項目管理入門級培訓

1、項目管理基本知識介紹培訓主題什么是項目管理為什么要推行項目管理如何實施項目管理項目管理流程介紹項目的定義項目的定義一般認為：項目是一個組織為實現(xiàn)自己既定的目標，在一定的時間、人員和資源約束條件下，所開展的一種具有一定獨特性的一次性工作。PMI的定義：項目是為創(chuàng)建獨特的產(chǎn)品或服務，為達到一個特定目標而臨時進行的一次性努力。項目的特性項目具有以下特性：目的性：任何一個項目都是為實現(xiàn)特定的組織目標服務的。獨特性：項目所生成的產(chǎn)品或服務與其他產(chǎn)品或服務都有一 定的獨特之處。一次性：每一個項目都有自己明確的時間起點和終點，都是 有始有終的，而不是不斷重復、周而復始的。制約性：每個項目都在一定程度上受客觀

2、條件的制約。最主 要的制約是資源的制約。其它特性：項目的不確定性、風險性、項目過程的漸進性、 項目成果的不可挽回性、項目組織的臨時性和開 放性等等。項目管理的定義項目管理的定義PMI的定義：項目管理是將知識、技能、工具和技術應用于項目的各項活動中，以實現(xiàn)或超過項目利益相關者的要求和期望。一般定義:項目管理是通過項目經(jīng)理和項目組織的努力，運用系統(tǒng)理論和方法對項目及其資源進行計劃、組織、協(xié)調、控制，以實現(xiàn)項目的特定目標的管理方法體系。項目管理和日常運營的區(qū)別日常運營項目管理大量的常規(guī)性、不斷重復的工作或勞動，強調效率和效果創(chuàng)新性的一次性工作或勞動，面向目標工作環(huán)境相對封閉和確定相對開放和不確定的環(huán)

3、境標準化的產(chǎn)品和服務獨特的產(chǎn)品或服務組織形式相對不變和持久，基本上是分部門成體系的組織形式相對變化和臨時性，不同的管理團隊持續(xù)運作確定的開始和結束日期九大知識領域PMI將項目管理知識體系分為9大知識領域：1項目集成管理2項目范圍管理3項目時間管理4項目成本管理5項目質量管理6項目人力資源管理7項目溝通管理8項目風險管理9項目采購管理39個項目管理過程項目管理知識領域與項目管理過程和過程組圖解（PMBOK2000）風險管理規(guī)劃項目計劃實施綜合變更控制項目計劃開發(fā)啟動范圍計劃范圍定義活動定義范圍核實范圍變更控制活動排序活動工期估計進度開發(fā)進度控制資源規(guī)劃成本估算成本預算成本控制質量規(guī)劃組織規(guī)劃質量

4、保證質量控制人員招募團隊開發(fā)溝通規(guī)劃采購規(guī)劃信息發(fā)布績效報告管理收尾風險識別定性風險分析定量風險分析風險應對計劃風險監(jiān)測和控制詢價規(guī)劃詢價供方選擇合同管理合同收尾集成范圍時間成本質量人力資源溝通風險采購五個過程組啟動過程計劃過程控制過程實施過程收尾過程計劃更新項目計劃糾正措施變更請求項目管理過程組的聯(lián)系和交互作用項目型組織雇 員雇 員雇 員雇 員雇 員雇 員雇 員雇 員雇 員雇 員雇 員雇 員總經(jīng)理項目經(jīng)理職能部門項目經(jīng)理項目經(jīng)理項目協(xié)調層次矩陣型組織總經(jīng)理直線部門直線指揮部門直線部門職能部門經(jīng)理雇員P雇員P雇員P職能部門經(jīng)理雇員P雇員P雇員P職能部門經(jīng)理雇員P雇員P雇員P項目經(jīng)理P項目經(jīng)理P項目經(jīng)理P項目協(xié)調層次為什么要推行項目管理提升客戶滿意度改善企業(yè)內部橫向溝通打破部門壁壘面向業(yè)務過程,面向過程管理如何實施項目管理確定整體實施方案項目管理手冊項目經(jīng)理培訓計劃讓項目管理深入人心培訓的開展,貼上項目管理的標簽整合項目管理,融入日常管理過程撕掉項目管理的標簽如何實施項目管理日常工作中項目管理的實