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文檔簡介
1、泓域/高分子材料公司企業(yè)管理方案高分子材料公司企業(yè)管理方案xx(集團(tuán))有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110990787 一、 公司基本情況 PAGEREF _Toc110990787 h 3 HYPERLINK l _Toc110990788 二、 項目基本情況 PAGEREF _Toc110990788 h 4 HYPERLINK l _Toc110990789 三、 人力資源供求預(yù)測 PAGEREF _Toc110990789 h 7 HYPERLINK l _Toc110990790 四、 人力資源規(guī)劃的任務(wù)及內(nèi)容 PAGEREF _Toc
2、110990790 h 8 HYPERLINK l _Toc110990791 五、 企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的基本原理 PAGEREF _Toc110990791 h 9 HYPERLINK l _Toc110990792 六、 人力資源及其特點(diǎn) PAGEREF _Toc110990792 h 10 HYPERLINK l _Toc110990793 七、 勞動定額 PAGEREF _Toc110990793 h 11 HYPERLINK l _Toc110990794 八、 勞動組織 PAGEREF _Toc110990794 h 12 HYPERLINK l _Toc110990795 九
3、、 企業(yè)創(chuàng)新的含義 PAGEREF _Toc110990795 h 14 HYPERLINK l _Toc110990796 十、 企業(yè)創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展 PAGEREF _Toc110990796 h 15 HYPERLINK l _Toc110990797 十一、 方法和一般戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc110990797 h 17 HYPERLINK l _Toc110990798 十二、 風(fēng)險投資公司的投資原則 PAGEREF _Toc110990798 h 17 HYPERLINK l _Toc110990799 十三、 市場創(chuàng)新 PAGEREF _Toc110990799 h 18
4、HYPERLINK l _Toc110990800 十四、 制度創(chuàng)新 PAGEREF _Toc110990800 h 21 HYPERLINK l _Toc110990801 十五、 企業(yè)變革的阻力 PAGEREF _Toc110990801 h 24 HYPERLINK l _Toc110990802 十六、 企業(yè)發(fā)展的方向 PAGEREF _Toc110990802 h 27 HYPERLINK l _Toc110990803 十七、 部門化 PAGEREF _Toc110990803 h 29 HYPERLINK l _Toc110990804 十八、 組織中的權(quán)力分配 PAGEREF
5、_Toc110990804 h 31 HYPERLINK l _Toc110990805 十九、 SWOT分析 PAGEREF _Toc110990805 h 34 HYPERLINK l _Toc110990806 二十、 項目風(fēng)險分析 PAGEREF _Toc110990806 h 45 HYPERLINK l _Toc110990807 項目風(fēng)險對策 PAGEREF _Toc110990807 h 48 HYPERLINK l _Toc110990808 (一)加強(qiáng)項目建設(shè)及運(yùn)營管理 PAGEREF _Toc110990808 h 48 HYPERLINK l _Toc110990809
6、 本項目的建設(shè)采用招標(biāo)方式選擇工程設(shè)計承包商,在保證建設(shè)質(zhì)量的同時,努力降低建設(shè)投資和設(shè)備采購成本。項目建設(shè)按照國家有關(guān)規(guī)定,招標(biāo)選擇項目監(jiān)理,確保項目的建設(shè)質(zhì)量、建設(shè)工期和降低項目造價。建成投入運(yùn)營后,加強(qiáng)管理降低生產(chǎn)成本,構(gòu)成較大的價格變動空間,以增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭能力。 PAGEREF _Toc110990809 h 48公司基本情況(一)公司簡介展望未來,公司將圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn),在“夢想、責(zé)任、忠誠、一流”核心價值觀的指引下,圍繞業(yè)務(wù)體系、管控體系和人才隊伍體系重塑,推動體制機(jī)制改革和管理及業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新,加強(qiáng)團(tuán)隊能力建設(shè),提升核心競爭力,努力把公司打造成為國內(nèi)一流的供應(yīng)鏈管理平
7、臺。公司依據(jù)公司法等法律法規(guī)、規(guī)范性文件及公司章程的有關(guān)規(guī)定,制定并由股東大會審議通過了董事會議事規(guī)則,董事會議事規(guī)則對董事會的職權(quán)、召集、提案、出席、議事、表決、決議及會議記錄等進(jìn)行了規(guī)范。 (二)核心人員介紹1、陸xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1971年出生,本科學(xué)歷,中級會計師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司財務(wù)經(jīng)理。2017年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)。2、吳xx,中國國籍,1977年出生,本科學(xué)歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任,2017年8月至今任公司監(jiān)事。3、吳xx,中國國籍,
8、1978年出生,本科學(xué)歷,中國注冊會計師。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司獨(dú)立董事。4、姜xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1961年出生,本科學(xué)歷,高級工程師。2002年11月至今任xxx總經(jīng)理。2017年8月至今任公司獨(dú)立董事。5、沈xx,1957年出生,大專學(xué)歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司;2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2018年3月至今任公司董事。項目基本情況(一)項目投資人xx(集團(tuán))有限公司(二)建設(shè)地點(diǎn)本期項目選址位于xxx(待定)。(三)項目選址本期項目選址
9、位于xxx(待定),占地面積約18.00畝。(四)項目實施進(jìn)度本期項目建設(shè)期限規(guī)劃24個月。(五)投資估算本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算,項目總投資7820.40萬元,其中:建設(shè)投資5740.05萬元,占項目總投資的73.40%;建設(shè)期利息129.32萬元,占項目總投資的1.65%;流動資金1951.03萬元,占項目總投資的24.95%。(六)資金籌措項目總投資7820.40萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx(集團(tuán))有限公司計劃自籌資金(資本金)5181.16萬元。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)測算,本期工程項目申請銀行借款總額2639.24萬元。(七)經(jīng)濟(jì)評價1、項目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營
10、業(yè)收入(SP):16700.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):13324.43萬元。3、項目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(NP):2468.38萬元。4、財務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):23.02%。5、全部投資回收期(Pt):5.85年(含建設(shè)期24個月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):6549.13萬元(產(chǎn)值)。(八)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號項目單位指標(biāo)備注1占地面積12000.00約18.00畝1.1總建筑面積20553.71容積率1.711.2基底面積7200.00建筑系數(shù)60.00%1.3投資強(qiáng)度萬元/畝298.652總投資萬元7820.402.1建設(shè)投資萬元5740.052.1.
11、1工程費(fèi)用萬元4723.972.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬元844.772.1.3預(yù)備費(fèi)萬元171.312.2建設(shè)期利息萬元129.322.3流動資金萬元1951.033資金籌措萬元7820.403.1自籌資金萬元5181.163.2銀行貸款萬元2639.244營業(yè)收入萬元16700.00正常運(yùn)營年份5總成本費(fèi)用萬元13324.436利潤總額萬元3291.177凈利潤萬元2468.388所得稅萬元822.799增值稅萬元703.2910稅金及附加萬元84.4011納稅總額萬元1610.4812工業(yè)增加值萬元5383.2213盈虧平衡點(diǎn)萬元6549.13產(chǎn)值14回收期年5.85含建設(shè)期24個月15
12、財務(wù)內(nèi)部收益率23.02%所得稅后16財務(wù)凈現(xiàn)值萬元3919.98所得稅后人力資源供求預(yù)測人力資源供求預(yù)測是為有效制定人力資源規(guī)劃服務(wù)的,是人力資源規(guī)劃的重要基礎(chǔ)工作。具體講,人力資源供求預(yù)測是從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā),在調(diào)查人力資源現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,對企業(yè)未來人力資源的供求狀況作出的一種估計,這一估計確定了企業(yè)未來所需的人力數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格以及如何優(yōu)化配置。因此,這是人力資源規(guī)劃中技術(shù)性較強(qiáng)的關(guān)鍵性工作。(一)人力資源需求預(yù)測對企業(yè)人力資源需求的預(yù)測應(yīng)從多方位進(jìn)行考慮,特別是對以下幾個方面的預(yù)測:1.人力需求量預(yù)測這主要是根據(jù)企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境和發(fā)展戰(zhàn)略,預(yù)測計劃期內(nèi)所需要的人力數(shù)量。2.人力資源環(huán)境
13、預(yù)測這主要包括社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展(產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、行業(yè)結(jié)構(gòu)及整個社會結(jié)構(gòu)的變化)預(yù)測、科技發(fā)展(新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的發(fā)展趨勢)預(yù)測、社會發(fā)展(人口、教育、生態(tài)、社會基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的變化)預(yù)測、企業(yè)發(fā)展預(yù)測等。3.人力合理結(jié)構(gòu)預(yù)測該預(yù)測由專業(yè)結(jié)構(gòu)預(yù)測、學(xué)歷結(jié)構(gòu)預(yù)測、年齡結(jié)構(gòu)預(yù)測、職稱結(jié)構(gòu)預(yù)測等部分組成?;疽笫谴_定企業(yè)人力合理的比例結(jié)構(gòu),實現(xiàn)人力群體的最佳功能。4.人力減員量預(yù)測和補(bǔ)充量預(yù)測這主要是推斷在計劃期內(nèi)企業(yè)的自然減員、調(diào)出和內(nèi)部晉升的數(shù)量,以及可能得到的人力補(bǔ)充量。(二)人力資源供給預(yù)測人力資源供給預(yù)測主要是對企業(yè)在未來發(fā)展的過程中各類人力余缺狀況的一種估計,是制定人力資源規(guī)劃的重要內(nèi)容之
14、一,包括企業(yè)內(nèi)部人力資源供給預(yù)測和企業(yè)外部人力資源供給預(yù)測。人力資源規(guī)劃的任務(wù)及內(nèi)容企業(yè)人力資源規(guī)劃的任務(wù)是根據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和中長期經(jīng)營計劃,確定企業(yè)各部門、各崗位、各種專業(yè)和層次的人力資源需求,預(yù)測未來人力資源需求的變動情形,制定人力資源發(fā)展規(guī)劃并使之與企業(yè)的發(fā)展能夠互相銜接。企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括兩個層次,即總體規(guī)劃和各項業(yè)務(wù)計劃。人力資源的總體規(guī)劃是有關(guān)計劃期內(nèi)人力資源開發(fā)利用的總目標(biāo)、總政策、總體實施步驟及總預(yù)算的安排;而人力資源規(guī)劃所屬的業(yè)務(wù)計劃包括人員補(bǔ)充計劃、人員使用計劃、人才接替及提升計劃、教育培訓(xùn)計劃、評價及激勵計劃、勞動關(guān)系計劃、退休解聘計劃等。每一項具體業(yè)務(wù)
15、計劃也都由目標(biāo)、政策、步驟及預(yù)算等部分構(gòu)成。業(yè)務(wù)計劃是總體規(guī)劃的展開和具體化,是人力資源總體規(guī)劃目標(biāo)實現(xiàn)的保證。企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的基本原理企業(yè)人力資源的開發(fā)與管理是一件很復(fù)雜的工作,從資源的角度來看,必須遵循一定的原理和規(guī)律。1.系統(tǒng)優(yōu)化原理企業(yè)人力資源系統(tǒng)的優(yōu)化是指經(jīng)過有效的規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,使企業(yè)人力資源整體功能獲得最優(yōu)績效的過程。為此,必須把握四個要點(diǎn):整體性、動態(tài)性、開放性和適應(yīng)性。2.能級對應(yīng)原理所謂能級,是指人的能力大小。由于人的能力存在差異,人力資源開發(fā)與管理必須分層次、分對象,具有穩(wěn)定的組織形態(tài);不同能級的人必須與其所處的崗位層次動態(tài)對應(yīng),并表現(xiàn)為不同的責(zé)、權(quán)、利;
16、人的能級不是固定不變的,能級本身具有動態(tài)性、可變性和開放性。3.彈性冗余原理彈性冗余原理是指在人力資源開發(fā)與管理中必須留有充分的余地。一方面,企業(yè)的工作強(qiáng)度要具有彈性,要因人、因時、因地、因?qū)I(yè)而異,既要有難度,又要力所能及;另一方面,企業(yè)的人力資源要有彈性,既要有儲備人才,又不能浪費(fèi)人才,使企業(yè)的適變能力有所增強(qiáng)。4.互補(bǔ)增值原理互補(bǔ)增值原理包括知識互補(bǔ)、氣質(zhì)互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、性別互補(bǔ)、年齡互補(bǔ)、性格互補(bǔ)、技能互補(bǔ),等等。另外,還必須注意互補(bǔ)的群體中要有共同的價值觀,并關(guān)注合作者的道德、品質(zhì)、修養(yǎng)等。人力資源及其特點(diǎn)什么是人力資源?所謂人力資源,是指能夠推動生產(chǎn)力發(fā)展、創(chuàng)造社會財富的智力勞動者
17、和體力勞動者的總稱。人類社會的生產(chǎn)需要人力資源和物質(zhì)資源的結(jié)合運(yùn)用,由于人力資源的社會屬性,人類社會生產(chǎn)所創(chuàng)造的價值是為人類服務(wù)的。因而,與物質(zhì)資源相比,人力資源具有主導(dǎo)性、社會性和成長性等特點(diǎn)。這些特點(diǎn),在企業(yè)人力資源管理中有充分的表現(xiàn)。在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,人力資源由于其主導(dǎo)性特點(diǎn),始終處于起決定性作用的第一資源的重要地位。因此,要促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長,就要優(yōu)先考慮人力資本的投入需要。由于人力資源具有社會性和成長性的特點(diǎn),企業(yè)必須基于系統(tǒng)的觀點(diǎn)、以開放的視角來認(rèn)識人力資源,在整合和優(yōu)化人力資源的同時,挖掘和提升人力資源的價值。這是人力資源有別于其他資源的關(guān)鍵,是企業(yè)管理活動中必須關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容
18、。勞動定額為了提高企業(yè)人力資源的使用效率,必須以勞動定額工作為基礎(chǔ),使人力資源在動態(tài)運(yùn)行過程中與其他資源的配合達(dá)到可能的最佳狀態(tài)。1.勞動定額及其作用勞動定額是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下,生產(chǎn)單位產(chǎn)品(部件、零件)或完成單位工作量所預(yù)先規(guī)定的勞動消耗量的標(biāo)準(zhǔn)。勞動定額有兩種基本表現(xiàn)形式:一是工時定額,是指生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成產(chǎn)品的某一道工序所需的時間;二是產(chǎn)量定額,是指單位時間內(nèi)應(yīng)完成的產(chǎn)品數(shù)量。勞動定額是企業(yè)人力資源等許多方面管理工作的基礎(chǔ),具體有:(1)勞動定額是計劃工作的基礎(chǔ)。企業(yè)編制經(jīng)營計劃、作業(yè)計劃、成本計劃等都以勞動定額為依據(jù)。(2)勞動定額是合理組織勞動力的依據(jù)。它規(guī)定了完成各項
19、工作的勞動消耗量,為合理配置人力資源提供了數(shù)量依據(jù)。(3)勞動定額是經(jīng)濟(jì)核算的依據(jù)之一。企業(yè)內(nèi)經(jīng)濟(jì)核算指標(biāo)的統(tǒng)計、分析、考核等,都要以勞動定額為依據(jù)。(4)勞動定額是準(zhǔn)確確定員工勞動報酬的重要依據(jù)。企業(yè)需要按照員工的勞動態(tài)度、技術(shù)高低、貢獻(xiàn)大小來進(jìn)行考核,付給報酬,而勞動定額就是一個衡量尺度。2.勞動定額的構(gòu)成和制定方法勞動定額的最基本形式是工時定額。工時定額的制定要以工時的消耗情況為依據(jù)。勞動定額的制定方法通常有經(jīng)驗估工法、統(tǒng)計分析法、技術(shù)測定法等。勞動組織勞動組織就是在合理的勞動分工的基礎(chǔ)上,把員工之間的協(xié)作關(guān)系,從空間上、時間上和數(shù)量上有效地組織起來,使所有人員能協(xié)調(diào)地工作,并保證在安全
20、生產(chǎn)和文明生產(chǎn)的前提下,有效地利用人力和物質(zhì)資源以及工作時間。1.勞動分工和員工配備企業(yè)的勞動分工,可大致分為兩大類并形成兩種性質(zhì)的工作部門,一是職能部門(主要是管理部門),二是執(zhí)行部門(主要是生產(chǎn)部門)。職能部門的勞動分工,主要是根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和需要,形成適當(dāng)?shù)慕M織機(jī)構(gòu)和專業(yè)分工。例如,分為產(chǎn)品設(shè)計、市場營銷、人事管理、財務(wù)管理等不同性質(zhì)的工作機(jī)構(gòu),各機(jī)構(gòu)內(nèi)再根據(jù)不同內(nèi)容和要求設(shè)置不同的工作崗位。執(zhí)行部門的勞動分工,一般有以下幾種形式:按工藝過程的特點(diǎn)進(jìn)行分工、按基本工作和輔助工作分工、按技術(shù)等級的高低分工以及按準(zhǔn)備工作和執(zhí)行工作分工等。企業(yè)勞動分工的目的在于合理地配備人力資源。員工的合理
21、配備應(yīng)滿足以下三點(diǎn)要求:(1)要使每個員工的配備,有利于發(fā)揮他的技術(shù)專長,做到工種對路、等級相適、各盡其能。(2)要使每個員工都有足夠的工作量,做到負(fù)荷充分、任務(wù)飽滿、各盡其力。(3)要使每個員工都有明確的崗位,并建立相應(yīng)的崗位責(zé)任制,做到職責(zé)分明、分工清楚、各盡其職。2.勞動協(xié)作和勞動組織許多員工在同一部門中,或在不同的但相互聯(lián)系的部門中,有組織地協(xié)同勞動,這種勞動形式稱為協(xié)作。在勞動分工的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)員工的協(xié)作配合,才能使整個企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動協(xié)調(diào)而順利地進(jìn)行。企業(yè)在實行勞動分工和協(xié)作的基礎(chǔ)上,還必須從空間和時間上建立和健全勞動組織形式,包括作業(yè)組織和工作輪班的組織。企業(yè)創(chuàng)新的含義創(chuàng)新并不
22、是新的概念,早在1912年哈佛出版的經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論中,熊彼特就已經(jīng)提出了“創(chuàng)新”的概念,并將其定義為“在經(jīng)濟(jì)活動中引入新的思想、方法以實現(xiàn)生產(chǎn)要素新的組合”。熊彼特指出:創(chuàng)新活動是在經(jīng)濟(jì)活動本身中存在著的某種破壞均衡而又恢復(fù)均衡的力量。熊彼特在其創(chuàng)新理論的分析中,將企業(yè)的創(chuàng)新活動劃分為以下五個方面:(1)引入一種新的產(chǎn)品或者賦予產(chǎn)品一種新的特性。(2)采用一種新的生產(chǎn)方法,它主要體現(xiàn)為生產(chǎn)過程中采用新的工藝或新的生產(chǎn)組織方式。這種新的方法絕不僅僅是建立在新的科學(xué)發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)之上,它也可以是存在于商業(yè)上處理一種產(chǎn)品的新的方式之中。(3)開辟一個新的市場,也就是有關(guān)國家的某一制造部門以前不曾進(jìn)入的市場
23、,不管這個市場以前是否存在過。(4)掠取或控制原材料或半成品的一種新的供應(yīng)來源,也不論這種來源是已經(jīng)存在的,還是第一次創(chuàng)造出來的。(5)實現(xiàn)任何一種工業(yè)的新的組織,比如造成一種壟斷地位(如通過“托拉斯化”),或打破一種壟斷地位。熊彼特認(rèn)為,創(chuàng)新是推動企業(yè)成長的根本途徑。創(chuàng)新絕不等同于過去傳統(tǒng)意義上的技術(shù)革新,而是指一種新的變革,只有當(dāng)它被應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)活動時才能成為真正意義上的企業(yè)創(chuàng)新活動。而后,德魯克進(jìn)一步指出,創(chuàng)新是“使人力和物質(zhì)資源擁有新的更大的物質(zhì)生產(chǎn)能力的活動”,“任何改變現(xiàn)存物質(zhì)財富、創(chuàng)造潛力的方式都可以稱為創(chuàng)新”,“創(chuàng)新是創(chuàng)造一種資源”。社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)使企業(yè)自身的地
24、位和利益受到多種復(fù)雜因素的影響,包括外部環(huán)境和自身條件。企業(yè)經(jīng)常處于變動之中,沒有創(chuàng)新它就不能保持原有的地位和相對穩(wěn)定的市場份額。因此,對于現(xiàn)代企業(yè)而言,創(chuàng)新的動力和愿望是以保持企業(yè)生存和發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)的。綜上所述,企業(yè)創(chuàng)新不僅僅是技術(shù)創(chuàng)新,還包括創(chuàng)造新的商業(yè)模式,即創(chuàng)造新的資源配,置方式、生產(chǎn)組織和技術(shù)方式,使資源效率更高,創(chuàng)造出新的符合需求的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展從企業(yè)發(fā)展的角度而言,企業(yè)的創(chuàng)新活動直接促進(jìn)了企業(yè)核心能力的形成、發(fā)展、維護(hù)和再發(fā)展。創(chuàng)新活動使得企業(yè)的生存能力大大增強(qiáng),這不僅體現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部新的生產(chǎn)組織方式所帶來的資源配置能力的提高,還體現(xiàn)為企業(yè)在外部競爭環(huán)境中能夠領(lǐng)先
25、于競爭對手,獲得更大的生存空間。具體地講,企業(yè)的創(chuàng)新具有以下四大功效。(1)創(chuàng)新活動使企業(yè)能夠領(lǐng)先一步并形成自己的核心能力,從而成為行業(yè)中的領(lǐng)先者。不論是成本、技術(shù)還是其他方面的領(lǐng)先都能使企業(yè)擁有比競爭對手更大的回旋余地,位于其后的競爭對手需要花費(fèi)更大的時間和精力來追趕。相對于競爭對手,行業(yè)領(lǐng)先者能騰出更,多的人力、財力和物力來謀劃企業(yè)日后的生存與發(fā)展。(2)創(chuàng)新有利于企業(yè)創(chuàng)造新的生產(chǎn)組織方式,提高資源配置效率,從而降低運(yùn)作成本,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。知識作為一種不可忽視的力量加入到生產(chǎn)中,計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展使信息在企業(yè)中的傳播較以往有了很大的不同,人力資本成為一種不可或缺的生產(chǎn)要素,以
26、往的機(jī)械式管理對其已不再適用。企業(yè)自身的種種變化要求企業(yè)的組織形式作出相應(yīng)的改進(jìn)。(3)企業(yè)的創(chuàng)新活動有助于推動企業(yè)提升整體經(jīng)營水平和應(yīng)變能力,為持續(xù)健康發(fā)展打好基礎(chǔ)。企業(yè)的創(chuàng)新活動能促進(jìn)企業(yè)核心能力的形成與發(fā)展,能提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢,能為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件。需要指出的是,創(chuàng)新并不僅僅指企業(yè)根本的、全面的革新,企業(yè)進(jìn),行適應(yīng)性調(diào)整也是一種創(chuàng)新。因為這也是企業(yè)經(jīng)營者對生產(chǎn)要素進(jìn)行重新組合的一種形式。調(diào)整后的企業(yè)能更適應(yīng)生存環(huán)境的要求,企業(yè)資源配置的效率自然也能有所提高,能有一個更高的發(fā)展起點(diǎn),因此適應(yīng)性調(diào)整本身就是一種創(chuàng)新性的發(fā)展。(4)創(chuàng)新能在激烈的市場競爭環(huán)境下給企業(yè)創(chuàng)造出奇制勝的機(jī)會。在日
27、益激烈的市場競爭中,唯有創(chuàng)新才能出奇制勝,使企業(yè)或其產(chǎn)品與眾不同,使企業(yè)獲得巨大成功。競爭對手對于有別于傳統(tǒng)的競爭方式需要花費(fèi)一定的時間來適應(yīng),這就使創(chuàng)新企業(yè)在競爭中獲得了主動。另外,新奇的出發(fā)點(diǎn)往往也是競爭對手防衛(wèi)的薄弱之處,使企業(yè)能較輕易地克敵制。勝。簡單地說,創(chuàng)新能使企業(yè)在競爭中擁有“易守難攻”的優(yōu)勢。方法和一般戰(zhàn)略一個公司大概由幾個職能部門組成:生產(chǎn)部門、銷售部門、財務(wù)部門、管理部門、技術(shù)部門和顧問。根據(jù)每個職能部門的工作性質(zhì),針對不同情況可以構(gòu)筑戰(zhàn)略任務(wù)矩陣。風(fēng)險投資公司的投資原則風(fēng)險資本家有著各自的投資原則,創(chuàng)業(yè)者必須要有所了解。有的風(fēng)險資本家可能投資于公司形成或者產(chǎn)品開發(fā)出來之前
28、的階段,這種投資稱為“種子投資”;有的風(fēng)險資本家可能投資于公司第一次或者第二次發(fā)展的創(chuàng)業(yè)階段,這種投資稱為“早期階段的投資”;有的風(fēng)險資本家可能投資于公司的成長階段,這種投資稱為“擴(kuò)張期的投資”;有的風(fēng)險資本家可能投資于公司發(fā)展后期階段,通過投資使得公司能夠上市公募資金。因此,在了解不同風(fēng)險投資公司的投資范圍和原則以后,創(chuàng)業(yè)者才能根據(jù)自身企業(yè)的特點(diǎn)有針對性地尋找和選擇風(fēng)險投資公司進(jìn)行洽談。市場創(chuàng)新市場是企業(yè)生存發(fā)展的生命線,許多商業(yè)模式上的創(chuàng)新就體現(xiàn)為市場創(chuàng)新。當(dāng)然,其中也會有技術(shù)創(chuàng)新的成分。從市場實現(xiàn)的角度來講,企業(yè)一般的市場行為往往只能保持今天的市場,只有不斷地創(chuàng)新才能開拓企業(yè)未來的市場。
29、企業(yè)對市場的重視最重要的體現(xiàn)就是進(jìn)行市場創(chuàng)新,市場創(chuàng)新是企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略和技巧發(fā)展的必然。企業(yè)對市場的認(rèn)識先后經(jīng)歷了以下五個階段:(1)以生產(chǎn)觀念為導(dǎo)向的階段。生產(chǎn)觀念是一種最古老的指導(dǎo)企業(yè)市場營銷活動的觀念,它產(chǎn)生于賣方市場的條件下。這種觀念認(rèn)為消費(fèi)者喜愛那些可到處買到并且價格低廉的產(chǎn)品,因此企業(yè)應(yīng)致力于獲得高生產(chǎn)效率和廣泛的銷售覆蓋面。(2)以產(chǎn)品觀念為導(dǎo)向的階段。產(chǎn)品觀念認(rèn)為,消費(fèi)者最喜歡那些高質(zhì)量、多功能和有特色的產(chǎn)品。因而產(chǎn)品導(dǎo)向型企業(yè)總是致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,并不斷改進(jìn)產(chǎn)品,使之日臻完美。產(chǎn)品觀念容易導(dǎo)致企業(yè)的“營銷近視”,即不適當(dāng)?shù)匕炎⒁饬Ψ旁诋a(chǎn)品上而不是放在消費(fèi)者的需要上。(3)
30、以推銷觀念為導(dǎo)向的階段。推銷觀念是在賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)化期間產(chǎn)生的,它是一種以產(chǎn)定銷的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。這種觀念認(rèn)為,如果聽其自然,消費(fèi)者通常不會足量購買某一種企業(yè)的產(chǎn)品,因而企業(yè)必須積極推銷和進(jìn)行大量促銷活動。企業(yè)如果能針對消費(fèi)者的心理,采取一系列有效的推銷和促銷手段,使消費(fèi)者對企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)生興趣,就能刺激消費(fèi)者大量購買。(4)以營銷觀念為導(dǎo)向的階段。營銷觀念的形成是企業(yè)對市場認(rèn)識的一次“革命”。營銷觀念認(rèn)為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望,并且比競爭對手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場所期望滿足的東西。營銷觀念的形成,不僅從形式上,更是從本質(zhì)上改變了企業(yè)營銷活動的指導(dǎo)原則,是企
31、業(yè)經(jīng)營哲學(xué)從以產(chǎn)定銷轉(zhuǎn)變?yōu)橐凿N定產(chǎn),第一次擺正了企業(yè)與顧客的位置。(5)以社會營銷觀念為導(dǎo)向的階段。社會營銷觀念是用來修正、取代市場營銷觀念的。這一觀念認(rèn)為,企業(yè)的任務(wù)是確定諸目標(biāo)市場的需要、欲望和利益,并以保護(hù)或者提高消費(fèi)者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向市場提供所期待的滿足,社會營銷觀念要求企業(yè)在制定營銷決策時權(quán)衡三方面的利益,即企業(yè)利潤、消費(fèi)者需求的滿足和社會利益。企業(yè)對市場認(rèn)識的每一次進(jìn)步都帶來一系列的市場創(chuàng)新活動,這些市場創(chuàng)新活動成為營銷理論發(fā)展與完善的基礎(chǔ)。營銷理論發(fā)展與完善又反過來促進(jìn)著企業(yè)的市場創(chuàng)新活動。綜上所述,市場創(chuàng)新是指:企業(yè)管理者把社會需要轉(zhuǎn)化為有利于企業(yè)的
32、各種機(jī)會。市場創(chuàng)新過程的本身涉及企業(yè)的各項內(nèi)部活動,其最終目的依然是如何從根本上使顧客和社會需求得到更高的滿足?,F(xiàn)代企業(yè)的市場創(chuàng)新可通過以下四條基本途徑來進(jìn)行:第一,開辟一個全新的尚未被人們所認(rèn)識的市場,滿足人們有意識的市場需求已為企業(yè)廣泛實踐;第二,創(chuàng)造企業(yè)在市場上的持久競爭優(yōu)勢;第三,謀求占有更大的市場份額的創(chuàng)新策略;第四,營銷手段的創(chuàng)新。優(yōu)秀的市場營銷與普通市場營銷的最大區(qū)別在于服務(wù)。營銷手段的創(chuàng)新關(guān)鍵在于服務(wù)創(chuàng)新。服務(wù)創(chuàng)新是指一切能增加產(chǎn)品附加價值、便利消費(fèi)者的新舉措,如服務(wù)項目的增加、服務(wù)態(tài)度的改善、服務(wù)設(shè)施的改進(jìn)及服務(wù)方式的推陳出新等。市場創(chuàng)新往往與技術(shù)創(chuàng)新相互滲透、相互促進(jìn),這是
33、企業(yè)管理者必須深刻認(rèn)識并積極拓展的重要內(nèi)容。同時,企業(yè)在進(jìn)行市場創(chuàng)新的時候,亟須政府支持和援助,這是當(dāng)今世界市,場快速變化和激烈競爭導(dǎo)致的必然趨勢,企業(yè)萬萬不可忽視政府資源的巨大威力。從發(fā)達(dá)國家提出低碳經(jīng)濟(jì)概念,到部分國家提出征收“碳排放稅”,這些政府行為就是市場創(chuàng)新的“潛臺詞”,將很快促使市場格局的演變。學(xué)習(xí)企業(yè)管理、學(xué)習(xí)企業(yè)創(chuàng)新,一定要懂得爭取各方資源的支持,尤其是政府。制度創(chuàng)新企業(yè)制度創(chuàng)新就是企業(yè)內(nèi)部的體制機(jī)制的創(chuàng)新,是企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的重要內(nèi)容,也是重新整合和優(yōu)化資源配置的重要創(chuàng)新活動。企業(yè)制度是一個多層次制度體系,它包含企業(yè),產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和管理結(jié)構(gòu),是企業(yè)順利運(yùn)轉(zhuǎn)的產(chǎn)權(quán)規(guī)范、管
34、理規(guī)則之集合,是調(diào)節(jié)人與人、人與物的關(guān)系以及現(xiàn)代企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的行為關(guān)系的重要規(guī)范與準(zhǔn)則。企業(yè)制度的核心是產(chǎn)權(quán)制度,企業(yè)組織形式和經(jīng)營管理制度是以產(chǎn)權(quán)制度為基礎(chǔ)的,三者分別構(gòu)成企業(yè)制度的不同層次。通俗化理解的企業(yè)制度創(chuàng)新,是指引入新的制度安排。企業(yè)制度創(chuàng)新有狹義和廣義之分:狹義的制度創(chuàng)新,亦稱組織創(chuàng)新,是指隨著生產(chǎn)的不斷發(fā)展而產(chǎn)生的新的企業(yè)組織形式;廣義的制度創(chuàng)新不僅包括組織創(chuàng)新,還包括管理創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。一般而言,企業(yè)制度創(chuàng)新主要包括產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新、管理體制創(chuàng)新和利益分配體制創(chuàng)新三方面的內(nèi)容。1.產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新所謂企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度;簡單地說就是圍繞企業(yè)財產(chǎn)權(quán)利的運(yùn)營而發(fā)生的相關(guān)主體間權(quán)、責(zé)、利
35、關(guān)系的制度安排。它規(guī)定著企業(yè)內(nèi)所有者、經(jīng)營者、生產(chǎn)者在一定條件下的地位、相互關(guān)系以及各自的作用。它的實質(zhì)在于說明企業(yè)通過何種權(quán)利框架和組織方式來實現(xiàn)自己的目的。從歷史角度來看,企業(yè)財產(chǎn)組織形式經(jīng)歷了由個人業(yè)主制到合伙制再到現(xiàn)代公司制的演進(jìn)。企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的這一演進(jìn)是一個自然的歷史過程,即它反映著生產(chǎn)力進(jìn)步的要求,并總是向著更有效率的方向進(jìn)行調(diào)整。2.管理體制創(chuàng)新企業(yè)的管理體制決定了企業(yè)資源的配置方式以及資源的利用效率。從整個社會的角度來看,在不同的經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)的管理體制也各不相同。在計劃經(jīng)濟(jì)體制中,政府直接干預(yù)企業(yè)的資源配置,國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策決定了企業(yè)的資源利用率。企業(yè)管理體制在很大程度上
36、表現(xiàn)為一種所有權(quán)與行政權(quán)的統(tǒng)一,企業(yè)的資產(chǎn)管理依靠龐大的行政管理系統(tǒng)直接進(jìn)行。在市場經(jīng)濟(jì)體制中,市場通過價格機(jī)制來調(diào)配資源,理論上企業(yè)的資源可以得到充分的利用。與此對應(yīng)的企業(yè)管理體制以市場的運(yùn)作為導(dǎo)向,以企業(yè)自身效益的最大化為目標(biāo)?;旌辖?jīng)濟(jì)體制中的企業(yè)管理體制,介于上述兩者之間。企業(yè)管理體制的建立既受企業(yè)自身的效益影響,又受到社會的整體利益的約束。在實踐中,其實既沒有純粹計劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)管理體制,也沒有純粹市場經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)管理體制。從歷史的角度來看,企業(yè)的管理體制經(jīng)歷了以自由經(jīng)濟(jì)為指導(dǎo)到以政府宏觀調(diào)控為主,再到重新審視宏觀調(diào)控下的企業(yè)管理體制這樣一個過程。管理體制的每一次創(chuàng)新都是以更合
37、理地配置資源、實現(xiàn)資源的有效利用為目的的。3.利益分配體制創(chuàng)新企業(yè)的制度創(chuàng)新實質(zhì)就是要改革人與人之間的利益關(guān)系,企業(yè)利益分配體制的創(chuàng)新就是要通過新的利益安排實現(xiàn)企業(yè)整體利益的最大化。在利益的調(diào)整中總會有人利益受損。這主要是由以下三方面的原因造成的:一是由于制度變革導(dǎo)致一部分人失去舊體制下的種種既得利益,又不可能在新體制下獲得相應(yīng)的替代物,因而發(fā)生了實際收入水平的絕對下降;二是由于改革雖說最終能使社會上絕大多數(shù)人獲利,但人們最終獲益相對多少是不同的,只要有人在社會收入結(jié)構(gòu)中與他人相比收入的相對水平下降,他們就會反對制度創(chuàng)新;三是即使把補(bǔ)償因素也考慮進(jìn)來,人們可以用改革所帶來的高額收益對受損者進(jìn)行
38、一定的補(bǔ)償,也不能解決問題。因為“完全補(bǔ)償”不可能實現(xiàn)。人們的相對收入水平總要發(fā)生變化,否則舊的利益格局不會變,制度創(chuàng)新也就失去了意義。因此企業(yè)利益分配體制的創(chuàng)新必然會遇到各種各樣的阻力。克服阻力、實施企業(yè)利益分配體制的創(chuàng)新是保證企業(yè)制度創(chuàng)新順利進(jìn)行的關(guān)鍵。企業(yè)變革的阻力變革是現(xiàn)代社會永恒的主題。但是,就生產(chǎn)關(guān)系變革、組織結(jié)構(gòu)與制度的變革而言,由于其涉及面廣、變革的時間較長且結(jié)果具有不確定性,人們對變革存有顧慮,并由此產(chǎn)生變革的阻力。1.來自個人方面的阻力多數(shù)員工習(xí)慣于穩(wěn)定的工作狀態(tài),對企業(yè)變革和發(fā)展的目標(biāo)、重要性、緊迫性等缺乏充分的了解和準(zhǔn)備,所以當(dāng)企業(yè)的變革觸及員工個人原有的觀念、利益、專
39、業(yè)、規(guī)范、傳統(tǒng)、習(xí)慣,時,在心理上和行為上會產(chǎn)生抵觸,從而形成變革的阻力。產(chǎn)生這類問題的主要原因可以歸納為:變革導(dǎo)致的未知因素引起員工心理恐懼和抗拒感;變革造成既得利益的減少和權(quán)力喪失,引起員工的反感和不滿。表象如此,其實質(zhì)是信息不對稱、溝通不暢通、交流不充分。為了減少阻力、增強(qiáng)變革的動力和適應(yīng)變革的要求,企業(yè)應(yīng)該通過溝通、交流,盡量,讓變革的信息對稱,讓企業(yè)員工了解變革的需求并參與變革計劃的制定,使他們心中有底,認(rèn)清變革的原因和影響。要形成不斷進(jìn)取的企業(yè)文化,激發(fā)員工接受新觀念的愿望,鼓勵員工學(xué)習(xí)和接受改變的工作能力,樹立刻苦、毅力、進(jìn)取心、事業(yè)心、責(zé)任心和紀(jì)律性,等優(yōu)秀品德。個人適應(yīng)變革并
40、不是一件容易的事,多年形成的職業(yè)習(xí)慣和思想觀念難以在短時間內(nèi)迅速轉(zhuǎn)變。要做到“放下包袱、輕裝上陣”是相當(dāng)困難的,即使愿意接受轉(zhuǎn)變的人,轉(zhuǎn)變的方向和程度也會各有不同。因此,在企業(yè)變革中消除或減少個人阻力的工作是很艱巨的,需要有足夠的耐心和持續(xù)改進(jìn)的毅力。2.來自組織方面的阻力在多變的世界中,組織的變革是絕對的,而組織的穩(wěn)定則是相對的,適當(dāng)?shù)暮瓦m時的變革不僅有利于組織的發(fā)展,也有利于組織的穩(wěn)定。企業(yè)變革形成的新的組織結(jié)構(gòu)和新的行為規(guī)范、新的人際關(guān)系等,都會在一定時期內(nèi)成為變革的障礙,原本穩(wěn)定的制度、程序會因此支離破碎,對于變革的懷疑和恐懼將可能動搖管理團(tuán)隊的變革決心,削弱組織支持變革的力量。消除來
41、自組織方面的阻力需要的是戰(zhàn)略的力量,從頂層設(shè)計開始就堅定變革的信心,并對可能出現(xiàn)的風(fēng)險、困難等有充分的估計和準(zhǔn)備。3.克服變革阻力的具體方法企業(yè)克服變革的阻力可采用如下方法:說服并動員盡可能多的員工參加到變革中去,增加變革的認(rèn)同感;進(jìn)行教育和加強(qiáng)溝通,提高對變革的認(rèn)知并保持信息暢通;變革要采取逐步展開的方式,有助于員工對變革的適應(yīng);認(rèn)真分析變革的有利因素和不利,因素,爭取得到絕大多數(shù)員工的擁護(hù)和支持。企業(yè)變革有主動與被動之分。有些管理者考慮到組織未來的發(fā)展趨勢與可能的變化,從變化與發(fā)展的眼光主動制定出對本身組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革的戰(zhàn)略計劃,做到隨著發(fā)展而逐步地變革組織結(jié)構(gòu)。這種有計劃的變革也可能因某
42、些原因而加速或放緩進(jìn)行。這種對未來的發(fā)展具有預(yù)見性、前瞻性的積極變革,往往也會導(dǎo)致更大的阻力,并且其較大的不確定性和戰(zhàn)略意圖不透明等問題,為化解阻力增加了難度。主動變革總是有計劃地進(jìn)行,這就要求了解變革的阻力并籌劃出克服這些阻力的適宜方案。具有權(quán)變思維的宏觀形勢研究是極其重要的,它將有助于設(shè)計變革的戰(zhàn)略路線圖和具體的實施方案,提升變革的成功率。企業(yè)發(fā)展的方向現(xiàn)代企業(yè)有一個明顯的發(fā)展趨勢,即注重節(jié)能環(huán)保和健康發(fā)展。節(jié)能環(huán)保不僅是企業(yè)努力的一個方面,而且可能成為一個領(lǐng)域的新興產(chǎn)業(yè)。因此,在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過技術(shù)進(jìn)步進(jìn)行改造以外,一些企業(yè)開始轉(zhuǎn)向資源類產(chǎn)業(yè)、新能源產(chǎn)業(yè)、環(huán)保產(chǎn)業(yè)以及服務(wù)型產(chǎn)業(yè)。這些產(chǎn)業(yè)的特
43、點(diǎn)和發(fā)展技術(shù)雖各不相同,但它們有一個共同的特征,即能夠進(jìn)一步提升資源的使用價值。為了在發(fā)展中獲得財務(wù)的支持,一些企業(yè)開始向兩極發(fā)展一從常規(guī)企業(yè)向集團(tuán)型或微型化方向發(fā)展。前者有助于增強(qiáng)抗風(fēng)險能力,在人力資源、金融、技術(shù)進(jìn)步、市場和政策影響等方面獲得優(yōu)勢;后者有助于分散和降低風(fēng)險,提高專業(yè)化能力和運(yùn)作效率。大型化、集團(tuán)化的發(fā)展導(dǎo)致了企業(yè)的一系列兼并重組;在實踐中部分企業(yè)實現(xiàn)了發(fā)展目標(biāo),但是也有一部分企業(yè)步履維艱,因企業(yè)環(huán)境的惡化而加快了失敗的步伐。2008年由于美國次貸危機(jī)的影響,許多企業(yè)遭到牽連就是一個很好的例證。微型化、小型化企業(yè)同樣必須具備自己的競爭力才能健康發(fā)展。除了有正確的戰(zhàn)略思想外,微
44、小型企業(yè)必須關(guān)注以下幾種特色的建設(shè):1.研發(fā)型以自己特有的人力資源和技術(shù)設(shè)備進(jìn)行新技術(shù)、新產(chǎn)品的研究和開發(fā),并進(jìn)行新產(chǎn)品經(jīng)營。這類企業(yè)雖然規(guī)模小,但具有專門的知識和技術(shù),在某一領(lǐng)域的研發(fā)方面具有一定的優(yōu)勢,而且人力資源隊伍年輕而精干,目標(biāo)明確,全力以赴,為達(dá)到自己的目標(biāo)敢于冒險。2.智力型企業(yè)主要從事智力勞動,把為別人提供知識產(chǎn)品和知識服務(wù)作為主要經(jīng)營內(nèi)容。這類企業(yè)的特點(diǎn)是人員少、智力高、資金占用少,主要在咨詢服務(wù)、IT或具有特色的高技術(shù)領(lǐng)域。3.專業(yè)型在某些或某個零部件方面具有專業(yè)特色和優(yōu)勢。這類企業(yè)在現(xiàn)代微型企業(yè)中所占比重較大,它們擁有固定生產(chǎn)場所和專用設(shè)備,專業(yè)化程度非常高,其產(chǎn)品主要是
45、為集團(tuán)型大企業(yè)服務(wù),因而它們對大企業(yè)有很大的依附性,但工藝先進(jìn),經(jīng)營靈活,產(chǎn)品更新速度快,對市場有很好的適應(yīng)力。進(jìn)入“大云平移”(大數(shù)據(jù)、云計算、平臺、移動互聯(lián)網(wǎng))時代,企業(yè)的形式和規(guī)模發(fā)生了巨大變化。特別是由于互聯(lián)網(wǎng)的作用,企業(yè)呈現(xiàn)了“你中有我、我中有你”的混合形態(tài),其規(guī)模的界定和發(fā)展速度超越了傳統(tǒng)的認(rèn)識。當(dāng)前,“大云平移”已經(jīng)開始影響各行各業(yè),改變了許多產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)活動“跨界”發(fā)展,借助“大云平移”將是許多企業(yè)今后發(fā)展的必然趨勢。部門化所謂部門化,就是將組織中的工作和人員組織成可管理的單位。部門化是建立組織結(jié)構(gòu)的首要環(huán)節(jié)和基本途徑,其根本目的在于有效地分工。企業(yè)部門劃分方法有多
46、種,企業(yè)可以根據(jù)組織目標(biāo)和單位目標(biāo)選擇有利的部門化方法。一般來講,組織部門化依據(jù)的基礎(chǔ)有下述幾個方面。1.人數(shù)由于組織中人數(shù)較多,若工作內(nèi)容幾乎完全相同,為便于管理,可將人員劃分成幾個部分,其標(biāo)志為人數(shù)。這種部門化依據(jù)沒有體現(xiàn)分工的優(yōu)勢。最典型的是軍隊中連、排、班的劃分和學(xué)校中同一年級的學(xué)生分班上課。這種部門化方法有較大的局限性,如部隊中有不同技術(shù)兵種的連排建制,他們的劃分難以用人數(shù)作為標(biāo)志;學(xué)校中也會按照專業(yè)或?qū)W科的側(cè)重(興趣、偏好等)進(jìn)行編班,等等。2.職能職能是分工的基礎(chǔ),因此也是部門化依據(jù)的重要基礎(chǔ)。每個職能部門完成某項特定的工作,各個部門都負(fù)有不同的義務(wù)和責(zé)任。以職能為依據(jù)基礎(chǔ)進(jìn)行部
47、門化的優(yōu)點(diǎn)在于:提高了各職能部門的專業(yè)化程度,有利于節(jié)約人力和提高工作效率,減少了培訓(xùn)工作,可以說是簡單易行且效果好。3.產(chǎn)品按照產(chǎn)品和產(chǎn)品系列組織業(yè)務(wù)活動,在經(jīng)營多品種產(chǎn)品的大型企業(yè)中顯得日益重要。產(chǎn)品部門化主要是以企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品為基礎(chǔ),將生產(chǎn)某一產(chǎn)品的有關(guān)活動完全置于同一產(chǎn)品部門內(nèi),再在產(chǎn)品部門內(nèi)細(xì)分職能部門,進(jìn)行生產(chǎn)該產(chǎn)品的工作。產(chǎn)品部門化有利于采用專業(yè)化設(shè)備,并能使個人的技術(shù)和專業(yè)知識得到最大限度的發(fā)揮,同時,也有利于總經(jīng)理評價各部門的業(yè)績。4.顧客為了滿足不同顧客的服務(wù)需要,組織還可以以顧客部門化來迎合某些顧客階層,如精品部、中老年特色服裝部、兒科等。顧客部門化方式的一個隱含假定是
48、,每個部門所服務(wù)的顧客都有一類共同的問題和要求,需要各自的專家才能予以更好地解決。顧客部門化方式越來越受到重視。5.地區(qū)對于地理上分散的企業(yè)來說,按地區(qū)劃分部門是一種比較普遍的方法。其原則是把某個地區(qū)或區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)工作集中起來,委派一位經(jīng)理來主管其事。按地區(qū)劃分部門特別適用于規(guī)模大的公司,尤其是跨國公司。這種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)在設(shè)計上往往設(shè)有中央服務(wù)部門。區(qū)域部門化有助于責(zé)任到區(qū)域,每個區(qū)域都是一個利潤中心,有利于地區(qū)內(nèi)部協(xié)調(diào)與溝通。6.過程這是按產(chǎn)品的形成過程各階段進(jìn)行部門化。這樣做有利于各過程的專業(yè)化,從而提高工作效率。部門化的過程中有三點(diǎn)必須注意:第一,部門化工作以什么標(biāo)準(zhǔn)劃分部門,其本身不是
49、目的,它是便于完成組織目標(biāo)的一種手段。第二,按某一標(biāo)準(zhǔn)劃定部門后,不宜多變。必要的改進(jìn)是不可缺少的,但變動過于頻繁會影響工作效率和組織成員的心理狀態(tài),因而不宜多變,變則需慎重。第三,部門化所依據(jù)的基礎(chǔ)不是單一的,可以先按產(chǎn)品部門化,后又按職能部門化。組織中的權(quán)力分配由于組織結(jié)構(gòu)中各崗位被授予的權(quán)力不同,從而構(gòu)成了組織中各崗位之間的上下級組織關(guān)系。所謂權(quán)力,是指為了達(dá)到組織的目標(biāo)而進(jìn)行行動或指揮他人行動的權(quán)利。權(quán)力的運(yùn)用只有與組織目標(biāo)的實現(xiàn)相一致,并發(fā)揮出有助于組織目標(biāo)實現(xiàn)的作用,才能實現(xiàn)有效的管理。權(quán)力在企業(yè)組織中的分配是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的重要內(nèi)容,在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中重點(diǎn)要研究組織的集權(quán)和分權(quán)、直線
50、權(quán)力和參謀權(quán)力兩個問題。1.集權(quán)與分權(quán)所謂分權(quán),就是上級把其決策權(quán)分配給下級組織機(jī)構(gòu)和部門的負(fù)責(zé)人,以便他們能行使這些權(quán)力,支配組織的某些資源,自主解決某些問題,完成其工作職責(zé)。與分權(quán)相對應(yīng)的是集權(quán)。所謂集權(quán),是指把決策權(quán)集中在組織領(lǐng)導(dǎo)層,下級部門和機(jī)構(gòu)只能依據(jù)上級的決定、法令和指示辦事,一切行動聽上級指揮。組織目標(biāo)的一致性必然要求組織行動的統(tǒng)一性,因此,集權(quán)是必要的。但是,一個組織有其組織結(jié)構(gòu),存在著上級和下級各組織層次及職能的分工。實行分工就必須分權(quán),否則組織就無法運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,集權(quán)與分權(quán)對于組織來講都是必要的和重要的,是缺一不可的,且都是相對的。該由下級獲得的權(quán)力而過于集中,則是上級的“擅
51、權(quán)”;同樣,該由上級掌握的權(quán)力而過于分散,則是上級的“失職”。所以,集權(quán)和分權(quán)都要適度,從國內(nèi)企業(yè)的實際情況,看,許多組織都存在權(quán)力過分集中的傾向,這樣就造成了一系列弊端,如降低決策的質(zhì)量和速度、降低組織的適應(yīng)能力、降低組織成員的工作熱情等。影響集權(quán)與分權(quán)的因素可能來自主觀方面,也可能來自客觀方面。從主觀方面來講,組織的最高領(lǐng)導(dǎo)的個人性格、愛好、能力、價值觀等都會影響職權(quán)的分散程度。比如,有的上級非常信任其下級,喜歡職權(quán)分散一些,既可調(diào)動下級工作積極性,又可減輕自己的負(fù)擔(dān),何樂而不為呢?而有的上級對別人的能力和動機(jī)始終抱著懷疑的態(tài)度,事必躬親,使委任給下級的職權(quán)形同虛設(shè),不能起任何作用??陀^因
52、素的作用往往比主觀因素更大,主要表現(xiàn)在組織規(guī)模、決策的風(fēng)險和緩急程度、投資結(jié)構(gòu)、下級素質(zhì)、控制能力等方面。一般講,涉及組織的重大決策問題,如目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、綜合計劃、財政預(yù)算等,應(yīng)傾向集權(quán);而具體的執(zhí)行工作應(yīng)盡量將權(quán)力委任給下級。2.直線權(quán)力和參謀權(quán)力在組織關(guān)系中,除了上下級的權(quán)力關(guān)系,還存在著另外一對有著同樣重要意義的權(quán)力關(guān)系,即直線權(quán)力和參謀權(quán)力的關(guān)系。直線權(quán)力包括兩層含義:第一,直線權(quán)力將賦予上級指揮下級工作的權(quán)力,實際上就是一種下命令的關(guān)系。凡對某一工作范圍負(fù)有直接責(zé)任的人,必須被委任直線權(quán)力。第二,直,線權(quán)力是對于達(dá)到組織目標(biāo)具有直接貢獻(xiàn)、負(fù)有直接責(zé)任的權(quán)力。比如企業(yè)組織中直接致力
53、于產(chǎn)品和勞務(wù)的生產(chǎn)和分配的那些職權(quán)。參謀權(quán)力不能直接發(fā)布命令,這種權(quán)力僅限于向直線人員或其他參謀人員提出建議,是顧問性、服務(wù)性、咨詢性和建設(shè)性的。參謀權(quán)力的任務(wù)是協(xié)助直線權(quán)力有效地實現(xiàn)組織目標(biāo),通常表現(xiàn)為咨詢、服務(wù)、檢查等。直線權(quán)力表現(xiàn)為命令和指揮權(quán),參謀權(quán)力表現(xiàn)為咨詢和建議權(quán)。參謀人員的建議只有被直線人員采納并通過命令下達(dá)才能起到作用。因此,直線權(quán)力和參謀權(quán)力的關(guān)系是“參謀建議,直線命令”的關(guān)系。協(xié)調(diào)好直線權(quán)力與參謀權(quán)力的關(guān)系,要注意幾點(diǎn):明確直線權(quán)力與參謀權(quán)力各自的職責(zé)范圍;如果設(shè)置了參謀權(quán)力,直線人員就應(yīng)注意傾聽參謀人員的意見;隨時向參謀人員提供有關(guān)情況,充分發(fā)揮參謀權(quán)力的作用;提高參謀
54、人員的素質(zhì)和工作水平,以保證參謀的質(zhì)量;創(chuàng)造直線權(quán)力與參謀權(quán)力相互合作的良好氣氛。必須清楚,組織目標(biāo)的,實現(xiàn)是直線權(quán)力和參謀權(quán)力存在的共同基礎(chǔ)。參謀權(quán)力的任務(wù)是協(xié)助直線權(quán)力實現(xiàn)組織目標(biāo),直線權(quán)力則應(yīng)借助于參謀權(quán)力更好地為組織目標(biāo)的實現(xiàn)作出貢獻(xiàn)。組織的最高領(lǐng)導(dǎo)要維護(hù)直線人員與參謀人員的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,兩者對于實現(xiàn)組織目標(biāo)都是不可缺少的。SWOT分析(一)優(yōu)勢分析(S)1、自主研發(fā)優(yōu)勢公司在各個細(xì)分領(lǐng)域深入研究的同時,通過整合各平臺優(yōu)勢,構(gòu)建全產(chǎn)品系列,并不斷進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級,順應(yīng)行業(yè)一體化、集成創(chuàng)新的發(fā)展趨勢。通過多年積累,公司產(chǎn)品性能處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。公司多年來堅持技術(shù)創(chuàng)新,不斷改進(jìn)和優(yōu)化產(chǎn)品性能
55、,實現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級。公司結(jié)合國內(nèi)市場客戶的個性化需求,不斷升級技術(shù),充分體現(xiàn)了公司的持續(xù)創(chuàng)新能力。在不斷開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,公司已有多項產(chǎn)品均為國內(nèi)領(lǐng)先水平。在注重新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)的同時,公司還十分重視自主知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。2、工藝和質(zhì)量控制優(yōu)勢公司進(jìn)口大量設(shè)備和檢測設(shè)備,有效提高了精度、生產(chǎn)效率,為產(chǎn)品研發(fā)與確保產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅實的基礎(chǔ)。此外,公司是行業(yè)內(nèi)較早通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)之一,公司產(chǎn)品根據(jù)市場及客戶需要通過了產(chǎn)品認(rèn)證,表明公司產(chǎn)品不僅滿足國內(nèi)高端客戶的要求,而且部分產(chǎn)品能夠與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌,能夠躋身于國際市場競爭中。在日常生產(chǎn)中,公司嚴(yán)格按照質(zhì)量體系管理要求,不斷完善產(chǎn)
56、品的研發(fā)、生產(chǎn)、檢驗、客戶服務(wù)等流程,保證公司產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。3、產(chǎn)品種類齊全優(yōu)勢公司不僅能滿足客戶對標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的需求,而且能根據(jù)客戶的個性化要求,定制生產(chǎn)規(guī)格、型號不同的產(chǎn)品。公司齊全的產(chǎn)品系列,完備的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),能夠為客戶提供一站式服務(wù)。對公司來說,實現(xiàn)了對具有多種產(chǎn)品需求客戶的資源共享,拓展了銷售渠道,增加了客戶粘性。公司產(chǎn)品價格與國外同類產(chǎn)品相比有較強(qiáng)性價比優(yōu)勢,在國內(nèi)市場起到了逐步替代進(jìn)口產(chǎn)品的作用。4、營銷網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)優(yōu)勢根據(jù)公司產(chǎn)品服務(wù)的特點(diǎn)、客戶分布的地域特點(diǎn),公司營銷覆蓋了華南、華東、華北及東北等下游客戶較為集中的區(qū)域,并在歐美、日本、東南亞等國家和地區(qū)初步建立經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),及時
57、了解客戶需求,為客戶提供貼身服務(wù),達(dá)到快速響應(yīng)的效果。公司擁有一支行業(yè)經(jīng)驗豐富的銷售團(tuán)隊,在各區(qū)域配備銷售人員,建立從市場調(diào)研、產(chǎn)品推廣、客戶管理、銷售管理到客戶服務(wù)的多維度銷售網(wǎng)絡(luò)體系。公司的服務(wù)覆蓋產(chǎn)品服務(wù)整個生命周期,公司多名銷售人員具有研發(fā)背景,可引導(dǎo)客戶的技術(shù)需求并為其提供解決方案,為客戶提供及時、深入的專業(yè)技術(shù)服務(wù)與支持。公司與經(jīng)銷商互利共贏,結(jié)成了長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,公司經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)較為穩(wěn)定,有利于深耕行業(yè)和區(qū)域市場,帶動經(jīng)銷商共同成長。(二)劣勢分析(W)1、資本實力相對不足近年來,隨著公司訂單迅速增加,生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,各類產(chǎn)品市場逐步打開,公司對流動資金需求增大;隨著產(chǎn)品技術(shù)
58、水平的提升,公司對先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備及研發(fā)項目的投資需求也持續(xù)增加。公司規(guī)模和業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大對公司的資本實力提出了更高的要求。公司急需改變以往主要靠自有資金的發(fā)展模式,轉(zhuǎn)向利用多種融資方式相結(jié)合模式,以求增強(qiáng)資本實力,更進(jìn)一步地擴(kuò)大產(chǎn)能、自主創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展。2、規(guī)模效益不明顯歷經(jīng)多年發(fā)展,行業(yè)整合不斷加速。公司已在同行業(yè)企業(yè)中占據(jù)了較為優(yōu)勢的市場地位。但與行業(yè)的龍頭廠商相比,公司的規(guī)模效益仍存在提升空間。因此,公司擬通過加大優(yōu)勢項目投資,擴(kuò)大產(chǎn)能規(guī)模,促進(jìn)公司向規(guī)模經(jīng)濟(jì)化方向進(jìn)一步發(fā)展。(三)機(jī)會分析(O)1、長期的技術(shù)積累為項目的實施奠定了堅實基礎(chǔ)目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件,并已獲得
59、了下游客戶的普遍認(rèn)可,為項目的實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。2、國家政策支持國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來,我國政府出臺了一系列政策鼓勵、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國家政策的助推下,本產(chǎn)業(yè)已成為我國具有國際競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),伴隨著提質(zhì)增效等長效機(jī)制政策的引導(dǎo),本產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入持續(xù)健康發(fā)展的快車道,項目產(chǎn)品亦隨之快速升級發(fā)展。(四)威脅分析(T)1、市場風(fēng)險(1)市場競爭風(fēng)險目前我國相關(guān)行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量較多且絕大多數(shù)為中小型企業(yè),市場化程度較高、產(chǎn)業(yè)集中度低、市場競爭較為激烈。相關(guān)行業(yè)的重要技術(shù)支撐正在不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,向高質(zhì)量發(fā)展邁進(jìn),同時隨著國家對相關(guān)行業(yè)整治力度加強(qiáng),環(huán)保要求進(jìn)一步提升,行業(yè)內(nèi)主要企業(yè)都在依靠科技進(jìn)
60、步、管理創(chuàng)新、節(jié)能減排來推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級,并呈現(xiàn)資源向優(yōu)勢企業(yè)不斷集中的趨勢,在一定程度上加劇了相關(guān)企業(yè)之間的競爭。若公司未來不能進(jìn)一步提升品牌影響力和競爭優(yōu)勢,公司的業(yè)務(wù)和經(jīng)營業(yè)績將會受到不利影響。(2)原材料及能源價格波動風(fēng)險若未來原材料及能源采購價格發(fā)生較大波動,公司在銷售產(chǎn)品定價、成本控制等方面未能有效應(yīng)對,可能對公司經(jīng)營產(chǎn)生不利影響。(3)宏觀經(jīng)濟(jì)波動風(fēng)險近年來受歐美國家一系列貿(mào)易限制措施等因素影響,對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展特別是外貿(mào)出口造成沖擊,外貿(mào)出口的下降直接影響了公司下游客戶出口業(yè)務(wù),而隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩,相關(guān)行業(yè)及下游相關(guān)行業(yè)的需求也受到一定影響。公司相關(guān)業(yè)務(wù)同時會受到國內(nèi)外市場供需和
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