員工

27、報到 7.1所有招聘錄用的新員工正式上班當(dāng)日先向人力資源部報到,并以其向人力資源部報到的日期,即起薪日。填寫員工入職登記表(見附錄四)、入職承諾書(見附錄五)等辦理相關(guān)手續(xù),其資料交由人力資源部統(tǒng)一存檔。 7.2報道當(dāng)天所有新員工須攜帶:兩張一寸免冠照片;身份證、戶口薄、原件和復(fù)印件;學(xué)歷證明原件和復(fù)印件;職稱證明原件和復(fù)印件,醫(yī)院體檢表。 7.3員工經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書(見附錄六) 7.3.1本公司的所有員工均需辦理擔(dān)保手續(xù),并經(jīng)人力資源審核后方可報到; 7.3.2擔(dān)保人須是具有正式職業(yè)、有固定住房、通遼本地戶口。 7.3.3擔(dān)保人的順序:配偶,父母、兄弟姐妹及其他人員。 7.4被擔(dān)保人如有下列情況之

28、一者,擔(dān)保人應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任: A.虧空公款或借用財物不還者; B.偷竊、丟失本公司資料、器材、工具及物品者; C.假冒本公司名義向外詐騙、招搖有確鑿證據(jù)者; D.故意毀壞本公司的設(shè)備或其它物品者; E.營私舞弊或其他不法行為導(dǎo)致本公司受損害者; F.移交不清或棄職潛逃導(dǎo)致本公司受損害者; G.擔(dān)保人因故退保,應(yīng)以書面通知本公司,經(jīng)同意后方能解除擔(dān)保責(zé)任; H.擔(dān)保人應(yīng)于員工離職半年后而無未了事項時方能解除擔(dān)保責(zé)任,保證書 自動失效; I.公司每年定期對保,并在認(rèn)為必要時,隨時辦理對保。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心7.4.1本市的員工要將檔案轉(zhuǎn)入本公司,由公司統(tǒng)一寄存在

29、通遼市人才交流中 心;如果有特殊情況不能將檔案調(diào)入的,經(jīng)人力資源主管同意后,暫緩辦 理,并同時攜帶原單位出示的離職證明,下崗人員出示下崗證。7.4.2如果是外地員工須辦理完就業(yè)證或暫住證方可上崗,就業(yè)證或 暫住證、畢業(yè)證書 的原件交由人力資源部存檔,否則視為拒聘,員 工離職時交換本人。7.5報到當(dāng)日,人力資源部應(yīng)向新員工介紹公司的簡介以及有關(guān)人事管理規(guī)章制度, 并由人力資源部主管與其簽定試聘協(xié)議,一式兩份,一份交由人力資源部 存檔,一份試用員工自留。7.6辦理報到手續(xù)領(lǐng)取下列資料:員工手冊 員工資料卡(填寫交行政人力中心)員工記錄本7.7新員工辦理完報到手續(xù)后,人力資源部門領(lǐng)其到用人部門試用,

30、由部門主管接 受,并安排工作;7.8人力資源部根據(jù)試聘合同中的工作級別填寫工資通知單(見附錄七),一 式三份,一份交財務(wù)部門,一 份由人力資源部備案,一份交由本人自留。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心8. 員工試用 8.1 新員工有12個月的試用期。 8.1.1新員工試聘期間按公司職員考勤及休假、請假管理制度可以請事假和病假,但試聘期按請假 天數(shù)順延。試用期上班不足20天的職員要求辭職,沒有工資。 8.1.2新員工在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次(含三次)以上,即隨時解聘。 8.2試用期的考核: 8.2.1新員工在試用期滿后,人力資源部將試用期員工轉(zhuǎn)正評定表(見附錄

31、八)發(fā)給試用的新員工, 新員工根據(jù)自身情況,實施求是填寫表中的“評核內(nèi)容”和考核內(nèi)容中的“自評部分”。 8.2.2人力資源部門根據(jù)新員工在試用期間的出勤情況,如實地填寫考勤狀況。 8.2.3考核結(jié)果將根據(jù)初核評分和考勤狀況來確定。 8.3轉(zhuǎn)正 8.3.1用人部門根據(jù)考核結(jié)果,在新員工試用期滿之后一周內(nèi),做出同意轉(zhuǎn)正,延長試用或不以錄用 的決定,并將該試用期員工轉(zhuǎn)正評定表報請部門主管、人力資源部主管審批。 8.4 提前結(jié)束試用期: 8.4.1在試用期間,對業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的新員工,試用部門主管可以 提前結(jié)束試用期,并將試用期員工轉(zhuǎn)正評定表報請人力資源主管、總經(jīng)理批準(zhǔn)

32、。 8.4.2在試用期內(nèi),對明顯不適合某崗位或不適合錄用的員工,試用部門可以提前向人力資源部門提交 試用期員工轉(zhuǎn)正評定表,經(jīng)部門主管或人力資源部主管批準(zhǔn)后,安排在其他崗位試用或提前辭 退試用員工。 8.5考核結(jié)果的評定 8.5.1考核辦法采用項目評分發(fā)進(jìn)行,考核內(nèi)容分成優(yōu)秀、良好、一般、差四個標(biāo)準(zhǔn),每個標(biāo)準(zhǔn)限定一個 最低分?jǐn)?shù),下一個標(biāo)準(zhǔn)的最低分?jǐn)?shù)到該標(biāo)準(zhǔn)的最低區(qū)域為分?jǐn)?shù)選擇區(qū)間。 8.5.2考核結(jié)果的評定標(biāo)準(zhǔn): 考核結(jié)果95分以上提前轉(zhuǎn)正,晉升工資; 考核結(jié)果8594分按期轉(zhuǎn)正晉升工資; 考核結(jié)果7584分按期轉(zhuǎn)正不予晉升工資; 考核結(jié)果6074分延長試用期; 考核結(jié)果低60分試用不合格,不擬

33、聘用。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心9. 員工錄用 9.1 被正式聘用的新員工,由人力資源部發(fā)給聘用勞動合同,由人 力資源部與其簽定聘用勞動合同,一式兩份,一份交由人力資 源部存檔,一份交新員工自留,聘用日期及正式工資的起算日期自 試用期滿之日計算。 9.2 聘用勞動合同按公司經(jīng)營年度一年簽定一次。聘用期滿,如不 發(fā)生解聘和離職情況,將繼續(xù)聘用。員工如不續(xù)聘,須在聘用期滿 前十五天書面通知人力資源部。年中新進(jìn)員工,轉(zhuǎn)正后聘用合同簽 到公司經(jīng)營年度終了。 9.3 人力資源部根據(jù)聘用勞動合同填寫工資通知單,一式三份, 一份交給新職員本人,一份由人力資源部存檔,一份交由財務(wù)

34、中心。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心10.員工培訓(xùn) 10.1 為提高員工的自身素質(zhì)和工作技能,公司舉辦各種培訓(xùn)并根據(jù)業(yè)務(wù)的需要和員工的表現(xiàn)選派優(yōu)秀的 員工參加銷售人員銷售技巧、管理人員管理知識技能、微軟、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等舉行的各種培訓(xùn)。 10.2員工的培訓(xùn)分為職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)三種。 10.2.1職前培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé),內(nèi)容為: 公司簡介、人事管理規(guī)章的講解; 企業(yè)文化知識的培訓(xùn); 工作要求、工作程序、工作職責(zé)的說明; 請業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn); 10.2.2在職培訓(xùn):員工不斷的研究學(xué)習(xí)本職技能,各級主管應(yīng)隨時施教,提高員工的能力;10.2.3視業(yè)務(wù)的需要,挑

35、選優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn),回公司后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳授給其他同 事;或邀請專家學(xué)者來公司做專題培訓(xùn)。10.3為加強(qiáng)培訓(xùn)管理,使接受培訓(xùn)的員工更好地為公司創(chuàng)效益,公司制定培訓(xùn)協(xié)議書,凡參加公司舉辦的 一些重要項目培訓(xùn)的員工,在接受培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂協(xié)議;并遵守下列條款: 10.3.1保密條款:對在培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù),資料等相關(guān)信息(包括軟、硬件),乙方在培 訓(xùn)后立即叫技術(shù)中心統(tǒng)一保管;未經(jīng)甲方許可,乙方不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個人。 10.3.2服務(wù)期條款具體服務(wù)期的規(guī)定如下: 員工每完成1個項目培訓(xùn),其服務(wù)期為二年,培訓(xùn)前公司服務(wù)的年限按一半折算為培訓(xùn)后的服務(wù)期。

36、10.3.3賠償標(biāo)準(zhǔn)條款乙方接受培訓(xùn)后如未按照甲方服務(wù)期要求執(zhí)行的,乙方應(yīng)按服務(wù)逐月等份遞減的原則向甲方培訓(xùn)補(bǔ)償費。培訓(xùn)補(bǔ)償費繳納公式為: 培訓(xùn)前服務(wù)年限為M1,培訓(xùn)所花費用Y。 培訓(xùn)后服務(wù)年限為M2,培訓(xùn)補(bǔ)償費為X。應(yīng)服務(wù)期限為M3,年限以月份為單位。X=Y(M3-1/2M1-M2)/M3 通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心11.績效考核管理員工的考核分為轉(zhuǎn)正考核、每月考核、季度考核、年終考核,考核結(jié)果作為員工晉升、晉級(降級)、提職(降職)、獎金、罰款的依據(jù)。其中員工轉(zhuǎn)正考核按照本規(guī)定中第8點規(guī)定的辦法執(zhí)行,每月考核和季度考核則按照銘醫(yī)堂健康管理有限公司人事考核辦法執(zhí)

37、行。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心12.人員調(diào)動與晉升 12.1公司可根據(jù)工作需要調(diào)整員工的工作崗位,員工也可 以根據(jù)本人意愿申請在公司各部門之間流動。員工的 調(diào)動分為部門內(nèi)部調(diào)動和部門之間調(diào)動兩種情況: 部門內(nèi)部調(diào)動:是指員工在本部門內(nèi)的崗位變動,由 各部門經(jīng)理根據(jù)實際情況,經(jīng)考核后,具體安排,并 交人力資源部存檔。 員工部門之間調(diào)動:是指員工在公司內(nèi)部各部門之間 的流動,需經(jīng)考核后擬調(diào)入部門須填寫員工調(diào)動、 晉升申報表(見附錄九),由所涉及部門的主管批 準(zhǔn)并報總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交由人力資源部存檔。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心12.2晉升制度

38、 為提高員工的業(yè)務(wù)知識及技能,選拔優(yōu)秀的人才,激發(fā)員工的工作熱情,制定此辦法。 晉升分四種:1、職等職務(wù)同時升遷;2、職等上升、職務(wù)不變; 3、職務(wù)上升、職等不變;4、與職務(wù)無關(guān)的資格晉升 每季度人事考核成績一直在優(yōu)秀者,再考察該職員以下因素: 1、具備較高的職位技能; 2、有關(guān)工作經(jīng)驗和資歷; 3、在職工作表現(xiàn)及品德; 4、完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程; 5、具有較好的的適應(yīng)性和潛力作為后備干部儲備庫。 職位空缺或需要設(shè)立時,考慮后備干部儲備庫。 12.3晉升:分定期不定期 定期:每年4月1日,根據(jù)人事考核辦法(另行規(guī)定)和組織經(jīng)營情況,統(tǒng)一實施。 不定期:破格提升:職員在平時人事考核中,對

39、組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異者,隨時 得以提升,每年破格提升的名額控制在10%左右,體現(xiàn)向業(yè)務(wù)人員傾斜。 12.4晉升操作規(guī)程:凡部門呈報晉升者,部門準(zhǔn)備下列資料: 員工調(diào)動、晉升申報表 員工的人事考核表 主管鑒定 具有說服力的事例 其他相關(guān)材料人力資源部則根據(jù)該表中調(diào)整的內(nèi)容填寫工資通知單,一式三份,一份交由本人,一份由人力資源部存檔,一份交由財務(wù)部存檔。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心13.離職與解聘 13.1 員工離職需提前15天申請,凡不按規(guī)定提出申請者,當(dāng)月工資扣除50%,或雖未滿一 個月,但新上崗人員已適應(yīng)其工作,經(jīng)直接上級批準(zhǔn)可以離職的除外。申請辭(離) 職的

40、員工須按相應(yīng)提前天數(shù)填寫員工離職申請表(見附錄十)并依流程簽核后方 可辦理離職。 13.2 員工在提出辭(離)職申請后,仍應(yīng)正常工作,不得怠慢或故意違反工作紀(jì)律。員工 辭職后三個月內(nèi)公司不受理其復(fù)職申請。 13.3公司根據(jù)職員的表現(xiàn)或經(jīng)營策略,需要解聘員工,應(yīng)提前十五天通知被解職的員工。 13.4 員工因違反了公司規(guī)章制度或試用不合格而被解聘的,應(yīng)由所在部門主管填寫解聘 員工申請表(見附錄十一),報人力資源部批準(zhǔn),一線經(jīng)理以上人員的解聘,須上 報總經(jīng)理批準(zhǔn)。由人力資源部存檔,并通知被解聘人員辦理離職交接手續(xù)。 13.5上述各種原因結(jié)束聘用或試用關(guān)系的員工,在接到正式通知后,均應(yīng)向人力資源部領(lǐng)取

41、 工作交接表(見附錄十二),按該清單要求,在離開公司之前辦完有關(guān)工作移交手 續(xù),其應(yīng)領(lǐng)取的工資,應(yīng)于上述手續(xù)辦妥后再予發(fā)給,于次月20日以銀行卡或現(xiàn)金形式 統(tǒng)一發(fā)放。離職職員對薪資核算有異議的,應(yīng)于薪資發(fā)放三天內(nèi)向行政人事中心申請復(fù) 核。 13.6 將人事關(guān)系調(diào)入公司的員工,應(yīng)于一個月之內(nèi),將人事關(guān)系調(diào)出。超過一個月的,公 司將按月收取存檔費(收費標(biāo)準(zhǔn):長沙市人才交流中心,120元/月)如超過三個月仍 未將人事關(guān)系調(diào)出的,公司將與有關(guān)單位聯(lián)系,辦理退檔手續(xù)。 13.7 由公司統(tǒng)一管理的就業(yè)證、暫住證、畢業(yè)證書的離職員工,在辦理完有 關(guān)手續(xù)后,人事部將其歸還員工。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼

42、市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心14.人事檔案 14.1凡本公司錄用之員工,均需建立人事檔案。 14.2 人事檔案包括 應(yīng)聘人員登記表及個人簡歷 員工入職登記表及核準(zhǔn)錄用審批身份證、學(xué)歷(學(xué)位)證明復(fù)印件 經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書(特殊崗位:銷售、會計、出納、司機(jī)等) 資格證、上崗證、技術(shù)等級證書復(fù)印件(醫(yī)師、會計、司機(jī)等) 勞動合同 員工異動記錄 轉(zhuǎn)正審批記錄單 培訓(xùn)考核成績單 員工獎懲記錄等14.3 保守檔案機(jī)密;14.4 公司指定專人負(fù)責(zé)人事檔案管理;14.5 對公司的人事資料按類放置歸檔;14.6 定期檢查核對人事檔案,保證人事檔案的準(zhǔn)確完整和安全,對于資料過期或不全者檔案管 理人員應(yīng)及時更新;14.7 各

43、部門如需要查閱檔案應(yīng)說明查閱的理由,由行政人事中心批準(zhǔn)后方可查閱。14.8 記錄保存期:相關(guān)記錄保存至員工離開公司后加三個月。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第三條:考勤管理1.目的:為使公司考勤管理有所遵循,特制定本制度。2.范圍:全體員工3.職責(zé): 3.1行政人事中心負(fù)責(zé)公司考勤管理、監(jiān)察工作; 3.2部門主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門的考勤執(zhí)行; 3.3部門管理人員負(fù)責(zé)本部門的日??记诩俺蕡蟆?.上班時間: 4.1總公司各部門每天正常上下班時間:8:00-11:30 13:30-18:00 4.2公司店面每天正常上下班時間:7:30-11:30 13:30-17:30 4.3

44、員工上下班必須打卡,因工作不能打卡或不方便打卡的,需填寫員工外出登記表。因故未打卡的,必須在當(dāng)日內(nèi)由直接上級向行政人事中心報備。如若當(dāng)天忘記打卡者,須及時向行政人事中心申請登記忘打卡證明表(3次忘記打卡者視為1次請假處理),凡無故上下班不打卡而又未報備者,一律當(dāng)日不計算工資。所有銘醫(yī)堂員工每天都必須填寫員工日志(除總經(jīng)理之外),員工日志本上必須有每一天正常上班的詳細(xì)有效工作,如若員工日志本上沒有填寫工作內(nèi)容或者是無效的工作內(nèi)容,則不核算工資,月底考核考勤時以員工日志本、打卡記錄、和外出記錄、請假單為依據(jù),所有依據(jù)都必須統(tǒng)一。(各市場及部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審簽字確認(rèn),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題,逐級追究其責(zé)任,負(fù)

45、責(zé)人每人次罰款200元)。員工上班打卡時超過規(guī)定時間之后的視為遲到,下班打卡時超過規(guī)定之前的視為早退。遲到、早退處罰如下:全體員工有5分鐘的遲到期,在這之內(nèi),不視為遲到(每人不超過3次(含3次),超過5分鐘到30分鐘之內(nèi)的,一并處罰每人次20元。超過30分鐘的員工,當(dāng)日不核算工資。 4.4 公司每月考勤期間為當(dāng)月1日至月底30日,每月工資核算、考核等均以此時間為準(zhǔn)。每月2日之前各部門將上月考勤表交于行政人事中心檢查、匯總,行政人事中心于4日前將公司考勤情況提交財務(wù)中心,財務(wù)中心于8日前將公司的工資核算完畢,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后,于10日將工資發(fā)放或者打至員工工資卡。 4.5通遼市區(qū)以外的部門或分支機(jī)

46、構(gòu)的人員考勤由分管經(jīng)理或助理檢查,檢查的比例為100%,行政人事中心監(jiān)察,監(jiān)察的比例為每天10%,凡發(fā)現(xiàn)未在崗,且未向行政人事中心提交請假申請單(見附錄十七)的,均視為曠工處理,當(dāng)事人每次處罰金50元,直接管理人員處罰金10元,凡發(fā)現(xiàn)部門主管不在崗,且未及時向行政人事中心提交請假申請單的,每次處罰金100元。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心5.請假管理規(guī)定5.1員工在工作期間,確有私事要處理,必須請假。請假最小單位為小時,每人每月可有三小時的有薪事假,凡超出三小時的均以半天計算。請假人員必須由本人事前填寫請假申請單,并寫清請假事由、請假時間和工作代理人等,再交相關(guān)人員審

47、批,并按時到行政人事中心銷假,請假必須逐級審批,無特殊情況不得越級核批,所有員工休假前必須將審批后的請假申請單交由行政人事中心記錄存檔(休假前未向行政人事中心提交請假申請單的,視為曠工處理,其提交方式為各市場負(fù)責(zé)人拍照發(fā)于總部人事負(fù)責(zé)人)。半天(不超過1天)的由部門主管批準(zhǔn),1天以上3天以下的由部門主管核準(zhǔn),報人事中心批準(zhǔn),3天以上的由部門主管核準(zhǔn),報人事中心批準(zhǔn),再報總經(jīng)理審批。事假期間扣除當(dāng)日基本工資。經(jīng)過批準(zhǔn)的申請單交行政人事中心備案。因急事,如不能及時提前請假的,應(yīng)于當(dāng)日打電話通知本部門,回來后及時補(bǔ)填請假單。未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開的按曠工處理,扣發(fā)當(dāng)日工資。(所有申請單都必

48、須交由到行政人事中心存檔)。5.2員工請假不論何種假別,均應(yīng)說明理由,理由不充分或有礙工作時,各級主管可不予批準(zhǔn)或縮短假期,或令其改期請假。5.3員工出差,需向行政人事中心報備。5.4因臨時急病或重大事故等特殊原因,可及時向?qū)?yīng)審批人電話告假,并于回公司當(dāng)日內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù),超過二日未補(bǔ)交請假申請單者,一律以曠工論處。假滿未續(xù)假或續(xù)假未核準(zhǔn)而不按時上班者,以曠工論處。各市場均遵守本規(guī)定,市場負(fù)責(zé)人在規(guī)定的時間之內(nèi)上報各市場的人員動向情況及考勤情況。公司行政人事中心享有知情權(quán),如若行政人事中心沒有存檔,一律不計發(fā)工資。6.附則: 6.1 本辦法由行政人事中心部負(fù)責(zé)制定,修訂時亦同。 6.2本辦法由

49、公司行政人事中心負(fù)責(zé)解釋。 6.3本辦法于2015年4月1日執(zhí)行,以往相關(guān)制度自動廢止。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第四條:員工工資一、薪酬原則1、按照各盡所能,按勞分配,多勞多得的總體指導(dǎo)思想制訂本體系;2、以員工崗位責(zé)任、勞動績效、勞動技能、工作能力、工作績效等指標(biāo),綜合考 核其報酬;3、構(gòu)造適當(dāng)工資檔次落差,調(diào)動公司員工積極性的激勵機(jī)制。4、公司實行薪金保密制度,任何員工不得泄露薪酬秘密,情節(jié)嚴(yán)重者,將根據(jù)情 況給予處罰。二、員工工資結(jié)構(gòu)1、此工資結(jié)構(gòu)適用于簽訂勞動合同的正式員工。2、工資模式公司采用結(jié)構(gòu)工資,工資的構(gòu)成為:基本工資+績效考核工資+提成+年終評

50、比各崗位因工作的性質(zhì)不同,工資的結(jié)構(gòu)適當(dāng)?shù)脑鰷p或調(diào)整。三、員工工資核算1、基本工資平均日薪=基本工資30天/月2、事(?。┘傩劫Y=基本工資(基本工資30天/月)事(?。┘偬鞌?shù)3、曠工薪資=基本工資(基本工資30天/月)曠工天數(shù)3通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心四、工資標(biāo)準(zhǔn)一覽表1 薪金組成、公司入職的新員工第一月試用期工資1500元/月1.1健康助理工資: 新員工試用期一個月(30天)1500元.出勤不滿一個月(30天)無工資。 正式上崗工資1700元+個人業(yè)績提成 健康助理職責(zé)是執(zhí)行公司銷售部門交給的任務(wù),包括宣傳任務(wù),學(xué)習(xí)任務(wù),銷售任務(wù)。 1.2銷售部部長工資= 基

51、本工資1700元+崗位津貼100元+個人業(yè)績提成+完成團(tuán)隊銷售考核 任務(wù)提成0.6%。部長任務(wù)25000元,團(tuán)隊考核任務(wù)15000元/人*團(tuán)隊人數(shù)=團(tuán)隊任務(wù) 注:部長任務(wù)沒完成和團(tuán)隊任務(wù)沒完成的無團(tuán)隊提成。1.3銷售經(jīng)理工資= 基本工資1700元+崗位津貼200元+個人業(yè)績提成+完成團(tuán)隊銷售考核 任務(wù)提成0.6%。經(jīng)理任務(wù)20000元,團(tuán)隊考核任務(wù)15000元/人*團(tuán)隊人數(shù)=團(tuán)隊任務(wù) 注:經(jīng)理任務(wù)沒完成和團(tuán)隊任務(wù)沒完成的無團(tuán)隊提成。1.4市場執(zhí)行總監(jiān)工資=基本工資2000元+崗位津貼1000元+個人業(yè)績提成+完成團(tuán)隊銷售考核任務(wù) 提成0.5%。總監(jiān)銷售任務(wù)15000元,團(tuán)隊考核任務(wù)是以上銷售部

52、門業(yè)績的總和。 注:總監(jiān)任務(wù)沒完成和團(tuán)隊任務(wù)沒完成的無團(tuán)隊提成。 1.5公司銷售部門業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn)如下: 04999元提成0 , 5000元以上提成4% 20000元以上提成6%, 30000元以上提成8% 45000元以上提成10%, 65000元以上提成13% 110000元以上提成13% 銷售團(tuán)隊健全之后,直接享受崗位津貼,部門人數(shù)不健全不享受崗位津貼。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心備注: a、健康助理當(dāng)月銷售額實際回款低于15000元,扣200元。 當(dāng)月銷售額實際回款低于5000元,加扣100元。 b、當(dāng)月銷售額低于5000元以下無提成,正式上崗的員工連 續(xù)2個

53、月沒有完成5000元/月銷售業(yè)績的自動離職。 提成標(biāo)準(zhǔn)和提成工資按當(dāng)月實際回款額計算發(fā)放(減掉 當(dāng)月退貨款項)。個人全年銷售總額取前三名,實際回款50萬以上評獎。(以公司主營品種計算)。a.冠軍獎勵蘋果6手機(jī)一部或(現(xiàn)金2500元)b.亞軍獎勵電動車一輛或(現(xiàn)金1500元)c.季軍獎勵-或(現(xiàn)金500元) 公司所有員工實行等級區(qū)分制度,相關(guān)制度另行出臺。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心五、工資的制作為確保員工的工資能夠準(zhǔn)時、準(zhǔn)確無誤的發(fā)放,明確工資制作人員的職責(zé),特對各部門工資制作人員做以下規(guī)定: (1)員工薪金采用月薪制。(2)各部門負(fù)責(zé)本部門員工的考勤上報;(2)行

54、政人力資源中心負(fù)責(zé)考勤審核,其內(nèi)容主要包括:應(yīng)出勤天數(shù)、 實際出勤天數(shù)、曠工、請假、遲到、早退、罰款、獎勵等;(3)財務(wù)中心負(fù)責(zé)工資的制作、呈批、發(fā)放。(4)公司不以任何形式對員工個人提供借款。 六、工資的發(fā)放1、每月工資計算日期截止至每月底。公司于每月10日支付員工工資,如有特殊情 況,公司將另行通知說明;2、工資以打入帳號或現(xiàn)金形式發(fā)放。3、員工如對當(dāng)月工資有疑問應(yīng)在3日之內(nèi)向相關(guān)制作部門提出質(zhì)疑,過期概不受理。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第五條:員工福利 一、員工生日,定期舉行員工慶生會。 二、每月或者是每季度進(jìn)行一次戶外素質(zhì)拓展培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作能力。 三、外出郊

55、游:每年的春季或秋季,組織員工外出郊游。 四、住院慰問:員工住院期間,視具體情況行政人事中心組織人員慰問。 第六條:享受住房公積金標(biāo)準(zhǔn)與本公司正式簽訂勞動合同第二年開始的所有員工。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第三章 行政管理篇第一條:辦公用品管理規(guī)定 1、各部門文員每月20日前必須將下月所需文具,經(jīng)部門經(jīng)理簽字后,報行政人事中心;第二條:員工投訴管理規(guī)定 1、公司投訴一般分為投訴和申訴兩種,公司設(shè)立專門的投訴處理機(jī)構(gòu)。公司投訴由行政人力中心負(fù)責(zé), 可以以信函的形式交至行政部。2、一般投訴是指對一般違規(guī)事件的反映與請?zhí)幚?。包括?A、部門不執(zhí)行公司的規(guī)章制度; B、管

56、理人員的違規(guī)違紀(jì)行為; C、部門之間不配合工作,或工作推諉; D、其他不合規(guī)定的行為。3、申訴是指重大違規(guī)的事項反映與請求處理,包括: A、上級濫用職權(quán),對申訴者有重大不公正的行為; B、上級有重大出賣、蒙騙公司、徇私舞弊損害公司利益的行為; C、上級有貪污、盜竊、違法亂紀(jì)的行為。 3、投訴材料應(yīng)事實清楚,無法舉證的投訴不予受理; 4、投訴者應(yīng)先向自己的直接上級投訴,如直接上級處理不當(dāng),有失公正或比較重大的問題可向行政部投 訴; 5、投訴者一律要注明真實姓名,行政部將嚴(yán)格保密。公司視情況對舉報人給予一定的物資獎勵; 6、投訴受理追溯期不得超過10天,如果沒有特殊原因,超過事故10天才投訴的,原

57、則上本部門負(fù)責(zé)一切后 果;對于一般性的投訴事件,投訴處理者應(yīng)在5日內(nèi)處理完畢; 7、向行政部投訴的事件,行政部要形成書面文字材料,事后形成事件處理規(guī)定,視情況確定通報范圍。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第四章 獎罰篇為了保障公司各項管理措施的執(zhí)行,通過獎優(yōu)罰劣來引導(dǎo)員工行為與公司的目標(biāo)保持一致。公司始終堅持“教育為主、處罰為輔、獎罰分明”的原則,規(guī)范員工的行為,提高員工的素質(zhì)。一、獎罰項目獎勵:根據(jù)實際情況,獎勵的額度為102000元處罰:a、批評:10元 b、申誡:20元c、警告:50元 d、小過:100元e、大過:200元 f、勸退:結(jié)算當(dāng)月60%薪資g、開除:結(jié)

58、算公司規(guī)定的最低基本薪資(情節(jié)嚴(yán)重者無薪開除)。二、獎勵獎勵是成績的體現(xiàn)、進(jìn)取的動力、激勵的措施,公司奉行有功必獎的原則,鼓勵員工勤勞敬業(yè),公司設(shè)立如下激勵項目:1、最佳團(tuán)隊獎:每年年終對各部門的管理、服務(wù)、紀(jì)律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、部門內(nèi)及與 其他部門間的協(xié)作溝通等指標(biāo)進(jìn)行考核,全面達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊,獲得最佳團(tuán)隊獎。2、優(yōu)秀管理獎:根據(jù)公司對各級管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn),參考績效考核成果,年終評出優(yōu)秀管 理者,予以獎勵。3、優(yōu)秀員工獎:根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累,當(dāng)年出勤情況較好,全優(yōu)完成各項指標(biāo),無 糾紛,無事故,無投訴,貢獻(xiàn)突出者,由部門經(jīng)理推薦至行政人資中心,經(jīng)總經(jīng)理審批后 授予優(yōu)秀員工獎。 通遼

59、市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心4、其他獎勵1)樂于助人、熱心服務(wù)、拾金不昧等好人好事者。2)工作認(rèn)真、發(fā)現(xiàn)他人錯誤、減少或避免公司損失者。3)工作表現(xiàn)突出,超額完成銷售任務(wù)者。4)建議改善工作流程或方法經(jīng)采納有成效者。5)積極檢舉他人違反公司規(guī)定、破壞公物等惡劣行為并得到 證實者。6)自動協(xié)助同事完成重大工作而有突出表現(xiàn)者。7)向公司提出合理建議,有明顯成效者。8)積極向公司檢舉利用公司資源謀私利者。9)為維護(hù)公司榮譽(yù)和利益,與各種不正之風(fēng)作斗爭者。10)其他適合獎勵的事項。5、獎勵方式 通報表揚,并頒發(fā)102000元的獎金。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干

60、預(yù)調(diào)理中心三、處罰規(guī)定有以下行為記批評:1、未按規(guī)定著裝工服、佩戴工牌證以及穿拖鞋上班者。2、破壞公共衛(wèi)生、隨地吐痰、亂扔垃圾、攀折花木者,保安人員坐視不理一并處罰。3、工作時紀(jì)律散漫,私自竄崗、聊天、談笑、打盹、打鬧等行為者。4、工作疏忽,給部門或公司造成困擾,但未引起后果者。5、未整理好工作范圍內(nèi)之環(huán)境就下班者。6、上班玩電腦游戲者。7、有其他不良行為適合記批評者。有以下行為者記申誡:1、在墻壁、文件上亂涂亂畫,污損有礙觀瞻者。2、未經(jīng)允許私自利用公司設(shè)施作私事者。3、上班時間吃飯、零食者。4、公共用水、用電場所用后不關(guān)就離開或故意浪費者。5、上傳下達(dá)不及時,給部門或公司造成輕微損失者。6

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